企金板塊旅游金融業(yè)務(wù)指引.docx

附件1：企金板塊旅游金融業(yè)務(wù)指引一、公共基礎(chǔ)設(shè)施旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的范圍廣泛，包括景區(qū)內(nèi)外的交通設(shè)施建設(shè)、旅游目的地文化娛樂、餐飲購物設(shè)施建設(shè)、特色小鎮(zhèn)或旅游城鎮(zhèn)化開發(fā)等。景區(qū)周邊的路網(wǎng)建設(shè)、旅游城鎮(zhèn)化開發(fā)一般以政府為主導(dǎo)，景區(qū)內(nèi)部的交通建設(shè)則以運(yùn)營方為主導(dǎo)。 (一）客戶選擇 客戶內(nèi)部評(píng)級(jí)準(zhǔn)入應(yīng)符合年度授信政策要求。借款人或其實(shí)際控制人應(yīng)當(dāng)具有與所開發(fā)運(yùn)作項(xiàng)目相應(yīng)的資金實(shí)力、專業(yè)資質(zhì)、建設(shè)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)信譽(yù)和信用狀況良好。若借款人為項(xiàng)目公司，則應(yīng)當(dāng)是依法設(shè)立、經(jīng)營期限涵蓋特許經(jīng)營期限、具備獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及出資人職責(zé)定位清晰，組織架構(gòu)健全，財(cái)務(wù)制度規(guī)范，信用狀況良好。若借款人為政府融資平臺(tái)，還應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其已與政府脫鉤，完成市場(chǎng)化改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)營，并且其承擔(dān)的地方政府債務(wù)已納入政府財(cái)政預(yù)算、得到妥善處置并明確公告今后不再承擔(dān)地方政府舉債融資職能。鑒于銀監(jiān)會(huì)對(duì)政府融資平臺(tái)貸款的原有監(jiān)管政策（如銀監(jiān)發(fā)201310號(hào)文等）尚未廢止，為避免或有監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，分行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門溝通，落實(shí)業(yè)務(wù)方案（包括但不限于融資用途、融資條件等）的合規(guī)性。重點(diǎn)支持具備央企或省級(jí)大型國企背景的優(yōu)質(zhì)主體、以及在景區(qū)建設(shè)及運(yùn)營、城鎮(zhèn)化建設(shè)等領(lǐng)域具備豐富的建設(shè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、競爭優(yōu)勢(shì)明顯、經(jīng)營現(xiàn)金流充裕的大型綜合旅游運(yùn)營商。禁止介入：1、發(fā)展前景不明朗、經(jīng)營可能萎縮，存在被關(guān)閉或劃轉(zhuǎn)兼并的主體（尤其應(yīng)當(dāng)關(guān)注分化轉(zhuǎn)制中的地方政府融資平臺(tái)公司）；2、以往同類項(xiàng)目中，因自身原因?qū)е马?xiàng)目在設(shè)計(jì)、建設(shè)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營維護(hù)等方面存在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的主體；3、經(jīng)營活動(dòng)中存在重大違法記錄的主體。 （二）項(xiàng)目選擇 項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)具備社會(huì)效益良好、商業(yè)模式清晰、產(chǎn)品需求長期穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)良好、退出機(jī)制明確等特點(diǎn)，項(xiàng)目涉及的政府特許經(jīng)營權(quán)、財(cái)政補(bǔ)貼、政府付費(fèi)、公共產(chǎn)品定價(jià)等收益規(guī)則，應(yīng)當(dāng)由政府事先確定。優(yōu)先支持：國家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、社會(huì)效益明顯、現(xiàn)金流長期穩(wěn)定（含納入預(yù)算管理的財(cái)政資金）、可覆蓋債務(wù)本息的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。禁止介入：1、項(xiàng)目合同（如PPP合同、政府購買服務(wù)合同等）、項(xiàng)目審批手續(xù)等法律文件存在重大瑕疵，可能導(dǎo)致無法持續(xù)經(jīng)營的項(xiàng)目；2、存在明顯替代產(chǎn)品，市場(chǎng)競爭激烈，產(chǎn)品需求不穩(wěn)定的項(xiàng)目；3、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整機(jī)制不清晰、價(jià)格調(diào)整難度偏大且政府無相應(yīng)補(bǔ)償救濟(jì)機(jī)制的項(xiàng)目；4、退出機(jī)制不明晰的項(xiàng)目。 如涉及地方政府融資業(yè)務(wù)的，還需符合監(jiān)管與本行相關(guān)業(yè)務(wù)要求。 （三）區(qū)域選擇 區(qū)域應(yīng)當(dāng)具備有產(chǎn)業(yè)支撐、經(jīng)濟(jì)活躍、具備人口積聚效應(yīng)、債務(wù)率適中等特點(diǎn)。若需依靠財(cái)政資金還款，則要求區(qū)域政府應(yīng)當(dāng)具有良好的政府資信體系、債務(wù)管理和償債機(jī)制，履約能力和履約意愿良好，除省級(jí)政府外，其余各級(jí)地方政府原則上要求政府債務(wù)率水平控制在100%以內(nèi)。優(yōu)先支持：省級(jí)（含自治區(qū)、直轄市）、計(jì)劃單列市、省會(huì)城市以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、綜合財(cái)力強(qiáng)（含轉(zhuǎn)移支付）、政府債務(wù)率及債務(wù)逾期率低、履約記錄良好的其他地級(jí)市。禁止介入：1、低于區(qū)縣級(jí)的區(qū)域；2、地方政府債務(wù)規(guī)模達(dá)到或超出警戒線、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)偏高的區(qū)域；3、配套不足、無人口集聚效應(yīng)的區(qū)域；4、本行已有存量不良融資平臺(tái)業(yè)務(wù)的地市級(jí)行政區(qū)域，或是政府在政府性存量債務(wù)清理甄別中存在惡意改變債權(quán)債務(wù)關(guān)系的區(qū)域，或是政府在PPP、政府購買服務(wù)等項(xiàng)目中存在重大違約記錄的區(qū)域；5、無本行分支機(jī)構(gòu)或?qū)贅I(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的區(qū)域。 （四）服務(wù)策略針對(duì)旅游公路建設(shè)項(xiàng)目，主要通過承銷發(fā)行地方政府債券、城投公司債券、政府購買服務(wù)等方式拓展業(yè)務(wù)；針對(duì)旅游客運(yùn)線路建設(shè)方面，可通過辦理固定資產(chǎn)貸款、融資租賃等方式提供資金支持；針對(duì)政府主推的旅游特色小鎮(zhèn)或旅游城鎮(zhèn)化開發(fā)項(xiàng)目，通過政府購買服務(wù)、PPP模式、非標(biāo)融資、“產(chǎn)業(yè)基金（明股實(shí)債或優(yōu)先劣后結(jié)構(gòu)化基金）+項(xiàng)目貸款”的投貸聯(lián)動(dòng)方式介入積極介入。二、旅游景區(qū)旅游景區(qū)，按類別，可分為綠色生態(tài)自然景觀、人文景觀、主體公園等類型，其中綠色生態(tài)自然景觀為市場(chǎng)主流，其次為人文景觀，其中紅色等人文景區(qū)主要以政府投入為主（政府牽頭成立產(chǎn)業(yè)基金），市場(chǎng)化程度相對(duì)較低，主題公園景區(qū)由于對(duì)經(jīng)營主體要求較高，市場(chǎng)份額較小。 （一）客戶選擇（原則上應(yīng)同時(shí)滿足） 1、客戶內(nèi)部評(píng)級(jí)B5級(jí)（含）以上；且應(yīng)符合年度授信政策要求。 2、股東方背景實(shí)力強(qiáng)，股東應(yīng)具備相應(yīng)的旅游景區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，且以往已投資建成的旅游景區(qū)運(yùn)營情況良好，項(xiàng)目貸款主體必須為省市國有控股的景區(qū)投資或運(yùn)營公司、旅游景區(qū)上市公司； 3、評(píng)為國家4A級(jí)及以上風(fēng)景名勝，知名度較高、客源穩(wěn)定、交通便利、配套設(shè)施完善、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)健全；或位于東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、在區(qū)域內(nèi)具有獨(dú)占性資源壟斷優(yōu)勢(shì)、集聚效應(yīng)明顯的景區(qū)； 4、具有景區(qū)產(chǎn)權(quán)或取得授權(quán)經(jīng)營協(xié)議，審批手續(xù)完備； 5、年客流量大于50萬人次；門票、纜車等壟斷性收費(fèi)收入不低于收入總額的40%； 6、符合旅游法、關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見等相關(guān)政策規(guī)定； 7、環(huán)境保護(hù)須符合國家相關(guān)要求，景區(qū)外部可進(jìn)入性較佳，旅游公共安全服務(wù)體系較為完善。重點(diǎn)介入大型旅游運(yùn)營商控股的景區(qū)運(yùn)營公司及投資公司，景區(qū)運(yùn)營類上市公司，省市級(jí)旅游投資集團(tuán)、以及擁有豐富旅游資源和管理經(jīng)驗(yàn)的主題小鎮(zhèn)運(yùn)營商。 禁止介入1、博采業(yè)及與博采業(yè)相關(guān)的各種項(xiàng)目（包括賽馬場(chǎng)）；2、高爾夫球場(chǎng)、城市水源地的觀光農(nóng)業(yè)等國家明令禁止或限制發(fā)展的旅游項(xiàng)目；3、商業(yè)模式不成熟、同質(zhì)化競爭激烈、存在低水平重復(fù)建設(shè)的主題公園以及其他不具備可持續(xù)發(fā)展能力、預(yù)期不能產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的人造景區(qū)或游樂設(shè)施；4、股東實(shí)力弱、無旅游景區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)且缺乏資源優(yōu)勢(shì)的新建旅游景區(qū)；5、對(duì)區(qū)域自然環(huán)境及人文社會(huì)環(huán)境破壞嚴(yán)重的旅游景區(qū)；6、跨行政區(qū)域旅游景區(qū)；7、景區(qū)門票收費(fèi)權(quán)已質(zhì)押他行的項(xiàng)目。 （二）項(xiàng)目選擇 新建項(xiàng)目：由于新建景區(qū)投入資金大、具有獨(dú)特地貌、景觀特點(diǎn)的資源大部分已被開發(fā)，因此對(duì)新建景區(qū)項(xiàng)目應(yīng)從嚴(yán)控制，要求符合以下條件：1、符合國家旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，符合地方政策要求，經(jīng)國家或?。▍^(qū)、市）各相關(guān)主管部門審批或核準(zhǔn)，各項(xiàng)審批手續(xù)合法、完整、有效，各項(xiàng)資質(zhì)證書齊備、有效，項(xiàng)目資本金比例符合國家政策要求；2、項(xiàng)目應(yīng)具備明顯的資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營特色突出，區(qū)域內(nèi)旅游基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)體系完善，區(qū)域內(nèi)同類型景區(qū)供求情況較為平衡，預(yù)期經(jīng)營發(fā)展前景較好；3、原則上以項(xiàng)目資產(chǎn)抵押或景區(qū)經(jīng)營收費(fèi)權(quán)質(zhì)押；4、在本行開立經(jīng)營收費(fèi)權(quán)專戶，落實(shí)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營現(xiàn)金流的有效監(jiān)控。 改擴(kuò)建景區(qū)項(xiàng)目：在符合客戶準(zhǔn)入條件的前提下，應(yīng)選擇已運(yùn)營成熟、經(jīng)營情況良好、人流量穩(wěn)定、具備品牌及資源優(yōu)勢(shì)的旅游項(xiàng)目，此類業(yè)務(wù)應(yīng)審慎評(píng)估項(xiàng)目投資的合理性及景區(qū)未來收費(fèi)經(jīng)營的市場(chǎng)前景，貸款金額及期限應(yīng)與項(xiàng)目經(jīng)營現(xiàn)金流相匹配。 （三）區(qū)域選擇：向符合國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、旅游資源豐富、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿^大的北上廣深、江蘇、浙江、山東、四川等地區(qū)適度傾斜。重點(diǎn)支持國家發(fā)改委、國家旅游局聯(lián)合發(fā)布關(guān)于印發(fā)全國生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）的通知 發(fā)改社會(huì)20161831號(hào)）中規(guī)劃的全國范圍內(nèi)8大生態(tài)旅游片區(qū)、20個(gè)生態(tài)旅游協(xié)作區(qū)、200個(gè)重點(diǎn)生態(tài)旅游目的地、50條精品生態(tài)旅游線路、25條國家生態(tài)風(fēng)景道。 （四）服務(wù)策略針對(duì)景區(qū)保護(hù)與開發(fā)利用項(xiàng)目，通過景區(qū)門票質(zhì)押等方式辦理項(xiàng)目貸款、非標(biāo)投資、成立產(chǎn)業(yè)基金等方式融資；景區(qū)日常景觀維護(hù)、設(shè)備更新、維護(hù)等方面，可以通過傳統(tǒng)流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、貿(mào)易融資等方式支持；景區(qū)旅游廁所等游客服務(wù)與接待設(shè)施方面，視具體項(xiàng)目自償現(xiàn)金流情況，通過項(xiàng)目運(yùn)營收益與政府承擔(dān)的支出責(zé)任靈活通過PPP與政府購買模式、景區(qū)投資主體發(fā)債模式、設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金模式等安排融資渠道，進(jìn)行產(chǎn)品組合；盤活大型企業(yè)的旅游資產(chǎn)方面，可通過開展企業(yè)資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)，增強(qiáng)客戶資產(chǎn)流動(dòng)性；龍頭企業(yè)對(duì)旅游資源的并購整合方面，可提供并購貸款、并購產(chǎn)業(yè)基金等多樣化產(chǎn)品服務(wù)。 三、旅游地產(chǎn)旅游地產(chǎn)是指依托周邊旅游資源而建、有別于傳統(tǒng)住宅項(xiàng)目的融旅游、休閑、度假、居住為一體的置業(yè)項(xiàng)目。隨著旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁表現(xiàn)以及傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的客觀要求，旅游地產(chǎn)近年發(fā)展迅速。 （一）客戶選擇（原則上同時(shí)滿足）1、選擇本行房地產(chǎn)白名單客戶中資金實(shí)力強(qiáng)、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富、經(jīng)營規(guī)范、資金鏈順暢、綜合效益良好的全國和區(qū)域性龍頭房企進(jìn)行合作。 2、借款人或其控股股東（實(shí)際控制人）具有三級(jí)（含）以上開發(fā)資質(zhì)、歷史開發(fā)面積累計(jì)不少于30萬平米。3、借款人及其控股股東（實(shí)際控制人）過往開發(fā)項(xiàng)目無歷史遺留問題，近三年無不良信用記錄（股東背景發(fā)生變化、經(jīng)營情況發(fā)生實(shí)質(zhì)性好轉(zhuǎn)的借款主體除外），無囤地、捂盤惜售、挪用貸款繳納土地出讓金等違法違規(guī)行為。4、客戶內(nèi)部評(píng)級(jí)準(zhǔn)入應(yīng)符合年度授信政策要求。重點(diǎn)支持全國性龍頭地產(chǎn)開發(fā)商或全國大型旅游運(yùn)營商，特別是有突出業(yè)績的旅游地產(chǎn)開發(fā)商如萬達(dá)、華僑城等，原則上要求開發(fā)商或控股股東成功在滬深股市或港股上市，且具備房地產(chǎn)開發(fā)一級(jí)資質(zhì)。（二）項(xiàng)目選擇重點(diǎn)支持交通生活配套等功能完善、競爭優(yōu)勢(shì)明顯、現(xiàn)金流充足、適銷對(duì)路、滿足旅游休閑、養(yǎng)老度假等旅游消費(fèi)需求的旅游住宅地產(chǎn)項(xiàng)目，特別是主要中心城市郊區(qū)商業(yè)化運(yùn)營的旅游特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目，比如上海、杭州等重大旅游城市周邊能夠提供有質(zhì)量的生活配套、兼具旅游休閑度假功能的城市新區(qū)、社區(qū)。審慎介入銷售回款緩慢，售價(jià)偏高或戶型面積偏大的高端住宅項(xiàng)目、旅游商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、旅游純度假休閑地產(chǎn)項(xiàng)目。（三）區(qū)域選擇 將區(qū)域旅游資源豐富、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、去化壓力小、適宜居住、可滿足旅游休閑需求的區(qū)域作為發(fā)展重點(diǎn)，如廣州、南京、成都、杭州、北京、上海等中心城市及輻射區(qū)域。 （四）服務(wù)策略在拿地階段，拿地業(yè)務(wù)應(yīng)按相關(guān)監(jiān)管要求與本行目前房地產(chǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見執(zhí)行。在房屋開發(fā)建設(shè)階段，一是以在建工程抵押等擔(dān)保方式，提供房地產(chǎn)開發(fā)貸款，包括單獨(dú)二級(jí)開發(fā)貸，一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開發(fā)貸款等；二是針對(duì)開發(fā)建設(shè)采購，為第一層級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶提供“M+1”模式的房地產(chǎn)供應(yīng)鏈融資服務(wù)，包括商票保貼、商票保兌、商票質(zhì)押、國內(nèi)保理等業(yè)務(wù)。在房屋銷售階段，匹配相應(yīng)的房地產(chǎn)購房按揭貸款，支持企業(yè)銷售，同時(shí)提供應(yīng)收按揭款資產(chǎn)證券化服務(wù)。在房屋建成運(yùn)營階段，優(yōu)選資金實(shí)力強(qiáng)的主體，選擇租金現(xiàn)金流全覆蓋、具有良好變現(xiàn)能力的物業(yè)，提供經(jīng)營性物業(yè)貸款服務(wù)，同時(shí)嘗試開展房地產(chǎn)信托基金（REITS）業(yè)務(wù)，協(xié)助企業(yè)盤活商業(yè)資產(chǎn)，豐富融資渠道。 四、旅游酒店（一）客戶選擇 重點(diǎn)支持：1、地處國內(nèi)著名旅游城市或4A級(jí)（含）以上旅游景區(qū)周邊、交通便利、經(jīng)營管理規(guī)范、現(xiàn)金流穩(wěn)定的四星級(jí)（含）以上旅游型酒店；2、國內(nèi)排名前列、具有品牌及規(guī)模優(yōu)勢(shì)的連鎖酒店集團(tuán)；3、國內(nèi)外著名飯店集團(tuán) 國內(nèi)外著名飯店集團(tuán)可參考Hotel雜志公布的“2014年度全球酒店集團(tuán)325強(qiáng)”中的前50位，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)公布的“2014年度中國飯店集團(tuán)60強(qiáng)”中的前30位連鎖經(jīng)營、出租率高的旅游飯店，特別是有豐富旅游酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的大型旅游企業(yè)。禁止介入：股東實(shí)力弱、近兩年平均入住率低于50%、經(jīng)營現(xiàn)金流不佳的旅游酒店客戶?？蛻魞?nèi)部評(píng)級(jí)準(zhǔn)入應(yīng)符合年度授信政策要求。（二）項(xiàng)目選擇 新建酒店項(xiàng)目：1、酒店股東方實(shí)力較強(qiáng)，酒店星級(jí)符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)定位且與國內(nèi)外知名酒店管理集團(tuán)簽訂管理協(xié)議意向或備忘。2、酒店地理位置優(yōu)越，所處區(qū)域內(nèi)的同星級(jí)酒店市場(chǎng)供求情況較為平衡，平均入住率較高。3、注冊(cè)地與經(jīng)營場(chǎng)所均位于4A級(jí)及以上國家風(fēng)景區(qū)區(qū)內(nèi)或周邊主要旅游集散地。4、項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、四證等各項(xiàng)審批手續(xù)合法合規(guī)、完整有效，項(xiàng)目資金拼盤落實(shí)，項(xiàng)目資本金比例符合國家政策要求。5、項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算合理，還款來源充足可靠。 已建成酒店的裝修改造貸款：1、酒店股東方實(shí)力較強(qiáng)，最近一個(gè)年度入住率不低于60%；2、裝修改造自有資金比例不低于50%，裝修改造資金拼盤落實(shí);3、近兩年連續(xù)盈利，且經(jīng)營性凈現(xiàn)金流連續(xù)兩年為正值。4、應(yīng)審慎評(píng)估酒店裝修造價(jià)及成本造價(jià)的合理性，貸款金額及期限應(yīng)與酒店經(jīng)營現(xiàn)金流相匹配。（三）區(qū)域選擇 重點(diǎn)支持旅游資源豐富、旅游收入靠前的廣東、江蘇、浙江、山東、四川、北京、安徽等地區(qū)高星級(jí)酒店、連鎖酒店建設(shè)和運(yùn)營。禁止介入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、缺少產(chǎn)業(yè)支撐、人口消費(fèi)能力較弱的三四線城市的旅游酒店項(xiàng)目貸款。（四）服務(wù)策略針對(duì)新建酒店項(xiàng)目可通過傳統(tǒng)項(xiàng)目貸款、非標(biāo)債權(quán)、債券融資、私募股權(quán)融資等方式介入；對(duì)于有意向通過收購兼并等模式進(jìn)行擴(kuò)張的品牌酒店，可以通過并購貸款、并購產(chǎn)業(yè)基金、并購財(cái)務(wù)顧問等產(chǎn)品對(duì)接；對(duì)于已建成酒店可以利用流貸資金貸款、應(yīng)收賬款融資、經(jīng)營性物業(yè)貸款、物業(yè)資產(chǎn)證券化、現(xiàn)金管理等產(chǎn)品對(duì)接，以多方位滿足企業(yè)融資需求。 五、旅游配套領(lǐng)域中小企業(yè)（一）客戶選擇綜合旅游行業(yè)特點(diǎn)及各種風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施，結(jié)合本行信貸投向指引，主要針對(duì)主營業(yè)務(wù)突出、經(jīng)營模式相對(duì)穩(wěn)定及現(xiàn)金流充足的旅游行業(yè)小微企業(yè)提供金融服務(wù)。未來本行小微企業(yè)金融服務(wù)將主要面向的客戶群體主要為度假酒店、鄉(xiāng)村旅游、民宿酒店、餐飲、特色農(nóng)產(chǎn)品加工及船舶運(yùn)輸業(yè) 船舶運(yùn)輸業(yè)客戶專指旅游景點(diǎn)內(nèi)具有一定規(guī)模，專門提供動(dòng)力驅(qū)動(dòng)水力運(yùn)輸游客的小企業(yè)客戶（不含竹排、漂流、自助式游船等類型客戶）。（水上景點(diǎn)）等6類行業(yè)客群。同時(shí)，在風(fēng)險(xiǎn)緩釋方面，本行將重點(diǎn)選擇有強(qiáng)擔(dān)保措施或者政府牽頭搭建平臺(tái)等較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施的旅游企業(yè)客戶。主要選擇：1、圍繞第一層級(jí)大型綜合旅游運(yùn)營商進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈條延伸投資建設(shè)的小企業(yè)。2、著重拓展政府資金及政策重點(diǎn)支持的景區(qū)及旅游項(xiàng)目的配套小企業(yè)。3、優(yōu)先選擇銀政合作模式項(xiàng)下，由政府提供財(cái)政補(bǔ)貼、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金或具有國有背景擔(dān)保公司擔(dān)保的的小企業(yè)客群。4、客戶內(nèi)部評(píng)級(jí)準(zhǔn)入應(yīng)符合年度授信政策要求。 （二）服務(wù)策略通過集群方式推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條小企業(yè)業(yè)務(wù)，依托大型旅游控股公