企業(yè)文化-企業(yè)文化師考試教材目錄.doc

企業(yè)文化師企業(yè)文化師是指在企業(yè)經營管理活動中，從事企業(yè)價值理念體系構建及其轉化工作的管理人員。2005年3月，勞動保障部確立其為新職業(yè)，并將其納入中華人民共和國職業(yè)分類大典(2006增補本)中。之后，中國就業(yè)培訓技術指導中心組織有關單位的專家開發(fā)了企業(yè)文化師國家職業(yè)標準(以下簡稱標準)，并于2006年3月由勞動和社會保障部正式頒布。標準將企業(yè)文化師設為三個等級，分別為：助理企業(yè)文化師(國家職業(yè)資格三級)、企業(yè)文化師(國家職業(yè)資格二級)、高級企業(yè)文化師(國家職業(yè)資格一級)。一、企業(yè)文化師基礎知識目錄第一章職業(yè)道德第一節(jié)職業(yè)道德基本知識一、職業(yè)與道德二、職業(yè)道德三、社會主義職業(yè)道德第二節(jié)企業(yè)文化師職業(yè)守則一、企業(yè)文化師的職業(yè)特征二、企業(yè)文化師職業(yè)道德的作用三、企業(yè)文化師職業(yè)守則四、企業(yè)文化師職業(yè)道德建設的一般性程序和要求第二章基礎知識第一節(jié)企業(yè)管理基本知識一、企業(yè)定義及分類二、中國企業(yè)發(fā)展簡況三、企業(yè)管理職能四、管理要素第二節(jié)組織行為基本知識一、個體與群體二、溝通與協(xié)調三、激勵與約束第三節(jié)企業(yè)文化基本知識一、企業(yè)文化的概念二、企業(yè)文化理論與實踐的發(fā)展歷程三、中國企業(yè)文化傳播及理論特色四、企業(yè)文化建設五、企業(yè)文化管理第三章企業(yè)經營管理的相關法律法規(guī)知識第一節(jié)公司法相關知識一、公司與公司法概述二、公司經營管理概述三、公司能力四、有限責任公司設立與組織機構五、股份有限公司設立和組織機構第二節(jié)企業(yè)法相關知識一、合伙企業(yè)法知識概述二、中外合資經營企業(yè)法知識概述第三節(jié)企業(yè)經營過程中相關法律知識一、合同法概述二、商標法知識三、廣告法相關知識四、消費者權益保護法知識五、產品質量法相關知識六、環(huán)境保護法相關知識第四節(jié)勞動法相關知識一、勞動法概述二、勞動者的基本權利和義務三、勞動合同制度四、幾項基本的勞動法律制度五、勞動爭議六、用人單位的法律責任第五節(jié)國際經濟法相關知識一、國際貨物買賣、運輸與保險法知識二、知識產權的國際保護知識3、 國際經濟組織知識二、助理企業(yè)文化師（三級）目錄第一章企業(yè)文化調研第一節(jié)調研計劃制定一、提出調研建議二、為調研計劃制定提供素材第二節(jié)調研計劃實施一、運用調研基本方法二、匯總調研資料三、相關知識第三節(jié)調研資料分析一、調研資料的審核與整理二、分析調研資料三、相關知識第二章企業(yè)文化建設規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)文化建設年度計劃制定一、企業(yè)文化建設年度計劃概述二、撰寫年度計劃中的專項方案三、相關知識第二節(jié)企業(yè)文化建設項目計劃制定一、企業(yè)文化建設項目計劃概述二、收集項目計劃的相關資料三、項目計劃相關資料的收集渠道與方法四、相關知識第三章企業(yè)文化建設實施第一節(jié)企業(yè)文化宣傳推廣一、組織演講等常規(guī)性的企業(yè)文化宣傳推廣工作二、執(zhí)行企業(yè)視覺形象（VI）建設計劃三、運用相關媒體進行企業(yè)文化宣傳報道四、相關知識第二節(jié)企業(yè)文化建設培訓一、搜集、調查培訓需求信息二、解答企業(yè)文化建設中的一般問題三、相關知識第三節(jié)企業(yè)文化建設項目實施一、搜集企業(yè)文化執(zhí)行中的問題二、能夠對企業(yè)的管理規(guī)章制度提出修訂意見三、按基本業(yè)務流程提出制定規(guī)章制度的意見四、相關知識3、 企業(yè)文化師(二級)目錄第一章企業(yè)文化調研第一節(jié)調研計劃制定一、確定調研的基本內容二、選擇調研方法三、起草調研計劃四、相關知識第二節(jié)調研計劃實施一、提出調研計劃落實建議二、執(zhí)行調研計劃三、相關知識第三節(jié)調研資料分析一、對調研資料進行綜合分析二、撰寫調研報告三、相關知識第二章企業(yè)文化建設規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)文化建設規(guī)劃制定一、提出企業(yè)文化建設建議二、起草企業(yè)文化建設規(guī)劃三、相關知識第二節(jié)企業(yè)文化建設年度計劃的制定一、年度計劃制定的依據和原則二、企業(yè)文化建設計劃實施情況的回顧和總結三、制定企業(yè)文化建設年度計劃第三節(jié)企業(yè)文化建設項目計劃制定一、企業(yè)文化建設項目內容分類二、制定企業(yè)文化建設項目計劃三、相關知識第三章企業(yè)文化建設實施第一節(jié)企業(yè)文化宣傳推廣一、編寫企業(yè)文化建設宣傳材料二、對企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)進行宣傳三、相關知識第二節(jié)企業(yè)文化建設培訓一、分析企業(yè)文化培訓需求二、制定企業(yè)文化培訓計劃三、組織基層企業(yè)文化培訓活動四、評估企業(yè)文化培訓效果五、相關知識第三節(jié)企業(yè)文化建設項目實施一、制定企業(yè)文化建設項目實施方案二、組織企業(yè)文化建設活動三、運用企業(yè)文化理念對企業(yè)制度進行對照檢查四、相關知識第四節(jié)經營管理系統(tǒng)的文化創(chuàng)新一、對企業(yè)運行系統(tǒng)進行單項文化創(chuàng)新的設計和實施二、相關知識第四章企業(yè)文化建設評價第一節(jié)企業(yè)文化建設評價的前期準備一、提出評價標準二、提出評價內容三、提出評價方法四、相關知識第二節(jié)評價過程管理一、編制進度計劃二、設計評價程序三、實施評價計劃四、撰寫企業(yè)文化評價動態(tài)報告五、相關知識第三節(jié)評價結果分析一、對企業(yè)文化建設評價的信息進行整理分析二、撰寫企業(yè)文化建設評價報告四、高級企業(yè)文化師（一級）目錄第一章企業(yè)文化調研與診斷.第一節(jié)調研計劃制定一、提出調研計劃的總體思路與要求二、審定調研計劃三、相關知識第二節(jié)調研計劃實施一、完成調研計劃的報批工作二、組織開展調研活動三、相關知識第三節(jié)調研結果診斷一、對調研結果進行診斷分析二、審查和修訂調研報告三、根據調研結果提出應對措施四、相關知識第二章企業(yè)文化建設規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)文化建設規(guī)劃制定一、提出企業(yè)文化戰(zhàn)略思路二、設計企業(yè)文化建設規(guī)劃方案三、審核企業(yè)文化建設規(guī)劃四、相關知識(滾動計劃相關知識).第二節(jié)企業(yè)文化建設年度計劃制定一、提出企業(yè)文化建設年度計劃的思路和原則二、審查修訂企業(yè)文化建設年度計劃三、相關知識(目標管理知識)第三節(jié)企業(yè)文化建設項目計劃制定一、審查修訂企業(yè)文化專項計劃二、進行企業(yè)文化項目的綜合設計三、相關知識.第三章企業(yè)文化建設實施第一節(jié)企業(yè)文化宣傳推廣一、制定企業(yè)文化宣傳推廣工作計劃二、對企業(yè)文化宣傳推廣過程進行控制三、對企業(yè)文化宣傳推廣工作進行評估四、相關知識第二節(jié)企業(yè)文化建設培訓一、組織企業(yè)文化全員培訓二、評估企業(yè)文化培訓需求三、講授企業(yè)文化建設培訓課程四、審定企業(yè)文化全員培訓計劃及其實施方案五、相關知識第三節(jié)經營管理系統(tǒng)的文化創(chuàng)新一、根據實際情況做出對照經營管理系統(tǒng)檢查的綜合結論二、審定企業(yè)運行系統(tǒng)的專項文化創(chuàng)新計劃并組織實施三、相關知識第四章企業(yè)文化建設評價第一節(jié)評價前期準備一、審定評價標準二、審定評價內容三、審定評價方法四、