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婦產科5一月份公休座談時 間：2017年05月27日地 點：醫(yī)生辦公室主 持 人: 馬瑜熙 參加人員：王素霞 鐵娟 康麗娟 馬曉艷 5床楊曉梅 17床楊小紅 32床田慧 15床金小花家屬 24床紀小花家屬2017年05月27日3點半我科召開了公休座談會，共有5名患者及家屬參加。一、會議內容1、介紹病區(qū)環(huán)境、設施、安全措施。2、向大家介紹疾病的健康教育。3、征求大家的意見，希望大家提出寶貴的意見和建議。我科室分婦科和產科，病區(qū)有十一個病房，小病房設有衛(wèi)生間，樓道有飲水機供大家飲水很方便。絕大部分的病床設有防護欄。每個病房都有垃圾桶，也請大家愛護公共財產，一起保持自己病房的衛(wèi)生。將自己私有物品擺放整齊。二、病人、家屬意見及建議17床楊曉紅說：“衛(wèi)生間清潔欠佳”。32床田慧說：“我們的病人剛住進你科，大夫病情沒有介紹清楚，我們帶有一定的情緒，希望以后能注意一下”。15床金小花家屬說：“住院期間責任護士熱情，態(tài)度好。主管醫(yī)生比較忙一般找不到，了解不上病情”。三、整改措施1、督促衛(wèi)生員按時打掃衛(wèi)生間，一旦發(fā)現衛(wèi)生間不清潔便進行打掃，確保清潔。2、責任護士會盡量幫助你解決遇到的問題，責任護士幫助你找主管醫(yī)生，繼續(xù)了解你的病情，將你的病情介紹清楚，讓你聽明白為止。因為那天你剛入院時手術比較多，大夫也比較忙，所以剛介紹時你沒有聽明白，請諒解一下。 3、護士長：感謝各位對我們工作的支持，謝謝各位患者及家屬提出的寶貴意見及對婦產科工作人員工作的支持與理解，我科會進一步改進不足，我們會盡最大努力創(chuàng)造好的環(huán)境，也希望家屬配合，讓患者得到有效治療，盡量滿足患者的需要，所求。四、持續(xù)改進：1、我科會盡最大努力創(chuàng)造好的環(huán)境，也希望大家配合 2、在以后的工作中我們會提高我

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