XX年新華書(shū)店工作總結(jié)[范本]

XX年新華書(shū)店工作總結(jié)*年在全國(guó)圖書(shū)發(fā)行行業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，甚至下滑的情況下，集團(tuán)公司針對(duì)這一嚴(yán)峻的銷(xiāo)售形勢(shì)，于9月中旬及時(shí)下發(fā)了*文，要求全省各子公司積極開(kāi)展“*”活動(dòng)。接到通知后，我店高度重視，為了更好落實(shí)文件精神，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，充分認(rèn)識(shí)“奮戰(zhàn)百日擴(kuò)銷(xiāo)售，全力以赴保增長(zhǎng)”活動(dòng)的重要性，并進(jìn)行專(zhuān)題研究部署，店里成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理室主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，制定一系列切實(shí)可行的實(shí)施方案。同時(shí)召開(kāi)了全店職工大會(huì)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，布置“百日會(huì)戰(zhàn)”系列活動(dòng)方案，確保會(huì)戰(zhàn)取得實(shí)際效果。一、 開(kāi)展百日競(jìng)賽，緊抓門(mén)店銷(xiāo)售。 為落實(shí)集團(tuán)文件精神，我店開(kāi)展了“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，全店干部員工齊上陣，以全面完成各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)為工作重點(diǎn)，努力拼搏，細(xì)化落實(shí)，取得銷(xiāo)售約*萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)*%。取得以上成績(jī)，我們主要做了以下幾方面工作： 1、承辦“第*屆*讀書(shū)節(jié)”活動(dòng)。國(guó)慶前夕，我店與*聯(lián)系，承辦了“第*屆*讀書(shū)節(jié)”，活動(dòng)得到了以上各局及報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。開(kāi)幕式于*在*隆重舉行，省新聞出版局*、市委常委宣傳部*及地方的多位領(lǐng)導(dǎo)參加儀式并剪彩，活動(dòng)取得圓滿成功。讀書(shū)節(jié)開(kāi)展了以下系列活動(dòng)：1“我愛(ài)祖國(guó)的藍(lán)天”讀書(shū)活動(dòng)；2中小學(xué)生“祖國(guó)在我心中”朗誦會(huì)；3“慶國(guó)慶、購(gòu)書(shū)抵用券”派送活動(dòng)；4 “校園人文行”報(bào)告會(huì)；以上活動(dòng)的開(kāi)展極大的提升了*書(shū)城的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，活動(dòng)期間，到*書(shū)城購(gòu)書(shū)的讀者大幅度上升，我們?cè)谌〉昧己玫纳鐣?huì)效益的同時(shí)，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。2、積極開(kāi)展“*”精品圖書(shū)展活動(dòng)。在“*”專(zhuān)題圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，各柜組相繼設(shè)立了專(zhuān)題展臺(tái)，如社科柜歷史、軍事題材的“讓中國(guó)告訴世界”；素質(zhì)教育、家教類(lèi)圖書(shū)“英才是這樣造就的”;生活柜的“江山如此多嬌”；科技柜的“神州科學(xué)夢(mèng)，我讀我探索”等，還在一樓設(shè)立了“鳳凰于飛在云霄”的集團(tuán)版精品圖書(shū)展，這些展臺(tái)的設(shè)立，極大的方便讀者的挑選，受到了廣大讀者的一致好評(píng)。3、組織員工開(kāi)展百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。在*書(shū)城內(nèi)組織開(kāi)展了百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，柜組與柜組間比營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、促銷(xiāo)手段，員工與員工間比服務(wù)水平、讀者群的范圍、業(yè)務(wù)技能水平，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的局面，從多方面激發(fā)起員工學(xué)習(xí)、工作的熱情。二、捕捉商機(jī)，擴(kuò)大團(tuán)供市場(chǎng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們不放過(guò)任何機(jī)會(huì)，在危機(jī)中捕捉商機(jī)，通過(guò)全店員工的共同努力，取得銷(xiāo)售碼洋*余萬(wàn)元。我們主要做了以下幾方面的工作：1、*圖書(shū)供應(yīng)工作。9月份，我們得知*即將招標(biāo)，得到信息后，利用圖書(shū)品種、渠道、后期服務(wù)等方面優(yōu)勢(shì)，將主動(dòng)權(quán)牢牢地掌握在手中，最終我們順利地拿下這個(gè)標(biāo)。盡管時(shí)間和質(zhì)量要求非?？量?，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，克服重重困難，通過(guò)廣大員工夜以繼日的加班加點(diǎn)，終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了約*萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)裝備任務(wù)，得到了*和各中小學(xué)的一致肯定和好評(píng)。2、秋季館藏會(huì)圖書(shū)展銷(xiāo)會(huì)購(gòu)書(shū)工作。*年中國(guó)秋季館藏會(huì)圖書(shū)展銷(xiāo)會(huì)期間，我店實(shí)行專(zhuān)人陪同，全程服務(wù)，積極組織邀請(qǐng)各大中院校、圖書(shū)館參加采購(gòu)，共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售圖書(shū)約*萬(wàn)元。3、“農(nóng)家書(shū)屋”圖書(shū)供應(yīng)工作?！稗r(nóng)家書(shū)屋”圖書(shū)供應(yīng)工作剛啟動(dòng)時(shí)，書(shū)店就派專(zhuān)人全程跟蹤，不放過(guò)任何機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)努力，*區(qū)的省建6個(gè)點(diǎn)，自建7個(gè)點(diǎn)的“農(nóng)家書(shū)屋”的期刊、音像、圖書(shū)供應(yīng)工作全部中標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售碼洋*萬(wàn)元。4、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀方面的學(xué)習(xí)材料推薦工作。為了配合當(dāng)?shù)攸h政、機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位學(xué)習(xí)的需求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主導(dǎo)，向他們推薦并發(fā)行各類(lèi)政治學(xué)習(xí)材料*余冊(cè)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售碼洋*萬(wàn)余元。三、多管齊下，促進(jìn)店外銷(xiāo)售。用多管齊下，多頭齊進(jìn)來(lái)形容我店努力擴(kuò)銷(xiāo)售，全力保增長(zhǎng)一點(diǎn)都不為過(guò)。除了做好店堂的銷(xiāo)售，我店充分利用集團(tuán)公司的營(yíng)銷(xiāo)資源，把名家請(qǐng)進(jìn)校園，讓小讀者與大作家面對(duì)面零距離接觸，同時(shí)動(dòng)員全體員工積極推銷(xiāo)購(gòu)書(shū)卡，不僅贏得了良好的社會(huì)效益，同時(shí)也取得了不菲的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售碼洋達(dá)*余萬(wàn)元。1、積極做好“校園人文行”工作。*日著名作家曹文軒走進(jìn)了*小學(xué)，為那里的孩子作了精彩的純美文學(xué)報(bào)告會(huì)，會(huì)后進(jìn)行了簽售活動(dòng)，當(dāng)天簽售圖書(shū)*余冊(cè)，銷(xiāo)售碼洋*余元。2、認(rèn)真落實(shí)圖書(shū)發(fā)行公司重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。針對(duì)重點(diǎn)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)工作，我店制定了直銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，加大獎(jiǎng)勵(lì)幅度，激發(fā)職工的積極性和熱情，通過(guò)努力，銷(xiāo)售了中國(guó)大百科全書(shū)、辭海等圖書(shū)約20余萬(wàn)元。3、抓住年底市場(chǎng)的契機(jī)，做好購(gòu)書(shū)卡的銷(xiāo)售工作。隨著年底的到來(lái)，許多單位的教育專(zhuān)項(xiàng)資金還沒(méi)有具體落實(shí)到位。我們抓住這個(gè)契機(jī)，利用書(shū)店的品牌優(yōu)勢(shì)，針對(duì)教育專(zhuān)項(xiàng)資金沒(méi)有落實(shí)的企事業(yè)單位，如農(nóng)行、建行、銀行、供電局、政府機(jī)關(guān)、政法、稅務(wù)等有關(guān)重點(diǎn)單位，派專(zhuān)人上門(mén)進(jìn)行宣傳、推薦、介紹，最終銷(xiāo)售購(gòu)書(shū)卡*余萬(wàn)元。在“*”活動(dòng)的激勵(lì)下，經(jīng)全店干部員工的共同努力拼搏，取得了可喜的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我店9月21號(hào)至12月31號(hào)共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售碼洋XX萬(wàn)元，