決策管理的含義與過程(ppt 32頁).ppt

第章 4 決策 決策的含義與過程 決策的概念現(xiàn)代決策理論認(rèn)為 管理的重心在經(jīng)營(yíng) 經(jīng)營(yíng)的重心在決策 決策是指為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo) 從兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案中 選擇一個(gè)較佳方案的分析判斷過程 經(jīng)營(yíng)決策是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中 為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或解決新遇到的重大問題 在充分考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上 擬訂出若干可行方案 然后從中做出具有判斷性的選擇 確定一個(gè)較佳方案的過程 決策的含義與過程 決策的概念 包括以下幾個(gè)要點(diǎn) 1 決策應(yīng)有明確合理的目標(biāo) 這是決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿 2 決策必須有兩個(gè)或兩個(gè)以上的備選方案 而且是可行方案 3 必須知道采用每種方案后 可能出現(xiàn)的各種結(jié)果 決策的含義與過程 4 最后所選取的方案 只能是 令人滿意的 或 足夠好的 而不可能是最優(yōu)的 5 決策的實(shí)質(zhì) 是為謀求企業(yè)外部環(huán)境 內(nèi)部條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的動(dòng)態(tài)平衡而作出的努力 決策的含義與過程 決策的類型 決策的內(nèi)容十分廣泛 因決策的時(shí)間 對(duì)象 方法 要求 形式和條件的不同 而有所不同 可以從不同角度將其分為許多類型 1 按影響時(shí)間的長(zhǎng)短劃分 1 長(zhǎng)期決策 2 短期決策2 按做出決策的領(lǐng)導(dǎo)層次劃分 1 高層決策 2 中層決策 3 基層決策 3 按決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分 1 程序化決策 2 非程序化決策 4 按決策問題所處的條件及結(jié)果的可靠性劃分 1 確定型決策 2 風(fēng)險(xiǎn)型決策 3 不確定型決策 決策的作用 1 正確的決策是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證 2 科學(xué)的決策是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵 3 合理的決策是促進(jìn)企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要手段 決策的原則和程序 決策的原則企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí) 應(yīng)遵循以下原則 1 全局性這是首要原則2 科學(xué)性3 可行性4 效益性5 民主性6 反饋性7 創(chuàng)新性 決策的程序 要提高決策的科學(xué)性和有效性 必須遵循正確的決策程序 1 調(diào)查研究經(jīng)營(yíng)狀況與環(huán)境 這是決策的基礎(chǔ) 2 明確經(jīng)營(yíng)問題 確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 這是經(jīng)營(yíng)決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿 3 擬定可行方案 4 對(duì)方案進(jìn)行分析 評(píng)價(jià)和選擇 5 方案的實(shí)施與反饋 決策方法 主觀決策法主觀決策法 又稱為決策的軟技術(shù) 是指直接利用人們的知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)和能力進(jìn)行決策的決策方法 其核心是在決策的各階段 根據(jù)現(xiàn)有的信息資料 提出決策目標(biāo) 方案 參數(shù) 并做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和選擇 主觀決策法 主觀決策法適用于受社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)因素影響較大的 所含因素錯(cuò)綜復(fù)雜的 綜合性的戰(zhàn)略問題 但這種方法主觀性強(qiáng) 論證不很嚴(yán)密 因此 必須將其與計(jì)量決策法有機(jī)地結(jié)合起來 決策才能準(zhǔn)確 而科學(xué) 主觀決策法一般包括頭腦風(fēng)暴法 形態(tài)分析法 特性列舉法等 計(jì)量決策法 計(jì)量決策法 又稱為決策的硬技術(shù) 是指運(yùn)用數(shù)學(xué)方法解決經(jīng)濟(jì)問題的決策方法 其核心是把與決策有關(guān)的變量與變量 變量與目標(biāo)之間的關(guān)系 通過建立數(shù)學(xué)模型表現(xiàn)出來 然后經(jīng)計(jì)算求出答案 供決策者使用參考 計(jì)量決策法主要適用于具有較詳細(xì)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)資料的決策 所運(yùn)用的數(shù)學(xué)工具多種多樣 復(fù)雜程度也不相同 下面對(duì)盈虧臨界分析法 風(fēng)險(xiǎn)決策法做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹 計(jì)量決策法 盈虧臨界分析法 盈虧臨界分析又稱損益平衡分析 保本分析 是量本利分析的重要內(nèi)容 這種方法是依據(jù)與決策方案相關(guān)的產(chǎn)品產(chǎn)銷量 成本 利潤(rùn)之間的相互關(guān)系 來分析判斷方案對(duì)企業(yè)盈虧發(fā)生的影響 評(píng)價(jià)和選擇決策方案 通過盈虧臨界分析 可以使企業(yè)明確 企業(yè)至少要銷售多少產(chǎn)品才能保本 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)利潤(rùn) 需要銷售多少產(chǎn)品 企業(yè)銷售一定數(shù)量的產(chǎn)品 能夠獲得多少利潤(rùn) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全狀況如何等 這種方法 在實(shí)際工作中具有很大的實(shí)用價(jià)值 盈虧臨界分析法 變動(dòng)成本 是指成本總額隨業(yè)務(wù)量變動(dòng)而成正比例變動(dòng)的成本 如原材料成本 計(jì)件工資等 它們都是隨著業(yè)務(wù)量的增減而成直線 或近于直線 增減的成本 但其攤?cè)雴挝划a(chǎn)品成本中后 則是相對(duì)不變的 即單位變動(dòng)成本相對(duì)穩(wěn)定 變動(dòng)成本 固定成本 是指在業(yè)務(wù)量變化時(shí) 一定期間內(nèi)的成本總額不受業(yè)務(wù)量變化影響的成本 如固定資產(chǎn)折舊 管理人員工資 廣告費(fèi)等 必須指出 單位變動(dòng)成本和固定成本總額的穩(wěn)定性 是相對(duì)的 都是指在一定的產(chǎn)銷量和一定期間范圍而言的 固定成本 盈虧平衡點(diǎn) 盈虧平衡點(diǎn)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所處的一種 收支平衡 不盈不虧 的狀態(tài) 它反映著企業(yè)當(dāng)時(shí)所處的經(jīng)營(yíng)狀況和今后的發(fā)展方向 為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù) 設(shè) P 單價(jià)X 產(chǎn)量或銷售量F 固定成本V 單位變動(dòng)成本Z 利潤(rùn)根據(jù) 收入 固定成本 變動(dòng)成本 利潤(rùn)單價(jià) 數(shù)量 固定成本 單位變動(dòng)成本 數(shù)量 利潤(rùn)PX F VX Z當(dāng)Z 0時(shí) 則有 PX F VX 圖4 1盈虧臨界圖 盈虧平衡點(diǎn) 某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品 預(yù)計(jì)單位產(chǎn)品的價(jià)格為6000元 固定成本總額為630萬元 單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為3000元 求 1 盈虧平衡點(diǎn)2 企業(yè)為了獲利510萬元 應(yīng)達(dá)到的產(chǎn)量和銷售收入為多少 3 若設(shè)計(jì)能力為4000臺(tái) 那么 達(dá)到設(shè)計(jì)能力時(shí) 獲利期望值為多少 例題 解 1 盈虧平衡點(diǎn)X0 F P V 630 104 6000 3000 2100 臺(tái) S0 2100 x6000 1260 萬元 2 若企業(yè)為獲利510萬元 應(yīng)達(dá)到的銷售量為 X F Z P V 510 630 104 6000 3000 3800 臺(tái) S 3800 6000 2280 萬元 3 若設(shè)計(jì)能力為4000臺(tái) 那么 達(dá)到設(shè)計(jì)能力時(shí) 獲利期望值是 Z P V X F 6000 3000 4000 6300 104 570 萬元 例題 風(fēng)險(xiǎn)型決策法的最大特點(diǎn)是 每個(gè)方案的實(shí)施 都存在著非決策者所能控制的兩個(gè)以上的自然狀態(tài) 這類決策方法也分多種 這里僅介紹其中的決策樹分析法 風(fēng)險(xiǎn)型決策法 決策樹分析法的含義決策樹分析法 是指將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素 以樹狀圖形的方式表現(xiàn)出來 并據(jù)以分析和選擇決策方案的一種系統(tǒng)分析法 決策樹分析法 決策樹的結(jié)構(gòu)要素決策樹 是指以方塊和圓圈為結(jié)點(diǎn) 并由若干條直線連接起來 由左至右 由簡(jiǎn)到繁順序展開 組成一個(gè)樹狀網(wǎng)絡(luò)圖 見圖4 2 其結(jié)構(gòu)要素包括決策結(jié)點(diǎn) 自然狀態(tài)結(jié)點(diǎn) 方案枝和概率枝 決策樹分析法 圖4 2決策樹的結(jié)構(gòu)圖 決策樹的結(jié)構(gòu)圖 1 繪制決策樹圖形 按上述要求由左向右順序展開 2 計(jì)算每個(gè)結(jié)點(diǎn)的期望值 計(jì)算公式為 狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的期望值 損益值 概率值 經(jīng)營(yíng)年限 決策樹分析法的程序 決策樹分析法的程序 案例 某企業(yè)為增加某產(chǎn)品的產(chǎn)量而設(shè)計(jì)了三個(gè)可行方案 一是投資100萬元新建生產(chǎn)車間 二是投資50萬元 擴(kuò)建老車間 三是轉(zhuǎn)包給其他廠生產(chǎn) 設(shè)使用期為5年 自然狀態(tài)如表4 1 1 繪制決策樹圖形 圖4 3決策樹的結(jié)構(gòu)圖 案例 2 計(jì)算每個(gè)結(jié)點(diǎn)的期望值E1 70 0 6 20 0 4 5 100 70 萬元 E2 50 0 6 20 0 4 5 50 140 萬元 E3 30 0 6 1