企業(yè)運營模擬實驗報告ACE市場總監(jiān).doc

企業(yè)運營模擬實驗報告學生姓名： 學 號： 專業(yè)班級： 小組名稱：ACE擔任職務：市場總監(jiān)指導教師： 開課學期：2012-2013年第二學期一、實驗項目綜合訓練方案實驗名稱：企業(yè)運營模擬實驗實驗時間：2013年3-5月小組合作：是 否小組成員： 實驗目的：1. 通過模擬企業(yè)經(jīng)營的運作，掌握企業(yè)經(jīng)營管理工作各個環(huán)節(jié)的關(guān)系及其各自的功能。2. 掌握物流、信息流、資金流的內(nèi)容與流向，構(gòu)建起對企業(yè)經(jīng)營管理框架和運作流程的基本認識，進一步體會企業(yè)的管理、生產(chǎn)和銷售運作模式。3. 模擬企業(yè)經(jīng)營管理的實際情景，培養(yǎng)團隊管理能力和決策能力。4. 完成12個季度企業(yè)經(jīng)營工作，完成實驗報告和數(shù)據(jù)記錄。實驗場地及儀器、設備和材料 實驗場地：厚德樓B402實驗儀器：電腦實驗軟件：金蝶經(jīng)營之道企業(yè)運營實驗內(nèi)容： 1. ACE公司第一季運營：在初期，由于10間公司的起點都是一樣的，都是300W，所以起決定是公司接下來12季度的決策。在第一季中，作為團隊中的市場總監(jiān)，我發(fā)現(xiàn)中老年的產(chǎn)品能迅速占領(lǐng)市場，而且生產(chǎn)成本較低，在公司起始資金較小的情況下，是最好的選擇。所以我們團隊決定進行中老年產(chǎn)品的研發(fā)，以及對青少年和中老年產(chǎn)品進行設計。在經(jīng)過團隊對每個市場的規(guī)模和市場成長性的考察，我們決定對華東市場和東北市場進行開發(fā)投入。2. Ace公司第二季運營：由于考慮到后續(xù)資金不夠的問題，我們團隊決定向銀行借一筆80W的短期貸款。經(jīng)過財務總監(jiān)對資產(chǎn)的盤點，我們決定租用中型廠房，并且在廠房鋪設一條半自動青少年生產(chǎn)線。經(jīng)過第一季對華東市場和東北市場的開發(fā)，我決定再對東北市場進行開發(fā)投入，先單一對華東市場建立銷售網(wǎng)點，對華東市場的品牌和廣告進行投入6W。在第二季度進行青少年產(chǎn)品的售賣，取得比較多的訂單，得到利潤也使比較客觀的。3. ACE公司第三季運營：由于產(chǎn)品的資質(zhì)認證完成，所以我決定對華東市場增加2個青少年產(chǎn)品銷售網(wǎng)點，對華東市場增加2個中老年產(chǎn)品銷售網(wǎng)點，對東北市場增加8個中老年產(chǎn)品銷售網(wǎng)點。由于看好未來市場，所以我們決定再購買一條生產(chǎn)線，價值80W。并且追加對華東市場的品牌及廣告投入7W和追加對東北市場的品牌及廣告投入5W。但是由于對市場預計過分樂觀，導致這季度接到的訂單不如預計，直接導致公司收益降低，出現(xiàn)較大的資產(chǎn)損益預測失誤，所以接下來一季度會比較艱辛。4. ACE公司第四季運營：由于受到市場利好的影響，我決定追加對西南市場區(qū)域的市場開發(fā)投入，并且對華東市場和東北市場進行廣告投入，分別是6.5W和7.5W。但是受到上季的市場預測失誤，導致決策出現(xiàn)一些問題，所以這一季度我們接到的訂單都是不如預期的好。不過公司的整體狀況還比較的樂觀，還是有很多機會的，如果在接下來的一個年度里，公司準確預測市場，在市場決策中不出現(xiàn)大的失誤，可以取得比較客觀的收益。5. ACE公司第五季運營：在市場整體需求逐漸增加的情況下，我決定追加隊西南市場區(qū)域的市場開發(fā)投入10W，在華東市場新增4個鐘老年產(chǎn)品銷售網(wǎng)點和在東北市場撤銷4個中老年銷售網(wǎng)點；最后追加對華東市場的品牌及廣告投入1.8W和追加對東北市場的品牌及廣告投入2.5W；我們預期市場需求仍會持續(xù)增長，所以對提高我們公司銷售量有好大期望。6. ACE公司第六季運營：在市場需求符合我們預計中，我決定追加對西南區(qū)域的市場開發(fā)投入10W；但是由于公司決策失誤，導致公司的資金鏈出現(xiàn)斷裂，所以我們只好進行緊急貸款；由于公司資金問題，所以我決定這個季度，對市場的廣告投入押后到下一季度，希望能盡快重新走向市場。7. ACE公司第七季運營：在公司解決資金的問題下，我決定在西南新增5個中老年產(chǎn)品銷售網(wǎng)點，然后由于市場開發(fā)逐漸成熟，我暫停對各個市場開發(fā)的計劃，最后追加對華東市場的品牌及廣告投入7.5W，追加對東北市場的品牌及廣告投入2.5W和追加對西南市場的品牌及廣告投入5W；由于今季度廣告投入比較大，所以我接到的訂單數(shù)量有所提高。8. ACE公司第八季運營：由于商務人士產(chǎn)品終于能推出市場，我決定在華東市場撤銷10個青少年產(chǎn)品銷售網(wǎng)點和在華東市場撤銷2個中老年產(chǎn)品銷售網(wǎng)點，進行網(wǎng)點更新，在華東市場新增5個商務人士產(chǎn)品銷售網(wǎng)點；還有在東北市場撤銷1個中老年產(chǎn)品銷售網(wǎng)點，進行網(wǎng)點更新，在東北市場新增5個商務人士產(chǎn)品銷售網(wǎng)點；最后在西南市場撤銷2個中老年產(chǎn)品銷售網(wǎng)點，進行網(wǎng)點更新，在西南市場新增5個商務人士產(chǎn)品銷售網(wǎng)點。在廣告方面，追加對華東市場的品牌及廣告投入3W，追加對東北市場的品牌及廣告投入2.5W和追加對西南市場的品牌及廣告投入2.5W；新產(chǎn)品的推出，預計能提高我們的銷售額。9. ACE公司第九季運營：由于上季度資金鏈又出現(xiàn)問題，這季度我決定暫停對各個市場渠道的開發(fā)，直接進行廣告投入；在廣告方面，我追加對華東市場的品牌及廣告投入7W，追加對東北市場的品牌及廣告投入5.5W和追加對西南市場的品牌及廣告投入7W。今季度的廣告投入比較大，所以我們預計訂單數(shù)量會有增加的。10. ACE公司第十季運營：由于公司上季度決策失誤，導致資金出現(xiàn)問題，所以我們一致決定暫停一切的市場開發(fā)，渠道開發(fā)和廣告投入，直接做完對上季度的訂單，收回幾筆應收賬款，再在下季度決定如何做。11. ACE公司第十一季運營：由于公司資金鏈恢復了，所以我決定在廣告方面，追加對華東市場的品牌及廣告投入5.6W，追加對東北市場的品牌及廣告投入4.2W和追加對西南市場的品牌及廣告投入4.2W；因為是最后2季，所以我們決定進行最后一搏，對廣告投入都比較大，希望能接到更多的訂單。12. ACE公司第十二季運營：由于這是最后一季度，我決定在廣告方面，追加對華東市場的品牌及廣告投入3W，追加對東北市場的品牌及廣告投入3W和追加對西南市場的品牌及廣告投入6W；在這最后一季度內(nèi)，我們接到的訂單也是不錯的，為公司帶來的很好的收益。二、實驗項目總結(jié) 市場總監(jiān)實驗總結(jié) (ERP Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRP為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRP，它是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業(yè)資源計劃。本學期ERP沙盤試驗使我受益匪淺，使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識，使我們拓寬了視野。作為小組的市場總監(jiān)，我的主要工作是產(chǎn)品研發(fā)設計、資質(zhì)認證、市場開發(fā)、渠道開發(fā)、廣告投入、產(chǎn)品定價和爭取訂單。通過實驗我了解到市場總監(jiān)的責任對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展非常重要，關(guān)系到公司的經(jīng)營狀況和綜合表現(xiàn)，營銷公司最終的利潤情況。因此其作出的每一個決策要與公司的總經(jīng)理、財務、生產(chǎn)等部門溝通。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。在第一年初，我與公司總經(jīng)理和財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)討論公司在未來3年內(nèi)全部市場開發(fā)，主做青少年年和中老年人士兩個產(chǎn)品。并且要取得ISO9000資質(zhì)認證。打出多個產(chǎn)品多個市場的組合拳。在各小組激烈的競爭下，利用多元化經(jīng)營，進行開源節(jié)流。研發(fā)產(chǎn)品、開拓市場。我通過行業(yè)背景市場預測圖來分析市場，預測在未來幾年內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，以及分析可能比較有吸引力的市場，這類市場是大家都回去搶的。同時與財務總監(jiān)交流，對不同市場和不同產(chǎn)品以及資質(zhì)認證做出不同的資金投入。渠道開發(fā)。這個過程尤為關(guān)鍵。每個市場只有開設了網(wǎng)點才能在本市場銷售產(chǎn)品，同時網(wǎng)點的多少還會影響訂單的取得。網(wǎng)點的投入不能過多也不能太少，要根據(jù)本公司的生產(chǎn)產(chǎn)能來預測每個市場的可能取得最大訂單，這樣可以節(jié)約成本不至浪費，也不會限制訂單的取得。廣告投入和定價。這兩者共同決定訂單的取得。廣告投入可以影響公司在市場的知名度，可能會帶來更多訂單。但在同樣廣告投入下價格的影響更大。關(guān)于定價，要參照市場可接受價格、產(chǎn)品的成本來定出，在保證利潤的同時取得多訂單。但是從已做實驗來看，大家普遍把價格定的較低，造成市場惡性競爭。從長遠來看，這不利于整個行業(yè)的發(fā)展。按單交貨。在交貨時要根據(jù)賬期和庫存情況，選擇賬期短以及銷售額、訂單量大的訂單首先交貨。這是因為賬期越短資金回籠越快；如果因為庫存不足而出現(xiàn)違約情況時，先交銷售額