售后提成方案.doc

備件部1. 基本工資：備件經(jīng)理：600元/月 庫管：500元/月2. 滿勤獎：當(dāng)月滿勤者另發(fā)100元，未滿者不發(fā)。3. 備件銷售提成 考核辦法：1）每月銷售額基數(shù)為10萬元； 2）完成每月基數(shù)，備件經(jīng)理按銷售額6提成，庫管按銷售額4提成； 3）未完成月基數(shù)，備件經(jīng)理按銷售額4提成，庫管按銷售額3提成； 4）超過月基數(shù)，超出基數(shù)部分，備件經(jīng)理按銷售額7提成，庫管按銷售額5提成； 5）配件數(shù)量與賬面數(shù)量有差異都視為工作失誤，備件經(jīng)理與庫管按差異金額的6：4承擔(dān)責(zé)任； 6）出入庫有失誤的情況，先扣除責(zé)任人的誤差金額，同時根據(jù)差異金額的 大小，差異金額大于500元，處以50元罰款；差異金額小于500元的，處以20元罰款。若庫管為責(zé)任人，備件經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任，按罰金的50%罰款。 4. 其他提成： 考核辦法：1）深化養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品：每人：1元/瓶 2）機(jī)油：每人：1.5元/瓶注： 此方案及考核辦法為公司根據(jù)目前經(jīng)營狀況及各部門實(shí)際情況制定的，為暫行方案，以后將結(jié)合各方面實(shí)際情況進(jìn)一步改善。車間維修 1.基本工資： 班組長：500元/月 車間副主管：600元/月 車間主管：700元/月 2.滿勤獎：當(dāng)月滿勤者另發(fā)100元，未滿者不發(fā)。 3.工時提成： 考核辦法：1）月工時費(fèi)基數(shù)：5000元，完成基數(shù)按總工時費(fèi)15%提成，未完成基數(shù)按總工時費(fèi)10%提成； 2）有返修時，返修當(dāng)次無工時費(fèi)同時扣除上次維修的此項(xiàng)目的工時費(fèi)。 3）車間主管提成方案：按油漆和維修班組的平均工時費(fèi)提成平均工時費(fèi)提成=（維修班組總工時費(fèi)+油漆班組總工時費(fèi)）/（維修班組數(shù)+油漆班組數(shù)）的120%提。 4.備件提成： 考核辦法：1）額外更換的備件用于客戶自費(fèi)更換的，按備件銷售價格的2%提成； 2）額外更換的備件產(chǎn)生索賠的，按索賠毛利潤的10%提成； 3）因返修造成備件損壞的，損壞件由班組長個人承擔(dān)。 5.深化保養(yǎng)及機(jī)油提成： 考核辦法：1）深化保養(yǎng)產(chǎn)品：5元/瓶； 2）機(jī)油：25元/桶； 3）車間主管的深化保養(yǎng)和機(jī)油提成部分不從各組抽取，由公司支付。 6.若當(dāng)月發(fā)生與客戶發(fā)生爭吵，處以50-100元/次的罰款；若當(dāng)月發(fā)生客戶投訴事件，處以 500-1000元/次的罰款。注： 此方案及考核辦法為公司根據(jù)目前經(jīng)營狀況及各部門實(shí)際情況制定的，為暫行方案，以后將結(jié)合各方面實(shí)際情況進(jìn)一步改善。前臺接待：1. 基本工資：前臺主管：600元/月 前臺接待：500元/月 考核辦法：1）每人每月產(chǎn)值（不含事故理賠類車輛及發(fā)動機(jī)和變速箱索賠類車輛產(chǎn)值）基 數(shù)為3萬元，未達(dá)到此基數(shù)者，當(dāng)月基本工資扣減100 元； 2）每人每月單臺平均產(chǎn)值（單臺平均產(chǎn)值=當(dāng)月接車總產(chǎn)值/當(dāng)月接車總臺次） 基數(shù)為300元，未達(dá)此基數(shù)者，當(dāng)月基本工資按80%發(fā)放； 3）以上兩項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并行執(zhí)行。 2.滿勤獎：當(dāng)月滿勤者另發(fā)100元，未滿者不發(fā)。 3.接車臺次提成： 考核辦法：1）所有一般維修、常規(guī)保養(yǎng)及除發(fā)動機(jī)、變速箱類的保修索賠類車輛均按 1元/臺提成； 2）對事故理賠類車輛按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： a.產(chǎn)值1000元，按5元/臺提成； b.1000產(chǎn)值5000元，按10元/臺提成； c.5000產(chǎn)值10000元，按20元/臺提成； d.產(chǎn)值10000元，按50元/臺提成。 3）發(fā)動機(jī)、變速箱索賠類車輛按10元/臺提成。 4.接車產(chǎn)值提成： 考核辦法：1）每人每月產(chǎn)值（不含事故理賠類車輛及發(fā)動機(jī)和變速箱索賠類車輛產(chǎn)值） 基數(shù)為3萬元： a.完成基數(shù)者，按產(chǎn)值5提成； b.未完成基數(shù)者，按產(chǎn)值4提成； c.超出基數(shù)部分，按超出產(chǎn)值的6提成。 2）每人每月單臺平均產(chǎn)值基數(shù)為300元，未達(dá)此基數(shù)者，當(dāng)月基本工資及 所有提成均只發(fā)放80%。 5.深化養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品提成：8元/瓶 6.精品裝潢提成：二次精品裝潢按純利潤（純利潤=結(jié)算金額-備件成本-內(nèi)部工時費(fèi)）的10% 提成。7.保險續(xù)保提成：按商業(yè)險保額的2.5%提成。 8.若當(dāng)月發(fā)生客戶抱怨事項(xiàng)，處以50元/次的罰款；若發(fā)生客戶投訴事件，根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程 度處以200-1000元罰款。 保險理賠1. 基本工資：理賠主管：600元/月 理賠專員：500元/月2.滿勤獎：當(dāng)月滿勤者另發(fā)100元，未滿者不發(fā) 3.產(chǎn)值提成： 考核辦法：1）月產(chǎn)值基數(shù)為8萬元， a.完成基數(shù)按產(chǎn)值1%提成，附加提成或扣除條件及標(biāo)準(zhǔn)如下： .產(chǎn)值的70%毛利潤產(chǎn)值的80%部分,按3%提成; .毛利潤產(chǎn)值的80%部分,按4%提成; .產(chǎn)值的50%毛利潤產(chǎn)值的70%部分,按3%扣除; .毛利潤產(chǎn)值的50%部分,按4%扣除。 b.未完成基數(shù)按產(chǎn)值0.5%提成，其余附加提成或扣除條件及標(biāo)準(zhǔn)同上。 4.其他提成：接車臺次、深化養(yǎng)護(hù)、精品裝潢、保險續(xù)保及客戶抱怨投訴處理方法同前臺接待。 注： 此方案及考核辦法為公司根據(jù)目前經(jīng)營狀況及各部門實(shí)際情況制定的，為暫行方案，以后將結(jié)合各方面實(shí)際情況進(jìn)一步改善。索賠員 1.基本工資：600元/月 2.滿勤獎：當(dāng)月滿勤另發(fā)100元，未滿者不發(fā)。 3.產(chǎn)值提成： 考核辦法：月索賠金額基數(shù)為2萬元（不含發(fā)動機(jī)、變速箱索賠金額），完成基數(shù)90% 以上按索賠金額的1%提成，超過基數(shù)部分按1.2%提成。 4.通過率提成： 考核辦法：1）通過率為100%，獎勵300元； 2）90%通過率100%，獎勵200元； 3）通過率80%，扣除20