養(yǎng)成良好的工作習慣與工作方式.doc

養(yǎng)成良好的工作習慣與工作方式1計劃與承諾計劃是工作總目標的任務分解歷程，它反映的是一個人對工作的有序程度。有計劃與無計劃的執(zhí)行一個目標，有著本質的差別，有計劃可以檢點完成的度。對于自已的工作，不管是學習上的，還是實際的工作內(nèi)容，都應該學會做計劃，大計劃與小計劃，月計劃與周計劃，周計劃與天計劃等，計劃好的工作內(nèi)容，就象一種承諾，養(yǎng)成良好的計劃習慣，然后按步聚有序的進行，對項目目標的達成起著很重要的作用。2明確工作內(nèi)容，要學會處理工作中的輕重緩急關系找清重要的本職工作優(yōu)先級，分清主次。 大家上班的主要事情就是執(zhí)行工作任務，工作任務是有輕重緩急之分的，我們在處理領導交待的作務時，要注意正確的區(qū)分它們之間的重要程度，對于很重要、很緊急的任務要第一時間執(zhí)行。3要學會回饋善始善終任何人的任何工作都不是孤立的，每個人都希望自已的工作能夠得到認可，認同感對工作的持繼有效性在人的心理上會造成很大的影響，在工作中一定要學會回饋，在執(zhí)行一項工作時，在必要的時間點要，都應該有反饋給相關的人員，比如領導，客戶，理由很簡單，你的工作任務并不是你一個人孤立的關心與執(zhí)行，你應該考慮到其實你的工作還在一堆的人都是在關心的。4保持工作熱情，主動主動與被動，對人與事產(chǎn)生的效果決對是不一樣的，我們都應該主動面對自已的工作與困難，在工作中，遇到困難與不理解是難免，但我們要學會主動去化解，在困難面前千萬不要逃避，主動面對與解決問題，成長會很快。5檢查驗證你在提交工作任務時，確定過沒問題了嗎？你的工作完成，確定自已這一關沒有問題了嗎？我們應該檢視自已，過好自已這一關。6養(yǎng)成良好的工作習慣工作日志及時總結工作日志是對每天工作情況的記錄和總結。寫工作日志，可以讓你及時的記錄下每天的工作事項，清楚的知道自己每天的工作內(nèi)容?？梢允棺约呵宄闹懒艘惶斓墓ぷ鲀?nèi)容，進而可以及時的發(fā)現(xiàn)并了解到還有那些工作做的不夠，需要及時改進和提高。把自己能預想到的第二天應該的工作和該處理的問題簡單列出來，使自己在第二天的第一時間解決掉這些事情，形成了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，培養(yǎng)自己有計劃有目的的工作習慣和能力?？吹母h，想的更深，飛的更高。7主見與堅持獨當一面學會全面考慮分析問題在工作中，經(jīng)常會遇到人多嘴雜這種現(xiàn)象，經(jīng)常會讓我們迷失方向，其實我們自已應該要有自已的主見，要有自已的判斷標準，你的主要目標是什么？在沒有判定到更好的做法時，我們要堅持我們的做法，主線不能偏。堅持自己的良好的工作習慣，不受外界影響而惰性。8特別時期，應該是全力以赴，而不是盡力而為每個人都會在工作遇上一些特殊時間點，比如：進度太緊，人力不夠，資源不夠，突發(fā)性任務等，我們應該全力以赴，而不是盡力而為。在特殊時期表現(xiàn)出的特殊氣質，需要足夠的勇氣。9在勤于學習與請教針對性學習每天有所收獲我們每個人都有很多東西要學習，工作上的更是如此，當你遇上不懂或不清楚時，一定是虛心的向別人請教，避免走彎路。每天尋求提高的途徑，并落實，每天感覺有所得。10遇上困難時，要積極尋求幫助我想每個人在工作中都會遇上困難，但我覺得困難本向并不是最重要的，最重要的是如何去面對困難，克服困難，尋求資源與幫助其實是一個解決困難的很好的途徑。11做人與做事其實是相通的做事的工作態(tài)度與工作習慣，工作方法等其實與做人是相通的，對工作有責任務，良好工作心態(tài)的人，我想他對做人方面應該也是有責任心的，而且工作方法得當，用到做人上，也是一樣，能化解矛盾等等。3養(yǎng)成良好的工作習慣工作日志一.什么是工作日志？（如何理解工作日志）1.【設置提問】：不知有沒有哪位同學知道什么是工作日志？【答】：A：認為是對工作事項與記錄B：認為是對工作完成的情況與記錄C：對工作中遇到的問題與記錄D：2.概括同事的正確的答案：（夸獎）大家說的都很不錯，有的認為是(A)，有的認為是(B)，給予同事答案充分肯定。3.總結得出結論：工作日志是對每天工作情況的記錄和總結。二、寫工作日志是一個良好的工作習慣1.為什么說寫工作日志是一個良好的工作習慣呢？它對個人的好處和幫助又在哪里呢？銷售部門人員，在做銷售的工程中（設置提問），也就是說，在您的每天工作中有什么樣的工作習慣呢？答：A：我習慣上午回訪老客戶，下午聯(lián)系新客戶。B：我習慣上午打電話C：我習慣先喝杯水，再開始工作D：我有寫工作日志的習慣E：【感性】看來大家在工作當中都有這樣或那樣的工作習慣，【但有沒有人有寫工作日志的習慣呢？（適合ABC，沒D時的場景）】【D同學還有寫工作日志的習慣】，那么我們?yōu)槭裁匆B(yǎng)成寫工作日志的習慣呢？【互動游戲】：請大家和我一起舉起雙臂，握緊拳頭，然后一邊跟著我喊數(shù)，12310，一邊沒規(guī)律的將手指伸開。4好，謝謝大家的積極配合，【提問】：不知哪位同學能夠站起來迅速的講出剛才的游戲中，手指伸出的先后順序？（允許回憶幾秒鐘）【答】：場景A：沒有人說出場景B：有人說出，但順序不對場景C：有人正確說出（夸獎他記憶好）【提問】：（為什么沒人迅速正確的說出呢？適合在AB的情況下）或者（為什么其他的同學不能都象C同學一樣正確說出呢？）總結：因為剛才大家都在跟著我又數(shù)數(shù)又做動作，事后又沒有迅速記錄下來，所以：A：沒人說出B：不能正確的說出C：不能都象同學C一樣說出來感性引申其實剛才這個游戲正和咱們在工作當中一樣。在你一天的工作當中，你可能先打了幾個很重要的電話，或者發(fā)出過幾份十分有效的傳真，拜訪了幾個很重要的客戶，做了很多很多的工作。但是如果你沒有寫工作日志的習慣【預演未來】沒有及時的將這些工作事項記錄下來，一天或者數(shù)天之后就很可能忘記是哪個電話需要再回訪一遍，或給哪個客戶發(fā)過重要傳真【迎合場景C】，也許在座的各位都跟同學C一樣大腦聰明，記憶力好，可能在你的大腦中記住了一天的工作事情，記住了兩天的工作事情，但是任何人永遠也不可能記住日復一日，常年累月的所有的事情。除非你是超人【笑話】，如真是超人也就不會坐在這里了，何況也沒有超人?？偨Y：可能在你的大腦中記住了一天的工作事情，記住了兩天的工作事情，但是任何人永遠也不可能記住日復一日，常年累月的所有的事情所以寫工作日志，可以讓你及時的記錄下每天的工作事項，清楚的知道自己每天的工作內(nèi)容。2.在工作當中，為什么要記錄下每天的工作事項呢？記下每天的工作事項又有什么作用呢？【設置提問】：不知各位有記錄每天工作事項的習慣呢？【答】：場景A：有記錄的；【進一步提問】：“那么你在記錄下每天的工作事項之后有什么樣的感受呢？【答】：場景A：有.的感受（講的好，夸獎他）場景A：有.的感受（講的不好，安慰他）5場景B：沒人有【笑話】看來，在座的各位都還沒有記錄工作事項的習慣，接下來希望大家好好，仔細的聽我講課，爭取在聽完我的課后，從今天晚上就開始記錄今天的工作事項，并持之以恒的記錄下去。其實呢，【認真的記錄下每天的工作事項。（適合場景A和場景B）】，【正如A同學所講的一樣，（A的感受）。（適合于場景A）】，首先，可以使自己清楚的知道了一天的工作內(nèi)容，進而可以及時的發(fā)現(xiàn)并了解到還有那些工作做的不夠，需要及時改進和提高。舉例：比如在今天一天的工作當中，你共給10個客戶打了電話，確定了工作意向，當你認真的記錄下這10電話當時的溝通情況的話，你不由的就會發(fā)現(xiàn)，在和客戶溝通的時候，不同的客戶會對你的產(chǎn)品或者工作提出不同的問題和疑問。比如有的客戶說價錢貴呀，有的客戶說政策操作麻煩呀，控價體系不完善呀等等問題，當你第二次再給客戶打電話的時候，就可以提前把客戶的所有問題或疑惑都打消，這樣呢就可以為你跟客戶順利合作打下良好的基礎?？偨Y：可以使自己清楚的知道了一天的工作內(nèi)容，進而可以及時的發(fā)現(xiàn)并了解到還有那些工作做的不夠，需要及時改進和提高。三、工作日志對你今后的幫助。1)培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L是在點滴之間培養(yǎng)起來的。只有把工作中的點點滴滴都做到了，做好了，才能把你的工作做好。由點及面、由細到深，在這一點上咱們做銷售工作的人員可能是最有感受的。比如在摩托羅拉公司的市場銷售中，你把任何一個“點”遺漏或者省略都是不行的【舉例引申：生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、供應商和客戶配合、人員到位】。“細節(jié)成就品牌”，足以看出這些點點滴滴對咱們做生產(chǎn)工作的重要性。怎樣才能不遺忘或漏掉這些“點點滴滴”呢？