職業(yè)生涯管理辦法.doc

員工職業(yè)生涯管理辦法第一條 目的為充分、合理、有效地利用公司人力資源，為促進員工與組織共同發(fā)展，并使組織效能最大化，特制定本辦法來規(guī)劃公司員工的職業(yè)生涯發(fā)展。第二條 適用范圍本管理辦法適用公司全體員工。第三條 管理原則員工的職業(yè)生涯管理應遵循具體性、長期性與動態(tài)性原則。第四條 機構職能（一）領導小組：由公司中、高管組成。負責對員工發(fā)展相關事項進行討論 和決策（二）職能部門：為本部門員工的職業(yè)生涯輔導人，負責員工職業(yè)生涯的跟進、輔導、評估、協(xié)助、協(xié)調和修正。（三）人力部門：負責對員工的職業(yè)生涯進行跟蹤、督促、輔導和管理。第五條 規(guī)劃步驟 （一）規(guī)劃流程1、企業(yè)建立價值體系 2、員工進行自我評估3、員工根據(jù)企業(yè)進行職業(yè)定位 4、員工整合自己擁有資源5、員工與企業(yè)共同設定目標 6、員工擬定行動計劃7、企業(yè)監(jiān)控目標完成情況 8、員工與企業(yè)達成目標。第六條 操作步驟實施職業(yè)職業(yè)生涯輔導人管理方式，由部門負責人指定或者自己負責此項工作的開展。（一）部門責任1、幫助員工進行分析與定位：職業(yè)生涯輔導人指導員工填寫員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表（見附件一），并不斷完善。2、幫助員工確立職業(yè)生涯目標：職業(yè)生涯輔導人和人力資源部應利用各種渠道充分公開公司有關職業(yè)發(fā)展方面的信息，通過對員工及公司崗位的分析，為員工選擇適合的崗位和職業(yè)生涯路徑。3、幫助員工制定職業(yè)生涯策略：職業(yè)生涯輔導人和人力資源部根據(jù)員工的不同情況為其制定實現(xiàn)職業(yè)目標所需的各種行動和措施。如參加公司各類人力資源開發(fā)與培訓，參加業(yè)余課程學習，掌握相關知識技能等。4、職業(yè)生涯的評估與修正：職業(yè)生涯輔導人應在每工作年度結束，考核結果確定后，與被輔導員工進行職業(yè)生涯年度評審會談，分析評價員工本年度的工作表現(xiàn)，檢驗員工的職業(yè)定位與職業(yè)方向是否合適，并明確下一年度的安排。第七條 發(fā)展職系公司為不同類型的員工設立多種發(fā)展通道，鼓勵員工專精所長和一專多能。根據(jù)公司各崗位工作性質的不同，設立四個職系。即管理職系、技術職系、行政職系和技能職系，不同職務通道具有相同和平等的晉升機會，給予員工充分的發(fā)展空間。 第八條 發(fā)展形式員工的職業(yè)生涯發(fā)展表現(xiàn)形式主要包含以下兩個方面：（一） 崗位職級發(fā)展：職務不變，工資等級升降。（二）崗位職務發(fā)展：同一職系內職務升降、不同職系間的職務轉換。第九條平等發(fā)展隨著技能與績效的提升，員工在各自職系內有平等的晉升機會。（一）員工的崗位等級按照崗位及職務等級分布圖（見附件三）。（二）員工按照年度考核結果進行升降，參見薪酬管理辦法中的職位等級升降表。（三）員工職業(yè)生涯路徑中每一職位的學歷、經歷、技能、知識要求詳見相應的職務說明書。第十條 職系轉換基于員工工作績效、任職資格和公司業(yè)務需求，員工可以在不同職系的發(fā)展通道之間轉換。（一） 員工職系轉換需須符合各職系相應職務的任職條件，經領導小組討論決定后實施（二） 員工在各職系的發(fā)展通道內應能上能下，保證公平競爭。（三） 各類員工按照年度考核結果可作為參考依據(jù)。第十一條 基礎模型（一） 能力標準：基本能力、專業(yè)能力、通用能力、管理能力、執(zhí)行能力（二） 知識標準：制度規(guī)定、通用知識、專業(yè)知識（三）經驗標準：行業(yè)年限、本司工齡、工作經驗、學歷職稱、技能等級（四） 行為標準：工作職責、實際技能第十二條 能力解釋（一） 執(zhí)行能力方面1、專業(yè)能力-熟悉本職位所需要的知識和技能，并熟練進行運用。是本行業(yè)的專家。2、分析能力-對問題進行詳細分析，找出根本原因并進行解釋或做出行動計劃。3、計劃能力-預見未來可能發(fā)生問題的能力，通過組織和計劃去預防或控制。4、溝通能力-能清晰、自信、明確地利用口頭或書面方式來表達自己的想法。5、時間管理、應變、組織能力-有效進行時間分配，對發(fā)生問題時能有效進行應對。6、解決問題能力-采取及時、直接、有效的方式解決問題，并制訂長期計劃預防同類問題的再次發(fā)生。7、總結能力-對發(fā)生問題的原因、處理過程和最終結果進行歸納并做出書面的報告。8、學習創(chuàng)新能力-不斷總結自己的經驗教訓，向他人學習，從周圍的各種資源中吸取知識并幫助他人學習。（二）領導能力方面：1、教練和發(fā)展-目標明確地指導他人，提高他們的能力、信心和技能。2、改善業(yè)務成果能力- 清楚公司的經營要點和目標要素，在實踐中通過努力改善業(yè)務績效。3、提高團隊運作能力-發(fā)揮團隊每個成員的最大能力，激發(fā)團隊的自信和熱情，帶領團隊達到業(yè)務目標。4、策略能力-對于業(yè)務策略能夠理解、設定、溝通，并且明確、一致的執(zhí)行。第十三條 職涯檔案職涯發(fā)展檔案是員工職業(yè)生涯規(guī)劃及調整的依據(jù)，包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工能力開發(fā)需求表（見附件二）和績效考核結果記錄。（一）晉升、晉級情況記錄在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表中。（二）歷次培訓情況記錄在員工能力開發(fā)需求表中。（三）歷年工作業(yè)績記錄在績效考核結果中。第十四條 批準執(zhí)行本辦法解釋權歸股份人力中心，本管理辦法經總經理批準后執(zhí)行。 第十五條 附則附件： ？、 附件一：員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表填表日期： 年 月 日 填表者：姓名：年齡：部門：崗位名稱：教育狀況最高學歷：畢業(yè)時間：年月畢業(yè)學校：學習/培訓情況15263748技能/能力情況技能/能力的類型證書/簡要介紹此技能；其他單位/部門工作經歷簡介單位/部門職務對此工作滿意之處對此工作不滿意之處123你認為對自己最重要的三種需要是：成為管理者報酬獨立穩(wěn)定 休閑和家人在一起的時間挑戰(zhàn)成為專家創(chuàng)造請詳細介紹自己的專長結合自己的需要和專長，你對目前的工作是否感興趣，請詳細說明原因請描述自己希望的發(fā)展通道請詳細闡述自己的短期、中期和長期職業(yè)發(fā)展設想填寫指導：1目的：幫助員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實現(xiàn)的需要，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。2“學習/培訓情況”欄，指填寫者參加且取得資格認證的所有學習培訓經歷。3“技能/能力情況”欄主要包括四方面的技能：（1）技術技能，指應用專業(yè)知識的能力，有資格證書的需填寫證書名稱；（2）人際溝通能力，指在群體中與他人共事，溝通，理解，激勵及領導他人的能力；（3）分析能力，指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力；（4）情緒控制能力，指在情感和人際危機前不受困擾或削弱，保持冷靜，感受激勵以及在較高工作壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。4“其他單位/部門工作簡介”欄，填寫者應從個人職業(yè)發(fā)展的角度（能力和專長是否發(fā)揮，對工作是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學到希望掌握的知識/技能等）填寫滿意和不滿意的方面。5“你認為對自己最重要的三種需要是”欄是職業(yè)生涯輔導人了解填寫者的職業(yè)傾向、指導填寫者進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。6“請詳細介紹自己的專長”欄，填寫者可以重申自己認為最重要的技能/能力及工作以外的興趣愛好。7“請描述自己希望的發(fā)展通道”欄中，發(fā)展通道指管理職系、專業(yè)技術職系、行政事務職系和營銷職系。8“請詳細闡述你的短期、中期和長期職業(yè)發(fā)展設想”欄中，短期指1-3年，中期指3-5年，長期指5-10年。附件二：員工能力開發(fā)需求表填表日期： 年 月 日 填表者：姓名部門崗位名稱所承擔的工作自我評價上級評價上級評價的事實依據(jù)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任內容1內容2內容3內容4我對工作的希望和想法目前實施的結果12341234達到目標所需的知識和技能1234需要掌握但目前尚欠缺的知識和技能所需培訓的課程名稱12341234通過培訓已掌握的知識和技能已培訓的課程名稱12341234需要公司提供的非培訓方面的支持上級意見12341234填寫指導：1幫助員工認知自身現(xiàn)有知識、技能及職業(yè)生涯發(fā)展所需的未來學習方向，是公司為員工提供培訓及發(fā)展機會的依據(jù)。2“所承擔的工作”欄，應填寫主要和重要的工作內容；3“自我評價”欄，由填表者根據(jù)實際工作完成情況進行評價，如所承擔的某項工作表現(xiàn)出色，則在“完全勝任”上打“”；略有差錯，但基本勝任的，在“勝任”上打“”；工作中出現(xiàn)較大失誤，或力不從心，則在“不能勝任”上打“”。自我評價是員工與職業(yè)生涯輔導人之間溝通和反饋的起點。4“上級評價”欄，由填表者的直接上級（通常是其職業(yè)生涯輔導人）根據(jù)其實際的工作完成情況進行評價，方法同上。“上級評價的事實依據(jù)”指被評價者具備或不具備何種能力的具體表現(xiàn)。上級評價的目的不在于考核，而在于向填表者反饋考核結果，使其客觀了解自己目前具備的能力及尚待提高的能力。5“我對工作的希望和想法”欄，由填寫者在實際基礎上提出挑戰(zhàn)性的工作目標；“目前實施的結果”欄應填寫自己為實現(xiàn)這些目標已具備的能力、已做的準備及公司對自己的支持情況。6有關培訓的欄目內容是人力資源部制定培訓計劃和改進培訓工作的依據(jù)，填寫者應認真完成。7“需要公司提供的非培訓方面的支持”應填寫為實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標，需要公司、上級提供的培訓以外的幫助和機會，如在崗輔導、工作輪換、經費支持等。員工職業(yè)生涯自我分析圖目標選擇做 決 定 的 方 法觀察工作表現(xiàn)/行為再循環(huán)決 定 的 類 別 升遷 調動 凍結 降級 調薪資訊來源 上司 上司的上司 同事 委員會 自己 評估中心 喬哈瑞視窗 溝通分析 生涯路徑 管理發(fā)展 職缺公告 技能盤點 績效評鑒職位工作確定方向環(huán)境、組織改變事業(yè)生涯規(guī)劃的決定評估人力規(guī)劃與員工職業(yè)生涯規(guī)劃圖組織需要 匹配過程 個人需要主要由組織啟動和管理職業(yè)或工作選擇人生計劃1、戰(zhàn)略經營計劃2、工作 角色計劃3、“人力”計劃和人力資源存儲工作分析，招聘和挑選，引進，社會化，始業(yè)培訓，工作設計和工作分配 早期職業(yè)問題1、查找個人的貢獻區(qū)2、學會組織如何適應組織3、有生產出能力4、看清自己在職業(yè)中的一種可行的前途成長和發(fā)展計劃1、發(fā)展計劃的存儲2、發(fā)展活動的復查和評估監(jiān)督和輔導，實績評定和潛力評枯，組織獎酬， 提升和其他工作變化培訓和發(fā)展機會，職業(yè)咨詢，共同的職業(yè)計劃，和復查，中期職業(yè)問題；1、查找個人的職業(yè)錨，圍繞職業(yè)錨形成自己的職業(yè)3、一專對多能求安穩(wěn)和不聞不問計劃繼續(xù)教育和回爐；工作再設計，工作豐富化，工作輪換，工作和獎酬的擇一模式。退休計劃和咨詢，后期職業(yè)問題1、成為一名良師益友2、發(fā)揮自己的經驗和智慧3、流出和退休更員和人事調整計劃更新人力資源庫存，更員培訓的方案，職位開放的信息系統(tǒng)，工作再分析和工作，角色計劃，新的招聘圈來自組織內部或外部的新的人力資源員工職業(yè)生涯模式圖我適合往哪一路線發(fā)展？智能技能情商學歷性格我可以往哪一路線發(fā)展？組織環(huán)境社會環(huán)境經濟環(huán)境政治環(huán)境我想往哪一路線發(fā)展？價值理想成就動機興趣挑戰(zhàn)與機會分析自己的人生目標分析自己與他人的優(yōu)劣勢分析機會取向能力取向目標取向綜合分析生涯路線的確定職業(yè)生涯管理參照表角色項目目 的員工的角色主管的角色人力資源管理部門的角色職業(yè)生涯目標確定職業(yè)生涯努力方向實現(xiàn)人上的理想剖析自己。分析有關因素。規(guī)劃自我發(fā)展目標為員工提供有關信息。協(xié)助員工剖析自己。幫助員工確定目標職業(yè)生涯規(guī)劃指導。分析員工生涯目標的可行性。配合與選用配合組織發(fā)展目標與發(fā)展方向，晉升優(yōu)秀員工。提供自己的真實資料。爭取獲得晉升。界定某一工作所需的技能、知識和其它特殊條件。甄選候選人，提出建議。協(xié)調過程。指導與分析。對主管和員工提出忠告。對候選人進行考核、面試?？冃гu估創(chuàng)造良好的員工達到最好績效，提高工作滿意度。自我評估請求和接受回饋提供回饋和教導。以正式或非正式的方式進行評估監(jiān)督和評價各種評估量表，使其達到一致性和公平。訓練主管人員和評估員工。個人職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，溝通生涯興趣和生涯目標。負起自我生涯發(fā)展的責任。尋找和獲得有關自我和生涯趨向的真實信息。界定和溝通興趣。完成發(fā)展性的計劃組織并指導有關職業(yè)生涯發(fā)展問題的討論。提供真實的反饋信息。提供有關生涯發(fā)展方面參閱資料。鼓勵和支持員工的生涯發(fā)展。提供有關職業(yè)生涯發(fā)展方面的參閱資料及信息。訓練主管人員如何帶領員工詩集。為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供訓練、教育的機會。及