2011職代會(huì)院長(zhǎng)工作報(bào)告.doc

沅陵縣中醫(yī)院工作報(bào)告2011年1月在醫(yī)院七屆*次職工代表大會(huì)上張良圣各位代表：現(xiàn)在，我代表院辦、院務(wù)會(huì)向大會(huì)作醫(yī)院工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表予以審議，并請(qǐng)?zhí)匮土邢硖岢鲆庖?jiàn)。一、兩年來(lái)工作回顧過(guò)去的兩年，是不平凡的兩年。兩年來(lái)，在市委、市政府及上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“十七大”精神指引下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，以業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、確保醫(yī)療安全為目的，以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)建設(shè)，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。（一）業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新突破兩年來(lái)，我們以標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，著力加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。1、臨床工作有序開(kāi)展作為具有中醫(yī)特色專(zhuān)科的骨傷科醫(yī)院，堅(jiān)持中西結(jié)合療法，注重發(fā)揮中醫(yī)藥在治療骨科疾病方面的優(yōu)勢(shì)，用手法復(fù)位、夾板外固定等傳統(tǒng)療法治療各類(lèi)骨科疾患，為患者節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用。行多例去顱骨大骨瓣減壓等手術(shù)，均獲得較好療效。急診科著重加強(qiáng)急救能力建設(shè)，對(duì)病情危重而又無(wú)家屬的患者，開(kāi)放綠色通道，先搶救治療，后補(bǔ)辦交費(fèi)等手續(xù)，讓患者在第一時(shí)間得到治療。2、護(hù)理工作井然有序過(guò)去的兩年，全體護(hù)理工作者以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，積極投身于“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，有效促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整了部分科室的護(hù)士長(zhǎng)，使護(hù)理管理隊(duì)伍更年輕、更具活力。二是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查和考核，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論分析，提出整改措施并抓落實(shí)。三是狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理的落實(shí)，督促檢查晨間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人的護(hù)理情況，切實(shí)加強(qiáng)病房管理，為住院患者營(yíng)造一個(gè)良好的治療、康復(fù)環(huán)境。四是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，實(shí)行危重病人、壓瘡病人、護(hù)理缺陷等上報(bào)制度，對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。五是認(rèn)真組織開(kāi)展“三基”培訓(xùn)，定期組織護(hù)士進(jìn)行常用護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，全院護(hù)士業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。3、醫(yī)療安全常抓不懈兩年來(lái)，院辦、院委會(huì)始終將醫(yī)療安全作為頭等大事來(lái)抓，花費(fèi)大量精力，把一切醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故消滅于萌芽狀態(tài)。一是做到安全工作期初有規(guī)劃，期中有督查，期末有總結(jié)，每月定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全討論會(huì)，反饋信息，及時(shí)協(xié)調(diào)解決醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理中存在的問(wèn)題，時(shí)時(shí)警示醫(yī)療安全。二是深入貫徹執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制”、“三級(jí)醫(yī)師查房”、“術(shù)前討論制度”、“疑難病例討論”等醫(yī)療安全核心制度，對(duì)重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督和管理，重點(diǎn)檢查在架病歷、技術(shù)操作和各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范的落實(shí)情況，認(rèn)真排查安全隱患。三是采取考試、演練、檢查等多種有效措施，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和安全責(zé)任意識(shí)，落實(shí)人員崗位責(zé)任制度。四是規(guī)范診療行為，對(duì)于手術(shù)、輸血或其他特殊檢查病人，要求必須先行相關(guān)病毒感染性疾病檢查，并定期復(fù)查，以防止疾病非正常傳播。五是建立、健全病歷全程質(zhì)量監(jiān)控制度，不斷提高病歷質(zhì)量。卓有成效的醫(yī)療安全控制工作，確保了醫(yī)院兩年來(lái)無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，醫(yī)患糾紛逐年減少。4、院感工作扎實(shí)開(kāi)展切實(shí)加強(qiáng)院感工作，使院感工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行各科感染控制管理制度、醫(yī)院消毒管理等一系制度和規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)血透室、兒科、手術(shù)室等重點(diǎn)科室的感染監(jiān)控、質(zhì)評(píng)、漏洞追蹤整改工作。二是嚴(yán)格按照消毒、滅菌操作規(guī)范，督促做好消毒液更換、紫外線(xiàn)燈管擦拭、紫外線(xiàn)消毒、空氣消毒機(jī)消毒等工作。三是積極組織開(kāi)展各種院感控制理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)水平。四是加強(qiáng)住院病例監(jiān)測(cè)，特別是加強(qiáng)兒科新生兒病人的個(gè)案監(jiān)測(cè)，每年列入監(jiān)測(cè)目標(biāo)的患兒均無(wú)感染。五是按照抓好醫(yī)療廢物處置工作，從源頭上杜絕了醫(yī)源性廢物流入社會(huì)，并抓好法定傳染病疫情報(bào)告工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，年度法定傳染病漏報(bào)率為零。5、醫(yī)技工作提升檔次CT室利用GE16排螺旋CT的二維、三維及多平面重建成像技術(shù)，大幅提升醫(yī)技診斷水平，為臨床解決了較多實(shí)際問(wèn)題。6、藥劑工作貼近臨床兩年來(lái)，藥劑部門(mén)密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)，制定科學(xué)合理的藥品采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，滿(mǎn)足臨床用藥需要，并確保部分緊缺藥品的供應(yīng)。根據(jù)各種藥品的不同性質(zhì)，采取科學(xué)措施，合理貯存，妥善保管，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定，并嚴(yán)格特殊藥品的管理。對(duì)抗生素的使用實(shí)行分級(jí)管理，對(duì)出現(xiàn)不合理用藥情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)不合理使用的品種進(jìn)行停用、取消資格等處理。7、醫(yī)保及社區(qū)工作惠及群眾醫(yī)院醫(yī)保部門(mén)認(rèn)真宣傳國(guó)家醫(yī)保政策，掌握標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)群眾，及時(shí)兌付，將黨的惠民政策落到實(shí)處。（二）黨建和行風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)一年來(lái)，院辦結(jié)合“先進(jìn)性教育”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的深入開(kāi)展，切實(shí)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員在醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。一是認(rèn)真落實(shí)年度黨建工作責(zé)任制，創(chuàng)建“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、黨員反映好”的“五個(gè)好”基層黨組織，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。二是深入開(kāi)展以服務(wù)患者為中心的主題實(shí)踐活動(dòng)，建立和完善黨員承諾、踐諾的考核機(jī)制，不斷提升黨員的綜合素質(zhì)，努力營(yíng)造“爭(zhēng)做帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵守紀(jì)律、帶頭弘揚(yáng)正氣”的“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的濃厚氛圍。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，組織廣大黨員和醫(yī)務(wù)工作者開(kāi)展醫(yī)療道德教育和黨紀(jì)黨規(guī)教育，拒絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為，推進(jìn)廉政文化進(jìn)科室活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員干部的拒腐防變能力。四是加強(qiáng)紀(jì)檢行風(fēng)方面的制度建設(shè)，加大對(duì)各類(lèi)違法、違紀(jì)問(wèn)題的查處力度，有效遏制了各種不良風(fēng)氣的抬頭之勢(shì)。（三）政治思想扎實(shí)開(kāi)展為加強(qiáng)政治思想工作，我院堅(jiān)持以“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)理念和“新病房、新設(shè)備、新思路、新服務(wù)、新突破”的“五新”思想武裝全院干部職工。要求全院干部職工人人當(dāng)家作主，個(gè)個(gè)同心出力，努力實(shí)現(xiàn)院辦確定的醫(yī)院規(guī)劃籃圖。堅(jiān)持鼓勵(lì)干事的，鞭策偷懶的，打擊不作為的，對(duì)那些講落后話(huà)、辦落后事和遇事繞道走、吃里爬外、我行我素等不良現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決遏止，增強(qiáng)和提高了全院干部職工的大局意識(shí)和工作積極性，夯實(shí)了醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。（四）其他各項(xiàng)工作全面完成我們按照上級(jí)部門(mén)的要求，利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做好車(chē)口衛(wèi)生院等對(duì)口支援單位的人員培訓(xùn)和技術(shù)援助等工作，幫助基層衛(wèi)生院不斷提高臨床診療技術(shù)水平。與此同時(shí)，我們還全面完成了市委、市政府及上級(jí)主管部門(mén)交辦的醫(yī)療救援、文明創(chuàng)建、計(jì)劃生育、消防安全、綜合治理、扶貧幫困、政務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)指令性工作任務(wù)，得到了上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界的肯定。各位代表，過(guò)去一年來(lái)，醫(yī)院各項(xiàng)工作卓有成效，這些成績(jī)的取得，既是市縣委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是主管衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)和各部門(mén)大力支持的結(jié)果，更是全院廣大干部職工辛勤工作、共同努力的結(jié)果，在此，我謹(jǐn)代表院黨委、院行政，向你們并通過(guò)你們向?yàn)獒t(yī)院建設(shè)與發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全院干部職工表示衷心的感謝!二、當(dāng)前所面臨的形勢(shì)回顧過(guò)去一年的各項(xiàng)工作，我們雖然取了顯著成績(jī)，但制約醫(yī)院發(fā)展的矛盾和問(wèn)題依然存在，有的還顯得較為突出，主要表現(xiàn)在：一是中醫(yī)特色專(zhuān)科骨科建設(shè)相對(duì)滯后。近年來(lái)，我院通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)療總收入和綜合救治能力大幅度提高。相比之下，中醫(yī)特色骨科的科室還存在人員老化、新近人員較少?gòu)亩霈F(xiàn)了人才斷層的現(xiàn)象。二是行政、后勤管理相對(duì)薄弱。我們的行政和后勤人員綜合素質(zhì)不能適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求，同時(shí)管理制度建設(shè)也相對(duì)滯后，嚴(yán)重制約了醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。三是高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才相對(duì)匱乏?，F(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求大量高素質(zhì)的人才，從前一階段的臨床科室調(diào)查問(wèn)卷顯示73.3%的人認(rèn)為醫(yī)院需要補(bǔ)充臨床醫(yī)生，58.7%人認(rèn)為醫(yī)院需要補(bǔ)充護(hù)理人員。這也與我們實(shí)際工作情況相同，目前我院臨床醫(yī)生少，尤其是高學(xué)歷執(zhí)業(yè)醫(yī)師匱乏，是今后業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題。四是醫(yī)療安全工作有待進(jìn)一步落實(shí)。業(yè)務(wù)工作中醫(yī)療安全制度特別部分核心醫(yī)療安全制度欠落實(shí)，科內(nèi)、科間協(xié)作欠同步，醫(yī)患溝通欠到位，醫(yī)療安全存在隱患。五是職工的政治思想工作有待加強(qiáng)。少數(shù)干部職工業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)欠到位，思想認(rèn)識(shí)尚未完全統(tǒng)一到醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的大局上來(lái)，大局意識(shí)不強(qiáng)，存在只講待遇，不講奉獻(xiàn)，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律等不良現(xiàn)象。六是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一