《個案市場調(diào)研與預測》.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除房地產(chǎn)經(jīng)紀實 訓 大 綱（房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)適用，20課時）編寫說明本大綱是為配合房地產(chǎn)經(jīng)紀課程實訓教學而制訂的。房地產(chǎn)經(jīng)紀是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。既是一門理論與實踐緊密結合的的課程，又是一門實務操作性很強的課程。該專業(yè)學生畢業(yè)后要從事的主要崗位就是房地產(chǎn)經(jīng)紀服務，該課程就是為學生將來從事該崗位而設置的。因此，必須通過大量的實訓提高教學質量，更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。根據(jù)本專業(yè)的特點，我們將貫徹“兩個1/4制度”，實踐部分的內(nèi)容由實踐部門的專家授課。課 時 分 配 表序 號實 訓 內(nèi) 容實習課時實訓1房地產(chǎn)經(jīng)紀人員禮儀修養(yǎng)實訓2實訓2商品房購銷合同實訓2實訓3房地產(chǎn)稅費實訓3實訓4房地產(chǎn)居間業(yè)務實訓3實訓5房地產(chǎn)代理業(yè)務實訓3實訓6房地產(chǎn)經(jīng)紀其他業(yè)務實訓2實訓7裕興ERP系統(tǒng)實訓2實訓8房地產(chǎn)企業(yè)管理實訓3實訓項目一 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員禮儀修養(yǎng)實訓一、實訓目的掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀人員禮儀修養(yǎng)。第一印象非常重要，好的形象、舉止、談吐，能夠為成功開展經(jīng)紀業(yè)務打下良好基礎。經(jīng)紀人員必須要十分注重自己的禮儀修養(yǎng)，并且將其貫穿到經(jīng)紀活動中去，可以提高交易成功的概率，因此，要注重禮儀修養(yǎng)的訓練。二、實訓內(nèi)容（一）儀容和服飾1、儀容：整潔、穩(wěn)重和易于接近。包括身體整潔、頭發(fā)、指甲、妝容、精神面貌等細節(jié)。2、服飾：整潔、雅致、得體、和諧。包括著裝、領帶搭配、鞋襪、首飾等。3、姿勢儀態(tài)：優(yōu)雅、精神。包括基本站姿、習慣性動作。（二）接聽電話禮儀1、正確的接聽方式和用語2、接聽時的表情和姿勢（三）接待客戶儀態(tài)1、語言表達：表情自然、語速適當、語調(diào)親切、表達清晰。2、稱呼禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、引導禮儀、名片正確運用。3、交流過程：坐姿正確、目光交流。實訓項目二 商品房購銷合同實訓一、實訓目的通過實訓，熟悉商品房購銷合同的簽訂。作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人，能夠協(xié)助商品房買賣雙方簽訂商品房購銷合同。二、實訓內(nèi)容張先生和妻子兩人都是從事IT行業(yè)的白領，收入穩(wěn)定，他們已存下了一些積蓄，打算購買一套120平方米左右的商品房。他與妻子經(jīng)過多次看盤并了解情況，最后選中了江岸花苑的一套129.7平方米的房屋，決定購買。江岸花苑是金都房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的一個臨江的商品住宅樓盤，2007年6月動工，2007年12月開始預售。由于張先生和妻子兩人都是從事IT行業(yè)的，對房地產(chǎn)買賣的有關知識知之甚少，但他聽說房屋買賣中經(jīng)常出現(xiàn)很多糾紛，所以比較擔心。請你幫張先生具體分析一下，張先生購買該套房屋，在簽訂房屋買賣合同、辦理相關手續(xù)時要注意哪些問題？實訓項目三 房地產(chǎn)稅費實訓一、實訓目的通過實訓，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀人對于房地產(chǎn)稅費解釋、咨詢和測算的能力。熟練的稅費咨詢能力，可以幫助交易雙方降低稅負節(jié)約交易成本，可以理清交易雙方的稅費困惑，可以幫助交易雙方做好購房預算或售房計劃。二、實訓內(nèi)容（一）稅費咨詢1、熟悉國家和所在地方的稅費制度和政策。2、解釋各種稅費3、解決各種現(xiàn)實中的房地產(chǎn)交易稅費問題（二）稅費測算1、熟悉國家和所在地方的稅費制度和政策。2、識記各稅費要素和計稅辦法3、案例學習4、稅費測算練習實訓項目四 房地產(chǎn)居間業(yè)務實訓一、實訓目的熟悉房地產(chǎn)租賃居間業(yè)務中出租、承租、居間方三者的主要業(yè)務和操作事項，可分角色訓練。熟悉房地產(chǎn)轉讓居間業(yè)務中熟悉買、賣、居間方三者的主要業(yè)務和操作事項，可分角色訓練。了解房地產(chǎn)租賃居間和轉讓居間傭金的規(guī)定，掌握傭金的結算。了解房地產(chǎn)居間業(yè)務中常見的糾紛，初步學習如何應對和解決這些糾紛。二、實訓內(nèi)容（一）房地產(chǎn)租賃居間實訓1、房地產(chǎn)租賃居間業(yè)務流程實訓2、居間業(yè)務傭金結算實訓3、房地產(chǎn)租賃居間業(yè)務糾紛處理實訓（二）房地產(chǎn)轉讓居間實訓1、房地產(chǎn)轉讓居間業(yè)務流程實訓2、居間業(yè)務傭金結算實訓3、房地產(chǎn)轉讓居間業(yè)務糾紛處理實訓實訓項目五 房地產(chǎn)代理業(yè)務實訓一、實訓目的通過實訓，掌握房地產(chǎn)銷售代理業(yè)務操作流程。能夠根據(jù)代理房地產(chǎn)項目的特性，收集項目的相關資料，制定項目的銷售推廣方案。二、實訓內(nèi)容（一）房地產(chǎn)銷售代理業(yè)務流程實訓（二）制定代理項目的銷售推廣方案實訓項目六 房地產(chǎn)經(jīng)紀其他業(yè)務實訓一、實訓目的通過實訓，掌握房地產(chǎn)拍賣、房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦，熟悉房房地產(chǎn)行紀。 二、實訓內(nèi)容（一）擬定土地拍賣公告（二）房地產(chǎn)抵押貸款的代辦（三）房地產(chǎn)法律咨詢服務實訓項目七 裕興ERP系統(tǒng)實訓（計算機操作）一、實訓目的通過實訓，了解裕興ERP系統(tǒng)各模塊的使用。二、實訓內(nèi)容（一）上網(wǎng)收集有求租、求購、出租、出售意向的客戶（二）在裕興ERP中錄入收集的求租、求購客戶各一個，出租、出售房源各一套（三）對錄入的房源和客戶進行匹配（四）對匹配好的房源客源錄入成交（五）了解裕興ERP其他模塊的操作實訓項目八 房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)管理實訓一、實訓目的通過實訓，使同學充分感受房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的性質，深入了解房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的經(jīng)營模式。鍛煉學生的市場調(diào)查、分析與總結的能力，鍛煉學生進行文字表述和口頭表達的能力，培養(yǎng)學生團隊合作的精神。使學生深入的了解房地產(chǎn)企業(yè)與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員之間的關系。培養(yǎng)學生的就業(yè)