市信用社二〇〇六年度工作總結(jié).doc

市信用社二六年度工作總結(jié) 2006年以來，我社在市銀監(jiān)分局、省聯(lián)社綿陽辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及職能科室的直接指導(dǎo)、參與關(guān)心下，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)經(jīng)營全局，全面落實(shí)省聯(lián)社“發(fā)揮優(yōu)勢，錯(cuò)位發(fā)展”和“跳躍式發(fā)展”兩大戰(zhàn)略，堅(jiān)持改革、發(fā)展、管理三大任務(wù)，全力確保改革順利出門，以加快有效發(fā)展、積極推進(jìn)改革、增強(qiáng)吸儲(chǔ)能力、嚴(yán)格內(nèi)控管理、盤活存量資產(chǎn)為工作重點(diǎn)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況： （一）各項(xiàng)存款*萬元，比年初增加*萬元,完成聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的*%。 （二）股金余額*萬元，比年初增加*萬元，完成全年任務(wù)的*%。 （三）各項(xiàng)貸款*萬元，比年初增加*萬元，完成全年任務(wù)*% ，其中：正常貸款*萬元，占各項(xiàng)貸款*%，不良貸款*萬元。 （四）不良貸款比年初凈下降*萬元，不良貸款占比*%，比年初下降了*百分點(diǎn)，完成全年計(jì)劃的*%。 （五）實(shí)現(xiàn)總收入*萬元，占全年計(jì)劃的*%（其中：貸款利息*萬元，占全年計(jì)劃的*%）比去年同期減少*萬元。 （六）總支出*萬元，占全年計(jì)劃的*%，比去年增加*萬元 ，其中：利息支出*萬元，金融機(jī)構(gòu)往來支出*萬元，營業(yè)費(fèi)用*萬元，占全年計(jì)劃的*，營業(yè)稅金*萬，其他支出*萬元(其中計(jì)提撥備*萬元)。 （七）盈利*萬元。比去年同期增加*萬元。 （八）提取撥備*萬元。完成任務(wù)的*% 二、主要工作完成情況及措施 （一）改革方面： 今年以來，我們在去年完成法人組織形式改革的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照法人治理的要求，狠抓改革的深入和改革成果的鞏固，使改革不斷向縱深發(fā)展，以增資擴(kuò)股、完善法人治理結(jié)構(gòu)和籌備央行票據(jù)兌付為重點(diǎn)，積極推動(dòng)各項(xiàng)改革工作的深入進(jìn)行，取得了實(shí)際性的進(jìn)展。 1、抓好增資擴(kuò)股，為盡早達(dá)到出門條件，確保改革順利進(jìn)行。一是制定了增資擴(kuò)股方案，提前9個(gè)月完成全年新增股金*萬元的目標(biāo)任務(wù)，其中*分社、*分社僅一個(gè)月時(shí)間就超額完成了全年任務(wù)。二是優(yōu)化了股權(quán)結(jié)構(gòu)，科學(xué)合理地設(shè)置了資格股和投資股的比例，確保股金的穩(wěn)定性，新增了投資股*萬元，占總股金的*%。三是在年初及時(shí)規(guī)范了老股金，做好了股金分紅、換證的工作。四是重新規(guī)范了股金操作規(guī)程，建立了詳細(xì)的股金臺(tái)帳，制定股金轉(zhuǎn)讓協(xié)議，使操作程序合規(guī)。 2、加強(qiáng)央行票據(jù)兌付準(zhǔn)備工作。為切實(shí)做好信用社專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，信用社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，定措施，抓落實(shí)，確保早日達(dá)到兌付條件。一是按照專項(xiàng)票據(jù)兌付考核的要求，加大了表內(nèi)不良貸款的清收力度，努力完成不良貸款計(jì)劃；二是加大對已置換票據(jù)的處置，我們并沒有因其已置換而放松管理，反而是進(jìn)一步加強(qiáng)了管理力度，對每一筆置換貸款分別進(jìn)行了“把脈會(huì)診”，找準(zhǔn)清收角度，制定了行而有效的盤活方案，采取多種方式清收處置；三是對照央行票據(jù)兌付的各種指標(biāo)和考核要求，逐步完善整改，確保按期兌付。 3、穩(wěn)妥推進(jìn)勞動(dòng)用工制度改革，有效整合人力資源。隨著改革的不斷深入，我社在產(chǎn)權(quán)制度和經(jīng)營機(jī)制上已經(jīng)邁出了積極的步伐，按照省聯(lián)社的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合川信聯(lián)（2006）126號關(guān)于印發(fā)四川農(nóng)村信用社勞動(dòng)用工制度改革指導(dǎo)意見的通知文件精神，12月，我社又成功的進(jìn)行了勞動(dòng)用工制度改革。通過勞動(dòng)用工制度改革，我社職工總量由原來的80人調(diào)整為57人，大專及以上學(xué)歷達(dá)100%，職工平均年齡32歲，有效解決了我社職工總量過大，年齡結(jié)構(gòu)偏高，文化結(jié)構(gòu)不合理等問題，從而使我社的人力資源得到了進(jìn)一步的優(yōu)化和有效配置，對促進(jìn)我社業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)同業(yè)競爭力，提高整體資源配置效率有著積極、深遠(yuǎn)的影響。 （二）業(yè)務(wù)發(fā)展方面： 2006年對于我社來說是個(gè)觀念轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一年。在圍繞指標(biāo)、任務(wù)第一的前提下，進(jìn)一步樹立了效益為先，追求利潤最大化的經(jīng)營思路，逐步向著社區(qū)銀行的發(fā)展路子邁進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 1、強(qiáng)化存款基礎(chǔ)性地位，深化全員全面營銷存款工作。 組織存款是信用社的工作之重，是信用社得以發(fā)展的基礎(chǔ)。所以，大力組織資金，全員全面營銷存款工作是我們一直堅(jiān)持的目標(biāo)。在面臨各大商業(yè)銀行不斷推出各類金融產(chǎn)品；國債、基金的強(qiáng)勢推出；房地產(chǎn)、股市的火爆。我社組織存款任務(wù)十分艱巨，面對存款不斷下滑的形勢，全體開元人樹立發(fā)展的意識，克服種種困難，加大營銷力度，全年存款共增長*萬元，完成全年任務(wù) （1）、強(qiáng)化營銷意識 落實(shí)存款任務(wù) 。為確保全年存款任務(wù)的完成，首先是落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，改進(jìn)考核方式。按照上級要求和員工崗位工資考核辦法，信用社將存款任務(wù)分解落實(shí)到各部門，并同各科室、分社簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。實(shí)行分層逗硬考核，績效掛鉤。按得分多少兌現(xiàn)考核工資，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，體現(xiàn)了多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶。截止12月31日，全社共有*個(gè)分社完成全年任務(wù)，其中，*分社比年初增長*萬元；*分社比年初增長*萬元；*分社比年初增長*萬元。二是自加壓力，自訂目標(biāo)。面對存款不斷下滑，任務(wù)難以完成，在12月20日，我社發(fā)出號召，要求全體員工完成*萬元存款任務(wù)。綜合客戶部完成*萬元存款。幾位客戶經(jīng)理利用抓緊最后時(shí)間，在信用社主任的大力協(xié)調(diào)下，共組織資金*萬元。三是經(jīng)常定期或不定期組織職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事例，比業(yè)績，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，樹典型，感受營銷帶來的苦與樂，相互促進(jìn)，相互提高。 （2）、切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和檔次。在競爭日益激烈的今天，只有樹立全新的服務(wù)理念，用服務(wù)感動(dòng)并吸引客戶，才能更好地贏得客戶和市場。我們深信，全力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提供一流的服務(wù)，讓客戶滿意的服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，用員工良好的形象來提高信用社的聲譽(yù)。一是從細(xì)微處著手，完善便民設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，設(shè)置客戶咨詢柜臺(tái)，規(guī)范文明用語。維修了部分營業(yè)場所，并及時(shí)更換辦公桌椅,為客戶提供了一個(gè)舒適明朗的休閑環(huán)境,提升了營業(yè)環(huán)境檔次。二是繼續(xù)完善客戶檔案,定期不定期地開展了大客戶回訪工作,全年共回訪近*戶，并認(rèn)真收集資料歸檔，進(jìn)一步完善和健全了客戶檔案，為信用社組織資金確保長期穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是推行導(dǎo)儲(chǔ)服務(wù)，要求三人臨柜上班人員隨時(shí)保證一名員工對客戶辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)、解釋。 （3）、加大宣傳力度，打造社區(qū)銀行新形象。首先，為突出開元信用社的形象、地位、品牌，繼續(xù)深化金融進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，宣傳組深入到*、*、*等社區(qū)，精心組織進(jìn)行了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，以業(yè)務(wù)宣傳為依托，展示我社經(jīng)營理念，推廣金融產(chǎn)品，宣傳期間共散發(fā)各種宣傳資料3萬余份，贈(zèng)送小紀(jì)念品2萬余份，前來咨詢業(yè)務(wù)的客戶達(dá)3000余人。其次是結(jié)合全國反假幣宣傳月活動(dòng)，我社在每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛反假貨幣宣傳標(biāo)語，在營業(yè)室內(nèi)張貼了宣傳資料，并認(rèn)真仔細(xì)地給前來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解人民幣防偽特征，幫助居民增強(qiáng)金融意識，提高識別假幣能力，為我社金融產(chǎn)品營銷奠定了基礎(chǔ)。三是營造節(jié)日喜慶氛圍，提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人氣，統(tǒng)一在各分社懸掛橫幅，外掛燈籠等裝飾品。四是依托戶外廣告、各種大型會(huì)議、活動(dòng)期間懸掛廣告水汽球、電視等多種載體進(jìn)行了宣傳，從而讓更多的客戶對我社以及對我們開辦的業(yè)務(wù)更加了解。 2、強(qiáng)化信貸管理，目標(biāo)與發(fā)展并進(jìn) 面對更加激烈的同業(yè)競爭，作為城市中的農(nóng)村信用社，新形勢下如何發(fā)掘市場，拓展業(yè)務(wù)，成為我社一直著力研究的問題。今年來，我社在繼續(xù)抓實(shí)“清非”和收息的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理，從有效發(fā)展出發(fā)，按照“錯(cuò)位發(fā)展”思路，及時(shí)推出了金融進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)與發(fā)展并進(jìn)。 （1）打造中小客戶部，積極開展金融進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。面對與城市商業(yè)銀行激烈的競爭，如何適應(yīng)新形勢，在支持新農(nóng)村建設(shè)和自身業(yè)務(wù)發(fā)展之間尋找結(jié)合點(diǎn)和市場突破點(diǎn)，在上級主管部門的支持和指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持“面向中小，立足社區(qū)”的市場定位，樹立“做小做多、做細(xì)做精”的經(jīng)營思想。主動(dòng)營銷各類金融產(chǎn)品，搶占社區(qū)金融零售市場，牢固經(jīng)營陣地，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，打造新品牌，努力把小客戶做成大市場。我社及時(shí)與*社區(qū)居委會(huì)簽訂了金融戰(zhàn)略合作協(xié)議，2006年3月，在*社區(qū)集中開展了評級授信活動(dòng)，對社區(qū)居民授信*戶，授信金額*萬元。此舉得到了市人行、省聯(lián)社綿陽辦事處、區(qū)政府的高度重視和充分肯定，并在全市農(nóng)村信用社工作會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流，在全市農(nóng)村信用社大力推廣此工作。 （2）加大清收不良貸款。清上工作不只是確保央行票據(jù)兌付的重要條件，更是促進(jìn)自身發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在盤活不良貸款上，首先是建立了科學(xué)合理的考核機(jī)制，激發(fā)了信貸員的工作激情；其次是確立了行而有效的盤活方案，注重清收方法的靈活多樣，充分把握“三個(gè)有利于”原則，根據(jù)企業(yè)的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營現(xiàn)狀，及時(shí)制定出一戶一策，一戶多策等切實(shí)有效的清收措施，決不放過每一個(gè)清收機(jī)會(huì)，創(chuàng)造性的開展清收工作。1至12月不良貸款累計(jì)收回*萬元。一是突出重點(diǎn)，集中力量攻大戶。大額不良貸款清收難已是不爭的事實(shí)，我們將攻大戶作為我們抓“雙降”工作的重點(diǎn)，采取上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，集中力量攻難關(guān)。二是抓銷戶，突出在“清”字上下功夫，對于小額不良貸款，清收上我們從銷戶入手，抓“清”字突破。三是保全訴訟失效。隨著法律、法規(guī)的不斷健全，有效連接貸款訴訟失效是保全資產(chǎn)的關(guān)鍵所在，我們利用簽發(fā)催收通知單、發(fā)掛號信、公函、保全公證等多種方式有效連接貸款訴訟失效。1至12月，累計(jì)簽發(fā)到逾期催收通知單、結(jié)息通知單*余份；辦理催收保全公證*戶，金額*萬元。 （3）加大收貸收息力度。今年以來，我們?nèi)匀煌菩小胺謶舭桑蝿?wù)到頭”的收貸收息責(zé)任制，實(shí)行完成任務(wù)與工資效益掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在實(shí)際工作中認(rèn)真摸清借款企業(yè)的家底，落實(shí)結(jié)息資金來源，對50萬元以上的貸款盡力推行按月結(jié)息，做到應(yīng)收盡收，對歷年結(jié)欠的貸款利息進(jìn)行分類排隊(duì)，先易后難，信貸員采用了“坐、等、追、守”的辦法，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)。全年實(shí)現(xiàn)利息收入*萬元。 （4）積極做好個(gè)人貸款業(yè)務(wù)拓展和管理。1-12月，辦理個(gè)人住房貸款*戶，金額到*萬元；個(gè)人汽車貸款*戶，金額*萬元；個(gè)人抵押貸款*戶，金額*萬元。目前，新增貸款尚未出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。 （5）全面推行信貸資產(chǎn)五級分類，真實(shí)地反映信貸資產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)程度。一是科學(xué)測算、分析，合理制定五級分類實(shí)施方案，根據(jù)上級文件精神，信用社成立了貸款五級分類領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我社工作實(shí)際，組織相關(guān)人員經(jīng)多次研究討論，制定了*信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格按照省聯(lián)社的規(guī)定和要求細(xì)分了我社的各類信貸資產(chǎn)。二是精心組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全面提高信貸人員的綜合能力。貸款五級分類工作，是一項(xiàng)技術(shù)性要求較高的工作。2006年度貸款五級分類工作有了新的要求，為了增強(qiáng)我社信貸員對貸款五級分類工作有更新的了解和認(rèn)識，提高工作的積極性，信用社先后組織了多期五級分類培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，學(xué)深、學(xué)透，吃透文件精神，掌握分類依據(jù)，真正把信貸資產(chǎn)分實(shí)、分細(xì)，真實(shí)地反映出我社信貸資產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)程度。三是認(rèn)真做好五級分類的后續(xù)管理工作，定期更新了客戶檔案資料，充實(shí)了貸后檢查記錄，充分運(yùn)用財(cái)務(wù)分析、非財(cái)務(wù)分析、擔(dān)保分析和現(xiàn)金流量分析四大工具，真實(shí)、準(zhǔn)確地反映出了各類貸款在各個(gè)時(shí)期的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按季和按風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警情況及時(shí)進(jìn)行了重新認(rèn)定。我社的五級分類工作多次受到聯(lián)社的肯定，并順利的通過了省、市兩級組織的交叉檢查，檢查組進(jìn)一步肯定了我社在五級分類工作方面所取得的成績。 （6）加大抵債資產(chǎn)的管理和處置力度。一是在抵債資產(chǎn)管理方面，采取一戶一檔，逐筆核對，建立完善的檢查制度，每月堅(jiān)持檢查抵債資產(chǎn)不少于1次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。二是按照上級要求，對信用社抵債資產(chǎn)的處置變現(xiàn)實(shí)行統(tǒng)一評估、拍賣、公開處置，增強(qiáng)了資產(chǎn)變現(xiàn)的透明度，避免了暗箱操作和造成抵債資產(chǎn)新的流失。去年公開拍賣的*房地產(chǎn)，由于種種原因買受方一直未能交款，經(jīng)過我社多次催收，終于收回房款*萬元，并辦理了過戶手續(xù)。三是對暫時(shí)未變現(xiàn)或政府規(guī)劃拆遷的抵債資產(chǎn)采取對外出租，收回房屋租金*萬元，四是在抵債資產(chǎn)入帳的處理方法上，我們嚴(yán)格按照先上報(bào)經(jīng)審批同意后，再進(jìn)入抵債資產(chǎn)科目管理核算。 （7）依法保全資產(chǎn)，確保信貸資金安全。一是對勝訴久未執(zhí)行收回的案件引起高度重視，增強(qiáng)責(zé)任心，克服畏難情緒，發(fā)揮鍥而不舍的精神，分別采用不同手段依法執(zhí)行收回貸款*萬元。二是對執(zhí)行難度特別大的就采取掛牌實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)代理的方式。 3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理、提高經(jīng)營效益 “最大的風(fēng)險(xiǎn)就是缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識”，作為自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)村信用社，要提高會(huì)計(jì)水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，就勢在必行。 （1）強(qiáng)化內(nèi)控制度，組織專項(xiàng)檢查，防范未知風(fēng)險(xiǎn)。一是按照上級要求，我社進(jìn)一步深化以加強(qiáng)制度建設(shè)、防范操作風(fēng)險(xiǎn)為主要內(nèi)容的查防案件專項(xiàng)治理工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本，堅(jiān)持查、防、堵相結(jié)合，重在防范，加大違規(guī)查處工作力度，強(qiáng)化法律法規(guī)制度建設(shè)，建立了嚴(yán)密的案件查防和管理體系，提高自我糾錯(cuò)能力。二是組織了人員對信貸資產(chǎn)、抵貸資產(chǎn)及會(huì)計(jì)出納各個(gè)方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)根據(jù)“三鐵一優(yōu)”工作的安排，對我社的“三鐵一優(yōu)”工作進(jìn)行了復(fù)查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見。三是加強(qiáng)了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，對根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容組織了全員考試，參考率達(dá)100%，平均成績達(dá)95分。 （2）強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理工作，提高會(huì)計(jì)核算水平。一是繼續(xù)以改革工作為中心全力以赴做好清產(chǎn)核資工作。在2004年清產(chǎn)核資工作的基礎(chǔ)上，以2006年3月末報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，對我社的各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債及損益等各個(gè)方面再次進(jìn)行了詳細(xì)的清理，并認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)指標(biāo)、數(shù)據(jù)測算工作，保證清產(chǎn)核資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。二是加強(qiáng)成本核算，嚴(yán)格費(fèi)用開支。堅(jiān)持在列支每一筆大額費(fèi)用都進(jìn)行集體討論，實(shí)行一票否決制，杜絕了一人說了算，真正的做到了民主理財(cái)。對超越信用社審批權(quán)限的費(fèi)用，及時(shí)請示上級，在得到了同意后再列支。三是加強(qiáng)非生息資金管理，減少非生息資金占用，提高盈利水平。加強(qiáng)庫存現(xiàn)金的管理，超過限額及時(shí)繳存，加快了我社資金周轉(zhuǎn)，拓寬了盈利渠道。四是加強(qiáng)了對低值易耗品的管理工作，堅(jiān)持做到嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)，誰保管，誰負(fù)責(zé)的原則。 （3）強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理，提高核算水平。一是切實(shí)做好會(huì)計(jì)事后監(jiān)督檢查和輔導(dǎo)工作，針對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)，切實(shí)對每日業(yè)務(wù)傳票認(rèn)真進(jìn)行逐筆稽核。按月到分社進(jìn)行檢查和輔導(dǎo)，按照有關(guān)制度提出了解決和處理措施辦法，使我社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，出納工作得到了進(jìn)一步規(guī)范，全年稽核檢查中共發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)*筆，罰款 *元。二是做好微機(jī)管理工作，我社根據(jù)有關(guān)微機(jī)管理制度，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督檢查，對存在的問題及時(shí)進(jìn)行規(guī)范和糾正，確保了制度的貫徹執(zhí)行，確保了我社微機(jī)門柜業(yè)務(wù)的正常開展。 （三）內(nèi)部管理方面： 結(jié)合案件專項(xiàng)治理工作和典型案例警示教育活動(dòng)以及百日案件無責(zé)任（事故）活動(dòng)的開展，我社以建設(shè)內(nèi)控長效機(jī)制為目標(biāo)，通過強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和規(guī)范化管理，為業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障，做到了以管理促經(jīng)營，以管理促效益。 1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，凝聚企業(yè)活力 （1）抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理。面臨農(nóng)村信用社改革關(guān)鍵時(shí)期，我社在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕一切違規(guī)事件的發(fā)生。一是鞏固案件專項(xiàng)治理工作成果，扎實(shí)有效深入持久的開展好案件專項(xiàng)治理工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營健康持續(xù)發(fā)展。二是要求各部門深入剖析去年案件專項(xiàng)治理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，全面暴露問題，要敢于揭短。要求各部門對照各項(xiàng)規(guī)章制度深入剖析自身存在的問題，認(rèn)真總結(jié)查、防、堵案經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。特別是要求各分社要在門柜業(yè)務(wù)操作中大力推廣貴海英工作法，不斷總結(jié)、創(chuàng)新深化貴海英工作法在工作中的運(yùn)用。三是深入開展警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步樹立了案件風(fēng)險(xiǎn)的防范意識。從10月16日開始，信用社分3批組織全員進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)討論，每位員工參加信用社集中學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，并實(shí)行集中學(xué)習(xí)簽到制度；各分社保證了每周不少于2次的集中學(xué)習(xí)討論，做到了學(xué)習(xí)討論有記錄，在深入剖析支某等案件發(fā)生原因的同時(shí)，結(jié)合自身崗位，就如何加強(qiáng)制度執(zhí)行、防范案件發(fā)生進(jìn)行了積極討論發(fā)言。在充分學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，全員認(rèn)認(rèn)真真地撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)，全員都能明確此項(xiàng)活動(dòng)的意義、目標(biāo)以及案例發(fā)生的過程、暴露出的問題，從而增強(qiáng)了在日常工作中學(xué)習(xí)制度、遵守制度主動(dòng)性及執(zhí)行制度的執(zhí)行力，經(jīng)測試平均成績達(dá)93分。11月2日省聯(lián)社檢查組對我社開展的警示教育活動(dòng)進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，通過資料驗(yàn)收、現(xiàn)場抽問等形式的檢查，肯定了我社在警示活動(dòng)中扎實(shí)有效的工作和取得的成績。 （2）加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范行為。一是加強(qiáng)了規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，安排布置了學(xué)習(xí)方案，采用集中與自學(xué)等形式多樣的學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持學(xué)以 致用的原則，要求全體員工通過學(xué)習(xí)，要全面了解掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了員工執(zhí)行規(guī)章制度的能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。二是通過職工大會(huì)、黨員組織活動(dòng)、分社例會(huì)，組織全體員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)中共四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社委員會(huì)關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度加大案件防查力度的通知、關(guān)于進(jìn)一步開展案件專項(xiàng)治理工作的通知等文件資料。并就學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，檢查中對學(xué)習(xí)不夠全面的，及時(shí)提出了整改要求。三是針對機(jī)關(guān)科室外出辦事時(shí)間多，信用社采取利用下班時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，要求每周星期一、四下午5點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際工作中的問題展開討論，通過學(xué)習(xí)和討論，使員工進(jìn)一步提高了執(zhí)行規(guī)章制度的能力。四是為了能更好地達(dá)到培訓(xùn)目的，促使全體員工最大程度地掌握業(yè)務(wù)技能。今年財(cái)務(wù)稽核科改變了培訓(xùn)方式，采取了臨柜人員模擬門柜業(yè)務(wù)上機(jī)操作辦理的方式和分社專職會(huì)計(jì)隨機(jī)選題備課進(jìn)行講解的方式，使受訓(xùn)人員從被動(dòng)培訓(xùn)改為主動(dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)。 （3）統(tǒng)一形象，加強(qiáng)宣傳。一是根據(jù)省聯(lián)社制作的CI形象，我社對營業(yè)大廳和辦公樓進(jìn)行了視覺形象整體設(shè)計(jì)、裝修，并建立了“中小客戶服務(wù)部”，體現(xiàn)了全新的信貸營銷理念的形象。二是為改善營業(yè)室環(huán)境，為客戶提供一個(gè)溫馨的營業(yè)場所，按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一施工，重新裝修了*分社和*分社。讓廣大客戶對我社的形象有了進(jìn)一步的認(rèn)識。三是加強(qiáng)信息宣傳報(bào)道工作。對信用社各個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)發(fā)展以及工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)都做了及時(shí)報(bào)道，全社職工都積極踴躍投稿，全年共發(fā)出10期工作動(dòng)態(tài)和4期金融簡報(bào)。其中“金融進(jìn)社區(qū) 錯(cuò)位謀發(fā)展”“案件專項(xiàng)治理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料”“春滿枝頭 喜上眉梢”等五期動(dòng)態(tài)被聯(lián)社采用，其中“金融進(jìn)社區(qū) 錯(cuò)位謀發(fā)展”相繼被聯(lián)社、*日報(bào)、*晚報(bào)、市場信息報(bào)刊登，起到了廣泛宣傳的效果。 （4）建立富有特色的企業(yè)文化，以此凝聚和塑造員工。一是開展好“送溫暖”活動(dòng)。職工生日、住院以及親人住院時(shí)都送去慰問和關(guān)心，讓職工感受到大家庭的溫暖。二是充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的主人翁意識和積極性，廣泛開展各項(xiàng)活動(dòng)，如“迎中秋慶國慶篝火晚會(huì)”、野戰(zhàn)訓(xùn)練等形式多樣的活動(dòng)，不僅豐富了職工業(yè)余生活，激發(fā)了職工各個(gè)時(shí)期的工作熱情，還加深了職工彼此之間的友誼。三是積極參加聯(lián)社、街道辦舉辦的各類活動(dòng)。 （5）加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一是要求全體黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在組織活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)了省聯(lián)社紀(jì)委下發(fā)的關(guān)于全省農(nóng)村信用社各級領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定、四川省農(nóng)村信用社工作人員廉潔自律暫行規(guī)定、社會(huì)主義榮辱觀等規(guī)章制度，從而讓全體黨員更加嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用。二是黨支部發(fā)出號召，在全社范圍內(nèi)開展提高修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)操守教育活動(dòng)，并將此作為信用社長期的建設(shè)活動(dòng)來抓。如開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，給職工贈(zèng)送書籍，并要求寫出深刻的心得體會(huì)，豐富職工思想內(nèi)涵，幫助樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、工作觀。三是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，今年我社黨支部培養(yǎng)吸收一名預(yù)備黨員，黨支部被省聯(lián)社授予“先進(jìn)黨支部”稱號，*同志被評為省聯(lián)社“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。四是按照省聯(lián)社綿陽辦事處黨委的要求，認(rèn)真開展了“回頭看”活動(dòng),促進(jìn)組黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過活動(dòng)的開展要求每個(gè)黨員要保持積極的工作態(tài)度，熱愛農(nóng)村信合事業(yè)積極投身信合工作，為信合事業(yè)奮斗終身；通過理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提高經(jīng)營管理水平；艱苦樸素，克己奉公，做廉潔自律、勤儉節(jié)約的典范；事無巨細(xì)，從我做起，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 2、加強(qiáng)防范檢查 杜絕案件發(fā)生 （1）建立健全安全保衛(wèi)責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的方針，切實(shí)有效地把安全保衛(wèi)工作納入經(jīng)營管理的總體安排。一是將安全保衛(wèi)工作納入信用社領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程，在每周一次的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議上由具體分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本周的安全保衛(wèi)工作，提出不足，重點(diǎn)進(jìn)行討論安全保衛(wèi)工作的改善、改進(jìn)及具體的落實(shí)。二是完善各級安全組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任。三是我社簽訂了安全保衛(wèi)消防責(zé)任書、社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書等各種責(zé)任書。逐級落實(shí)了安全保衛(wèi)工作責(zé)任，明確了具體的分工和獎(jiǎng)懲制度，切實(shí)做到安全保衛(wèi)工作有人抓，有人管，人人有責(zé)的良好局面。 （2）安全保衛(wèi)工作的具體落實(shí)，做到認(rèn)識到位，人員到位，檢查到位，整改到位。一是加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)的教育，要求保衛(wèi)科全體保衛(wèi)人員，每周一下班后集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)、案例分析、制度建設(shè)及工作職責(zé)，不斷提高保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和思想覺悟。二是信用社制定了詳細(xì)的安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月第一個(gè)例會(huì)為各分社主任及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為業(yè)務(wù)知識及安全保衛(wèi)工作學(xué)習(xí)時(shí)間。三是利用各種會(huì)議、錄像觀摩活動(dòng)，聘請相關(guān)的專業(yè)人員等對全社職工進(jìn)行安全防范技能培訓(xùn)。廣泛開展防暴、防搶、消防等知識技能演練。如：5月份我聘請了巡警支隊(duì)的專業(yè)人員徐警官，對構(gòu)建和諧社會(huì)，打造平安綿陽及防暴、防搶、防詐騙等知識進(jìn)行了講解、培訓(xùn)，使之全體職工處理突發(fā)事件的能力得以大大的提高。四是每月舉辦一次全社員工的安保、法規(guī)、法紀(jì)培訓(xùn)，自覺學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到嚴(yán)格考勤，集中討論，使之全體員工的法律法紀(jì)意識得到了大大的提高，杜絕了內(nèi)部人員違法違紀(jì)的發(fā)生，確