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商業(yè)業(yè)態(tài)定位市場(chǎng)調(diào)研策劃案(線下)第一部分:消費(fèi)者意見調(diào)查.一、調(diào)查目的:了解該地區(qū)消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣、生活形態(tài)以及對(duì)保定地區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的態(tài)度,為本項(xiàng)目的商業(yè)業(yè)態(tài)定位提供可參考的依據(jù)。二、調(diào)查內(nèi)容: 1了解該地區(qū)消費(fèi)者背景信息:年齡分布、職業(yè)、收入分布、消費(fèi)能力情況等。 2了解該地區(qū)消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣:購物地點(diǎn)偏好、購物頻率、消費(fèi)金額、休閑娛樂類消費(fèi)習(xí)慣等。3 了解消費(fèi)者對(duì)東方廣場(chǎng)商圈的態(tài)度:對(duì)現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)的滿意度、未來商業(yè)形式的心理期望、對(duì)購物中心的具體建議等。三、調(diào)查方法:以問卷形式,對(duì)高校、高端社區(qū)、寫字樓以及商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,了解保定市居民消費(fèi)行為與消費(fèi)意愿。樣本要求:(1)本地居民;(2)1865歲;(3)男女比例基本平衡質(zhì)控方法:(1)督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查每一份問卷;(2)部分電話回訪 四、預(yù)期調(diào)查結(jié)果:1 保定消費(fèi)者群體人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分布情況及消費(fèi)能力;2 地區(qū)消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣趨向;3 地區(qū)消費(fèi)者對(duì)本項(xiàng)目的態(tài)度及商業(yè)定位建議。五、調(diào)查細(xì)則安排:1 前期準(zhǔn)備: 問卷設(shè)計(jì)、問卷印刷、準(zhǔn)備禮品等;2 調(diào)查實(shí)施: 進(jìn)行實(shí)地調(diào)研;3 后期工作: 數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析; 4調(diào)查報(bào)告撰寫:完成調(diào)研報(bào)告。6、 備注說明:1. 物料準(zhǔn)備及預(yù)算:2. 調(diào)查地點(diǎn)選擇:3. 人員分工:商業(yè)部2014年9月11日問卷編號(hào)_商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)查問卷表J 感謝您能對(duì)此次調(diào)查提出寶貴意見:一:1、您目前居住在那個(gè)區(qū)域?(按行政區(qū)劃分)請(qǐng)?zhí)顚?2、您前往商場(chǎng)的出行方式是?1、 步行 2、 騎自行車 3、 摩托車 4、 出租車 5、 公交車 6、 自駕車3、您進(jìn)行消費(fèi)娛樂活動(dòng)時(shí),最多的活動(dòng)方式是? 1、 單獨(dú)活動(dòng) 2、 約會(huì) 3、 朋友等多人活動(dòng) 4、 家庭活動(dòng) 4、您經(jīng)常去哪家商場(chǎng)或購物中心購物?請(qǐng)?zhí)顚懀?5、在下列選項(xiàng)中,您在選擇購物地點(diǎn)時(shí)特別注重的主要因素是?(限選三項(xiàng))1、 與居所之間的距離和交通便利性 2、 商場(chǎng)內(nèi)商品種類是否豐富 3、 商場(chǎng)內(nèi)是否有自己喜歡的品牌 4、 商場(chǎng)的知名度和形象 5、 商場(chǎng)的規(guī)模 6、 商場(chǎng)規(guī)劃良好、環(huán)境舒適 7、 人流是否旺盛 8、 商場(chǎng)是否位于商業(yè)中心區(qū) 9、 商場(chǎng)是否經(jīng)常舉辦促銷活動(dòng) 10、 商場(chǎng)內(nèi)商品是否高檔 11、 與工作地點(diǎn)之間的距離和交通便利 12、 附近是否有其他高檔商場(chǎng)6、您經(jīng)常去哪家大型超市購物?請(qǐng)?zhí)顚懀?7、在下列選項(xiàng)中,您在選擇超市時(shí)特別注重的主要因素是?(限選三項(xiàng))1、 商品售價(jià) 2、 交通方便 3、 商品種類 4、 服務(wù)態(tài)度 5、 是否有鮮活食品 6、 知名度 7、 超市規(guī)模 8、 鄰近住所 9、 店內(nèi)裝修 10、 鄰近工作地點(diǎn) 11、 周邊有許多其他類型的商店 12、 鄰近經(jīng)常光顧的餐廳 13、 鄰近經(jīng)常光顧的休閑娛樂場(chǎng)所8、您外出就餐或聚餐首選是哪里?(商業(yè)區(qū)或者商業(yè)街)請(qǐng)?zhí)顚懀?9、您光顧的餐廳類型:1高檔中式餐廳1、 經(jīng)常 2、 偶爾 3、 很少 4、 從未光顧2高檔西餐廳1、 經(jīng)常 2、 偶爾 3、 很少 4、 從未光顧3連鎖快餐廳1、 經(jīng)常 2、 偶爾 3、 很少 4、 從未光顧4一般餐館1、 經(jīng)常 2、 偶爾 3、 很少 4、 從未光顧5小吃店1、 經(jīng)常 2、 偶爾 3、 很少 4、 從未光顧6咖啡廳1、 經(jīng)常 2、 偶爾 3、 很少 4、 從未光顧7酒吧1、 經(jīng)常 2、 偶爾 3、 很少 4、 從未光顧8茶樓1、 經(jīng)常 2、 偶爾 3、 很少 4、 從未光顧10、在下列選項(xiàng)中,您在選擇餐廳時(shí)特別注重的主要因素是?(限選三項(xiàng))1、 與居所之間的距離和交通便利性 2、 與工作地點(diǎn)之間的距離和交通便利性 3、 餐廳的氣氛和環(huán)境舒適、衛(wèi)生好 4、 價(jià)格較其它餐廳便宜 5、 大量餐廳聚在一起可供選擇 6、 位處市內(nèi)主要商業(yè)點(diǎn) 7、 周邊有很多其它類型商店或休閑娛樂設(shè)施 11、您經(jīng)常參加的休閑娛樂項(xiàng)目是?(限選三項(xiàng))1、 看電影 2、 購物逛街 3、 唱歌(KTV) 4、 運(yùn)動(dòng)健身 5、 棋牌 6、 游戲機(jī)中心/網(wǎng)吧7、 泡吧(休閑吧、咖啡吧、茶樓、酒吧) 8、 桑拿/按摩/足浴 12、您最希望進(jìn)行的休閑娛樂項(xiàng)目是?(限選三項(xiàng))1、 看電影 2、 購物逛街 3、 唱歌(KTV) 4、 運(yùn)動(dòng)健身 5、 棋牌 6、 游戲機(jī)中心/網(wǎng)吧7、 泡吧(休閑吧、咖啡吧、茶樓、酒吧) 8、 桑拿/按摩/足浴 13、您進(jìn)行休閑娛樂消費(fèi)首選區(qū)域是?(商業(yè)區(qū)或者商業(yè)街)請(qǐng)?zhí)顚懀?14、在下列選項(xiàng)中,您在選擇休閑娛樂設(shè)施時(shí)特別注重的主要因素是?(限選三項(xiàng))1、 與居所之間的距離和交通便利性 2、 與工作地點(diǎn)之間的距離和交通便利性 3、 休閑娛樂場(chǎng)所的氣氛和環(huán)境舒適、衛(wèi)生好 4、 價(jià)格較其它便宜 5、 位處市內(nèi)主要商業(yè)點(diǎn)6、 大量休閑娛樂場(chǎng)所聚在一起可供選擇 7、 有喜愛的休閑娛樂活動(dòng)或習(xí)慣經(jīng)常光顧 15、您對(duì)本區(qū)目前商業(yè)設(shè)施的評(píng)價(jià)是:1品牌服裝專賣店1、 極需要增加 2、 需要增加 3、 適中 4、 供應(yīng)過多2一般超市1、 極需要增加 2、 需要增加 3、 適中 4、 供應(yīng)過多3大型超市1、 極需要增加 2、 需要增加 3、 適中 4、 供應(yīng)過多4普通商場(chǎng)/百貨公司1、 極需要增加 2、 需要增加 3、 適中 4、 供應(yīng)過多5中高檔商場(chǎng)/百貨公司1、 極需要增加 2、 需要增加 3、 適中 4、 供應(yīng)過多16、您對(duì)本地目前商業(yè)環(huán)境的評(píng)價(jià)是:1商品價(jià)格1、 太高 2、 較高 3、 適中 4、 較便宜 4、 很便宜2交通便利程度1、 很差 2、 較差 3、 一般 4、 較好 5、 很好3逛街環(huán)境1、 很差 2、 較差 3、 一般 4、 較好 5、 很好4商店分布1、 太少 2、 較少 3、 適中 4、 較好 5、 很好5商品種類1、 缺乏 2、 較少 3、 足夠 4、 較多 5、 很豐富17:您愿意體驗(yàn)保定新的購物中心嗎?1、 愿意 2、 不愿意 18:請(qǐng)問您的年齡屬于以下哪一范圍?1、 24歲以下 2、 25-29歲 3、 30-39歲 4、 40-49歲 5、 50歲以上19:請(qǐng)問您的職業(yè)是: 1、 公司/企業(yè)管理人員 2、公司/企業(yè)一般職員 3、私營業(yè)主/個(gè)體戶 4、公務(wù)員/事業(yè)單位 5、 自由職業(yè)者 6、 其它 20:請(qǐng)問您的月收入約為(含工資以外收入):1、 100
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