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黨員八查八看自我剖析報告護理部 代莉莉近期護理部政治學習重點是保持黨的純潔性，這是胡錦濤總書記在十七屆中央紀委七次全會上強調(diào)的重要內(nèi)容：“全黨都要從黨和人民事業(yè)發(fā)展的高度，從應對新形勢下黨面臨的風險和挑戰(zhàn)出發(fā)，充分認識保持黨的純潔性的極端重要性和緊迫性，不斷增強黨的意識、政治意識、危機意識、責任意識，切實做好保持黨的純潔性各項工作?！?為了更好的迎接十八大，我們認真學習了八查八看：一查學習不求甚解，工作思路不清；重點整改一些干部參加學習，敷衍了事，對重大理論和實際問題不思考、不調(diào)查、不研究，工作缺乏主見，決策無的放矢等問題。二查熱衷形式主義，工作落實不力；重點整改一些干部作風飄浮，工作不深入，了解基層蜻蜓點水，解決問題措施不實等問題。三查思想解放滯后，觀念更新不快；重點整改一些干部精神狀態(tài)萎靡，面對困難不是迎難而上、奮發(fā)進取，而是畏首畏尾、束手無策等問題。四查工作消極應付，崗位實績平庸；重點整改一些干部出工不出力，甘當局外人，慣做旁觀者，優(yōu)質(zhì)服務不沾邊，吃拿卡要很在行，排憂解難繞道走，推諉扯皮是高手等問題。五查關鍵問題抓不住，重點工作不明確；重點整改一些干部頭痛醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，眉毛胡子一把抓，把握不住關鍵環(huán)節(jié)，抓不住工作重點等問題。六查大局觀念不強，言行隨心所欲；重點整改一些干部個人素質(zhì)差，私心特別重，整天謀人不謀事，當面不說，背后亂說，會上不說，會后亂說，稍有不如意的地方，就發(fā)牢騷泄私憤，不講原則，不負責任，在職工中產(chǎn)生不良影響等問題。七查法紀意識淡薄，作風形象隨意；重點整改一些干部只要組織照顧，不要組織紀律，吃喝玩樂，拉扯吹捧、品行低俗等問題。八查勝敗無動于衷，進取之心欠缺；重點整改一些干部缺乏進取精神，有船到碼頭車到站的思想，甚至做一天和尚撞一天鐘，工作不思進取，發(fā)展手足無措，使得一些單位風氣不正，士氣不旺，業(yè)績不佳等問題。在認真進行八查八看之后，我認為要加強我院護理工作的質(zhì)量管理，我們每一位護士都應該努力做到以下幾條：一、理論上更上一層樓，積極主動學習深化專業(yè)知識。一個好的護理人員需要有精湛的醫(yī)療技術為患者服務。扎實的基礎知識是每個護理人員必備的，在此基礎上加強自身的專業(yè)知識，做到科室每個人都能獨立處理突發(fā)事件。二、強培訓、提升素質(zhì)，強化以病人為中心的服務理念為加強護患溝通能力，強化護理人員的人文醫(yī)學素質(zhì)，以更好地改善護患關系，在科室內(nèi)部大力倡導規(guī)范化、主動化、感動化服務，要求全科室人員變“被動服務”為“主動服務”,變“要我服務”為“我要服務”，變“滿意服務”為“感動服務”。不斷激發(fā)員工的服務熱情，加強管理者的管理水平，提高全體員工的整體素質(zhì)，規(guī)范員工的服務行為，切實改善服務態(tài)度和服務方式，提升服務意識，提高服務水平。三、加強服務理念重建，著力改善服務態(tài)度。良好的服務態(tài)度是護理人員提供醫(yī)療服務的基本要求，是護理人員優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的前提。從提高護理人員的認識入手，從情感上、方法上全面解決樹立良好服務態(tài)度的問題。不斷強化自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅持“顧客滿意第一”的原則，牢固樹立全心全意為病人服務的思想。倡導文明服務，做好主動服務、熱情服務、耐心服務、周到服務，讓患者感受到關懷、親切和溫暖。 四、加強護患溝通，密切護患關系，構建和諧醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境， 護患溝通是護理人員在診療活動中與患者及其家屬在信息、情感方面交流的橋梁，護患溝通對密切護患關系，促進患者早日康復有著重要的意義。進一步做好診療性溝通、知情性溝通和情感性溝通，加強護理人員對護患溝通重要性的認識，開展護患溝通基本知識與基本技能的培訓，提升護理人員與患者的溝通技巧，進一步和諧護患關系。通過這次學習，