JIRA使用不求人-從菜鳥到高手.doc

JIRA入門到精通hjjlearning,2008.06.27第一章、 JIRA介紹跟蹤并管理在項目開發(fā)和維護(hù)過程中出現(xiàn)的問題(如：缺陷，新特性，任務(wù)，改進(jìn)等)是項目管理很重要的任務(wù)，但是很少有團(tuán)隊能做的很好。JIRA作為一個專業(yè)的問題跟蹤系統(tǒng)可以幫助您把缺陷管理起來，讓跟蹤和管理在項目中發(fā)現(xiàn)的問題變得簡單，而且充分利用JIRA的靈活配置和擴(kuò)展性，可以將JIRA作為一個項目管理系統(tǒng)或者IT支持系統(tǒng)。JIRA特性1、 管理缺陷，新特性，任務(wù)，改進(jìn)或者其他任何問題2、 人性化使用的用戶界面3、 靈活的工作流定制4、 全文搜索和強(qiáng)大的過濾器5、 企業(yè)級的權(quán)限和安全控制6、 非常靈活的郵件通知配置7、 可以創(chuàng)建子任務(wù)8、 方便的擴(kuò)展及與其他系統(tǒng)集成：包括email、LDAP和源碼控制工具等9、 豐富的插件庫10、 項目類別和組件/模塊管理11、 可以在幾乎所有硬件，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫平臺運(yùn)行JIRA角色：JIRA作為一個缺陷跟蹤管理系統(tǒng)，可以被企業(yè)管理人員，項目管理人員，開發(fā)人員，分析人員，測試人員和其他人員所廣泛使用。1、 管理人員：根據(jù)JIRA系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，更加準(zhǔn)確地了解項目的開發(fā)質(zhì)量和狀態(tài)，以及整個團(tuán)隊的工作效率2、 項目管理者可以針對登記進(jìn)JIRA系統(tǒng)中問題，進(jìn)行評估，分配缺陷；還可以通過JIRA系統(tǒng)的統(tǒng)計報告了解項目進(jìn)展情況以及團(tuán)隊的工作量，工作效率等信息。3、 開發(fā)人員在JIRA系統(tǒng)中查看分配給自己的問題，及時進(jìn)行處理，填寫處理情況并提交工作量記錄。4、 測試人員根據(jù)測試情況，在JIRA系統(tǒng)中及時快速的記錄問題并對開發(fā)人員處理后的問題進(jìn)行驗證和跟蹤。第二章、 JIRA安裝JIRA是一個簡單易用的Issue管理和跟蹤的工具，運(yùn)行在JAVA平臺上。下載和安裝都很容易，按照安裝文檔，只需要十幾分鐘就可以搞定，而且還可以為JIRA配置單獨(dú)的外包數(shù)據(jù)庫(可以使用的數(shù)據(jù)庫有MySQL MS SQL Oracle等)。安裝好之后就首先要在服務(wù)器上通過http:/localhost:8080來對服務(wù)進(jìn)行配置(8080是jira的缺省端口)。具體經(jīng)過三個配置步驟就完成了：第一個步驟是配置JIRA系統(tǒng)的屬性：第二步驟是配置JIRA系統(tǒng)管理員的信息：第三步是配置JIRA系統(tǒng)的郵件通知參數(shù)第三章、 JIRA管理使用一、 Projects：項目1、Projects Projects點擊進(jìn)入到項目列表，點擊ADD Project后輸入項目名稱(name),關(guān)鍵字(key)，選擇開發(fā)項目負(fù)責(zé)人(lead Developer)，填寫描述（Description），通知計劃（Notification Scheme），許可計劃（Permission Scheme:）和問題安全策略（Issue Security Scheme）如圖所示：2、Project Categories點擊進(jìn)入到項目類別，如下圖所示，填入新項目類別名稱和描述。二、 Users&Groups1、 User Browser：用戶管理，在頁面中可以看到所有注冊的用戶，可以根據(jù)條件查詢特定注冊用戶。如下圖：單擊“Add User”，添加新用戶，輸入相關(guān)用戶名，密碼，郵箱等，如下圖：點擊create后，可以設(shè)置注冊用戶的權(quán)限組，修改用戶信息，或更新用戶密碼，刪除用戶等操作。如圖：單擊Edit Groups可以把注冊用戶加入到其他相關(guān)的組中2、 Group Browser：組管理，管理員可以自己添加相應(yīng)的組然后進(jìn)行權(quán)限，注冊用戶配置。三、 Global Settings1、 附件設(shè)置：Global SettingsAttachments，點擊圖中的Edit Configuration進(jìn)行附件的相關(guān)設(shè)置。2、 首頁面板設(shè)置：Global SettingsDefalut Dashboard，可以進(jìn)入系統(tǒng)默認(rèn)的面板進(jìn)行設(shè)置。(1) 單擊“增加”可以在左側(cè)或右側(cè)面板中增加想要顯示的欄目：(2) 選中某個欄目，單擊“修改”可以修改其設(shè)置；(3) 選中某個欄目，單擊“Copy”可以復(fù)制一個欄目；(4) 選中某個欄目，單擊“刪除”可以將面板中的欄目刪除；(5) unselect 是取消對某個欄目的選擇。另外，對于首頁面板的設(shè)置，也可以通過點擊首頁右上角的 管理門戶頁 進(jìn)行新增面板：點擊“增加”后就建立了一個新的首頁顯示面板，點擊次面板對應(yīng)操作中的 詳細(xì)配置 進(jìn)行 面板內(nèi)容設(shè)置后，點擊 返回 dashboard 此面板即可生效。若要恢復(fù)系統(tǒng)默認(rèn)的面板設(shè)置， 需要點擊首頁右上角的 管理門戶頁，在新的頁面中點擊 復(fù)原缺省，即可恢復(fù)。3、 一般性設(shè)置Global Settings General Configuration 進(jìn)入頁面，點擊頁面底端的 EditConfiguration即可進(jìn)行設(shè)置：4、 全局性權(quán)限Global SettingsGlobal Permissions，這里設(shè)置的權(quán)限適用于系統(tǒng)內(nèi)所有的項目，但與某個項目所設(shè)定的特殊權(quán)限無關(guān)，某個項目可以通過 Permission Schemes 設(shè)定其特定的權(quán) 限。另外，可以通過下圖選擇相應(yīng)的權(quán)限并賦予某個組來增加這個組所擁有的權(quán)限。5、 問題鏈接 Global Settings lssue Linking 進(jìn)入頁面后可以點擊“Activate”激活此功能，然后可以新建問題鏈接類型：鏈接類型建立之后顯示如下：此時，在某個問題的詳細(xì)顯示頁面就會出現(xiàn)“鏈接”到其他問題這樣的字段，如圖：鏈接建立后，在此問題頁面會顯示：單擊圖中鏈接的問題，會跳轉(zhuǎn)到EW-12的問題頁面，該頁面內(nèi)同樣會有鏈接問題的顯示：6、 外觀與樣式：Global SettingsLook and Feel，設(shè)置系統(tǒng)的Logo，Colours以及Date/Time Formats.7、 郵件服務(wù)設(shè)置：Global SettingsMail Servers，進(jìn)入郵件服務(wù)設(shè)置頁面，如圖：點擊圖中的“編輯”可以更改郵件服務(wù)器地址、端口以及默認(rèn)發(fā)送郵件地址等信息。點擊 Send a Test Email 可以測試郵件服務(wù)是否可以正常。8、 子任務(wù)設(shè)置：Global SettingsSub-Tasks，進(jìn)入設(shè)置頁面，如圖：此時，在某個問題的詳細(xì)顯示頁面就會出現(xiàn)“創(chuàng)建”子任務(wù)這樣的字段，如圖：單擊圖中的“創(chuàng)建子任務(wù)”即可新建一個issue。注：此功能在 bug 管理流程中一般不使用，因為提交 bug 不存在嵌套，應(yīng)該本著“單個問題 單個提交”的原則。9、 事件跟蹤設(shè)置Global SettingsTime Tracking，可以設(shè)置時間跟蹤機(jī)制，如圖：點擊圖中的“Activate”是該功能生效。此時，在新建問題的時候，在頁面最下端就會出現(xiàn)如下內(nèi)容 這樣新建問題后，在該問題的頁面內(nèi)就會增加了估算時間這一項，如圖：通過此功能，可以評估工作量。（建議：此項由項目經(jīng)理填寫。）10、 用戶默認(rèn)設(shè)置Global SettingsUser Defaults ，可以設(shè)置用戶收到通知郵件的格式（text/html），查詢問題時頁面顯示的最多問題數(shù)以及用戶自身發(fā)生改變時是否能收到通知郵件，如圖：點擊頁面中的 Edit default values 進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置完成，點擊更新，進(jìn)入新的頁面：11、 工作流Global SettingsWorkflows，點擊Workflows進(jìn)入到頁面，如下圖上面圖中已經(jīng)存在一個默認(rèn)的jira工作流和一個創(chuàng)建好的develop flows工作流，默認(rèn)jira工作流是不可以刪除的。下面創(chuàng)建一個新的工作流步驟：注：制作工作流最重要的是根據(jù)自己公司的測試規(guī)范制定，有的可能比較復(fù)雜，有點可能比較簡單，適合的才是最好的。工作流圖畫出以后，下面就是根據(jù)圖進(jìn)行增加工作流了：1、入工作流name和description，如下圖：2、點擊add后，如下圖頁面，點擊workflows工作流那行的steps鏈接3、點擊steps鏈接后，進(jìn)入下面頁面，然后根據(jù)新建打開打開指派打開推遲打開已解決打開不是問題推遲指派指派已解決已解決重開上面的狀態(tài)都是Issue SettingsStatuses中進(jìn)行定義狀態(tài)的。4、到workflows進(jìn)行頁面設(shè)置：5、 在上圖先按照工作流圖進(jìn)行添加完成：6、 添加完成后，進(jìn)行狀態(tài)轉(zhuǎn)變設(shè)置，在下圖中，點擊Add Transition按鈕進(jìn)入下頁面其他的按照上面進(jìn)行操作。7、 Transition view: 這里總共有四個選項 NO VIEW FOR transition 事務(wù)觸發(fā)后不會有任何頁面跳出Default Screen 跳出一個和創(chuàng)建BUG差不多的頁面Resolve Issue Screen 跳出一個解決問題的頁面Workflow Screen 跳出一個問題分配的頁面8、 工作流設(shè)置完成后，還要在項目中應(yīng)用到該工作流才算完成。新建一個項目：在ProjectsProjects頁面中，點擊Add Project填寫完成后。點擊圖中選擇的”select scheme”選擇剛剛創(chuàng)建的scheme，點擊Associate按鈕，進(jìn)入第二步驟在次點擊Associate按鈕，OK，工作流已經(jīng)配置到”測試”項目中去了。注：不同版本的JIRA可能有些操作步驟不同，但大致情況是這樣一個流程。四、 Schemes1、 安全策略：SchemesIssue Security SchemesAdd Issue Security Scheme ，輸入具體的安全設(shè)置名稱(name)及詳細(xì)描述（description）即可，其中詳細(xì)描述為可選項。新增后可點擊Security Levels（或安全設(shè)置的名稱），設(shè)置不同的安全級別，如圖所示：單擊右側(cè)的增加可以設(shè)置處于某個安全級別的人員或組，如圖所示：單擊 Default 可以將 jira 默認(rèn)的安全級別改成當(dāng)前設(shè)置的級別，單擊之后可以在安全級別 設(shè)置的上方看到 Change default security level to None 的字樣。 另外此處設(shè)置了安全級別要應(yīng)用到項目中，在新建項目的時候或者建好項目之后可以更改。2、 權(quán)限設(shè)置SchemesPermission Schemes(很重要的一步)（在此之前可能需要新建相關(guān)的組，比如：開發(fā)組，測試組，市場組等，這樣方便賦予權(quán)限）。點擊Add Permission Scheme，新增一權(quán)限設(shè)置，或直接點擊已有的項目權(quán)限進(jìn)行copy，但記得要修改名稱。新增后，點擊旁邊的Permissions進(jìn)行編輯，具體設(shè)置如下：3、 通知設(shè)置SchemesNotification Schemes，單擊Add Notification Scheme進(jìn)行新增權(quán)限，也可以直接點擊copy復(fù)制系統(tǒng)默認(rèn)的通知設(shè)置，然后在里面進(jìn)行更改。（建議不要更改系統(tǒng)默認(rèn)的設(shè)置），添加完通知設(shè)置之后，點擊通知設(shè)置的名稱或點擊右側(cè)的Notifications即可進(jìn)行通知的具體設(shè)置。4、 工作流計劃SchemesWorkflow Schemes，單擊Add workflow scheme 來增加工作流設(shè)置以便與項目進(jìn)行關(guān)聯(lián)，如圖：點擊增加即可創(chuàng)建一個工作流的設(shè)置，下面需要為這個設(shè)置指派一個工作流：單擊圖中的assign a workflow，選擇問題類型，選擇相應(yīng)的工作流，單擊“增加”：這樣就建立了一個新的工作流設(shè)置，這樣在新建項目的時候就可以通過這個設(shè)置將我們自己定義的工作流與項目聯(lián)系到一起了。如果想要講圖中的inactive 狀態(tài)變成active，必須將設(shè)置與項目關(guān)聯(lián)起來就可以。五、 Issue Fields：1、 自定義字段Issue FieldsCustom Fields，自定義頁面內(nèi)顯示的字段。單擊頁面內(nèi)的Add Custom Field 可以進(jìn)行自定義字段的添加，選擇圖中某一類型的字段。單擊“Next”，如圖：在下圖中字段名稱對應(yīng)文本框內(nèi)填寫需要添加字段的名稱，并給予描述：在此處選擇添加字段所使用的模板：選擇此字段所要應(yīng)用到的問題類型：選擇將此字段設(shè)置作為全局設(shè)置或是只針對某個項目：單擊“Finish”完成設(shè)置。在如下頁面選擇字段所顯示的頁面：單擊“更新”完成設(shè)置。設(shè)置前后頁面比較：2、 字段設(shè)置：Issue FieldsField Configurations，可以自己增加，也可以復(fù)制原有的進(jìn)行修改，如圖：新增字段后如下：注：此設(shè)置需與“Field Configuration Schemes”中的策略關(guān)聯(lián)才可以生效。3、 字段設(shè)置策略Issue FieldsField Configuration Schemes，通過此處可以自定義添加或復(fù)制原有策略來增加新的策略，從而可以將所設(shè)置的字段與項目關(guān)聯(lián)起來，如圖：4、 問題導(dǎo)航欄Issue FieldsNavigator Columns，通過此處可以增加或隱藏現(xiàn)有導(dǎo)航欄內(nèi)的顯示內(nèi)容，也可調(diào)整前后順序，如圖：六、 Issue Settings1、 Issue Types：問題類型Issue Settings Issue Types，通過配置可以設(shè)置出不同的問題類型，默認(rèn)的問題類型有4種如下圖：在Add New Issue Type下面輸入name和描述，就可以添加新的問題類型了，這個可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行增加。2、 Priorities：優(yōu)先級Issue Settings Priorities，這個是設(shè)置問題的優(yōu)先級，可以更加自己的需要進(jìn)行修改，刪除或添加。如下圖是我修改了的優(yōu)先級，把優(yōu)先級該為問題的嚴(yán)重程度，方便自己使用，這里可以每個公司進(jìn)行修改：3、 Resolutions：操作決策Issue Settings Resolutions，主要是配置開發(fā)人員對問題的解決方法狀態(tài)選擇，比如選擇這個問題關(guān)閉，或者是已經(jīng)存在，下個版本解決等。這些都是在這里進(jìn)行配置，如下圖，如果你不爽英文的話完全可以全部修改為中文。:-)o(_)o4、 Statuses：問題狀態(tài)Issue Settings Statuses，可以設(shè)置問題的狀態(tài)，包含問題創(chuàng)建，關(guān)閉，重開等，可以根據(jù)工作流進(jìn)行配置，如下圖：右邊的workflows是工作流，點擊下面鏈接就可以跳到工作流設(shè)置頁面。七、 Import & Export1、 數(shù)據(jù)備份為xml文件：Import & ExportBackuo Data to XML，通過此處可以將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)備份成XML文件，這種備份既可以用于使用JIRA自帶的數(shù)據(jù)庫，也可以用于連接了外部數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)備份，使用外部數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)備份也可以直接備份該數(shù)據(jù)庫。單擊圖中的”Backup”之后會將數(shù)據(jù)備份，之后會提示填寫備份路徑，如圖：注：使 用這 種方法 備份 數(shù)據(jù)庫 只是 一次性 備份 ，如果 想要 實現(xiàn)周 期性 備份需 要在 SystemServices 中進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置如下：如果在安裝 jira 的過程中指定了備份路徑的話,jira 的備份服務(wù)會自動啟動； 如果沒有進(jìn)行設(shè)置，可以進(jìn)入 SystemServices 中，設(shè)置其保存路徑，文件名格式，文件 保存為 zip 格式或 xml 格式以及備份時間間隔。如圖：2、 從XML文件恢復(fù)數(shù)據(jù)：Import & ExportRestore Data from XML，通過此處可以將已經(jīng)備份的數(shù)據(jù)重新恢復(fù)到系統(tǒng)中，與Backuo Data to XML相對應(yīng)。數(shù)據(jù)導(dǎo)入的時間視文件大小而定，導(dǎo)入成功之后顯示如下頁面，并且需要重新登錄