和諧企業(yè)文化視角下的壓力管理對策.doc

最新【精品】范文 參考文獻 專業(yè)論文和諧企業(yè)文化視角下的壓力管理對策和諧企業(yè)文化視角下的壓力管理對策 摘 要通過創(chuàng)建和諧企業(yè)文化進行員工壓力管理首先應在精神上樹立以人為本的核心價值觀，從而才能指導和引領(lǐng)其他各個層面的文化緩解壓力的措施?！耙匀藶楸尽钡暮诵膬r值觀即要求在具體的壓力管理活動中重視人的因素，把人放在一種根本的重要位置上來突出人的作用。 關(guān)鍵詞和諧企業(yè)；文化；壓力管理 一、樹立以人為本的核心價值觀 1.尊重人與重視人 尊重員工與重視員工是“以人為本”壓力管理的關(guān)鍵點，也是壓力管理的有效策略。首先，只有在尊重與重視員工的基礎(chǔ)上，才有可能真正了解員工的實際壓力狀況，才能進行有效的壓力管理工作；其次，讓員工感到組織對他們的尊重與重視，能夠增強他們的成就感，減輕或消除他們的不被認可壓力。 2.培養(yǎng)人與激勵人 培養(yǎng)與激勵員工是組織實施“以人為本”壓力管理的重要內(nèi)容。激勵員工充分發(fā)揮自己的積極性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以提高他們的能力與技能，不僅是組織發(fā)展的需要，同時也是員工自我成長的需要。個體產(chǎn)生壓力的根本原因就在于實際情況與自身期望不符，所以滿足員工的需要，使其期望與實際相符就能起到減小甚至消除壓力的作用。 3.關(guān)心人與愛護人 關(guān)心和愛護員工是“以人為本”壓力管理的具體表現(xiàn)。在組織中，要做到有效的壓力管理，就必須從關(guān)心員工入手，努力改善員工工作環(huán)境，關(guān)心員工及其家人的處境，保護員工的身心健康，為那些受到壓力傷害的員工提供幫助，使員工及其家人能夠順利渡過難關(guān)，擺脫困境。 二、改善工作環(huán)境 改善工作環(huán)境是創(chuàng)建和諧企業(yè)文化以緩解工作壓力的物質(zhì)基礎(chǔ)。工作環(huán)境的優(yōu)劣會對員工的情緒和工作績效產(chǎn)生重大影響，良好的工作環(huán)境不僅能使員工全身心地投入工作，還能向外部展現(xiàn)一個良好的企業(yè)形象。前文已提到公司生產(chǎn)部門的工作場所環(huán)境并不盡如人意，導致員工的身體健康狀況堪憂。因此，通過著力改進生產(chǎn)現(xiàn)場的照明、通風、噪音、色彩，給員工提供一個爽心悅目的工作空間，而且應具備較高的衛(wèi)生和清潔標準，也應當包括工間休息及午餐休息安排這樣的細節(jié)。此外，公司應試圖通過各種手段（如，技術(shù)革新、引進設(shè)備等）盡可能地改善生產(chǎn)部門的工作環(huán)境，對生產(chǎn)操作員工給予更多的保護和關(guān)懷。針對管理后勤部門的員工，混亂的辦公環(huán)境會浪費很多時間，造成工作效率低下。為此，建議應采取措施確保辦公桌面整潔、使辦公桌遠離顯而易見的“人員密集”點、文件歸檔、控制打擾（預約接見訪客、接聽優(yōu)先級電話、減少閑聊、謝絕推銷）等。同時，確保員工擁有性能良好的辦公設(shè)備，以提升工作績效。另外，部門可以根據(jù)自己的想法布置裝飾自己的辦公室，營造溫暖如家的氛圍。 三、設(shè)計工作策略 1.工作輪換 即當員工覺得一種工作已經(jīng)不再具有挑戰(zhàn)性時，就把員工輪換到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個崗位上去工作。工作輪換的好處是：通過豐富員工作內(nèi)容，它會減少員工的枯燥感以及由此產(chǎn)生的壓力感，使員工積極性得到加強。同時，它也能給公司帶來間接益處：因這種工作設(shè)計方法能使員工擴大技能范圍，從而使管理者在安排工作、適應變革、填補職位空缺等方面更加靈活且富成效。 2.工作擴大化 即增加員工的工作數(shù)量、豐富工作內(nèi)容，使工作本身更具有多樣性。工作擴大化在克服專業(yè)性過強、工作多樣性不足等方面具有顯著效果。當然，工作擴大化的同時，員工的薪酬以及相應的福利水平也要做適當?shù)恼{(diào)整，以避免員工因缺乏物質(zhì)激勵而產(chǎn)生的壓力。 3.工作豐富化 即對工作的縱向擴展，可增強員工對工作計劃、執(zhí)行和評估的控制程度。實行工作豐富化后，安排工作時要注意保證：使員工所做活動具有完整性，增強員工的自由度和獨立性，增強員工的責任感，及時提供工作反饋，以便于員工了解自己的績效狀況，并加以改進。 4.彈性工作時間制 即允許員工在特定時間段內(nèi)，自由決定上下班的時間。一般在每天的工作時間中，有一個共同的核心工作時間段（通常是6小時），其兩端是彈性工作時間段。彈性工作制可以幫助員工設(shè)置最適合自己的生物鐘，以保證有足夠的時間來“抗壓”、“減壓”，給予員工更多的自主權(quán)和責任感，這種靈活的工作方式激起員工很大的工作熱情。 四、倡導民主參與 倡導民主參與就是真正實行目標管理，與員工共同商討、制定組織目標以及完成階段性目標的計劃與方案。目標管理幫助組織成員明確組織發(fā)展和工作方向，減少誤解和角色模糊造成的壓力。員工參與管理決策，特別是參與對其有影響的改革的規(guī)劃，充分聽取和積極采納他們的建議，有助于提高員工企業(yè)主人翁意識，增強員工工作的自我控制感與使命感。同時，員工通過參與活動，亦可直接或間接地了解、認識組織現(xiàn)狀和發(fā)展取向，產(chǎn)生對組織的認同感，從而最大程度地調(diào)動員工的工作積極性與主動性，幫助員工減輕工作壓力，有利于個人目標和組織目標的實現(xiàn)。 倡導民主參與的另一個途徑是通過分權(quán)授權(quán)。分權(quán)授權(quán)不但有助于減輕管理者的負擔，使其有更旺盛的精力與充足的時間去思考企業(yè)經(jīng)營管理中的重大問題；更重要的是，分權(quán)授權(quán)給予員工機會去做體現(xiàn)他們能力和價值的工作，有利于激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性。同時，通過分權(quán)授權(quán)，可以有效地形成一種信任網(wǎng)絡，在組織中便會出現(xiàn)良性壓力結(jié)構(gòu)，促進組織的更大進步與發(fā)展。當然，實施分權(quán)授權(quán)時目的要明確，要人事相宜、量能分權(quán)，分權(quán)授權(quán)后還要有必要的反饋，加強上下溝通。基于和諧企業(yè)文化的壓力管理對策是在以人為本的核心價值觀的指引下，建立與完善科學的管理制度，設(shè)計與改善工作策略和環(huán)境，鼓勵與倡導自由溝通和民主參與，實行更