02期末復(fù)習(xí)題123(領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)).doc

試卷代號(hào)：1185中央廣播電視大學(xué)20112012學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 試題2012年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在( D )。A.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特質(zhì) B.不同領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的影響 C.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力D.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系2.下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說，除了( D )外，其他主張都有一定程度上的合理性。A暴力說 B.契約論 C.智慧說 D.神權(quán)說3.領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是( A )。A.各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分 B.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置 C.領(lǐng)導(dǎo)層次與幅度 D.人事制度4.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是( A )。A.科學(xué)性原則 B.實(shí)踐性原則 C.系統(tǒng)性原則 D.超前性原則5.人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（ B ）。A.開發(fā)性 B.能動(dòng)性 C.時(shí)效性 D.增值性6.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩種屬性中，（ D ）占據(jù)主導(dǎo)地位。A.自然屬性 B.管理屬性 C.權(quán)力屬性 D.社會(huì)屬性 7.激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（ C ）。A.靈感 B.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) C.目標(biāo) D意志8.通過指揮渠道來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（ B ）。A.內(nèi)部協(xié)調(diào) B.縱向協(xié)調(diào) C.上行協(xié)調(diào) D.下行協(xié)調(diào)9.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)（ C ）的研究，具有濃厚的宗教色彩。A.領(lǐng)導(dǎo)組織 B.領(lǐng)導(dǎo)者 C.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì) D.領(lǐng)導(dǎo)效益10.電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵精髓是建構(gòu)一個(gè)（ A ）。A.虛擬政府 B.便民政府 C.高效政府 D.精簡(jiǎn)政府二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分）11.中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括(BDE )。A. 治民 B.富民 C. 愛民 D.教民 E. 信民12領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括(ABCDE )。A.客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一 B.多樣性與類別性的統(tǒng)一 C.穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一 D. 連鎖性與定向性的統(tǒng)一 E.常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一13.按照老子原則處理沖突的主要方法有（CDE ）。A.主動(dòng)出擊 B.理順法 C.避開法 D.不干涉法 E.預(yù)防法14.電子政府對(duì)外體現(xiàn)為（BD ）。A.行政業(yè)務(wù)網(wǎng)格化 B. 信息公開 C.行政業(yè)務(wù)程序化 D. 便民服務(wù)E.公民監(jiān)督15. 領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括( BCDE )。A.職位因素 B.才能因素 C.品格因素 D.知識(shí)因素 E. 情感因素參考答案三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16行政領(lǐng)導(dǎo) 17委員會(huì)制 18近因效應(yīng) 19模擬測(cè)評(píng)法16. 行政領(lǐng)導(dǎo)是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中， 國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力， 為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)尋職能的行為過程。17. 委員會(huì)制， 又稱之為會(huì)議制或者合議制,是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部， 其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。18. 近因效應(yīng)指過多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考后他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。19. 模擬測(cè)評(píng)法是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說來就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。四、簡(jiǎn)答題（含辨析題）（每小題10分，共20分）20良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)耗。 (辨析)21. 簡(jiǎn)述群體產(chǎn)生沖突的主要原因。 (簡(jiǎn)答)20. 這種看法是正確的。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體都是由若干人組成的系統(tǒng)，把不同心理素質(zhì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者組合起來形成一個(gè)“班子”，這里面就存在一個(gè)群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問題。群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何，將對(duì)“班子”的整體效應(yīng)產(chǎn)生重大的影響?？茖W(xué)而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體心理素質(zhì)上的某些缺陷，產(chǎn)生最佳的整體效應(yīng)。反之，如果群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理，即使每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體都是優(yōu)秀人才，有良好的能力素質(zhì)，卻也未必收到好的效果，而且還有可能出現(xiàn)人才能量相互抵消的“內(nèi)耗”情況。 21. (1)目標(biāo)因素；( 2 )資源因素；(3) 責(zé)權(quán)因素；（4）信息溝通因素；（5）結(jié)構(gòu)因素。五、論述題（含案例分析題）（每小題20分，共40分）22試述如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約？23什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制？科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)該如何設(shè)置？22. (一)權(quán)力制約機(jī)制：以權(quán)力制約權(quán)力 以權(quán)力制約權(quán)力這一機(jī)制的核心是分權(quán)，同時(shí)使不同權(quán)力機(jī)構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。監(jiān)督者負(fù)有監(jiān)督的權(quán)力或職責(zé)。以權(quán)力制約權(quán)力是通過兩種方式實(shí)現(xiàn)的：一是由一種高級(jí)的權(quán)力監(jiān)督低級(jí)的權(quán)力；二是平行權(quán)力層級(jí)之間的監(jiān)督與制約。 (二)道德制約機(jī)制：以道德制約權(quán)力 以道德制約權(quán)力這一機(jī)制的含義是通過學(xué)習(xí)和教育的方法使社會(huì)或統(tǒng)治階級(jí)對(duì)政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德信念，幫助他們樹立“正確”的權(quán)力觀，培養(yǎng)他們勤政廉政、為統(tǒng)治利益或公共利益服務(wù)的意識(shí)和品質(zhì)，使他們能夠自覺地以內(nèi)心的道德力量抵制外在的不良誘惑，自覺、嚴(yán)格地要求自己，行使好手中的權(quán)力。 (三)權(quán)利制約機(jī)制：以權(quán)利制約權(quán)力 此種制約機(jī)制是民主社會(huì)所獨(dú)有的一項(xiàng)治國(guó)戰(zhàn)略。以公民權(quán)利制約政府權(quán)力這一機(jī)制的實(shí)質(zhì)是使公民成為監(jiān)督政府的力量。以權(quán)力制約權(quán)力和以道德制約權(quán)力，這兩種機(jī)制都屬于統(tǒng)治體系的內(nèi)部監(jiān)督。而以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制所要建立的是被治者對(duì)于統(tǒng)治者的監(jiān)督。這三種機(jī)制是可以相互并存、相輔相成的。在制度建設(shè)中，這三種制約機(jī)制相互配合和相互支持，相輔相成，共同作用。就是在每一種機(jī)制的內(nèi)部也要相互配合。23. 所謂領(lǐng)導(dǎo)決策體制， 是指在決策過程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說的組織形式，是指整個(gè)決策過程中的各個(gè)層次、各個(gè)部門在決策屑動(dòng)中的決策權(quán)限組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督方法的整個(gè)體系。領(lǐng)導(dǎo)決策體制在宏觀上完整的結(jié)構(gòu)，一般以下五大系統(tǒng)所組成：(1)決策中樞系統(tǒng)；(2) 智囊系統(tǒng)；(3) 信息系統(tǒng)；(4) 執(zhí)行系統(tǒng)；(5) 監(jiān)督系統(tǒng)。(論述題要點(diǎn)，均須展開論述，只答要點(diǎn)，酌情減分)試卷代號(hào)：1185中央廣播電視大學(xué)20122013學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 試題2013年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是( C )。A. 20 世紀(jì)30 年代 B.20世紀(jì)70 年代 C.20 世紀(jì)80年代 D.20世紀(jì)90 年代2.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中,( B )占據(jù)主導(dǎo)地位。A.自然屬性 B.社會(huì)屬性 C.權(quán)力屬性 D.管理屬性3.在新管理模式一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是( A )。A.利克特 B.勒溫 C.西蒙 D.卡曼4.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在(D )。A. 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特質(zhì) B. 不同領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的影響 C. 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 D. 領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系5.根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為( B )。A. 集權(quán)制與分權(quán)制 B. 層級(jí)制與職能制 C. 完整制與分離制 D. 一長(zhǎng)制與委員會(huì)制6.文化中最為活躍的因素是( B )。A.精神文化 B.物質(zhì)文化 C. 制度文化 D.歷史文化7.不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是( D )。A. 頭腦風(fēng)暴法 B. 魚缸法 C. 德爾斐法 D.模擬決策法8.曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于( C )。A. 縱向思維 B. 收斂思維 C. 橫向思維 D.交叉思維9.( A )既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。A.領(lǐng)導(dǎo)效能 B. 領(lǐng)導(dǎo)效果 C.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) D.領(lǐng)導(dǎo)效率10. ( A )的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。A.現(xiàn)代社會(huì) B.轉(zhuǎn)型社會(huì) C. 原始社會(huì) D.傳統(tǒng)社會(huì)二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分）11.有效避免危機(jī)的辦法有( ADE )。A. 動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè) B.消除危機(jī) C. 制定危機(jī)管理計(jì)劃 D.構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制 E. 樹立危機(jī)意識(shí)12.領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括(ABCE )。A.品格因素 B.才能因素 C.情感因素 D. 職位因素 E.知識(shí)因素13.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng)是（CE ）。A.科學(xué)性原則 B.系統(tǒng)性原則 C.創(chuàng)新性原則 D.超前性原則 E.多樣性原則14.在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有（ ABD ）。A.協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人 B. 協(xié)調(diào)組織中的群體 C.協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系 D. 協(xié)調(diào)不同的組織E.協(xié)調(diào)不同的國(guó)家15. 中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括( BCD )。A.愛民 B.富民 C.信民 D.教民 E. 治民參考答案三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 制約授權(quán)，又叫復(fù)合授權(quán)， 是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。17. 職能式組織結(jié)構(gòu)又稱分職制,它是一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專門性機(jī)構(gòu)。18. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。19. 領(lǐng)導(dǎo)決策是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的,而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。四、簡(jiǎn)答題（含辨析題）（每小題10分，共20分）20. 非正式群體不是因?yàn)橥瓿山M織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認(rèn)非正式群體。(辨析) 這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。非正式群體是人類社會(huì)中普遍存在的群體類型。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不但要對(duì)正式群體進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范和有效的領(lǐng)導(dǎo)，而且要對(duì)正式群體中大量存在的非正式群體給予充分的關(guān)注和重視。對(duì)待非正式群體，領(lǐng)導(dǎo)者首先的和根本的就是要承認(rèn)其客觀存在的普遍性，承認(rèn)其作用和能量對(duì)工作的影響，并將其列入管理范圍，決不能視而不見或放任自流。在任何組織或社會(huì)的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性。因此對(duì)非正式群體的無知或駝鳥政策是極其有害的。 21. 簡(jiǎn)述發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)的建設(shè)對(duì)我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的啟示。 (簡(jiǎn)答) (1)電子政務(wù)建設(shè)需要國(guó)家的強(qiáng)力支持；( 2 )電子政務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程；(3) 電子政務(wù)的開展要有一定的社會(huì)基礎(chǔ)；（4）電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法規(guī)與規(guī)范的支持。 五、論述題（含案例分析題。每小題20分，共40分） 22列舉領(lǐng)導(dǎo)的五條用人原則并詳細(xì)分析。(1)峰區(qū)年齡原則；( 2 )揚(yáng)長(zhǎng)避短原則；( 3 )量才任職，職能相稱原則；（4）誠(chéng)信不疑原則；(5) 明責(zé)授權(quán)原則；（6）環(huán)境原則；(7)數(shù)量原則；（8）用養(yǎng)并重原則；(9)流動(dòng)原則。(上述9條原則，隨意選擇其中 5種并詳細(xì)分析，每點(diǎn)4分。只答要點(diǎn)，酌情減分)23. 試論述如何改善我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)現(xiàn)狀。(1)確立正確的培訓(xùn)目標(biāo)；( 2 )設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容；(3)改革培訓(xùn)的手段與方式；（4）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)；(5)規(guī)范強(qiáng)化培訓(xùn)的制度。(上述要點(diǎn)，每點(diǎn)5分，均須展開論述。只答要點(diǎn)，酌情減分試卷代號(hào)：1185中央廣播電視大學(xué)20122013學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 試題2013年7月一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）1.孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的( )。A.重視納諫的思想 B.民本思想 C.謀斷分離的思想 D.人本思想2. 在( )時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。A. 原始社會(huì) B. 轉(zhuǎn)型社會(huì) C.現(xiàn)代社會(huì) D.傳統(tǒng)社會(huì)3. 簡(jiǎn)單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡(jiǎn)單工作宜采用( )組織結(jié)構(gòu)。A.直線式 B.職能式 C. 混合式 D. 矩陣式4.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（ ）。A.科學(xué)性原則 B.實(shí)踐性原則 C.系統(tǒng)性原則 D.超前性原則5.提出公平理論的是（ ）A. 杜拉德 B. 亞當(dāng)斯 C. 弗洛姆 D. 洛克6. 沖突屬于( )。A. 低對(duì)抗性行為 B. 對(duì)抗性行為 C. 無對(duì)抗性行為 D. 高對(duì)抗性行為7. 在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是( )。A.強(qiáng)制性影響力 B.權(quán)利性影響力 C. 自然性影響力 D. 個(gè)人魅力8. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于( )。A.溝通藝術(shù) B.協(xié)調(diào)藝術(shù) C.決策藝術(shù) D.運(yùn)籌藝術(shù)9. 領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系， 就是( )的關(guān)系。A. 主觀與客觀 B. 反應(yīng)與被反應(yīng) C.反映與被反映 D.主體與客體10. 電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)( )。A. 虛擬政府 B.便民政府 C.高效政府 D.精簡(jiǎn)政府二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分）11. 決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物， 由此而產(chǎn)生的（ ）的分離，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。A.領(lǐng)導(dǎo)與決策 B.領(lǐng)導(dǎo)與管理 C.決策與管理 D.領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行 E.決策專門化與執(zhí)行專門化12. 下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)睜者的幾種說法，其中正確的是（ ）A. 領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型B.正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和撞位，其主要功能是通過領(lǐng)帶活動(dòng)達(dá)成組織目標(biāo)C正式領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用合法的權(quán)力來影響下級(jí)的思想和行為， 但是不可以采用權(quán)力的消極形式強(qiáng)制下級(jí)服從D.非正式領(lǐng)導(dǎo)者是指在正式組織成非正式組織中，由組織內(nèi)成員自發(fā)推選的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的主要作用是通過領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)E. 一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身13. 角色沖突的表現(xiàn)形式有( CDE )。A.目標(biāo)沖突 B.個(gè)體之間的沖突 C.角色間沖突 D.角色內(nèi)沖突 E. 角色外?中突14. 電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為(ABC )。A.衍政業(yè)務(wù)電子化 B.行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 C.行政業(yè)務(wù)程序化 D.行政信息公開化E. 行政程序透明化15. 影響思維廣闊性的因素包括(BCDE )。A. 堅(jiān)強(qiáng)的意志 B. 人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性 C.知識(shí)水平 D.思維者意識(shí)域的大小E. 經(jīng)驗(yàn)是否豐富三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 柔性領(lǐng)導(dǎo)就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上， 依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。17. 領(lǐng)導(dǎo)層次是指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次，有多少等級(jí)層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。18. 馬太效應(yīng)是指對(duì)已有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽(yù)越來越多， 而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不承認(rèn)或貶低其價(jià)值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。19. 領(lǐng)導(dǎo)效能就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。四、簡(jiǎn)答題（含辨析題）（每小題10分，共20分） 20簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)群體的基本功能。(1)群體感應(yīng)功能； ( 3分) ( 2 )群體互補(bǔ)功能；(3分)( 3 )群體功率放大功能；(2 分(4) 群體自調(diào)節(jié)與自組織功能。(2 分)21. 沖突等同于競(jìng)爭(zhēng) (辨析)這種看法是錯(cuò)誤的。(2 分)沖突不同于競(jìng)爭(zhēng)，它的特殊性質(zhì)在于目標(biāo)的不相容性。也就是說，沖突雙方都認(rèn)為對(duì)方的目標(biāo)是己方達(dá)到目標(biāo)的障礙，雙方的目標(biāo)是不可調(diào)和的。沖突屬于高對(duì)抗性行為。（4分）在競(jìng)爭(zhēng)中，參與的各方都具有相同的目標(biāo)，都必須在相同的規(guī)則下采取行動(dòng)，任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動(dòng)為手段來達(dá)到自己的目標(biāo)。二者的區(qū)別只是在于，一方的行為是否會(huì)影響另一方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。( 4分五、論述題（含案例分析題。每小題20分，共40分）22. 試述如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約? (1)權(quán)力制約機(jī)制：以權(quán)力制約權(quán)力以權(quán)力制約權(quán)力這一機(jī)制的核心是分權(quán)，并使不同權(quán)力機(jī)構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。監(jiān)督者負(fù)有監(jiān)督的權(quán)力或職責(zé)。以權(quán)力制約權(quán)力是通過兩種方式實(shí)現(xiàn)的:一是由一種高級(jí)的權(quán)力監(jiān)督低級(jí)的權(quán)力；二是平行權(quán)力層級(jí)之間的監(jiān)督與制約。(6分)(2) 道德制約機(jī)制：以道德制約權(quán)力以道德制約權(quán)力這一機(jī)制的涵義是通過學(xué)習(xí)和教育的方法使社會(huì)或統(tǒng)治階級(jí)對(duì)政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德信念，幫助