國(guó)際貿(mào)易調(diào)研報(bào)告.doc

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)調(diào)查報(bào)告 人文科學(xué)學(xué)院第一部分 調(diào)查背景 隨著中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步加深，以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這一專業(yè)也日趨熱門。在全國(guó)范圍內(nèi)，幾乎每一所高校均開(kāi)設(shè)了這一專業(yè)；這種快速增長(zhǎng)導(dǎo)致了行內(nèi)就業(yè)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一次就業(yè)難度增加。同時(shí)，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的畢能否勝任日常有關(guān)國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)工作，具備一定職業(yè)素質(zhì)呢？學(xué)校的培養(yǎng)方案，是不是符合用人單位的要求呢？帶著以上的問(wèn)題，我們?nèi)宋目茖W(xué)學(xué)院對(duì)用人單位進(jìn)行了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查，為接下來(lái)要進(jìn)行的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程改革做好鋪墊。第二部分 調(diào)查內(nèi)容 本次調(diào)查的主要內(nèi)容分為三部分： 1.企業(yè)背景信息2.企業(yè)人才資源現(xiàn)狀3.請(qǐng)企業(yè)對(duì)調(diào)查項(xiàng)目選項(xiàng)作選擇第三部分 調(diào)查說(shuō)明 1.調(diào)查總體 調(diào)查總體界定為我校08-10級(jí)畢業(yè)生能調(diào)查到的所有的有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。鑒于國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)學(xué)生的畢業(yè)去向未必和專業(yè)完全對(duì)口的問(wèn)題，我們也調(diào)查了部分沒(méi)有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.調(diào)查實(shí)施 采用結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷進(jìn)行送發(fā)。問(wèn)卷由封閉式和開(kāi)放式題目構(gòu)成。對(duì)于其中兩個(gè)需要排序的題目，我們采取了賦分統(tǒng)計(jì)的方法得出最高分和最低分再排序。調(diào)查從2012年9月1日開(kāi)始，至2013年3月結(jié)束。 第四部分 調(diào)查結(jié)果1.企業(yè)背景信息11企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和IT業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大 所調(diào)查的企業(yè)中，181（44%）家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域，108（25%）家企業(yè)屬于IT業(yè)，其他領(lǐng)域占了25%。金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)、外貿(mào)代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)6項(xiàng)一共占了16%。 在收回的問(wèn)卷中，171家企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)（43%），其次是制造業(yè)68家（17%），貿(mào)易62家（16%），其他60（15%）家，流通業(yè)25家（6%），物流業(yè)5家（1%）。調(diào)查現(xiàn)顯示，服務(wù)業(yè)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位居第一。1.2企業(yè)性質(zhì)方面民企和個(gè)體占絕大部分，絕大多數(shù)企業(yè)人數(shù)在500人以下。 所調(diào)查的問(wèn)卷中，有171（47%）家企業(yè)屬于民企，135（37%）家企業(yè)屬于個(gè)體。國(guó)企12%，三資4%。從大環(huán)境來(lái)看，在這個(gè)多種企業(yè)性質(zhì)共存的社會(huì)里，民企和個(gè)體的數(shù)量正在呈上升趨勢(shì)。另一方面，考慮到我們學(xué)生是高職畢業(yè)生，很多大型企業(yè)和外資企業(yè)單憑我們學(xué)生不一定能聯(lián)系上相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。學(xué)生目前實(shí)習(xí)所在的企業(yè)，也以民企和個(gè)體為主。 調(diào)查表顯示，200人以下的企業(yè)有230家（60%），200-500人的104家（27%），這兩項(xiàng)相加就占了總數(shù)的87%。結(jié)合1.3的結(jié)果來(lái)看，民企和個(gè)體企業(yè)居多也決定了企業(yè)的規(guī)模和人數(shù)絕大部分在500人以下。2.企業(yè)人才資源狀況2.1本科及本科以下學(xué)歷人才為主 所調(diào)查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占80%。其中本科346人，?？?57人，總數(shù)相差不大，高中相對(duì)較少，有255人， 專科學(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見(jiàn)，企業(yè)所需人才中，絕大多數(shù)都是本科或者?？迫瞬?。2.2企業(yè)對(duì)國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)生看法不一，但大多數(shù)企業(yè)反映畢業(yè)生僅有書(shū)面知識(shí) 企業(yè)對(duì)畢業(yè)生看法褒貶不一。 在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認(rèn)為國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)生能夠勝任較高級(jí)的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平；12%的企業(yè)認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)。 企業(yè)認(rèn)為國(guó)貿(mào)畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書(shū)面知識(shí)，不能解決實(shí)際問(wèn)題。有36%的企業(yè)選擇了上述選項(xiàng)。15%的企業(yè)認(rèn)為且知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，沒(méi)有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。13%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生職業(yè)定位不清晰，能力知識(shí)寬而不精。 還有7%的企業(yè)認(rèn)為各高校的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)差異太大，難以確定畢業(yè)生的能力特點(diǎn)。2.3約六成企業(yè)認(rèn)可國(guó)貿(mào)畢業(yè)生各種資格認(rèn)證，企業(yè)認(rèn)為含金量最高的證書(shū)是報(bào)關(guān)員、國(guó)際商務(wù)師和報(bào)檢員 調(diào)查顯示， 59%的企業(yè)認(rèn)可各種資格證書(shū)的。 其中39%的企業(yè)認(rèn)為各種資格認(rèn)證能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才。也有14%的企業(yè)認(rèn)為各種認(rèn)證名不副實(shí)，沒(méi)有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力，212家企業(yè)選擇了報(bào)關(guān)員，占了總數(shù)的31%。其次是國(guó)際商務(wù)師178票，報(bào)檢員176票，均約占總數(shù)的26%。單證員、外銷員、貨代員共占了17%。3.企業(yè)對(duì)幾個(gè)調(diào)查項(xiàng)目選項(xiàng)所作的選擇3.1初級(jí)人才是企業(yè)主要需求人才；企業(yè)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)水平要求高 在企業(yè)人才需求層次的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，初級(jí)人才是企業(yè)主要需求人才。初級(jí)人才選項(xiàng)共計(jì)503票，占總票數(shù)的44%。其次需求量大的是復(fù)合型人才，占19%。中級(jí)人才，高級(jí)人才分別占14%和13%。在返回的406份問(wèn)卷中中要求學(xué)生英語(yǔ)達(dá)到四級(jí)水平的有192個(gè)，占總數(shù)的48%，六級(jí)水平的127個(gè)，占總數(shù)的31%。三級(jí)只占6%。13%的企業(yè)要求學(xué)生掌握一門非英語(yǔ)語(yǔ)言。3.2國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)管理、信息資源管理等是企業(yè)認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)人才應(yīng)首要具備的知識(shí)與技能；畢業(yè)生的職業(yè)道德與忠誠(chéng)度、責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)消化吸收學(xué)習(xí)能力等是企業(yè)在選擇人才時(shí)重點(diǎn)考慮的因素。 調(diào)查顯示，不管是從得票還是得分來(lái)看，國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)管理、國(guó)際金融、信息資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、貿(mào)易談判、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)與技能都排在前幾位。其中信息資源管理列居選票數(shù)的第三位和重要性的第一位。出口項(xiàng)目組織規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)、電子支付等知識(shí)技能排序較靠后。 企業(yè)認(rèn)為國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)一題個(gè)多選題，總共列出了20種國(guó)貿(mào)人才應(yīng)具備的素質(zhì)，允許企業(yè)最多選10項(xiàng)并按重要性排序。總計(jì)結(jié)果按照得票和得分進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，職業(yè)道德與忠誠(chéng)度、責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)是企業(yè)對(duì)國(guó)貿(mào)人才提出的必要素質(zhì)，專業(yè)知識(shí)消化吸收學(xué)習(xí)能力，市場(chǎng)推廣開(kāi)拓能力；理論政策水平等是企業(yè)對(duì)國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)人才提出的職業(yè)素質(zhì)要求。潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力，時(shí)間管理能力，抵御誘惑定力等方面的素質(zhì)不是企業(yè)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。3.3企業(yè)解決國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)人才需求的方法主要通過(guò)社會(huì)人才市場(chǎng)招聘 被調(diào)查企業(yè)中43%的企業(yè)選擇了依托社會(huì)的人才市場(chǎng)招聘；24%的企業(yè)選擇了依托外貿(mào)代理商提供的解決方案來(lái)解決需求；19%的企業(yè)選擇了自己在工作中培養(yǎng)；另有14%的企業(yè)選擇了接受國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。3.5國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)的意見(jiàn)和建議中，加強(qiáng)與培養(yǎng)能力是最主要的。 我們對(duì)424份作答的問(wèn)卷進(jìn)行了總結(jié)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下。貴企業(yè)對(duì)國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)意見(jiàn)和建議理論與實(shí)踐相結(jié)合 249提高自身能力 69 適應(yīng)能力，職業(yè)素質(zhì) 60責(zé)任心，應(yīng)變能力，靈活 35 加強(qiáng)金融與國(guó)際商法方面的能力 6 商務(wù)談判能力 5 合計(jì) 424 第五部分 調(diào)查結(jié)論 通過(guò)上述對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查的總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：1. 從企業(yè)背景信息分析市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo) 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們可以把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析出最具潛力的就業(yè)領(lǐng)域，如服務(wù)行業(yè)中的中低端，商業(yè)、IT業(yè)這些領(lǐng)域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機(jī)會(huì)最大的領(lǐng)域，這是市場(chǎng)自身發(fā)展規(guī)律和供求關(guān)系的客觀反映。根據(jù)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)人才需求的調(diào)查結(jié)果表明：大量的企業(yè)急需一線的既掌握相關(guān)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)又具備分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力的應(yīng)用型人才。廣大高職畢業(yè)生應(yīng)及時(shí)分析，把握這種趨勢(shì)，更好地調(diào)整就業(yè)取向，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。 蓬勃發(fā)展的非公企業(yè)，已經(jīng)成為吸納畢業(yè)生的主渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省和一些地方的人才招聘會(huì)，非公企業(yè)提供的崗位占到了70%至80%。從世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律看，不論在發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，社會(huì)中企業(yè)總數(shù)的99.5%以上是中小型企業(yè)，全部勞動(dòng)力的65%至80%在中小型企業(yè)中就業(yè)。國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)生就職于中小企業(yè)，是當(dāng)前的大勢(shì)所趨。 2.人才培養(yǎng)和社會(huì)需求脫節(jié)，必須進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革 從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大量企業(yè)急需一線國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)人才，而正真能勝任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力不高，在校期間實(shí)踐量不夠，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會(huì)需求,要避免人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的脫節(jié)。要繼續(xù)加強(qiáng)外語(yǔ)，國(guó)際業(yè)務(wù)方面內(nèi)容的課程教學(xué)。其次，從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的改革。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識(shí)的更新；要改變過(guò)去只重知識(shí)傳授的做法,把傳授學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)及探索和檢驗(yàn)知識(shí)的方法相結(jié)合，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識(shí)的教育；在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過(guò)去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法，能力，品格的教育；要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。 對(duì)于基礎(chǔ)性和專業(yè)基礎(chǔ)性課程，在遵照教育部規(guī)定的基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上結(jié)合我院對(duì)專業(yè)的2+1培養(yǎng)方案，大部分課程應(yīng)集中在大一和大二傳授。而英語(yǔ)的教學(xué)需要在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷加強(qiáng)，保證每個(gè)學(xué)期均有英語(yǔ)教學(xué)，其中重點(diǎn)在貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話及英語(yǔ)談判的教學(xué)，一些專業(yè)課，如國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等要采用雙語(yǔ)教學(xué)。除公共課計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)外，開(kāi)設(shè)信息資源管理等課程，以滿足學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求。大三階段，教育的方式是以學(xué)生的兼職學(xué)習(xí)、定崗實(shí)習(xí)的時(shí)間，教師給予學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，學(xué)校提供充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)。 最關(guān)鍵的一點(diǎn)是學(xué)生必須要有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。為滿足社會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的實(shí)踐操作技能的要求,應(yīng)積極增加專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的投入和重視學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練，通過(guò)設(shè)立與之相契合的特定場(chǎng)景或案例的方式，創(chuàng)造與實(shí)際情況相符合的環(huán)境，做到對(duì)癥下藥，增加學(xué)生在特定環(huán)境下的應(yīng)變能力與操作能力，同時(shí)還可印證和鞏固所學(xué)的理論知識(shí),系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本操作技能訓(xùn)練。 3.進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)證書(shū)培訓(xùn) 很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實(shí)際