合肥裝飾公司《用戶手冊(cè)》-2.doc

一、施工流程圖I.材料驗(yàn)收 1. 哪些材料可以由我自行購(gòu)買(mǎi)，哪些由乙方提供？ 廚衛(wèi)墻地磚、木地板、燈具、潔具、櫥柜等主材均可由您自行購(gòu)買(mǎi)。報(bào)價(jià)中注明材料由客戶提供，但全美裝飾為了節(jié)約您的時(shí)間，提供主材代購(gòu)服務(wù)。2. 材料進(jìn)場(chǎng)如何進(jìn)行驗(yàn)收？ 材料進(jìn)場(chǎng)，須客戶、質(zhì)檢員檢驗(yàn)確認(rèn)，并簽字后方可使用，同時(shí)，您可以查檢公司的材料出庫(kù)單。3. 我對(duì)工程所適用的材料不了解，由誰(shuí)為我把好材料關(guān)？ 負(fù)責(zé)您家工程的質(zhì)檢員。4. 如果在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)非公司品牌材料怎么辦？ 您應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)您家工程質(zhì)量的質(zhì)檢，并要求施工隊(duì)停止使用非公司品牌材料。5. 全美裝飾使用的電線，開(kāi)關(guān)等材料有無(wú)證書(shū)？ 有。6. 如何鑒別你們公司指定的材料標(biāo)識(shí)？ 我公司對(duì)裝修過(guò)程中的板材、墻面乳膠漆、墻面膩?zhàn)?、乳膠、輕鋼龍骨、石膏板、水電用料等都統(tǒng)一由公司材料庫(kù)房配送，保證您家裝修中的材料質(zhì)量，避免假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)，在這些材料上都有全美裝飾公司的標(biāo)識(shí)，您注意材料外包裝即可，對(duì)于施工材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，全美裝飾的質(zhì)檢員會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保非公司指定材料不得進(jìn)場(chǎng)施工。7. 如果我家的工程中發(fā)現(xiàn)假冒偽劣的材料,該怎么辦？ 全美裝飾將對(duì)您發(fā)現(xiàn)的這種材料作出假一罰十的鄭重承諾。8. 后補(bǔ)材料是否由我驗(yàn)收？ 由質(zhì)檢配合您進(jìn)行材料驗(yàn)收確認(rèn)并簽字。 II.質(zhì)檢與施工文明1. 哪些環(huán)節(jié)質(zhì)檢必須到場(chǎng)？ 材料驗(yàn)收，隱蔽工程驗(yàn)收、防水工程驗(yàn)收、分階段驗(yàn)收，工程中期驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收。2. 如在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)未穿公司工服的工人怎么辦？ 您可以拒絕其進(jìn)入您家工地，并通知質(zhì)檢，特殊情況除外（但必須掛有工作證）。3. 哪些項(xiàng)目需要成品保護(hù)？ 已經(jīng)完工的成品、半成品及水電煤氣表、采暖設(shè)備、入戶門(mén)、潔具及已精裝不須改造的地方。4. 施工中臨時(shí)出現(xiàn)的增減項(xiàng)或改動(dòng)等，我應(yīng)該找誰(shuí)？ 應(yīng)通知您的設(shè)計(jì)師由他負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并通知質(zhì)檢。5. 我可以要求施工隊(duì)或工長(zhǎng)直接更改項(xiàng)目嗎？ 不允許。如果您私下與施工隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目修改協(xié)議，公司將對(duì)該工程不負(fù)任何責(zé)任。6. 施工增減項(xiàng)是否要辦理手續(xù)？辦理哪些手續(xù)？ 首先要通知設(shè)計(jì)師，在設(shè)計(jì)師根據(jù)您的要求對(duì)減項(xiàng)或增項(xiàng)做出項(xiàng)目報(bào)價(jià)后，及時(shí)通知質(zhì)檢并要求施工隊(duì)在中期結(jié)算或竣工結(jié)算時(shí)，填寫(xiě)增減項(xiàng)單。7. 施工隊(duì)是否可以在工地住宿，使用我家的潔具，是否可以在工地做飯？公司規(guī)定，原則上不允許施工隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)住宿，但特殊情況除外（工地離公司太遠(yuǎn)，來(lái)回不方便），但禁止使用業(yè)主的潔具及在工地做飯，如您發(fā)現(xiàn)可以當(dāng)場(chǎng)制止，并上報(bào)公司，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)，8. 施工人員在現(xiàn)場(chǎng)吸煙怎么辦？ 當(dāng)場(chǎng)制止，并通知負(fù)責(zé)您家工程的質(zhì)檢。9. 現(xiàn)場(chǎng)施工人員只有一兩個(gè)人，怎么辦？ 您應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)檢及工長(zhǎng)。10.工長(zhǎng)及質(zhì)檢不滿意是否可以更換？ 客戶需詳細(xì)說(shuō)明理由，工程部會(huì)根據(jù)情況,給予調(diào)整。11.我發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢與施工隊(duì)一起吃飯?jiān)趺崔k？ 馬上向客戶服務(wù)部進(jìn)行投訴，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。12.如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢玩忽職守或袒護(hù)工長(zhǎng)、施工隊(duì),我應(yīng)該怎么辦？ 你可以打電話給分區(qū)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人或工程管理中心進(jìn)行投訴。III.驗(yàn)收1. 什么是隱蔽工程，隱蔽工程應(yīng)檢查些什么？ 隱蔽工程包括給排水工程、電線管線工程、地板基層、隔墻基層、吊頂基層。給排水隱蔽工程包括檢查給水管線是否漏水；地面排水是否順暢；防水層防水性能是否良好。電線管線工程包括PVC管線連接是否緊密；是否埋設(shè)PVC管或護(hù)套線。地板工程包括地面水泥找平層是否合格；實(shí)木地板等的木龍骨是否牢固、是否做防火、防潮處理。隔墻工程中輕鋼龍骨隔墻中是否放置隔音材料；水泥壓力板包柱是否掛鋼絲網(wǎng)、是否做水泥拉毛處理。吊頂內(nèi)木龍骨和吊桿是否刷涂防火涂料；吊頂內(nèi)管線是否固定牢固。如上是主要檢查項(xiàng)目,全美裝飾公司規(guī)范有詳細(xì)規(guī)定,有相應(yīng)表格須客戶認(rèn)可,客戶認(rèn)可后方能進(jìn)行下一步施工。2. 如果隱蔽工程未經(jīng)我簽字，就已經(jīng)封好，怎么辦？ 由全美裝飾負(fù)責(zé)重新返工。3. 如果我不能按階段驗(yàn)收，怎么辦？ 原則上必須等您驗(yàn)收簽字后方可進(jìn)行下一道工序,但如因你確實(shí)沒(méi)有時(shí)間由您的直系親屬（妻子或父母）驗(yàn)收簽字也可，如沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)收簽字由此所延誤的工程期限和損失,由您承擔(dān)。4. 中期驗(yàn)收時(shí)哪些人必須在場(chǎng)？ 工長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢及客戶。5. 竣工驗(yàn)收時(shí)，有哪些人必須在場(chǎng)？ 工長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢及客戶。6. 驗(yàn)收時(shí)有不合格部分，怎么辦？工期如何計(jì)算？ 立即進(jìn)行整改，工期順延。IV.費(fèi)用1. 如中期款我不能按時(shí)交納怎么辦？ 工程管理中心會(huì)給您發(fā)催款通知，如您在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有交款，我們會(huì)給您家作臨時(shí)停工處理。直到您交納完畢工程中期款為止。此期間工期順延損失并由您承擔(dān)。2. 減項(xiàng)超出10%后，費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？ 如因您的原因做出調(diào)整，費(fèi)用由您自行承擔(dān)。二、中期驗(yàn)收規(guī)范I.水1. 施工中PP-R管應(yīng)注意哪幾個(gè)方面？ PP-R管安裝布局應(yīng)合理，橫平豎直，管線不得靠近電源，與電源間距最短直線距離為200mm，管線與衛(wèi)生器具連接嚴(yán)密，經(jīng)通水試驗(yàn)無(wú)滲漏。2. 我家原防水層已經(jīng)做好了，為什么設(shè)計(jì)師還建議我再做防水層？ 一般成品房屋已經(jīng)由施工單位做了聚氨酯防水層，由于聚氨酯防水層做好后經(jīng)常會(huì)在安裝衛(wèi)生間或其他設(shè)備時(shí)破壞或有些聚氨酯防水的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，并且作為浴室使用的衛(wèi)生間墻面防水層應(yīng)有1.8米的高度。因此在裝修階段，我公司建議您再做防水層，目前全美裝飾使用的防水材料是丙烯酸酯防水涂料，它是一種高效的新型防水材料，抗老化性能出眾，無(wú)污染，韌性好，性能比聚安酯防水涂料出色全美裝飾承諾對(duì)防水工程5年保修。3. 防水層施工應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？ 廚房、衛(wèi)生間的找平層應(yīng)有一定坡度（2%左右）；防水自找平層向墻面返高300mm，淋浴間及隔壁有防水要求墻面返高1800mm；防水涂料滿涂，無(wú)遺漏，與基層粘結(jié)牢固，無(wú)氣泡，無(wú)裂紋，無(wú)脫層，表面平整，卷起部位涂刷高度基本一致均勻，厚度必須滿足產(chǎn)品的規(guī)定要求；4. 防水做好后，如何做閉水實(shí)驗(yàn)？ 閉水實(shí)驗(yàn)可驗(yàn)證防水層的防水功能是否正常。閉水試驗(yàn)：最高點(diǎn)蓄水層深度不少于20 mm，蓄水時(shí)間不少于24小時(shí)。5. 水管鋪裝后如何驗(yàn)收？ 管道支架安裝平整牢固，閥門(mén)進(jìn)出口方向正確，連接牢固、緊密；所有管道不能有滲漏，地漏排水要通暢，給水橫管宜有一定的坡度泄水裝置；室內(nèi)給水管道穿越吊頂、管井時(shí)，管道結(jié)露影響使用的，均應(yīng)做防結(jié)露保溫。II.電1. 施工過(guò)程中地面走線應(yīng)如何保護(hù)？ 在地面電路鋪設(shè)完畢后，應(yīng)在鋪設(shè)的PVC管兩側(cè)放置木方，或用水泥沙漿做護(hù)坡，以防止PVC管被破壞。2. 護(hù)套電線是橡膠護(hù)套還是塑料護(hù)套？ 是橡膠護(hù)套。3. 廚房、衛(wèi)生間插座的安裝和客廳的一樣嗎？ 不一樣。廚房、衛(wèi)生間屬于潮濕場(chǎng)所，所以應(yīng)安裝密封良好的防水插座，開(kāi)關(guān)宜安裝在門(mén)外開(kāi)啟側(cè)的墻體上。4. 不同的房間怎樣選擇不同的功能插座？ 由于廚房及衛(wèi)生間帶接地保護(hù)的電器較多，所以應(yīng)多安裝三孔插座，而臥室及客廳使用兩孔插頭的電器較多，所以應(yīng)多安裝一些兩孔插座。5. 燈具如何與龍骨連接？ 輕型燈具可以吊在主龍骨或附加龍骨上，重型燈具不得與吊頂龍骨連接，應(yīng)另設(shè)置吊勾，軟線吊燈限于1kg以下，超過(guò)者應(yīng)加吊鏈。6. 強(qiáng)電埋墻布線有何要求？ 電源線在埋入墻內(nèi)、吊頂內(nèi)、地板或地磚內(nèi)時(shí)必須穿PVC管，導(dǎo)線在管內(nèi)不應(yīng)有結(jié)頭和扭結(jié)。電線保護(hù)管的彎曲處，應(yīng)使用配套彎管工具或配套彎頭，不應(yīng)有折皺。7. 在承重墻上進(jìn)行電源線埋設(shè)時(shí)，如何解決開(kāi)槽太深的問(wèn)題？ 承重墻不允許開(kāi)深槽時(shí)可以采用直接埋設(shè)護(hù)套線（全美裝飾現(xiàn)使用橡膠護(hù)套線，不得使用塑料護(hù)套線），但必須經(jīng)您簽字同意，否則應(yīng)走明線。8. 電源線在吊頂內(nèi)布置時(shí)，可以直接走線嗎？ 不可以,電源線應(yīng)穿PVC管,吊頂內(nèi)燈位連接管線也可以用軟管導(dǎo)線，但保證管內(nèi)的穿線必須能抽動(dòng)、更換。9. 多條電線相交處如何處理？ 當(dāng)電源線需進(jìn)行分支時(shí)，應(yīng)使用分線盒。10.開(kāi)關(guān)與電源線的使用一樣嗎？ 電源線的火、零、地三線分別用紅色、藍(lán)色、雙色線（黃綠線），開(kāi)關(guān)的控制線（電源線和回火線）分別使用紅色線和白色線，禁止使用花線（雙色線）做火線。11.臨時(shí)用電有何要求？ 臨時(shí)用電須使用護(hù)套線；線盒安裝平直，穿線結(jié)束后，線管與線盒用鎖扣連接，并應(yīng)保證電線在管內(nèi)可以拉伸自如。12.電源線與暖氣等管線可交叉嗎？ 電源線與暖氣、熱水、煤氣管平行間距應(yīng)300 mm，交叉間距100 mm；13.布置電話線等弱電線路時(shí)，怎樣才能使信號(hào)效果最好？ 通訊線、信號(hào)線等弱電線路線型要流暢，布線距離要短，強(qiáng)電插座(即雙孔插座、三孔插座)與弱電插座（即電話插座、音響插座、網(wǎng)絡(luò)插座等）的間距應(yīng)保證大于500mm，強(qiáng)弱電線不可在同一PVC管內(nèi)，既可以減少它們之間的電磁干擾又可以防止安全事故的出現(xiàn)。14.音響線、通訊線、信號(hào)線布線的要求是什么？ 通訊線、音響線、信號(hào)線布線線型要流暢，取向距離要短，暗管水平鋪設(shè)不宜超過(guò)30m，否則，應(yīng)加裝過(guò)路盒。15.為保障音響、通訊信號(hào)正常還應(yīng)注意什么？ 與電力線、金屬給水管平行布置時(shí)的間距應(yīng)不小于500 mm；與金屬排水管、熱水管的平行間距不小于1000 mm。16.強(qiáng)弱電線可穿在同一管內(nèi)嗎？ 強(qiáng)弱電線不可在同一PVC管內(nèi)布置,這樣可減少它們之間的電源干擾。17.如何檢驗(yàn)電線是全美裝飾專(zhuān)用的？ 全美裝飾目前使用的阻燃塑銅線、PVC線管都是公司專(zhuān)用的,其包裝上均有全美裝飾的公司名稱(chēng)。18.一根PVC管內(nèi)可穿幾根電線？ PVC管作為阻燃塑料線管，其穿線數(shù)量是一定的,即直徑20mm的PVC管內(nèi)可穿入4根電源線；直徑16mm的PVC管內(nèi)可穿入3根電源線，多穿入電源線會(huì)影響電源線路的正常工作，PVC管要求連接牢固，無(wú)縫隙存在，房屋頂部布置PVC管時(shí)，應(yīng)將PVC管與墻頂固定；PVC管入線時(shí)，應(yīng)與線盒用鎖扣連接。19.空調(diào)布線的要求是什么？ 空調(diào)線的截面積應(yīng)視空調(diào)功率大小而定，為了保證電源方面的安全，電源線應(yīng)選用截面積為4平方毫米的電源線。III.木1. 吊頂時(shí)，木龍骨是否還有用武之地？ 為便于分清各種吊頂適用龍骨，特規(guī)定：面積大于1.5m2的平面、直線造型吊頂及造型吊頂?shù)钠矫娌糠直仨毷褂幂p鋼龍骨；曲面、立體、弧形造型吊頂及厚度要求達(dá)不到輕鋼龍骨適用范圍的吊頂可以使用木龍骨。2. 使用木龍骨有什么要求？ 木龍骨必須進(jìn)行防火阻燃處理，應(yīng)該在安裝前涂刷防火涂料，涂料必須滿涂覆蓋木質(zhì)，眼觀無(wú)木質(zhì)外露。3. 鋁扣板罩面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 設(shè)備口、燈具位置的設(shè)置必須按板塊分析對(duì)稱(chēng)，美觀，套割準(zhǔn)確，不露縫，布局合理，寬窄一致。條形板接口位置排列有序，異型板排放合理，美觀。罩面應(yīng)該表面平整，板面起拱準(zhǔn)確，無(wú)翹曲、碰傷，無(wú)明顯色差。接口、陰陽(yáng)角壓邊嚴(yán)密，接縫順直、嚴(yán)密。4. 吊頂時(shí)對(duì)石膏板有何要求？ 如使用石膏板,應(yīng)選用厚度為9mm的石膏板(可耐福牌)。5. 吊頂石膏板的工藝要求是什么？ 石膏板表面平整，潔凈，無(wú)翹曲現(xiàn)象。石膏板間須留35mm的縫隙，寬窄均勻，接縫處次龍骨寬度不應(yīng)小于40mm，接縫處用專(zhuān)用嵌縫膩?zhàn)犹顫M抹平，修補(bǔ)打磨后貼嵌縫帶，然后進(jìn)行面層施工。6. 頂面罩面板的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 各類(lèi)罩面板應(yīng)該表面潔凈、平整，顏色一致，無(wú)缺棱、掉角，不應(yīng)有氣泡，起皮，裂紋等。7. 使用輕鋼龍骨有什么要求？ 鋼龍骨骨架各接點(diǎn)必須牢固、嚴(yán)密無(wú)松動(dòng)，輕鋼龍骨連接件應(yīng)錯(cuò)位安裝。 8. 在墻體中何處使用輕鋼龍骨？何處使用木龍骨？ 規(guī)定面積大于1.5m2的平面隔墻及造型隔墻的平面部分必須使用輕鋼龍骨；曲面、立體、弧形造型隔墻，鑲嵌塊料裝飾隔墻及厚度要求達(dá)不到輕鋼龍骨適用范圍的隔墻可以使用木龍骨。9. 隔斷墻龍骨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ 隔斷墻龍骨架的邊框龍骨必須與基體結(jié)構(gòu)連接牢固并應(yīng)平整垂直，位置正確；輕鋼龍骨的骨架應(yīng)設(shè)置天、地龍骨，并用鋼釘或射釘固定；隔墻遇有門(mén)洞口時(shí)，門(mén)洞口位置應(yīng)加強(qiáng)處理；龍骨搭接處無(wú)明顯錯(cuò)臺(tái)、錯(cuò)位，各接點(diǎn)必須牢固無(wú)松動(dòng)，安全可靠。 10.隔斷墻罩面板應(yīng)如何驗(yàn)收？ 罩面板表面應(yīng)該潔凈、平整，接縫位于龍骨上，寬窄均勻，壓條順直，接縫處用膩?zhàn)犹顫M抹平，打磨后貼嵌縫帶；面板應(yīng)顏色一致，無(wú)返銹、麻點(diǎn)、缺棱、掉角，不應(yīng)有氣泡，起皮，裂紋等，平整度誤差應(yīng)小于3 mm；輕質(zhì)隔墻與頂棚和其他墻體的交界處應(yīng)采取防開(kāi)裂措施。11.隔斷墻使用石膏板時(shí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 石膏板做罩面板時(shí)應(yīng)按場(chǎng)所要求（普通、耐水、防火）嚴(yán)格區(qū)分，封板應(yīng)使用12mm厚的石膏板，面板與龍骨連接緊密、牢固，固定石膏板必須使用自攻螺絲釘。均勻布置，并與板面垂直。釘冒涂刷防銹涂料。12.隔斷墻使用玻璃時(shí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 玻璃隔墻接縫應(yīng)平直，玻璃應(yīng)無(wú)裂痕、缺損、和劃痕，玻璃隔墻表面應(yīng)顏色一致、平整潔凈、清晰美觀；安裝的允許偏差應(yīng)符合以下規(guī)定：玻璃磚的表面平整度誤差應(yīng)小于3mm（即使用2m檢驗(yàn)靠尺和塞尺進(jìn)行檢驗(yàn)）。13全美裝飾對(duì)裝飾用膠有何要求？ 全美裝飾現(xiàn)在使用的膠合劑為新白塔牌無(wú)甲醛白乳膠，其粘接力符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不允許使用甲醛超標(biāo)的脲醛膠酚醛膠。嚴(yán)禁使用立時(shí)得等快干膠。14.頂角線條在安裝時(shí)應(yīng)注意什么？ 安裝時(shí)應(yīng)與墻面、棚緊貼，應(yīng)用45度坡接或半圓槽前后相接,安裝后應(yīng)保證表面光潔,接縫緊密,且在同一水平線上,水平高差應(yīng)小與3mm；應(yīng)保證順直度、接縫接花處理圓順、顏色應(yīng)無(wú)明顯色差，兩段線條相連處無(wú)錯(cuò)位、無(wú)接痕、無(wú)高低差。IV.瓦1. 現(xiàn)在使用的水泥標(biāo)號(hào)為什么是32.5號(hào)而不是425號(hào)呢？ 根據(jù)國(guó)家最新修定的技術(shù)規(guī)范，將以前的水泥標(biāo)號(hào)做了重新調(diào)整，過(guò)去的425號(hào)水泥與現(xiàn)在的32.5級(jí)水泥的強(qiáng)度是相同的。2. 貼磚邊角時(shí)如何排磚？ 很簡(jiǎn)單，非整磚寬度不宜小于整磚的1/3，且非整磚應(yīng)用于不顯處或陰角處，陽(yáng)角處整磚起排，窗戶兩邊宜用整磚，電盒位置墻磚套割整齊，墻地面應(yīng)盡量通縫。3. 包立管為何必須掛網(wǎng)？ 水泥壓力板封包立管墻貼磚時(shí)，基層必須掛網(wǎng)抹灰，以防止不同基層變化而產(chǎn)生的瓷磚等面層脫落的不良后果。掛網(wǎng)應(yīng)采用網(wǎng)眼間距為10-15mm鋼絲網(wǎng)，用自攻螺絲加固，并且掛網(wǎng)必須與原基體搭接不小于50mm，并用鋼釘固定牢固。4. 干掛石材后應(yīng)達(dá)到的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 成品墻面石材表面應(yīng)光滑；石踢腳線應(yīng)粘線結(jié)牢固，表面光滑，上口平整度誤差不大于2mm(即使用2m檢驗(yàn)靠尺和塞尺進(jìn)行檢驗(yàn))。V.油1. 油漆施工中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的要求？ 施工時(shí)的環(huán)境溫度適中；木制工程和濕作業(yè)工程基本完工，工地現(xiàn)場(chǎng)基本無(wú)其他工種施工；現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，空氣中無(wú)浮塵，地上無(wú)雜物垃圾等；現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器，無(wú)明火；空氣中濕度適中，現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)；避免太陽(yáng)暴曬等。 三、主材代購(gòu)1. 如果在貴公司代購(gòu)材料，需履行怎樣的手續(xù)？ 當(dāng)您對(duì)主材代購(gòu)有了初步的了解，并通過(guò)圖片或?qū)嵨锎_定了所要購(gòu)買(mǎi)的材料，材料員會(huì)為您填寫(xiě)一份全美裝飾飾材統(tǒng)一格式的代購(gòu)材料明細(xì)單，當(dāng)然包括單項(xiàng)和代購(gòu)總額報(bào)價(jià)，再經(jīng)過(guò)價(jià)格確認(rèn)，您在上述明細(xì)單和委托代購(gòu)材料協(xié)議書(shū)上簽字并如數(shù)交齊代購(gòu)款后，定單生效。2. 一切代購(gòu)手續(xù)辦完后，什么時(shí)間發(fā)貨？ 材料員會(huì)把您的定單交到公司總部，這里有專(zhuān)職發(fā)貨員會(huì)根據(jù)工程進(jìn)度適時(shí)地聯(lián)系工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及時(shí)地將材料送到工地。其間需要您配合的是：材料送到工地后您要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽字。如果您屆時(shí)不能到達(dá)，最好委托一位代理人代為驗(yàn)收。3. 我家工地急等材料用，又不方便去交款，能否先發(fā)貨？ 很抱歉，不能發(fā)貨。因?yàn)楣┴浬贪l(fā)貨是要求先付貨款的。4. 為什么有些材料要加收10%的服務(wù)費(fèi)？ 您問(wèn)的是代購(gòu)?fù)獾牟牧?。因?yàn)槟璐?gòu)的品牌在我公司沒(méi)有，材料員要做一系列的工作。比如：到市場(chǎng)去為您選購(gòu)定貨、督促?gòu)S商按時(shí)發(fā)貨，補(bǔ)貨退