何大杰 物流管理課程論文說明書(1).doc

交通與汽車工程學(xué)院課程論文說明書課 程 名 稱: 物流管理課程論文 課 程 代 碼: 1116551 題 目: AHP在第三方物流服務(wù)商選擇的運(yùn)用年級(jí)/專業(yè)/班: 2007級(jí)物流管理2班 學(xué) 生 姓 名: 安世明 學(xué) 號(hào): 312007110210231 開 始 時(shí) 間: 2009 年 06 月 29 日完 成 時(shí) 間: 2009 年 07 月 17 日課程論文成績(jī)：學(xué)習(xí)態(tài)度及平時(shí)成績(jī)（30）分析水平與實(shí)際能力（20）創(chuàng)新（5）論文撰寫質(zhì)量（45）總 分（100）指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日物流管理課程論文任 務(wù) 書學(xué)院名稱： 交通與汽車工程學(xué)院 課程代碼：_1116551_專業(yè)： 物流管理 年級(jí)： 2007 一、題目自選題目，題目可以選擇當(dāng)前物流或流通領(lǐng)域熱點(diǎn)問題或企業(yè)實(shí)際情況，收集相關(guān)資料進(jìn)行歸納分析與研究，寫出總結(jié)、提出觀點(diǎn)、構(gòu)想或建議。選題參考：1、 可以是物流管理某一環(huán)節(jié)具體問題分析： 庫存管理、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度、運(yùn)輸管理、設(shè)施選址、設(shè)施規(guī)劃、倉庫運(yùn)作管理、物流預(yù)測(cè)、物流設(shè)施設(shè)備、其他與物流相關(guān)的主題。2、 某一特定商品或物料物流特性或運(yùn)作體系的調(diào)查分析：云南鮮花物流系統(tǒng) 疫苗流通體系、陳化糧流通監(jiān)管、救災(zāi)帳篷的發(fā)放與回收、液化天然氣等危險(xiǎn)品的存儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)?，大件運(yùn)輸3、 也可以是某一特定事件的物流相關(guān)問題的討論，如我國物流行業(yè)振興規(guī)劃、成都物流規(guī)劃、3G通訊建設(shè)對(duì)物流的影響 物流新稅收政策、成都保稅倉庫、應(yīng)急物流、救災(zāi)物資庫規(guī)劃，某一政策的影響分析（如：鐵道部禁運(yùn)活禽）、成青快鐵對(duì)景區(qū)的物流影響分析4、 也可以是某一案例的分析（案例要求單獨(dú)打?。?，物流行業(yè)某一杰出人物的分析；某一企業(yè)的分析5、 可以是某一領(lǐng)域的調(diào)查分析，如四川省物流園區(qū)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，四川集裝箱運(yùn)輸現(xiàn)狀、成渝專線散貨貨運(yùn)價(jià)格調(diào)查，成都小件快遞公司調(diào)查本人題目： AHP在第三方物流服務(wù)商選擇的運(yùn)用 二、主要內(nèi)容及要求內(nèi)容與物流管理相關(guān)，形式上可以是（但不限于）以下之一：1. 一人一題，不允許重復(fù)。調(diào)查類型的題目允許以小組為單位，但個(gè)人論文題目應(yīng)有所區(qū)別，各有側(cè)重。2. 格式要求（附后，含目錄、摘要、引言、正文、致謝、參考文獻(xiàn)）3. 案例分析類型的請(qǐng)單獨(dú)打印案例部分；調(diào)查類型的請(qǐng)單獨(dú)列調(diào)查計(jì)劃（含調(diào)查目的、內(nèi)容、調(diào)查方式、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃）4. 工作量要求：正文部分字?jǐn)?shù)4000以上5. 階段性要求：每周必須與導(dǎo)師見面，尋求指導(dǎo)；選題須經(jīng)導(dǎo)師同意后才可進(jìn)入下一階段；6. 評(píng)分依據(jù)包含 學(xué)習(xí)態(tài)度、分析水平與實(shí)際能力、創(chuàng)新、論文寫作質(zhì)量。本課程特別強(qiáng)調(diào)資料收集數(shù)量以及查閱能力、分析歸納能力、論文寫作規(guī)范性和寫作水平。抄襲者將不予成績(jī)且無重新提交論文的資格。7. 提交材料：、最終成果：（裝訂順序?yàn)椋悍饷?、任?wù)書、課程論文，可能的案例或調(diào)查計(jì)劃。）、參考的資料（可以是原始文稿電子文檔或紙質(zhì)件、書、手寫的讀書筆記、摘抄等反應(yīng)），共指導(dǎo)教師檢查、不存檔。三、主要技術(shù)路線提示選定問題查閱資料分析問題形成觀點(diǎn)寫作四、進(jìn)度安排6月29日開始，7月17日結(jié)束；分四階段：1）選題及資料收集；2）題綱制定；3）寫作；4）提交，具體完成時(shí)間以及指導(dǎo)時(shí)間由指導(dǎo)教師確定。五、推薦參考資料1、蔡建林、物流系統(tǒng)規(guī)劃建模及實(shí)例分析；機(jī)械工業(yè)出版社，20032、孫焰，現(xiàn)代物流管理技術(shù)-建模理論計(jì)算法設(shè)計(jì)；同濟(jì)大學(xué)出版社，20043、秦明森，物流作業(yè)優(yōu)化方法，中國物資出版社， 20034、程國全，物流設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)，中國物資出版社，2003指導(dǎo)教師 簽名日期2009 年6 月10 日系 主 任 審核日期 2009 年6月 11日目 錄摘 要 - 3 -引言 - 5 -第一章 第三方物流介紹- 7- 第一節(jié) 第三方物流的內(nèi)涵及特點(diǎn) - 7 - 第二節(jié) 企業(yè)采用第三方物流的優(yōu)勢(shì)及其阻礙 - 8 -第二章 第三方物流服務(wù)商選擇方法簡(jiǎn)介 - 9 - 第一節(jié) 方法簡(jiǎn)介- 9- 第二節(jié) AHP法介紹- 10-第三章 案例分析- 11 -結(jié)論-17 -致謝- 19 -參考文獻(xiàn)- 20 -中文題目摘 要 近年來，第三方物流成為流通領(lǐng)域一個(gè)非常熱門的談?wù)撛掝}。1988年美國物流管理委員會(huì)首先提出了“第三方服務(wù)提供者”一詞。隨著專業(yè)化物流公司對(duì)商品生產(chǎn)和流通影響的加強(qiáng)，受到人們特別的關(guān)注。物流在企業(yè)里起做重要的作用，但是對(duì)一些企業(yè)來說物流并不是。本文闡述了第三方物流的概念和特點(diǎn)和它現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)在采用第三方物流存在的問題和不足。接下來介紹企業(yè)目前選擇第三物流服務(wù)商的方法包括定性方法、定量方法。它們都存在著不足最主要的它們這些方法不全面，最后本文介紹了AHP法在選擇第三方物流中的運(yùn)用，這是一種簡(jiǎn)明的、實(shí)用的定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析、評(píng)價(jià)方法。很具有全面性，并加以案例來說明。關(guān)鍵詞： 第三方物流服務(wù)商 AHP 案例 英文題目AbstractIn recent years, the circulation of third-party logistics has become a very popular topic to talk about. Logistics Management in 1988 was first put forward a third-party service providers is used. Specialized logistics companies with commodity production and circulation of the impact of the strengthening of special attention by the people. Logistics enterprises from doing an important role, but not some of the logistics enterprises. In this paper, the concept of third-party logistics and the characteristics and the development it is now the status quo, the use of third-party logistics enterprises in the problems and deficiencies. Enterprises to choose the next to introduce a third method of logistics service providers, including qualitative methods, quantitative methods. There are less than they are the most important of these methods they are not comprehensive, the final paper introduces the AHP method in the selection of third-party logistics in the use of, this is a concise, practical qualitative analysis and quantitative analysis of systems analysis, evaluation. Very comprehensive, and to illustrate the case.Key words: third-party logistics service providers AHP case首字母大寫引 言 隨著社會(huì)分工進(jìn)一步的加強(qiáng)，在物流的分工上也快速的發(fā)展物流外包正成為現(xiàn)代企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具，并越來越受到重視，更多的企業(yè)去采用物流的外包，這成為企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的新的途徑，在競(jìng)爭(zhēng)中才有更多的優(yōu)勢(shì)。只有選擇了適合自己的第三方物流服務(wù)商，企業(yè)才能更還的提高效率，才能真正的成為成功的利器一，用頓號(hào)選題意義現(xiàn)在隨著專業(yè)化分工的加強(qiáng)大多數(shù)企業(yè)都在專注自己的優(yōu)勢(shì)部分，而物流今年來受到重視，它成為了企業(yè)的最后利潤(rùn)源，并不是每個(gè)企業(yè)都擅長(zhǎng)物流的，所以近幾年流行物流外包出去，包給具有專業(yè)水準(zhǔn)的第三方物流服務(wù)商。這樣不僅減少了原有企業(yè)的管理壓力，而且提高了原有企業(yè)的物流水平，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，這樣使雙方都獲利，實(shí)現(xiàn)了雙贏。這已經(jīng)成為在全球非常流行的事了。然而在面對(duì)眾多的物流公司時(shí)，企業(yè)怎么選擇一個(gè)適合自己的物流公司是一個(gè)難題。本文就簡(jiǎn)單的介紹了AHP 在第三方物流中的運(yùn)用，之所以選擇AHP去選擇第三方物流是因?yàn)锳HP有很多優(yōu)勢(shì)，比如定性與定量相結(jié)合很具有全面性和整體性，而且它是數(shù)據(jù)化的結(jié)果很容易去比較它們。采用AHP法為企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)商提供了有利的工具，和選擇的方向和途徑，選擇適合自己的第三方物流打下了基礎(chǔ)。二，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀現(xiàn)狀分析沒有闡述清楚！國內(nèi)外在選擇上也出現(xiàn)了對(duì)第三方物流服務(wù)商選擇方法多采用：定性方法、定量方法、定性與定量相結(jié)合的方法。近年來國內(nèi)在對(duì)服務(wù)商的選擇中，現(xiàn)今大多集中在對(duì)方法的研究上，定性方法簡(jiǎn)單實(shí)用，但主觀性過強(qiáng)嚴(yán)重影響到它的準(zhǔn)確性;而以定量方法雖然精確，但對(duì)決策問題中的定性因素處理能力有限，而且只能向決策者提供唯一的“最優(yōu)解”，這些都極大的妨礙了決策的有效。本文就采用AHP法來對(duì)第三方物流服務(wù)商選擇，AHP是一種簡(jiǎn)明的、 實(shí)用的定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析 、評(píng)價(jià)的方法。而且每一個(gè)公司對(duì)第三方物流服務(wù)商的要求是不一樣的所以要選擇一個(gè)能適合每個(gè)不同企業(yè)的方法，而AHP的出現(xiàn)正好解決了這個(gè)問題，因?yàn)樗哂芯唧w問題具體分析的好處，所以在國內(nèi)外AHP被廣泛的采用，得到了很好的發(fā)展。三，文章結(jié)構(gòu)本文第一章介紹第三方物流方面的一些發(fā)展情況和它的內(nèi)涵包括了它在國內(nèi)外的發(fā)展情況和一些特點(diǎn)，第二章講了企業(yè)在選擇第三方物流服務(wù)商的現(xiàn)狀，采用了那些方法，以及不足之處。第三章對(duì)AHP法的闡述，介紹了它的一些基本思想和好處和采用AHP法的實(shí)施步驟。第四章是列舉了一個(gè)案例用AHP 法來分析，用具體案例來對(duì)AHP法的進(jìn)一步說明。第一章 第三方物流介紹 第三方物流現(xiàn)在發(fā)展非常的快，人們對(duì)它的了解也更加的全面了，它的作用非常的強(qiáng)，所以以下對(duì)第三方物流簡(jiǎn)要的說明一下。第一節(jié) 第三方物流的內(nèi)涵及特點(diǎn)所謂的第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為了集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，已達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式，因此第三方物流又稱為合同制物流（contract Logistics）1標(biāo)注應(yīng)該在一句完整的話后面！。（介紹第三方物流的發(fā)展，為什么受到重視，為下一章作鋪墊）第三方物流的主要特征有第三方物流是根據(jù)企業(yè)之間簽訂的合同做事按照合同的一些條款進(jìn)行的一系列服務(wù)；由于第三方物流服務(wù)商是專攻與物流方面的它聚集了許多人才和有豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋鶕?jù)不同的客戶要求和特點(diǎn)為客戶提供個(gè)性化的物流服務(wù)，服務(wù)的針對(duì)性強(qiáng)，更能夠提高效益和滿意度；因?yàn)榕c第三方物流公司的合作非常的深和而且他們的利益是非常相關(guān)的，在前期的投入也非常的大所以第三方物流要求與客戶企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系互助互利，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展及其信息的重要性，現(xiàn)在注重的是怎么才能更快的獲得信息，而且信息技術(shù)也為企業(yè)帶來許多方便所以第三方物流以現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用為發(fā)展基礎(chǔ)；第三方物流服務(wù)商不擁有貨物，而是只為外部客戶的物流作業(yè)提供管理、控制和專業(yè)化服務(wù)的公司和企業(yè)。第三方物流處于供應(yīng)方和需求方之間的鏈接紐帶，是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的好方法。為供應(yīng)方提供運(yùn)輸、配送、保管的物流服務(wù)，為需求方提供運(yùn)輸?shù)奈锪鞣?wù)。第二節(jié) 企業(yè)采用第三方物流的優(yōu)勢(shì)及其阻礙 企業(yè)采用第三方物流帶來了很對(duì)的好處：第一，企業(yè)把自己的物流外包給第三方物流服務(wù)商能夠集中精力做自己的主業(yè)把自己不擅長(zhǎng)的物流外包出去。第二，第三方物流的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于不能形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)的單獨(dú)的客戶而言，將業(yè)務(wù)外包給第三方物流，可以通過多個(gè)客戶所形成的規(guī)模來降低成本。有了規(guī)模，就可以有效地實(shí)施供應(yīng)鏈、配送等先進(jìn)的物流系統(tǒng)，進(jìn)一步保障物流服務(wù)水平的提高。第三，第三方物流和客戶之間關(guān)系，不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是合作關(guān)系，是共同利益的關(guān)系。這樣一種雙贏的關(guān)系，是服務(wù)伙伴建立的重要前提，也是形成服務(wù)優(yōu)勢(shì)的重要條件。就目前來說，最大的阻礙還是來自第三方物流本身的運(yùn)作成本，生產(chǎn)企業(yè)不是沒有考慮過3PL，而是3PL的成本高于企業(yè)自運(yùn)的成本，這也是國內(nèi)第三方物流發(fā)展的現(xiàn)狀。之所以這樣，原因是多方面的，物流是資源密集型產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)有體制下，我們的物流資源不是按效益最大化分配，掌握最大、成本最低物流資源（比如土地、港口）的多是國有物流企業(yè)，而最具活力的民營物流企業(yè)的發(fā)展又受制于可得資源短缺和高成本。還有就是企業(yè)如果選擇第三方物流服務(wù)商可以怕一些業(yè)務(wù)嚴(yán)重依賴與它，這就是缺少信用度，也怕自己的一些技術(shù)和商業(yè)秘密的泄露。這些各方面的原因都阻礙了企業(yè)采用第三方物流服務(wù)商。在這些方面他們應(yīng)該建立很好的信用，建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴。國家也該在一些政策方面不一些企業(yè)一些大些的支持。開始是比較的苦難但是隨著社會(huì)的發(fā)展選擇第三方物流是必然的。第二章 第三方物流服務(wù)商選擇方法簡(jiǎn)介隨著科技的進(jìn)步和人類知識(shí)的升華，特別是計(jì)算機(jī)的發(fā)展和數(shù)學(xué)的發(fā)展，許多方法多用到了第三方物流服務(wù)商選擇上，為企業(yè)提供了對(duì)第三方物流服務(wù)商選擇的方法。第一節(jié) 選擇方法簡(jiǎn)介 在國內(nèi)外在對(duì)第三方物流的選擇的時(shí)候有很多方法,包括數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、模糊評(píng)價(jià)方法等它們各具有自己的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法是通過明確地考慮多種投入（即資源）的運(yùn)用和多種產(chǎn)出（即服務(wù)）的產(chǎn)生，它能夠用來比較提供相似服務(wù)的多個(gè)服務(wù)單位之間的效率，這項(xiàng)技術(shù)被稱為數(shù)據(jù)包絡(luò)線分析（DEA）。它避開了計(jì)算每項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)成本，因?yàn)樗梢园讯喾N投入和多種產(chǎn)出轉(zhuǎn)化為效率比率的分子和分母，而不需要轉(zhuǎn)換成相同的貨幣單位。因此，用DEA衡量效率可以清晰地說明投入和產(chǎn)出的組合。從而，它比一套經(jīng)營比率或利潤(rùn)指標(biāo)更具有綜合性并且更值得信賴。但是它不具有具體的問題去具體分析，所以不具有個(gè)別性。 模糊評(píng)價(jià)方法是綜合運(yùn)用了層次分析方法和模糊數(shù)學(xué)方法而形成的一種綜合的評(píng)價(jià)方法。優(yōu)點(diǎn)是數(shù)學(xué)模型簡(jiǎn)單容易掌握，對(duì)多因素和多層次的復(fù)雜問題評(píng)價(jià)效果比較好。但是在綜合評(píng)價(jià)中總會(huì)遇到一些不確定的難以量化的因素，對(duì)這些因素很難給出明確的判斷。是評(píng)價(jià)結(jié)果不是絕對(duì)地肯定或否定，而是以一個(gè)模糊集合來表示。因?yàn)榻Y(jié)果的是模糊的集合對(duì)決策的決策也帶來了很大的不確定性因素。 然而層次分析法有這一特點(diǎn)，它能根據(jù)不同的公司對(duì)第三方物流服務(wù)商的要求進(jìn)行建模，具有具體問題具體分析的作用，而且層次分析法的結(jié)果比較明確，對(duì)于決策者來說就比較方便了。 第二節(jié) AHP法介紹一、AHP法的內(nèi)涵 層次分析法（Analycal Hierarchy Pross）是美國運(yùn)籌學(xué)家薩帝（T.L.Saaty）于二十世紀(jì)80年代提出來的一種實(shí)用的多方案或多目標(biāo)的決策方法，簡(jiǎn)稱AHP法，這是一種簡(jiǎn)明的、實(shí)用的定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析、評(píng)價(jià)方法。給方法字1982年被介紹到我國。其系統(tǒng)靈活簡(jiǎn)潔的優(yōu)點(diǎn)，迅速地在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域應(yīng)用。2二、AHP法的基本思想一. 根據(jù)問題的性質(zhì)和要求標(biāo)號(hào)亂用，得出一個(gè)總體的目標(biāo)。并對(duì)要素進(jìn)行分類：一為目標(biāo)類，二為準(zhǔn)則類。這是衡量目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)能否實(shí)現(xiàn)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，三為措施類，這是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案、 方法 、手段。在自上而下的構(gòu)成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)圖二. 建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)層次進(jìn)行兩兩比較，建立矩陣；三. 通過矩陣的計(jì)算，得出該層要素對(duì)上一層要素的權(quán)重；四. 計(jì)算出各層要素對(duì)于總體目標(biāo)的綜合權(quán)重，得出不同物流公司的綜合價(jià)值，為選擇方案提供依據(jù); 三、AHP法的實(shí)施步驟一. 分析要素之間關(guān)系，建立系統(tǒng)層次模型；二. 確定評(píng)價(jià)基準(zhǔn)就是確定她們各個(gè)要素下的權(quán)重；三. 以上層要素為依據(jù)對(duì)下層要素兩兩比較，建立判斷矩陣；四. 根據(jù)判斷矩陣據(jù)算出各要素的優(yōu)先級(jí)向量；五. 建立總體的優(yōu)先級(jí)向量；六.按照優(yōu)先級(jí)向量對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析 、評(píng)價(jià)、 排序。2四、層次分析法應(yīng)用的注意事項(xiàng)選擇的所有要素要和理，含義要清楚，要素之間的關(guān)系也要正確，否則這些都會(huì)降低AHP法的結(jié)果質(zhì)量，甚至最后導(dǎo)致決策的失敗。選擇要素時(shí)要選擇主要的要素，起決定性質(zhì)的要素，不要過多，也不要漏選，要主觀與客觀的相結(jié)合。要注意不各要素之間的強(qiáng)度關(guān)系，相差懸殊的要素不能放在同一個(gè)層次去比較。第三章 Xxxx案例分析 A公司成立于1988年，位于四川成都，是生產(chǎn)家用電器的企業(yè)，這幾年隨著公司的發(fā)展壯大物流活動(dòng)也隨之增多，而給公司并不擅長(zhǎng)物流管理，物流成為公司發(fā)展的制約，經(jīng)常出現(xiàn)貨物不能按預(yù)期的時(shí)間進(jìn)入市場(chǎng)和經(jīng)常出現(xiàn)原材料積壓等的，為了解決這些問題集中力量搞好自己的主業(yè)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力把自己原來作的物流活動(dòng)外包給第三方物流公司?，F(xiàn)在有三個(gè)第三方物流服務(wù)商：公司C1、公司 C2、公司 C3.現(xiàn)在對(duì)這三個(gè)物流公司進(jìn)行選擇，所以對(duì)這三個(gè)公司進(jìn)行分析，看哪個(gè)公司更加適合A公司。所以采用AHP法進(jìn)行分析。主要從三個(gè)方面去分析：經(jīng)濟(jì)效益(B1)、 服務(wù)質(zhì)量(B2)、運(yùn)營能力(B3)、誠信度（B4）。從而對(duì)優(yōu)先選擇的物流公司進(jìn)行排序，選擇最優(yōu)的。一、分析要素之間關(guān)系，建立系統(tǒng)層次模型第一層：決策層第二層：準(zhǔn)則層第三層：方案層圖一（ 層次結(jié)構(gòu)模型）二、確定評(píng)價(jià)基準(zhǔn) 極重要 記為： 9 很重要 記為： 7 重要 記為： 5 稍重要 記為： 3因素Ui 比因素Uj 同等重要 記為： 1 稍次要 記為： 1/3 次要 記為： 1/5 很次要 記為： 1/7 極次要 記為： 1/9三、 以上層要素為依據(jù)對(duì)下層要素兩兩比較，建立判斷矩陣1.先以第一層要素（決策層）為依據(jù)，對(duì)第二層（準(zhǔn)則層）要素建立判斷矩陣，并計(jì)算要素的優(yōu)先級(jí)向量（方法和兩兩比較法一樣）可以借用EXCEL來算。通過調(diào)查A公司而得出的因素Ui比因素Uj的重要性：經(jīng)濟(jì)效益(B1)比服務(wù)質(zhì)量(B2)很稍重要 記為： 3；經(jīng)濟(jì)效益(B1)比運(yùn)營能力(B3)重要 記為：5; 經(jīng)濟(jì)效益(B1)比誠信度（B4）很重要；服務(wù)質(zhì)量(B2)比運(yùn)營能力(B3)稍重要 記為：3；服務(wù)質(zhì)量(B2)比誠信度（B4）重要 記為：5；運(yùn)營能力(B3)比誠信度（B4）重要 記為：5 表一選擇DB1B2B3B4優(yōu)先級(jí)向量經(jīng)濟(jì)效益(B1) 1 3570.352服務(wù)質(zhì)量(B2)1/31350.367運(yùn)營能力(B3)1/51/3150.208誠信度（B4）1/71/51/510.074 2. 再以第二層要素（準(zhǔn)則層）為依據(jù)，對(duì)第三層（方案層）要素建立判斷矩陣。并計(jì)算各要素的優(yōu)先級(jí)向量（方法和兩兩比較法一樣）（1）以經(jīng)濟(jì)效益B1要素為依據(jù)，對(duì)第三層（方案層）要素兩兩比較.根據(jù)對(duì)這三個(gè)物流服務(wù)商的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在經(jīng)濟(jì)效益方面公司C1比公司C2稍次要 記為：1/3 公司C1比公司C3重要 記為5 公司C2比公司C3很重要 記為：7 表二經(jīng)濟(jì)效益B1C1C2C3優(yōu)先級(jí)向量公司C111/350.283公司C23170.643公司C31/51/710.074 （2）在以服務(wù)質(zhì)量B2要素為依據(jù)，對(duì)第三層（方案層）要素兩兩比較，根據(jù)了解：在服務(wù)質(zhì)量方面公司C1比公司C2重要 記為：5 公司C1比公司C3稍重要 記為：3 公司C2比公司C3稍重要 記為：3表三服務(wù)質(zhì)量B2C1C2C3優(yōu)先級(jí)向量公司C11530.623公司C21/5130.239公司C31/31/310.138 （3）再以運(yùn)營能力要素為依據(jù)，對(duì)第三層（方案層）要素兩兩比較，根據(jù)調(diào)查：在運(yùn)營能力方面公司C1比公司C2稍次要 記為:1/3 公司C1比公司C3重要 記為5 公司C2比公司C3很重要 記為：7表四運(yùn)營能力B3C1C2C3優(yōu)先級(jí)向量公司C111/350.283公司C23170.643公司C31/51/710.074 （4）再以誠信度要素為依據(jù)，對(duì)第三層（方案層）要素兩兩比較，根據(jù)調(diào)查分析得出:公司C1比公司C2 次要 記為：1/5 ; 公司C1比公司C3稍重要 記為：3 ; 公司C2比公司C3重要 記為：5。 表五誠信度B3C1C2C3優(yōu)先級(jí)向量公司C111/530.211公司C25150.686公司C31/31/510.102 四、根據(jù)上面求出的優(yōu)先級(jí)向量，用矩陣確定總體優(yōu)先級(jí)向量表六選擇DB1B2B3B4總體優(yōu)先級(jí)0.3520.3670.2080.074C10.2830.6230.2830.2110.356C20.6430.2390.6430.6860.407C30.0740.1380.0740.1020.237 五、優(yōu)先級(jí)別向量，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析 、評(píng)價(jià) 、排序 表七選擇DB1B2B3B4總體優(yōu)先級(jí)優(yōu)先級(jí)別0.3520.3670.2080.074C10.2830.6230.2830.2110.3562C20.6430.2390.6430.6860.4071C30.0740.1380.0740.1020.2373 通過此表的分析可以看出A公司最好選擇物流服務(wù)商C2,公司C2的綜合評(píng)價(jià)是最高的。在上述的A公司在選擇第三方物流服務(wù)商采用AHP過程作者要經(jīng)過很多的實(shí)地調(diào)查，要對(duì)A公司對(duì)第三方物流服務(wù)商要求進(jìn)行調(diào)查，而且在各方面的要求中對(duì)什么要求是最重要的，調(diào)查者則要把這些要素?cái)?shù)據(jù)化，它們之間的關(guān)系也要數(shù)據(jù)化，這樣才能數(shù)學(xué)建模。在第三方物流服務(wù)商的調(diào)查中我們？要去特別的調(diào)查那些A公司特別重視的那些因素，而且在調(diào)查中我們不能泄露出A公司它最重視那些因素，否則的話一些第三方物流服務(wù)商則要去假裝的去凸顯自己在這一些方面的強(qiáng)勢(shì)，這樣對(duì)公司在做出選擇的時(shí)候就不能更加的客觀?？偨Y(jié)案例，結(jié)合該案例提出企業(yè)在選擇第三方物流提供商的建議。因?yàn)檎恼伦约旱挠^點(diǎn)太少，因此需在此提出觀點(diǎn)。語病 結(jié) 論通過本文對(duì)AHP在第三方物流服務(wù)商選擇的運(yùn)用介紹，本文介紹了什么是第三方物流，它的內(nèi)涵和特點(diǎn)。以及介紹了國內(nèi)外企業(yè)在選擇第三方物流服務(wù)商的方法，本文重點(diǎn)介紹了AHP在第三方物流服務(wù)商選擇的運(yùn)用，包括了選擇AHP的背景和原因，以及AHP的內(nèi)涵和基本的思想和步驟，最后本文舉了一個(gè)案例，去具體的說明AHP法的好處及其運(yùn)用。本文首先介紹了第三方物流服務(wù)商的作用和企業(yè)采用第三方物流服務(wù)商的原因。及加深了對(duì)國內(nèi)外企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)商的方法的了解，及其各個(gè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)，通過對(duì)AHP的解析很好的對(duì)AHP有個(gè)系統(tǒng)的了解。在案例中很好的可以看出在A公司的選擇第三方物流服務(wù)商時(shí)采用AHP法，通過一系列的算換結(jié)果非常的清楚，給選什么就出來了，這就是通過把一些問題轉(zhuǎn)化成數(shù)學(xué)問題，這樣我們都很好的得出結(jié)論，這樣可以更加的準(zhǔn)確，給決策者做出決策時(shí)提供有是的決策依據(jù)。但是在選擇數(shù)學(xué)方法是我們？也應(yīng)該堅(jiān)持具體問題具體分析，對(duì)不同的現(xiàn)實(shí)問題采用不同的數(shù)學(xué)問題。如在上述的A公司在選擇第三方物流服務(wù)商采用AHP過程作者要經(jīng)過很多的實(shí)地調(diào)查，要對(duì)A公司對(duì)第三方物流服務(wù)商要求進(jìn)行調(diào)查，而且在各方面的要求中對(duì)什么要求是最重要的，調(diào)查者則要把這些要素?cái)?shù)據(jù)化，它們之間的關(guān)系也要數(shù)據(jù)化，這樣才能數(shù)學(xué)建模。結(jié)論不是總結(jié)案例分析過程，而且總結(jié)通過案例所反映出來的實(shí)質(zhì)性