萬科職員職務(wù)行為準(zhǔn)則.doc

.萬科職業(yè)經(jīng)理核心素質(zhì)一、工作觀念 、勇于承擔(dān)工作責(zé)任，有進(jìn)取意識。、集團(tuán)利益至上，具有全局觀念。、以積極的態(tài)度和角度對待困難和遺留問題。、接納差異，用人所長的領(lǐng)導(dǎo)心胸。、善待客戶，一切從市場出發(fā)。、尊重規(guī)范，不斷改進(jìn)。、具開放心態(tài)，善用、整合資源，善于創(chuàng)新突破，有能力找到解決問題的辦法。、不回避矛盾，大膽管理。、思維嚴(yán)謹(jǐn)，工作計(jì)劃性強(qiáng)。、客觀敏感把握，控制到位。二、管理技能 、善于激勵，有號召力。 、能營造有效溝通的氛圍，讓溝通成為習(xí)慣。 、有效授權(quán)，控制得當(dāng)。 、培養(yǎng)指導(dǎo)下屬，鼓勵別人學(xué)習(xí)。 、科學(xué)決策。 、壓力管理。 、組織管理。 、時(shí)間和會議管理。三、專業(yè)技能 、精通本行業(yè)的實(shí)踐的專業(yè)技能。 、知道如何應(yīng)用。 、有系統(tǒng)的理解能力。 、專業(yè)創(chuàng)造力。萬科愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者要實(shí)現(xiàn)這個愿景，我們需要做到：* 不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國人的居住水平* 永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)* 展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表* 快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)* 提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn)* 樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)* 擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇* 以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象* 為投資者提供理想的回報(bào)萬科宗旨：建筑無限生活這個宗旨有幾方面的含義：* 對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間。* 對投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。* 對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺。* 對社會，意味著了解時(shí)代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。萬科核心價(jià)值觀創(chuàng)造健康豐盛的人生1. 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴2. 人才是萬科的資本3. “陽光照亮的體制”4. 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑創(chuàng)造健康豐盛的人生，意味著我們將持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶驕傲；意味著我們將持續(xù)提供超越投資者期望的回報(bào)，讓投資者滿意；意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報(bào)酬，讓員工自豪。1、客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴* 客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。* 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。* 在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科。* 我們1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失。* 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。 * 與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。2、人才是萬科的資本* 熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。* 尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。* 我們尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會面前人人平等；萬科提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。* 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬科人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。* 我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內(nèi)容的極大豐富。* 學(xué)習(xí)是一種生活方式。3、“陽光照亮的體制”* 萬科對內(nèi)平等，對外開放，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”。* 專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化。* 規(guī)范、誠信、進(jìn)取是萬科的經(jīng)營之道。* 我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對黑箱操作。* 反對任何形式的官僚主義。4、持續(xù)的增長和領(lǐng)跑* 萬科給自己的定位是，做中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。* 通過市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長，是萬科實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑。* 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，萬科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，永懷理想與激情，持續(xù)超越自己的成績，持續(xù)超越客戶的期望萬科職員職務(wù)行為準(zhǔn)則（2003年版）1.總則1.1本準(zhǔn)則體現(xiàn)了萬科價(jià)值觀的基本要求，職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。1.2公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，通過本準(zhǔn)則界定公司利益與職員個人利益，避免二者發(fā)生沖突。1.3職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。職員違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。2.職務(wù)權(quán)責(zé)2.1經(jīng)營活動2.1.1職員應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。2.1.2維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。2.1.3在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。2.1.4除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，職員不得從事下列活動： （1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等； （2）以公司名義提供擔(dān)保、證明； （3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息； （4）代表公司出席公眾活動。2.1.5職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。2.1.6遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級匯報(bào)。2.1.7 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。2.1.8嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，職員應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。2.1.9職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動合同。2.2資源使用2.2.1職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。2.2.2職員對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?.2.3公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。2.2.4職員因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司所有。2.2.5職員對任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。2.3保密義務(wù)2.3.1公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。2.3.2職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。2.3.3職員接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。2.3.4職員應(yīng)對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。3.內(nèi)外交往3.1職員須謹(jǐn)慎處理外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。應(yīng)謝絕參加的活動包括： （1）施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動； （2）設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動； （3）涉及違法及不良行為的活動。3.2公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。職員在安排交際活動時(shí)須考慮以下重要因素： （1）是否屬于工作需要； （2）費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)； （3）消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。3.3公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應(yīng)堅(jiān)持下列原則： （1）不違反相關(guān)法律法規(guī)； （2）符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。3.4職員不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。職員于對外活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎勵，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。對于對方饋贈的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。3.5尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場合詆毀任何單位和個人。4.個人與公司利益的沖突4.1兼職4.1.1職員未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。4.1.2在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報(bào)酬的活動）： （1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作； （2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手； （3）所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭； （4）因兼職影響本職工作或有損公司形象； （5）經(jīng)理級及經(jīng)理級以上職員兼職。4.1.3公司鼓勵職員在業(yè)余時(shí)間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。4.2個人投資4.2.1職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得進(jìn)行下列情形的個人投資活動： （1）參與經(jīng)營管理的； （2）對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進(jìn)行直接投資的； （3）借職務(wù)之便向投資對象提供利益的； （4）假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。4.2.2職員不得利用內(nèi)幕消息，進(jìn)行公司股票的買賣，亦不得指使、提示他人進(jìn)行買賣。4.3特殊關(guān)系的回避4.3.1公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。職員不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向集團(tuán)內(nèi)任何單位推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力資源部門提前申明。已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職員，不得在同一單位或部門工作，并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。4.3.2公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立關(guān)系的，要主動向上司書面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中回避。4.3.3職員應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實(shí)無法避免，應(yīng)事先向公司申報(bào)。5.投訴和舉報(bào)5.1公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向人力資源部、審計(jì)法務(wù)部和紀(jì)律檢查委員會以及主管該事項(xiàng)的高層經(jīng)理人員提出。受理部門和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。6.行為的判斷及督導(dǎo)6.1職員判斷個人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摗?.2職員有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部咨詢。接受咨詢的部門和人員應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。6.3上司對其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任，以致產(chǎn)生不良的后果，將與其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括： （1）默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為； （2）未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)； （3）未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞； （4）未能嚴(yán)格遵守公司的政策進(jìn)行管理。7.其他7.1本準(zhǔn)則的解釋權(quán)歸萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部。致全體職員的公開信各位同事： 致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”，堅(jiān)持規(guī)范、誠信、進(jìn)取的經(jīng)營之道，是萬科基本的價(jià)值理念?！俺蔀橹袊康禺a(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景正鼓舞著萬科人不斷地超越自我，超越客戶的期望。永懷理想與激情，堅(jiān)守高尚的職業(yè)道德和情操，這是每一個萬科人都應(yīng)該具備的職業(yè)人格。萬科一貫秉承“以人為本”的待人之道，對萬科而言，一切熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。任何職員的失足和墮落，會給公司造成巨大損失，對其個人和家庭也是莫大的不幸。因此，遵守職員職務(wù)行為準(zhǔn)則，是職員對自身負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，是對個人最好的保護(hù)。 萬科所有職員，無一例外地受到準(zhǔn)則的約束。不遵守準(zhǔn)則將被視為失職行為，因此可能會被公司解除勞動合同。所有職員每年都須接受準(zhǔn)則的培訓(xùn)，并須在日常工作中時(shí)刻牢記和遵守準(zhǔn)則的一切規(guī)定。每個經(jīng)理除了需要以更高的標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)外，還須對其下屬遵守準(zhǔn)則的情況負(fù)責(zé)。 定期學(xué)習(xí)準(zhǔn)則并檢視自己的行為，應(yīng)該成為每個萬科職員的自覺行動。如對準(zhǔn)則有任何疑問，請與你的上司或人力資源部聯(lián)系，請他們給予解答。 準(zhǔn)則僅僅是一種基本的行為規(guī)范，每一個萬科人都被期望表現(xiàn)出更高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)，為公司創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。 憑著高尚的職業(yè)操守，我們贏得尊重!董事總經(jīng)理：致合作伙伴的公開信尊敬的合作伙伴： 首先感謝您對萬科的信賴與支持，以及您為建立并鞏固貴我雙方的合作所做的努力。 我們相信，合作雙方彼此深入的了解會有助于雙方更好地合作。我們這本規(guī)范萬科職員職務(wù)行為的小冊子，希望您能夠仔細(xì)閱讀，相信它對您理解我們的做事原則、行為方式會有幫助。 我們始終把規(guī)范、誠信經(jīng)營作為萬科的立業(yè)之本，并堅(jiān)持以人為本，愛護(hù)員工的待人之道。職員職務(wù)行為準(zhǔn)則是公司站在維護(hù)企業(yè)利益和愛護(hù)職員的立場上，為確保公司實(shí)現(xiàn)對股東和社會的承諾而做出的規(guī)范性要求。 我們的職員無一例外地受到職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的約束，職員任何違背此準(zhǔn)則的行為，都可能受到公司嚴(yán)厲的懲處。 我們珍視與您的合作，在合法、正當(dāng)、互惠互利的商業(yè)原則下，我們尊重您的合作利益。我們堅(jiān)決反對任何單位或個人，為從萬科謀取利益而以不適當(dāng)?shù)氖侄螌ξ覀兊穆殕T進(jìn)行誘引，我們將這類行為視之為不友好甚至惡意。對這類行為判斷的標(biāo)準(zhǔn)，除了國家的適用法律、法規(guī)外，便是我們的職員職務(wù)行為準(zhǔn)則。如果雙方的商業(yè)關(guān)系是經(jīng)由這種不適當(dāng)?shù)氖侄谓⑵饋淼模覀儽Ａ艚K止合作關(guān)系并追索經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。 無論您作為萬科的股東、客戶、承建商、供應(yīng)商、代理商，還是關(guān)注萬科的社會朋友，我們都真誠地希望您能夠理解萬科職員依據(jù)本手冊所做的行為。您對我們的職員任何友善的提醒，我們表示深深的感激。 如果您發(fā)現(xiàn)我們的職員有違反本手冊的行為，歡迎您跟我們的人力資源部、審計(jì)法務(wù)部和各地公司總經(jīng)理以及我本人聯(lián)系。 電話傳真電子郵箱： 通訊地址：深圳市梅林路63號 郵編：518049 再次感謝您的信賴和關(guān)注！期望貴我雙方在互惠雙贏的合作中獲得共同發(fā)展。 董事總經(jīng)理： 萬科企業(yè)股份有限公司員工手冊Hi！歡迎你加入萬科，共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝你工作愉快！萬科過去的每一點(diǎn)成就，都有賴于萬科職員的努力。萬科明天的每一個進(jìn)步，從今天開始，都與你的努力密切相關(guān)?，F(xiàn)在，請隨我們一起，走進(jìn)萬科這本小冊子，將向你陳述萬科的價(jià)值觀，介紹萬科內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，講解你在萬科所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助你更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開展工作。 手冊內(nèi)容適用于經(jīng)萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有職員，所稱“公司”（或“萬科”、“集團(tuán)”）均指萬科企業(yè)股份有限公司，包括總部及所有下屬公司。 如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或你的上司、你所在單位人力資源部門的同事聯(lián)系。我們都很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進(jìn)行討論和交流。 萬科企業(yè)股份有限公司 人力資源部 二零零四年王石致辭作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的一段工作年華。萬科是一個富有理想和激情的團(tuán)隊(duì)，充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上，萬科扮演著重要的角色。創(chuàng)新是公司發(fā)展永恒的原動力。公司積極參與科技應(yīng)用和觀念創(chuàng)新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競爭力。公司未來廣闊的發(fā)展空間，是職員最好的職業(yè)平臺。 公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，聚集了一批善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的人才。這在我們的資產(chǎn)負(fù)債表上看不到，但卻是最寶貴的資產(chǎn)。公司為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，最終你必會獲得公正評價(jià)。更重要的是，這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。 團(tuán)隊(duì)意識與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標(biāo)和整體形象為前提，公司提倡個性發(fā)揮，為職員提供廣闊的發(fā)展空間。公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求的價(jià)值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神，這些都具有金錢所無法替代的價(jià)值。我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長。作為公司團(tuán)隊(duì)中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。祝愿你在公司工作愉快。萬科企業(yè)股份有限公司董事長：王石二零零四年公司沿革u1984年5月，公司以“深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心”的名稱誕生于深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)。u1988年，公司完成股份制改造，更名為“深圳萬科企業(yè)股份有限公司”，1988年12月27日在深圳特區(qū)報(bào)刊登新中國成立以來第一份招股通函。同年，公司開始進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域。u1991年1月，萬科股票在深圳證券交易所掛牌交易，股票代碼“0002”。u1992年起，公司確立了以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，并將城市居民住宅作為主導(dǎo)開發(fā)方向。u1993年公司向境外發(fā)行B股，同年12月改用現(xiàn)名“萬科企業(yè)股份有限公司”。u 至2003年12月31日止，公司總資產(chǎn)105.61億元，凈資產(chǎn)47.01億元，在全國16個城市開發(fā)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，并形成上海、深圳和沈陽三大區(qū)域管理中心。公司已進(jìn)入開發(fā)的城市包括隸屬上海區(qū)域管理中心的上海、南京和南昌，隸屬深圳區(qū)域管理中心的深圳、廣州、佛山、中山和東莞，隸屬沈陽區(qū)域管理中心的沈陽、長春、大連和鞍山，此外，公司還在北京、天津、成都和武漢四個城市進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)。品牌之路u1992年開始，公司先后在上海、北京、天津、沈陽、深圳、成都等地推出大規(guī)模的居民住宅小區(qū)，形成“萬科城市花園”系列品牌。u順應(yīng)新市鎮(zhèn)住宅發(fā)展趨勢，構(gòu)造和諧和持續(xù)成長的新市鎮(zhèn)，并注重住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，融入環(huán)保及高科技的含量，1998年起，公司又相繼在深圳、沈陽、武漢、天津等地推出“花園新城”、“四季花城”系列，體現(xiàn)“面向新經(jīng)濟(jì)、關(guān)注普通人”的新住宅開發(fā)主張。u與此同時(shí)，各地萬科物業(yè)管理公司秉承“全心全意全為您”的理念，創(chuàng)立了具有萬科特色的物業(yè)管理模式。1996年萬科物業(yè)在本行業(yè)內(nèi)率先通過ISO9002第三方國際認(rèn)證，成為萬科企業(yè)品牌的重要組成部分。u 2002年，公司正式啟動“建筑無限生活”品牌戰(zhàn)略，品牌之路亦納入專業(yè)化、規(guī)范化軌道。公司理念公司理念是我們必須堅(jiān)持的事情，包括：我們的宗旨建筑無限生活 我們的愿景成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者 我們的核心價(jià)值觀創(chuàng)造健康豐盛的人生 我們的宗旨：建筑無限生活對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間。對投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺。對社會，意味著了解時(shí)代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。 我們的愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者為實(shí)現(xiàn)這個愿景，我們需要做到： 不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國人的居住水平 永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的服務(wù) 展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表 快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng) 提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn) 樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè) 擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭力的薪酬待遇 以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象 為投資者提供理想的回報(bào) 我們的核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴 人才是萬科的資本 “陽光照亮的體制” 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑創(chuàng)造健康豐盛的人生，意味著我們將持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶驕傲；意味著我們將持續(xù)提供超越投資者期望的回報(bào)，讓投資者滿意；意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報(bào)酬，讓員工自豪。1. 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。 在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科。 我們1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失。 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。 與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。2.人才是萬科的資本 熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。 尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。 我們尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會面前人人平等；萬科提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬科人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。 我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內(nèi)容的極大豐富。 學(xué)習(xí)是一種生活方式。3. “陽光照亮的體制”萬科對內(nèi)平等，對外開放，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”。專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化。 規(guī)范、誠信、進(jìn)取是萬科的經(jīng)營之道。我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對黑箱操作。 反對任何形式的官僚主義。4.持續(xù)的增長和領(lǐng)跑 萬科給自己的定位是，做中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。 通過市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長，是萬科實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑。 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，萬科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，永懷理想與激情，持續(xù)超越自己的成績，持續(xù)超越客戶的期望。第一章 入職程序1. 報(bào)到1.1接到錄用通知后，請?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻脝挝蝗肆Y源部門報(bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。1.2提供個人資料： 報(bào)到后，你需要向人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）、婚姻狀況證明（結(jié)婚證）、計(jì)劃生育證明（獨(dú)生子女證或流動人口計(jì)劃生育證明）原件，提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告、免冠彩色近照（1寸、2寸各4張）、與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時(shí)將個人社會保險(xiǎn)繳納情況、在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知人力資源部門。1.3 辦理入職手續(xù)：（1） 領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；（2） 與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。1.4你的人事檔案存放問題，請與所在單位人力資源部門同事商洽確定。2. 試用2.1 入職引導(dǎo)人 試用期間，公司會為你指定入職引導(dǎo)人，幫助你接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，你都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。2.2 你應(yīng)在報(bào)到后3日內(nèi)完成萬科E學(xué)院“新職員課堂”的學(xué)習(xí)及網(wǎng)絡(luò)考試。（網(wǎng)址：外部網(wǎng)或http:/edu-szzb內(nèi)部網(wǎng)）2.3 接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)：人力資源部門會在試用期內(nèi)安排你參加新職員集中培訓(xùn)。2.4 試用期內(nèi)，如果你確實(shí)感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果你的工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求，公司也會終止對你的試用。2.5 試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)15個工作日或累計(jì)缺勤達(dá)20個工作日，公司將終止對你的試用。3.轉(zhuǎn)正3.1 試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容（包括萬科E學(xué)院的“新職員課堂”學(xué)習(xí)及考試、脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），人力資源部門同事會適時(shí)提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。3.2 如果在試用期內(nèi)缺勤5個工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會被順延。4特別提示 當(dāng)你的個人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請于一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門申報(bào)變更或申明，以確保與個人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：（1）姓名、身份證號碼；（2）家庭地址和電話號碼；（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；（5）學(xué)歷教育；（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（8）其他你認(rèn)為有必要知會公司的個人信息。5雷區(qū)司提倡正直誠實(shí)，并保留審查職員所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在工作場所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會使你獲得同事和客戶的贊賞第二章 職場紀(jì)律1.職業(yè)禮儀1.1 職業(yè)形象（1）我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。（2）職員上班衣著基本分為：A、星期一至四 男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領(lǐng)帶；女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。B、星期五 可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長假期時(shí)，如需要將休息日與工作日進(jìn)行調(diào)換以連續(xù)休假，導(dǎo)致休息日仍需上班的，可在放假前一個工作日，著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，其余時(shí)間，按照非周末要求著裝。D、所在單位、崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。（3）上班時(shí)間佩戴工作牌。1.2辦公禮儀（1）使用電話注意語言簡明；（2）代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；（3）辦公時(shí)間不擅離工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行；（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙；（6）適時(shí)調(diào)整你的BP機(jī)、手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會議中則請取消鈴聲。1.3你的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。其 其它規(guī)定詳見所在單位有關(guān)辦公管理制度。2.考勤制度2.1 公司實(shí)行每周工作5天，平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度。各單位具體工作時(shí)間因所在地區(qū)不同而略有差異，也有執(zhí)行特殊工時(shí)制的崗位，請留意所在單位的相關(guān)規(guī)定或咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡，須依所在單位的有關(guān)規(guī)定提交未刷（打）卡說明，具體請咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人或所在單位人力資源部門。2.3 職員請?。▊┘佟⑹录夙氁浪趩挝幌嚓P(guān)規(guī)定履行休假審批程序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。請病（傷）假須于上班前或不遲于上班時(shí)間后15分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及人力資源部門，且應(yīng)于?。▊┘俸笊习嗟谝惶靸?nèi)，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。職員?。▊┘?、事假的薪金計(jì)算方式詳見薪酬福利。2.4 工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認(rèn)定，須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認(rèn)。工傷醫(yī)療期間職員待遇詳見薪酬福利。2.5 因公參加社會活動、赴外地出差，依所在單位相關(guān)規(guī)定履行審批程序并報(bào)人力資源部門備案，視為正常出勤。3.雷區(qū)3.1 代他人刷（打）卡，每次扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上除作上述處罰外，一年內(nèi)薪金級別不予上調(diào)。3.2 遲到或早退5分鐘以上、15分鐘（含）以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上、2小時(shí)（含）以下者，每次扣除薪金50元。3.3 以下情況，一律視為曠工：（1）無故缺勤2小時(shí)以上，返回單位上班后1個工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的；（2）請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）；（3）以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的。曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計(jì)。3.4 對曠工的處理：（1）曠工期間勞動報(bào)酬及其他福利待遇不予發(fā)放；（2）每曠工0.5個工作日，自當(dāng)月起薪金降0.5級，取消當(dāng)季季度獎，年終獎視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減；（3）連續(xù)曠工超過5個工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個工作日，作嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將與之即時(shí)解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4. 特別提示你需要經(jīng)常留意告示板和內(nèi)部網(wǎng)上的信息，以及時(shí)獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。一分耕耘，一分收獲 公司致力于為你提供富有競爭力的薪酬、周到且人性化的福利 為你實(shí)現(xiàn)健康豐盛人生提供保障 第三章 薪酬福利（一）薪酬1. 1.薪酬理念 公司按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。1.1 市場化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。1.2 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司獲得的每一個進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。1.4 均衡內(nèi)外部報(bào)酬：關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí)，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個人成長等內(nèi)部報(bào)酬。1.5 為卓越加薪：薪金和服務(wù)時(shí)間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。1.6 薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。2.薪酬構(gòu)成2.1 職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。2.2 按政府規(guī)定，公司為職員購買社會保險(xiǎn)，個人應(yīng)承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。2.3 個人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。3.發(fā)薪日期和支付方式 公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月11日至當(dāng)月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以職員個人名義開立的中國銀行存折帳戶內(nèi)。4.薪金調(diào)整機(jī)制4.1 年度調(diào)薪 公司每年上半年和下半年根據(jù)市場價(jià)值變化和個人業(yè)績各進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時(shí)間、操作辦法按集團(tuán)人力資源部通知執(zhí)行。4.2 即時(shí)調(diào)薪（1）因轉(zhuǎn)正、職位變動、專業(yè)級別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時(shí)調(diào)薪。（2）轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。4.3 職員薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。5.特殊期間的薪金給付5.1 工傷醫(yī)療期內(nèi) 工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員每月固定收入。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。5.2 ?。▊┘賰?nèi)（1）?。▊┘倨陂g扣除福利補(bǔ)貼，具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。（2）職員患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時(shí)，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有3-24個月的醫(yī)療期。（3）連續(xù)病（傷）假或一年內(nèi)累計(jì)?。▊┘俨怀^6個月的，按以下標(biāo)準(zhǔn)支付?。▊┘倨谛浇穑篈、司齡不滿5年者，為本人每月固定收入的60%；B、司齡滿5年不滿10年者，為本人每月固定收入的70%；C、司齡滿10年及10年以上者，為本人每月固定收入的80%。（4）連續(xù)?。▊┘倩蛞荒陜?nèi)累計(jì)?。▊┘僭?個月以上的，停發(fā)?。▊┘倨谛浇穑聪铝袠?biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費(fèi)：A、司齡不滿5年者，為本人每月固定收入的50%；B、司齡滿5年及5年以上者，為本人每月固定收入的60%；（5）連續(xù)?。▊┘?個月及以上者，每第7個月起酌情下調(diào)薪金級別一次，每次下調(diào)幅度不超過5級，救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整，救濟(jì)費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的120%，低于此限不予降薪；（6）醫(yī)療期內(nèi)，救濟(jì)費(fèi)不得低于所在單位平均月固定收入的40%。5.3 事假 事假期間勞動報(bào)酬不予發(fā)放，福利補(bǔ)貼的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.特別提示 職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況，其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。（二）福利1.休假1.1 國家法定節(jié)假日期間員工放假，包括：元旦1天，春節(jié)3天，“五一”勞動節(jié)3天，“十一”國慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。1.2 職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期，包括：年休假、婚假、喪假、調(diào)動假、生育假。（1）年休假：職員自加入公司的第二年1月1日起，即享有15個工作日的年休假。A、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取假的一般原則如下：轉(zhuǎn)正以后才能取假； 一次取假在5個工作日（含）以上的，需提前一個月申報(bào)休假計(jì)劃，未提前申報(bào)者，上司可以拒絕此類休假請求； 年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年； 各一線公司總經(jīng)理、總部部門總經(jīng)理及以上人員的休假需報(bào)直接上司審批、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定發(fā)布休假知會； 具體假期審批規(guī)定依所在單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。B、計(jì)算方法：年休假取假按照工作日計(jì)算，最小取假單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計(jì)，超過0.5個工作日不足1個工作日以1個工作日計(jì)?？啥啻稳〖?。C、凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假：一年內(nèi)病（傷）、事假相加超過65天； 一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天； 一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計(jì)病假超過65天；一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計(jì)事假超過30天。如在年休假后再請病（傷）假、事假超過上述規(guī)定時(shí)間的，則在下一年度取消年休假。D、公司每年向當(dāng)年享有年休假的職員一次性發(fā)放300元年休假補(bǔ)貼，其余費(fèi)用不再報(bào)銷。E、職員在因病或非因公負(fù)傷請假時(shí)，如當(dāng)年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經(jīng)公司同意后作為年休假處理。F、由公司安排出國考察，按實(shí)際考察天數(shù)的50%折抵個人當(dāng)年年休假。折抵天數(shù)的尾數(shù)不足0.5天的按0.5天計(jì)算，超過0.5天不足1天的按1天計(jì)算。（2）婚假：對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊日后6個月內(nèi)一次性取假。（3）喪假：直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假5天。（4）調(diào)動假：異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù)，可根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要取假，累計(jì)不超過5個工作日。（5）生育假A、女職員產(chǎn)假產(chǎn)假領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期產(chǎn)假合計(jì)非晚育90天35天125天晚育105天35天140天注： 男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育； 產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。B、男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。C、哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)（不含午餐時(shí)間）。D、計(jì)劃生育假：職員必須遵守政府有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定，計(jì)劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。E、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的，可按天數(shù)多者取假。1.3 本款中對假期天數(shù)的計(jì)算除特別指明以工作日計(jì)算外，均以自然天連續(xù)計(jì)算。2.社會保險(xiǎn)和住房公積金2.1 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會保險(xiǎn)和住房公積金，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣ｋU(xiǎn)具體包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。具體險(xiǎn)種、繳交比例依各地社會保險(xiǎn)政策不同而有所不同，可向所在單位人力資源部門咨詢。2.2 社會保險(xiǎn)、住房公積金應(yīng)由公司繳納的部分由職員所在單位承擔(dān)。2.3 原則上，社會保險(xiǎn)、住房公積金在職員戶籍所在地繳交；對于戶籍不在集團(tuán)投資城市的職員，則在工作單位所在地繳交。如果職員對適用地有特殊要求，需另行向公司提出申請。2.4 購買基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的具體事務(wù)，請向所在單位人力資源部門咨詢。2.5 若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)，則實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理，由各地公司單列會計(jì)科目。具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請向所在單位人力資源部門咨詢。2.6 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)以及公司為員工購買的團(tuán)體意外險(xiǎn)承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的，所在單位安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。3. 商業(yè)保險(xiǎn) 公司為職員購買商業(yè)保險(xiǎn)，包括：3.1 為所有職員統(tǒng)一購買團(tuán)體意外險(xiǎn)。3.2 在職員自愿的基礎(chǔ)上為職員購買大病醫(yī)療保險(xiǎn)，費(fèi)用由公司和職員共同承擔(dān)，同時(shí)公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保險(xiǎn)（僅包括配偶、子女、職員本人父母）。3.3 詳情請向所在單位人力資源部門咨詢。4. 賀儀與奠儀4.1賀儀（1）職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，請于注冊后一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示結(jié)婚證。如符合晚婚條件，所在單位將致新婚賀儀人民幣300元整。（2）職員在子女出生后6個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示獨(dú)生子女證（初生雙胞胎憑出生證明），所在單位將致賀儀人民幣300元整。（3）職員如在子女入學(xué)后一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示入學(xué)通知，所在單位將為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。4.2 奠儀 職員如在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一個月內(nèi)知會所在單位人力資源部門，所在單位將致奠儀人民幣1000元整。5. 獨(dú)生子女費(fèi)5.1 職員自領(lǐng)取獨(dú)生子女證并向所在單位人力資源部門出示之日起至子女滿14周歲止，由所在單位每月給予保育費(fèi)補(bǔ)助人民幣30元，獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼人民幣100元。初生雙胞胎比照此待遇，只享受一份獨(dú)生子女保育補(bǔ)助與獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼。5.2 夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。6. 職員活動6.1 公司為保障職員的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。6.2 職員均有機(jī)會參與集團(tuán)內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動，例如集團(tuán)、所在單位周年慶?；顒?、嘉年華春節(jié)晚會、郊游等。在萬科，學(xué)習(xí)是一種生活方式 享受學(xué)習(xí)，享受生活 第四章 學(xué)習(xí)發(fā)展 在萬科，善用所有的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一。為此，你需要先了解可以獲得的學(xué)習(xí)資源1. 學(xué)習(xí)資源1.1 資源提供者（1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任；（2）公司各級人力資源部門；（3）外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)（教育）機(jī)構(gòu)。1.2 資源形式（1） 專門課程：A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程；B、外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。（2）在職輔導(dǎo)：你的上司或資深同事會通過制定工作計(jì)劃、分配工作、評價(jià)考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。（3）網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣E-LEARNING培訓(xùn)方式，你可以自主安排時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺研習(xí)各類課程。（4）雙向交流：無論你在集團(tuán)總部，還