JIRA使用不求人-從菜鳥(niǎo)到高手.doc

JIRA入門(mén)到精通hjjlearning,2008.06.27第一章、 JIRA介紹跟蹤并管理在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題(如：缺陷，新特性，任務(wù)，改進(jìn)等)是項(xiàng)目管理很重要的任務(wù)，但是很少有團(tuán)隊(duì)能做的很好。JIRA作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題跟蹤系統(tǒng)可以幫助您把缺陷管理起來(lái)，讓跟蹤和管理在項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題變得簡(jiǎn)單，而且充分利用JIRA的靈活配置和擴(kuò)展性，可以將JIRA作為一個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)或者IT支持系統(tǒng)。JIRA特性1、 管理缺陷，新特性，任務(wù)，改進(jìn)或者其他任何問(wèn)題2、 人性化使用的用戶界面3、 靈活的工作流定制4、 全文搜索和強(qiáng)大的過(guò)濾器5、 企業(yè)級(jí)的權(quán)限和安全控制6、 非常靈活的郵件通知配置7、 可以創(chuàng)建子任務(wù)8、 方便的擴(kuò)展及與其他系統(tǒng)集成：包括email、LDAP和源碼控制工具等9、 豐富的插件庫(kù)10、 項(xiàng)目類(lèi)別和組件/模塊管理11、 可以在幾乎所有硬件，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)運(yùn)行JIRA角色：JIRA作為一個(gè)缺陷跟蹤管理系統(tǒng)，可以被企業(yè)管理人員，項(xiàng)目管理人員，開(kāi)發(fā)人員，分析人員，測(cè)試人員和其他人員所廣泛使用。1、 管理人員：根據(jù)JIRA系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，更加準(zhǔn)確地了解項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)質(zhì)量和狀態(tài)，以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率2、 項(xiàng)目管理者可以針對(duì)登記進(jìn)JIRA系統(tǒng)中問(wèn)題，進(jìn)行評(píng)估，分配缺陷；還可以通過(guò)JIRA系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告了解項(xiàng)目進(jìn)展情況以及團(tuán)隊(duì)的工作量，工作效率等信息。3、 開(kāi)發(fā)人員在JIRA系統(tǒng)中查看分配給自己的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，填寫(xiě)處理情況并提交工作量記錄。4、 測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試情況，在JIRA系統(tǒng)中及時(shí)快速的記錄問(wèn)題并對(duì)開(kāi)發(fā)人員處理后的問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)證和跟蹤。第二章、 JIRA安裝JIRA是一個(gè)簡(jiǎn)單易用的Issue管理和跟蹤的工具，運(yùn)行在JAVA平臺(tái)上。下載和安裝都很容易，按照安裝文檔，只需要十幾分鐘就可以搞定，而且還可以為JIRA配置單獨(dú)的外包數(shù)據(jù)庫(kù)(可以使用的數(shù)據(jù)庫(kù)有MySQL MS SQL Oracle等)。安裝好之后就首先要在服務(wù)器上通過(guò)http:/localhost:8080來(lái)對(duì)服務(wù)進(jìn)行配置(8080是jira的缺省端口)。具體經(jīng)過(guò)三個(gè)配置步驟就完成了：第一個(gè)步驟是配置JIRA系統(tǒng)的屬性：第二步驟是配置JIRA系統(tǒng)管理員的信息：第三步是配置JIRA系統(tǒng)的郵件通知參數(shù)第三章、 JIRA管理使用一、 Projects：項(xiàng)目1、Projects Projects點(diǎn)擊進(jìn)入到項(xiàng)目列表，點(diǎn)擊ADD Project后輸入項(xiàng)目名稱(chēng)(name),關(guān)鍵字(key)，選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(lead Developer)，填寫(xiě)描述（Description），通知計(jì)劃（Notification Scheme），許可計(jì)劃（Permission Scheme:）和問(wèn)題安全策略（Issue Security Scheme）如圖所示：2、Project Categories點(diǎn)擊進(jìn)入到項(xiàng)目類(lèi)別，如下圖所示，填入新項(xiàng)目類(lèi)別名稱(chēng)和描述。二、 Users&Groups1、 User Browser：用戶管理，在頁(yè)面中可以看到所有注冊(cè)的用戶，可以根據(jù)條件查詢(xún)特定注冊(cè)用戶。如下圖：?jiǎn)螕簟癆dd User”，添加新用戶，輸入相關(guān)用戶名，密碼，郵箱等，如下圖：點(diǎn)擊create后，可以設(shè)置注冊(cè)用戶的權(quán)限組，修改用戶信息，或更新用戶密碼，刪除用戶等操作。如圖：?jiǎn)螕鬍dit Groups可以把注冊(cè)用戶加入到其他相關(guān)的組中2、 Group Browser：組管理，管理員可以自己添加相應(yīng)的組然后進(jìn)行權(quán)限，注冊(cè)用戶配置。三、 Global Settings1、 附件設(shè)置：Global SettingsAttachments，點(diǎn)擊圖中的Edit Configuration進(jìn)行附件的相關(guān)設(shè)置。2、 首頁(yè)面板設(shè)置：Global SettingsDefalut Dashboard，可以進(jìn)入系統(tǒng)默認(rèn)的面板進(jìn)行設(shè)置。(1) 單擊“增加”可以在左側(cè)或右側(cè)面板中增加想要顯示的欄目：(2) 選中某個(gè)欄目，單擊“修改”可以修改其設(shè)置；(3) 選中某個(gè)欄目，單擊“Copy”可以復(fù)制一個(gè)欄目；(4) 選中某個(gè)欄目，單擊“刪除”可以將面板中的欄目刪除；(5) unselect 是取消對(duì)某個(gè)欄目的選擇。另外，對(duì)于首頁(yè)面板的設(shè)置，也可以通過(guò)點(diǎn)擊首頁(yè)右上角的 管理門(mén)戶頁(yè) 進(jìn)行新增面板：點(diǎn)擊“增加”后就建立了一個(gè)新的首頁(yè)顯示面板，點(diǎn)擊次面板對(duì)應(yīng)操作中的 詳細(xì)配置 進(jìn)行 面板內(nèi)容設(shè)置后，點(diǎn)擊 返回 dashboard 此面板即可生效。若要恢復(fù)系統(tǒng)默認(rèn)的面板設(shè)置， 需要點(diǎn)擊首頁(yè)右上角的 管理門(mén)戶頁(yè)，在新的頁(yè)面中點(diǎn)擊 復(fù)原缺省，即可恢復(fù)。3、 一般性設(shè)置Global Settings General Configuration 進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面底端的 EditConfiguration即可進(jìn)行設(shè)置：4、 全局性權(quán)限Global SettingsGlobal Permissions，這里設(shè)置的權(quán)限適用于系統(tǒng)內(nèi)所有的項(xiàng)目，但與某個(gè)項(xiàng)目所設(shè)定的特殊權(quán)限無(wú)關(guān)，某個(gè)項(xiàng)目可以通過(guò) Permission Schemes 設(shè)定其特定的權(quán) 限。另外，可以通過(guò)下圖選擇相應(yīng)的權(quán)限并賦予某個(gè)組來(lái)增加這個(gè)組所擁有的權(quán)限。5、 問(wèn)題鏈接 Global Settings lssue Linking 進(jìn)入頁(yè)面后可以點(diǎn)擊“Activate”激活此功能，然后可以新建問(wèn)題鏈接類(lèi)型：鏈接類(lèi)型建立之后顯示如下：此時(shí)，在某個(gè)問(wèn)題的詳細(xì)顯示頁(yè)面就會(huì)出現(xiàn)“鏈接”到其他問(wèn)題這樣的字段，如圖：鏈接建立后，在此問(wèn)題頁(yè)面會(huì)顯示：?jiǎn)螕魣D中鏈接的問(wèn)題，會(huì)跳轉(zhuǎn)到EW-12的問(wèn)題頁(yè)面，該頁(yè)面內(nèi)同樣會(huì)有鏈接問(wèn)題的顯示：6、 外觀與樣式：Global SettingsLook and Feel，設(shè)置系統(tǒng)的Logo，Colours以及Date/Time Formats.7、 郵件服務(wù)設(shè)置：Global SettingsMail Servers，進(jìn)入郵件服務(wù)設(shè)置頁(yè)面，如圖：點(diǎn)擊圖中的“編輯”可以更改郵件服務(wù)器地址、端口以及默認(rèn)發(fā)送郵件地址等信息。點(diǎn)擊 Send a Test Email 可以測(cè)試郵件服務(wù)是否可以正常。8、 子任務(wù)設(shè)置：Global SettingsSub-Tasks，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面，如圖：此時(shí)，在某個(gè)問(wèn)題的詳細(xì)顯示頁(yè)面就會(huì)出現(xiàn)“創(chuàng)建”子任務(wù)這樣的字段，如圖：?jiǎn)螕魣D中的“創(chuàng)建子任務(wù)”即可新建一個(gè)issue。注：此功能在 bug 管理流程中一般不使用，因?yàn)樘峤?bug 不存在嵌套，應(yīng)該本著“單個(gè)問(wèn)題 單個(gè)提交”的原則。9、 事件跟蹤設(shè)置Global SettingsTime Tracking，可以設(shè)置時(shí)間跟蹤機(jī)制，如圖：點(diǎn)擊圖中的“Activate”是該功能生效。此時(shí)，在新建問(wèn)題的時(shí)候，在頁(yè)面最下端就會(huì)出現(xiàn)如下內(nèi)容 這樣新建問(wèn)題后，在該問(wèn)題的頁(yè)面內(nèi)就會(huì)增加了估算時(shí)間這一項(xiàng)，如圖：通過(guò)此功能，可以評(píng)估工作量。（建議：此項(xiàng)由項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)。）10、 用戶默認(rèn)設(shè)置Global SettingsUser Defaults ，可以設(shè)置用戶收到通知郵件的格式（text/html），查詢(xún)問(wèn)題時(shí)頁(yè)面顯示的最多問(wèn)題數(shù)以及用戶自身發(fā)生改變時(shí)是否能收到通知郵件，如圖：點(diǎn)擊頁(yè)面中的 Edit default values 進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置完成，點(diǎn)擊更新，進(jìn)入新的頁(yè)面：11、 工作流Global SettingsWorkflows，點(diǎn)擊Workflows進(jìn)入到頁(yè)面，如下圖上面圖中已經(jīng)存在一個(gè)默認(rèn)的jira工作流和一個(gè)創(chuàng)建好的develop flows工作流，默認(rèn)jira工作流是不可以刪除的。下面創(chuàng)建一個(gè)新的工作流步驟：注：制作工作流最重要的是根據(jù)自己公司的測(cè)試規(guī)范制定，有的可能比較復(fù)雜，有點(diǎn)可能比較簡(jiǎn)單，適合的才是最好的。工作流圖畫(huà)出以后，下面就是根據(jù)圖進(jìn)行增加工作流了：1、入工作流name和description，如下圖：2、點(diǎn)擊add后，如下圖頁(yè)面，點(diǎn)擊workflows工作流那行的steps鏈接3、點(diǎn)擊steps鏈接后，進(jìn)入下面頁(yè)面，然后根據(jù)新建打開(kāi)打開(kāi)指派打開(kāi)推遲打開(kāi)已解決打開(kāi)不是問(wèn)題推遲指派指派已解決已解決重開(kāi)上面的狀態(tài)都是Issue SettingsStatuses中進(jìn)行定義狀態(tài)的。4、到workflows進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置：5、 在上圖先按照工作流圖進(jìn)行添加完成：6、 添加完成后，進(jìn)行狀態(tài)轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)置，在下圖中，點(diǎn)擊Add Transition按鈕進(jìn)入下頁(yè)面其他的按照上面進(jìn)行操作。7、 Transition view: 這里總共有四個(gè)選項(xiàng) NO VIEW FOR transition 事務(wù)觸發(fā)后不會(huì)有任何頁(yè)面跳出Default Screen 跳出一個(gè)和創(chuàng)建BUG差不多的頁(yè)面Resolve Issue Screen 跳出一個(gè)解決問(wèn)題的頁(yè)面Workflow Screen 跳出一個(gè)問(wèn)題分配的頁(yè)面8、 工作流設(shè)置完成后，還要在項(xiàng)目中應(yīng)用到該工作流才算完成。新建一個(gè)項(xiàng)目：在ProjectsProjects頁(yè)面中，點(diǎn)擊Add Project填寫(xiě)完成后。點(diǎn)擊圖中選擇的”select scheme”選擇剛剛創(chuàng)建的scheme，點(diǎn)擊Associate按鈕，進(jìn)入第二步驟在次點(diǎn)擊Associate按鈕，OK，工作流已經(jīng)配置到”測(cè)試”項(xiàng)目中去了。注：不同版本的JIRA可能有些操作步驟不同，但大致情況是這樣一個(gè)流程。四、 Schemes1、 安全策略：SchemesIssue Security SchemesAdd Issue Security Scheme ，輸入具體的安全設(shè)置名稱(chēng)(name)及詳細(xì)描述（description）即可，其中詳細(xì)描述為可選項(xiàng)。新增后可點(diǎn)擊Security Levels（或安全設(shè)置的名稱(chēng)），設(shè)置不同的安全級(jí)別，如圖所示：?jiǎn)螕粲覀?cè)的增加可以設(shè)置處于某個(gè)安全級(jí)別的人員或組，如圖所示：?jiǎn)螕?Default 可以將 jira 默認(rèn)的安全級(jí)別改成當(dāng)前設(shè)置的級(jí)別，單擊之后可以在安全級(jí)別 設(shè)置的上方看到 Change default security level to None 的字樣。 另外此處設(shè)置了安全級(jí)別要應(yīng)用到項(xiàng)目中，在新建項(xiàng)目的時(shí)候或者建好項(xiàng)目之后可以更改。2、 權(quán)限設(shè)置SchemesPermission Schemes(很重要的一步)（在此之前可能需要新建相關(guān)的組，比如：開(kāi)發(fā)組，測(cè)試組，市場(chǎng)組等，這樣方便賦予權(quán)限）。點(diǎn)擊Add Permission Scheme，新增一權(quán)限設(shè)置，或直接點(diǎn)擊已有的項(xiàng)目權(quán)限進(jìn)行copy，但記得要修改名稱(chēng)。新增后，點(diǎn)擊旁邊的Permissions進(jìn)行編輯，具體設(shè)置如下：3、 通知設(shè)置SchemesNotification Schemes，單擊Add Notification Scheme進(jìn)行新增權(quán)限，也可以直接點(diǎn)擊copy復(fù)制系統(tǒng)默認(rèn)的通知設(shè)置，然后在里面進(jìn)行更改。（建議不要更改系統(tǒng)默認(rèn)的設(shè)置），添加完通知設(shè)置之后，點(diǎn)擊通知設(shè)置的名稱(chēng)或點(diǎn)擊右側(cè)的Notifications即可進(jìn)行通知的具體設(shè)置。4、 工作流計(jì)劃SchemesWorkflow Schemes，單擊Add workflow scheme 來(lái)增加工作流設(shè)置以便與項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián)，如圖：點(diǎn)擊增加即可創(chuàng)建一個(gè)工作流的設(shè)置，下面需要為這個(gè)設(shè)置指派一個(gè)工作流：?jiǎn)螕魣D中的assign a workflow，選擇問(wèn)題類(lèi)型，選擇相應(yīng)的工作流，單擊“增加”：這樣就建立了一個(gè)新的工作流設(shè)置，這樣在新建項(xiàng)目的時(shí)候就可以通過(guò)這個(gè)設(shè)置將我們自己定義的工作流與項(xiàng)目聯(lián)系到一起了。如果想要講圖中的inactive 狀態(tài)變成active，必須將設(shè)置與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)起來(lái)就可以。五、 Issue Fields：1、 自定義字段Issue FieldsCustom Fields，自定義頁(yè)面內(nèi)顯示的字段。單擊頁(yè)面內(nèi)的Add Custom Field 可以進(jìn)行自定義字段的添加，選擇圖中某一類(lèi)型的字段。單擊“Next”，如圖：在下圖中字段名稱(chēng)對(duì)應(yīng)文本框內(nèi)填寫(xiě)需要添加字段的名稱(chēng)，并給予描述：在此處選擇添加字段所使用的模板：選擇此字段所要應(yīng)用到的問(wèn)題類(lèi)型：選擇將此字段設(shè)置作為全局設(shè)置或是只針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目：?jiǎn)螕簟癋inish”完成設(shè)置。在如下頁(yè)面選擇字段所顯示的頁(yè)面：?jiǎn)螕簟案隆蓖瓿稍O(shè)置。設(shè)置前后頁(yè)面比較：2、 字段設(shè)置：Issue FieldsField Configurations，可以自己增加，也可以復(fù)制原有的進(jìn)行修改，如圖：新增字段后如下：注：此設(shè)置需與“Field Configuration Schemes”中的策略關(guān)聯(lián)才可以生效。3、 字段設(shè)置策略Issue FieldsField Configuration Schemes，通過(guò)此處可以自定義添加或復(fù)制原有策略來(lái)增加新的策略，從而可以將所設(shè)置的字段與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)起來(lái)，如圖：4、 問(wèn)題導(dǎo)航欄Issue FieldsNavigator Columns，通過(guò)此處可以增加或隱藏現(xiàn)有導(dǎo)航欄內(nèi)的顯示內(nèi)容，也可調(diào)整前后順序，如圖：六、 Issue Settings1、 Issue Types：?jiǎn)栴}類(lèi)型Issue Settings Issue Types，通過(guò)配置可以設(shè)置出不同的問(wèn)題類(lèi)型，默認(rèn)的問(wèn)題類(lèi)型有4種如下圖：在Add New Issue Type下面輸入name和描述，就可以添加新的問(wèn)題類(lèi)型了，這個(gè)可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行增加。2、 Priorities：優(yōu)先級(jí)Issue Settings Priorities，這個(gè)是設(shè)置問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)，可以更加自己的需要進(jìn)行修改，刪除或添加。如下圖是我修改了的優(yōu)先級(jí)，把優(yōu)先級(jí)該為問(wèn)題的嚴(yán)重程度，方便自己使用，這里可以每個(gè)公司進(jìn)行修改：3、 Resolutions：操作決策Issue Settings Resolutions，主要是配置開(kāi)發(fā)人員對(duì)問(wèn)題的解決方法狀態(tài)選擇，比如選擇這個(gè)問(wèn)題關(guān)閉，或者是已經(jīng)存在，下個(gè)版本解決等。這些都是在這里進(jìn)行配置，如下圖，如果你不爽英文的話完全可以全部修改為中文。:-)o(_)o4、 Statuses：?jiǎn)栴}狀態(tài)Issue Settings Statuses，可以設(shè)置問(wèn)題的狀態(tài)，包含問(wèn)題創(chuàng)建，關(guān)閉，重開(kāi)等，可以根據(jù)工作流進(jìn)行配置，如下圖：右邊的workflows是工作流，點(diǎn)擊下面鏈接就可以跳到工作流設(shè)置頁(yè)面。七、 Import & Export1、 數(shù)據(jù)備份為xml文件：Import & ExportBackuo Data to XML，通過(guò)此處可以將數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)備份成XML文件，這種備份既可以用于使用JIRA自帶的數(shù)據(jù)庫(kù)，也可以用于連接了外部數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)備份，使用外部數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)備份也可以直接備份該數(shù)據(jù)庫(kù)。單擊圖中的”Backup”之后會(huì)將數(shù)據(jù)備份，之后會(huì)提示填寫(xiě)備份路徑，如圖：注：使 用這 種方法 備份 數(shù)據(jù)庫(kù) 只是 一次性 備份 ，如果 想要 實(shí)現(xiàn)周 期性 備份需 要在 SystemServices 中進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置如下：如果在安裝 jira 的過(guò)程中指定了備份路徑的話,jira 的備份服務(wù)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)； 如果沒(méi)有進(jìn)行設(shè)置，可以進(jìn)入 SystemServices 中，設(shè)置其保存路徑，文件名格式，文件 保存為 zip 格式或 xml 格式以及備份時(shí)間間隔。如圖：2、 從XML文件恢復(fù)數(shù)據(jù)：Import & ExportRestore Data from XML，通過(guò)此處可以將已經(jīng)備份的數(shù)據(jù)重新恢復(fù)到系統(tǒng)中，與Backuo Data to XML相對(duì)應(yīng)。數(shù)據(jù)導(dǎo)入的時(shí)間視文件大小而定，導(dǎo)入成功之后顯示如下頁(yè)面，并且需要重新登錄