增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請材料2.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除受理編號： 許可證號： 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請材料 申報單位： 申辦電信業(yè)務(wù)種類： 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、移動網(wǎng)信息服務(wù) 申報日期： 廣東省通信管理局編制申 請 材 料 目 錄第一章 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請表第二章 可行性研究報告第三章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案第四章 網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施第五章 為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障措施第六章 依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書第七章 附件1、 公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2、 公司章程復(fù)印件3、 股東有效證件復(fù)印件4、 最近經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)法人年度財務(wù)會計報告或驗資報告復(fù)印件5、 主要管理、技術(shù)人員列表及其相關(guān)資歷證明復(fù)印件；6、 房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明復(fù)印件；7、 網(wǎng)絡(luò)接入（自建、托管、虛擬主機等）協(xié)議復(fù)印件8、 互聯(lián)網(wǎng)域名注冊證書復(fù)印件9、 使用商標(biāo)的注冊文件復(fù)印件10、 相關(guān)部門前置審批文件復(fù)印件11、 無線電頻率資源指配文件復(fù)印件注：1： 復(fù)印件須聲明“本文件與原件一致”，并加蓋公章。2： 附件7、8、9、10由互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供，附件11由無線電通信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供。第一章 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請表單位名稱深圳市XX網(wǎng)絡(luò)有限公司企業(yè)類型有限責(zé)任公司 股份有限公司 其它： 工商注冊/預(yù)核準(zhǔn)號注冊機關(guān)注冊日期企業(yè)通信地址企業(yè)法定代表人及手機企業(yè)固定電話企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名及手機企業(yè)聯(lián)系人姓名及手機股 權(quán) 結(jié) 構(gòu)股東名稱股東國籍（公司性質(zhì)）證件類型身份證號（工商注冊號）參股比例（%）企業(yè)性質(zhì)國有控股 民營控股 外商投資場地面積300從業(yè)人數(shù)13管理人員數(shù)4技術(shù)人員數(shù)5是 否 取得過部省兩級電信管理部門頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證部頒經(jīng)營許可證編號電信業(yè)務(wù)種類省頒經(jīng)營許可證編號電信業(yè)務(wù)種類本次申辦的電信業(yè)務(wù)種類電信業(yè)務(wù)種類1互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣東省電信業(yè)務(wù)種類2移動網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣東省法定代表人簽字： 公章 二OO 年 月 日第二章 可行性研究報告表格互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)可行性研究報告表格場調(diào)研分析在中國電子商務(wù)協(xié)會企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推進工作委員會日前召開的“中國行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展總裁峰會”上，中國網(wǎng)庫董事長兼CEO王海波透露，截至目前中國行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟成員數(shù)已超過1000家，其中部分網(wǎng)站已經(jīng)收回各種成本，開始邁向盈利的電子商務(wù)成功之路。2006年初開始成立的行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟在短短2年時間內(nèi)，規(guī)模迅速發(fā)展壯大，此變化的背后反映出中國行業(yè)網(wǎng)發(fā)展的喜人態(tài)勢和驕人業(yè)績?？梢灶A(yù)見的是，在未來幾年時間里，以中國網(wǎng)庫為首的行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟必將強勢沖擊國內(nèi)B2B電子商務(wù)市場，并最終改寫現(xiàn)有的市場格局。 著名IT市場研究機構(gòu)計世資訊（CCW Research）的分析數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站從2005年的2273家迅速攀升到2006年的3060家，預(yù)計到2007年底將達到4510家。增速也從兩年前的28%提升到35%,預(yù)計2007年的增長率將接近50%。隨著國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站的激增，以及行業(yè)用戶對行業(yè)網(wǎng)站的關(guān)注度和認(rèn)可度的不斷提升，極大地刺激了國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站的收入水平，預(yù)計到2007年底，行業(yè)網(wǎng)站的收入將在上一年的基礎(chǔ)上翻番。總體來看，發(fā)展前景非常誘人。數(shù)據(jù)還顯示，從國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站的盈利狀況來看，有39.7%的行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)有些收入，但不足以彌補支出，盈利比較可觀的行業(yè)網(wǎng)站占到15.9，實現(xiàn)盈利的網(wǎng)站已達到22.2。這個比例相對其它非行業(yè)類的網(wǎng)站是很不錯的，畢竟其它類型的網(wǎng)站是靠燒錢來維持，而行業(yè)網(wǎng)站基本上都是從小到大，一步一步發(fā)展起來。“由于行業(yè)網(wǎng)站初期的建設(shè)維護費用不需要很高，很多企業(yè)并沒有完全依靠行業(yè)網(wǎng)站來生存，它們往往還經(jīng)營其它業(yè)務(wù)。行業(yè)網(wǎng)站還承載著企業(yè)其他的重要功能?！蓖鹾２ㄕf。企業(yè)建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站，不僅行業(yè)網(wǎng)本身能實現(xiàn)盈利，而且在自身企業(yè)推廣、促進企業(yè)產(chǎn)品銷售、搶占未來的行業(yè)制高點等方面都將起到非常重要的作用。中國網(wǎng)民數(shù)量將繼續(xù)增長。截至2007年6月，中國網(wǎng)民總數(shù)為1.62億人，僅次于美國的2.12億人。但是中美兩國的網(wǎng)民在各自國民總數(shù)中所占比例分別為12%和65%。預(yù)計到2010年，中國網(wǎng)民總數(shù)將達到2.39億人。 -網(wǎng)絡(luò)廣告市場繼續(xù)發(fā)展。中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場2007年的增長率為50%，占整個廣告市場的6.7%左右，較2006年的5.2%有所上漲。預(yù)計受2008年北京奧運會的影響，今年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場增長率仍將達到50%。-品牌廣告力度持續(xù)增強。2007年，中國品牌廣告市場的年增長率為38%，市場規(guī)模為5.86億美元。預(yù)計2008年品牌廣告市場的年增長率將為38%，市場規(guī)模達8.09億美元。新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易仍是市場中的領(lǐng)導(dǎo)者和主要的受益者。-網(wǎng)民每周網(wǎng)絡(luò)時間繼續(xù)保持增長態(tài)勢。據(jù)CNNIC調(diào)查，2007年6月中國網(wǎng)民平均每周網(wǎng)絡(luò)時間為18.6小時，較5年前翻了一翻。推動網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)時間增長的因素包括：過去兩年，各大門戶網(wǎng)站一直在增加對內(nèi)容的投資，例如NBA、奧運會等體育賽事。此外，中國網(wǎng)民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種更友好、娛樂性更強的一種信息源。業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃本著貫徹以客戶為中心，為客戶提供更多、更好的服務(wù)內(nèi)容，隨時隨地為客戶服務(wù)的思想，同時擴大八聯(lián)科技知名度。我們在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上以八聯(lián)科技的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品信息為主，突出網(wǎng)站的互動性，讓客戶和服務(wù)商更方便的隨時了解八聯(lián)科技的各種動態(tài)變化。 八聯(lián)科技網(wǎng)站主要為了外界了解企業(yè)自身、樹立良好企業(yè)形象、并適當(dāng)提供一定服務(wù)的網(wǎng)站。根據(jù)行業(yè)特性的差別，以及企業(yè)的建站目的和主要目標(biāo)群體的不同而進行設(shè)計，是汪洋&橙色森林整體的形象宣傳平臺說明對所建議開發(fā)的軟件的基本要求：語言環(huán)境：ASP+MSSQL。功能要求。會員管理。信息發(fā)布，產(chǎn)品發(fā)布，留言反饋，信息跟蹤。實現(xiàn)要求：資料準(zhǔn)備，完成期限。1.網(wǎng)站概覽本著貫徹以客戶為中心，為客戶提供更多、更好的服務(wù)內(nèi)容，隨時隨地為客戶服務(wù)的思想，同時擴大八聯(lián)科技知名度。我們在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上以八聯(lián)科技的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品信息為主，突出網(wǎng)站的互動性，讓客戶和服務(wù)商更方便的隨時了解八聯(lián)科技的各種動態(tài)變化。 2. 網(wǎng)站運行環(huán)境 設(shè)備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：配置可參照IIS服務(wù)器。15G以上雙SCSI硬盤，磁盤鏡相。 100M Internet接入 100M網(wǎng)卡 支持軟件 MS Window NT 4.0 MS IIS 4.0 MS SQL SERVER 7.0 MS Visual Studio 6.0 4.6.2. 按名字 4.6.3. 按產(chǎn)品編號（XX電腦用戶可） 公司具有多年的IT網(wǎng)絡(luò)及ATM、SDH/DWDM等數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)集成的經(jīng)驗，具有豐富的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、運行維護和技術(shù)支持、網(wǎng)站經(jīng)營經(jīng)驗，充分了解網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)及發(fā)展趨勢，理解用戶的需求并掌握相關(guān)的用戶服務(wù)手段。公司將充分利用本身所擁有的強大的技術(shù)勢力，設(shè)計和建設(shè)可靠安全并有一定規(guī)模的ICP網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬，為用戶提供長期服務(wù)的保障能力與良好的服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)投入運行后將為用戶提供以下的服務(wù)質(zhì)量:1、服務(wù)器平均響應(yīng)時間:平均響應(yīng)時間500毫秒2、虛擬主機斷線率:虛擬主機斷線率0.05%3、信息服務(wù)客戶滿意度:信息服務(wù)客戶滿意度99%4、網(wǎng)絡(luò)性能:用戶通過56K的MODEM撥號上網(wǎng)或者寬帶上網(wǎng)，訪問本網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任一節(jié)點的WWW服務(wù)器，在WWW服務(wù)器無超負(fù)荷運行時,應(yīng)在10秒內(nèi)獲得一頁40K的Homepage。網(wǎng)站名稱備案號互聯(lián)網(wǎng)域名列表域名注冊所有人域名注冊證書出具機構(gòu)名稱IP地址注冊商標(biāo)個數(shù)是否提供需前置審批的服務(wù)項目批準(zhǔn)文號此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流新聞出版教育醫(yī)療保健藥品和醫(yī)療器械文化廣播電影電視節(jié)目其他： 產(chǎn)品名稱收費方式收費辦法收費標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上商務(wù) 包月 計時流量其它自收 銀行交費 運營商代收 其它產(chǎn)品定價網(wǎng)站推廣 包月 計時流量其它自收 銀行交費 運營商代收 其它產(chǎn)品定價 包月 計時流量其它自收 銀行交費 運營商代收 其它預(yù)期服務(wù)質(zhì)量 公司具有多年的IT網(wǎng)絡(luò)及ATM、SDH/DWDM等數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)集成的經(jīng)驗，具有豐富的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、運行維護和技術(shù)支持、網(wǎng)站經(jīng)營經(jīng)驗，充分了解網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)及發(fā)展趨勢，理解用戶的需求并掌握相關(guān)的用戶服務(wù)手段。公司將充分利用本身所擁有的強大的技術(shù)勢力，設(shè)計和建設(shè)可靠安全并有一定規(guī)模的ICP網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬，為用戶提供長期服務(wù)的保障能力與良好的服務(wù)質(zhì)量。投資分析一、 公司就互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)投資規(guī)劃：1、 人力投資：擬聘各崗位專業(yè)技術(shù)人員30名來建設(shè)、維護和管理互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)，費用預(yù)計300萬人民幣。2、 硬件設(shè)備：專用電腦、服務(wù)器等硬件設(shè)備、設(shè)施的購買、維護和管理，預(yù)計投資100萬人民幣。3、 軟件設(shè)施：用于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)軟件，如支付系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)、空中與地面連接系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)等，預(yù)計投資100萬人民幣。投資分析4、 場地費用：用于員工工作場地費用按年10萬元投入。公益活動費用：每年為推廣公司網(wǎng)站而舉辦的各種社區(qū)公益活動，預(yù)計費用10萬元/年。5、 網(wǎng)絡(luò)購物：用于網(wǎng)絡(luò)購物的產(chǎn)品前期投入預(yù)計2000萬的流動資金。6、 倉儲配送中心：預(yù)計每年費用10萬元。7、 其他：其他不可預(yù)計費用每年10萬元。二、 預(yù)期收入：1、 網(wǎng)絡(luò)購物：按20%的年遞增速度，三年內(nèi)使年網(wǎng)購銷售達到5000萬元，按15%的毛利率，年毛利率達到750萬元。2、 網(wǎng)絡(luò)廣告收入：三年內(nèi)使廣告收入達到500萬元/年。3、 網(wǎng)絡(luò)招商收入：利用成熟的網(wǎng)絡(luò)拓展地面社區(qū)超市，預(yù)計年獲利可達500萬元。三、 業(yè)務(wù)成本：1、 產(chǎn)品成本：包括產(chǎn)品采購成本、配送費用、銷售人員費用、促銷費用、管理費用等預(yù)計占到網(wǎng)購收入的85%。2、 稅收：照章納稅，稅賦占銷售收入、營業(yè)收入的6%左右。3、 其他費用：將占到公司收入的1%左右。四、 投資回報周期：依據(jù)上述預(yù)計資料，公司將力爭在三年內(nèi)實現(xiàn)盈利，隨著業(yè)務(wù)和影響力的擴大，每年公司實現(xiàn)的各項收入將大幅度提升，我們有信心，有能力實現(xiàn)我們的目標(biāo)。社會效益與經(jīng)濟效益預(yù)計2008年行業(yè)總體業(yè)績增速將明顯放緩。預(yù)計2008年瓶頸行業(yè)繼續(xù)保持較高景氣度，部分投資品高位被動、消費品和服務(wù)業(yè)的價格傳導(dǎo)和消費升級是主要投資機會所在。 因此，我們有理由相信，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)存在巨大的市場空間，能為我們帶來強大的經(jīng)濟和社會效益。注釋：1、市場調(diào)研與分析：應(yīng)包括市場現(xiàn)狀分析、市場競爭情況和市場發(fā)展預(yù)測等方面內(nèi)容。2、業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃：應(yīng)提供業(yè)務(wù)安排進度表。3、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量：應(yīng)參照中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第36號電信服務(wù)規(guī)范提供。4、投資分析：應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的總投資、預(yù)期收入、業(yè)務(wù)成本和投資回報周期等。5、如所填內(nèi)容超出表格時，可添加附頁，移動信息服務(wù)可行性研究報告專用表格市場調(diào)研分析一、市場調(diào)查與分析 信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)計到2006年底，中國移動電話用戶數(shù)將達到459億，占電話用戶總數(shù)的5516，其中移動網(wǎng)用戶將達到6000萬，據(jù)統(tǒng)計。2004年中國的移動網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達到4200萬左右,而相應(yīng)的增值收入也達到了11.9677億元,比2003年增長523%，移動網(wǎng)業(yè)務(wù)在2005年也可謂風(fēng)光無限好。2005年中國移動增長最快的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是移動網(wǎng)wap業(yè)務(wù)，2005年與2004年相比增幅高達120%以上，業(yè)務(wù)收入增長則高達五倍以上。近幾年手機的發(fā)展勢頭非常迅猛，也許你沒有電腦，但一定會有手機；也許你沒有條件上網(wǎng)，但手機卻能隨時隨地給你提供工作或者娛樂的信息。隨著手機數(shù)據(jù)功能的豐富和價格的下降，WAP業(yè)務(wù)的普及門檻逐步降低。調(diào)查研究顯示，2005年國內(nèi)手機出貨8000多萬部，其中超過87%的產(chǎn)品具備了WAP瀏覽功能。與此同時，越來越多的手機實現(xiàn)了簡潔易用的上網(wǎng)功能設(shè)置，大大簡化了WAP服務(wù)的使用程序限制WAP業(yè)務(wù)增長的流量費與信息費也逐漸下調(diào)。移動運營商對GPRS上網(wǎng)不斷進行降價促銷活動，一定程度上有效刺激了WAP用戶群的快速擴大，習(xí)慣于用手機上網(wǎng)的人越來越多，下載圖片和鈴聲、瀏覽新聞和玩游戲就像以前發(fā)短信一樣平常，一些企業(yè)也開始考慮利用手機上網(wǎng)來建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷或者宣傳推廣。 如此眾多的手機用戶所帶來的巨大商機是不言而喻的。另一方面，即將到來的3G網(wǎng)絡(luò)的高速無線數(shù)據(jù)通道為手機電視、手機互動游戲等大流量的應(yīng)用提供了可能，互聯(lián)網(wǎng)能夠提供的服務(wù)在手機上同樣可以實現(xiàn)，這又為手機移動網(wǎng)注入了催化劑。二、 用戶分析：2.1WAP用戶使用習(xí)慣及需求移動夢網(wǎng)的用戶有使用時間長，瀏覽頻率高的突出特點。相比較而言，非移動夢網(wǎng)的用戶普遍使用該網(wǎng)站的時間不長，大部分都在3個月之內(nèi)，但他們?yōu)g覽的頻率卻很高，近半數(shù)的用戶會天天瀏覽。用戶通常都會在閑暇無聊的情況下瀏覽WAP網(wǎng)站，使用手機上網(wǎng)主要以娛樂消遣為主。更多是瀏覽和下載鈴聲、圖片。WAP用戶當(dāng)中喜歡的特色服務(wù)與希望在手機上實現(xiàn)的特色服務(wù)基本上相同，占50%以上的服務(wù)分別是聊天、游戲。2.1.1使用移動網(wǎng)的動機方便：電腦不在的時候可以下載/可以隨時拿出來打游戲 59.3%迅捷：收發(fā)傳真/電子郵件 3.4%無聊的時候解悶 30%新鮮好奇，體驗時尚 4.1%手機有這樣的功能，不用可惜 3.1%2.1.2用戶對于移動網(wǎng)的總體需求定性研究發(fā)現(xiàn)，無論是手機上網(wǎng)重度用戶還是輕度用戶，無論男女，無論年齡大小，電腦上網(wǎng)都是很經(jīng)常的事。但是隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，消費者對隨時隨地的上網(wǎng)存在較大的需求。 無線上網(wǎng)可能的使用情境l 外出時 急需到公司局域上查資料 需要查詢即時信息l 消磨時間 旅行中坐火車、長途車 上下班等車時間l 放松休閑 臨睡前 上課無聊時2.1.3用戶最感興趣的內(nèi)容在線聊天 40%圖片和鈴聲下載 22.5%新聞/資訊 12.2%在線游戲 7.1%移動工具（天氣預(yù)報、公交查詢、股票查詢等） 6%手機讀書（看小說） 5.4%查看電子郵箱 3.6%交友社區(qū) 3.1%看電影 0.1%免費國內(nèi)外游戲下載 0.1% 2.2 SMS/MMS用戶使用習(xí)慣及需求n 數(shù)據(jù)顯示，從不同年齡、不同學(xué)歷、不同收入水平手機用戶對SMSMMS的感興趣程度來看，年輕群體 30歲，尤其是22歲以下的群體對SMS比較“感冒”，文化程度在初中以下水平，收入在2000元以下的群體對SMS的意向比較高。（數(shù)據(jù)來源：電通資料）主要分為三類人群：A、少年探奇族：強烈的好奇心和探索欲喜歡時尚潮流的東西熟悉手機上網(wǎng)瀏覽或收發(fā)電子郵件等新鮮事物B、積極才俊族；主要由大學(xué)生和高中生為主C、酷玩青年族：學(xué)歷和收入較低，在服務(wù)行業(yè)工作的比例占到1/3，平均年齡22歲，有激情，也愛玩。n 以上這三類人群作為先行采用者構(gòu)成了SMS產(chǎn)品在市場導(dǎo)入期的核心消費群，在市場成長期，消費群將由他們逐漸向主流沖浪者延伸拓展。n 主流沖浪者特征描述：高學(xué)歷，事業(yè)有成（大專、本科）高收入（月均收入在2000 4000 元之間）平均年齡約32歲有主見，崇尚真正自我的個性三、競爭分析n 產(chǎn)品分析 產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重抄襲模仿，搶占市場，是這一市場的一大特色。很多公司根本不具備研發(fā)能力，靠抄襲其他公司的創(chuàng)意，甚至直接將其他公司的業(yè)務(wù)源代碼照搬過來，改頭換面推向市場，以擾亂市場的巨大代價，換得小富即安的一杯羹。當(dāng)然，規(guī)模較大的一些公司，也同樣進行抄襲。 但我司產(chǎn)品均為自主研產(chǎn)，具有時尚性，潮流性，新穎性，實用性等，具有很強的競爭力。n 價格分析我司W(wǎng)AP、SMS產(chǎn)品價格的多元化，有助在市場競爭中占據(jù)有利位置。n 推廣手段分析推廣手段趨于雷同l 相似的產(chǎn)品、相似的目標(biāo)顧客群，只顧圈地而忽視創(chuàng)新的心態(tài)，決定了眾多SP的急功近利，幾乎相同的推廣手段自然也就不足以為奇了。l 目前各SP所采用的推廣手段幾乎都是報紙媒體投放+印刷宣傳單張；甚至連廣告版面的排版風(fēng)格都十分接近。l 各SP產(chǎn)品幾乎沒有采用品牌戰(zhàn)略l 市場潛力巨大隨著手機的更新?lián)Q代，技術(shù)的升級，市場空間很大。而SP現(xiàn)有的資源與實力為產(chǎn)品提供了可觀的發(fā)展空間。n 競爭狀態(tài)除了各SP之間的激烈競爭外，還面臨著來自三方的壓力1、門戶網(wǎng)站。其網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢不言而喻，而且以網(wǎng)易為代表的門戶網(wǎng)站利用其資金、品牌、推廣等方面的優(yōu)勢，也開始打起了那些擁有手機而較少上網(wǎng)或者不上網(wǎng)的用戶的主意。但內(nèi)容缺乏新意是綜合性門戶網(wǎng)站在提供短信服務(wù)時難以避免的通病。2、中國移動。中國移動是否會成為服務(wù)提供商是SP商們普遍擔(dān)心的問題。3、手機商。隨著各手機品牌間競爭的日益加劇以及手機降價空間的減少，越來越多的手機商會把相當(dāng)一部分注意力放在以下載鈴聲、圖片為代表的增值服務(wù)上，從而導(dǎo)致與SP間的隱性競爭加大。n 綜述可以看出，目前移動網(wǎng)市場還是相當(dāng)大的可發(fā)展空間，但是各公司從產(chǎn)品到推廣手段同質(zhì)化程度都非常高，所以突出產(chǎn)品差異化、尋找特色服務(wù)也就成為各個SP生存的根本理由。就目前而言，采用品牌策略，塑造品牌個性，為產(chǎn)品附加情感價值是唯一出路。我司SMS、WAP、MMS、產(chǎn)品具有時尚性，創(chuàng)新性，價格多元化等優(yōu)點，雖然在市場份額還未達到絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢，但是在市場成長期，只要我們的業(yè)務(wù)推廣到位，抓住了品牌，避開市場的種種不利因素，我們肯定能在市場搶到自己的領(lǐng)地。業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃市場計劃:手機娛樂是一種新產(chǎn)品，考慮到目前手機娛樂市場的發(fā)展?fàn)顩r，擬采用以下方式推廣、銷售手機娛樂：網(wǎng)上銷售手機娛樂是一種無形產(chǎn)品，因此，網(wǎng)上銷售是首選，可以實現(xiàn)最大范圍的覆蓋。網(wǎng)上銷售有兩種方式：1、直接與中國移動合作:直接與中國移動合作的好處是能夠獲取最大的效益，并且可節(jié)省推廣費用；不足是申請SP等各項許可證。2、如果中國移動允許的話，與各大門戶網(wǎng)站合作:與大門戶網(wǎng)站合作的好處是可以充分利用他們龐大的用戶群，迅速推廣產(chǎn)品。網(wǎng)下銷售:考慮到開通GPRS數(shù)據(jù)服務(wù)的用戶數(shù)量的增長需要經(jīng)歷一段時期，建議采取建立網(wǎng)下銷售網(wǎng)絡(luò)的辦法。通過與手機銷售連鎖店合作，在每個手機銷售設(shè)立娛樂下載終端（進而可以下載手機鈴聲、彩信等），由銷售人員直接在銷售手機的同時銷售娛樂、鈴聲，并降低銷售價格。娛樂由我們提供。目標(biāo)合作伙伴首先選擇廣州比較大的手機銷售連鎖店，如龍粵、協(xié)亨、迪信通、峰星等。廠商銷售：娛樂的另外一個銷售途徑是手機生產(chǎn)商特別是國內(nèi)手機生產(chǎn)商。通過把娛樂預(yù)裝到手機來擴大銷售。目標(biāo)合作伙伴是南方高科、康佳和TCL等。發(fā)展目標(biāo):在第一年里通過把一定數(shù)量的產(chǎn)品投放市場，以在終端用戶群中建立起一定的品牌形象，為公司以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。預(yù)測經(jīng)過兩到三年的時間，手機娛樂應(yīng)用將不斷得到用戶的認(rèn)可和接受，屆時，將全方位進入除娛樂娛樂以外的其它領(lǐng)域的開發(fā)。產(chǎn)品贏利模式:產(chǎn)品的收入來源主要來自于：包月服務(wù)費和下載費用，下載費用是指用戶下載K-JAVA應(yīng)用，或K-JAVA客戶端，包月服務(wù)費是指用戶下載客戶端進行聯(lián)網(wǎng)游戲時，需要付包月游戲費用，類似于傳奇等PC聯(lián)網(wǎng)游戲的付費方式。包月費:提供包月服務(wù)：每人每月收費5元。下載費:主要提供給離線游戲使用，一般下載一個游戲收費1-5元不等。對于收取包月費用的聯(lián)網(wǎng)游戲則一般提供免費下載客戶端的方式。服務(wù)項目名稱收費方式收費辦法收費標(biāo)準(zhǔn)城市導(dǎo)航（SMS）該產(chǎn)品基于手機地圖搜索功能，在電子地圖平臺的支持下，為用戶提供各類信息查詢服務(wù)。我在哪里、離我最近的醫(yī)院、我周圍有哪些銀行、餐飲娛樂場所信息、基于位置的游戲和聊天、從這里到*地點如何坐公交車等等. 位置服務(wù)的巨大魅力在于能讓急救更及時、幫助更人性、娛樂更刺激、為移動服務(wù)添姿添彩！ 包月 計時流量其它自收 銀行交費 運營商代收 其它15元/月車友通（SMS）與深圳汽車協(xié)會和深圳汽車信息網(wǎng)車神榜合作推出的SMS二手車交易無線平臺；提供豐富的車行知識：養(yǎng)車護車：提供各種常見汽車故障的維修和保養(yǎng)咨詢；車價咨詢：車價風(fēng)云、器材、設(shè)備類產(chǎn)品的價格動態(tài)；車主通過短信互相交流溝通。 包月 計時流量其它自收 銀行交費 運營商代收 其它1元/條原創(chuàng)榜中榜（wap）走原創(chuàng)路線，網(wǎng)友隨心所欲將自己創(chuàng)作的MP3、MP4視頻、笑話、相聲等內(nèi)容上傳，讓用戶做到自彈自唱又自作，用特色自娛打動用戶 包月 計時流量其它自收 銀行交費 運營商代收 其它8元/月碟友天下（mms）、無線影視彩信服務(wù)，提供的彩信服務(wù)內(nèi)容包括：新影片首映情況、電視節(jié)目、影視鈴聲、影視圖片、影視片花等 包月 計時流量其它自收 銀行交費 運營商代收 其它12元/月預(yù)期服務(wù)質(zhì)量根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部2005年4月20日起實行36號令的電信服務(wù)規(guī)范中的附件6信息服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范要求我公司提供如下預(yù)期服務(wù)質(zhì)量：（一）必須遵守國家和電信主管部門的有關(guān)政策、法規(guī)。樹立以用戶為核心改善服務(wù)工作的觀念。（二）公司嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價，嚴(yán)禁亂收費，并應(yīng)以多種方式為用戶付費提供方便。提供電信服務(wù)時，應(yīng)公布其服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍及“售后服務(wù)”等內(nèi)容。（三）公司信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)健康、準(zhǔn)確。信息準(zhǔn)確率應(yīng)當(dāng)達到95%以上。對于經(jīng)常變更的信息，應(yīng)同時向用戶說明該信息的有效時間。（四）公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)因檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響或可能影響用戶使用的，應(yīng)在72小時以前告知所涉及的用戶。影響用戶的時間超過24小時或影響有特殊需求的用戶使用時，應(yīng)向省級電信主管部門報告。（五）按照國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，利用國內(nèi)先進的硬件平臺和軟件技術(shù)，開發(fā)了用于信息業(yè)務(wù)提供、發(fā)布、傳輸?shù)男畔⒎?wù)平臺，該平臺集穩(wěn)定性、可靠性、靈活性于一體，可以保障在信息傳送服務(wù)中所傳遞的信息安全、可靠和傳送過程中網(wǎng)絡(luò)暢通，并通過技術(shù)和管理方面的努力，可以達到充分利用全部帶寬，保證其上業(yè)務(wù)完整的不間斷724運行。（六）保證計費差錯率: 10-5。計費差錯率指出現(xiàn)計費差錯的概率。短信發(fā)送及時率98。網(wǎng)絡(luò)的可用性：為99.99%。網(wǎng)絡(luò)的可用性是指端到端全網(wǎng)能提供無故障服務(wù)的時間占運行時間的百分比。（七）通信設(shè)備障礙修復(fù)時限：平均4小時，最長為8小時；通信設(shè)備障礙修復(fù)時限指自用戶提出障礙審告時起，至障礙排除或采取其他方式恢復(fù)用戶正常通信所需要的時間。（八）用戶要求查詢通信費用時，在計費原始數(shù)據(jù)保存期限內(nèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)提供查詢方便，做好解釋工作。在與用戶發(fā)生爭議、尚未解決的情況下，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé)保存相關(guān)原始資料。計費原始數(shù)據(jù)保存期限為5個月。（九）暢通退訂渠道，公司提供用戶多方面的退訂服務(wù)，發(fā)送代碼，通過客服等。如可發(fā)戶“0000”到服務(wù)代碼，就可以退訂等。（十）我們對客戶服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)是：投訴處理時限為1小時；投訴率控制在10PPM。為了保證客戶服務(wù)質(zhì)量，我們開通了全國客戶服務(wù)電話；我們的客戶服務(wù)電話保證7*24*365暢通，定期對客戶服務(wù)人員進行必要的產(chǎn)品培訓(xùn)等。為了不斷改善客戶服務(wù)質(zhì)量，我們在不斷加強對產(chǎn)品的質(zhì)量控制，同時加強對硬件的投入。從硬件上保證產(chǎn)品的使用，從客戶服務(wù)流程上來保證客戶服務(wù)的質(zhì)量和解決速度。投資分析1投資估算項目總投資預(yù)算為人民幣100萬元，包括固定資產(chǎn)投資、籌備期開銷及流動資金。主要是籌備、招聘、研發(fā)、市場準(zhǔn)備、具市場推廣等，具體投資資金分布如下： 1.1.1成本估算單位：萬元（人民幣）序號項目2008年1月-12月備注說明1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10各節(jié)點服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)托管帶寬、PC機等1、軟件設(shè)備20研發(fā)，內(nèi)容提供2、人力資源費用30人均 0.6萬/月3、差旅/銷售費104、市場活動費20廣告推廣5、辦公費用10合計期間費用總計：1001.1.2 2008年及未來三年業(yè)務(wù)收入預(yù)測總計產(chǎn)品潛在用戶數(shù)（萬） 估計用戶數(shù)（萬）運營商收益（萬） 我司收益1城市導(dǎo)航10212402車友通1029303原創(chuàng)榜中榜814104碟友天下81410合計90綜上可以看出，2008我司的收入剛剛可以維持公司的運作，到2009年二月份之后年由于市場推廣力度大等因素，公司將開始盈利。預(yù)計未來三年公司我國移動增值業(yè)務(wù)收入將保持穩(wěn)定的增長率，隨著固定用戶逐漸增多，在2009年將會有30%的增長點，2010年至2011隨著3G手機的應(yīng)用，預(yù)計有40%-50%的增長點。即2009年我司移動網(wǎng)業(yè)務(wù)收入將達到125萬元 2010年將達到187萬元2011年將達到280萬元。社會效益與經(jīng)濟效益1、多方共贏將營業(yè)商團結(jié)在一起，形成了一個完整的包括電信運營商、信息服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商、系統(tǒng)和終端設(shè)備提供商、用戶的產(chǎn)業(yè)鏈，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系各方、協(xié)調(diào)整個鏈條正常運轉(zhuǎn)的最關(guān)鍵責(zé)任體系。這個商業(yè)模式讓各個環(huán)節(jié)的參與者都獲得了實際利益，實現(xiàn)了各方共贏。 2、 樹立企業(yè)形象，跟上時代潮流，使任何企業(yè)家都能決勝于千里之外移動短信連接了網(wǎng)站和手機，也連接了企業(yè)的信息化，本公司在經(jīng)營電信增值業(yè)務(wù)過程中，始終為更多的企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在企業(yè)信息化的普及過程中，實現(xiàn)企業(yè)辦公移動化，大大提高企業(yè)的工作效率，使任何一個企業(yè)家都能決勝于千里之外。3、建立新型的信息提供模式，引領(lǐng)個人和企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域眾所周知，電子商務(wù)是未來經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢，目標(biāo)是實現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，深圳中教所開發(fā)的項目把網(wǎng)上延伸到手機，通過手機進行網(wǎng)上交易等等。減少了企業(yè)和消費者中間的流通環(huán)節(jié)，電子數(shù)據(jù)交換則減少了中間管理和人員的開銷，同時為企業(yè)引進了全新的內(nèi)部管理模式，便于提升企業(yè)的管理水平，電子商務(wù)亦為企業(yè)提供了新型的營銷方式，可使企業(yè)和消費者從中得到利益。4、為客戶提供更完善的服務(wù)通過電信增值平臺可以為客戶提供詳盡的產(chǎn)品信息或服務(wù)介紹，方便客戶的信息索取，提供產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)定或咨詢接待，提供售后服務(wù)或動態(tài)服務(wù)狀態(tài)查詢，更高層次地滿足客戶需求。而且這種服務(wù)是全天候的，并且具備了交互手段。注釋：1、市場調(diào)研與分析：應(yīng)包括市場現(xiàn)狀分析、市場競爭情況和市場發(fā)展預(yù)測等方面內(nèi)容。2、業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃：應(yīng)提供業(yè)務(wù)安排進度表。3、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量：應(yīng)參照中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第36號電信服務(wù)規(guī)范提供。4、投資分析：應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的總投資、預(yù)期收入、業(yè)務(wù)成本和投資回報周期等。5、如所填內(nèi)容超出表格時，可添加附頁，第三章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案表格互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案專用表格網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及簡要說明網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)本方案的架構(gòu)如下：1、 客戶端：這包括各種不同類型的終端設(shè)備以及無線電話接入設(shè)備。2、 防火墻：過濾非法訪問。3、 接入管理層：此層面是提供與設(shè)備接入有關(guān)的服務(wù)，如負(fù)載均衡功能，高速緩沖功能。內(nèi)部網(wǎng)域名服務(wù)等。此層面將不涉及到應(yīng)用邏輯。4、 業(yè)務(wù)管理層：這一層面包含了門戶網(wǎng)站邏輯以及各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)信息來源：除包括來源于Intrent外，還包括外在機構(gòu)或分支機構(gòu)的信息來源。信息服務(wù)平臺所在城市深圳平臺一自建機房地址提供接入單位 經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享接入網(wǎng)絡(luò)名稱主機托管、租用提供托管單位網(wǎng)宿科技發(fā)展有限公司經(jīng)營許可證號接入帶寬 100M 共享 獨享租用空間（機架）2U 虛擬主機提供主機單位經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享租用空間（M）其他平臺二自建機房地址提供接入單位 經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享接入網(wǎng)絡(luò)名稱主機托管、租用提供托管單位經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享租用空間（機架） 虛擬主機提供主機單位經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享租用空間（M）其他主要設(shè)備清單1、 服務(wù)器型號：IBM xSeries 336 883702C 2臺2、 處理器：Intel Xeon Processor 2.8GHz 800MHz前端總線 1M的L2 2臺3、 內(nèi)存：1G 400MHz PC2-3200 DDR2 SDRAM 內(nèi)存 2臺4、 硬盤：36GB 15Krpm Ultra 320 SCSI 熱插拔薄型硬盤 電腦 聯(lián)想 20臺技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式移動網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案專用表格網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及簡要說明應(yīng)用服務(wù)器 GSM 移動內(nèi)部網(wǎng)移動IDC移動短信網(wǎng)關(guān)用戶通過手機發(fā)送短信發(fā)短信數(shù)據(jù)庫服務(wù)器移動計費中心1860坐席臺移動短信息中心用戶1用戶2如圖所示，我們的服務(wù)器通過INTERNET與移動短信網(wǎng)關(guān)相連，用戶發(fā)送短信到移動短信息中心，通過移動內(nèi)部網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)到移動短信網(wǎng)關(guān)，移動短信網(wǎng)關(guān)與我們的服務(wù)器發(fā)生交互，反饋信息返回到移動短信網(wǎng)關(guān)，再通過移動內(nèi)部網(wǎng)傳送到移動信息中心，移動信息中心發(fā)送給最終用戶。信息服務(wù)平臺所在城市深圳平臺一自建機房地址提供接入單位 經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享接入網(wǎng)絡(luò)名稱主機托管、租用提供托管單位網(wǎng)宿科技發(fā)展有限公司經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享租用空間（機架） 2U 虛擬主機提供主機單位經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享租用空間（M） 其他平臺二自建機房地址提供接入單位 經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享接入網(wǎng)絡(luò)名稱主機托管、租用提供托管單位經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享租用空間（機架） 虛擬主機提供主機單位經(jīng)營許可證號接入帶寬 共享 獨享租用空間（M） 其他主要設(shè)備清單5、 服務(wù)器型號：IBM xSeries 336 883702C 2臺6、 處理器：Intel Xeon Processor 2.8GHz 800MHz前端總線 1M的L2 2臺7、 內(nèi)存：1G 400MHz PC2-3200 DDR2 SDRAM 內(nèi)存 2臺8、 硬盤：36GB 15Krpm Ultra 320 SCSI 熱插拔薄型硬盤 電腦 聯(lián)想 20臺技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式第四章 網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施信息安全負(fù)責(zé)人羅響身份證號定電話88860061手絡(luò)與信息安全保障措施1、物理安全：主機服務(wù)器托管在有安全措施嚴(yán)密的電信機房，服務(wù)器的維護每次需登記維護人員姓名、進行過哪些操作，操作記錄結(jié)果，異常情況進行追查。2、網(wǎng)絡(luò)安全：2.1 安全漏洞檢測與修補本服務(wù)中所包括的安全漏洞檢測服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)安全漏洞檢測、主機系統(tǒng)安全漏洞檢測、數(shù)據(jù)庫安全漏洞檢測和CGI程序安全漏洞檢測四部分。使用領(lǐng)先的安全漏洞檢測軟件對網(wǎng)絡(luò)、主機、數(shù)據(jù)庫和CGI程序進行徹底的安全漏洞掃描，可發(fā)現(xiàn)的漏洞包括所有已知的安全漏洞和最新發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。安全漏洞的檢測必須結(jié)合多種自動檢測工具和安全服務(wù)工程師的專業(yè)漏洞檢測和分析經(jīng)驗。2.2 黑客入侵實時檢測和緊急響應(yīng)3、數(shù)據(jù)備份：數(shù)據(jù)備份適用范圍包括用戶數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)和日志記錄數(shù)據(jù)等，備份方式采用分離備份方式，備份數(shù)據(jù)進行異地存儲，重要資料實時備份，每天更改備份媒介質(zhì)，專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的保存記錄。4、病毒防護安裝最新版本的防病毒軟件，對防毒軟件進行合理配置，病毒碼統(tǒng)一自動、升級,每周至少一次全面系統(tǒng)病毒掃描，禁止使用軟盤，和進行無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)下載。5、系統(tǒng)安全：設(shè)置高強度安全的IP security和TCP/IP filtering 的WWW訪問策略，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全策略使用高強度的管理員密碼。6、事故處理、緊急響應(yīng)：設(shè)置專的的事故響應(yīng)小組，響應(yīng)小組成員名單及24小時可供聯(lián)系的電話號碼，分三級事件處理機制，一般、緊急、非常緊急，對不同級別的情況采取不同的控制過程方法。7、復(fù)查審計：定期一個月進行安全策略的復(fù)查，根據(jù)技術(shù)發(fā)展的情況更新系統(tǒng)安全策略，對控制臺及過程進審查測試，對系統(tǒng)日志進行分析審計，發(fā)現(xiàn)問題及時進行策略更新。8、信息安全監(jiān)控制度：8.1、建立以單位法人代表為主的信息安全管理機制8.2、相關(guān)責(zé)任人定期或不定期檢查網(wǎng)站信息內(nèi)容，實施有效監(jiān)控8.3、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、發(fā)布和傳播下列信息： 反對憲法所確定的基本原則的； 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的； 損害國家榮譽和利益的； 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的； 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的； 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的； 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的； 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的； 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。8.4、進行日常檢測工作和系統(tǒng)漏洞測試9、信息安全管理制度：建立信息編輯、審核、發(fā)布責(zé)任制及流程，信息發(fā)布之前必須經(jīng)過相關(guān)人員審核。設(shè)定網(wǎng)站管理權(quán)限，不得越權(quán)管理網(wǎng)站信息一旦發(fā)生信息安全事故，就積極采取有效措施，并保存記錄按規(guī)定報告有關(guān)部門對有害的信息進行過濾、用戶信息進行保密10、用戶信息安全管理制度：對用戶需要設(shè)置權(quán)限，不得擅自進入系統(tǒng)，篡改他人信息對用戶的信息進行有效管理并保證其信息的安全保密計算機網(wǎng)絡(luò)日志文件要有專人負(fù)責(zé)、備份等操作，保留日志記錄 關(guān)于保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全的承諾書廣東省通信管理局： 我公司承諾在開展增值電信業(yè)務(wù)時，將依照信息產(chǎn)業(yè)部頒布的增值電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障基本要求(YDN126-2005)完善公司的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施，制定相應(yīng)的信息安全管理制度，建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急流程，落實信息安全責(zé)任。 法定代表人簽字： 公章 二OO 年 月 日從事因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任書為了保證互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，維護國家安全和社會穩(wěn)定，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，本單位在從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)期間，承擔(dān)如下責(zé)任：1. 遵守全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定、中華人民共和國電信條例、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，依法從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)。2. 設(shè)置安全可靠的防火墻，安裝防病毒軟件，定期進行安全風(fēng)險分析與系統(tǒng)漏洞測試，適時對軟硬件進行升級，確保系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定地運行。3. 建立信息安全保密制度和用戶信息安全管理制度，不在網(wǎng)上傳送密件，不泄漏用戶個人資料。4. 不在網(wǎng)上制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法第十五條禁止的九類有害信息。發(fā)現(xiàn)有害信息，按照有關(guān)規(guī)定及時處理，并報告通信管理局。5. 建立公共信息內(nèi)容自動過濾系統(tǒng)和人工值班監(jiān)控制度，用戶上傳的公共信息在本網(wǎng)站上網(wǎng)發(fā)布前，必須經(jīng)過本網(wǎng)站工作人員的人工審核后，方能上網(wǎng)發(fā)布。6. 網(wǎng)站信息內(nèi)容記錄備份保存不少于60日，在國家有關(guān)機關(guān)依法查詢時予以提供。7. 建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任人聯(lián)系制度，保證通信主管部門可以隨時與網(wǎng)站安全責(zé)任人溝通聯(lián)系。本網(wǎng)站法人代表為第一責(zé)任人，網(wǎng)站相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為第二、第三責(zé)任人。安全責(zé)任人具有刪除違法信息的權(quán)力。責(zé)任人變更后，應(yīng)在兩天內(nèi)書面通知通信管理局。網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任人責(zé)任人姓名職務(wù)辦公電話手機第一責(zé)任人第二責(zé)任人第三責(zé)任人單位郵箱注：表中所列事項發(fā)生變更時，請先發(fā)傳真或郵件通知廣東省通信管理局網(wǎng)絡(luò)與信息安全處，傳真號碼為：02087693428，電子郵箱為：責(zé)任單位：（蓋章）法人代表簽字： 年 月 日從事因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任書為了保證互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，維護國家安全和社會穩(wěn)定，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，本單位在從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)期間，承擔(dān)如下責(zé)任：8. 遵守全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定、中華人民共和國電信條例、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，依法從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)。9. 設(shè)置安全可靠的防火墻，安裝防病毒軟件，定期進行安全風(fēng)險分析與系統(tǒng)漏洞測試，適時對軟硬件進行升級，確保系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定地運行。10. 建立信息安全保密制度和用戶信息安全管理制度，不在網(wǎng)上傳送密件，不泄漏用戶個人資料。11. 不在網(wǎng)上制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法第十五條禁止的九類有害信息。發(fā)現(xiàn)有害信息，按照有關(guān)規(guī)定及時處理，并報告通信管理局。12. 建立公共信息內(nèi)容自動過濾系統(tǒng)和人工值班監(jiān)控制度，用戶上傳的公共信息在本網(wǎng)站上網(wǎng)發(fā)布前，必須經(jīng)過本網(wǎng)站工作人員的人工審核后，方能上網(wǎng)發(fā)布。13. 網(wǎng)站信息內(nèi)容記錄備份保存不少于60日，在國家有關(guān)機關(guān)依法查詢時予以提供。14. 建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任人聯(lián)系制度，保證通信主管部門可以隨時與網(wǎng)站安全責(zé)任人溝通聯(lián)系。本網(wǎng)站法人代表為第一責(zé)任人，網(wǎng)站相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為第二、第三責(zé)任人。安全責(zé)任人具有刪除違法信息的權(quán)力。責(zé)任人變更后，應(yīng)在兩天內(nèi)書面通知通信管理局。網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任人責(zé)任人姓名職務(wù)辦公電話手機第一責(zé)任人陳維懷董事長2526102213600146222第二責(zé)任人羅 響總經(jīng)理8886006113902317323第三責(zé)任