湯臣倍健公司產(chǎn)品移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計與實現(xiàn).doc

碩士論文開題報告論文名稱： 湯臣倍健公司產(chǎn)品移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計與實現(xiàn)姓 名： 學(xué) 號：專 業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營銷所屬院系：北航軟件學(xué)院 學(xué)院指導(dǎo)老師：企業(yè)指導(dǎo)教師：企業(yè)指導(dǎo)老師單位： 論文起止時間： 年 月目錄1.研究背景及意義12.國內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀分析13.研究目標(biāo)和內(nèi)容43.1研究目標(biāo)43.2研究內(nèi)容43.3 研究方法與技術(shù)路線44.關(guān)鍵問題（技術(shù)）和解決方案75.預(yù)期的研究成果形式及創(chuàng)新點86.論文工作計劃96.1 論文工作計劃96.2 本人工作內(nèi)容97.參考文獻912北京航空航天大學(xué)碩士論文開題報告1. 研究背景及意義1.1 課題來源保健品產(chǎn)業(yè)近年來市場增長迅速,被稱作全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)。以保健食品為例,全世界保健食品的年銷售額達1000億美元。隨著人們健康的關(guān)注和消費水平的日益增長,中國的保健品市場迅速發(fā)展壯大起來,有著良好的發(fā)展前景。而新經(jīng)濟常態(tài)下，新的商業(yè)模式正在形成。由于智能手機的大面積普及，移動端龐大的用戶基數(shù)已成定型，2015年，中國移動網(wǎng)絡(luò)營銷用戶數(shù)達到7.9億人，加上電商、游戲、廣告等傳統(tǒng)PC經(jīng)濟已逐漸適應(yīng)移動端發(fā)展，并且在已有商業(yè)模式基礎(chǔ)上，不斷拓展出創(chuàng)新應(yīng)用及服務(wù)，使互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷用于保健品行業(yè)的營銷成為可能。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到生活的各個方面，移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為各行各業(yè)開展?fàn)I銷活動不可或缺的方式。2015年，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達到30794.6億元人民幣，增長129.2%。預(yù)計到2018年，中國移動網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模有望達到76547億元人民幣。生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)已經(jīng)十分扎實。2015年，移動購物依然是中國移動網(wǎng)絡(luò)營銷市場中占比最高的部分，占比達到67.4%。網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和保健品業(yè)的相互影響與相互結(jié)合，為保健品經(jīng)濟的發(fā)展開創(chuàng)了廣闊的空間，對保健品行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。如何充分利用網(wǎng)絡(luò)手段制定有效的創(chuàng)新營銷模式，是保健品行業(yè)關(guān)注的新焦點。2010年12月正式登陸創(chuàng)業(yè)板，受益于保健品藥店渠道的高景氣度，及終端銷售網(wǎng)點數(shù)量的快速擴張，公司連續(xù)5年保持高增長，收入從2010年的3.46億元增長至2015年的22.66億元，歸屬母公司股東的凈利潤從9211萬元增長至6.35億元，創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)板上市公司中的高增長神話。然而，如今曾經(jīng)支撐上市公司高速發(fā)展的藥店渠道已經(jīng)遭遇天花板，湯臣倍健2016年上半年交出了上市以來最差的一份財報，公司高增長神話破滅。2016年上半年，湯臣倍健實現(xiàn)收入12.33億元，同比增長4.78%；歸屬母公司股東的凈利潤3.59億元，同比下降13.94%，為上市以來首次下滑。移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷成為湯臣倍健自救的最后法寶。1.2 課題意義移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式彌補了傳統(tǒng)營銷模式的不足，傳統(tǒng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思路，才能在生態(tài)化的移動網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中取得突破。湯臣倍健公司作為傳統(tǒng)保健品生產(chǎn)巨頭，其產(chǎn)品一直都廣受消費者喜愛。然而，隨著市場競爭日益激烈，湯臣倍健公司的發(fā)展受到了一定的沖擊，甚至出現(xiàn)營業(yè)額下降的困境。經(jīng)過審時度勢，公司高層制定了利用互聯(lián)技術(shù)實施生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略，成功地扭虧為盈。然而，由于該模式的應(yīng)用尚處在探索階段，在應(yīng)用過程中也暴露出一定的問題。只有解決這些問題，才能使該模式發(fā)揮更大價值。在新經(jīng)濟時代，效仿自然的企業(yè)會在競爭中脫穎而出，企業(yè)在接近自然這種復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)時，其效益也能夠?qū)崿F(xiàn)最大化，這就是生態(tài)化營銷模式的時代背景。商業(yè)邏輯趨向生態(tài)化，是社會邁進數(shù)據(jù)時代的必然結(jié)果。未來企業(yè)的核心資產(chǎn)不再是勞動力或資本，而是數(shù)據(jù)和創(chuàng)新能力。借助移動網(wǎng)絡(luò)營銷實施生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷，湯臣倍健公司與顧客之間可以實現(xiàn)直接的一對一的信息交流和直接溝通，從網(wǎng)上銷售的角度來講，移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷是一種典型的網(wǎng)絡(luò)營銷。反過來，移動網(wǎng)絡(luò)營銷的方便、快捷使得顧客可以方便地直接向湯臣倍健公司提出建議和購買需求，也可以直接通過移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷獲得售后服務(wù)。本文通過研究湯臣倍健公司應(yīng)用互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式，梳理其應(yīng)用的不足，提出相應(yīng)的解決方案，使該模式的運用更加完善，能夠成為一種相對完整的、行之有效的新型營銷方式，使更多企業(yè)獲益。 2. 國內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀分析2.1 國外研究現(xiàn)狀20世紀60年代開會，網(wǎng)絡(luò)在西方發(fā)達國家迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的理論也被提了出來。網(wǎng)絡(luò)營銷在西方發(fā)達國家發(fā)展較為迅速，市場也比中國更加完善，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的研究也比較深入。網(wǎng)絡(luò)營銷在國外被譯為E-marketing或者Internet marketing。菲利普科特勒(PhihpKotler)教授在營銷管理(2001年)的第23章中，專門討論了網(wǎng)上營銷，他認為網(wǎng)絡(luò)營銷活動是21世紀重要的營銷方式。英國德比大學(xué)的DaveChaffey(2004年)在其著作中指出：網(wǎng)絡(luò)營銷或者以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的營銷可以定義為運用因特網(wǎng)和相關(guān)的數(shù)字技術(shù)來實現(xiàn)營銷目標(biāo)和支持現(xiàn)代營銷觀念。朱迪施特勞斯(Ju勿strauss)在網(wǎng)絡(luò)營銷(2004年)中提到:“網(wǎng)絡(luò)營銷通過對信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，達到以下目標(biāo)：第一，通過更為有效的市場細分、目標(biāo)定位、差異化、渠道策略等方式，轉(zhuǎn)換營銷戰(zhàn)略，為顧客創(chuàng)造更大價值；第二，對網(wǎng)絡(luò)營銷理念、分銷策略、促銷策略、產(chǎn)品價格、服務(wù)及創(chuàng)意等進行更為有效的規(guī)劃和實施;第三，創(chuàng)造滿足個人和組織客戶需求的交易”。斯萊沃斯在數(shù)字化企業(yè)(2001年)一書中提出了數(shù)字化企業(yè)的概念，其論述的著眼點不是數(shù)字技術(shù)本身，而是數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟含義，即利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)戰(zhàn)略差別化，創(chuàng)造企業(yè)的獨特性，從而達到爭取客戶，實現(xiàn)盈利的目的。作者認為數(shù)字化企業(yè)是指那些由于使用數(shù)字技術(shù)，使企業(yè)本身的戰(zhàn)略選擇發(fā)生變化，并使這種選擇范圍極大拓寬的企業(yè)。按照這一定義，只有一個很大的網(wǎng)站，一批觸網(wǎng)的員工或者管理企業(yè)的軟件設(shè)施是不夠的。數(shù)字化企業(yè)必須能夠利用數(shù)字技術(shù)為客戶和公司員工設(shè)計全新的價值理念，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和捕捉利潤的新方法，并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略差別化的真正目標(biāo)。隨著Internet的普及，研究者們逐步認識到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比更具個性化，更講究以消費者為中心，在1990年，勞騰伯恩(Lautenbom，1990)在4PS的基礎(chǔ)上提出了4CS的網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略新理念。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)渠道的定義：雷波特和斯歐卡拉(RayPort&Sviokla，1995) 認為網(wǎng)絡(luò)渠道主要是作為一種信息傳播的媒介，承載信息流的作用。他們首先提出電子虛擬市場中電子渠道的概念，他們認為電子渠道可以便捷、低成本地將信息傳遞給消費者；麥克唐納德和威爾森(McDonald&wi1lsen，2002)著眼于方導(dǎo)向和買方控制，構(gòu)建了新型的網(wǎng)絡(luò)渠道結(jié)構(gòu)模式，在這個模式中，他們把網(wǎng)絡(luò)渠道看作是為買方提供產(chǎn)品和服務(wù)的平臺，通過這個平臺，網(wǎng)絡(luò)消費者可以完成選購商品經(jīng)濟學(xué)家科特勒，阿姆斯特朗認為:網(wǎng)絡(luò)營銷是以電子方式將顧客與經(jīng)銷商連接起來，是通過網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)進行的營銷。美國經(jīng)濟學(xué)家托馬斯馬龍教授最早提出網(wǎng)絡(luò)營銷概念并把網(wǎng)絡(luò)營銷分為狹義和廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷。前者指的是在運用電子化的買賣過程中，賣方找到潛在的客戶并了解其需求，而買方找到潛在的賣主并了解其產(chǎn)品的銷售條件等。后者指的是在商業(yè)活動中的所有方面都得到了信息技術(shù)的支持，這些活動不僅包括買和賣，還包括設(shè)計、制造和管理等。美國學(xué)者瑞維卡拉科塔和安德魯.B.惠斯頓提出:網(wǎng)絡(luò)營銷是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法是通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，來滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。著名的電子商務(wù)顧問美國的 Ralph FWison博士則認為病毒性營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要表現(xiàn)方式，病毒性營銷又被稱為“口碑”、“媒體杠桿”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”等，與通常說的“口口相傳”、“關(guān)系營銷”一樣，可以像病毒一樣在極短的時間內(nèi)迅速蔓延，是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，主要進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀葉曉宏在新經(jīng)濟新商務(wù)一書中提到：我國Internet的應(yīng)用發(fā)展也很快。到目前為止，我國的Internet用戶已超過了100萬人，并且上網(wǎng)人數(shù)平均每個季度遞增8。這一龐大的網(wǎng)上用戶群為電子商務(wù)開辟了廣闊前景。從網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀看，我國的計算機、通信硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已初具規(guī)模，且建設(shè)起點較高。國內(nèi)四大網(wǎng)絡(luò)營銷絡(luò)實現(xiàn)連通，而且軟件的開發(fā)研制也進入了高速發(fā)展期。中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模，陸川在網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)中寫道：艾瑞市場咨詢發(fā)布2006年度網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額版報告，報告顯示，2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模突破60億元大關(guān)，比2005年增長44，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場依然保持高速發(fā)展。根據(jù)iResearch的研究預(yù)測，2007年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模將達到83億元，比2006年增長38，受2008年奧運會因素影響，艾瑞市場咨詢認為2008年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展，預(yù)計2008年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模將突破130億元；至2010年，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模預(yù)計將達到230億元。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特定，張雁白，黃澤華等學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò)營銷具有虛擬性、便利性、服務(wù)性、低成本性、速度快、互動性、國際性、時空無限性等。王耀球、萬曉認為網(wǎng)絡(luò)營銷有4個特點:具有極強的互動性，有助于企業(yè)實現(xiàn)全程營銷目標(biāo);有利于企業(yè)降低成本費用;幫助企業(yè)增加銷售，提高市場占有率;有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需要。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理等。王耀球，萬曉的提出網(wǎng)絡(luò)營銷有8大功能:信息搜索，信息發(fā)布，商情調(diào)查，銷售渠道開拓，品牌價值擴展和延伸功能，特色服務(wù)，客戶關(guān)系管理和經(jīng)濟效益增值功能。2.3 對比分析由于網(wǎng)絡(luò)營銷在國外發(fā)展時間較長，國外的網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究比國內(nèi)更加完善，但仍有一些問題沒有解決。通過前面的背景、意義與國內(nèi)外現(xiàn)狀分析，關(guān)于保健品項目進行移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷主要還有以下問題沒有解決：（1）關(guān)于保健品行業(yè)如何更好地運用移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷進行專門研究的，目前還沒有人進行；（2）保健品行業(yè)的商品價格較高，與日常消費品的性質(zhì)不同，實施移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略該如何制定；3. 研究目標(biāo)和內(nèi)容3.1研究目標(biāo) 作為一種較為新穎的營銷策略，移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式為現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造了新的營銷途徑。但這種模式尚未成熟，本文的研究將致力于達到以下三個目標(biāo)：（1）活躍消費會員，銷售收入大部分來自于閉環(huán)；（2）為戰(zhàn)略升級布局移動健康管理收集健康數(shù)據(jù)，生成健康干預(yù)方案，最后轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求；（3）線上線下品牌商、經(jīng)銷商與零售商以消費者為核心，建立起一個新的價值網(wǎng)（4）保持利潤的增長，提高競爭力3.2研究內(nèi)容本文以互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式的理論為基礎(chǔ)，對湯臣倍健公司如何采用這種創(chuàng)新模式提升自身競爭力和企業(yè)效益進行研究。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展以及信息科技的進步，社會邁進數(shù)據(jù)時代，商業(yè)邏輯趨向生態(tài)化。這樣的背景下，保健品行業(yè)的營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化，傳統(tǒng)營銷理論必須與新型的渠道進行結(jié)合，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多價值?；ヂ?lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式在大數(shù)據(jù)時代應(yīng)運而生，受到了保健品行業(yè)經(jīng)營者的青睞。時至今日，藥店渠道仍然是湯臣倍健最主要的收入來源，上市公司8月3日發(fā)布的投資者關(guān)系活動記錄表顯示，2016年上半年，藥店渠道貢獻的收入份額在80%左右。然而，曾經(jīng)支撐上市公司高增長的藥店渠道如今已經(jīng)遇到了天花板。近兩年來，在電商沖擊下，藥店終端的保健品銷售增長日漸乏力。湯臣倍健CEO林志成在接受媒體采訪時表示，2015年保健品全網(wǎng)的銷售增速超過100%，而線下醫(yī)藥連鎖才9%左右，預(yù)計2018年前整個保健品在線上的銷售份額能占據(jù)市場半壁江山，從整個行業(yè)趨勢來看，線下保健品增速已經(jīng)到了一個瓶頸期。高毛利率挑戰(zhàn)湯臣倍健不僅收入端承壓，2016年上半年盈利能力也出現(xiàn)明顯下滑。湯臣倍健2016年中報將公司主營業(yè)務(wù)劃分為四塊：片劑業(yè)務(wù)、粉劑業(yè)務(wù)、膠囊業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)，這四塊業(yè)務(wù)2016年上半年貢獻的收入分別為4.86億元、2.41億元、3.38億元、1.61億元。其中，前三塊業(yè)務(wù)毛利率均出現(xiàn)明顯下滑，片劑業(yè)務(wù)毛利率同比下降4.11個百分點至73.02%，粉劑業(yè)務(wù)毛利率同比下降6.36個百分點至55.04%，膠囊業(yè)務(wù)毛利率同比下降3.39個百分點至62.83%。在互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式理論的基礎(chǔ)上，本文將深入研究湯臣倍健公司運用傳統(tǒng)營銷模式遇到的瓶頸，以及如何采用移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式。湯臣倍健在移動網(wǎng)絡(luò)營銷平臺采用口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、數(shù)據(jù)庫營銷、自媒體營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，使?fàn)I業(yè)額在一年之內(nèi)增加20%；通過彌補其中的不足，全方位提升企業(yè)的運營效益。因此，本文的研究重點包括：（1）湯臣倍健公司移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計與實施（2）湯臣倍健公司移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的設(shè)計（3）湯臣倍健公司移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段及效果（4）湯臣倍健公司運用移動互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式存在的問題（5）湯臣倍健公司移動互聯(lián)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化3.3 研究方法與技術(shù)路線1、研究方法： 筆者緊跟最新專業(yè)動態(tài)，具備較為完整的工商管理理論體系，認真研習(xí)過無數(shù)企業(yè)營銷管理的案例，并且到企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)過，親身參與過企業(yè)移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定和實施過程。因此，作者對于移動網(wǎng)絡(luò)營銷支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷有較為深刻的認識。本文的寫作采用了如下技術(shù)方案：（1）文獻研究法首先，通過調(diào)查文獻來獲得資料，了解和掌握所要研究的關(guān)于移動技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式的理論知識，以對該模式有全面、正確的理解。此后，經(jīng)過對前人和專家學(xué)者的研究成果的學(xué)習(xí)和總結(jié)，形成自己的理解，作為實踐運用的參考。（2）實證研究法本文將采用實證研究法，以湯臣倍健公司作為研究對象，運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對該公司運用移動技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式的過程進行思維加工，形成理論。同時，通過實踐的檢驗，舉一反三，形成系統(tǒng)的操作體系。2、技術(shù)路線圖 湯臣倍健產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的設(shè)計湯臣倍健產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷分析網(wǎng)絡(luò)營銷的理論概述湯臣倍健產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施方案4. 關(guān)鍵問題（技術(shù)）和解決方案4.1 系統(tǒng)總體解決方案 借助移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論，結(jié)合湯臣倍健公司近些年來產(chǎn)品的市場定位和消費群體特點，制定移動生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷方案。4.2 關(guān)鍵問題(技術(shù))及解決途徑（1）關(guān)于互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷定義 本人查閱了國內(nèi)外相關(guān)文獻，并未發(fā)現(xiàn)關(guān)于互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式的具體定義。學(xué)者們的研究大部分集中在網(wǎng)絡(luò)營銷和生態(tài)化營銷上，而本文將二者結(jié)合起來，提出全新的概念，是在網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上進行深化的一個分支。（2）如何更加合理地運用互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷由于互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式是全新的營銷方式，運行機制尚未成熟，許多企業(yè)的運用也是出于探索階段。如何科學(xué)、高效、合理地運用這種模式，這也成為本文要攻克的主要問題。本文將借鑒有關(guān)企業(yè)的案例，揚長補短，探索出一套行之有效的整體方案。本文的研究需要解決的關(guān)鍵包括：（1）關(guān)于互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式A. 互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷的決策變量B互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷的流程C互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷的特征（2）關(guān)于湯臣倍健公司實施互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式的實施A. 客戶價值的分析與實現(xiàn)；B數(shù)據(jù)庫的建立、完善、管理和保養(yǎng)C實施互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)支持5. 預(yù)期的研究成果形式及創(chuàng)新點5.1研究成果 形成一套完善的、行之有效的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷方案，提升湯臣倍健公司的產(chǎn)品銷售。5.3 創(chuàng)新點 移動互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷是本文的創(chuàng)新之處。在近年來的市場營銷中，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷以及生態(tài)化營銷都已經(jīng)受到學(xué)者的關(guān)注，并且被企業(yè)管理者廣泛地運用在市場運作中。但這二者的結(jié)合并沒有形成系統(tǒng)的理論，即使在湯臣倍健公司的市場營銷中，雖然有意識地采用這種營銷方式，但并未作為一個具體的概念提出。本文創(chuàng)造性地將生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷與移動互聯(lián)技術(shù)緊密結(jié)合，提出移動互聯(lián)技術(shù)支持的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷理論，是一種有別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷、PC端的生態(tài)化網(wǎng)絡(luò)營銷的新型營銷方式。6. 論文工作計劃6.1 論文工作計劃序號論文工作內(nèi)容完成時間1與導(dǎo)師商定論文選題方向，收集相關(guān)資料，撰寫論文選題報告2017年5月2對選題報告進行修改、完善；進行論文開題報告答辯；2017年6月3進行實地調(diào)查，收集資料，采集數(shù)據(jù)，完成論文提綱；2017年7月4分析數(shù)據(jù)，整理資料，撰寫論文初稿，征求導(dǎo)師意見2017年10月5結(jié)合導(dǎo)師意見進行修改，完成論文第二稿，廣泛征求有關(guān)專家意見；2017年11月6結(jié)合專家意見，完成論文第三稿2017年12月7進行畢業(yè)論文答辯2018年1月6.2 本人工作內(nèi)容研究生學(xué)習(xí)期間，本人掌握了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)知識，尤其對于網(wǎng)絡(luò)營銷理論的學(xué)習(xí)較為深入，因此能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營銷的知識運用到本課題的研究中去。本次研究活動中，本文主要進行論文的撰寫，并根據(jù)導(dǎo)師的要求進行修改，并為論文答辯做好準(zhǔn)備，直到論文全部完成。7. 參考文獻1 James RMcGuigan, R. 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