行政人員績效考核方案.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除行政人員績效考核管理制度 一、目的 為了更好的加強(qiáng)行政人員的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘潛能，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊，推動學(xué)?？傮w戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、考評分類及考評內(nèi)容： 根據(jù)考評崗位不同，分三類：一般行政人員、中層人員、高層人員，分別進(jìn)行績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。同時每月對各部門進(jìn)行考評。 1、一般行政人員考評： （1）考評周期：一般行政人員每月考評一次，一年綜合考評一次。（2）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等 （3）考評內(nèi)容u 工作業(yè)績（40%）1） 工作素質(zhì)（5%）：僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。2） 工作量（5%）：僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。3） 工作速度（5%）：僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。4） 工作達(dá)成度(5%):與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。u 工作能力（30%）1) 計劃性(5%):工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。2) 應(yīng)變力(5%):針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。3) 改善創(chuàng)新（5%）：問題意識強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動性及效果。4) 職能技能（5%）：對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運(yùn)用，工作的熟練程度。5) 發(fā)展?jié)摿Γ?%）：是否具有學(xué)識、涵養(yǎng)，可塑程度。6) 周全縝密（5%）：工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。u 工作態(tài)度（30%）1) 合作性（6%）：人際關(guān)系，團(tuán)隊精神及與他人（部門）工作配合情況。2) 責(zé)任感（6%）：嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。3) 工作態(tài)度（6%）：工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。4) 執(zhí)行力（6%）：對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。5) 品德言行（6%）：是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。（3）出勤及獎懲：遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況；每遲到、早退一次扣0.5分，每曠工一天扣2分，每請事假一次扣0.4分，每請病假一次扣0.2分 2、中層行政人員的考評 （1）考評范圍： 中層行政人員主要是部門負(fù)責(zé)人員。 （2）考評周期：每月考評一次，一年總評定。 （3）考評方法：百分考評匯總成績，部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議考核等。 （4） 考評內(nèi)容u 工作業(yè)績（占績效考評總成績的70%） 部門工作安排與分配（10%）考評中層人員的工作統(tǒng)籌安排能力。部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況（10%）考評中層人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。部門各項工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況（30%）考評中層人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對學(xué)校安排的計劃完成情況。部門臨時工作任務(wù)的完成情況（5%）考評中層人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績（5%）考評中層人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。各項綜合能力評定（10%）由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。（此項評議在年底管理人員述職時進(jìn)行評定，作為平時匯總分項成績的補(bǔ)充。u 工作態(tài)度（30%）6) 合作性（6%）：人際關(guān)系，團(tuán)隊精神及與他人（部門）工作配合情況。7) 責(zé)任感（6%）：嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。8) 工作態(tài)度（6%）：工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。9) 執(zhí)行力（6%）：對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。10) 品德言行（6%）：是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。（3）出勤及獎懲：遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況；每遲到、早退一次扣0.5分，每曠工一天扣2分，每請事假一次扣0.4分，每請病假一次扣0.2分 四、績效考評事項 1、總經(jīng)理為部門負(fù)責(zé)人考評。各部門負(fù)責(zé)人對下屬員工考評。2、各部門員工的綜合平均分?jǐn)?shù)不得超過部門負(fù)責(zé)人得分。 3、考評重點(diǎn)以月度工作業(yè)務(wù)計劃為主線，分解各部們層層承擔(dān)，完成計劃目標(biāo)任務(wù)。 4、綜合部行政人事、財務(wù)部、運(yùn)營部主要以軟性指標(biāo)考核為主。五、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果 1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效，對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出； 2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效； 4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。5、公司的薪酬