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文檔簡介
口腔醫(yī)院薪酬管理制度為維口腔醫(yī)院的全體利益,形成有章可循的薪資福利管理制度,保證中心的穩(wěn)定與健康發(fā)展,特制定以下的管理制度。下面就趕緊跟著愛匯網(wǎng)來了解下吧!口腔醫(yī)院薪酬管理制度篇1一、本制度適用于中心的所有人員,包括:中心運營總監(jiān)、業(yè)務主管、口腔 醫(yī)生、咨詢、護士、后勤、保潔員、市場人員等等。二、中心運營總監(jiān)實行聘任制, 聘任期限以公司考核為主。三、前期中心業(yè)務主管以保底工資為主。后期底薪加提成。四、其他口腔中心人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成:1、基本月薪;2、績效月薪;3、獎勵月薪;4、法定福利和保險;5、培訓、考核優(yōu)秀者獎勵。薪酬管理辦法五、基本月工資:1、以每個月10號發(fā)放,按時核發(fā);2、月基本工資的初始核定以個人學歷、職稱、工作能力、勞動力市場價格、韓美整形醫(yī)院人力資源政策為基礎(chǔ);3、新聘(或新晉升)人員的基本工資按照現(xiàn)行標準進行核定;4、特殊情況 、特別人員可匯報公司主管再進行彈性調(diào)整。六、績效月薪:1、在每月結(jié)束后,根據(jù)考核評價結(jié)果進行核定,在次月十號一次性核發(fā);2、任職不滿一個月者按實際天數(shù)進行核定。七、考試獎金 :每月進行一次口腔業(yè)務與營銷服務考試。按末位淘汰制度實行,連續(xù)三次考試不及格者解聘,第一名或優(yōu)秀者可以適當獎勵部分現(xiàn)金。八、口腔中心人員凡發(fā)生以下情況者,均考慮停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)工資:1、違反口腔中心政策、規(guī)定嚴重者;2、辭職或辭退者;3、以往工作中未發(fā)現(xiàn)問題,但對當前中心業(yè)績帶來不利影響者;4、透露中心業(yè)績者、相互透露討論各自工資待遇者;5、工資發(fā)放、停發(fā)的決定權(quán)在口腔運營總監(jiān)處;九、口腔中心的所有人員不享受雙休日,國家法定假期等。福利保險十、上班滿一年人員依法享受國家規(guī)定的福利和保險,其享受內(nèi)容和享受標準按國家有關(guān)規(guī)定處理。十一、上班滿一年人員可享受特別福利保險,但中心若發(fā)生經(jīng)濟效益滑坡或其他重大事件,可停止支付。十二、福利保險中心負責60%。個人負責40%。十三、國內(nèi)進修學習:1、口腔中心醫(yī)生任職滿一年者,考核結(jié)果良好者,可以到公司指定的學習地進行學習。費用中心負責。2、中心員工績效考核優(yōu)秀者,運營總監(jiān)可以匯報公司給予到總部參觀學習、旅游。費用由中心負責。附則十四、本規(guī)定未盡事項,另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應條款。十五、本規(guī)定的解釋權(quán)在中心人力資源部。十六、醫(yī)院上班時間暫定為早上8:0011:30。下午1:306:00.每星期天休息,醫(yī)護可以根據(jù)實際情況進行調(diào)休??谇会t(yī)院薪酬管理制度篇2牙科既是一門古老的生意,卻又是一門新興的生意。談到古老,是因為我們看到一代一代老牙醫(yī)在過去的一個世紀在從事為人們健康服務的工作;至于新興,近十年來牙科行業(yè)涌現(xiàn)出來的新設備、新技術(shù)、新材料層出不窮。關(guān)于牙科生意定性問題,大多數(shù)的牙醫(yī)都接受“牙科是專業(yè)性的生意這個概念。牙科的生意定性中,首先是一門生意,這同商業(yè)規(guī)則結(jié)合起來;關(guān)于專業(yè)性的問題,體現(xiàn)出這是由專業(yè)人士所從事的,并且具有很多行業(yè)特性和專業(yè)特點。近年來隨著牙科行業(yè)的快速發(fā)展,開業(yè)醫(yī)生的規(guī)模越來越大,一些經(jīng)濟發(fā)展的區(qū)域內(nèi)開業(yè)牙醫(yī)數(shù)量甚至已經(jīng)遠遠超出公立醫(yī)院的口腔科。國外的牙科發(fā)展經(jīng)驗是,私人牙醫(yī)開業(yè)是牙科的主體力量,80-90%的牙醫(yī)在進入牙醫(yī)學院學習時,都是朝著將來自己開業(yè)的想法而去學習的。中國的情況在過去卻不太一樣,國內(nèi)口腔醫(yī)學院大部分的學生在畢業(yè)后第一首選就業(yè)地點是公立醫(yī)院。但是這一狀況,近來來在逐漸改變,由于高校招生的大規(guī)模增加,而且國內(nèi)很多公立醫(yī)院由于規(guī)模和編制等原因,致使很多口腔類畢業(yè)生很難進入,他們不得不面臨進入民營診所工作的現(xiàn)實。目前這些在診所工作的牙醫(yī),他們又總是在將來希望能開設自己的診所。雖然各地衛(wèi)生行政部門關(guān)于設置新開診所的限制不斷出臺,但是由于就業(yè)壓力及城市規(guī)模不斷擴大,未來的5-10年,會有越來越多私人開業(yè)的牙科診所出現(xiàn)。這種趨勢在推動行業(yè)快速高效發(fā)展的同時,也將帶來激烈的行業(yè)競爭,最可怕的是可能帶來行業(yè)內(nèi)惡性的價格競爭和過度醫(yī)療損害患者利益的現(xiàn)象。如何提升開業(yè)牙醫(yī)的技術(shù)能里?如何提高牙醫(yī)的醫(yī)患溝通能力?如何開設新的診所?如何對診所進行市場定位?診所是否需要市場營銷?如何找出診所的核心競爭力?如何讓診所員工工作有效率并保持穩(wěn)定?診所下一步如何發(fā)展?個人應該如何平衡工作與生活?下一代如何接-班于診所?等等這些問題,是所有開業(yè)牙醫(yī)都面臨著的問題。這些問題及困惑,用牙醫(yī)的醫(yī)生工作思維是很難解決的?因為這些是商業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的問題,應該結(jié)合牙科專業(yè)用商業(yè)規(guī)則或者哲學思想來排疑解惑。談到診所的經(jīng)營管理問題,我們來深刻剖析其中的內(nèi)在本質(zhì)及規(guī)律。關(guān)于國內(nèi)私人開業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀8月底,我在對福建的一個經(jīng)濟比較發(fā)達的縣級市的大部分牙科診所進行調(diào)研。上月,我與上海的一位資深牙科人士對上海具有代表性的一些診所進行走訪與考察。同大家交流中,得知在上海開業(yè)時間在5-10年以上的診所,經(jīng)營狀況普遍都比較穩(wěn)定,但目前也會感到經(jīng)營發(fā)展的壓力。最近開業(yè)3年以內(nèi)的診所,能保本贏利的很少,大部分在慘淡經(jīng)營,之所以大部分診所在苦苦支持是為了象股票一樣賭個“預期。2015-2015年是資本關(guān)注牙科行業(yè)最為密切的階段,隨著風險投資進入口腔行業(yè)后,帶了一陣牙科投資熱浪。如今,在回頭看當年收購或者新開設的診所經(jīng)營現(xiàn)狀,讓我們這些牙醫(yī)人士不的不重新思考適合牙科真正發(fā)展的道路。國內(nèi)幾大重點城市,其牙科的密度不亞于經(jīng)濟發(fā)達國家城市的牙科密度。在國內(nèi),還有很多公立醫(yī)院的口腔科不需考慮房租等高額經(jīng)營成本及人力成本的激烈競爭。因此,在一些城市里,規(guī)模在8把牙椅以上規(guī)模的口腔門診部在小診所成本價格優(yōu)勢與公立醫(yī)院口腔科強大公信力品牌的夾擊下,在這夾縫中艱難生存。從全國的情況來看,開業(yè)牙醫(yī)真正生活狀況好的,往往是處于二、三線城市。我通過對一些城市的牙科診所走訪及考察來看,大部分開業(yè)3-5年以上的診所效益穩(wěn)定,診所老板早就已經(jīng)實現(xiàn)小康,還有不子女送到國外去學習深造??蛇@種悠閑自在的開業(yè)牙醫(yī)時光是短暫的,目前很多在城市開業(yè)的牙醫(yī)或者在診所工作的牙醫(yī)感到城市生存壓力大,紛紛“轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)二、三線城市,對于新生力量的到來,還在養(yǎng)尊處優(yōu)的本地牙醫(yī)們也感到壓力。這些“回歸本土的外來牙醫(yī)帶回來很多牙科新設備、新技術(shù)、最可貴的城市診所的經(jīng)營思路。風水輪流轉(zhuǎn),未來二、三線城市的牙科市場也將出現(xiàn)非常激烈的競爭。很多牙醫(yī)都會問我一個同樣的問題,牙科究竟是不是一個好生意。我通常會告訴他們,這個很難講,在牙科行業(yè)內(nèi),有賺很多錢的,也有虧很多錢的;有的診所兩到三年就有變化,有的診所十多年過去了,還是老樣子;可牙醫(yī)如何除了做醫(yī)生、開診所,又能干什么呢?關(guān)于診所的管理問題很多牙醫(yī)對診所的管理問題并不太關(guān)注,認為診所是小單位,不涉及管理的問題。不少的牙醫(yī)容易以自己技術(shù)為中心,這是收個人口腔醫(yī)療技術(shù)權(quán)威意識的影響。診所的經(jīng)營管理問題,與我們臨床工作面臨的問題,存在太大不同。若把牙醫(yī)的臨床技術(shù)能力比做“智商,而診所管理則屬于“情商?!爸巧谈叩难泪t(yī),其“情商并不一定高?!爸巧谈哌m合做技術(shù)型專才,而“情商高的牙醫(yī)則適合領(lǐng)導別人?!爸巧谈叩难泪t(yī)為自己工作,而“情商高的牙醫(yī)則是輕松讓牙醫(yī)為自己工作。國內(nèi)多大規(guī)模的診所開始涉及到經(jīng)營管理的問題。通常來說三把牙椅規(guī)模左右就涉及到要重視診所管理的問題,而六把牙椅規(guī)模左右,一定要將診所管理放在重要位置上,十把牙椅以上規(guī)模,必須有團隊專職于管理工作。一個牙科診所其實就是一個社會,具備很多社會功能。目前,國內(nèi)很多診所管理者,卻熱衷于技術(shù),很少思考診所管理問題。這個現(xiàn)象的出現(xiàn),主要是由于兩個因素所造成,其一是,牙醫(yī)天生具有“自己動手,豐衣足食的思想,其二是,診所聘不到合適的牙醫(yī),自己作為診所的“最高領(lǐng)袖,不得不沖鋒在患者的第一線。若要改變這種現(xiàn)狀,做診所管理者首先需要“解放思想、實事求是,然后是“膽子大一點,步子快一點,摸著石頭去過河。關(guān)于診所為什么總?cè)焙脝T工的問題國內(nèi)所有的診所都面臨著一個同樣的問題,診所總?cè)鄙俸脝T工。為什么會出現(xiàn)這樣局面呢?其原因有三,一是近年來牙科診所的數(shù)量迅猛增長,而國內(nèi)高校內(nèi)培養(yǎng)的大學生,無論是教材結(jié)構(gòu)上、培養(yǎng)方向、教學模式上,對于大學生的培訓存在太大的問題,所以造成診所好牙醫(yī)“青黃不接;二是,絕大多數(shù)的開業(yè)診所老板在人才引進方面只有“拿來主義,卻沒有“培養(yǎng)主義,總希望去其他的診所“挖人。國內(nèi)整個開業(yè)牙科行業(yè)都在“挖人,導致“被挖對象受寵若驚,待遇價碼開的越來越高,而穩(wěn)定性越來越差。三是,診所管理者普遍只把好牙醫(yī)當作“搖錢樹,通過所謂的“提成制來給他們帶上“頸箍咒。牙醫(yī)經(jīng)過多年的學歷教育,而又具備十八般武藝,他豈能只被別人當作“工具來用。大部分在診所干了10年醫(yī)生的好醫(yī)生,最后被-逼走上獨自開業(yè)的道路,盡管很多好牙醫(yī),他們知道自己其實并不適合開業(yè),只是被-逼無奈而已。關(guān)于診所經(jīng)營管理的理想模式什么是適合國內(nèi)牙科發(fā)展的理想經(jīng)營管理模式?這個問題的答案是,目前很多牙醫(yī)正在實踐中探索中。中國的牙科狀況與中國的國情是一樣的,存在太多的“特色。如何完全按照“國外的牙科模式那是肯定走不通。我們應該走中國特色發(fā)展的牙科道路。中國的牙科特色是什么?潛規(guī)則多于顯規(guī)則。一個運營不錯的診所通常具備一些共性,老板為員工工作,員工為自己工作。每個員工都清楚自己能做什么,不能做什么?員工與老板一樣,工作并不單純只為錢。診所的工作氛圍,彼此相互尊重,相互溫暖,相互進步,相互發(fā)展。有朋友說,這不是烏托邦社會嗎?從某種角度來看,家庭式牙科診所引進現(xiàn)代企業(yè)管理模式的這種發(fā)展模式應該說適合很多地方牙科診所的發(fā)展。關(guān)于診所管理者問題已經(jīng)有很多牙科管理者,感到個人自適合做臨床技術(shù),不適合管理診所。他們通常將診所的希望寄托在外聘高級管理人才方面。這是所謂的“專業(yè)的人做專業(yè)的事。診所老板在管理問題困擾時,做出如此極端的想法不為過。畢竟很多診所老板為診所管理問題“傷心之極。以下針對這種觀點,我們來深刻分析。首先,隨著國內(nèi)企業(yè)發(fā)展和商學院教育體制的完善,在職業(yè)經(jīng)理人市場內(nèi)存在很多優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。但是這些優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人的年薪通常在數(shù)十萬以上,這個高昂的管理費用,是一般診所很難承受的。一個高級MBA ,他們往往對于小行業(yè)的小企業(yè)興趣并不太大。其次,牙科是很專業(yè)的工作,高級的職業(yè)經(jīng)理人進入行業(yè)內(nèi)工作,至少需要6-9個月的專業(yè)知識,行業(yè)規(guī)律的學習,對于很多已經(jīng)在成熟 行業(yè)內(nèi)工作的高管們,他們并不太愿意重新學習,進入一個新行業(yè)。再次,普遍的牙醫(yī)屬于技術(shù)主導性的,個性強,他們尊重的人中,往往是技術(shù)上的專家,而對于外行領(lǐng)導內(nèi)行在小診所內(nèi),牙醫(yī)普遍存在抵觸情緒。甚至對管理者挑釁,“有能力看幾個高難度病人給我看看。最后,聘請了高管的診所,診所的老板做為牙醫(yī)同在診所工作,由于診所工作人員不多,就難免出現(xiàn)雙重領(lǐng)導的局面,這管理中的大忌,猶如同條船上,有兩位船長,最終可導致翻船。誰最適合來管理診所呢?只有我們的診所所有者,我們的牙醫(yī)。因為這樣不僅工作效率高,而且很多在職業(yè)經(jīng)理人制度中看起來很難的問題,如授權(quán)問題等,由牙醫(yī)來管理卻變得很簡單。最后,畢竟是自己的診所,沒有理由不親力親為,全力以赴的投入所有的精力來打理診所事務。管理和牙科一樣也是專業(yè)性很強的工作,其中的管理知識不是與生俱來的,是需要與牙科知識一樣,通過學習來獲得的。但是大部分的診所老板,卻期待簡單思維,他們要么是一種“甩包袱的心態(tài),要么是一種觀念保守,內(nèi)心不開放的狀態(tài)。關(guān)于診所管理培訓的一些問題診所的管理培訓能為開業(yè)牙醫(yī)帶來什么呢?首先,管理培訓不能為診所快速賺錢,如果只單純用診所經(jīng)濟收入來衡量管理培訓的效果。那對管理培訓是種“走火入魔。其次,診所的管理培訓內(nèi)容及方法,不能簡單運用的診所達到改善的效果。很多牙醫(yī)希望通過培訓后,就能把診所所有問題都一切迎刃而解。這也是做不到的。因為,診所的很多到了一定的時候形成了“頑疾,并不是單純一兩味藥來解決。就如中醫(yī)的治病方法一樣,在治療疾病的同時,還需要同時將身體調(diào)養(yǎng)好,而不是拿寶貴的生命去做賭注,去同疾病抗衡。從我的一些診所管理咨詢的案例中,可以看到,有的診所面臨的問題非常重,進入兩難的地步,若做比較大的手術(shù),診所有可能很快“死亡的風險;若不進行手術(shù),則診所的腫瘤越來越來,到了一定的時候還必將危及生命。為什么診所會進入如此的病情呢?這主要是診所的管理者長時間把問題掩飾,將病拖到了無法拖的狀況。當初,為什么沒有想到,小病小治療,預防為主呢?診所的管理培訓,類似于過河的“船的作用,他是一個工具的作用,過河的人永遠是診所老板自己。診所管理培訓,還是各地診所經(jīng)營管理經(jīng)驗的集合,一些在其他地方診所在經(jīng)營中犯過的毛病,積累出的經(jīng)驗,可以讓相同類型的診所通過學習后,不犯同樣的錯誤,從而減少損失。診所管理培訓,是將系統(tǒng)的工商管理知識與牙科結(jié)合,規(guī)范化進行診所的經(jīng)營管理。這個是目前國內(nèi)診所最需要的。規(guī)范化的診所管理內(nèi)容主要分為幾個方面的內(nèi)容,有診所員
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