XX年?duì)I銷年會發(fā)言稿[推薦]

XX年?duì)I銷年會發(fā)言稿快樂的工作、健康的生活、和諧的發(fā)展，是我們倡導(dǎo)工作、生活、發(fā)展的理念。在這個(gè)理念的基礎(chǔ)上我們要加強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。尊重創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)的前提尊重是人與人和諧交往的前提。人都渴望被尊重，但是，想得到別人的尊重首先要學(xué)會尊重他人。在尊重他人的基礎(chǔ)上才能得到他人的尊重，尊重是相互的。人與人之間的共同語言，只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生“你敬我一尺，我敬你一丈”的效應(yīng)。 我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會在別人優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上喜歡他人。不要只看別人的缺點(diǎn)，擴(kuò)大別人的缺點(diǎn)將導(dǎo)致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去。欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧，千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個(gè)人，這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都希望得到稱贊，希望得到別人的承認(rèn)。在人們的日常生活中，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，小小的關(guān)心和尊重會使你的群眾關(guān)系迥然不同。假如你的同事或下屬今天氣色不好，情緒不高，你要是問候了他，表示你的關(guān)切，他會心存感激的。再推進(jìn)一步，假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他，他會以最大忠心和熱忱來報(bào)答你和你的企業(yè)。對一個(gè)組織來說，感情留人、事業(yè)留人、待遇留人，這三點(diǎn)缺一不可，但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通，公司員工才能對管理者有充分的信任，這是留住人才的最大前提，也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。責(zé)任以團(tuán)隊(duì)責(zé)任為自己的責(zé)任學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，有利于個(gè)人成長。在工作中，每個(gè)人都要承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題，尋找借口時(shí)，請大家自問一下，為什么是我承擔(dān)這個(gè)責(zé) 任?而不是別人?答案是肯定的：你承擔(dān)責(zé)任是因?yàn)槟阌心芰?，你才有承?dān)責(zé)任的機(jī)會。因此，一定要樹立這樣的觀念，“承擔(dān)責(zé)任光榮，推卸責(zé)任可恥”。你承擔(dān) 的責(zé)任越大，說明你的能力越強(qiáng)，今后在公司發(fā)展的機(jī)會就越大。很難想象一個(gè)不敢，也不能承擔(dān)責(zé)任的人會有好的發(fā)展前景。承擔(dān)責(zé)任要有膽量。如果連責(zé)任都不敢承擔(dān)，那么機(jī)會也決不會主動找到你，成功一定不會屬于你。由于敢承擔(dān)責(zé)任，你才能用心思考許多的問題，使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔(dān)責(zé)任，你的上司將會器重你，你將可能獲得學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會;由于敢承擔(dān)責(zé)任，你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上，你將變得成熟，你將會對自己更加充滿信心、充滿希望。學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。由于敢承擔(dān)責(zé)任，你的屬下將會信任你、支持你，這樣大家才能團(tuán)結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)去奮斗、去拼搏。一個(gè) 人倘若如此，一個(gè)企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展，不僅需要依靠出類拔萃的能人，而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能夠完成公司的目標(biāo)。各 部門之間同樣如此，沒有哪個(gè)部門重要，哪個(gè)部門不重要，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。就像一艘正在執(zhí)行任務(wù)的“航空母艦”，沒有人可以說“護(hù)衛(wèi)艦”、 “巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個(gè)重要?其實(shí)他們都很重要，只是他們各自所處的位置，肩負(fù)的責(zé)任不同而已?？墒?，我們公司在這方面的做法就需要加強(qiáng)好。譬如說： 對客服務(wù)中出現(xiàn)了問題，遭到了客人的投訴。有誰能夠主動承擔(dān)起責(zé)任?可能大家都在推脫責(zé)任，經(jīng)理說主管沒安排好工作，主管責(zé)備領(lǐng)班沒帶好服務(wù)員，領(lǐng)班可能 會推脫給服務(wù)員。這樣一來，大家你來我往，推來推去，每個(gè)部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責(zé)任?人人都有責(zé)任，從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都 有責(zé)任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容，其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團(tuán)隊(duì)的工作，是主管、領(lǐng)班沒有帶好自己的班子。也許是人力資 源部沒做好培訓(xùn)。所以，大家要勇于承擔(dān)責(zé)任，把酒店的責(zé)任看成為自己的責(zé)任。勇于發(fā)現(xiàn)問題，承擔(dān)責(zé)任，解決問題，改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來，我們的服 務(wù)才會更上一層樓，我們將贏得更廣闊的市場，我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。胸懷與團(tuán)隊(duì)相處的秘籍一個(gè)人生活在社會當(dāng)中，難免要與他人進(jìn)行交流和溝通，難免會發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現(xiàn)問題，人人都說自己是對的，別人是錯(cuò)的。 你想能解決問題嗎?交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎?不會，一定不會。所以，學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，相互體諒對方，要有廣闊的胸懷，才能有效地同他人相處，能讓自己更 好地融入到這個(gè)社會當(dāng)中。我讀小學(xué)的時(shí)候，有個(gè)同學(xué)講小話，我批評了他。放學(xué)后我們一起搞衛(wèi)生，他讓我提水，我認(rèn)為他在報(bào)復(fù)我，在欺負(fù)我。所以，我就不去。結(jié)果我們兩個(gè) 打了起來。老師來調(diào)解，他對我的同學(xué)說：“你上課講小話是對自己不負(fù)責(zé)，你同學(xué)幫助了你，是對你負(fù)責(zé)，你不該感謝他嗎?”。老師對我說：“他讓你提水，你 不是鍛煉了自己的身體嗎?累是累了點(diǎn)，你覺得你吃虧了，但是，你受到了鍛煉。吃虧是福?！弊詈笪业耐瑢W(xué)向我道歉，搞的我也不不好意思，以后我們成了好朋友。 老師告訴我們一句話男人的胸懷要像大海一樣寬廣。一個(gè)斤斤計(jì)較的人，也很難看到他有多大的發(fā)展。因?yàn)?，他把他的舞臺就局限在那片小地方了，他永遠(yuǎn)逃不出那個(gè)圈。心有多大，舞臺就有多大。當(dāng)我們 有海一樣的胸懷的時(shí)候，我們有海一樣的空間。當(dāng)我們的胸懷容納整個(gè)天空的時(shí)候，整個(gè)天下都是我們的。無論做什么事，做人是位的。而要做好一個(gè)人，胸懷 是位的。親情團(tuán)隊(duì)的精神的體現(xiàn)人是公司得以存在的支撐，人不是機(jī)器，人是有感情的。所以，企業(yè)的管理者應(yīng)該時(shí)時(shí)想著為員工分憂解難。這樣，員工也定會與企業(yè)憂患與共、共同進(jìn) 退。對員工不關(guān)心，可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)和開支，但只是短期的，關(guān)心職工要付出的時(shí)間和金錢，但它的效果是長期的。親情的關(guān)心，是員工無形收益、非經(jīng)濟(jì)型收益 的重要組成部分。親情管理，是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的核心。以酒店為家，以我們團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員為兄弟、姐妹。為團(tuán)隊(duì)、為家貢獻(xiàn)自己的溫暖。親情，要以身作則。再給大家講個(gè)小時(shí)候的故事。小時(shí)候我經(jīng)常剩飯，有一次，我把飯倒到餐桌上。我爸爸看到了，沒說什么，從餐桌上把飯夾起，不聲不響的吃了。我看見了，我記在了心里，從此，我再沒剩過飯。因?yàn)?，父親行動的力量讓我一輩子記得我不能再剩飯。我們怎么做?我們的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪?我們的團(tuán)隊(duì)就是我們的親人，是我們的兄妹，你們將會怎么做?當(dāng)我們的員工出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，我們會不會只是漫罵、責(zé)備?十句罵比不上一句鼓勵(lì)的效果好。當(dāng)我們看到我們的員工出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，我們要像“父 親”一樣，去做給他們看。因?yàn)?，我們是榜樣，我們是領(lǐng)導(dǎo)