美容院企業(yè)文化,企業(yè)理念.docx

美容院企業(yè)文化：企業(yè)理念1.核心價(jià)值觀誠(chéng)實(shí)、守信、勤勉、謙遜、寬容、擔(dān)當(dāng)2.企業(yè)愿景立足鄂州市,面向全中國(guó),力爭(zhēng)成為中國(guó)美容養(yǎng)生企業(yè)的先鋒,行業(yè)的帶頭兵.3.服務(wù)宗旨:我們所要做的不只是單純地護(hù)理一張臉,而是樹(shù)立一中優(yōu)雅、健康、積極向上的生活方式,帶給您生活的品質(zhì)和品味.4.服務(wù)目標(biāo):追求第一,至善至美.5.員工信念(1) 兢兢業(yè)業(yè),不掉以輕心;為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取榮譽(yù),不計(jì)較個(gè)人得失;為公司創(chuàng)造價(jià)值,堅(jiān)持不懈. (2)幫組解決工作中的困難,責(zé)無(wú)旁貸;援助同事生活中的困難,義不容辭.美容院企業(yè)文化：?jiǎn)T工權(quán)利和義務(wù)1、員工享有的權(quán)利(1) 員工有向美容院領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見(jiàn)的權(quán)利。 (2) 員工有按其所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利。 (3) 員工有按照法規(guī)享受休假的權(quán)利。 (4) 員工有接受培訓(xùn)和職業(yè)教育的權(quán)利。 (5) 員工有自愿辭職的權(quán)利。(6) 員工有享有法律規(guī)定的其他權(quán)利。2、員工應(yīng)履行的義務(wù)(1) 員工有維護(hù)本美容院聲譽(yù)和形象不受侵犯的義務(wù)。 (2) 員工有積極完成崗位工作的義務(wù)。 (3) 員工有履行本美容院規(guī)章制度的義務(wù)。 (4) 員工有遵守本美容院行為規(guī)范的義務(wù)。(5) 員工有不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平，為美容院不斷創(chuàng)收的義務(wù)。美容院企業(yè)文化：績(jī)效管理成功的績(jī)效管理，是用來(lái)【確保美容院與大家目標(biāo)達(dá)成】的一種工具。一.績(jī)效管理的意義： 讓企業(yè)的所有員工都能達(dá)成公司期許的目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)制定戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)，是為了更好的完成這個(gè)目標(biāo)，把目標(biāo)分階段分解到各部門(mén)人員身上，也就是每個(gè)人都有任務(wù)。 對(duì)績(jī)效佳的員工，讓其有更多的發(fā)展空間;員工績(jī)效評(píng)估是每個(gè)員工日后升遷和發(fā)展的重要依據(jù)。 對(duì)績(jī)效未達(dá)預(yù)期預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的員工，由主管與同事共同協(xié)助，達(dá)成目標(biāo)。二.績(jī)效管理特點(diǎn)： 可持續(xù)的 通過(guò)努力可以達(dá)到的 可以量化(標(biāo)準(zhǔn)化：包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫娴囊蟆?shù)量，就是員工應(yīng)該做什么，其任務(wù)，職責(zé)，工作要點(diǎn)是什么;質(zhì)量，就是員工對(duì)自己的工作應(yīng)該做到什么程度，應(yīng)該怎么做，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。)三.績(jī)效考核內(nèi)容 業(yè)績(jī)考核 技術(shù)考核 專業(yè)知識(shí)考核 其他綜合考核四.績(jī)效管理的重點(diǎn)： 溝通; 執(zhí)行力; 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情習(xí)慣做!美容院企業(yè)文化：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì) 員工獎(jiǎng)勵(lì)分兩等： 一.員工有下列事跡之一者，設(shè)定為三等獎(jiǎng)，給予50元獎(jiǎng)金，并由總經(jīng)理書(shū)面通報(bào)表?yè)P(yáng)。 1.勤懇，工作積極主動(dòng)，連續(xù)三個(gè)月完成銷(xiāo)售任務(wù) 2.熱心奉獻(xiàn)公司(單位)，在個(gè)人業(yè)績(jī)和顧客服務(wù)方面有具體事例者。 3.嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。 4.維護(hù)公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書(shū)面表?yè)P(yáng)者。 5.有其他功績(jī)者。二.員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎(jiǎng)，并給予100元獎(jiǎng)勵(lì)或晉升職位一級(jí)，并由總經(jīng)理書(shū)面通報(bào)表?yè)P(yáng)1. 改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績(jī)或提出合理建議，公司采納后卓有成績(jī)者。2. 連續(xù)三個(gè)月雙倍完成銷(xiāo)售任務(wù)，并能協(xié)助同事提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 3. 業(yè)績(jī)，營(yíng)銷(xiāo)策略及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方面均有突出表現(xiàn)。 4. 有其他功績(jī)。 懲罰 本將懲罰條例作為員工加薪及讀簽勞動(dòng)合同的依據(jù)。公司對(duì)員工行政處分分為警告，記過(guò)，降級(jí)，辭退。公司對(duì)有下列行為之一的員工，給批評(píng)教育不改的，應(yīng)視情況輕重給行政處理，并處以經(jīng)濟(jì)處罰，如有觸犯法律者，同時(shí)提交有關(guān)司法部門(mén)。 一. 輕微過(guò)失凡符合下列情況之一者，將處以10元罰款。違反各項(xiàng)規(guī)范，每違反一次扣罰10元。二. 一般過(guò)失：符合下述情況，處30元罰款。 A.輕微過(guò)失三次者，按一般過(guò)失處理B.違反單位各項(xiàng)規(guī)定，不遵照上級(jí)指令執(zhí)行的。 C.消極怠工，工作效率低，完不成規(guī)定任務(wù)。 D.隱瞞單位財(cái)務(wù)溢缺，破損不上報(bào)。 E.擅自使用，私拿或借用單位財(cái)務(wù)者。 F