服裝租賃市場調(diào)研計劃書.doc

多元化服裝租賃公司市場調(diào)研計劃書1、 前言 隨著人們的文化生活水平日益提高，各類大眾化的文藝節(jié)目，各大高校，中小學，社會團體等演出表演層出不窮。特別是大學舉行各種藝術(shù)類型的文藝活動次數(shù)較多，對各類表演服裝的需求也越來越多。COSPLAY一般指利用服裝、飾品、道具以及化妝來扮演動漫作品、游戲中的角色。COSPLAY實際上不止日本才流行，在法國等歐洲也相當有人氣。隨著COSPLAY風從國外吹向國內(nèi),越來越多的熱愛動漫的人，喜歡穿上動漫服飾扮演動漫人物，有的人因個人愛好而玩COSPLAY，有的加入社團以組隊形式參加一些比賽等，這無疑為動漫服裝帶來了更大的市場。當今，越來越多的人都希望能留下一些生活中美好的記憶，很多人都會去拍藝術(shù)照，如：個人寫真、多人藝術(shù)照、全家福等，這個領(lǐng)域已被人們廣泛地接納，而我們恰恰抓住了消費者的這一點，為消費者進行獨家設(shè)計，打造獨一無二鏡頭下的他們?？傮w來說，服裝租賃行業(yè)具有投入少，風險低，收益好的特點，面對這具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯莩龇b租賃市場應運而生，目前整個服裝租賃市場都處于發(fā)展前景廣闊的領(lǐng)域。而藝術(shù)照總是吸引人的眼球，我們可以利用現(xiàn)有的服裝資源經(jīng)行拍攝。因此我們所要經(jīng)營的方向主要就是演出服裝、COSPLAY服裝及道具租賃為主，并充分利用現(xiàn)有服裝資源進行攝影、藝術(shù)照拍攝作為衍生輔業(yè)進行多元化發(fā)展。二、火炬路服裝租賃、藝術(shù)照拍攝市場現(xiàn)狀1. 現(xiàn)今在校大學生和畢業(yè)生參加各類型重要會議、比賽、外聯(lián)活動越來越頻繁，這些場合都需要穿著適當?shù)穆殬I(yè)裝。2. 各類型文藝節(jié)目層出不窮企事業(yè)單位、院校，社會團體舉行的各類型文藝活動次數(shù)逐漸增多，對各類演出服裝的需求量也隨之增大。這其中演出服裝可分為舞臺裝、舞蹈服裝、民族服裝、禮儀服裝、晚禮服裝、男女古裝、特裝等。按其檔次可分為低端、中端、高端三個檔次。并依據(jù)其檔次租賃公司將其劃分了不同的出租價位。3. 當前高校服裝租賃市場較散亂，多以小型租賃店的形式經(jīng)營，服務項目齊全、集中的大型租賃店很少。且現(xiàn)有租賃店主要以演出服裝為主。少有專門針對學生群體提供職業(yè)裝租賃的服務。并且租賃地點分散，多位于市中心，距離高校聚集地較遠，租金較貴4. 各大高校里的幾乎都有COSPLAY的社團，可以嘗試與各大高校社團合作。5. 藝術(shù)照拍攝在火炬路有幾家，但是市場的潛在消費者還是有巨大容量三、調(diào)查目的 詳細了解所在火炬路多元化服裝租賃市場的各方面情況，為多元化服裝租賃店在火炬路的開業(yè)，進行量體裁衣并制定科學的經(jīng)營、宣傳方案提供依據(jù)：1. 了解火炬路周邊和所輻射的西鄉(xiāng)塘區(qū)各大高校的分布以及他們對多元化服裝租賃的需求及消費行為、預測多元化服裝租賃市場的容量和潛力。2. 了解火炬路以及周邊和所輻射的西鄉(xiāng)塘區(qū)各大高校的消費者對多元化服裝租賃的看法，了解消費者及各個服裝租賃終端對服裝租賃的認知和建議，以及與各優(yōu)秀服裝租賃店相比的優(yōu)缺點。3. 了解火炬路以及周邊和所輻射的西鄉(xiāng)塘區(qū)各大高校的消費者對多元化服裝租賃前，擔心的哪些因素。（路途、價格、種類、服裝的質(zhì)量等。）4. 了解火炬路以及周邊和所輻射的西鄉(xiāng)塘區(qū)各大高校的消費者對多元化服裝租賃的過程中希望得到哪些服務。（優(yōu)惠、服裝造型設(shè)計、攝影、圖片的后期處理等。） 5. 了解活動多元化服裝租賃業(yè)務在火炬路以及周邊和所輻射的西鄉(xiāng)塘區(qū)的競爭者的經(jīng)營情況，了解競爭者在服裝租賃行業(yè)上的價格定位、店鋪地理位置和消費環(huán)境。6. 最終目的：了解并分析消費者對多元化服裝租賃的消費需求和愛好習慣等，為我們順利開店做好夯實的信息基礎(chǔ)。四、市場調(diào)查內(nèi)容 (一)消費者 1. 消費者統(tǒng)計資料對不同年齡段、不同職業(yè)的消費者進行隨機調(diào)查，共發(fā)放60份的調(diào)查問卷，進行男女比例、每年所在學校（公司、社區(qū)）開晚會的次數(shù)、對拍藝術(shù)照和個人寫真集的支持度、普遍可接受租賃服裝的價位等。2. 消費者對多元化服裝租賃的消費形態(tài) 隨著服裝租賃行業(yè)的不斷發(fā)展，租賃公司的服務質(zhì)量、租賃產(chǎn)品的不斷更新和補充，人們由原來對租賃市場的知之勝少、偏見，在出場大興場和舞臺表演通常直接購買衣服轉(zhuǎn)為現(xiàn)在人們更偏向租賃服裝，減少花費就能達到原有的效果。消費者的購買目的及主要用途，消費者所處的消費環(huán)境。3. 消費者對希望租賃的服裝描述 消費者希望能租賃到的服裝款式、質(zhì)量、價格及在租賃過程中希望得到服務有哪些。4. 消費者對多元化服裝租賃的了解途徑及廣告的反映 了解消費者都是如何獲得服裝租賃信息的，途徑有哪些，及做紙張廣告或是校園宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等廣告途徑，消費者的接受度及廣告效果的信息反饋，以致用大眾較為接受的宣傳方式進行今后的宣傳。 (二)市場 1. 南寧當?shù)囟嘣b租賃的目前銷售形式，銷售狀況 調(diào)查南寧目前主要銷售形式（例如：網(wǎng)絡(luò)開店或?qū)嶓w店）主要銷售區(qū)域和銷售業(yè)績、供給來源構(gòu)成2. 消費者對多元化服裝租賃的需求及消費狀況 當前該領(lǐng)域需求情況, 主要潛在需求領(lǐng)域情況3. 多元化服裝租賃的市場潛力測評 服裝租賃市場增長潛力及驅(qū)動因素，服裝租賃產(chǎn)品替代產(chǎn)品威脅分析4. 多元化服裝租賃銷售通路狀況 調(diào)查南寧市服裝租賃店主要的銷售通路有哪些，例如直效營銷模式、分公司營銷模式、代理營銷模式，它們各自的利弊與可取之處。(三)競爭者 1. 目前有哪些多元化服裝租賃的運營商，運營模式狀況 調(diào)查火炬路及周邊有哪些服裝租賃店，運營模式是否多元化，所占份額及競爭力如何。2. 市場上現(xiàn)有多元化服裝租賃店銷售狀況 調(diào)查市場上多元化服裝租賃店這種模式下銷售的狀況3. 目前多元化服裝租賃的定位和形態(tài) 多元化服裝租賃主要定位的消費人群是各高校在校學生，以實體店的形態(tài)存在市場上。4. 競爭對手的廣告策略及銷售策略調(diào)查市場上服裝租賃店主要是通過何種廣告途徑進行宣傳的居多包括宣傳單，刊登報紙等，并考慮我們自身的成本與經(jīng)費開銷，做到利用有限的宣傳資本以達到有效的宣傳效應。并調(diào)查了解當前市場上競爭對手采取的一些銷售策略，是以無差別性市場營銷策略中角逐，還是以差別性來作為企業(yè)特色，獨樹一幟的市場營銷策略，或是集中性市場營銷策略等，然后我們通過優(yōu)劣對比，選擇更符合我們自身的營銷策略。5. 競爭對手的售后服務策略調(diào)查市場上的競爭者在租賃服裝以后及拍攝藝術(shù)照后，都有哪些售后服務，并且消費者注重哪些售后服務。例如：在租賃后發(fā)現(xiàn)非人為故意損壞的服裝質(zhì)量時采取怎樣合理的措施應對；是否有送貨上門的服務等。五、 調(diào)查對象及抽樣 因火炬路周邊和所輻射的西鄉(xiāng)塘區(qū)各大高校服裝租賃有一定的市場成熟度，并有一部分運營相對比較成功，并且也占有一定的市場份額。但市場定位和經(jīng)營模式都很相似。所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。 從而尋找到新的突破口，形成自己的市場定位和運營模式。 調(diào)查對象組成及抽樣如下： 調(diào)查地點：火炬路及其周邊高校調(diào)查對象：60人 六、 市場調(diào)查方法以調(diào)查問卷法為主，以訪談、實地觀察為輔（本次調(diào)查在火炬路及周邊的大學隨機向過路人發(fā)放問卷、街頭攔截法的方法。被調(diào)查的消費人群涵蓋學生、公司職員、中老年人等。本次共發(fā)出空白問卷70份，收回 60 份有效調(diào)查問卷。）七、 市場調(diào)查程序及安排 市場調(diào)研總共用時為： 15天 第一階段：初步市場調(diào)查 2 天 第二階段：計劃階段 制定計劃 1天 審定確定計劃 1天 第三階段：問卷階段 問卷設(shè)計 2天 問卷調(diào)整、確認 1天 問卷印制 1天 第四階段：實施階段 實施執(zhí)行 2天 第五階段：