公司旅游組織要點事項.doc

公司旅游組織要點事項基本設(shè)想的確定：旅游日期、路線方案及合作方確定的基本模式。旅游公司的搜尋：尋找6-8家，要求規(guī)模中上、實力雄厚、相關(guān)經(jīng)驗豐富。項目說明答疑會：向旅游公司進行基本情況介紹、相關(guān)要求說明、答疑。第一次旅游路線及方案：由各旅游公司根據(jù)項目說明，分別推介各自的旅游方案（含費用）方案內(nèi)部評議：公司內(nèi)部評議確定最佳方案。出游日期：線路確定后，確定出游日期。最佳方案再比價：將最佳方案通報各旅游公司，要求其報價并提供各自增值服務(wù)方案。整體方案審批：內(nèi)部綜合后，上報審核；最終選擇2-3家旅游公司。旅游前期準(zhǔn)備工作啟動：擬定年度旅游的工作計劃及部門內(nèi)部的分配模塊。大致人員的報名情況：初步報名名單僅供參考。對初步行程和出行人員按情況進行調(diào)整：初步名單出來后，對人員密集的路線或人員較少（人數(shù)不夠成不了團）的路線進行調(diào)整。路線分布及與旅行社確定部分信息：根據(jù)初步名單，了解相關(guān)路線的大概人數(shù)并且讓旅行社確定酒店和車票、機票等相關(guān)信息。報名人數(shù)統(tǒng)計截止：按照時間截點，確定基本人數(shù)的統(tǒng)計，確認人數(shù)及路線后，告知員工不可無故取消旅游。（提醒員工家屬報名需考慮好請假事宜）合同：開始跟旅行社擬定合同，法務(wù)部協(xié)助審批后走0A流程，簽署合同。（旅行社合同簽署后才能進行酒店及車票的預(yù)定及申請）分車分房：給出時間截點，由各部門助理進行分房、分車的匯總。包括車長的初步選定。按照截點時間提報給相關(guān)負責(zé)人。進行整體的統(tǒng)計匯總。帶隊人員基本確定：根據(jù)各路線出游人數(shù)，進行帶隊人員的基本確定。（根據(jù)帶隊經(jīng)驗分配路線）核對報名信息：具體人數(shù)進行最終確認并敲定車長人選。統(tǒng)計核對所有出行人員信息，確保準(zhǔn)確。旅游公司：按照時間截點，再次與旅行社確認最終的路線、詳細行程、車票、酒店等一系列事宜，同時對旅游公司提供的全陪人員組織進行見面及選定。（各領(lǐng)隊與各路線全陪進行碰面，敲定具體出游行程）出游通知：具體敲定最終出游行程后提前給大家發(fā)OA通知。（通知內(nèi)容包括 出游行程、車次、酒店及當(dāng)?shù)氐臏剀疤崾镜认嚓P(guān)信息）最終核對信息：各領(lǐng)隊最終確認并核對參團人員信息車長的信息等。領(lǐng)隊和旅行社全陪進行出行前的詳細溝通。（包括集合地點、收發(fā)車票、酒店房卡的發(fā)放等信息）車長協(xié)調(diào)會：準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料與各車長開車長協(xié)調(diào)會，具體協(xié)商集合地點、收發(fā)車票時間、酒店房卡的發(fā)放模式、旅游藥品的領(lǐng)取等事宜）最后一次部門內(nèi)部協(xié)調(diào)會：出游前與部門內(nèi)部開出游前碰頭會，溝通注意事宜，倡導(dǎo)快樂出游平安歸來，同時會下發(fā)給各領(lǐng)隊，領(lǐng)隊職責(zé)表。以上為年度旅游的整體計劃，實時操作可視實際情況而定；鑒于今年出游的組織，以后可注意以下幾項：1、 出游報名人數(shù)的最終確認前，定要讓各助理提醒員工在給家屬報名時，先確定家屬請假事宜，由于旅行社定票會提前大半個月就給鐵路部提交團體票申請了，因此確認報名后取消出游，是鐵定會產(chǎn)生退票費的，由于現(xiàn)在動車、高鐵實行實名制了，退票無法替代，所以只能本人拿著身份證去窗口自行退票。從前年組織就一直提醒員工退票費事宜，今年較有好轉(zhuǎn)，但因此產(chǎn)生的費用依然較多。2、 由于旅行社在提交報價時，精品路線的報價，機票會占大部分費用，報價基本是按5折機票來核算的，由于我們出游選定時間基本為6月-8月內(nèi)（正趕上暑期）期間不論火車票和機票變動都較大，今年就發(fā)生了不可控的問題。建議出游時間可進行調(diào)整，這樣也會讓員工們玩的盡興，不至于去哪里都是人擠人的場面。3、 精品路線涉及到員工需承擔(dān)部分費用，因此機票折扣航空公司漲一折，每人就需多出700-1000元；就會存在公司為不增加員工個人所承擔(dān)費用，可能改為其他方式避免增加費用。建議，如再次遇到不可控的情況，可先與領(lǐng)導(dǎo)碰下并同時告知此批出游的同學(xué)避免好心辦壞事、各種不理解。4、 由于路線較多，批次較多，今年旅游每條路線基本就一人帶隊，建議還如往年一樣，人數(shù)較多的路線建議2-3人帶隊，這樣領(lǐng)隊之間可互相商量，并且有足夠的精力和能力處理解決突發(fā)事宜。同時可注重與出游部門領(lǐng)導(dǎo)的及時溝通。5、 目前認為最重要的，由于公司人數(shù)每年都在遞增，目前的旅游模式已不適合組織實施，今年年初已跟各部門負責(zé)人溝通過，關(guān)于旅游模式的變更，大家都建議按照各部門總?cè)藬?shù)，做出部門預(yù)算，公司可整體給出8-10條路線，工作室也可自行選擇路線（每條路線需在預(yù)算范圍內(nèi)），這樣既能保證員工出游率為公司減少損失，