市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題匯總2014.pdf

單選題單選題 1 物品或服務(wù)目前的需求水平和時(shí)間等于預(yù)期的需求水平和時(shí)間的需求狀況指的是 A A 充分需求 B 過(guò)量需求 C 有害需求 D 下降需求 2 近年來(lái) 許多冰箱廠家高舉 環(huán)保 健康 旗幟 推出各類 綠色 冰箱 這些廠 家奉行的營(yíng)銷觀念是 D A 生產(chǎn)觀念 B 推銷觀念 C 營(yíng)銷觀念 D 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 3 企業(yè)只選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng) 只生產(chǎn)一類產(chǎn)品 供應(yīng)單一顧客群 這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是 A A 市場(chǎng)集中化 B 選擇專業(yè)化 C 產(chǎn)品專業(yè)化 D 市場(chǎng)專業(yè)化 4 最適合金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略選擇是 B A 發(fā)展 B 保持 C 收割 D 放棄 5 企業(yè)利用原有技術(shù) 特長(zhǎng) 經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品 增加產(chǎn)品種類 從同一圓心向外擴(kuò)大業(yè) 務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍 這種多元化增長(zhǎng)方式稱為 A A 同心多元化 B 前向多元化 C 水平多元化 D 集團(tuán)多元化 6 通過(guò)觀察正在進(jìn)行的某一特定市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程 來(lái)解決某一市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)題 這種收集 原始數(shù)據(jù)的方法稱為 A A 觀察法 B 實(shí)驗(yàn)法 C 調(diào)查法 D 專家評(píng)估法 7 向企業(yè)供應(yīng)原材料 部件 能源 勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)或組織被稱為 A A 供應(yīng)商 B 商人中間商 C 代理中間商 D 輔助商 8 如果企業(yè)的新業(yè)務(wù)面臨高機(jī)會(huì)和高威脅 則該業(yè)務(wù)屬于 B A 理想業(yè)務(wù) B 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C 成熟業(yè)務(wù) D 困難業(yè)務(wù) 9 面臨威脅企業(yè)有多種可能的對(duì)策 試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利發(fā)展因素的對(duì)策是 B A 避免 B 反抗 C 減輕 D 轉(zhuǎn)移 10 甲 乙兩家電企業(yè)皆生產(chǎn)同種規(guī)格和型號(hào)的電視機(jī) 甲 乙兩企業(yè)屬于 D A 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B 一般競(jìng)爭(zhēng)者 C 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 11 消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除個(gè)人繳納的各種稅款和非稅性負(fù)擔(dān)以后的部分 被稱為 A A 個(gè)人可支配收入 B 個(gè)人可任意支配收入 C 個(gè)人得到的收入 D 國(guó)民收入 12 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中的最后一個(gè)階段是 C A 收集信息 B 評(píng)價(jià)方案 C 購(gòu)后行為 D 決定購(gòu)買 13 哪里有世界冠軍 哪里就有A 公司的產(chǎn)品 這一廣告詞所利用的參照群體類型是 C A 首要群體 B 次要群體 C 向往群體 D 厭惡群體 14 對(duì)于洗衣粉等價(jià)格低廉 經(jīng)常購(gòu)買 不需要花費(fèi)很多時(shí)間選擇的商品 消費(fèi)者適宜采用 的購(gòu)買行為是 D A 復(fù)雜型購(gòu)買行為 B 協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為 C 變換型購(gòu)買行為 D 習(xí)慣型購(gòu)買行為 15 某中間商決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)多家制造商生產(chǎn)的各種規(guī)格型號(hào)的同類產(chǎn)品 該配貨決策是 B A 獨(dú)家配貨 B 專深配貨 C 廣泛配貨 D 雜亂配貨 16 下列不屬于 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量的是 D A 地理細(xì)分 B 人口細(xì)分 C 行為細(xì)分 D 最終用戶 17 對(duì)于資源有限的中小企業(yè) 或是初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企業(yè) 一般采用的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是 C A 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 B 差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 C 集中性市場(chǎng)營(yíng)銷 D 大量市場(chǎng)營(yíng)銷 18 品牌中可以用語(yǔ)言稱呼 即能發(fā)出聲音的部分 被稱為 B A 廠牌 B 品牌名稱 C 品牌標(biāo)志 D 商標(biāo) 19 XX 酒的包裝非常有特色 許多消費(fèi)者將該酒的空瓶做為花瓶使用 則該酒的包裝策略是 B A 相似包裝策略 B 復(fù)用包裝策略 C 相關(guān)包裝策略 D 差異包裝策略 20 在產(chǎn)品投入期 實(shí)行高價(jià)格高促銷費(fèi)用的營(yíng)銷策略是 A A 快速撇脂 B 緩慢撇脂 C 快速滲透 D 緩慢滲透 21 在產(chǎn)品生命周期的各階段中 當(dāng)市場(chǎng)需求趨于飽和 潛在的顧客已經(jīng)很少 銷售額增長(zhǎng) 緩慢 這標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了 A A 成熟期 B 投入期 C 衰退期 D 成長(zhǎng)期 22 對(duì)于在消費(fèi)者心目中享有較高聲譽(yù)并產(chǎn)生信任感的商品 企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略是 A A 聲望定價(jià) B 尾數(shù)定價(jià) C 招徠定價(jià) D 習(xí)慣定價(jià) 23 根據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格來(lái)推算產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)的定價(jià)方法是 C A 隨行就市定價(jià)法 B 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 C 反向定價(jià)法 D 投標(biāo)定價(jià)法 24 產(chǎn)品直接從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者 不經(jīng)過(guò)任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道稱為 A A 零階渠道 B 一階渠道 C 二階渠道 D 三階渠道 25 渠道成員對(duì)渠道事件 狀態(tài)和形勢(shì)的看法因存在分歧而產(chǎn)生渠道沖突 產(chǎn)生這種沖突的 原因是 C A 目標(biāo)差異 B 歸屬差異 C 認(rèn)知差異 D 過(guò)度依賴 26 買賣雙方能夠進(jìn)行交互溝通的廣告媒體是 B A 電視 B 網(wǎng)絡(luò) C 報(bào)紙 D 雜志 27 最古老也是最常見的市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式是 A A 職能型組織 B 產(chǎn)品型組織 C 市場(chǎng)型組織 D 矩陣型組織 28 市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行過(guò)程的首要步驟是 D A 確定管理風(fēng)格 B 建設(shè)企業(yè)文化 C 建立組織結(jié)構(gòu) D 制定行動(dòng)方案 29 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素效率的審計(jì)是 B A 市場(chǎng)營(yíng)銷組織審計(jì) B 市場(chǎng)營(yíng)銷職能審計(jì) C 市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì) D 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì) 30 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)是 C A 真正體現(xiàn)了目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的個(gè)性化需求 B 使顧客購(gòu)物更理智 C 及時(shí)正確地獲取顧客的需求信息 D 使顧客以較低的價(jià)格獲取產(chǎn)品 1 下列不屬于市場(chǎng)基本要素的是 D A 消費(fèi)者 B 購(gòu)買能力 C 購(gòu)買欲望 D 產(chǎn)品 2 一般而言 服裝 鞋帽最適宜采用的分銷策略是 C A 獨(dú)家分銷 B 選擇分銷 C 密集分銷 D 混合分銷 3 下列關(guān)于產(chǎn)品成長(zhǎng)期的描述中 不正確的是 D A 產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝趨于穩(wěn)定 B 大批競(jìng)爭(zhēng)者加入 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 C 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已熟悉 銷售量增長(zhǎng)很快 D 由于市場(chǎng)逐步擴(kuò)大 所以價(jià)格隨之上漲 4 按照消費(fèi)者的生活方式 個(gè)性等變量細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng) 屬于市場(chǎng)細(xì)分中的 D A 行為細(xì)分 B 人口細(xì)分 C 地理細(xì)分 D 心理細(xì)分 5 某品牌的新產(chǎn)品市場(chǎng)容量小 消費(fèi)者對(duì)其比較熟悉 對(duì)價(jià)格反應(yīng)不敏感 即愿意出 高價(jià)購(gòu)買 并且潛在競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí)適宜采用的營(yíng)銷策略是 C A 快速撇脂 B 快速滲透 C 緩慢撇脂 D 緩慢滲透 6 家庭成員 鄰居 同事都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為 從對(duì)消費(fèi)者影響的角度來(lái)看 他們屬于哪種參照群體 A A 首要群體 B 次要群體 C 渴望群體 D 比較群體 7 品牌是一個(gè)集合概念 除了品牌名稱和品牌標(biāo)志之外 還有 C A 屬性 B 利益 C 商標(biāo) D 用戶 8 下面關(guān)于人員推銷的特點(diǎn) 描述不正確的是 B A 注重人際關(guān)系 B 成本費(fèi)用低 C 針對(duì)性強(qiáng) D 具有較大的靈活性 9 某公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的產(chǎn)品線無(wú)法吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客 該公司可以考慮采用的產(chǎn)品 組合策略是 C A 雙向延伸策略 B 向上延伸策略 C 向下延伸策略 D 水平延伸策略 10 小張?jiān)谂笥训耐扑]下 購(gòu)買了一臺(tái)某品牌冰箱 他的信息來(lái)源是 A A 個(gè)人來(lái)源 B 商業(yè)來(lái)源 C 公共來(lái)源 D 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 11 新產(chǎn)品開發(fā)流程的第一步是 A A 尋求創(chuàng)意 B 營(yíng)業(yè)分析 C 市場(chǎng)試銷 D 形成產(chǎn)品概念 12 某企業(yè)為推出一款環(huán)保節(jié)能的新型汽車召開新聞發(fā)布會(huì) 這種促銷方式是 A A 宣傳 B 人員推銷 C 銷售促進(jìn) D 廣告 13 下列哪種情況說(shuō)明市場(chǎng)需求可能缺乏彈性 A A 市場(chǎng)上沒(méi)有替代品或沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者 B 購(gòu)買者對(duì)高價(jià)格很在意 C 購(gòu)買者購(gòu)買習(xí)慣很容易改變 D 購(gòu)買者積極尋求較為便宜的東西 14 通常將人壽保險(xiǎn) 百科全書這類消費(fèi)者不了解或即便了解也沒(méi)有興趣購(gòu)買的物品 稱為 D A 便利品 B 選購(gòu)品 C 特殊品 D 非渴求品 15 消費(fèi)者在購(gòu)買價(jià)格昂貴 購(gòu)買頻率低 品牌差異大 不熟悉的產(chǎn)品時(shí) 會(huì)投入很大 的精力和時(shí)間 這類購(gòu)買行為屬于 C A 協(xié)調(diào)型購(gòu)買 B 變換型購(gòu)買 C 復(fù)雜型購(gòu)買 D 習(xí)慣型購(gòu)買 16 商人中間商和代理中間商的根本區(qū)別在于 B A 是否批發(fā)商品 B 是否擁有商品所有權(quán) C 是否運(yùn)送商品 D 是否儲(chǔ)存商品 17 某超市為了吸引顧客 特意將大米和雞蛋的價(jià)格定得很低 這種定價(jià)策略是 A A 招徠定價(jià) B 聲望定價(jià) C 尾數(shù)定價(jià) D 整數(shù)定價(jià) 18 五一 假日期間某商場(chǎng)對(duì)某款商品進(jìn)行促銷活動(dòng) 買 100 減 30 持有該商場(chǎng)會(huì) 員卡的顧客在此基礎(chǔ)上還能再享受 9 5 折優(yōu)惠 這種促銷手段屬于 C A 宣傳 B 人員推銷 C 銷售促進(jìn) D 廣告 19 某家電企業(yè)生產(chǎn)3 種不同型號(hào)的電冰箱 6種不同型號(hào)的洗衣機(jī) 4 種不同型號(hào)的 空調(diào) 5 種不同型號(hào)的電視機(jī) 該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度是 C A 1 B 3 C 4 D 1 8 20 小李去外地出差 出行工具可以在飛機(jī) 火車 長(zhǎng)途汽車之間進(jìn)行選擇 三種運(yùn)輸 方式經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是 A A 一般競(jìng)爭(zhēng)者 B 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 C 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 21 酒香不怕巷子深 體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 D A 生產(chǎn)觀念 B 社會(huì)營(yíng)銷觀念 C 推銷觀念 D 產(chǎn)品觀念 22 企業(yè)的某項(xiàng)產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率為 4 2 市場(chǎng)增長(zhǎng)率為 21 該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是 B A 問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù) B 明星類業(yè)務(wù) C 金牛類業(yè)務(wù) D 瘦狗類業(yè)務(wù) 23 經(jīng)營(yíng)同一品牌產(chǎn)品的不同超級(jí)市場(chǎng) 百貨店與便利店之間的沖突屬于 B A 垂直渠道沖突 B 水平渠道沖突 C 多渠道沖突 D 潛在沖突 24 某企業(yè)主要生產(chǎn)精密數(shù)控機(jī)床 為了打開市場(chǎng)銷路 最適宜采用的廣告媒體是 D A 電視 B 報(bào)紙 C 專業(yè)雜志 D 戶外廣告牌 25 某油漆生產(chǎn)企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要 收購(gòu)了 20家油漆經(jīng)銷商店 該增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于 C A 同心多元化 B 水平多元化 C 前向一體化 D 后向一體化 26 某商場(chǎng)在結(jié)賬處設(shè)置攝像頭 目的是為了觀測(cè)顧客是否順帶購(gòu)買收銀臺(tái)附近的便利 品 如電池 口香糖等 這種獲取市場(chǎng)信息的調(diào)研方法屬于 B A 實(shí)驗(yàn)法 B 觀察法 C 問(wèn)卷調(diào)查 D 德爾菲法 27 企業(yè)按照消費(fèi)者對(duì)品牌 或商店 的忠誠(chéng)度來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng) 采用的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù) 是 D A 地理變量 B 人口變量 C 心理變量 D 行為變量 28 下列測(cè)評(píng)方法中 屬于廣告事后測(cè)評(píng)的是 A A 識(shí)別測(cè)試 B 實(shí)驗(yàn)室測(cè)試 C 直接評(píng)分 D 組合測(cè)試 29 根據(jù)消費(fèi)者送禮和自用兩種目的 杏林酒廠將同樣的酒采用精致和簡(jiǎn)約兩種包裝 并制定不同的價(jià)格 這種包裝策略是 B A 相關(guān)包裝策略 B 分等級(jí)包裝策略 C 差異包裝策略 D 相似包裝策略 30 下列不屬于渠道評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的是 C A 經(jīng)濟(jì)性 B 適應(yīng)性 C 完整性 D 控制性 1 某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場(chǎng) 但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費(fèi)者不喜歡喝葡萄酒 此時(shí)該企業(yè) 應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求的策略是 D A 維持營(yíng)銷策略B 改變營(yíng)銷策略 C 降低營(yíng)銷策略D 刺激營(yíng)銷策略 2 酒香不怕巷子深 所體現(xiàn)出的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)是 D A 生產(chǎn)觀念B 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C 銷售觀念D 產(chǎn)品觀念 3 某類業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率大于 10 市場(chǎng)份額與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額比值大于 1 0 該類業(yè)務(wù)屬于 C A 問(wèn)號(hào)類B 金牛類 C 明星類D 瘦狗類 4 最富有靈活性 但是花費(fèi)成本較高的調(diào)查方法是 C A 電話訪問(wèn)B 郵寄問(wèn)卷 C 人員訪問(wèn)D 試驗(yàn)法 5 進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí) 首先由銷售人員根據(jù)自己的判斷 做出自己認(rèn)為可靠的銷售預(yù)測(cè) 然 后再由主要部門加以綜合的定性預(yù)測(cè)方法是 B A 購(gòu)買者意見法B 銷售人員意見綜合法 C 專家意見法D 市場(chǎng)試銷法 6 房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為 A A 愿望競(jìng)爭(zhēng)者B 平行競(jìng)爭(zhēng)者 C 品牌競(jìng)爭(zhēng)者D 形式競(jìng)爭(zhēng)者 7 廣告公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中介中屬于 D A 供應(yīng)商B 商人中間商 C 代理中間商D 輔助商 8 按照馬斯洛的需要層次理論 最高層次的需要是 C A 生理需要B 安全需要 C 自我實(shí)現(xiàn)需要D 社會(huì)需要 9 市場(chǎng)補(bǔ)缺者的制勝之道是 B A 有效的分銷策略B 專業(yè)化經(jīng)營(yíng) C 產(chǎn)品創(chuàng)新D 促銷創(chuàng)新 10 美國(guó)A 時(shí)裝公司生產(chǎn)婦女時(shí)裝 分別設(shè)計(jì)成 樸素型 時(shí)髦型 知識(shí)型 和 優(yōu)雅型 等不同款式 該市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是心理細(xì)分 具體是 A A 生活方式B 人格 C 社會(huì)階層D 使用者情況 11 無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要適用的情況是 B A 企業(yè)實(shí)力較弱B 市場(chǎng)同質(zhì)性 C 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D 消費(fèi)需求復(fù)雜 12 企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的核心內(nèi)容是 B A 不斷降低產(chǎn)品的成本B 設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個(gè)性 C 明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)D 弄清消費(fèi)者的需求差異 13 人們購(gòu)買洗衣機(jī)所獲得的核心產(chǎn)品是 B A 洗衣機(jī)本身B 清潔衣物的效用或利益 C 終身保修D(zhuǎn) 優(yōu)質(zhì)品牌 14 某企業(yè)有5 條產(chǎn)品線 它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是 4 7 6 5 2 那么該企業(yè)的產(chǎn)品 組合的寬度和長(zhǎng)度分別為 D A 5 7B 11 13 C 5 11D 5 24 15 產(chǎn)品生命周期指的是 D A 產(chǎn)品使用壽命B 產(chǎn)品物理壽命 C 產(chǎn)品合理壽命D 產(chǎn)品市場(chǎng)壽命 16 電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī) 這屬于 B A 全新產(chǎn)品B 改進(jìn)產(chǎn)品 C 換代產(chǎn)品D 仿制產(chǎn)品 17 企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最高界限的決定因素是 C A 競(jìng)爭(zhēng)B 固定成本 C 需求D 總成本 18 北京奧運(yùn)會(huì)某場(chǎng)比賽的門票以座位所在區(qū)位不同 價(jià)格分別為 880元 680元 480元 280 元 180元不等 該定價(jià)策略屬于差別定價(jià)策略 具體為 A A 產(chǎn)品部位差別定價(jià)B 顧客差別定價(jià) C 銷售時(shí)間差別定價(jià)D 產(chǎn)品形式差別定價(jià) 19 中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李 設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅 高貴享譽(yù)中外 在國(guó)際市場(chǎng) 每件 李 牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000美元 這種定價(jià)策略屬于 A A 聲望定價(jià)B 基點(diǎn)定價(jià) C 招徠定價(jià)D 需求導(dǎo)向定價(jià) 20 生產(chǎn)啤酒 飲料這些便利品的企業(yè) 一般情況下采取的分銷策略是 D A 獨(dú)家分銷B 選擇分銷 C 無(wú)店鋪分銷D 密集分銷 21 價(jià)格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是 A A 短而窄B 短而寬 C 長(zhǎng)而窄D 長(zhǎng)而寬 22 某企業(yè)按照每元廣告支出帶來(lái)100 元的銷售收入計(jì)算 當(dāng)預(yù)定明年銷售額為 1000 萬(wàn)元 時(shí) 就為市場(chǎng)部門安排了10萬(wàn)元廣告使用費(fèi) 這種確定廣告預(yù)算的方法是 B A 量力而行法B 銷售百分比法 C 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D 目標(biāo)任務(wù)法 23 促銷的本質(zhì)是 A A 信息溝通B 廣告 C 選擇D 公關(guān) 24 人員銷售的最大缺點(diǎn)是 D A 針對(duì)性不足B 成本高 接觸顧客量大 C 用戶可能不接受D 成本高 接觸顧客有限 25 描述特定品牌的目標(biāo) 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是 C A 產(chǎn)品計(jì)劃B 市場(chǎng)計(jì)劃 C 品牌計(jì)劃D 職能計(jì)劃 26 某企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為 30 其最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率分別為 20 10 10 則該企業(yè)的 相對(duì)于三個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者 為 A A 75 B 10 C 50 D 30 27 調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是 C A 道德B 規(guī)范 C 營(yíng)銷道德D 營(yíng)銷規(guī)范 28 轟動(dòng)全國(guó)的 三鹿奶粉 事件的不道德行為屬于 A A 產(chǎn)品策略中不道德行為B 價(jià)格策略中不道德行為 C 渠道策略中不道德行為D 促銷策略中不道德行為 29 市場(chǎng)營(yíng)銷中的英文縮寫 4C 除 Consumer 消費(fèi)者 Cost 成本 Convenience 便 利 以外還有 C A Customer 顧客 B Contribution 貢獻(xiàn) C Communication 溝通 D Construction 構(gòu)建 30 利用Intemet 技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求 來(lái)達(dá)到開拓市場(chǎng) 增加盈利目的的營(yíng) 銷過(guò)程是 D A 關(guān)系營(yíng)銷B 整合營(yíng)銷 C 線性營(yíng)銷D 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 1 在充分需求的情況下 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是 C A 改變市場(chǎng)營(yíng)銷 B 刺激市場(chǎng)營(yíng)銷 C 維持市場(chǎng)營(yíng)銷 D 協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷 2 企業(yè)在制定營(yíng)銷政策時(shí) 要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益 即企業(yè)利潤(rùn) 消費(fèi)者需要的滿足和 社會(huì)利益 這種營(yíng)銷管理哲學(xué)是 B A 推銷觀念 B 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C 生產(chǎn)觀念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 3 密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略有三種形式 在新市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略為 B A 市場(chǎng)滲透 B 市場(chǎng)開發(fā) C 產(chǎn)品開發(fā) D 多元化經(jīng)營(yíng) 4 某酒類生產(chǎn)企業(yè)決定將其新業(yè)務(wù)擴(kuò)展到汽車生產(chǎn)領(lǐng)域 這種多元化增長(zhǎng)方式是 C A 同心多元化 B 水平多元化 C 集團(tuán)多元化 D 垂直多元化 5 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成 其中承擔(dān) 搜集 評(píng)估 傳遞管理人員制定決策 所必須的各種信息 的子系統(tǒng)是 B A 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) C 市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng) D 市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) 6 產(chǎn)品銷售時(shí)間序列一般由四個(gè)要素構(gòu)成 其中由于自然災(zāi)害 戰(zhàn)爭(zhēng)恐慌和其他一些因素 的干擾 造成產(chǎn)品銷售時(shí)間序列的非正常波動(dòng) 指的是 D A 趨勢(shì) B 周期 C 季節(jié) D 不確定事件 7 銀行屬于市場(chǎng)營(yíng)銷中介中的 D A 供應(yīng)商 B 商人中間商 C 代理中間商 D 輔助商 8 旅游業(yè) 體育運(yùn)動(dòng)行業(yè) 圖書出版業(yè)及文化娛樂(lè)業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者在一年內(nèi)的支出而相互 競(jìng)爭(zhēng) 它們彼此之間的關(guān)系是 A A 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B 一般競(jìng)爭(zhēng)者 C 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 9 與那些強(qiáng)制并影響社會(huì)各種組織和個(gè)人的法律一起構(gòu)成政治和法律環(huán)境的是 C A 政府機(jī)構(gòu) B 政府官員 C 政府機(jī)構(gòu)和壓力集團(tuán) D 政府官員中的壓力集團(tuán) 10 馬斯洛的需求層次理論中 最低層次的需求是 A A 生理需求 B 安全需求 C 社會(huì)需求 D 自尊需求 11 同消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為相比 下列屬于組織市場(chǎng)購(gòu)買行為特點(diǎn)的是 A A 派生需求 B 需求彈性大 C 需求量小 D 需求不穩(wěn)定 12 市場(chǎng)主導(dǎo)者在保護(hù)市場(chǎng)占有率時(shí) 有 6種防御戰(zhàn)略可供其選擇 其中一種戰(zhàn)略是在競(jìng) 爭(zhēng)者尚未進(jìn)攻之前先主動(dòng)攻擊 采取 先發(fā)制人 的手段 這種戰(zhàn)略是 C A 陣地防御 B 側(cè)翼防御 C 以攻為守 D 反擊防御 13 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn) 佯攻正面實(shí)攻背面的策略指的是 B A 正面進(jìn)攻 B 側(cè)翼進(jìn)攻 C 包圍進(jìn)攻 D 迂回進(jìn)攻 14 市場(chǎng)細(xì)分中 按照消費(fèi)者的生活方式 個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng) 這種細(xì)分指的是 C A 地理細(xì)分 B 人口細(xì)分 C 心理細(xì)分 D 行為細(xì)分 15 某企業(yè)推出酒味濃醇 苦味較重的啤酒 用來(lái)滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費(fèi)者的 需要 這種市場(chǎng)定位屬于 A A 產(chǎn)品特色定位 B 顧客利益定位 C 使用者定位 D 使用場(chǎng)合定位 16 顧客購(gòu)買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí) 附帶獲得的各種利益的總和 包括產(chǎn)品說(shuō)明書 保 證 安裝 維修 送貨 技術(shù)培訓(xùn)等 指的是 C A 核心產(chǎn)品 B 期望產(chǎn)品 C 延伸產(chǎn)品 D 潛在產(chǎn)品 17 某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼 價(jià)格 外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品 指的是 C A 產(chǎn)品線 B 產(chǎn)品大類 C 產(chǎn)品項(xiàng)目 D 產(chǎn)品深度 18 品牌是一個(gè)集合概念 若一個(gè)品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù) 則指的是 A A 商標(biāo) B 品牌資產(chǎn) C 品牌標(biāo)志 D 品牌名稱 19 企業(yè)將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)出售 如系列化妝品包裝 這種包裝策 略屬于 C A 相似包裝策略 B 差異包裝策略 C 相關(guān)包裝策略 D 復(fù)用包裝策略 20 快速滲透策略的特點(diǎn)是 C A 采取高價(jià)格高促銷費(fèi)用 B 采取高價(jià)格低促銷費(fèi)用 C 采取低價(jià)格高促銷費(fèi)用 D 采取低價(jià)格低促銷費(fèi)用 21 企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來(lái)確定商品的價(jià)格 故意把價(jià)格定成 整數(shù)或高價(jià) 這種心理定價(jià)策略屬于 A A 聲望定價(jià) B 尾數(shù)定價(jià) C 招徠定價(jià) D 整數(shù)定價(jià) 22 企業(yè)按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)確定產(chǎn)品銷售價(jià)格 這種定價(jià)方法指的是 B A 目標(biāo)定價(jià)法 B 成本加成定價(jià)法 C 隨行就市定價(jià)法 D 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 23 制造商盡可能地通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的 適當(dāng)?shù)呐l(fā)商 零售商推銷其產(chǎn)品 這種分銷策 略屬于 A A 密集分銷 B 選擇分銷 C 獨(dú)家分銷 D 雙邊分銷 24 由各自獨(dú)立的生產(chǎn)商 批發(fā)商 零售商和消費(fèi)者組成的分銷渠道 指的是 A A 傳統(tǒng)渠道系統(tǒng) B 現(xiàn)代渠道系統(tǒng) C 垂直渠道系統(tǒng) D 水平渠道系統(tǒng) 25 產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具是 D A 廣告 B 銷售促進(jìn) C 宣傳 D 人員推銷 26 靈活 及時(shí) 廣泛 可信但不易保存 表現(xiàn)力不高的平面媒體指的是 A A 報(bào)紙 B 雜志 C 廣播 D 黃頁(yè) 27 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織一般包括四種類型 以強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷中的各種職能如銷售 廣告 和調(diào)研的重要性為特征的專業(yè)化組織 指的是 C A 地理型組織 B 產(chǎn)品型組織 C 職能型組織 D 市場(chǎng)型組織 28 從本企業(yè)購(gòu)買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比指的是 A A 顧客滲透率 B 顧客忠誠(chéng)度 C 顧客選擇性 D 價(jià)格選擇性 29 企業(yè)在營(yíng)銷中信守諾言 履行合約 避免欺騙和誤導(dǎo)性宣傳 對(duì)于過(guò)失予以補(bǔ)救 使 產(chǎn)品或服務(wù)適合消費(fèi)者的預(yù)期要求 在羅斯提出的 顯要義務(wù) 中指的是 A A 誠(chéng)實(shí) B 感恩 C 公正 D 行善 30 高達(dá)百貨公司通過(guò)使用CRM 系統(tǒng) 充分了解顧客的多種需求 不僅向某顧客銷售了筆 記本電腦 高檔手表 而且還賣給對(duì)方整套的高檔家用家具 這種營(yíng)銷方式指的是 B A 綠色營(yíng)銷 B 交叉銷售 C 整合營(yíng)銷 D 關(guān)系營(yíng)銷 1 在充分需求的情況下 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是 C A 重振市場(chǎng)營(yíng)銷 B 協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷 C 維持市場(chǎng)營(yíng)銷 D 降低市場(chǎng)營(yíng)銷 2 在交換雙方中 更積極 更主動(dòng)地尋求交換的一方是 D A 潛在顧客 B 顧客 C 賣方 D 市場(chǎng)營(yíng)銷者 3 瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是 D A 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率 B 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率 C 低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率 D 低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率 4 某面包廠原來(lái)生產(chǎn)面包并委托其它零售商進(jìn)行銷售 現(xiàn)在決定自產(chǎn)自銷 此一體化增長(zhǎng) 戰(zhàn)略是 B A 后向一體化 B 前向一體化 C 多元化增長(zhǎng) D 水平一體化 5 某洗滌品生產(chǎn)企業(yè)希望解釋顧客對(duì)三種品牌的偏好程度 在這種情況下 它適宜采用的 分析方法是 A A 判別分析 B 多元回歸分析 C 因素分析 D 方差分析 6 先由各個(gè)專家針對(duì)所預(yù)測(cè)事物的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)獨(dú)立提出自己的估計(jì)和假設(shè) 經(jīng)企業(yè)分析 人員審查 修改 提出意見 再發(fā)同到各位專家手中 讓專家修改自己的預(yù)測(cè) 如此往復(fù) 直到各專家對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)基本一致為止 這種預(yù)測(cè)方法是 D A 市場(chǎng)試驗(yàn)法 B 購(gòu)買者意向調(diào)查法 C 銷售人員綜合意見法 D 德爾非法 7 批發(fā)商 零售商在市場(chǎng)營(yíng)銷中介中屬于 B A 供應(yīng)商 B 商人中間商 C 代理中間商 D 輔助商 8 先生年終得到 2萬(wàn)元錢獎(jiǎng)金 妻子希望用這筆獎(jiǎng)金出國(guó)旅游 兒子希望用這筆獎(jiǎng)金為家 里更換一臺(tái)新款大屏幕液晶電視 在此情形下 旅游與電視之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于 A A 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B 一般競(jìng)爭(zhēng)者 C 產(chǎn)品形勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者 D 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 9 根據(jù)恩格爾定律 隨著居民收入水平的提高 消費(fèi)者用在食品方面的支出占家庭總支的 比重會(huì)不斷 A A 下降 B 上升 C 不變 D 時(shí)升時(shí)降 10 根據(jù)購(gòu)買參與程度與品牌差異程度來(lái)區(qū)分 消費(fèi)者購(gòu)買固定品牌 品種 規(guī)格啤酒的 行為屬于 D A 復(fù)雜型購(gòu)買行為 B 變換型購(gòu)買行為 C 協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為 D 習(xí)慣性購(gòu)買行為 11 影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者決策的因素有諸多種 其中經(jīng)濟(jì)前景 政治與規(guī)章制度屬于 A A 環(huán)境因素 B 組織因素 C 人際因素 D 個(gè)人因素 12 企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的第二步是 C A 評(píng)價(jià)分析 B 傳播反應(yīng) C 收集數(shù)據(jù) D 建立系統(tǒng) 13 跟隨在市場(chǎng)主導(dǎo)者之后自覺地維持共處局面的企業(yè)是 C A 市場(chǎng)補(bǔ)缺者 B 側(cè)翼挑戰(zhàn)者 C 市場(chǎng)跟隨者 D 市場(chǎng)主導(dǎo)者 14 企業(yè)按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī) 消費(fèi)者所追求的利益 使用率來(lái)細(xì)分消 費(fèi)者市場(chǎng)所依據(jù)的細(xì)分變量是 D A 地理細(xì)分 B 人口細(xì)分 C 心理細(xì)分 D 行為細(xì)分 15 一企業(yè)以小蘇打?yàn)橹饕仙a(chǎn)冰箱除臭劑 這在市場(chǎng)定位中屬于 D A 產(chǎn)品特色定位 B 顧客利益定位 C 使用者定位 D 使用場(chǎng)合定位 16 產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系 或經(jīng)由同種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售 或同屬于一個(gè)價(jià)格幅度 的一組 產(chǎn)品指的是 C A 產(chǎn)品集 B 產(chǎn)品組織 C 產(chǎn)品大類 D 產(chǎn)品線 17 國(guó)內(nèi)某汽車制造企業(yè)原來(lái)以生產(chǎn)低檔轎車為主 后決定進(jìn)軍中高檔轎車市場(chǎng) 這種產(chǎn) 品延伸策略屬于 A A 向上延伸 B 向下延伸 C 全面延伸 D 雙向延伸 18 甲公司主要生產(chǎn)香煙 果汁和餅干三類食品 每類產(chǎn)品各使用一個(gè)不同的品牌 則這 種品牌統(tǒng)分策略屬于 C A 個(gè)別品牌 B 統(tǒng)一品牌 C 分類品牌 D 特殊品牌 19 某飲料廠在其產(chǎn)品包裝內(nèi)附贈(zèng)獎(jiǎng)券以吸引消費(fèi)者購(gòu)買 這種包裝策略屬于 D A 相關(guān)包裝策略 B 多用途包裝策略 C 分等級(jí)包裝策略 D 附贈(zèng)品包裝策略 20 目前電飯鍋已經(jīng)進(jìn)入多數(shù)家庭 市場(chǎng)銷售量增長(zhǎng)緩慢 利潤(rùn)增長(zhǎng)接近于零 這表明電 飯鍋所處的產(chǎn)品生命周期階段是 C A 介紹期 B 成長(zhǎng)期 C 成熟期 D 衰退期 21 音樂(lè)廳對(duì)于場(chǎng)內(nèi)不同位置的座位制定了不同的價(jià)格 它所采用的差別定價(jià)策略是 C A 顧客差別定價(jià) B 產(chǎn)品形式差別定價(jià) C 產(chǎn)品部位差別定價(jià) D 銷售時(shí)間差別定價(jià) 22 某酒廠依據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格 計(jì)算自己從事經(jīng)營(yíng)的成本和利潤(rùn)后 逆 向推算出產(chǎn)晶的批發(fā)價(jià)和零售價(jià) 這種定價(jià)方法是 B A 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 B 反向定價(jià)法 C 隨行就市定價(jià)法 D 投標(biāo)定價(jià)法 23 某地板制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品 雙方協(xié)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷合同 規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品 這種分銷策略是 C A 密集分銷 B 選擇分銷 C 獨(dú)家分銷 D 雙邊分銷 24 某家電制造商由于種種原因與批發(fā)商 經(jīng)銷商發(fā)生沖突 這種沖突是 A A 垂直渠道沖突 B 水平渠道沖突 C 雙渠道沖突 D 單渠道沖突 25 雜志廣告與電視 互聯(lián)網(wǎng)廣告相比最大的優(yōu)點(diǎn)是 A A 針對(duì)性強(qiáng) 保存期長(zhǎng) B 靈活 及對(duì) 廣泛 可信 C 選擇性強(qiáng) D 表現(xiàn)力高 26 由目標(biāo)顧客觀看一組廣告后 讓其回憶所看廣告的內(nèi)容 用以判斷廣告的突出性和易 記程度 這種在廣告正式投放前所使用的測(cè)試方法是 B A 直接評(píng)分 B 組合測(cè)試 C 實(shí)驗(yàn)室測(cè)試 D 回憶測(cè)試 27 將職能型組織與產(chǎn)品型組織相結(jié)合的結(jié)構(gòu)性組織屬于 B A 金字塔型組織 B 矩陣型組織 C 市場(chǎng)型組織 D 地理型組織 28 某品牌洗發(fā)水年銷售額300 萬(wàn)元 整個(gè)市場(chǎng)的洗發(fā)水銷售額為 1500 萬(wàn)元 則該品牌的 全部市場(chǎng)占有率是 B A 10 B 20 C 30 D 40 29 企業(yè)不僅是 經(jīng)濟(jì)人 同時(shí)也是 社會(huì)人 因此企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任 企 業(yè)的主要社會(huì)責(zé)任指的是 A A 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 B 保護(hù)社會(huì)利益和發(fā)展 C 保護(hù)社會(huì)環(huán)境 D 保護(hù)自然環(huán)境 30 銷售人員在產(chǎn)品售出后 主動(dòng)征求顧客的意見 這種關(guān)系營(yíng)銷層次屬于 C A 基本型關(guān)系營(yíng)銷 B 鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷 C 負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷 D 能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷 1 在炎炎夏季 很多羽絨服生產(chǎn)企業(yè)開展打折促銷活動(dòng) 出現(xiàn)了淡季熱銷的局面 這是因 為羽絨服的需求屬于 C A 潛伏需求 B 充分需求 C 不規(guī)則需求 D 過(guò)量需求 2 目前 健康與環(huán)保 已經(jīng)成為很多企業(yè)所關(guān)注的主要內(nèi)容之一 這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲 學(xué)是 D A 推銷觀念 B 生產(chǎn)觀念 C 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 3 某啤酒生產(chǎn)企業(yè)兼并一家為其長(zhǎng)期提供大麥芽的企業(yè) 這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是 A A 后向一體化 B 前向一體化 C 水平一體化 D 縱向?qū)I(yè)化 4 在波士頓集團(tuán)咨詢法中 評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是 A A 相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率 B 行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量 C 市場(chǎng)占有率和行業(yè)吸引力 D 業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場(chǎng)占有率 5 下列屬于不可擴(kuò)張市場(chǎng)的是 D A 家用電器市場(chǎng) B 高檔化妝品市場(chǎng) C 汽車市場(chǎng) D 食鹽市場(chǎng) 6 對(duì)于那些不愿接受訪問(wèn)或?qū)υL問(wèn)人員有偏見的調(diào)查對(duì)象 最有效的調(diào)查方法是 B A 電話訪問(wèn) B 郵寄問(wèn)卷 C 人員訪問(wèn) D 上門調(diào)查 7 為便于顧客的購(gòu)買和使用 現(xiàn)在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內(nèi) 這種包 裝策略屬于 A A 相關(guān)包裝策略 B 相似包裝策略 C 改變包裝策略 D 差異包裝策略 8 某明星演唱會(huì) A區(qū)觀眾席每張票價(jià) 1600元 D 區(qū)觀眾席每張票價(jià) 600元 這種差別定 價(jià)策略是 C A 顧客差別定價(jià) B 產(chǎn)品形式差別定價(jià) C 產(chǎn)品部位差別定價(jià) D 銷售時(shí)間差別定價(jià) 9 小張花費(fèi)大量時(shí)間和精力分析車市信息 購(gòu)買了一輛轎車作為代步工具 這種購(gòu)買行為 屬于 C A 協(xié)調(diào)型購(gòu)買 B 習(xí)慣型購(gòu)買 C 復(fù)雜型購(gòu)買 D 變換型購(gòu)買 10 在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上 產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)業(yè)用品的需求受價(jià)格波動(dòng)的影響不大 這說(shuō)明產(chǎn)業(yè)市 場(chǎng) 的需求 C A 富有彈性 B 完全無(wú)彈性 C 缺乏彈性 D 完全彈性 11 某飲料公司處于市場(chǎng)主導(dǎo)者地位 下列哪種途徑不能幫助它擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量 D A 發(fā)現(xiàn)新用戶 B 開辟產(chǎn)品的新用途 C 增加產(chǎn)品的使用量 D 提高產(chǎn)品的價(jià)格 12 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 有些位居次席的企業(yè)采取了以進(jìn)攻為主的競(jìng)爭(zhēng)策略 以獲取更 多 的市場(chǎng)份額 這種競(jìng)爭(zhēng)者通常被稱為 C A 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B 市場(chǎng)追隨者 C 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 D 市場(chǎng)補(bǔ)缺者 13 將許多過(guò)于狹小的子市場(chǎng)組合起來(lái) 異中求同 以便能以較低的成本和價(jià)格去滿足 這 一市場(chǎng)的需求 這種戰(zhàn)略是 D A 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 B 集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略 C 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 D 反市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 14 某服裝生產(chǎn)企業(yè)分別針對(duì)不同性別 不同收入水平的消費(fèi)者推出不同品牌 不同價(jià)格 的 產(chǎn)品 并采用不同的廣告主題來(lái)宣傳這些產(chǎn)品 該企業(yè)采用的是 B A 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 B 差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 C 集中性市場(chǎng)營(yíng)銷 D 密集性市場(chǎng)營(yíng)銷 15 某石油公司所有的化工產(chǎn)品均冠以 昆山 品牌名稱 這種品牌統(tǒng)分策略屬于 B A 個(gè)別品牌 B 統(tǒng)一品牌 C 分類品牌 D 企業(yè)名稱加個(gè)別品牌 16 一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目被稱為產(chǎn)品組合的 A A 寬度 B 長(zhǎng)度 C 深度 D 相關(guān)性 17 某企業(yè)生產(chǎn)的彩色噴墨打印機(jī)售價(jià)較低 而其生產(chǎn)的配套墨盒價(jià)格在同類產(chǎn)品中價(jià)格 較高 這種定價(jià)屬于 C A 產(chǎn)品線定價(jià) B 選擇產(chǎn)品定價(jià) C 補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià) D 分部定價(jià) 18 某國(guó)際電腦巨頭開發(fā)出一種電腦芯片 該芯片明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類芯片 該公司 為 此芯片設(shè)定了最高市場(chǎng)價(jià)格以獲取豐厚的利潤(rùn) 這種新產(chǎn)品定價(jià)策略被稱為 A A 撇脂定價(jià) B 滲透定價(jià) C 適度定價(jià) D 溫和定價(jià) 19 某超市銷售的A 產(chǎn)品的供貨成本是 50 元 市場(chǎng)零售價(jià)是 80元 如果用零售價(jià)格來(lái)衡 量 A 產(chǎn)品的加成率 R應(yīng)該為 A A 37 5 B 60 C 63 D 160 20 某化妝品制造商將其產(chǎn)品銷售給批發(fā)商 批發(fā)商再銷售給超級(jí)市場(chǎng) 該化妝品制造商 所 采用渠道的階數(shù)是 C A 零階 B 一階 C 二階 D 三階 21 康達(dá)公司增加了郵寄和超級(jí)市場(chǎng)兩種渠道 引起了原有渠道經(jīng)銷商的強(qiáng)烈不滿和抗議 這種渠道沖突屬于 C A 水平渠道沖突 B 潛在渠道沖突 C 多渠道沖突 D 垂直渠道沖突 22 靈活性強(qiáng) 及時(shí) 對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的覆蓋率高 易被接受和信任 具有這些特點(diǎn)的廣告媒 體是 B A 雜志 B 報(bào)紙 C 直接郵寄 D 戶外廣告牌 23 M 公司經(jīng)調(diào)研決定推出新產(chǎn)品碳酸茶 在超市讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗 該公司采用的促銷 方 式是 D A 廣告 B 宣傳 C 人員推銷 D 銷售促進(jìn) 24 當(dāng)企業(yè)擁有單一的產(chǎn)品大類 面對(duì)不同偏好的消費(fèi)群體同時(shí)使用不同的分銷渠道時(shí) 最 適宜采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組織類型是 A A 市場(chǎng)型組織 B 產(chǎn)品型組織 C 職能型組織 D 地理型組織 25 通用電氣公司法對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)時(shí)采用的是 A A 多因素投資組合矩陣 B 波士頓矩陣 C SWOT 分析矩陣 D PEST 分析矩陣 26 低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于 C A 理想業(yè)務(wù) B 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C 成熟業(yè)務(wù) D 困難業(yè)務(wù) 27 在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中 經(jīng)過(guò)甄別后保留下來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)意還要進(jìn)一步發(fā)展為 C A 核心產(chǎn)品 B 樣品 C 產(chǎn)品概念 D 形式產(chǎn)品 28 以行為后果來(lái)判斷行為的道德合理性 體現(xiàn)的道德觀是 A A 功利論 B 道義論 C 相對(duì)主義論 D 顯要義務(wù)論 29 將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵 把正確處理這些關(guān) 系作為企業(yè)營(yíng)銷的核心 這指的是 D A 整合營(yíng)銷 B 綠色營(yíng)銷 C 交叉營(yíng)銷 D 關(guān)系營(yíng)銷 30 消費(fèi)者購(gòu)買行為會(huì)受到許多心理因素的影響 其中由經(jīng)驗(yàn)引起的個(gè)人行為的改變指的 是哪種心理因素 C A 動(dòng)機(jī) B 知覺 C 學(xué)習(xí) D 信念和態(tài)度 1 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是 D A 銷售 B 購(gòu)買 C 交易 D 交換 2 某造紙企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí) 在考慮消費(fèi)者需要和企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí) 還兼顧到社 會(huì)利益 該企業(yè)所奉行的營(yíng)銷觀念屬于 D A 推銷觀念 B 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C 生態(tài)營(yíng)銷觀念 D 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與客戶觀念的最大不同點(diǎn)在于客戶觀念強(qiáng)調(diào) C A 滿足每一個(gè)子市場(chǎng)的需要 B 滿足市場(chǎng)上某一個(gè)子市場(chǎng)的需要 C 滿足每一個(gè)客戶的特殊需要 D 滿足市場(chǎng)上大多數(shù)客戶的需要 4 2007 年某新款轎車上市銷售 由于市場(chǎng)需求量過(guò)大而使消費(fèi)者無(wú)法立即買到現(xiàn)車 若想 立刻提現(xiàn)車則需加價(jià)2萬(wàn)元 這種需求狀況屬于 D A 負(fù)需求 B 潛伏需求 C 充分需求 D 過(guò)量需求 5 某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)家電類產(chǎn)品 還跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn) 機(jī)械 農(nóng)副產(chǎn)品等多 種業(yè)務(wù) 這種戰(zhàn)略是 D A 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 C 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D 多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 6 某飲料生產(chǎn)企業(yè)向老年人 中年人 青年人等幾個(gè)子市場(chǎng)銷售同一種產(chǎn)品 該企業(yè)所使 用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是 C A 市場(chǎng)集中化 B 選擇專業(yè)化 C 產(chǎn)品專業(yè)化 D 市場(chǎng)專業(yè)化 7 國(guó)內(nèi)某家電企業(yè) 利用自己在商標(biāo) 技術(shù) 市場(chǎng) 資金等方面的優(yōu)勢(shì) 通過(guò)兼并收購(gòu)其 它家電企業(yè)來(lái)壯大自己 該企業(yè)采用的一體化增長(zhǎng)方式屬于 A A 水平一體化 B 前向一體化 C 后向一體化 D 同心多元化 8 生產(chǎn)化肥的企業(yè)又投資農(nóng)藥項(xiàng)目 這種多元化增長(zhǎng)方式屬于 B A 集團(tuán)多元化 B 水平多元化 C 同心多元化 D 垂直多元化 9 某家電生產(chǎn)企業(yè)從其目標(biāo)市場(chǎng)的顧客中 按照隨機(jī)原則抽取了 50 名顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 以了解目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知 偏好等原始信息 該企業(yè)這種收集原始數(shù)據(jù)的方法屬 于 C A 觀察法 B 實(shí)驗(yàn)法 C 調(diào)查法 D 專家估計(jì)法 10 測(cè)定尺度的數(shù)值不僅表示測(cè)定對(duì)象所具有的量的多少 還表示它們大小的程度 即間隔 的大小 這種測(cè)定尺度是 C A 名義尺度 B 順序尺度 C 間距尺度 D 比例尺度 11 在展銷前選定兩組經(jīng)銷商 并分別檢查其銷售狀況 然后只讓其中一組舉辦展銷會(huì) 再 同時(shí)檢查兩組的銷售狀況 最后比較控制組與實(shí)驗(yàn)組的銷售狀況 并對(duì)其銷售差異進(jìn)行 顯著性統(tǒng)計(jì)分析 這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于 B A 拉丁方格設(shè)計(jì) B 前后控制組分析 C 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) D 簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) 12 低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于 C A 理想業(yè)務(wù) B 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C 成熟業(yè)務(wù) D 困難業(yè)務(wù) 13 下列不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境因素的是 D A 供應(yīng)者 B 競(jìng)爭(zhēng)者 C 企業(yè) D 亞文化群 14 鐵路公司與航空公司都提供客運(yùn)服務(wù) 兩者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于 B A 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B 一般競(jìng)爭(zhēng)者 C 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 15 向企業(yè)供應(yīng)原材料 部件 能源 勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為 A A 供應(yīng)商 B 商人中間商 C 輔助商 D 代理中間商 16 對(duì)于品牌差異不大 消費(fèi)者不經(jīng)常購(gòu)買 而購(gòu)買時(shí)又有一定風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品 消費(fèi)者一般會(huì) 貨比三家后決定購(gòu)買 消費(fèi)者的這種購(gòu)買行為屬于 C A 習(xí)慣型購(gòu)買行為 B 變換型購(gòu)買行為 C 協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為 D 復(fù)雜型購(gòu)買行為 17 中間商決定經(jīng)營(yíng)多家制造商生產(chǎn)的各種型號(hào) 規(guī)格的同類產(chǎn)品 這種配貨決策屬于 B A 獨(dú)家配貨 B 專深配貨 C 廣泛配貨 D 雜亂配貨 l8 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在任何方面的進(jìn)攻都會(huì)迅速 強(qiáng)烈地作出反應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)者是 D A 隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者 B 從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 C 選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 D 兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 l9 某連鎖超市用 天天低價(jià) 的口號(hào)來(lái)吸引一些精打細(xì)算的顧客 該超市的市場(chǎng)定位 屬于 B A 產(chǎn)品特色定位 B 顧客利益定位 C 使用者定位 D 競(jìng)爭(zhēng)定位 20 洗衣機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈 消費(fèi)者需求日益多樣化 企業(yè)此時(shí)適宜使用的目標(biāo)市場(chǎng) 戰(zhàn)略是 A A 差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 B 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 C 集中性市場(chǎng)營(yíng)銷 D 大量市場(chǎng)營(yíng)銷 21 某公司原來(lái)生產(chǎn)微波爐 現(xiàn)在擴(kuò)展到生產(chǎn)空調(diào) 櫥柜 洗碗機(jī)等產(chǎn)品 該公司的這種做 法屬于 B A 增加產(chǎn)品組合的寬度 B 增加產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度 C 增加產(chǎn)品組合的深度 D 增加產(chǎn)品組合的高度 22 在產(chǎn)品生命周期的介紹期 市場(chǎng)容量很大 消費(fèi)者對(duì)這種產(chǎn)品不熟悉 但對(duì)價(jià)格非常敏 感 潛在競(jìng)爭(zhēng)激烈 企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大可以降低單位生產(chǎn)成本的情況下 適宜采 用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是 C A 快速撇脂策略 B 緩慢撇脂策略 C 快速滲透策略 D 緩慢滲透策略 23 企業(yè)對(duì)于不同季節(jié) 不同時(shí)期甚至不同鐘點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格 這種定 價(jià)策略是 D A 顧客差別定價(jià) B 產(chǎn)品形式差別定價(jià) C 產(chǎn)品部位差別定價(jià) D 銷售時(shí)間差別定價(jià) 24 某電梯制造廠在北京地區(qū)僅僅通過(guò) 2個(gè)精心挑選的 最合適的中間商來(lái)推銷其產(chǎn)品 這 種分銷策略是 B A 密集分銷 B 選擇分銷 C 獨(dú)家分銷 D 直復(fù)營(yíng)銷 25 某空調(diào)制造商與其批發(fā)商在服務(wù) 物流 價(jià)格和促銷等方面發(fā)生沖突 這種沖突稱 之為 A A 垂直渠道沖突 B 水平渠道沖突 C 多渠道沖突 D 渠道系統(tǒng)沖突 26 促銷從本質(zhì)上說(shuō)是一種賣方與買方的信息傳播溝通 這種信息溝通的特征是 D A 從買方向賣方傳播溝通 B 從賣方向買方傳播溝通 C 一次性的雙向傳播溝通 D 反復(fù)循環(huán)的 雙向式的傳播溝通 27 產(chǎn)品說(shuō)明書印刷費(fèi)用在市場(chǎng)營(yíng)銷成本中屬于 B A 直銷人員的工資 B 促銷費(fèi)用 C 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用 D 運(yùn)輸費(fèi)用 28 國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)既生產(chǎn)電視 冰箱 洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品 又生產(chǎn)電腦 手機(jī)及整體櫥柜 由于該企業(yè)所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品差異很大 品種很多 在設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷組織時(shí) 適宜采用 的市場(chǎng)營(yíng)銷組織類型是 B A 職能型組織 B 產(chǎn)品型組織 C 市場(chǎng)型組織 D 地理型組織 29 華安公司是一家食品廠 主要生產(chǎn)果汁飲料 餅干和熟肉制品三種不同類型的產(chǎn)品 為 此 華安公司為這三種產(chǎn)品分別各設(shè)立一名產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé) 華安公司所采用的專業(yè)化組 織類型是 B A 職能型組織 B 產(chǎn)品型組織 C 市場(chǎng)型組織 D 地理型組織 30 目前多數(shù)國(guó)內(nèi)家電制造企業(yè)在顧客購(gòu)買其生產(chǎn)的家用電器后 會(huì)主動(dòng)的與顧客聯(lián)系 征 求顧客的意見 這在關(guān)系營(yíng)銷中屬于 B A 基本型關(guān)系營(yíng)銷 B 負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷 C 能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷 D 鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷 1 下列注重賣方需要的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 D A 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 B 客戶觀念 C 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D 生產(chǎn)觀念 2 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的首要步驟是 A A 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) B 選擇目標(biāo)市場(chǎng) C 市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D 管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 3 問(wèn)號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是 A A 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率 B 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率 C 低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率 D 低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率 4 某汽車制造廠計(jì)劃新增摩托車生產(chǎn) 這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法屬于 A A 同心多元化 B 水平多元化 C 集團(tuán)多元化 D 垂直多元化 5 慶泰日用品制造公司希望解釋顧客對(duì)三種品牌的偏好程度 在這種情況下 它適宜 采 用的數(shù)據(jù)分析方法是 A A 判別分析 B 多元回歸分析 C 因素分析 D 方差分析 6 某飲料生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)在超市天花板上安裝攝像機(jī) 追蹤顧客的購(gòu)物過(guò)程 據(jù)此重新 陳列產(chǎn)品 以便顧客選購(gòu) 這種搜集資料的方法屬于 B A 實(shí)驗(yàn)法 B 觀察法 C 調(diào)查法 D 專家估計(jì)法 7 保險(xiǎn)公司屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)中的 D A 供應(yīng)商 B 商人中間商 C 代理中間商 D 輔助商 8 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者種類繁多 其中能滿足購(gòu)買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是 D A 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B 一般競(jìng)爭(zhēng)者 C 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 9 保護(hù)消費(fèi)者組織 環(huán)境保護(hù)組織及少數(shù)民族組織屬于 C A 一般公眾 B 地方公眾 C 市民行動(dòng)公眾 D 媒體公眾 10 下列屬于影響消費(fèi)者行為的心理因素是 A A 信念和態(tài)度 B 社會(huì)階層 C 生活方式 D 個(gè)性 11 馬斯洛需要層次理論中的最低層次是 A A 生理需要 B 自我實(shí)現(xiàn)的需要 C 安全需要 D 社會(huì)需要 12 下列影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素中 屬于文化因素的是 B A 社會(huì)角色 B 社會(huì)階層 C 家庭 D 參照群體 13 在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析時(shí) 企業(yè)首先要做的是 D A 建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng) B 判斷競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng) C 確定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)與戰(zhàn)略 D 識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 14 當(dāng)企業(yè)采取某些措施和行動(dòng)之后 競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)不強(qiáng)烈 行動(dòng)遲緩 該競(jìng)爭(zhēng)者屬于 A A 從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 B 選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 C 兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 D 隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者 15 企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的第三步是 A A 評(píng)價(jià)分析 B 傳播反應(yīng) C 收集數(shù)據(jù) D 建立系統(tǒng) 16 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn) 佯攻正面實(shí)攻背面的策略是 B A 正面進(jìn)攻 B 側(cè)翼進(jìn)攻 C 包圍進(jìn)攻 D 迂回進(jìn)攻 17 某跨國(guó)公司將其目標(biāo)市場(chǎng)劃分為北美市場(chǎng) 歐洲市場(chǎng) 亞洲市場(chǎng)等 其劃分的依據(jù)屬 于 A A 地理細(xì)分 B 人口細(xì)分 C 心理細(xì)分 D 行為細(xì)分 18 在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中 利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略 它依據(jù)的市場(chǎng)細(xì)分變量 是 D A 地理變量 B 人口變量 C 心理變量 D 行為變量 19 消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所附帶獲得的各種利益的總和 例如產(chǎn)品說(shuō)明書 安裝 維修 等 在產(chǎn)品整體概念中屬于 B A 有形產(chǎn)品 B 延伸產(chǎn)品 C 附加產(chǎn)品 D 擴(kuò)展產(chǎn)品 20 企業(yè)產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線數(shù)目是 A A 產(chǎn)品組合的寬度 B 產(chǎn)品組臺(tái)的長(zhǎng)度 C 產(chǎn)品組合的深度 D 產(chǎn)品組合的相關(guān)性 21 日常用的洗發(fā)液包裝瓶屬于 A A 首要包裝 B 次要包裝 C 裝運(yùn)包裝 D 間接包裝 22 下列相當(dāng)于貿(mào)易折扣的是 A A 功能折扣 B 促銷折扣 C 數(shù)量折扣 D 現(xiàn)金折扣 23 利用顧客求廉的心理 特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客 該心理定價(jià)策 略屬于 A A 招徠定價(jià) B 撇脂定價(jià) C 價(jià)格歧視 D 折扣定價(jià) 24 產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者的過(guò)程不經(jīng)過(guò)任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道指的是 A A 零階渠道 B 一階渠道 C 二階渠道 D 三階渠道 25 從市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)來(lái)看 物流規(guī)劃的始點(diǎn)是 B A 生產(chǎn) B 市場(chǎng) C 企業(yè) D 運(yùn)輸 26 有獎(jiǎng)銷售這一促銷工具針對(duì)的是 C A 中間商 B 零售商 C 消費(fèi)者 D 推銷人員 27 某公司提出的 以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó) 以民族繁榮昌盛為己任 的口號(hào)被各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道 這屬于促銷組合中的 D A 廣告 B 銷售促進(jìn) C 人員推銷 D 宣傳 28 市場(chǎng)型組織具有的優(yōu)點(diǎn)是 B A 能夠有效地協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷職能 B 可以按照滿足不同顧客的需求來(lái)組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 有利于市場(chǎng)開拓 C 上下級(jí)權(quán)責(zé)明確 溝通迅速 管理效率較高 D 能加強(qiáng)企業(yè)部門間的協(xié)作 適應(yīng)性強(qiáng) 有利于提高工作效率 29 顧客從本企業(yè)所購(gòu)產(chǎn)品占該產(chǎn)品所有顧客的百分比是指 A A 顧客滲透率 B 顧客忠誠(chéng)度 C 顧客選擇性 D 價(jià)格選擇性 30 銷售人員在產(chǎn)品售出后 主動(dòng)征求顧客意見 該類關(guān)系營(yíng)銷是 C A 基本型關(guān)系營(yíng)銷 B 鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷 C 負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷 D 伙伴型關(guān)系營(yíng)銷 1 深海 集團(tuán)總裁曾說(shuō)過(guò) 企業(yè)必須在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求 并在第一時(shí)間滿足