電梯事故應(yīng)急預(yù)案(確定稿).doc

電梯緊急事故處理流程圖電梯管理員動力中心（2841）乘客火災(zāi)：119（120）管工值班配電值班電梯維保公司協(xié)調(diào)單位樓層值班保安電梯事故應(yīng)急預(yù)案一 總則1.編制目的為了進(jìn)一步加強中國農(nóng)業(yè)大學(xué)西校區(qū)電梯管理工作，提升本單位應(yīng)對電梯運行使用中各類意外事件造成的傷人和困人事件的能力，規(guī)范本單位應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范本單位對傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。2.適用范圍本預(yù)案適用于電梯發(fā)生運行事故時的應(yīng)急救援工作。適用于本單位內(nèi)的電梯突然發(fā)生的造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。二 事故處理的一般原則1. 當(dāng)電梯發(fā)生電氣及機械故障時要避免事故的延伸、發(fā)展和擴大，保證人身和設(shè)備安全。及時通知維保單位盡快排除故障，恢復(fù)電梯正常運行。減少對學(xué)校教學(xué)、科研工作使用電梯正常運轉(zhuǎn)的影響。2. 事故發(fā)生后及時正確判定事故性質(zhì)，正確快速地做好事故的先期處理，解救被困乘客組織人員進(jìn)行救援。并就事故情況通知本部負(fù)責(zé)人。3. 在事故處理過程中要保持冷靜，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生誤操作事故造成二次事故和傷害。4. 在維保人員到來之前，將故障電梯的急停開關(guān)打開，并手動將電梯廳門關(guān)好。必要時切斷故障電梯的電源，在故障層廳門處放置警示牌。5. 事故處理完成后認(rèn)真做好事故記錄。三 概述1. 單位名稱：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)西校區(qū)。2. 安裝地址：海淀區(qū)圓明園西路2號院3. 電梯位置及臺數(shù)：主樓客梯2部，新綜合樓客梯1部、貨梯4部。四 可能發(fā)生事件或事故，以及定級1.使用的電梯可能發(fā)生的事件或事故有：a) 電梯轎廂困人。例如停電，電梯沖頂、蹲底，安全鉗意外動作，曳引機制動器失效等。b) 門區(qū)剪切，人員傷亡。c) 大面積停電d) 電梯井道進(jìn)水、火災(zāi)。e) 自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）f) 其它突發(fā)性事件。2.事件等級任何時電梯事件的發(fā)生都是重大緊急事件。事故發(fā)生后需上報有關(guān)行政管理部門的，按有關(guān)規(guī)定定級為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故上報。五 事故應(yīng)急處理1.預(yù)警和預(yù)防機制為防止發(fā)生意外事故，需加強對維保單位的管理。確保電梯的維保周期、項目符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在運行中發(fā)現(xiàn)的小問題，值班人員也必須立即通知維保單位進(jìn)行修復(fù)，嚴(yán)禁帶病運行。 保證電梯與動力中心的通信暢通。當(dāng)動力中心接到乘客報警后，立即通知維保單位人員（電話。緊急時也可直接撥打配電值班電話：62732841，管工組值班電話：62732864，電話維修：62732402。 2.啟動應(yīng)急程序 當(dāng)電梯發(fā)生突發(fā)事件后，接報人員應(yīng)盡可能詳細(xì)地了解下列信息，并做好記錄：發(fā)生故障的電梯編號、電梯停駛的樓層、轎廂內(nèi)人員情況、可能發(fā)生的事件嚴(yán)重情況。并且立即報告組長啟動本預(yù)案。 啟動本預(yù)案后，應(yīng)急小組向電梯維保單位發(fā)出應(yīng)急求救信息。同時安排人員與受困人員取得聯(lián)系，在可能的情況下參照相應(yīng)的應(yīng)急救援方案進(jìn)行初級救援工作。如果需要采取醫(yī)療措施時，撥打120急救電話，聯(lián)系醫(yī)療救助。如果發(fā)生火災(zāi)，撥打火警電話119發(fā)生特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故后，應(yīng)立即報告后勤基建處，并由校方指派部門向主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門上報。當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門在接到事故報告后應(yīng)當(dāng)立即逐級上報，直至國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗檢疫總局。需要記錄的報警信息一般包括：報警人員的姓名、聯(lián)系方式。受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號。受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。報警時間。3.應(yīng)急援救過程的通訊 保證應(yīng)急援救過程中的通訊暢通。保證轎廂與動力中心的通訊暢通。4.緊急處置1）針對電梯轎廂內(nèi)受困人員：應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對受困人員進(jìn)行安撫，提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動。2）針對傷員采取必要的扶助措施。采取必要的包扎、止血措施。在120醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合120醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。六應(yīng)急救援方案(一)發(fā)生火災(zāi)時發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)以立即終止電梯運行為原則，并應(yīng)采取如下措施：（1） 接到電話后立即帶好電梯的鑰匙到達(dá)指定地點，聽從消防人員指揮。（2） 發(fā)生火災(zāi)時,對于有消防運行功能的電梯應(yīng)立即按動消防按鈕.使電梯進(jìn)入消防運行狀態(tài),供消防人員使用.對于無此功能的電梯應(yīng)立即將電梯直駛到首層.并切斷電源.或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層關(guān)閉. （3） 使乘客保持鎮(zhèn)靜組織疏導(dǎo)乘客離開轎廂,從樓梯撤走.將電梯置于“停止運行”狀態(tài)。用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。（4） 井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)即刻疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源。用二氧化碳，干粉和1211 滅火器滅火。（二）電梯故障等原因突然停駛乘客被困時(1) 電梯維修人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場了解轎廂所停層站位置轎廂內(nèi)被困人數(shù)轎內(nèi)照明情況(2) 安慰乘客，使其保持鎮(zhèn)靜告知乘客盡量遠(yuǎn)離轎門，更不要倚靠轎門，不要在轎內(nèi)吸煙、打鬧、安靜等待。不要擅自行動，以免發(fā)生剪切、墜井等事故。必須聽從操作人員指揮。（3）到上一層站打開外廳門查看轎廂平層情況，如轎坎與廳坎上下差30cm以內(nèi)時操作如下：首先壓下急停開關(guān)（RUN-STOP），通知乘客即將開門，然后手動慢速盤開門機，請按順序走出轎廂，不要擁擠奔跑。轎門口應(yīng)派專人迎候。提醒乘客注意安全。盤開轎門使乘客迅速離開轎廂。 （4）如轎坎與廳坎距離較大時應(yīng)將轎廂手動盤車至接近平層位置。（5）在機房盤車時必須首先拉掉故障電梯的電源開關(guān)。（6） 按操作規(guī)程用開閘扳手打開制動器盤車，當(dāng)轎廂行至接近樓層時（以繩標(biāo)為準(zhǔn)）應(yīng)停止盤車，使制動器復(fù)位。（7） 盤車時必須兩人操作，打抱閘的人必須聽盤車人的指揮盤車時應(yīng)緩慢進(jìn)行防止電梯失控。（8）用廳門鑰匙打開緊急門鎖。協(xié)助乘客迅速離開轎廂（9）關(guān)閉電梯門，通知維保單位急修。（10）電梯在非正常運行走車時，走車必須聽一人指揮，但是不論誰叫停都必須立即停止。查清情況后才允許再次走車。 (三)電梯進(jìn)水時. 電梯機房處于建筑最高層，底坑處于建筑物最底層。井道通過層站與樓道相連。機房會因屋頂或門窗漏雨進(jìn)水底坑除因建筑物防水不好而滲水外，上下水管道消防栓等泄漏使水從樓層經(jīng)井道流入底坑。當(dāng)發(fā)生進(jìn)水時除從建筑設(shè)施上采取堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施。1 當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，停止運行斷開電源。2 當(dāng)樓層發(fā)生水淹，而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水樓層的上二層。停梯斷電，以防轎廂進(jìn)水。但應(yīng)特別注意的是，如轎頂或轎內(nèi)操縱盤已被水濕時，嚴(yán)禁再啟動電梯。應(yīng)立即拉閘斷電。3 當(dāng)?shù)卓泳阑驒C房進(jìn)水很多時，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。4 做好應(yīng)急處理后，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。并通知維保單位采取措施，盡快恢復(fù)運行。七 應(yīng)急處理結(jié)束1.受困人員全部救出轎廂或脫離險境，死亡和失蹤人員已查清，受傷人員得到基本救治。事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際情況宣布應(yīng)急救援結(jié)束。事故等級嚴(yán)重以上的事故，應(yīng)取得上級主管部門和相關(guān)政府部門同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。2.后續(xù)總結(jié)與改進(jìn)措施。事故處理完成后要組織相關(guān)專業(yè)人員、維保單位進(jìn)行事故分析，找出事故原因，制定整改措施。并且參照此次事故原因?qū)ο嚓P(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢修，以杜絕類似的事故發(fā)生。八 應(yīng)急預(yù)案的組織措施和技術(shù)保障1. 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：中心主任（1名）副組長：中心副主任、強電專業(yè)主管（2名）成員：協(xié)調(diào)員、物資采購員、電梯值班員、配電室值班員、管工組值班員、電話組等相關(guān)部門人員。 2. 組長職責(zé)負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救預(yù)案的啟動，對電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。發(fā)生電梯傷亡事故后，啟動單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時負(fù)責(zé)向后勤基建處報告。負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。3. 副組長職責(zé)協(xié)助組長對電梯事故組織應(yīng)急救援。負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案。組長不在現(xiàn)場或不便履行職責(zé)時，行使組長職責(zé)。4. 其他成員職責(zé)配合組長和副組長工作，實施應(yīng)急救援工作。5. 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。 發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時啟動應(yīng)急救援工作，實施應(yīng)急救援方案，救援受傷和被困人員。負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、救災(zāi)，傷員救治及轉(zhuǎn)送行動。負(fù)責(zé)現(xiàn)場的防護(hù)。負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。協(xié)作組：保衛(wèi)處、樓宇物業(yè)管理單位、消防監(jiān)控中心、校醫(yī)院等相關(guān)部門。九事故預(yù)案演練及滾動修編管理1. 演練的目的開展演練工作的主要目的是通過演練檢驗、評價事故應(yīng)急處置能力，提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平，發(fā)現(xiàn)預(yù)案本身及執(zhí)行過程中的缺陷，改善各部門、人員之間的協(xié)調(diào)配合。2. 演練的基本類型 （1） 口述或文字形式假設(shè)故障現(xiàn)象，由專業(yè)人員口述或書面形式描述處理全過程。（2） 現(xiàn)場實際操作，設(shè)定故障，由專業(yè)人員按規(guī)程要求實際操作完成處理過程。3. 演練周期演練周期為每年至少一次事故預(yù)案演練。遇有重大停電活動時，應(yīng)提前安排專項演練。4. 演練評價要做好演練結(jié)果的評價工作。通過演練，發(fā)現(xiàn)預(yù)案本身及執(zhí)行過程中的缺陷，統(tǒng)計分析不足項、整改項和改進(jìn)項，對預(yù)案本身及演練工作采取切實措施予以完善，加強各部門、人員之間的協(xié)調(diào)配合。5. 預(yù)案修編應(yīng)保持定期或在應(yīng)急演練、應(yīng)急救援后對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評審，針對實際情況以及預(yù)案中所暴露出來的缺陷，不斷更新、完善和改進(jìn)。確保預(yù)案的實效性。附表：單位內(nèi)部應(yīng)急處理人員聯(lián)系表序號姓 名辦公室電話手機號碼備注1張瑞明6273283913910161249組長2張斌6273297713683153381副組