商業(yè)地產(chǎn)消費者調查問卷-B卷.doc

B卷 旅游者問卷訪問城市：西安市 編號： 抽樣地址 區(qū)（督導填寫） 旅游點或商場（圈）西安市商業(yè)購物中心消費者調查問卷 訪問員姓名：_ 訪問日期：_年_月_日訪問時段： 時 分至 時 分 （1、平時 2、節(jié)假日）訪問時間長度:_分鐘 Time督導員姓名: _ 備注:_一審員姓名: _ 一審日期:_年_月_日二審員姓名:_ 二審日期:_年_月_日 訪問員宣誓：本人承諾所調查之問卷是完全依照本項調查所規(guī)定的程序和要求實施，調查內容絕對真實可靠。如有一份問卷作假，本人所調查問卷全部作廢，并賠償所造成的損失。二零零七年四月第一部分 甄別部分S1、請問您是西安人還是外地人？（單選）西安人1（終止訪問，從新抽樣）外地人2（繼續(xù)訪問）S2、請問您打算在西安呆多長時間？（單選）10天以內110天到1個月2 繼續(xù)訪問1個月到3個月 33個月以上 4 （終止訪問，從新抽樣）S3、請問您會在西安進行消費嗎？（單選）繼續(xù)訪問肯定會1不一定，視情況而定2肯定不會3 （終止訪問，從新抽樣）第二部分 消費者行為、習慣部分A1、請問您這次來西安市的原因是？（單選）觀光旅游1 商務活動2探親訪友3 休閑度假4參加會議5 宗教朝拜6文體交流7 健康醫(yī)療8其他（請注明）_ 9A2、請問您計劃會在西安停留多長時間？ 天。A3、按照預算，您會在西安產(chǎn)生什么樣的消費？消費者的預算開支是多少？（可多選）住宿費1 預算開支 元交通費2 預算開支 元餐飲費3 預算開支 元旅游觀光費4 預算開支 元購買旅游紀念品5 預算開支 元購買日用消費品6 預算開支 元購買大件耐用品7 預算開支 元娛樂場所休閑費用支出8 預算開支 元其它費用（請注明： ）9A4、如果要在西安購買消費品，請問您會首先選擇哪種商業(yè)購物場所消費？（單選）中小型自選商場1 批發(fā)市場2 連鎖店/專營店 3 零售商店4大型商場/超市5 其它（請注明： ） 6A5、請問您對西安市的商業(yè)環(huán)境/購物場所是否有所印象？（單選）有印象1 沒有印象（跳問A7） 2A6、請問您對西安市的商業(yè)環(huán)境/購物場所印象如何，如果采用5分制打分，您會給多少分？印象很不好不好一般較好好評分12345A7、請問您到西安來以后，已經(jīng)購買過哪些商品？（可多選）日用品1 食品飲料2服裝鞋帽3 文體用品4家用電器5 旅游紀念品6什么都沒有購買7 其他（請注明 ）8A8、請問在西安，您還將準備購買過哪些商品？（可多選）日用品1 食品飲料2服裝鞋帽3 文體用品4家用電器5 旅游紀念品6什么都不購買7 其他（請注明 ）8A9、請問您到西安來后，已經(jīng)購買商品的費用總支出是： 元，還計劃總共支出： 元購買各種商品。A10、請問您覺得西安市的哪些商業(yè)區(qū)域是西安的旅游購物街？（可多填） A11、如果要在西安購買旅游紀念品，請問您會購買哪些旅游紀念品？（可多填） A12、請問您認為自身的消費水平是？（單選）消費水平很低較低一般較高很高選擇12345A13、請問您的收入支出情況是？（單選）盈余較高1 略有盈余2收支平衡3 入不敷出4A14、請問您對產(chǎn)品品牌的態(tài)度是？購買時首選名牌1購買耐用消費品或貴重商品時選擇名牌2無所謂，購買時不考慮是否名牌3不買名牌4第三部分 被訪者特征B1、請問您的年齡是？（單選）22歲及以下1 2328歲22934歲3 3539歲44044歲5 4549歲65054歲7 5559歲86064歲9 65歲以上AB2、您的性別？（無須提問，只做記錄）女1 男2B3、請問您的婚姻狀況是？（單選）已婚1 未婚2離異喪偶3 拒答4B4、請問您家有幾口人？（單選）單身之家1 兩口之家2三口之家3 四口之家4五口及以上4B5、請問您有815歲的小孩嗎？（單選）（如果回答“有”）請問有幾個？個有1 沒有2拒答3 B6、請問您的最高學歷是？（單選）沒上過正規(guī)學校1 小學2初中3 高中4中專 /技校/ 職專5 大專6大學 7 研究生 8研究生以上9B7、請問您的職業(yè)是（單選）公務員國家干部1 家庭主婦 2管理人員 3 退休人員 4專業(yè)技術人員5 個體戶私營企業(yè)主 6大中型企業(yè)廠長/經(jīng)理/董事長7 學生 8無業(yè)人員9 自由職業(yè)A演員 B 工人C服務員 D 司機 E軍人 F 農(nóng)民 G教師 H 其他（請注明:_）IB8、請問您是屬于？（單選）A 上班族 1 （1）固定時間 （2）輪班制 （3）自由職業(yè) （4）其他（請注明 ）B 非上班族 2 （1）學生 （2）家庭主婦 （3）退休人員 （4）其他（請注明_）B9、請問您本人每月平均收入多少？（單選）無收入1 人民幣500元以下25001000元3 10001500元 415002000元 5 20002500元 625003000元 7 30004000元 840005000元 9 5000元以上 A第四部分 消費者心理C1、請問在購買過程中，您認為哪三個因素最重要，請將前三位按順序排列。（只選三項）商品質量1 商店信譽2服務態(tài)度3 商品價格4購物環(huán)境5 交通方便6員工導購服務7 周邊氣氛8休息場所9請將您認為三項最重要因素，按先后次序將編號填寫在下面： C2、請問您對名牌商品的態(tài)度是？（單選）名牌產(chǎn)品質量有保障1 名牌產(chǎn)品價格高2名牌產(chǎn)品的廣告多3 消費名牌可以體現(xiàn)自己的地位4名牌產(chǎn)品的售后服務有保障 5 名牌產(chǎn)品更值得信賴6名牌產(chǎn)品也不一定好7C3、請問您認為Shopping mall（超大型購物商場）購物環(huán)境應具哪些特點？（可多選） 1、可信性 2、舒適性 3、便利性 4、其他（請注明） C4、您對購物廣場促銷活動的態(tài)度是？（單選） 1、贊成 2、反對 3、無所謂 4、說不清 5、其他第五部分 消費者認知度D1、請問您知道西安有哪些購物場所？（可多選） 1、世紀金花 2、唐城 3、民生 4、秋林 5、家樂 6、愛家 7、好又多 8、人人樂 9、百盛 A、中大國際 B、東大街 C、其他（若選擇“其他”，請寫出該商場的名稱）_ D2、請問您已經(jīng)在西安的哪些購物場所進行過消費？（可多選） 1、世紀金花 2、唐城 3、民生 4、秋林 5、家樂 6、愛家 7、好又多 8、人人樂 9、百盛 A、中大國際 B、東大街 C、其他（若選擇“其他”，請寫出該商場的名稱）_ D3、如果您需要購買旅游紀念品，會去西安哪個商場購買？（單選） 1、世紀金花 2、唐城 3、民生 4、秋林 5、家樂 6、愛家 7、好又多 8、人人樂 9、百盛 A、中大國際 B、東大街 C、其他（若選擇“其他”，請寫出該商場的名稱）_ D4、您認為西安的大商場/超市布局（單選）1、 分布合理 2、 過于集中 （A東郊 B南郊 C西郊 D北郊 E城中） 3、過于分散 （A東郊 B南郊 C西郊 D北郊 E城中） 4、無序化分布，比較凌亂 5、不清楚D5、若您準備消費1000元以上（非家電）的商品，您將會去哪家購買？ 1、世紀金花 2、唐城 3、民生 4、秋林 5、家樂 6、愛家 7、好又多 8、人人樂 9、百盛 A、中大國際 B、開元商城 C、其他(請注明)_D6、請您對您所去過的西安購物場所的購物環(huán)境作一個評價？原因？滿