特許經(jīng)營總部管理系統(tǒng)建設(shè)案例(PPT 31頁).ppt

10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 1 第7章特許經(jīng)營總部管理系統(tǒng)建設(shè) 電子工業(yè)出版社 全國高職高專連鎖經(jīng)營專業(yè)系列規(guī)劃教材之 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 2 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 整體結(jié)構(gòu) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 3 學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解特許經(jīng)營體系的基本結(jié)構(gòu) 熟悉和理解特許經(jīng)營總部的定位和職能 了解和熟悉特許經(jīng)營運(yùn)營支持系統(tǒng)的主要內(nèi)容 了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 熟悉特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 熟悉和掌握特許經(jīng)營總部的組織結(jié)構(gòu)與部門職能設(shè)計(jì)的基本思路和方法 了解和熟悉特許經(jīng)營總部的流程和制度建設(shè)的思路和方法 理解培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)特許經(jīng)營的重要意義 熟悉和掌握特許經(jīng)營培訓(xùn)系統(tǒng)的組織管理 課程體系設(shè)計(jì)及師資管理的思路和方法 了解和熟悉特許經(jīng)營體系供應(yīng)鏈管理的概念以及基本方法 了解和熟悉特許經(jīng)營體系管理信息化建設(shè)的意義和基本結(jié)構(gòu) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 4 學(xué)習(xí)導(dǎo)航 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 5 特許經(jīng)營總部的組織建設(shè) 特許經(jīng)營體系結(jié)構(gòu)與總部定位特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特許經(jīng)營總部制度與流程建設(shè) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 6 特許經(jīng)營體系結(jié)構(gòu)與總部定位 特許經(jīng)營體系的整體結(jié)構(gòu)特許經(jīng)營總部的角色定位特許經(jīng)營的支持系統(tǒng) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 7 特許經(jīng)營體系結(jié)構(gòu) 發(fā)展初期的特許經(jīng)營體系結(jié)構(gòu)規(guī)模發(fā)展期或成熟期的特許經(jīng)營體系結(jié)構(gòu) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 8 發(fā)展初期的特許經(jīng)營體系結(jié)構(gòu) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 9 規(guī)模發(fā)展期或成熟期的特許經(jīng)營體系結(jié)構(gòu) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 10 特許經(jīng)營總部的角色定位 戰(zhàn)略總部管理總部營銷總部服務(wù)總部技術(shù)總部 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 11 特許經(jīng)營的支持系統(tǒng) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 12 特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 特許經(jīng)營企業(yè)特點(diǎn)與組織設(shè)計(jì)原則特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特許經(jīng)營總部的部門職能 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 13 特許經(jīng)營企業(yè)組織設(shè)計(jì)原則 服務(wù)戰(zhàn)略原則業(yè)務(wù)特點(diǎn)原則集權(quán)分權(quán)原則管理幅度原則責(zé)權(quán)對(duì)等原則 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 14 典型的特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 15 發(fā)展初期的特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 16 發(fā)展中的特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 17 直營 特許 型總部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 18 特許經(jīng)營總部的部門職能 開發(fā)部的職能營運(yùn)部的職能培訓(xùn)部的職能采購部的職能配送部的職能營銷部的職能行政部的職能財(cái)務(wù)部的職能 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 19 特許經(jīng)營總部制度與流程建設(shè) 特許經(jīng)營總部制度與流程建設(shè)的意義和原則特許經(jīng)營企業(yè)制度分類特許經(jīng)營企業(yè)流程設(shè)計(jì) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 20 特許經(jīng)營培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè) 特許經(jīng)營培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的意義特許經(jīng)營培訓(xùn)組織管理特許經(jīng)營培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)特許經(jīng)營培訓(xùn)師資開發(fā)與管理 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 21 特許經(jīng)營培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的意義 培訓(xùn)能力是開展特許經(jīng)營的必備條件培訓(xùn)系統(tǒng)是特許經(jīng)營的孵化器培訓(xùn)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的重要方式培訓(xùn)系統(tǒng)是企業(yè)文化和品牌文化的傳播途徑 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 22 特許經(jīng)營企業(yè)的主要培訓(xùn)形式 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 23 特許經(jīng)營培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì) 特許經(jīng)營培訓(xùn)的對(duì)象特許經(jīng)營培訓(xùn)的內(nèi)容特許加盟店培訓(xùn)的類型特許經(jīng)營企業(yè)培訓(xùn)課程體系規(guī)劃崗位培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 24 特許經(jīng)營培訓(xùn)師資開發(fā)與管理 培訓(xùn)師資的開發(fā)培訓(xùn)師的培訓(xùn)培訓(xùn)師的評(píng)估考核 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 25 特許經(jīng)營供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)建設(shè) 特許經(jīng)營體系的供應(yīng)鏈管理特許經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè) 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 26 特許經(jīng)營體系的供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流管理的比較 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 27 特許經(jīng)營體系供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 供應(yīng)鏈中的客戶需求管理供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商管理供應(yīng)鏈中的物流配送管理特許經(jīng)營供應(yīng)鏈管理中的信息管理 10 03 2020 特許經(jīng)營實(shí)務(wù) 28 特許經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè) 管理信息系統(tǒng)建設(shè)對(duì)特許經(jīng)營的意義特許經(jīng)營體系的信息管理系統(tǒng)架構(gòu)特許經(jīng)營體系中常用的信息管理工具 1