團體考試重點.doc

一章單選 柯義爾 認為“團體工作是一個教育的過程”單選或者判斷 威爾遜與賴蘭 認為團體社會工作是一種社會工作方法單選 崔克爾 為團體社會工作的定義做了綜合性的總結(jié)判斷改錯題：1.團體社會工作主要是一種幫助團體中的個人成長的方法（對）2.任何社會群體和社會組織所進行的一切工作都可以稱為團體社會工作（錯）改正：通過專業(yè)的團體社會工作人員運用專業(yè)的知識和技術(shù)進行指導(dǎo)的團體活動是團體社會工作。名詞解釋：團體社會工作就是通過專業(yè)的團體社會工作人員建立需要的社會團體，并用專業(yè)知識與技術(shù)指導(dǎo)團體活動，以實現(xiàn)其目標。單選 團體社會工作的主要目標：在于培養(yǎng)個人的社會適應(yīng)能力與發(fā)展團體的社會意識。簡答題：一、 團體工作的功能有哪些。1.提供一種歸屬感 2.提供驗證事實的機會 3.得到互助合作的資源 4.團體是賦予成員能力的工具 5.團體還有治療功能二、團體社會工作的要素1.團體 2.工作者（單選：團體社會工作的關(guān)鍵）3.團體工作中的個人 4.機構(gòu) 5.活動節(jié)目三、簡答團體社會工作各要素間的關(guān)系1.工作者是團體的外來者2.團體具有相似性3.團體要相當(dāng)小，必須使每個團體成員有參與活動的機會4.發(fā)展活動節(jié)目，團體工作的基本目標是團體中的每個成員都有良好的社會適應(yīng)。名詞解釋： 人為組成團體是通過外力的影響而建立的 自然形成團體就是一群成員在沒有外力影響下的聚集名詞解釋或單選：成長團體是為達到行為改變與社會學(xué)習(xí)目標而組成的團體分享團體是由一群有相同問題或經(jīng)驗的人組成。（家長會，病人家屬，囚犯家屬）判斷：1不適宜單一性團體的團體是成長團體（對） 成長團體適用于混合團體單選或者改錯：個案社會工作、團體社會工作、社區(qū)工作最終目標為共同促進社會進步二章單選：團體工作起源于20世紀30年代（二次世界大戰(zhàn)時期） 團體社會工作最早被作為一種社會服務(wù)方法是從1844年英國創(chuàng)立的青年會組織開始 中國殘疾人聯(lián)合會、中國兒童基金會、中國紅十字會等則是中國社會工作專業(yè)的團體三章注重團體中人的行為的分析理論是交換主義和互動論。 團體動力學(xué)是一門探索團體結(jié)構(gòu)及團體成員間相互動力關(guān)系的學(xué)科注重對團體進行系統(tǒng)性研究的理論：團體過程理論四章簡答題：一、簡要說明團體目標包括哪四個目標？1. 服務(wù)目標 2.工作者的目標 3.個人目標 4.團體目標二、 簡要說明艾斯特和亨利提出五個契約的形態(tài)？1. 個人契約 2.互惠契約 3.互助契約 4.互賴契約5.獨立契約名詞解釋：團體的外部結(jié)構(gòu)是指團體的規(guī)模、時間與空間等三個因素。單選題：1.團體的時間因素包括四個層面：團體的期間、會期的長短、聚會的頻率與聚會的時間2.所謂的小團體則特指兩人以上二十人以下的團體。3.團體的組成要考慮四個方面的因素：年齡 性別 行為因素 問題的性質(zhì)4.周瑜打黃蓋“一個愿打，一個愿挨”的情形屬于團體人際關(guān)系模式中的虐待與被虐待的對偶論述題一. 團體對個人影響的表現(xiàn)在哪些方面？1. 個人的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)后記憶的保存、解決問題的辦法，都受到他所屬團體的影響2. 團體影響個人態(tài)度的形成并決定個人對各種情況的反映形勢3. 團體經(jīng)驗改變個人的抱負和奮斗目標4. 團體經(jīng)驗改變個人的生活習(xí)慣，工作方式和其他方面的生活形態(tài)5. 團體影響個人的自我認知及其在各種情況中的角色認知6. 團體給個人一種心理上的支持，尤其是在社會適應(yīng)和社會變遷階段7. 當(dāng)個人面臨不同的選擇時，團體對個人有很大的影響力，表現(xiàn)在團體對個人的價值觀念和原則的影響8. 團體影響個人的工作成效，包括速度、精確度及產(chǎn)品9. 團體能給予成員安全感，它能幫助個人脫離畏懼與挫折10. 團體限制個人追求權(quán)利的動機及其控制他人的需要，團體幫助個人解決在權(quán)力及其附屬需要之間的不可避免的沖突二、論述決定團體影響力的主要因素1.團體氣氛 2.團體凝聚力 3.民主領(lǐng)導(dǎo) 4.團體的功能及其結(jié)構(gòu)制度 5.團體成員的參與6.參與決策的過程三、論述團體工作的功能是什么？1.決定目標 2.了解機構(gòu)的目的及其實踐目標 3。發(fā)展在“團體感情”4.幫助團體了解能力及限制 5.了解內(nèi)部問題 6.協(xié)助團體領(lǐng)導(dǎo)者了解并履行職責(zé) 7.建立社會約束的方法 8.提供機構(gòu)和社區(qū)資源 9.從事教學(xué)工作 10.了解其他團體 11.幫助個人被別人接受四結(jié)合實際談?wù)動行У膱F體工作者的特征？1.勇氣 2.誠實 3.創(chuàng)造力 4.自我了解 5.理解 6.行動取向 7.熱心 8.人性化 簡答題一、 團體的共同特征有哪些？1.團體必須小到成員能夠相互了解，能夠影響團體的作用，它必須小到使團體成員能夠知道他人的個性。（規(guī)模適中）2.團體工作中的團體必須有相當(dāng)程度的凝聚力。 3.團體工作中團體一定要有最低限度的正式或非正式的組織 4.團體工作中必須要有選擇及核準成員加入的方法 5.團體工作中的團體必須能夠并且愿意接受機構(gòu)及工作者二、團體社會工作中，社會工作者和成員的角色和地位是否相同？為什么？1.工作者和成員的責(zé)任不同 2.工作者可以去選擇成員，成員卻沒資格去選擇工作者3.工作者的行為是專業(yè)行為，成員則是一般人類行為名詞解釋、：單一性團體，即由男性或女性單獨組成的團體 混合型團體，即由不同性別的成員組成的團體三、 簡述團體工作者的技能有哪些？1.建立目的性的技能 2.分析團體情況的技能 3.參與團體的技能 4.處理團體情感的技能 5.發(fā)展節(jié)目的技能 6.應(yīng)用機構(gòu)及其社區(qū)資源的技能 7.評價的技能判斷題：1.治療性團體經(jīng)常以單性別團體更為有利（對） 2.任務(wù)性團體和成長團體以混合性團體為多（對） 3.團體工作者既是團體的領(lǐng)導(dǎo)者，又主要是為團體中的個人服務(wù)（錯） 改正：團體者是一個協(xié)助團體的人，不是領(lǐng)導(dǎo)者 4.工作者早團體前期的位置是中心位置，角色屬于基本角色（對） 5.工作者是機構(gòu)的代表，也是機構(gòu)和團體間的橋梁（對） 6.團體溝通的媒介主要是網(wǎng)絡(luò)語言（錯）是語言 7.無反應(yīng)的溝通只有領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)出信號（對） 8.團體角色就是個人在團體中的權(quán)利和責(zé)任的總和即個人所占有的地位（對） 9.團體凝聚力就是團體成員之間所具有的經(jīng)濟利益（錯）改正：指成員在觀念與行動方面表現(xiàn)出來的一致性 10.次團體對團體的意義不完全是負面的（對）了解團體角色的分類（選擇題）1團體任務(wù)角色（發(fā)起人、協(xié)調(diào)者）2.團體建構(gòu)與維系角色（妥協(xié)者。追隨者）3. 個人角色（攻擊者、阻撓者）名詞解釋：團體規(guī)范是指團體以屬于自己的溝通方式進行溝通，用自己的辦法辦事，以及制約、影響、控制成員的行為簡答題：一、簡述團體規(guī)范的制定對團體功能的影響1.可以促進團體凝聚力 2.能促進團體達成目標3.避免成員產(chǎn)生越軌行為 4.使成員明白行事的度二、凝聚力實現(xiàn)的條件是什么？1. 團體成員對目標的認同 2.成員對自己在團體中地位角色的規(guī)范的遵從三 決定團體凝聚力的尺度有哪些？1. 壓力尺度 2.安全可靠尺度 3.受益尺度 4.認同尺度四、 次團體形成的原因有哪些？1.成員的相似性 2.團體的規(guī)模 3.團體的情境 4.成員的安全需求 5.團體意見不一致 6.協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者造成的分裂五、簡述解決團體沖突的方法1.消除法 2.壓制法 3.讓步法 4.聯(lián)合法 5.融合法單選：1.領(lǐng)導(dǎo)和服從是團體決策的主要內(nèi)容2. 成員的認可是團體領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的最重要前提，團體決策最好的方式共識六章單選：1.團體前期是決定團體目標與內(nèi)容、選擇成員、完成契約與提供服務(wù)的開始 2.團體社會工作模型建立的理論基礎(chǔ)：人類行為發(fā)展理論和團體過程的理論 3.團體社會工作的三大模型：社會目標模型 治療模型和互動模型 4.社會目標模型最中心的概念是“社會意識”與“社會責(zé)任”，其功能是增加市民更廣泛的知識與技巧，提高市民的民眾素質(zhì)。判斷改錯：團體工作實施中的治療模型所針對的對象主要是醫(yī)院中的傷殘病人（錯）改正：對象主要是生理或心理傷殘者、觸犯法律行為的人及其思想情趣障礙者。八章（三個名詞解釋中選一個）開放性團體：是指為維持團體一定的大小，成員的離開時，領(lǐng)導(dǎo)者可以安排其他成員取代封閉性團體：是指團體從開始到結(jié)束都是相同的成員在一起持續(xù)性團體：無一定時限的團體九章單選：團體工作者在團體的開始階段是團體中的核心，簡答：簡述主要表現(xiàn)在哪些方面？1.每一個成員都是工作者的服務(wù)對象 2.工作者是團體的熱點人物3.起到成員之間溝通的橋梁作用，促進成員的人際交往單選：普遍被學(xué)者肯定的態(tài)度有三個條件：同感、真誠、尊重。十章單選：團體形成后，必要的團體活動是團體工作的重心十一章單選：1.所謂的團體溝通是實質(zhì)上就是一種交流，是影響團體過程中的三個重要因素，也是在團體中期階段展示團體發(fā)展的主要內(nèi)容。在團體活動中的溝通行為一般有信息溝通和人際溝通 2.人際溝通根據(jù)其目的分為兩個基本類型：主動型和被動型判斷改錯：團體溝通就是成員間的利益交換過程（錯） 改成：信息簡述題：一、團體內(nèi)，通過信息溝通可達到哪些目的？1.可以獲得有關(guān)外部環(huán)境各種變化的信息 2.可以了解成員的需求，想法，及團體工作過程的成效 3.改變成員原有的態(tài)度，消除害怕感，建立安全感，確立團體內(nèi)的合作行為4.團體內(nèi)建立和改善人際關(guān)系判斷：團體中的沉默中“忍耐到底”就是一種冷處理的方法名詞解釋：角色知覺是指人對于自己所處的特定的社會與組織中地位的知覺十二章簡述：一、團體大體上結(jié)束的原因有哪些？1.整個團體都已經(jīng)達到了預(yù)訂的目標 2.對有時間限制的團體，可能是到了當(dāng)初已定的結(jié)束時間 3.團體可能因無法達到一個足夠整合的動力層次 4.團體的存在已經(jīng)對他的成員造成傷害二、團體成員的反應(yīng)中常見具體的表達方式有幾種？1.拒絕 2.憤怒 3.尋求延長時間 4.接受事實單選：1.團體工作記錄可分為：團體過程記錄和團體會期編年記錄2.記錄中應(yīng)社會工作者應(yīng)該注意的是：1.及時 2.詳細 3.保密十三章 單選：社會團體的工作一方面依靠廣大團體成員的積極性，另一方面取決于廣大領(lǐng)導(dǎo)者的正確而有效的領(lǐng)導(dǎo)活動判斷：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種人與人的關(guān)系簡述團體領(lǐng)導(dǎo)者的功能？1. 協(xié)調(diào)團體中成員之間的關(guān)系 2.領(lǐng)導(dǎo)團體成員采取一定的手段以實現(xiàn)組織的目標論述題：一、 談?wù)剬F體的管理方法的理解含義：所謂團體的管理，是指團體系統(tǒng)的方向、目標確定之后，為實現(xiàn)團體的目標所進行的計劃、組織和控制的過程。顯然團體管理是實現(xiàn)團體目標的保證。而管理方法是指在一系列的團體計劃、團體組織及團體工作過程中所采取的手段、措施及途徑主要的方法包括1團體行政方法2.團體的經(jīng)濟方法3.團體的法規(guī)方法3. 教育方法5.激勵法6.提高工作效率的方法二、談?wù)勗趫F體管理中有哪些激勵方法激勵就是激發(fā)人的積極性，使其振作。激勵的形式多種多樣，可以歸為兩大類，精神激勵、物質(zhì)激勵在實務(wù)中，細分為如下幾類1. 目標激勵法 2.獎罰激勵法 3.競賽和評比激勵法4.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法5.榜樣激勵法十四章簡述團體討論具有哪些職能？1.鼓勵團體成員參與團體實務(wù)2.引導(dǎo)成員對團體的興趣3.信息交流、表明態(tài)度、解決問題