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店鋪員工工資管理制度參考方案 注:店鋪員工的工資管理制度會(huì)影響到店鋪員工的工作情緒和工作積極性,很多店鋪在制定工資制度的時(shí)候過(guò)于簡(jiǎn)單,僅僅是出于計(jì)算工資的公式,卻未考慮到如何制定出一個(gè)能讓員工自發(fā)工作的工資制度。在工資制度當(dāng)中,有以下幾點(diǎn)是關(guān)鍵:1、究竟算平均提成還是個(gè)人提成。平均提成就是吃大鍋飯,容易讓員工失去積極性和心理不平衡;個(gè)人提成容易讓員工之間產(chǎn)生矛盾。這兩種提成方式?jīng)]有絕對(duì)的好與不好,關(guān)鍵是制定了某種制度以后背后的工作,如個(gè)人提成制度下,就要求老板和店長(zhǎng)能很好的解決員工之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。2、固定工資和提成的比例多少合理。固定工資過(guò)高提成過(guò)低會(huì)讓導(dǎo)購(gòu)失去積極性,相反可能在前期招人方面有困難,而且當(dāng)業(yè)績(jī)非常高時(shí)工資會(huì)過(guò)高。筆者建議提成比例不能過(guò)低,另外提成要制定月銷售目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)的完成比例不同設(shè)置不同的提成額度,在招人時(shí)可以給他設(shè)置一個(gè)保底工資。3、要設(shè)定獎(jiǎng)金制度。獎(jiǎng)金應(yīng)該是每月根據(jù)當(dāng)月店鋪管理的弱項(xiàng)區(qū)別設(shè)定,比如近期導(dǎo)購(gòu)的客單價(jià)過(guò)低就設(shè)定單票達(dá)標(biāo)獎(jiǎng),比如近期單天銷售不理想就設(shè)定單日銷售達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)等。4、其他方面的考慮??傊べY制定里有很多學(xué)問(wèn),多去分析和思考,不要一味的去抄隔壁的,不是工資越高就會(huì)越讓員工越積極,員工對(duì)工資的額度是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的,所以關(guān)鍵是讓員工覺(jué)得多努力一分就能多收獲一分。 本人特把以下工資方案給大家參考,這是在實(shí)踐工作當(dāng)中跟其他方案對(duì)比過(guò)的最有效的方法。各位不需要參考上面的額度,只需要思考一下為什么要設(shè)定這些額度,為什么要設(shè)定這些項(xiàng)目就可以。如有疑問(wèn)或更好的方案可互相交流。1、 固定工資。固定工資=基本工資+級(jí)別工資+餐貼+全勤獎(jiǎng)+標(biāo)準(zhǔn)考核-損益員工級(jí)別基本工資餐貼全勤獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)考核固定部分約計(jì)提成試用期店員600.005元/餐50.0080.00880.00標(biāo)準(zhǔn)提成50%一星級(jí)店員600.005元/餐50.0080.00880.00標(biāo)準(zhǔn)提成100%二星級(jí)店員700.005元/餐50.0080.00980.00標(biāo)準(zhǔn)提成100%三星級(jí)店員800.005元/餐50.0080.001080.00標(biāo)準(zhǔn)提成100%一星級(jí)店助800.005元/餐50.0080.001080.00標(biāo)準(zhǔn)提成100%二星級(jí)店助900.005元/餐50.0080.001180.00標(biāo)準(zhǔn)提成100%三星級(jí)店助1000.005元/餐50.0080.001280.00標(biāo)準(zhǔn)提成100%一星級(jí)店長(zhǎng)1000.005元/餐50.0080.001280.00標(biāo)準(zhǔn)提成100%二星級(jí)店長(zhǎng)1100.005元/餐50.0080.001380.00標(biāo)準(zhǔn)提成100%三星級(jí)店長(zhǎng)1200.005元/餐50.0080.001480.00標(biāo)準(zhǔn)提成100%1) 基本工資。 基本工資按出勤天數(shù)計(jì)算。2) 級(jí)別工資。 *服飾專賣店員工根據(jù)工作能力及工作態(tài)度可享受相應(yīng)等級(jí)的級(jí)別工資,店員的級(jí)別評(píng)定主要由店長(zhǎng)及直營(yíng)店主管評(píng)定,店長(zhǎng)的級(jí)別主要由直營(yíng)經(jīng)理評(píng)定,并報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理審批。員工級(jí)別的評(píng)定可升可降。3) 餐貼。 餐貼按出勤班次計(jì)算,每一班次按5元計(jì)算。4) 全勤獎(jiǎng)。 *服飾專賣店員工上滿規(guī)定的天數(shù),可享受每月50元全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。遲到、早退、請(qǐng)假、調(diào)班等事宜依據(jù)*服飾考勤制度執(zhí)行。5) 標(biāo)準(zhǔn)考核。 由店長(zhǎng)每周一至周二上午對(duì)每位員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)考核(款號(hào)、價(jià)格、FAB),每次考核10個(gè)款,錯(cuò)誤3項(xiàng)(含)以上的,扣除10元/次。(此項(xiàng)共40元,試用期員工第一個(gè)月參加考核,但不扣款)。與顧客爭(zhēng)吵、與同事在店內(nèi)吵架等每次扣罰20元。具體考核辦法見(jiàn)*服飾店鋪考核執(zhí)行表。收銀員不雙手接錢和遞交手提袋、不唱收唱付,每次扣罰5元。以上各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)最高扣罰80元。6) 試用期。 *服飾員工試用期為1個(gè)月。店長(zhǎng)的試用期根據(jù)其能力工資為一星級(jí)至四星級(jí)店員的工資計(jì)算方法。店長(zhǎng)和店員在試用期間,5天之內(nèi)因試用不合格或自行離職的,均不發(fā)給工資。2、提成。1) 店員(除去店長(zhǎng)和店助以外的所有員工) 店員總提成=(實(shí)際銷售額-目標(biāo)銷售額70%)2%+目標(biāo)銷售額70%0.5% 店員提成首先實(shí)行平均分配的原則,再根據(jù)業(yè)績(jī)排名進(jìn)行提成補(bǔ)差。銷售第一名、第二名分別補(bǔ)貼提成80元、50元,銷售倒數(shù)第一名、第二名分別扣除提成80元、50元。 如目標(biāo)銷售額為50萬(wàn)元,實(shí)際完成50萬(wàn)元,店員的總提成為(500000-50000070%)2%+50000070%0.5%=4750元。按12個(gè)店員計(jì)算,平均每人396元,則銷售第一、二名提成分別為476、436元,倒數(shù)第一、二名提成分別為316、346元。2) 店助。店助提成按當(dāng)班店員平均提成計(jì)算。3) 收銀員。收銀員提成按所有店員平均提成計(jì)算。4) 店長(zhǎng)(店長(zhǎng)提成=店員平均提成銷售系數(shù))銷售額0-399999400000-499999500000-599999600000以上銷售系數(shù)11.21.52(以上系數(shù)依據(jù)各店實(shí)際情況可有所區(qū)別)3、 損益。 店鋪每日交接班需進(jìn)行服裝數(shù)量清點(diǎn),損益應(yīng)明確到組、明確到個(gè)人。因客觀原因而造成的損益由當(dāng)事人按吊牌價(jià)的7折進(jìn)行賠償;因店鋪員工偷盜而造成的損益,一經(jīng)查實(shí),當(dāng)事人立即辭退,并扣除當(dāng)月全部工資。情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓膊块T處理。4、 獎(jiǎng)金1) 優(yōu)秀店員。 原則上每店每月評(píng)定優(yōu)秀店員一名,獎(jiǎng)勵(lì)50元。優(yōu)秀店員主要由優(yōu)秀店長(zhǎng)及直營(yíng)經(jīng)理評(píng)定并報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理審批。2) 日銷售獎(jiǎng)金。 日銷售滿5萬(wàn)元的,每位當(dāng)班店員(含助店)獎(jiǎng)勵(lì)20元,當(dāng)班店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)30元;日銷售滿8萬(wàn)元的,每位當(dāng)班店員(含助店)獎(jiǎng)勵(lì)40元,當(dāng)班店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)60元。3) 季度獎(jiǎng)。 連續(xù)2個(gè)月銷售排名第一的店員,獎(jiǎng)勵(lì)100元,連續(xù)3個(gè)月排名第一的,獎(jiǎng)勵(lì)300元。季度獎(jiǎng)以每年的1-3月、4-6月、7-9月、10-12月各評(píng)定一次,獎(jiǎng)金于次月工資一起發(fā)放。4) 年度獎(jiǎng)。根據(jù)月銷售第一名的次數(shù),員工可得到相應(yīng)的年度獎(jiǎng)勵(lì)。第一名次數(shù)789101112年度獎(jiǎng)金500.00600.008
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