武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究院項(xiàng)目建議書.ppt

武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院組織與人力資源管理體系咨詢項(xiàng)目建議書 2020年3月14日 Ninesage 九略管理顧問公司 內(nèi)部使用 請(qǐng)勿外傳 天馬行空官方博客 2 本項(xiàng)目建議書由九略管理顧問公司為武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院 以下簡稱WISDRI 制作 僅供本次咨詢項(xiàng)目投標(biāo)使用 本項(xiàng)目建議書中所有觀點(diǎn)均非最終咨詢建議 有待雙方在更深入 更充分溝通的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí) 文中涉及到的雙方商業(yè)機(jī)密 僅供本次咨詢項(xiàng)目招投標(biāo)使用 且僅供雙方參與此次招投標(biāo)活動(dòng)人員閱讀 未經(jīng)雙方同意 本項(xiàng)目建議書所有內(nèi)容不得向第三方透露 九略鄭重承諾 無論本次競標(biāo)結(jié)果如何 均將恪守職業(yè)操守之保密原則 不泄漏客戶任何商業(yè)機(jī)密 維護(hù)客戶的利益 對(duì)本項(xiàng)目建議書如有任何疑問 請(qǐng)與九略聯(lián)系 聯(lián)系人 藺益 010 62793779linyi 聲明 3 對(duì)項(xiàng)目的理解及遵循的基本原則實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的技術(shù)思路及解決方案項(xiàng)目安排與報(bào)價(jià)相關(guān)案例介紹 項(xiàng)目建議書目錄 天馬行空官方博客 4 WISDRI創(chuàng)建于1955年 是國家級(jí)大型設(shè)計(jì)研究院 中國國際工程咨詢公司成員單位 現(xiàn)有員工總數(shù)約1200人 其中技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的85 左右 從2000年起 根據(jù)國家有關(guān)政策精神 各勘查設(shè)計(jì)單位的體制改革進(jìn)入全面實(shí)施階段 WISDRI已經(jīng)通過 兩個(gè)置換 為目前正在進(jìn)行的進(jìn)一步改制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)市場競爭日益激烈 改制又將使WISDRI的運(yùn)作與管理模式發(fā)生深刻變化 如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的要求 通過人力資源管理理念的更新和人力資源管理體系的構(gòu)建 進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的素質(zhì) 調(diào)動(dòng)職工的積極性 主動(dòng)性和創(chuàng)造性 逐步凝聚企業(yè)的核心競爭力 為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供保障 是WISDRI所面臨的非常緊迫的問題 項(xiàng)目背景 5 對(duì)項(xiàng)目內(nèi)容和目標(biāo)的理解 在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行組織體系優(yōu)化 根據(jù)WISDRI的組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 形成企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略 在工作分析與崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上 設(shè)計(jì)并建立績效管理體系 薪酬管理及激勵(lì)體系 員工培訓(xùn)體系 最終建立高效 完善的人力資源管理體系 運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段 通過與人力資源體系相匹配的人力資源管理軟件的應(yīng)用 促進(jìn)整體人力資源管理水平的提升 戰(zhàn)略指導(dǎo)下的組織體系優(yōu)化和人力資源戰(zhàn)略 適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的人力資源管理體系 引入現(xiàn)代化的管理手段 保障人力資源體系運(yùn)作的效率 實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo) 理念更新 體系優(yōu)化 手段先進(jìn) 員工認(rèn)可 6 WISDRI項(xiàng)目運(yùn)作遵循的基本原則 追求公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 治理結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)模式和管理模式的統(tǒng)一協(xié)調(diào)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下 結(jié)合技術(shù) 知識(shí)密集的行業(yè)特點(diǎn)和以項(xiàng)目為核心的運(yùn)作特點(diǎn) 以加強(qiáng)職能管理 項(xiàng)目管理和專業(yè)能力為重點(diǎn)優(yōu)化組織體系職能管理強(qiáng)調(diào)收入 成本 費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)責(zé)任界定 以及質(zhì)量和服務(wù)的業(yè)務(wù)責(zé)任界定 為績效管理體系的再造奠定基礎(chǔ) 7 人力資源管理體系 強(qiáng)化人力資源管理服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理念 把激勵(lì)作為人力資源管理體系構(gòu)建的靈魂以解決分配問題為突破口 實(shí)現(xiàn)分配制度改革與企業(yè)體制 管理機(jī)制創(chuàng)新相結(jié)合給人力資源管理在企業(yè)管理中明確定位 通過人力資源管理部門職能的完善 強(qiáng)化和引入人力資源管理軟件 推進(jìn)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)化 科學(xué)化的進(jìn)程 WISDRI項(xiàng)目運(yùn)作遵循的基本原則 8 項(xiàng)目運(yùn)作原則 咨詢的全過程就是一個(gè)幫助WISDRI上下溝通思想觀念的過程通過大量的專題培訓(xùn)和方案培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工觀念的更新通過細(xì)致的工作使方案具有可操作性 得到員工認(rèn)可咨詢成果不僅體現(xiàn)在提交方案中 更體現(xiàn)在項(xiàng)目過程中 WISDRI項(xiàng)目運(yùn)作遵循的基本原則 9 對(duì)項(xiàng)目的理解及遵循的基本原則實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的技術(shù)思路及解決方案項(xiàng)目安排與報(bào)價(jià)相關(guān)案例介紹 項(xiàng)目建議書目錄 天馬行空官方博客 10 技術(shù)思路總體框架 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 組織體系設(shè)計(jì) 薪酬管理 人力資源開發(fā) 人力資源規(guī)劃 人員選拔評(píng)價(jià) 工作分析 崗位評(píng)估 任務(wù) 目標(biāo)確定 年度計(jì)劃 績效考核 企業(yè)文化 人力資源管理軟件 11 1組織體系設(shè)計(jì)2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃3工作分析與崗位評(píng)估4員工招聘 測評(píng)與培訓(xùn)體系5績效管理體系設(shè)計(jì)6薪酬及激勵(lì)體系設(shè)計(jì)7人力資源管理軟件應(yīng)用 12 1組織體系設(shè)計(jì)的咨詢思路 業(yè)務(wù)分解 歸并 組織體系優(yōu)化 部門職責(zé) 組織綜合診斷 確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 崗位設(shè)計(jì) 13 業(yè)務(wù)分解 歸并 組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化 部門職責(zé) 組織綜合診斷 組織運(yùn)行與戰(zhàn)略是否匹配 戰(zhàn)略有無組織支持 資源在部門之間有無傳遞和共享 業(yè)務(wù)銜接是否通暢 協(xié)作是否存在障礙 組織效率是否高效 整體運(yùn)行速度如何 規(guī)范化與靈活性是否存在沖突 分權(quán)與集權(quán)是否合理 組織內(nèi)是否存在管理失控的現(xiàn)象 組織體系設(shè)計(jì)的咨詢思路 崗位設(shè)計(jì) 14 分析WISDRI現(xiàn)有職能的現(xiàn)狀確定WISDRI主要工作業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析從 標(biāo)桿 現(xiàn)狀 差距中找問題WISDRI業(yè)務(wù)分解 歸并 業(yè)務(wù)分解 歸并 組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化 部門職責(zé) 組織綜合診斷 組織體系設(shè)計(jì)的咨詢思路 崗位設(shè)計(jì) 15 業(yè)務(wù)分解 歸并 組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化 部門職責(zé) 組織綜合診斷 組織體系設(shè)計(jì)的咨詢思路 崗位設(shè)計(jì) 適合WISDRI業(yè)務(wù)和流程的管理模式形成WISDRI基本業(yè)務(wù) 職能單元WISDRI組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì) 定義WISDRI部門職責(zé)范圍 職能 職責(zé) 職權(quán) 主要工作 完成WISDRI崗位設(shè)計(jì) 針對(duì)性培訓(xùn)推動(dòng)方案實(shí)施 16 2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢思路 人力資源戰(zhàn)略是從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的角度出發(fā) 在分析評(píng)估未來競爭和商業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上 結(jié)合企業(yè)的核心理念和組織文化 對(duì)企業(yè)近期 中期及遠(yuǎn)期的人力資源目標(biāo)進(jìn)行的戰(zhàn)略性規(guī)劃 九略將通過客觀評(píng)價(jià)WISDRI現(xiàn)有的人力資源狀況 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 結(jié)合其所處的行業(yè)特點(diǎn) 市場狀況 地域特點(diǎn) 政策影響等競爭環(huán)境因素 與WISDRI的領(lǐng)導(dǎo)層共同探討 最終形成企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略 并將通過人力資源管理體系的構(gòu)建過程 將企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略滲入人力資源管理的各環(huán)節(jié) 九略將運(yùn)用合理的人力需求預(yù)測技術(shù) 協(xié)助WISDRI對(duì)人力資源的近期 中期及遠(yuǎn)期目標(biāo)進(jìn)行分析和規(guī)劃 形成系統(tǒng)的人員配備規(guī)劃 晉升規(guī)劃 補(bǔ)充規(guī)劃 開發(fā)規(guī)劃等 以提高企業(yè)人力資源運(yùn)作效率 提高企業(yè)的生產(chǎn)力 確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn) 17 人力資源規(guī)劃與員工職業(yè)生涯管理的關(guān)系 天馬行空官方博客 18 自我評(píng)估 實(shí)際檢驗(yàn) 目標(biāo)設(shè)置 行動(dòng)規(guī)劃自我評(píng)估 員工通過各種信息確定自己的職業(yè)興趣 價(jià)值觀 性向和行為傾向 實(shí)際檢驗(yàn) 員工從公司獲得信息 了解公司如何評(píng)價(jià)其技能和知識(shí) 及他們該怎樣適應(yīng)公司的計(jì)劃 目標(biāo)設(shè)置 員工形成長短期職業(yè)生涯目標(biāo)的過程 行動(dòng)規(guī)劃 員工為達(dá)到長短期職業(yè)生涯目標(biāo)應(yīng)采取的措施 員工的職業(yè)生涯管理過程 19 工作分析和崗位評(píng)估是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作 其目標(biāo)是明確各崗位的核心職能 根據(jù)核心業(yè)務(wù)流程制定出規(guī)范化的各個(gè)崗位的崗位描述 同時(shí)根據(jù)各崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和重要性 劃分出崗位等級(jí) 形成完整的職位體系 九略擬根據(jù)部門職責(zé)與核心業(yè)務(wù)流程 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì) 選用資料收集 現(xiàn)場訪談 問卷調(diào)查 工作日志填寫等方式 對(duì)WISDRI各崗位進(jìn)行工作分析 明確各崗位的關(guān)鍵性信息 培訓(xùn)并指導(dǎo)企業(yè)編制標(biāo)準(zhǔn)化的崗位說明書 3工作分析與崗位評(píng)估 20 崗位評(píng)估是依據(jù)科學(xué) 系統(tǒng)的崗位評(píng)估體系 對(duì)組織內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值和崗位貢獻(xiàn)率進(jìn)行科學(xué) 合理的界定 劃分崗位等級(jí) 為企業(yè)人力資源管理 特別是薪酬管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化提供基本技術(shù)保障 崗位評(píng)估因素如下圖所示 工作分析與崗位評(píng)估 21 4員工招聘 測評(píng)及培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) 工作分析 崗位說明書 人員招聘 企業(yè)文化 符合崗位要求的人才 人員選拔 培訓(xùn) 22 招聘體系設(shè)計(jì)以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo) 進(jìn)行有計(jì)劃的招聘工作以保證企業(yè)發(fā)展所需的人才供應(yīng)為前提 把招聘作為持續(xù)性的工作來對(duì)待建立 健全招聘管理的程序招聘需求的收集 整理招聘渠道的管理和比較招聘過程的管理把人員甄選工作制度化 程序化招聘效果的評(píng)估 23 員工測評(píng)體系設(shè)計(jì) 九略將根據(jù)WISDRI各類型崗位需求的特點(diǎn) 及企業(yè)文化的需要和企業(yè)組織特性 協(xié)助WISDRI完善對(duì)所需人員知識(shí)水平 能力 個(gè)性特征等方面進(jìn)行綜合的測量和評(píng)價(jià)的測評(píng)體系 以達(dá)到人員合理配置的目的 結(jié)合工作特點(diǎn) 針對(duì)負(fù)責(zé)職能管理工作 業(yè)務(wù)營銷工作和技術(shù)工作的人員設(shè)計(jì)不同面試題目 采用不同測評(píng)體系員工職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段采用不同的測評(píng)體系 24 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) 把培訓(xùn)與員工的職業(yè)生涯發(fā)展和人力資源規(guī)劃結(jié)合起來 進(jìn)行有的放矢的培訓(xùn)以逐步提升企業(yè)的核心競爭力為目標(biāo) 構(gòu)建包括新員工入職培訓(xùn) 基本職業(yè)技能培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 管理能力培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展培訓(xùn)在內(nèi)的完整的系列化的培訓(xùn)體系建立 健全培訓(xùn)管理程序根據(jù)人力資源戰(zhàn)略和員工職業(yè)生涯發(fā)展需求 編制培訓(xùn)計(jì)劃制度化的不斷完善培訓(xùn)教材按計(jì)劃組織培訓(xùn)實(shí)施工作強(qiáng)化培訓(xùn)成果的評(píng)估管理 25 現(xiàn)場糾正與指導(dǎo) 主管在職指導(dǎo) 職業(yè)培訓(xùn)師資 改善與指導(dǎo)計(jì)劃 經(jīng)驗(yàn)與技能欠缺 課程設(shè)置 培訓(xùn)方式選擇 培訓(xùn)師資選擇 教案與教材準(zhǔn)備 培訓(xùn)預(yù)算 實(shí)施計(jì)劃 制定培訓(xùn)計(jì)劃 知識(shí)欠缺 能力問題 調(diào)換工作 適應(yīng)性問題 不可改變 辭退 獎(jiǎng)懲 改變態(tài)度 態(tài)度問題 非能力問題 考核結(jié)果分析 考核 培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃流程 旨在提高執(zhí)行能力 26 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃流程 旨在提升企業(yè)整體能力以適應(yīng)發(fā)展 晉升與發(fā)展計(jì)劃 可直接轉(zhuǎn)移人員 實(shí)施計(jì)劃 培訓(xùn)預(yù)算 教案與教材編寫 師資選擇 培訓(xùn)方式選擇 課程設(shè)置 年度培訓(xùn)計(jì)劃 中長期培訓(xùn)計(jì)劃 知識(shí)結(jié)構(gòu)問題 工作輪換 實(shí)際操作培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn)充實(shí)計(jì)劃 經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)問題 需培訓(xùn)的人員 淘汰計(jì)劃 不可發(fā)展人員 現(xiàn)有人員發(fā)展評(píng)估 缺員招聘計(jì)劃 現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)分析 未來人員結(jié)構(gòu) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 新員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)效果評(píng)估 反饋調(diào)整計(jì)劃 27 績效考核的KPI指標(biāo)體系 績效考核結(jié)果的使用 績效管理流程 5績效管理原理性技術(shù)思路 績效管理關(guān)系 28 績效管理原理性技術(shù)思路 績效考核的KPI指標(biāo)體系 績效考核結(jié)果的使用 績效管理流程 績效管理關(guān)系 29 績效管理原理性技術(shù)思路 通過對(duì)組織 個(gè)人的工作績效考核 提高個(gè)人的工作能力和工作績效 從而提高組織整體的工作效能 最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo) 工作指導(dǎo) 人崗匹配 培訓(xùn) 管理溝通 職務(wù)升遷 人員評(píng)價(jià) 獎(jiǎng)金分配 薪資調(diào)整 核心目的 使用途徑 績效考核的KPI指標(biāo)體系 績效考核結(jié)果的使用 績效管理流程 績效管理關(guān)系 30 績效管理原理性技術(shù)思路 績效考核的KPI指標(biāo)體系 績效考核結(jié)果的使用 績效管理流程 績效管理關(guān)系 KPI 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是從KRA中提取出來的主要工作目標(biāo)也是公司用以衡量部門或員工績效的重要指標(biāo) 總目標(biāo)KPI 部門目標(biāo)KPI 個(gè)人目標(biāo)KPI 關(guān)鍵成果領(lǐng)域KRA 工作職責(zé) KRA 關(guān)鍵成果領(lǐng)域是指崗位職責(zé)說明書中所定義的主要職責(zé)也是對(duì)公司經(jīng)營最有價(jià)值的部分 31 由九略人力資源顧問對(duì)WISDRI員工實(shí)施績效管理理念和方法的溝通培訓(xùn) 績效管理咨詢流程 根據(jù)問卷及訪談的結(jié)果 分析公司內(nèi)原有各部門考核制度存在的差異 問題及其產(chǎn)生的原因 32 在現(xiàn)狀分析和外部調(diào)研的基礎(chǔ)上 與WISDRI相關(guān)管理人員研討考核的可能障礙可能及解決的思路 績效管理咨詢流程 依據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃設(shè)計(jì)部門和崗位的關(guān)鍵考核指標(biāo) 33 與WISDRI相關(guān)人員研討方案 使上下達(dá)成共識(shí) 并對(duì)管理人員進(jìn)行績效面談培訓(xùn) 績效管理咨詢流程 九略設(shè)計(jì)績效管理的流程 績效管理關(guān)系和權(quán)限 考核結(jié)果的運(yùn)用等績效管理制度 34 WISDRI決策層確認(rèn)績效管理體系 向員工培訓(xùn)績效方案 績效面談培訓(xùn) 績效管理咨詢流程 35 薪酬體系 薪酬構(gòu)成 薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 6薪酬管理原理性技術(shù)思路 薪酬支付原理 36 薪酬體系 薪酬構(gòu)成 薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 薪酬管理原理性技術(shù)思路 薪酬支付原理 根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略 選取合適的薪酬標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)內(nèi)具有吸引力 對(duì)外具有競爭力 37 工資薪資福利社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)職位消費(fèi)職位津貼帶薪休假培訓(xùn)股票期權(quán) 薪酬體系 薪酬構(gòu)成 薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 薪酬管理原理性技術(shù)思路 薪酬支付原理 在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中 增強(qiáng)績效相關(guān)因素在構(gòu)成中的比重 目的是強(qiáng)化績效因素對(duì)總體收入的影響 進(jìn)而引導(dǎo)員工關(guān)注整體績效 設(shè)計(jì)多種薪酬付酬模式 打破傳統(tǒng)的僅僅以現(xiàn)金付酬的觀念 讓不同層次的人員能夠各取所需 38 薪酬體系 薪酬構(gòu)成 薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 薪酬管理原理性技術(shù)思路 薪酬支付原理 將人力資源戰(zhàn)略和激勵(lì)因素貫穿在薪酬體系構(gòu)建的各個(gè)環(huán)節(jié)中 在薪酬標(biāo)準(zhǔn)厘定 崗位評(píng)估及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過程中向企業(yè)發(fā)展所需崗位和人才傾斜 強(qiáng)化對(duì)績效優(yōu)異員工的激勵(lì)放大效應(yīng) 讓企業(yè)的薪酬支出從成本變成一種可掌控的資源 內(nèi)部一致性相對(duì)于同一企業(yè)內(nèi)部的同事所得的薪金 它是公平的外部競爭性相對(duì)于其它企業(yè)中類似職位員工所得的薪金 它是公平的公平的反映員工對(duì)企業(yè)的投入和貢獻(xiàn) 39 薪酬管理咨詢流程 在分析WISDRI戰(zhàn)略 經(jīng)營環(huán)境 企業(yè)文化 發(fā)展階段等基礎(chǔ)上 制定薪酬設(shè)計(jì)原則 這是薪酬體系設(shè)計(jì)總體思路性內(nèi)容 對(duì)驅(qū)動(dòng)WISDRI成功的關(guān)鍵因素進(jìn)行剖析 進(jìn)而把這些關(guān)鍵因素及其導(dǎo)致的結(jié)果和促使結(jié)果發(fā)生的員工的利益掛鉤 40 薪酬管理咨詢流程 調(diào)研的關(guān)注點(diǎn)是薪酬的內(nèi)部相對(duì)公平性和個(gè)人公平性 調(diào)查本地區(qū) 本行業(yè) 尤其是競爭對(duì)手的薪酬?duì)顩r 作為本公司對(duì)應(yīng)職務(wù)薪酬的參考 以保證企業(yè)薪酬體系的競爭性 41 薪酬管理咨詢流程 整合前幾步結(jié)果 形成強(qiáng)調(diào)WISDRI價(jià)值導(dǎo)向和對(duì)員工行為產(chǎn)出有激勵(lì)作用的薪酬結(jié)構(gòu) 形成WISDRI的薪酬等級(jí)序列 確定每一職務(wù)的薪酬范圍 對(duì)薪酬的成本進(jìn)行評(píng)估和控制 調(diào)整薪酬水平和薪酬比例 42 明確什么是激勵(lì)因素是設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的首要環(huán)節(jié) 43 人力資源激勵(lì)機(jī)制 個(gè)性 人格 期望知覺 學(xué)習(xí) 能力需求缺乏等 培訓(xùn) 需求滿足 工作任務(wù) 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及程序 反饋 個(gè)體行為 績效 績效的有效性 組織因素及資源 觀念 制度 分配公正 按貢獻(xiàn)分配 程序公正 組織設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)工作環(huán)境全員創(chuàng)意獎(jiǎng)勵(lì)制 個(gè)體因素 績效回報(bào) 反饋 產(chǎn)權(quán)薪酬獎(jiǎng)金晉升成就感 44 7人力資源管理軟件應(yīng)用 九略將與戰(zhàn)略合作伙伴 國內(nèi)知名的人力資源管理軟件供應(yīng)商共同工作 為WISDRI提供適應(yīng)人力資源體系的個(gè)性化管理軟件 45 對(duì)項(xiàng)目的理解及遵循的基本原則實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的技術(shù)思路及解決方案項(xiàng)目安排與報(bào)價(jià)相關(guān)案例介紹 項(xiàng)目建議書目錄 46 客戶服務(wù)流程 47 咨詢工作流程及方式 啟動(dòng)階段 調(diào)研階段 分析設(shè)計(jì)階段 制定配套制度階段 跟蹤輔導(dǎo)階段 九略顧問項(xiàng)目推進(jìn)工作組小組 九略項(xiàng)目組 項(xiàng)目顧問小組 技術(shù)支持 決策 驗(yàn)收 WISDRI 聯(lián)合項(xiàng)目執(zhí)行小組 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 48 項(xiàng)目進(jìn)度安排 49 報(bào)告類 1 組織與人力資源診斷報(bào)告 2 人力資源規(guī)劃報(bào)告 方案類 1 組織管理手冊 2 職位說明書體系 3 職位序列表 4 薪酬和激勵(lì)體系 薪酬管理制度及操作方案過渡性薪酬方案各類人員的薪資操作方案福利及激勵(lì)方案 5 考核管理體系 考核管理制度及操作方案績效考核方案 項(xiàng)目成果界定 人力資源管理基礎(chǔ)制度 1 招聘管理制度 2 培訓(xùn)管理制度 3 員工職業(yè)生涯管理程序 50 項(xiàng)目預(yù)算 支付方式項(xiàng)目啟動(dòng)前一周內(nèi)支付40 即26 4萬元完成組織優(yōu)化方案 經(jīng)WISDRI確認(rèn)后一周內(nèi)支付20 即13 2萬元完成績效管理體系設(shè)計(jì) 經(jīng)WISDRI確認(rèn)后一周內(nèi)支付15 即9 9萬元完薪酬體系設(shè)計(jì) 經(jīng)WISDRI確認(rèn)后一周內(nèi)支付15 即9 9萬元完成人力資源相關(guān)制度 經(jīng)WISDRI確認(rèn)后一周內(nèi)支付10 即6 6萬元輔導(dǎo)實(shí)施階段結(jié)束后一周內(nèi)支付4萬元其它預(yù)算1 項(xiàng)目組成員往返交通費(fèi) 食宿費(fèi)2 經(jīng)客戶確認(rèn)的外出調(diào)研所發(fā)生的食宿 交通費(fèi) 本項(xiàng)目擬投入咨詢顧問4名 項(xiàng)目督導(dǎo)1名 項(xiàng)目集中咨詢工作時(shí)間為22周 咨詢預(yù)算66萬元人民幣 輔導(dǎo)實(shí)施工作時(shí)間為2周 預(yù)算為4萬元人民幣 項(xiàng)目組構(gòu)成及預(yù)算 51 集中咨詢階段 輔導(dǎo)實(shí)施階段輔導(dǎo)實(shí)施階段一般持續(xù)2 3個(gè)月 九略的工作時(shí)間為1周 月 項(xiàng)目組到客戶處進(jìn)行組織調(diào)整 薪酬調(diào)整和績效考核實(shí)施方面的輔導(dǎo) 項(xiàng)目跟蹤階段項(xiàng)目結(jié)束后九略將建立客戶檔案庫 并對(duì)客戶進(jìn)行定期跟蹤 一般為每年3次電話跟蹤 1次客戶回訪 在跟蹤階段 九略為客戶提供免費(fèi)的電話 電子郵件咨詢服務(wù) 如客戶確有需要 也可到客戶處進(jìn)行短期工作 人力資源軟件將由我公司戰(zhàn)略合作伙伴提供 本項(xiàng)目組采取3 1工作方式 即每月在客戶處工作3周 回九略北京總部工作1周 項(xiàng)目運(yùn)作與服務(wù)方式 52 項(xiàng)目組成員簡介 項(xiàng)目總監(jiān) 53 項(xiàng)目組成員簡介 項(xiàng)目經(jīng)理 藺益 54 項(xiàng)目組成員簡介 人力資源專業(yè)顧問 王輝 55 項(xiàng)目組備選成員簡介 56 對(duì)項(xiàng)目的理解及遵循的基本原則實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的技術(shù)思路及解決方案項(xiàng)目安排與報(bào)價(jià)相關(guān)案例介紹 項(xiàng)目建議書目錄 57 完成的組織與人力資源項(xiàng)目 中國四達(dá)國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)