某大廈物業(yè)管理服務(wù)采購?fù)稑?biāo)文件(doc 65頁).doc

東莞松山湖學(xué)術(shù)交流中心及留創(chuàng)園創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目采 購 文 件采購編號：0722-0870-FE456GZB采 購 人：東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)科技教育局采購代理機(jī)構(gòu)：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司 2008年7月中國目 錄第一篇 投 標(biāo) 邀 請 書第二篇 投 標(biāo) 人 須 知第三篇 用 戶 需 求 書第四篇 物業(yè)管理服務(wù)合同(格式)第五篇 投標(biāo)文件格式附件（評審表格、物業(yè)相關(guān)圖紙或參考資料）第一篇 投 標(biāo) 邀 請 書1、 中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司（以下簡稱“采購代理機(jī)構(gòu)”）受東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)科技教育局（以下簡稱“采購人”）的委托，為東莞松山湖學(xué)術(shù)交流中心及留創(chuàng)園創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目(采購編號：0722-0870-FE456GZB)采購所需的物業(yè)管理及相關(guān)服務(wù)。本項(xiàng)目采用公開招標(biāo)的采購方式，歡迎有相應(yīng)資質(zhì)和能力的合格投標(biāo)人參加本次采購。2、 采購內(nèi)容：東莞市學(xué)術(shù)交流中心及留創(chuàng)園創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理服務(wù)。3、投標(biāo)人必須具備的基本條件：a) 具有獨(dú)立企業(yè)法人資格；b) 具有相關(guān)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)管理二級（含）以上資質(zhì)證書，并在廣東省內(nèi)注冊的物業(yè)管理企業(yè)；c) 投標(biāo)人近三年管理類似項(xiàng)目建筑面積不少于20萬平方米；d) 不接受聯(lián)合體投標(biāo)。4、 采購文件于2008年 7 月 11 日至2008年 7 月 31 日，每日上午9:30時(shí)至11:30時(shí)；下午14:30時(shí)至16:00時(shí)，按下述地址洽購。本采購文件每本售價(jià)￥200元，售后不退。若郵寄，相關(guān)費(fèi)用由購買方負(fù)責(zé)。采購代理機(jī)構(gòu)不對郵寄過程中可能發(fā)生的延誤或丟失負(fù)責(zé)。5、 投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)所有投標(biāo)文件都應(yīng)附有投標(biāo)保證金￥ 35，000.00 元。投標(biāo)保證金須嚴(yán)格按“采購文件第二篇投標(biāo)人須知第15款”要求提交。6、 投標(biāo)文件于2008年 8 月 1 日上午9:3010:00時(shí)間段內(nèi)遞交到開標(biāo)地點(diǎn)。采購代理機(jī)構(gòu)只接受在遞交投標(biāo)文件截止日當(dāng)天由投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)代表于遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前親自遞交的投標(biāo)文件。電報(bào)、傳真形式的投標(biāo)概不接受。7、 茲定于2008年 8 月 1 日上午10:00時(shí)（北京時(shí)間）在下述地址開標(biāo)。8、 踏勘現(xiàn)場和答疑會：該項(xiàng)目不組織集中踏勘現(xiàn)場和答疑，請投標(biāo)人自行到實(shí)地踏勘考察。地址：松山湖中心區(qū) 聯(lián)系人：梁工 聯(lián)系方式購代理機(jī)構(gòu)：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司洽購采購文件：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司駐東莞辦事處 地址：東莞市莞城東興路170號羅沙大廈A棟1502室電話08114傳真箱：聯(lián)系人：趙小姐 鐘先生 開標(biāo)地點(diǎn)：東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會行政辦公樓A2棟一樓會議室第二篇 投 標(biāo) 人 須 知一、 總則1. 說明1.1 資金來源財(cái)政資金。1.2 采購范圍本次采購范圍為：東莞市學(xué)術(shù)交流中心及留創(chuàng)園創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理服務(wù)。詳細(xì)要求見采購文件第三篇用戶需求書。2. 定義及解釋2.1 采購人：東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)科技教育局2.2 投標(biāo)人：響應(yīng)本項(xiàng)目采購、參加投標(biāo)報(bào)價(jià)的法人或者其他組織2.3 采購代理機(jī)構(gòu)：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司2.4 評標(biāo)委員會：評標(biāo)委員會是依照中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法組建的，專門負(fù)責(zé)本次評標(biāo)工作的臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。2.5 日期：指公歷日。2.6 用戶：指東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)科技教育局。2.7 服務(wù)：指符合本采購文件第三篇用戶需求書要求的物業(yè)管理服務(wù)。2.8 合同：指由本次采購所產(chǎn)生的合同或合約文件。2.9 采購文件中的標(biāo)題或題名僅起引導(dǎo)作用，而不應(yīng)視為對采購文件內(nèi)容的理解和解釋。2.10 采購文件中所規(guī)定的“書面形式”，是指任何手寫的、打印的或印刷的通訊，包括電報(bào)和傳真。3. 物業(yè)管理服務(wù)采購3.1 中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司受東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)科技教育局的委托，接受合格的投標(biāo)人就采購文件所述的內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)。物業(yè)管理收費(fèi)實(shí)行“包干制”。4. 合格投標(biāo)人a) 具有獨(dú)立企業(yè)法人資格；b) 具有相關(guān)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)管理二級（含）以上資質(zhì)證書，并在廣東省內(nèi)注冊的物業(yè)管理企業(yè)；c) 投標(biāo)人近三年管理類似項(xiàng)目建筑面積不少于20萬平方米；d) 不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 5. 紀(jì)律與保密事項(xiàng)5.1 凡參與評標(biāo)工作的有關(guān)人員均應(yīng)自覺接受有關(guān)主管部門的監(jiān)督，不得向他人透露已獲得采購文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)投標(biāo)報(bào)價(jià)的其他情況。5.2 遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間后，直至向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書時(shí)止，凡與審查、澄清、評價(jià)和比較報(bào)價(jià)的有關(guān)資料以及授標(biāo)意見等，參與評標(biāo)工作的有關(guān)人員均不得向投標(biāo)人及與評標(biāo)無關(guān)的其他人透露。5.3 除投標(biāo)人被要求對投標(biāo)文件進(jìn)行澄清外，從遞交投標(biāo)文件截止之時(shí)起至授予合同期間，投標(biāo)人不得就與其投標(biāo)文件有關(guān)的事項(xiàng)主動(dòng)與評標(biāo)委員會、采購代理機(jī)構(gòu)以及采購人聯(lián)系。5.4 從遞交投標(biāo)文件截止之日起至授予合同期間，在投標(biāo)文件的審查、澄清、比較和評價(jià)階段，投標(biāo)人試圖對評標(biāo)委員會和采購代理機(jī)構(gòu)施加任何影響或?qū)Σ少徣说谋容^及授予合同的決定產(chǎn)生影響，都可能導(dǎo)致其投標(biāo)文件被拒絕。5.5 投標(biāo)人不得串通作弊，以不正當(dāng)?shù)氖侄畏恋K、排擠其他投標(biāo)人，擾亂采購市場，破壞公平競爭原則。5.6 獲得本采購文件的投標(biāo)人，應(yīng)對文件進(jìn)行保密，不得用作本次投標(biāo)以外的任何用途。若有要求，開標(biāo)后，投標(biāo)人應(yīng)歸還采購文件中保密的文件和資料。6. 投標(biāo)費(fèi)用6.1 投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫和提交投標(biāo)文件有關(guān)的費(fèi)用，不論投標(biāo)的結(jié)果如何，采購代理機(jī)構(gòu)和采購人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。7. 踏勘現(xiàn)場和答疑會7.1 采購人和采購代理機(jī)構(gòu)將不組織潛在投標(biāo)人對物業(yè)現(xiàn)場及周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘，為方便投標(biāo)人獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所涉及的現(xiàn)場資料，請投標(biāo)人自行到實(shí)地踏勘考察。潛在投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場自身所發(fā)生的費(fèi)用。7.2 采購人和采購代理機(jī)構(gòu)提供的有關(guān)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和資料，是采購人和采購代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的能被投標(biāo)人利用的資料，采購人和采購代理機(jī)構(gòu)對投標(biāo)人做出的任何推論、理解和結(jié)論均不負(fù)責(zé)任。7.3 經(jīng)采購人允許，潛在投標(biāo)人可為踏勘需要而進(jìn)入采購人的項(xiàng)目現(xiàn)場，但潛在投標(biāo)人不得因此使采購人和采購代理機(jī)構(gòu)承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和蒙受損失。潛在投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。7.4 招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場結(jié)束后，潛在投標(biāo)人可于此后2個(gè)工作日內(nèi)（逾期可不予接受）就招標(biāo)文件相關(guān)的和在踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場中提出的有關(guān)事宜進(jìn)行提問（書面形式），招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將在踏勘現(xiàn)場結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)一書面回答（但不標(biāo)明問題來源）。7.5 投標(biāo)人應(yīng)該按本招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，未按約定時(shí)間、地點(diǎn)到達(dá)現(xiàn)場踏勘和出席答疑會投標(biāo)人視為自動(dòng)棄權(quán)，非規(guī)定時(shí)間之外，采購人不接受任何勘測要求。如招標(biāo)文件中數(shù)據(jù)與現(xiàn)場有出入，以現(xiàn)場為準(zhǔn)。8. 保證8.1 投標(biāo)人應(yīng)保證所提交給采購代理機(jī)構(gòu)和采購人的資料和數(shù)據(jù)是真實(shí)的。二、 采購文件9. 采購文件的構(gòu)成9.1 要求提供的服務(wù)、采購過程、合同條件在采購文件中均有說明。采購文件包括：第一篇 投標(biāo)邀請函第二篇 投標(biāo)人須知第三篇 用戶需求書第四篇 合同書格式第五篇 投標(biāo)文件格式附件 (評審表格、物業(yè)相關(guān)圖紙或參考資料)9.2 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀采購文件中的所有事項(xiàng)、格式和合同條件等要求。投標(biāo)人沒有按照采購文件要求提交全部資料，或投標(biāo)文件沒有對采購文件各方面都做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)。沒有實(shí)質(zhì)性響應(yīng)采購文件要求的投標(biāo)文件將被拒絕。10. 采購文件的澄清和修改10.1 任何要求對采購文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人，均應(yīng)以書面形式通知采購代理機(jī)構(gòu)。采購代理機(jī)構(gòu)對其在投標(biāo)人須知規(guī)定的投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間15日以前收到的對采購文件的澄清要求將以書面形式予以答復(fù)，同時(shí)將書面答復(fù)寄送或傳真給每個(gè)購買采購文件的投標(biāo)人（答復(fù)中包括所有問題，但不包括問題的來源）。10.2 采購文件的澄清和修改將以書面形式通知所有購買采購文件的投標(biāo)人，該澄清和修改文件也是采購文件的組成部分，并對投標(biāo)人具有約束力。10.3 投標(biāo)人在收到采購代理機(jī)構(gòu)發(fā)出的任何澄清和修改文件時(shí)，都應(yīng)在收到后立即以書面形式向采購代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)。11. 采購語言及度量衡單位11.1 采購文件的語言為簡體中文。11.2 采購文件使用的度量衡單位采用中華人民共和國法定計(jì)量單位。三、 投標(biāo)文件的編制12. 報(bào)價(jià)語言及度量衡單位12.1 投標(biāo)人的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與采購代理機(jī)構(gòu)就有關(guān)報(bào)價(jià)的所有往來函電均應(yīng)使用簡體中文。12.2 投標(biāo)文件使用的度量衡單位采用中華人民共和國法定計(jì)量單位。13. 投標(biāo)文件的構(gòu)成13.1 投標(biāo)人編寫的投標(biāo)文件應(yīng)包括但不限于下列部分：（1） 按投標(biāo)人須知規(guī)定填寫的投標(biāo)函。（2） 按投標(biāo)人須知要求出具的資格證明文件。（3） 按投標(biāo)人須知規(guī)定提交由采購代理機(jī)構(gòu)開具的投標(biāo)保證金支付憑證的復(fù)印件。（4） 對采購文件第三篇做出書面響應(yīng)。14. 投標(biāo)函14.1 投標(biāo)人應(yīng)完整地填寫投標(biāo)文件格式中規(guī)定的投標(biāo)函。15. 證明投標(biāo)人合格及履約能力的資格文件15.1 投標(biāo)人應(yīng)提交證明其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的文件，以及證明其在合同項(xiàng)下擬提供的服務(wù)均符合采購文件規(guī)定的文件，并作為其投標(biāo)文件的一部分。15.2 投標(biāo)人提交的中標(biāo)后履行合同的資格證明文件應(yīng)為：（1） 投標(biāo)人的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋法人公章）、稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋法人公章）、投標(biāo)人的物業(yè)管理資質(zhì)證書復(fù)印件（加蓋法人公章）、法人代表授權(quán)書。（2） 提供投標(biāo)人在近三年管理類似項(xiàng)目建筑面積不少于20萬平方米的證明（附主要項(xiàng)目合同復(fù)印件、業(yè)主評價(jià)意見），和能證明中標(biāo)后履行合同的文件。（3） 投標(biāo)人應(yīng)出具證明其具備為本次服務(wù)提供3年服務(wù)能力的有關(guān)文件。（4） 投標(biāo)人應(yīng)提供近3年經(jīng)獨(dú)立會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表（包括損益表、資金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表），開戶銀行出具的資信證明書。（5） 投標(biāo)人應(yīng)提供服務(wù)資源配置情況表。（6） 投標(biāo)人應(yīng)提供本項(xiàng)目管理人員的資歷、工作履歷等文件。（7） 投標(biāo)人應(yīng)提供針對本次采購而制定的服務(wù)計(jì)劃及承諾。（8） 投標(biāo)人應(yīng)提供ISO質(zhì)量保證體系的認(rèn)證書復(fù)印件 (如具備)。（9） 投標(biāo)人就本項(xiàng)目委托其他服務(wù)商提供配套服務(wù)時(shí)，須提供以下資料：1 由投標(biāo)人與配套服務(wù)提供方就本項(xiàng)目的相關(guān)服務(wù)簽署的服務(wù)合同或承諾書。2 配套服務(wù)提供方的資格證明：a、 配套服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋法人公章）、稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋法人公章）；b、 配套服務(wù)提供方就合同（或承諾書）約定的服務(wù)項(xiàng)目而制定的服務(wù)計(jì)劃和承諾；c、 配套服務(wù)提供方近3年來從事同類服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)績和證明文件。d、 配套服務(wù)提供方能從事合同（或承諾書）約定的服務(wù)項(xiàng)目的資質(zhì)證明。16. 投標(biāo)保證金16.1 投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)所有投標(biāo)文件都應(yīng)附有投標(biāo)保證金￥ 35,000.00 元。16.2 投標(biāo)保證金是用于保護(hù)本次采購免受投標(biāo)人的行為而引起的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)第16.7款規(guī)定，予以沒收投標(biāo)保證金。16.3 投標(biāo)保證金以銀行轉(zhuǎn)賬或電匯方式（采購代理機(jī)構(gòu)不接受支票、現(xiàn)金和保函方式，同時(shí)不接受以現(xiàn)金存入下述帳戶的方式）提交，支付人必須為該項(xiàng)目投標(biāo)人，且必須注明投標(biāo)人名稱、帳號及所報(bào)項(xiàng)目名稱（或編號），并且確保于截標(biāo)時(shí)間前一天到達(dá)采購代理機(jī)構(gòu)銀行帳戶（以銀行收到為準(zhǔn)）。未按照上述方式提交投標(biāo)保證金的，其投標(biāo)文件將作為無效文件予以拒絕。投標(biāo)保證金收取帳戶：收款人：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司廣東分公司開戶銀行：上海浦發(fā)行廣州東風(fēng)支行銀行帳號：82100154800000686投標(biāo)時(shí)，投標(biāo)人憑已蓋章的電匯單或銀行進(jìn)帳單原件（經(jīng)現(xiàn)場檢查后退回）及其復(fù)印件（加蓋投標(biāo)人公章）放置唱標(biāo)信封內(nèi)，并與投標(biāo)文件正本一同遞交。16.4 任何未按第16.1款和第16.3款規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)予以拒絕。16.5 未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金將按第17款規(guī)定的投標(biāo)有效期滿后30天內(nèi)或在本項(xiàng)目的招標(biāo)結(jié)果通知書發(fā)出后5個(gè)工作日內(nèi)，按照其投標(biāo)保證金支付憑證上注明的收款人名稱和帳號予以無息退還。16.6 中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，將在其根據(jù)采購文件繳付中標(biāo)服務(wù)費(fèi)、簽署合同以及提交合格履約保證金后的五個(gè)工作日內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)攜帶投標(biāo)保證金支付憑證、合同正本原件一份、合同副本原件一份（交采購代理機(jī)構(gòu)備案）及履約保證金支付憑證到采購代理機(jī)構(gòu)辦理投標(biāo)保證金退還手續(xù)。逾期辦理的，采購代理機(jī)構(gòu)不承擔(dān)遲延退款責(zé)任。16.7 若發(fā)生下列情況，采購人和采購代理機(jī)構(gòu)若證實(shí)投標(biāo)人存在下列行為之一，采購代理機(jī)構(gòu)在書面通知投標(biāo)人（或中標(biāo)人）后可沒收其投標(biāo)保證金，因此而造成采購人的損失須由投標(biāo)人承擔(dān)： 1） 如果投標(biāo)人在第16.1款中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)；或2） 中標(biāo)人如果：a) 未根據(jù)采購文件規(guī)定簽署合同；或b) 中標(biāo)后未按采購文件規(guī)定提交履約保證金；或c) 中標(biāo)后未按采購文件規(guī)定繳付中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。17. 投標(biāo)有效期17.1 投標(biāo)文件將在遞交投標(biāo)文件截止日后90天內(nèi)有效。投標(biāo)有效期比規(guī)定時(shí)間短的可以視為非響應(yīng)投標(biāo)予以拒絕。17.2 中標(biāo)人的投標(biāo)文件作為合同附件，合同失效時(shí)同時(shí)失效。17.3 在特殊情況下，采購代理機(jī)構(gòu)可于投標(biāo)有效期滿之前要求投標(biāo)人同意延長有效期。要求與答復(fù)均應(yīng)為書面形式往來。投標(biāo)人可以拒絕上述要求而其投標(biāo)保證金不被沒收。對于同意該要求的投標(biāo)人，既不要求也不允許其修改投標(biāo)文件，但將要求其相應(yīng)延長投標(biāo)保證金的有效期。第15款投標(biāo)保證金的有關(guān)規(guī)定在投標(biāo)保證金延長期內(nèi)仍適用。18. 投標(biāo)文件的式樣和簽署18.1 投標(biāo)文件應(yīng)按如下要求分為三部分內(nèi)容：（一） 報(bào)價(jià)表（二） 商務(wù)響應(yīng)文件（三） 技術(shù)響應(yīng)文件18.2 投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備投標(biāo)文件正本1份、副本5份和1份電子文檔。每份投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”。一旦“正本”和“副本”不符，以“正本”為準(zhǔn)。18.3 電子文檔須用MS OFFICE版制作，內(nèi)容包括：由投標(biāo)人自行制作的與投標(biāo)文件正本一致的所有文件。電子文檔用CD-R光盤或U盤存儲。18.4 投標(biāo)文件正本是屬于投標(biāo)人自己制作的，均須用不褪色墨水書寫或打印。投標(biāo)人的投標(biāo)文件應(yīng)按投標(biāo)文件格式的規(guī)定蓋章，由法定代表人或其授權(quán)代表簽字。除已成形的文獻(xiàn)資料外，投標(biāo)文件的每一頁都應(yīng)由法定代表人或其授權(quán)代表用姓氏或首字母簽字，僅用印刷及私章蓋印無效。18.5 投標(biāo)文件的任何行間插字、涂改和增刪，必須由投標(biāo)文件的簽字人用姓氏或首字母在旁邊簽字才有效。18.6 投標(biāo)文件副本，所有資料都可以用投標(biāo)文件的正本復(fù)印而成。18.7 投標(biāo)文件的正本及所有副本的封面均須由投標(biāo)人加蓋投標(biāo)人公章。18.8 投標(biāo)文件的封面應(yīng)注明“采購項(xiàng)目名稱、采購編號、投標(biāo)人名稱、開標(biāo)日期等”。18.9 傳真和電傳的投標(biāo)文件將被拒絕。18.10 唱標(biāo)信封均須單獨(dú)密封并加蓋投標(biāo)人公章，與投標(biāo)文件正本一同提交。19. 報(bào)價(jià)19.1 投標(biāo)文件中，全部投標(biāo)內(nèi)容的報(bào)價(jià)，必須用人民幣報(bào)價(jià)；19.2 投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)采購文件的要求，參照報(bào)價(jià)表格式填報(bào)。19.3 報(bào)價(jià)表上的價(jià)格應(yīng)包含下列內(nèi)容：（1） 報(bào)價(jià)包含履行合同所有相關(guān)服務(wù)所需的服務(wù)費(fèi)用（2） 報(bào)價(jià)均包含所有的稅費(fèi)19.4 不能在投標(biāo)價(jià)格之外還有其他費(fèi)用出現(xiàn)。19.5 投標(biāo)人根據(jù)投標(biāo)人須知第19.2條款的規(guī)定將報(bào)價(jià)設(shè)分項(xiàng)內(nèi)容，只是為了方便采購代理機(jī)構(gòu)、采購人對投標(biāo)文件進(jìn)行比較，并不限制采購人以上述任何條件訂立合同的權(quán)力。19.6 投標(biāo)人不得低于企業(yè)自身成本競投。四、 投標(biāo)文件的遞交20. 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記20.1 投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件正本和副本分開密封裝在不同的封套中，且在封套上標(biāo)明“正本”“副本”字樣。電子文件隨“正本”提交。20.2 封套應(yīng)清楚標(biāo)明“收件人： 中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)公司東莞松山湖學(xué)術(shù)交流中心及留創(chuàng)園創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目（采購編號：0722-0870-FE456GZB）投標(biāo)文件于2008年 8 月 1 日（開標(biāo)日期）上午10：00時(shí)之前不得啟封”的字樣。20.3 封套應(yīng)寫明投標(biāo)人名稱和地址，以便如果其投標(biāo)被宣布為“遲交”投標(biāo)時(shí)，能根據(jù)原封退回。20.4 如果封套未按投標(biāo)人須知要求密封和加寫標(biāo)記，采購代理機(jī)構(gòu)對誤投或過早啟封概不負(fù)責(zé)。20.5 投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件時(shí)應(yīng)在投標(biāo)文件正本內(nèi)備有按采購文件規(guī)定制作的“唱標(biāo)信封”，唱標(biāo)信封內(nèi)裝有如下內(nèi)容：（1） 投標(biāo)函復(fù)印件（加蓋公章）（2） 報(bào)價(jià)表（3） 投標(biāo)保證金支付憑證【銀行匯款底單原件及復(fù)印件（一式兩份并加蓋投標(biāo)人法人公章）】（4） 退還投標(biāo)保證金聲明（一式兩份）（5） 投標(biāo)文件電子版21. 遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間21.1 本次采購的遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間為2008年 8 月 1 日上午10：00時(shí)（北京時(shí)間）。21.2 本次采購的投標(biāo)文件遞交時(shí)間為2008年 8 月 1 日上午9：30至10：00時(shí)（北京時(shí)間），采購代理機(jī)構(gòu)收到投標(biāo)文件的時(shí)間不得遲于21.1條款規(guī)定的截止時(shí)間。21.3 投標(biāo)人務(wù)必于遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前，將投標(biāo)文件的正本和所有副本按要求送達(dá)開標(biāo)現(xiàn)場，交于采購代理機(jī)構(gòu)。21.4 在推遲了遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間的情況下，采購代理機(jī)構(gòu)、采購人和投標(biāo)人受遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間制約，其所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長至新的截止時(shí)間。22. 遲交的投標(biāo)文件22.1 采購代理機(jī)構(gòu)將拒絕并原封退回在其規(guī)定的遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間后收到的任何投標(biāo)文件。23. 投標(biāo)文件的修改與撤回23.1 投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，可以修改或撤回其投標(biāo)文件，但應(yīng)保證采購代理機(jī)構(gòu)在規(guī)定的遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間之前，收到這些文件的書面通知。23.2 投標(biāo)有效期內(nèi)，投標(biāo)人不得對其投標(biāo)文件做任何修改亦不得撤回其投標(biāo)，否則其投標(biāo)保證金將被沒收。五、 開標(biāo)與評標(biāo)24. 開標(biāo)24.1 采購代理機(jī)構(gòu)在投標(biāo)人代表自愿出席的情況下，在采購邀請書規(guī)定的地點(diǎn)和時(shí)間組織開標(biāo)工作, 出席代表需登記以示出席。如投標(biāo)人代表（法定代表人或其授權(quán)代表）不到開標(biāo)現(xiàn)場，所送達(dá)的投標(biāo)文件將被拒絕。24.2 按照第23款規(guī)定，提交了可接受的“撤回”通知的投標(biāo)文件將不予開封。24.3 遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間后，采購代理機(jī)構(gòu)將當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格、折扣聲明，以及采購代理構(gòu)認(rèn)為合適的其他內(nèi)容。24.4 投標(biāo)文件的報(bào)價(jià)大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。24.5 采購代理機(jī)構(gòu)將做開標(biāo)記錄。25. 評標(biāo)委員會25.1 依法組建評標(biāo)委員會。評標(biāo)委員會成員由采購人的代表和技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員為5個(gè)以上單數(shù)，其中，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家為成員總數(shù)的三分之二以上。專家成員名單，在開標(biāo)前由相關(guān)的專家?guī)熘须S機(jī)抽取產(chǎn)生。25.2 評標(biāo)委員會根據(jù)采購文件的規(guī)定，進(jìn)行投標(biāo)文件的評審，得出評審結(jié)果，并向采購人推薦中標(biāo)候選人。26. 評審原則和評審方法26.1 評審基本原則（1） 評審工作應(yīng)依據(jù)中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法及國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，遵循“公開、公平、公正、擇優(yōu)、科學(xué)”的原則進(jìn)行。評標(biāo)委員會將只對實(shí)質(zhì)性響應(yīng)采購文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行評價(jià)和比較。（2） 評標(biāo)委員會只對投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行評審而不尋求外部證據(jù)。26.2 評審方法：本次采購的評審方法采用綜合評分法。27. 初步評審、投標(biāo)文件的澄清與詳細(xì)評審27.1 初步評審。評標(biāo)委員會首先對各投標(biāo)文件進(jìn)行初步評審，全部滿足采購文件要求的投標(biāo)人視為通過初審。只有通過初步評審的投標(biāo)人才可進(jìn)入下一階段評審。評標(biāo)委員會進(jìn)行初步評審時(shí)，遇評委意見分歧，以少數(shù)服從多數(shù)原則進(jìn)行表決。初步評審內(nèi)容如下：27.1.1 評標(biāo)委員會將審查投標(biāo)文件是否完整提交，有關(guān)資格文件是否齊全，是否提交了投標(biāo)保證金，文件簽署是否合格，投標(biāo)文件的編排是否基本有序。27.1.2 在進(jìn)入詳細(xì)評審前，評標(biāo)委員會將審查投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)性響應(yīng)了采購文件的要求。實(shí)質(zhì)性響應(yīng)了采購文件要求的投標(biāo)是指與采購文件要求的全部條款、條件和要求相符合，沒有重大偏離或保留的投標(biāo)文件。所謂重大偏離或保留是指實(shí)質(zhì)性影響合同的服務(wù)要求事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量，或者實(shí)質(zhì)性與采購文件不一致，而且限制了合同中業(yè)主方的權(quán)利或投標(biāo)人的義務(wù)。糾正這些偏離或保留將會對其他響應(yīng)了采購文件要求的投標(biāo)人的競爭地位產(chǎn)生不公平的影響。評標(biāo)委員會決定投標(biāo)文件的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容而不尋求外部證據(jù)。27.1.3 無效投標(biāo)的認(rèn)定投標(biāo)文件出現(xiàn)未提供以下相關(guān)文件或不滿足下列情況的，將被認(rèn)定為無效投標(biāo)：1） 投標(biāo)人未提交投標(biāo)保證金或金額不足的；2） 投標(biāo)有效期不足的；3） 投標(biāo)人不符合合格投標(biāo)人的基本條件；4） 投標(biāo)文件主要資料不齊全或簽署不及格的；5） 單價(jià)與總價(jià)不相符，又不接受評標(biāo)委員會修正的投標(biāo)總價(jià)或投標(biāo)報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià)而投標(biāo)人不能合理說明的。6） 投標(biāo)報(bào)價(jià)超出最高限價(jià)的。7） 投標(biāo)報(bào)價(jià)有重大漏項(xiàng)或重大不合理的。8） 評標(biāo)委員會認(rèn)為其它構(gòu)成投標(biāo)未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)采購文件要求的。27.1.4 初步評審標(biāo)準(zhǔn)：詳見附表1。27.2 投標(biāo)文件的澄清為有助于對投標(biāo)文件的審核、評價(jià)和比較，評標(biāo)委員會可分別要求投標(biāo)人對其投標(biāo)文件進(jìn)行澄清，有關(guān)澄清的要求和答復(fù)先以口頭形式進(jìn)行，最終要以書面形式確認(rèn)，但不得尋求、提供或允許對投標(biāo)價(jià)格或?qū)嵸|(zhì)性內(nèi)容做任何更改。評標(biāo)委員會和采購人在評標(biāo)過程中認(rèn)為有必要將對投標(biāo)人進(jìn)行實(shí)地核查，并在必要時(shí)核對投標(biāo)文件的原件。27.3 詳細(xì)評審評標(biāo)委員會對通過初步評審的投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評審，評標(biāo)委員會對每一投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)的綜合實(shí)力、商務(wù)、價(jià)格評審。按照評標(biāo)程序的規(guī)定和依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)權(quán)重，各位評委就每個(gè)投標(biāo)人的綜合實(shí)力狀況、商務(wù)狀況及其對采購文件要求的響應(yīng)情況進(jìn)行評議和比較，評出其綜合實(shí)力評分和商務(wù)評分。27.4 詳細(xì)評審評分標(biāo)準(zhǔn)綜合實(shí)力評分標(biāo)準(zhǔn)：詳見附表2。商務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)：詳見附表3。27.5 價(jià)格的核準(zhǔn)和評分a、評標(biāo)委員會詳細(xì)分析、核準(zhǔn)價(jià)格表，看其是否有計(jì)算上或累加上的算術(shù)錯(cuò)誤，修正錯(cuò)誤的原則如下： 若用數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致，以文字表示的金額為準(zhǔn)； 當(dāng)單價(jià)與數(shù)量的乘積與總價(jià)不一致時(shí)，以單價(jià)為準(zhǔn)，并修正總價(jià)； 買方需要的服務(wù)和附帶備品、配件所需的費(fèi)用，如果投標(biāo)人是另外單獨(dú)報(bào)價(jià)的話，評分時(shí)計(jì)入投標(biāo)報(bào)價(jià)總價(jià)。 如某投標(biāo)人項(xiàng)目報(bào)價(jià)有漏項(xiàng)或報(bào)價(jià)不合理，采用通過初步評審的投標(biāo)人中該項(xiàng)報(bào)價(jià)最高的價(jià)格計(jì)入總報(bào)價(jià)后進(jìn)行評分，但此價(jià)格不作為中標(biāo)價(jià)格。若該投標(biāo)人中標(biāo)，合同價(jià)以其原報(bào)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，但需提供該項(xiàng)目。評標(biāo)委員會認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整的價(jià)格。b、評標(biāo)委員會將按上述修正錯(cuò)誤的方法調(diào)整投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)，調(diào)整后的價(jià)格對投標(biāo)人具有約束力。如果投標(biāo)人不接受修正后的價(jià)格，則其投標(biāo)將被拒絕。c、價(jià)格評分：本項(xiàng)目的價(jià)格分采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即通過本項(xiàng)目符合性審查且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分即30.0分。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=(評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)投標(biāo)報(bào)價(jià))30.0注：價(jià)格評分僅限于有效投標(biāo)人。評標(biāo)價(jià)是指按照招標(biāo)文件的要求通過商務(wù)和技術(shù)評審并調(diào)整后的最終價(jià)格。 評分因素及權(quán)重評分因素分值1、綜合實(shí)力綜合實(shí)力評分40%（權(quán)重）2、商務(wù)商務(wù)評分30%（權(quán)重）3、價(jià)格投標(biāo)報(bào)價(jià)得分（價(jià)格權(quán)重為30%）總分100分27.6得分統(tǒng)計(jì)及評審結(jié)果A、將每份入圍的投標(biāo)分別按權(quán)重統(tǒng)計(jì)出其綜合實(shí)力得分和商務(wù)得分加上價(jià)格評分，即為其綜合得分。B、評標(biāo)委員會以書面形式編制評審報(bào)告，按綜合得分由高到低的順序推薦排名前兩位的投標(biāo)人（得分相同時(shí)以價(jià)低者優(yōu)先）分別為第一中標(biāo)候選人和第二中標(biāo)候選人。28. 確定中標(biāo)人采購人根據(jù)評標(biāo)委員會的評審結(jié)果依法確定中標(biāo)人。29. 拒絕任何或所有報(bào)價(jià)的權(quán)利29.1 評標(biāo)委員會經(jīng)評審，認(rèn)為所有投標(biāo)文件都不符合采購文件要求的，可以否決所有投標(biāo)文件。29.2 評標(biāo)委員會及采購人依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保留在授予合同前的任何時(shí)候選擇接受或拒絕任何報(bào)價(jià)、宣布采購程序無效或拒絕所有報(bào)價(jià)的權(quán)利，對受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，也無義務(wù)向受影響的投標(biāo)人解釋采取這一行動(dòng)的理由。六、 授予合同30. 合同的授予標(biāo)準(zhǔn)30.1 合同將授予其能最大限度滿足采購文件要求、并能圓滿履行合同的、對采購人最為有利的、綜合評分最高的投標(biāo)人。31. 中標(biāo)通知書31.1 在評標(biāo)結(jié)果公示三天后，采購代理機(jī)構(gòu)向中標(biāo)人發(fā)出經(jīng)采購人確認(rèn)了評標(biāo)結(jié)果的書面中標(biāo)通知書。本中標(biāo)通知書不能作為辦理貨物進(jìn)口手續(xù)的憑證。31.2 中標(biāo)通知書將是合同的組成部分之一。32. 簽訂合同34.1 中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書后，應(yīng)按照中標(biāo)通知書指定的時(shí)間、地點(diǎn)，派遣其授權(quán)代表與采購人簽署合同。33. 履約保證金33.1 中標(biāo)人在與采購人簽訂合同后10個(gè)工作日內(nèi)提交履約保證金，金額為合同總價(jià)的5%，提交方式可按照下述方式提交：中標(biāo)人在與采購人簽訂合同后10個(gè)工作日內(nèi)向采購人提交履約保證金，金額為合同總價(jià)的5%，其格式為采購文件中所提供的或采購人接受的其它格式。若提供銀行保函，需由國內(nèi)市級以上商業(yè)銀行出具，應(yīng)在合同有效期及期滿后28個(gè)工作日內(nèi)有效。33.2 中標(biāo)人在依法履行完畢采購合同后，按合同規(guī)定，采購人將履約保證金無息退還中標(biāo)人。33.3 如果中標(biāo)人沒有按采購文件要求簽訂合同或交納履約保證金，采購人和采購代理機(jī)構(gòu)將有充分理由取消該中標(biāo)決定，并沒收其投標(biāo)保證金。在此情況下采購人可將標(biāo)授予下一個(gè)綜合評分最高的投標(biāo)人或重新采購。33.4 下列情況履約保證金將會被沒收：（1） 中標(biāo)人將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人，或者在投標(biāo)文件中未說明，且未經(jīng)采購人同意將中 標(biāo)項(xiàng)目分包給他人的；（2） 中標(biāo)人在履行采購合同期間，違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及合同約定條款，損害了采購人利益的。34. 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)36.1 中標(biāo)人應(yīng)在收取中標(biāo)通知書時(shí)向采購代理機(jī)構(gòu)一次性支付中標(biāo)服務(wù)費(fèi)（按國家計(jì)委文件“計(jì)價(jià)格20021980號文”規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。詳見附：采購代理機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)36.2 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)的貨幣為人民幣。36.3 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)支付方式：一次性以銀行匯票、電匯、支票（廣州可交換）或現(xiàn)金等采購代理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的任何一種形式支付。36.4 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)不在報(bào)價(jià)中單列。35. 采購結(jié)果通知37.1 采購代理機(jī)構(gòu)在向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書的同時(shí)，將向所有未中標(biāo)的投標(biāo)人發(fā)出采購結(jié)果通知書。第三篇 用 戶 需 求 書一、概況物業(yè)類型：商務(wù)辦公樓座落位置：松山湖中心區(qū)用地面積：約10000平方米建筑面積：約39200平方米，其中學(xué)術(shù)交流中心16200平方米，創(chuàng)業(yè)大廈一/二/三期(基地7#/15#/17#/18#)23000平方米。項(xiàng)目交付時(shí)間：采購人與中標(biāo)人簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同之日起1個(gè)月內(nèi)。二、物業(yè)管理總體要求及質(zhì)量目標(biāo)2.1 總體要求2.1.1 要求對物業(yè)管理服務(wù)為高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次。2.1.2 招標(biāo)人對中標(biāo)人組建的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)歸口管理。2.1.3 中標(biāo)人的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、建立的各項(xiàng)規(guī)章制度，中標(biāo)人在實(shí)施前要報(bào)告辦公區(qū)域有關(guān)負(fù)責(zé)部門。2.1.4 招標(biāo)人對一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理及一些重要的管理決策有直接參與權(quán)與審批權(quán)。2.1.5 在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，采購人對物業(yè)管理公司的人員有直接指揮權(quán)。2.1.6 中標(biāo)人各類管理人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表，公眾形象一些公眾崗位錄用人員的體形、身高要有規(guī)定。2.1.7 中標(biāo)人在做好工作的同時(shí)，有責(zé)任向采購人提供合理化建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量。2.1.8 中標(biāo)人保安人員配備要求，每棟樓必須實(shí)行24小時(shí)3班倒班制度，學(xué)術(shù)交流中心每班不得少 于8人，創(chuàng)業(yè)大廈一期（17#和18#）每班不得少于8人，創(chuàng)業(yè)大廈二期(基地15#)每班不得少于5人配備，創(chuàng)業(yè)大廈三期(基地7#)每班不得少于5人配備。2.1.9中標(biāo)人保潔人員配備要求，學(xué)術(shù)交流中心每班不得少于8人，創(chuàng)業(yè)大廈一期（17#和18#）每班不得少于8人，創(chuàng)業(yè)大廈二期(基地15#)每班不得少于5人配備，創(chuàng)業(yè)大廈三期(基地7#)每班不得少于5人配備。2.1.10中標(biāo)人水電維修人員配備要求，必須實(shí)行24小時(shí)3班倒班制度，每班不得少于4人配備。2.1.11中標(biāo)人弱電維修人員配備要求，必須實(shí)行24小時(shí)3班倒班制度，每班不得少于2人配備。2.1.12中標(biāo)人樓管服務(wù)人員配備要求，不得少于4人配備。2.1.13中標(biāo)人會議接待人員配備要求，不得少于4人配備。2.1.14 500元以下維修項(xiàng)目費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。2.1.15 物業(yè)公司的前期開辦費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。2.2 質(zhì)量目標(biāo)2.2.1. 服務(wù)目標(biāo)（1） 樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的思想，創(chuàng)造一個(gè)安全、寧靜、整潔、幽雅的辦公環(huán)境。（2） 為采購人、使用人提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，最大限度地滿足采購人的服務(wù)要求。（3） 主動(dòng)、積極加強(qiáng)與采購人的聯(lián)系，多征詢和聽取意見，改進(jìn)工作，采購人報(bào)修處理及時(shí)率達(dá)100%。（4） 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力推行創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)管理的活動(dòng)，采購人對管理服務(wù)滿意率達(dá)95%以上。2.2.2.設(shè)備目標(biāo)（1） 各類人員能按操作規(guī)程熟練操作、管理設(shè)備的運(yùn)行，制定和執(zhí)行“設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修計(jì)劃”。（2） 確保設(shè)備的科學(xué)、安全、可靠運(yùn)行，重大設(shè)備、設(shè)施完好率為：供電、供水、電梯、空調(diào)系統(tǒng)98%，排水、排污系統(tǒng)98%，消防和保安監(jiān)控系統(tǒng)100%，環(huán)保綠化95%。（3） 建立設(shè)備管理、使用的規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守，崗位責(zé)任制執(zhí)行率100%；物料管理賬、物、卡相符。（4） 經(jīng)采購人審核批準(zhǔn)后，對某些設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造成，達(dá)到減低能耗和維修費(fèi)用，延長使用壽命，運(yùn)行狀態(tài)最佳。2.2.3.安全目標(biāo)（1） 樹立“安全第一“的思想，維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)的生活、辦公秩序，基本實(shí)行封閉管理和24小時(shí)保安值班、消防監(jiān)控制度。（2） 杜絕重大傷亡事故、入內(nèi)盜竊事故和設(shè)備、設(shè)施損壞事故，確保人身、財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的安全。（3） 貫徹“預(yù)防為主“的方針，做到無火警、無火災(zāi)、無刑事案件、無惡性打傷人事件，屬于管理責(zé)任的刑事案件和火災(zāi)事故發(fā)生率為零。（4） 杜絕在物業(yè)范圍內(nèi)和四周圍墻上亂寫、亂張?zhí)麖V告、標(biāo)語等影響外觀的行為出現(xiàn)。（5） 安全人員定編需滿足各樓群人員控制需要，嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)。（6）制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急救援方案，危及采購人安全處設(shè)明顯標(biāo)志和防范措施。2.2.4.管理目標(biāo)（1） 不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真執(zhí)行。（2） 做到服務(wù)規(guī)范化、工作目標(biāo)明確化，任務(wù)落實(shí)及時(shí)化，講求工作效率化，實(shí)現(xiàn)有效管理。（3） 高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持對員工進(jìn)行物業(yè)管理知識和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，使服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量有明顯提高。（4） 建立、健全各類檔案。包括物業(yè)的各類原始資料、合同、土建、設(shè)備各類圖紙合同、驗(yàn)收證明，設(shè)施檔案、各類業(yè)務(wù)檔案、計(jì)劃、管理資料等。（5） 團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)內(nèi)、外各方面關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三、委托管理事項(xiàng)3.1 辦公樓內(nèi)部的衛(wèi)生清潔（含地下停車場），包括辦公樓內(nèi)部的所有公共區(qū)域范圍、樓層候梯間、走道、樓層公共衛(wèi)生間、洗滌間、電梯、走火梯及各出入口門、大樓公共區(qū)域除四害（蚊、蠅、蟑、鼠）、辦公區(qū)范圍內(nèi)垃圾清運(yùn)到指定收集點(diǎn)、大樓全部幕墻外部清潔等。3.2 辦公區(qū)安全保衛(wèi)，包括維護(hù)公共秩序、安全監(jiān)控、查巡、門崗值勤、值班室來訪登記、驗(yàn)證、報(bào)刊、信件收轉(zhuǎn)、辦公區(qū)域定時(shí)巡查、交通與車輛停放秩序的管理等。3.3 辦公區(qū)公共部分綠化管理養(yǎng)護(hù)（包括室內(nèi)擺設(shè)植物節(jié)假日時(shí)花擺放服務(wù)）；3.4 辦公區(qū)內(nèi)部停車場管理，包括車輛進(jìn)出管理，停車場內(nèi)交通指引，車輛的防被盜、損壞等。3.5 會務(wù)管理及重大事件的參與，主要包括座椅、花木擺放，茶水準(zhǔn)備、會議資料、標(biāo)語橫幅、座位牌等的制作和擺放，對重大節(jié)日、大型活動(dòng)及上級領(lǐng)導(dǎo)視察等重大事件，中標(biāo)人須應(yīng)采購人要求配合有關(guān)部門進(jìn)行相關(guān)工作。3.6 辦公樓內(nèi)部公共部位的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。3.7 相關(guān)檔案資料的管理。四、物業(yè)管理內(nèi)容4.1安全保衛(wèi)4.1.1 范圍為：辦公區(qū)域內(nèi)部公共空間。4.1.2 組織一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的保安隊(duì)伍，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任制以確保整個(gè)辦公區(qū)的安全、有序。4.1.3 由采購人與中標(biāo)人共同確定值勤崗位、值勤時(shí)間、崗位職責(zé)等，目標(biāo)是確保萬無一失。4.1.4 對一般外來訪問、辦事人員，建立詢問登記制度。4.1.5 辦公公共場所要控制噪音，制止喧鬧現(xiàn)象，無閑雜人員隨意流動(dòng)。4.1.6 重要出入口24小時(shí)值班、24小時(shí)監(jiān)控。辦公區(qū)域做到24小時(shí)有安全護(hù)衛(wèi)人員巡查。4.1.7 負(fù)責(zé)好防盜、防火工作，確保無重大火災(zāi)、刑事和交通事故發(fā)生。4.1.8 對突發(fā)事件有應(yīng)急處理計(jì)劃和措施，必要時(shí)及時(shí)報(bào)警并告機(jī)關(guān)事處管理處，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場。4.1.9 其它與安全保衛(wèi)有關(guān)事項(xiàng)。4.1.10 須自備對講機(jī)，電腦等有關(guān)設(shè)備。4.1.11投標(biāo)人必須在滿足上述要求的基礎(chǔ)上做出更優(yōu)的方案。4.2室內(nèi)外停車場管理4.2.1停車場管理要指定專人負(fù)責(zé)，要制定可行的管理制度。4.2.2 要有車輛行駛、停放識別標(biāo)記。4.2.3各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定存放地下車庫或指定地點(diǎn)，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。4.2.4 車輛停放建立登記制度，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生。4.2.5 車輛行駛有序，一律不準(zhǔn)按鳴喇叭。4.2.6 其它與交通、車輛、停車場有關(guān)的事項(xiàng)。4.2.7停車場不進(jìn)行收費(fèi)，但不能造成車輛損壞、丟失。4.2.8投標(biāo)人必須在滿足上述要求的基礎(chǔ)上做出更優(yōu)的方案。4.3清潔衛(wèi)生4.3.1 范圍包括辦公樓內(nèi)部公共區(qū)域范圍清潔、除四害（蚊、蠅、蟑、鼠）、垃圾清運(yùn)到指定收集點(diǎn)、大樓全部內(nèi)部清潔等。4.3.2 由采購人和中標(biāo)人共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，以對工作質(zhì)量進(jìn)行考核。4.3.3 房屋立面、公共通道整潔，無堆放雜物現(xiàn)象。4.3.4 中標(biāo)人按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場所進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔，做到按標(biāo)準(zhǔn)定人定點(diǎn)定時(shí)管理、巡查、監(jiān)督。4.3.5 中標(biāo)人需負(fù)責(zé)垃圾的收集、清運(yùn)，做到垃圾日產(chǎn)日清。4.3.6 定期殺滅蚊、蠅、鼠，定期檢查報(bào)告白蟻蟲害情況，并做到無滋生源。4.3.7辦公樓內(nèi)部公共區(qū)域地面定期保養(yǎng)。4.3.8 建筑物自來水水池定期清潔，供水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無二次污染及隱患。4.3.9 污水排放通暢，定期清理化糞池、垃圾箱。4.3.10 中標(biāo)人在清潔衛(wèi)生工作中消耗的物料工具（包含清潔用具，清潔用劑）等費(fèi)用自負(fù)。4.3.11其它與清潔衛(wèi)生有關(guān)的事項(xiàng)。4.3.12投標(biāo)人必須在滿足上述要求的基礎(chǔ)上做出更優(yōu)的方案。4.4物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)和管理4.4.1 中標(biāo)人要有熟練、專職、有上崗證及資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員保證物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的日常運(yùn)行使用。4.4.2 園林綠化（包括室內(nèi)擺設(shè)植物及節(jié)假日時(shí)花擺放服務(wù)）、電梯、中央空調(diào)(含水處理)、消防、配電設(shè)備（高壓開關(guān)、繼電器保護(hù)、電纜、變壓器）等設(shè)施、設(shè)備要求配備或聘請專業(yè)公司進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)工作，電梯的日常維護(hù)費(fèi)及年檢費(fèi)用、中央空調(diào)的保養(yǎng)費(fèi)、消防的日常維護(hù)費(fèi)及年檢費(fèi)用、配電設(shè)備（電纜、變壓器）的維護(hù)費(fèi)用由所有方等相關(guān)方承擔(dān)。4.4.3 中標(biāo)人對專業(yè)公司承包、保養(yǎng)的電梯、中央空調(diào)設(shè)備、配電設(shè)備，在日常使用過程中要制定使用運(yùn)行制度，定人、定時(shí)開、關(guān)設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用過程中的隱患并通知專業(yè)公司維修、保養(yǎng)（設(shè)施、設(shè)備保修期未滿），保修（質(zhì)）期屆滿后，重新委托原來的供應(yīng)商或聘請專業(yè)公司對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，費(fèi)用由采購人負(fù)擔(dān)，中標(biāo)單位負(fù)責(zé)監(jiān)督。杜絕安全事故發(fā)生。投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中列出設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用（不含材耗），但此費(fèi)用不計(jì)入投標(biāo)總價(jià)，僅供招標(biāo)人參考。4.4.4 對消防設(shè)施、設(shè)備，物業(yè)管理人員要做到人人有消防知識，人人會基本操作，杜絕火災(zāi)事故。要做好巡視工作，制止破壞消防設(shè)施現(xiàn)象發(fā)生。4.4.5 中標(biāo)人需配備專業(yè)工程人員對研討室、報(bào)告室和其它的公用會議室的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行使用前的測試，使用過程中的監(jiān)控和管理。4.4.6 其它與物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)和管理有關(guān)的事項(xiàng)。4.4.7投標(biāo)人必須在滿足設(shè)備管理方案基本要求的基礎(chǔ)上提出更優(yōu)的管理方案4.4.8 公共設(shè)施設(shè)備如下：（包括但不限于以下內(nèi)容）a、消防系統(tǒng)：包括室內(nèi)外消防給水系統(tǒng)，自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)，消防水箱、消防泵等；b、監(jiān)控系統(tǒng)：學(xué)術(shù)交流中心、基地7樓和基地18樓共三個(gè)監(jiān)控室；c、給排水系統(tǒng)：包括室內(nèi)外生活給水系統(tǒng)，生活污水系統(tǒng)（包括化糞池）、雨水系統(tǒng)；d、供配電系統(tǒng)：2個(gè)電房，1個(gè)發(fā)電機(jī)房； E、弱電系統(tǒng)：學(xué)術(shù)交流中心有一個(gè)弱電機(jī)房；F、中央空調(diào)系統(tǒng)：學(xué)術(shù)交流中心使用中央空調(diào)和VRV空調(diào)。4.5綠化4.5.1投標(biāo)人的投標(biāo)文件無需包含辦公區(qū)外圍綠化管理養(yǎng)護(hù)方案及相關(guān)費(fèi)用。4.6檔案資料管理4.6.1中標(biāo)人要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。4.6.2在日常管理中要建立交接班、項(xiàng)目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。4.6.3 投標(biāo)人須提出具體的檔案管理方案。4.7中標(biāo)人必須協(xié)助有關(guān)部門派發(fā)報(bào)刊和普通信件，登記發(fā)放掛號信。4.8 會務(wù)管理4.8.1 按照不同級別（小型、中大型、高級或領(lǐng)導(dǎo)級別）制定會務(wù)管理情況五、物業(yè)管理期限及管理服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間5.1 物業(yè)委托管理期限為三年，其中合同簽訂后第一年為試管期，試管期滿由采購人確認(rèn)是否繼續(xù)執(zhí)行合同。5.2在托管期內(nèi)，中標(biāo)人按月向物業(yè)的相關(guān)方收取管理費(fèi)。六、維修耗材費(fèi)用支付界限6.1 由投標(biāo)人提出支付界限供采購人參考，界限以下由中標(biāo)人支付，界限以上由中標(biāo)人向采購人提出申請，由維修基金中列支。七、其它7.1 采購人免費(fèi)提供不少于30平方米的管理用房（不包括家私及辦公設(shè)備）給中標(biāo)人使用，中標(biāo)人要列明管理用房分配方案并報(bào)采購人審批。7.2中標(biāo)人在投標(biāo)文件中要列明在項(xiàng)目實(shí)施過程中要求采購人提供的配合條件。八、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目81學(xué)術(shù)交流中心委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目一、 房屋A） 學(xué)術(shù)交流中心，建筑面積16200平方米B） 房間（空調(diào)設(shè)備房 1 間，衛(wèi)生間約 24 間，另有辦公室約 50 間、會議室 5 間，接待室約 1 間）。C） 供排水管道系統(tǒng)、排污管道系統(tǒng)。二、 清潔范圍：A） 通道；B） 具體各功能區(qū)間、辦公用間及大堂面積；C） 洗滌間、衛(wèi)生間；D） 走道、通道、休息廳；E） 雜物間；F） 停車場日常掃煙頭、雜物，每月沖冼一次；G） 外墻以及其它設(shè)施的清潔；H） 節(jié)假日、重大喜慶提供花卉擺放、彩旗及橫幅布置；另有重大活動(dòng)則協(xié)助具體各項(xiàng)工作。三、 主要設(shè)備A） 供配電：由市政引兩路高壓雙回路供電，高壓室設(shè)于負(fù)一樓，有一個(gè)變電站。變電站設(shè)1000KVA變壓器兩臺，互為備用，另有一臺備用發(fā)電機(jī)。B） 給排水：由市政引一路DN150水管給水，另有消防水系統(tǒng)（AB區(qū)共用）.給排水主要設(shè)備：室外循環(huán)水一套，2臺水泵，一用一備（流量300立方/小時(shí)）2個(gè)集水坑，每個(gè)2臺排污泵，1用1備，共4臺排污泵（均為2.2KW）C） 暖通暖通采用冷暖式空調(diào)系統(tǒng)，根據(jù)需要采用不同的供冷（暖）方式主要設(shè)備：空調(diào)主機(jī)位于負(fù)一樓地下室空調(diào)主機(jī)房里面，兩臺單冷主體機(jī)（一臺3個(gè)壓縮泵、一臺2個(gè)壓縮泵）。冷凍水泵4臺，冷卻水泵4臺，位于A區(qū)負(fù)一樓空調(diào)機(jī)房。一臺定壓補(bǔ)水膨脹水箱（位于A區(qū)屋頂水箱間）。冷卻水塔2臺。另有14臺FFP-TK16天花機(jī)及大量盤管和吊柜。D） 消防學(xué)術(shù)交流中心消防防火等級為一級，消防自動(dòng)報(bào)警采用區(qū)域報(bào)警與集中報(bào)警結(jié)合的控制方式，消防總控室于圖書館A區(qū)地下室，設(shè)消防主機(jī)、消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備及打印設(shè)備。消防系統(tǒng)共涉及7大系統(tǒng)：1、 消火栓系統(tǒng)（A區(qū)41套，B區(qū)13套）；2、 自動(dòng)噴淋系統(tǒng)；3、 防排煙系統(tǒng)；4、 防火卷簾系統(tǒng)；5、 消防通訊廣播、消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)；6、