咨詢(xún)師試用期工作總結(jié).doc

-精選公文范文-咨詢(xún)師試用期工作總結(jié) 篇一：咨詢(xún)顧問(wèn)試用期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模版 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 本人XX，XX專(zhuān)業(yè)，于2012年7月21日加入XXX公司， 從事咨詢(xún)顧問(wèn)的工作。主要職責(zé)是參與項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和管理，協(xié)助做好項(xiàng)目組有關(guān)工作。從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。 一：主要工作匯報(bào) 三個(gè)月以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到咨詢(xún)的工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)性工作，總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 （一）協(xié)助做好項(xiàng)目組有關(guān)工作 初到XX企業(yè)管理咨詢(xún)公司，對(duì)電力咨詢(xún)業(yè)務(wù)不太了解，在項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員的幫助下，我從簡(jiǎn)單的工作入手，熟悉了解有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，參與項(xiàng)目組的有關(guān)工作。 1. 數(shù)據(jù)匯總、表格填寫(xiě)工作 之前參與的第一個(gè)項(xiàng)目是XX公司物資部的一個(gè)項(xiàng)目，為了配合協(xié)助客戶(hù)的工作，我被安排到XX物資部協(xié)助數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)工作，按照有關(guān)負(fù)責(zé)人的要求和指示，了解客戶(hù)的需求，搜集信息，做好分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作；在參與的第二個(gè)XX的項(xiàng)目里，做好12個(gè)表格的信息提煉和填寫(xiě)工作。2. 協(xié)助搜集資料，修改和檢查項(xiàng)目方案 作為一位咨詢(xún)顧問(wèn)，需要搜集客戶(hù)資料，按照客戶(hù)需求，制定相關(guān)方案，并作多次的修改和完善，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。所以在參與的第一個(gè)項(xiàng)目里，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)搜集客戶(hù)有關(guān)資料，對(duì)方案做細(xì)致的檢查和修改工作,促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。 3. 參與項(xiàng)目討論,做好內(nèi)外部會(huì)議記錄工作。 做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議的會(huì)議記錄，明確討論的主題和工作內(nèi)容；做好和客戶(hù)討論的會(huì)議記錄，了解客戶(hù)的需求和工作的側(cè)重點(diǎn)。 4. 協(xié)助編寫(xiě)有關(guān)材料。 在參與的第二個(gè)項(xiàng)目工作中，從事搜集信息材料工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿。 5. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成工作任務(wù)。 二、工作中存在的問(wèn)題及改善的措施 咨詢(xún)工作比較繁雜，對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)的自身綜合能力要求較高。由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉，工作條理性有所欠缺，希望在日后的工作中，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的快速學(xué)習(xí)，提高WORD/PPT/EXCEL 的水平，以及文字提煉和寫(xiě)作能力。希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，更好地融入本職工作，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，并學(xué)會(huì)在總結(jié)的工程中培養(yǎng)創(chuàng)新思維，不斷提高工作能力。 三、下一步的工作思路和計(jì)劃 下一步的工作思路主要是協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，和團(tuán)隊(duì)共同努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀咨詢(xún)顧問(wèn)。主要工作計(jì)劃如下： 1、協(xié)助參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā): 參與前期項(xiàng)目調(diào)研和項(xiàng)目建議書(shū)的撰寫(xiě)；參與、協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行前期業(yè)務(wù)談判，進(jìn)行相關(guān)需求分析。 2、協(xié)助參與項(xiàng)目管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)資料準(zhǔn)備與行業(yè)研究；負(fù)責(zé)為企業(yè)量身定做系列咨詢(xún)方案； 負(fù)責(zé)承擔(dān)相關(guān)方案及方案所涉及的理論內(nèi)容在客戶(hù)企業(yè)的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)輔導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)系列方案與管理辦法的實(shí)施與執(zhí)行；協(xié)助企業(yè)逐步提升管理水平，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。 四、入職以來(lái)個(gè)人進(jìn)步情況 1、職業(yè)修養(yǎng)有一定的提高。在這三個(gè)月的工作生活中，本人體會(huì)到公司是一個(gè)注重學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取的公司，并深刻認(rèn)識(shí)到只有更加專(zhuān)注、負(fù)責(zé)、主動(dòng)的心態(tài)，才能將工作做得更好，本人在職業(yè)修養(yǎng)上將更加嚴(yán)格要求。 2、工作能力有一定進(jìn)步，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，本人對(duì)咨詢(xún)工作有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，工作能力有了一定的提高，在以后的工作中，本人應(yīng)該以更加積極進(jìn)取的心態(tài)投入工作，持續(xù)提升工作能力。 以上是本人試用期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，再次，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。 報(bào)告人：XX 2012年9月16日篇二：試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 我于2012年6月20日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。 在崗試用期間，我在教學(xué)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)我以前曾接觸過(guò)，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有較緊密的關(guān)系，但還是有很多東西是我以前不知道的，比如在教學(xué)過(guò)程中會(huì)定期開(kāi)三會(huì)；多虧各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。 在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡快成為一名合格且優(yōu)秀的教師，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，幫學(xué)生獲得最大的提高。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)工作，配合學(xué)管師、咨詢(xún)師等的工作，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。 這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！ 報(bào)告人：xxx 2012年11月7日篇三：職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)師實(shí)習(xí)總結(jié) 概述 隨著畢業(yè)季，我也和其他同學(xué)一樣，有著一樣的心情：急迫找到一份自己喜歡的工作，薪水能養(yǎng)活自己，公司有發(fā)展前景。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，此次實(shí)習(xí)，我是51Testing深圳博為峰信息技術(shù)有限公司的咨詢(xún)師，從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)，體會(huì)到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。 一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 深圳博為峰信息技術(shù)有限公司于2008年5月在深圳成立子公司，主要業(yè)務(wù)是開(kāi)展深圳及華南地區(qū)的就業(yè)培訓(xùn)、精品班等業(yè)務(wù)。5 1Testing是專(zhuān)業(yè)的軟件測(cè)試服務(wù)供應(yīng)商。公司為企業(yè)提供軟件測(cè)試整體解決方案，為行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的軟件測(cè)試人才，并提供開(kāi)放式的公益軟件測(cè)試交流平臺(tái)。匯聚了國(guó)內(nèi)頂尖的軟件測(cè)試技術(shù)專(zhuān)家，這些專(zhuān)家均曾在國(guó)內(nèi)外知名IT企業(yè)任職多年，在擔(dān)任軟件測(cè)試總監(jiān)、QA總監(jiān)、軟件測(cè)試經(jīng)理、資深軟件測(cè)試工程師的過(guò)程中積累了豐富的軟件測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 憑借專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和多元化的服務(wù)能力，51Testing已經(jīng)在軟件測(cè)試領(lǐng)域贏得了各方的一致認(rèn)可，并且成為了該領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。 作為中國(guó)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)軟件測(cè)試廠(chǎng)商，長(zhǎng)期致力于為世界500強(qiáng)中國(guó)分支機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)提供測(cè)試工具、測(cè)試咨詢(xún)、測(cè)試培訓(xùn)、測(cè)試外包，擁有中國(guó)第一軟件測(cè)試門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的豐富資源。受眾多企業(yè)客戶(hù)委托，2004年率先在國(guó)內(nèi)舉辦軟件測(cè)試工程師培訓(xùn)。8年來(lái)，51Testing幫助了2100多名應(yīng)屆畢業(yè)生順利就業(yè)，幫助2500多名在職人員突破職業(yè)瓶頸、改變命運(yùn)，入職IBM 、惠普、Microsoft、英特爾、華為、中興、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。雖然培訓(xùn)時(shí)間是4個(gè)半月，但常常3個(gè)月不到學(xué)員就被一搶而空，就業(yè)單位常常抱怨說(shuō)學(xué)員不夠，應(yīng)擴(kuò)大招生。 51Testing通過(guò)軟件測(cè)試咨詢(xún)服務(wù)、工具代理服務(wù)、外包等人力資源服務(wù)為企業(yè)提供軟件測(cè)試整體解決方案，幫助企業(yè)提高測(cè)試水平，改進(jìn)軟件質(zhì)量。 咨詢(xún)服務(wù)：長(zhǎng)久以來(lái)，測(cè)試部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和能力提升是擺在企業(yè)面前的兩個(gè)難點(diǎn)。為了更好的幫助企業(yè)完成繁重的測(cè)試任務(wù)，51Testing針對(duì)企業(yè)的測(cè)試團(tuán)隊(duì)建設(shè)、測(cè)試流程優(yōu)化、測(cè)試分析、測(cè)試設(shè)計(jì)、自動(dòng)化測(cè)試、性能測(cè)試等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試相關(guān)問(wèn)題，提供軟件測(cè)試咨詢(xún)服務(wù)，并結(jié)合51Testing的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，為企業(yè)提供全面的軟件測(cè)試解決方案。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：51Testing根據(jù)企業(yè)客戶(hù)需求，個(gè)性化定制培訓(xùn)課程，幫助客戶(hù)提高軟件測(cè)試水平。業(yè)務(wù)開(kāi)展數(shù)年來(lái)已為IBM、GE、Siemens、Emerson等幾十家全球500強(qiáng)企業(yè)和華為、聯(lián)想、中興、建設(shè)銀行等近百家國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，師資實(shí)力之雄厚，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)之豐富，均可謂是同領(lǐng)域中的翹楚。周末精品班：為解決企業(yè)軟件測(cè)試高級(jí)人才培養(yǎng)問(wèn)題，通過(guò)走訪(fǎng)大量的企業(yè)，51Testing根據(jù)企業(yè)對(duì)高級(jí)人才的需求，精心設(shè)計(jì)了軟件測(cè)試周末精品課程。該課程濃縮了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)精華內(nèi)容，通過(guò)短期強(qiáng)化學(xué)習(xí)，迅速提高在職員工的工作能力。學(xué)習(xí)結(jié)束之后，學(xué)員更可在實(shí)際工作中得到針對(duì)性強(qiáng)、為期一年的工作指導(dǎo)。 工具服務(wù)：我們公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件測(cè)試工具，并與各大知名廠(chǎng)商達(dá)成測(cè)試工具代理協(xié)議，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況為企業(yè)選擇并提供適合實(shí)際需求的軟件測(cè)試工具。高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)則是51Testing實(shí)施測(cè)試工具服務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)所在，為多家企業(yè)實(shí)施的功能自動(dòng)化測(cè)試、性能自動(dòng)化測(cè)試、測(cè)試管理工具服務(wù)，均使企業(yè)獲得了良好的應(yīng)用效果。 公司的軟件測(cè)試工具服務(wù)形式：51Testing自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件測(cè)試、工具開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售、軟件測(cè)試工具銷(xiāo)售服務(wù)、軟件測(cè)試工具二次開(kāi)發(fā)服務(wù)、軟件測(cè)試工具部署、實(shí)施服務(wù)。 外包服務(wù)：考慮到客戶(hù)在地域和資源方面的差異性，51Testing為客戶(hù)提供靈活的測(cè)試外包解決方案，以幫助客戶(hù)在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，有效的降低項(xiàng)目成本和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 作為一名職位描述咨詢(xún)師， 其崗位職責(zé)有以下幾點(diǎn)： 1、負(fù)責(zé)電話(huà)咨詢(xún) 2、負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢(xún) 3、負(fù)責(zé)咨詢(xún)回訪(fǎng) 4、參加宣講會(huì)活動(dòng) 5、負(fù)責(zé)咨詢(xún)售后服務(wù) 6、完善與提升業(yè)務(wù)能力 崗位要求： 1、積極樂(lè)觀且穩(wěn)定的心態(tài)，良好的學(xué)習(xí)能力 2、有抗壓能力 3、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具備計(jì)算機(jī)類(lèi)、教育類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)優(yōu)先 4、有課程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 5、有測(cè)試類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 看著這些要求，肯定不全會(huì)，但部分是我在以前的社會(huì)實(shí)踐中有積累過(guò)來(lái)的。活潑開(kāi)朗的我，有一定的樂(lè)觀心態(tài)，抗壓能力也比較強(qiáng)，剛好我的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。所以，我更有勇氣地去爭(zhēng)取該崗位了。 二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 運(yùn)用科學(xué)的測(cè)評(píng)工具，得出來(lái)詢(xún)者的能力、興趣、愿望、性格等方面的測(cè)評(píng)報(bào)告 結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告和本人的背景信息（包括成長(zhǎng)經(jīng)歷、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷等），幫助來(lái)詢(xún)者找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力 咨詢(xún)，有的放矢，詳盡的探討和分析來(lái)詢(xún)者面臨的問(wèn)題，以及今后的方向和規(guī)劃 保護(hù)與來(lái)詢(xún)者有關(guān)記錄的機(jī)密性 ，幫助來(lái)詢(xún)者加強(qiáng)對(duì)自身的了解。 如果發(fā)現(xiàn)來(lái)詢(xún)者有心理問(wèn)題，視情況轉(zhuǎn)介給心理咨詢(xún)師 。 職業(yè)咨詢(xún)師是針對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展、性格、愛(ài)好等具體情況，通過(guò)測(cè)試、咨詢(xún)、診斷、規(guī)劃等方式，運(yùn)用科學(xué)的測(cè)評(píng)工具，提供全面的信息、策略與方法，引導(dǎo)咨詢(xún)者客觀地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的發(fā)展?jié)撃堋⒙殬I(yè)興趣、個(gè)人性格，調(diào)適自己的職業(yè)狀態(tài)，選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的專(zhuān)業(yè)人士。 所具備技能： 專(zhuān)業(yè)技能一：社會(huì)知覺(jué)-注意到他人的反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng)。 專(zhuān)業(yè)技能二：積極傾聽(tīng)-注意傾聽(tīng)他人所講的話(huà)，理解要點(diǎn)，提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，不要在不合適的時(shí)候打斷對(duì)方的講話(huà)。 專(zhuān)業(yè)技能三：批判性思考-使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問(wèn)題解決方法的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 專(zhuān)業(yè)技能四：服務(wù)導(dǎo)向-積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。 專(zhuān)業(yè)技能五：積極學(xué)習(xí)-理解和運(yùn)用目前和未來(lái)問(wèn)題解決和決策的新信息。 現(xiàn)在我小結(jié)一下作為一個(gè)職業(yè)規(guī)劃師要具備的四個(gè)要素： 1、心理學(xué)背景：咨詢(xún)技術(shù)、職業(yè)測(cè)評(píng)、職業(yè)相關(guān)問(wèn)題 2、職業(yè)生涯規(guī)劃背景：CCDM、GCDF 3、豐富的人生閱歷：自我成長(zhǎng)、多元職業(yè)經(jīng)歷、感受同理心 4、強(qiáng)烈的好奇心和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力 在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下： 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個(gè)單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查；其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。 3、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。 最后，我在指導(dǎo)老師謝惠鵬老師的指導(dǎo)下所獲得的收獲與體會(huì)： （一）、資料學(xué)習(xí) （二）、過(guò)程學(xué)習(xí) 1、主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的老咨詢(xún)問(wèn)。 2、在經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)顧問(wèn)者咨詢(xún)的同時(shí)，自己在旁邊安靜的聽(tīng)，并記錄好咨詢(xún)老師的整個(gè)咨詢(xún)流程步驟：首先是如何暖場(chǎng)，如何問(wèn)對(duì)方的問(wèn)題，如何了解對(duì)方所關(guān)心的，如何切入對(duì)方的需求點(diǎn)，流程如何掌控，心態(tài)與語(yǔ)氣的變化，最后的如何結(jié)束，與及關(guān)單收取報(bào)名費(fèi)。整個(gè)流程每個(gè)步驟都很重要。記錄后照搬過(guò)來(lái)自己運(yùn)用，熟悉后再轉(zhuǎn)化成自己的模式。 3、直接學(xué)習(xí)（如可以，盡量多打電話(huà)，邀約一些客戶(hù)上門(mén)，然后直接咨詢(xún)。并過(guò)后自己多思考自己覺(jué)得做不好的方面。） 4、自己講給自己聽(tīng)，用手機(jī)錄下來(lái)再播放，自己改正自己。 5、咨詢(xún)過(guò)程中很多內(nèi)容要反復(fù)多次，要不厭其煩的去講解。重復(fù)重復(fù)再重復(fù)。并且要多舉一些你“身邊”的例子。很多人很喜歡聽(tīng)故事。更加喜歡把自己代入故事的男女主角。 （三）結(jié)果學(xué)習(xí)，不管報(bào)與不報(bào)名培訓(xùn)，多總結(jié)。（每個(gè)咨詢(xún)過(guò)的人，你都要習(xí)慣性去判斷他會(huì)否報(bào)名，體現(xiàn)在哪一方面比較特殊？） 三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì) 諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！比缃?，實(shí)習(xí)已結(jié)束，站在時(shí)間的這一端倒回去看，這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我很多東西，無(wú)論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。從中學(xué)到很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。感觸挺深的，總結(jié)起來(lái)，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。同時(shí)，深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)好好努力！ 平時(shí)我要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴(lài)的習(xí)慣。社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴(lài)，也可以無(wú)條件的索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái)，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己做主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴(lài)的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。 在這個(gè)物欲縱流的社會(huì)，我們要做到不隨波逐流。社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是校園，也不像校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了，單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗，面對(duì)這些我們無(wú)力改變的現(xiàn)狀，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流。臺(tái)灣的著名作家劉墉說(shuō)過(guò)，在我們每個(gè)人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。 這也就是告訴我們，什么叫原則。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，專(zhuān)心做事。 工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。 作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。 我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。身在職場(chǎng)中，我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé)，會(huì)遭受排擠，會(huì)受委屈，會(huì)經(jīng)歷太多過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，這時(shí)候，我們更要冷靜。 忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時(shí)候，只要不觸及到原則問(wèn)題，能忍則忍，不要沖動(dòng)，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來(lái)就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會(huì)帶來(lái)更大的麻煩。 職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委