小程序商業(yè)計(jì)劃書.doc

小程序項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書目錄一、項(xiàng)目概況3二、公司業(yè)務(wù)板塊3三、項(xiàng)目實(shí)施步驟4四、小程序未來發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢61、小程序未來東北發(fā)展戰(zhàn)略62、小程序未來東北發(fā)展優(yōu)勢73、小程序未來效益分析7五、投資計(jì)劃及盈利模式81、 投資計(jì)劃82、 盈利模式8一、項(xiàng)目概況1、 隨著國內(nèi)新零售模式的發(fā)展及騰訊公司在全球互聯(lián)網(wǎng)影響力小程序項(xiàng)目依托微信逐步建立起來，小程序是一種無需下載安裝即可使用的應(yīng)用，能以最低成本觸達(dá)用戶。隨著小程序市場的打開，在未來兩年內(nèi)，80%的App都將會(huì)被取代，而且小程序還可以將圖標(biāo)生成到手機(jī)桌面，不占內(nèi)存，不會(huì)在后臺(tái)流失，入口很多，無處不在。2、 小程序自帶附近的小程序功能，幫助商家被五公里范圍內(nèi)的微信用戶搜索到，解決當(dāng)下商家廣告無處可打的問題。店鋪根據(jù)距離來排名，與品牌大小無關(guān)，也就是說，用戶離商家越近，商家就排名越靠前,省去同等行業(yè)搜索引擎高低排名所支出的高額費(fèi)用。3、 目前，東三省對于小程序項(xiàng)目還不是十分了解，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變遷以及飛速發(fā)展的狀態(tài)迫使我們不得不以最快的速度先期占有東三省小程序市場，依托思埠集團(tuán)成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)及品牌優(yōu)勢，以提高行業(yè)競爭力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo)，引領(lǐng)思埠集團(tuán)以及東三省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。4、 建立“先合作 后運(yùn)營”的商務(wù)運(yùn)營模式，依靠思埠集團(tuán)成熟的電商技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)與東三省所有公司及所覆蓋的消費(fèi)者對接，實(shí)現(xiàn)線上線下新零售模式交易，形成龐大的B2B數(shù)據(jù)體系，在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高流量、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮巨大的優(yōu)勢。二、公司業(yè)務(wù)板塊1、成立小程序事業(yè)部，建立小程序項(xiàng)目，幫助各個(gè)合作商家運(yùn)營小程序業(yè)務(wù)，通過小程序平臺(tái)連接B2C業(yè)務(wù)，O2O業(yè)務(wù)，將資源迅速整合。2、依托小程序項(xiàng)目，大力推動(dòng)發(fā)展思埠集團(tuán)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，發(fā)揮微信小程序電商平臺(tái)優(yōu)勢、思埠集團(tuán)政策資源優(yōu)勢、營口區(qū)位物流優(yōu)勢，促進(jìn)思埠集團(tuán)產(chǎn)品融入電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域企業(yè)與思埠集團(tuán)迅速對接，使思埠集團(tuán)產(chǎn)品迅速得到推廣，從而促進(jìn)銷售。3、通過壟斷東三省小程序業(yè)務(wù)板塊，可進(jìn)行后期小程序運(yùn)營，通過后臺(tái)運(yùn)營公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù)，如品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作、店鋪建設(shè)及推廣、國內(nèi)商貿(mào)公司聚集及業(yè)務(wù)拓展，從而進(jìn)行盈利。三、項(xiàng)目實(shí)施步驟 1、免費(fèi)為東北三省地區(qū)所覆蓋商戶開發(fā)微信小程序，全面開展東北三省地區(qū)線上微信小程序業(yè)務(wù)，通過免費(fèi)開通引流，實(shí)現(xiàn)壟斷。目前市面上所有小程序開發(fā)業(yè)務(wù)均需收費(fèi)，并且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不等，我公司通過免費(fèi)開展可掌握大批商戶資源，同時(shí)可搶占東北三省小程序市場，為未來運(yùn)營做好鋪墊。項(xiàng)目開始運(yùn)營后，首先我們將在營口設(shè)立運(yùn)營公司，首先聚攏本地區(qū)商戶，引導(dǎo)商戶開通小程序業(yè)務(wù)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納1000家商戶開通小程序業(yè)務(wù)，同時(shí)進(jìn)行對這1000家商戶進(jìn)行后期運(yùn)營。 2、擴(kuò)大運(yùn)營范圍，成立電商運(yùn)營部，開展東北三省內(nèi)小程序業(yè)務(wù)。隨著公司小程序業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營，在有了第一批的商戶以后，商戶對于免費(fèi)開通小程序定是非常認(rèn)可，同時(shí)我們后期通過運(yùn)營手段已向商戶收取一定的運(yùn)營費(fèi)用，用戶通過微薄的運(yùn)營費(fèi)用可以將自己的知名度擴(kuò)大、產(chǎn)品覆蓋率擴(kuò)大、品牌影響力擴(kuò)大，此時(shí)我們便可擴(kuò)大市場份額，將小程序開發(fā)業(yè)務(wù)伸展到東北三省各個(gè)城市，公司將進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)營規(guī)模，組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為所有商戶進(jìn)行服務(wù)，保證商戶與消費(fèi)者無縫對接，預(yù)計(jì)2年內(nèi)吸納5000家商戶。3、在小程序開發(fā)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售公司開發(fā)每一個(gè)商戶時(shí)，都有一個(gè)必要的條件，那就是免費(fèi)為商戶開通小程序業(yè)務(wù)的同時(shí)必須植入思埠集團(tuán)商品信息廣告，同時(shí)我們亦可向商戶提供優(yōu)惠政策，商戶可購買思埠集團(tuán)產(chǎn)品，根據(jù)進(jìn)貨金額減免或減少運(yùn)營費(fèi)用。通過這種手段可將思埠集團(tuán)以及其旗下產(chǎn)品進(jìn)行更全面的推廣并且促進(jìn)銷售。 4、建立O2O自營體驗(yàn)店、O2O加盟體驗(yàn)店以及O2O合作體驗(yàn)店等在小程序上線運(yùn)營的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在兩年內(nèi)于營口市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國重點(diǎn)城市建立O2O體驗(yàn)店，將思埠集團(tuán)產(chǎn)品擺放在O2O體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對于其他城市O2O店面的鋪設(shè)，我們計(jì)劃采取直營、加盟、合作及連鎖的模式。O2O業(yè)務(wù)的展開將使思埠集團(tuán)產(chǎn)品遍布全國，進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷售力度。5、為商戶提供小程序后臺(tái)運(yùn)營服務(wù)公司將會(huì)招賢納士，為項(xiàng)目進(jìn)行多項(xiàng)服務(wù)：職位人數(shù)企劃宣傳5人平面設(shè)計(jì)5人美工設(shè)計(jì)5人銷售代表20人運(yùn)營客服40人我們將會(huì)為合作商家提供專業(yè)的線上策劃方案，一流的電商運(yùn)營服務(wù)，整體化的店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格，并且提供多檔服務(wù)套餐供商戶選擇，其中不乏拼團(tuán)、砍價(jià)、搶紅包等活動(dòng)，另外節(jié)假日我們還會(huì)為商戶量身定制屬于商戶特定的宣傳推廣方案，并且為商戶設(shè)計(jì)大轉(zhuǎn)盤等小游戲進(jìn)行吸粉、引流，同時(shí)我們還會(huì)對接其他商戶進(jìn)行多項(xiàng)異業(yè)合作推出多款宣傳推廣方案，為商戶打造完美O2O體驗(yàn)。每一個(gè)合作商家我們都會(huì)指定一個(gè)一對一的客服人員進(jìn)行后期運(yùn)營跟蹤，客服人員會(huì)每天與商家進(jìn)行溝通，了解商家銷售情況，幫助商家策劃線上打折、促銷、優(yōu)惠活動(dòng)，并且每周幫助商家調(diào)整主打項(xiàng)目，做好上下架圖文編輯工作，保護(hù)商家賬號安全。在商家運(yùn)營過程中客服人員每月幫助商家統(tǒng)計(jì)商城賬目及流水，管理CRM用戶以及維護(hù)，同時(shí)利用公司自有資源以及自媒體進(jìn)行外部鏈接宣傳推廣，吸引粉絲等。四、小程序未來發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢1、小程序未來東北發(fā)展戰(zhàn)略（1）微信引流造巨大商機(jī)騰訊公司根據(jù)微信自有大數(shù)據(jù)開發(fā)微信小程序業(yè)務(wù)，通過小程序的新零售模式將取代未來的所有APP，小程序是一種不需要下載安裝即可使用的APP，既省去了手機(jī)空間，也節(jié)省了時(shí)間，此功能消費(fèi)者能夠輕松接收，目前東北在小程序項(xiàng)目領(lǐng)域仍然發(fā)展緩慢，所以商機(jī)無限。（2）建立東北地區(qū)最大的小程序運(yùn)營中心微信小程序基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對未來判斷而建立的創(chuàng)新型操作，其核心目標(biāo)是為未來取代美團(tuán)、百度外賣、餓了么、滴滴打車等服務(wù)平臺(tái)，我們將大力推廣微信小程序業(yè)務(wù)，搶占東北三省小程序市場，基于微信大數(shù)據(jù)的信息網(wǎng)，共建東北地區(qū)最大小程序運(yùn)營中心。（3）帶動(dòng)思埠集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成大批資金流涌入微信小程序自帶支付功能，業(yè)務(wù)上線后大批資金流的涌入空前巨大，金融服務(wù)也已成為微信的中流砥柱業(yè)務(wù)，通過微信小程序進(jìn)行思埠產(chǎn)品宣傳推廣銷售將為思埠集團(tuán)帶來大批資金，再結(jié)合O2O模式，若每個(gè)消費(fèi)者都能看見思埠集團(tuán)產(chǎn)品廣告并且按照20%的轉(zhuǎn)化率來計(jì)算的話那如此龐大的現(xiàn)金流是其他渠道無法比擬的。（4） 小程序業(yè)務(wù)發(fā)展媲美公眾號目前，南方城市網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度遠(yuǎn)超東北城市，2015年南方城市菜市場已經(jīng)可以微信支付，但在北方卻是2017年才興起。在北、上、廣、深小程序業(yè)務(wù)已經(jīng)風(fēng)靡，但是在東北，僅僅屬于萌芽階段，基于這個(gè)原因，若我司能夠免費(fèi)為商家開發(fā)小程序功能則能夠迅速在東北推廣小程序業(yè)務(wù)，把握住先機(jī)，抓住客戶資源，為商家提供更好的、更便捷的、更新穎的線上體驗(yàn)，使東北未來的小程序業(yè)務(wù)像公眾號一樣普惠大眾。（5） 成立信息傳媒事業(yè)部信息傳媒事業(yè)部從事對外發(fā)展、對內(nèi)宣傳的業(yè)務(wù)，對外我司將為合作簽約的每一位商戶店內(nèi)安裝多媒體視頻播放器，該視頻播放器功能強(qiáng)大，可承接各渠道廣告、宣傳片等，對內(nèi)商戶可在特定時(shí)間段播放店內(nèi)宣傳廣告，起到互惠互利的良好循環(huán)。2、小程序未來東北發(fā)展優(yōu)勢（1）助推其他省市商戶與我司進(jìn)行合作，從而與思埠集團(tuán)進(jìn)行合作（2）提升思埠產(chǎn)品在東北的的核心競爭力（3）推動(dòng)思埠集團(tuán)在東北的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)（4）提升思埠集團(tuán)品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)（5）增加思埠集團(tuán)現(xiàn)金流涌入 3、小程序未來效益分析（1）社會(huì)效益通過業(yè)務(wù)展開，公司將努力打造在本市的思埠產(chǎn)品體驗(yàn)館，并將小程序項(xiàng)目與產(chǎn)品相結(jié)合，這將大幅度增加思埠集團(tuán)的知名度，提高人群消費(fèi)意識(shí)。（2）發(fā)展效益通過免費(fèi)開發(fā)小程序業(yè)務(wù)帶來更多招商引資機(jī)會(huì)，拉動(dòng)思埠集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，O2O體驗(yàn)店的成立將在思埠集團(tuán)劃上重要的一筆，三年內(nèi)在10個(gè)城市開設(shè)10家體驗(yàn)店，將為思埠集團(tuán)帶來更大的發(fā)展趨勢。（3）投資環(huán)境效益越來越多的人使用小程序業(yè)務(wù)，那么就有越來越多的人了解思埠集團(tuán)，了解思埠集團(tuán)產(chǎn)品，將帶來更多人選擇思埠集團(tuán)，吸引更多投資人，改善投資環(huán)境，促進(jìn)思埠集團(tuán)產(chǎn)品的銷售份額。五、投資計(jì)劃及盈利模式1、 投資計(jì)劃（1）小程序一期投資100萬，其中廣告費(fèi)支出10萬，服務(wù)1000家入駐企業(yè)90萬。（2）O2O體驗(yàn)店一期投入50萬，用來建設(shè)1-2家體驗(yàn)店。（3）信息傳媒事業(yè)部預(yù)計(jì)限期投入200萬用來購買相關(guān)設(shè)備。2、 盈利模式（1）依托小程序平臺(tái)，為商戶免費(fèi)開通小程序功能，但需收取商戶運(yùn)營費(fèi)，每年收取999元，5年后每年收取500元，預(yù)計(jì)年底運(yùn)營費(fèi)收入約100萬元。（2）小程序后期業(yè)