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中庸而不平庸：經(jīng)理人的職業(yè)精神2008-8-9 9:23:49 作者：張華強(qiáng)來源：本站原創(chuàng) 隨著市場法制的健全，使得企業(yè)的運(yùn)行要越來越規(guī)范，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求也就越來越嚴(yán)格。職業(yè)經(jīng)理人一方面要根據(jù)經(jīng)營自主權(quán)努力促使企業(yè)贏利，另一方面又 不能不遵守這樣那樣的限制性規(guī)定，如何才能做到“隨心所欲不逾規(guī)”呢？從儒家中庸思想中汲取智慧，以正當(dāng)性原則自律，對(duì)于更好地體現(xiàn)自己的職業(yè)精神是十分 有益的。 “發(fā)而中節(jié)”即為正當(dāng) 中庸要求人們內(nèi)外合一，遵守中道：“喜、怒、哀、樂之未發(fā)，謂之中。發(fā)而皆中節(jié)，謂之和?！保ㄖ杏沟?章）中節(jié)也就是合乎法 度，做到了這一點(diǎn)，其“發(fā)”則正當(dāng)有效，在企業(yè)管理中也是一樣。在市場競爭、利益紛爭中，管理者的行為如果是合乎法度的，真實(shí)地代表了企業(yè)的意志，那就是 正當(dāng)?shù)模瑹o可非議，應(yīng)當(dāng)支持，必須執(zhí)行，我們可以將此稱之為中庸思想的正當(dāng)性原則。 首先，正當(dāng)性原則表現(xiàn)為思慮中正。中庸強(qiáng)調(diào)：“中也者，天下之大本也?！薄爸小焙汀罢笔锹?lián)系在一起的，正是正直、正道之意，正 如朱熹所說：“中者，天下之正道。”對(duì)“中”的意義的落實(shí)離不開正，不偏不倚才為公正，明朝的王守仁在傳習(xí)錄中稱之為“大中至正”，認(rèn)為大中至正乃是 偉大的最高的中道，可見“正”在中道里的重要性?！跋?、怒、哀、樂之未發(fā)”，中正主要是正己。“正己而不求于人則無怨。”（中庸第14章）企業(yè)管理者 只要能夠端正自己而不苛求別人，那么他的管理行為就可以減少和杜絕怨責(zé)。 其次，正當(dāng)性原則表現(xiàn)為權(quán)衡恰當(dāng)。“道之不行也知者過之，愚者不及也。道之不明也賢者過之，不肖者不及也。”（中庸第4 章）意思是說，中庸之道不能實(shí)行的原因是聰明的人自以為是，認(rèn)識(shí)過了頭，愚蠢的人智力不及，不能理解它；中庸之道不能弘揚(yáng)的原因是自以為賢能的人做得太過 分，不賢的人根本做不到。在孔子看來，遵守中道的時(shí)候“過”與“不及”都是需要克服的問題，必須權(quán)衡恰當(dāng)。無論是過還是不及，智還是愚，是賢還是不肖，都 是因?yàn)槿狈?duì)“道”恰當(dāng)權(quán)衡?？朔恕斑^”與“不及”的左右偏差，則為“當(dāng)”。在中庸那里，當(dāng)即恰如其分地做好份內(nèi)之事，有當(dāng)位之意。 再次，正當(dāng)性原則表現(xiàn)為有所作為。將思慮中正與權(quán)衡恰當(dāng)結(jié)合起來，便是正當(dāng)，即“發(fā)而皆中節(jié)”。這里的關(guān)鍵是要有所“發(fā)”。與儒家不 同，企業(yè)管理者對(duì)于中道，是不能停留于“未發(fā)”的，必須有所“發(fā)”，即知行合一，有所作為，中庸把這種正當(dāng)性叫做“強(qiáng)哉矯”：“故君子和而不流，強(qiáng)哉 矯！中立而不倚，強(qiáng)哉矯！”（中庸第10章）矯是指堅(jiān)強(qiáng)的樣子。中庸一方面稱發(fā)而中節(jié)“謂之和”，另一方面又主張“君子和而不流”，這是與和而不 同的精神相一致的?！鞍l(fā)而皆中節(jié)”之“和”需要一方面排除不和的因素，另一方面需要面對(duì)不正不當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑，保證自己的行為正當(dāng)是前提。 在大一統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，中庸的正當(dāng)性原則容易被“名正言順”的旗號(hào)所掩蓋，所以沒有被后來的儒家所強(qiáng)調(diào)。而在利益主體多元化的今天， 它就不應(yīng)該被忽視；企業(yè)管理的任務(wù)具有贏利性，管理者在逐利的過程中必須是“君子愛財(cái)，取之有道”；企業(yè)管理的行為具有代理性，管理者在兩權(quán)分離的體制下 履行職責(zé)，既不能像“狂者”那樣“窮廟富方丈”，又不能像狷者那樣不作為（論語?子路：“不得中行而與之，必也狂狷乎!狂者進(jìn)取，狷者有所不為也 ”）；企業(yè)管理具有延遲性，管理過程中的投入產(chǎn)出與獲利之間有相當(dāng)?shù)臅r(shí)空差，管理者是否以盡可能少的付出爭取盡可能多的回報(bào)，需要有正當(dāng)性的信念來支撐， 并且要有合理的證明，能夠面對(duì)各種各樣的質(zhì)疑。 正當(dāng)管理重在自律 正當(dāng)管理含有對(duì)質(zhì)疑者進(jìn)行抗辯的因素，但主要的作用不在于此，而在于通過管理者的自律改善管理。鑒于封建意識(shí)殘余的影響，被管理者多處于相對(duì)弱勢的地位，為了防止正當(dāng)管理以改善管理的訴求作為“強(qiáng)化管理”的籍口，強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)尤為重要。 正當(dāng)管理的主要作用是自我管理。簡單說來，正當(dāng)管理的性質(zhì)就是管理者的自律，是對(duì)管理或者管理者的管理。正當(dāng)管理依循的是中庸的主旨， 而中庸的旨意就是教育人們自覺進(jìn)行自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督、自我教育、自我完善，把自己培養(yǎng)成為具有理想人格，達(dá)到至善、至仁、至誠、至道、至德、至圣、合外 內(nèi)之道的理想人物。將這個(gè)主旨運(yùn)用到管理實(shí)踐中，就要從管理者自身做起，更好的與被管理者共創(chuàng)“致中和，天地位焉萬物育焉”的“太平和合”境界。這是因?yàn)?“為政在人，取人以身，修身以道，修道以仁知所以修身，則知所以治人?！保ㄖ杏沟?0章）在管理中遇到問題時(shí)反求諸己，“諸正鵠，反求諸其身。 ”（中庸第14章）只要把自己管好了，就能把企業(yè)管好。時(shí)下有學(xué)者想把中庸管理外化成一種管理工具，以便管理者用來要求別人，這恰好偏離了中庸的主 旨。 正當(dāng)管理的信念適用于管理者的職權(quán)范圍之內(nèi)。中庸的主題思想是通過慎獨(dú)來實(shí)現(xiàn)的，“道也者，不可須臾離也，可離非道也。是故君子戒慎 乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微。故君子慎其獨(dú)也?！痹诠芾磉^程中慎獨(dú)，就是要在授權(quán)的范圍之內(nèi)，可以行使隨機(jī)處置的情況下問心無愧。 中庸引用詩經(jīng)“相在爾室，尚不愧於屋漏”的話說，就是要看你獨(dú)自在室內(nèi)的時(shí)候，是不是能無愧于“神明”。一人“獨(dú)處”，別人看不到自己的行為，聽 不見自己的言語，管理者也能謹(jǐn)慎地進(jìn)行內(nèi)心的自我反省、自我約束、自我監(jiān)督，當(dāng)然是難能可貴的。不過那終究是能夠得到驗(yàn)證的：“詩曰，潛雖伏矣，亦孔之 昭。故君子內(nèi)省不疚，無惡於志。君子之所不可及者，其唯人之所不見乎?！保ㄖ杏沟?0章）意思是說，詩經(jīng)講“潛藏雖然很深，但也會(huì)很明顯”，所 以君子自我反省沒有愧疚，沒有惡念頭存于心志之中。君于的德行之所以高于一般人，就是在輿論監(jiān)督管不著的地方能夠慎獨(dú)。 正當(dāng)管理的最終認(rèn)定屬其授權(quán)機(jī)關(guān)。正當(dāng)管理是對(duì)管理者的“天然”要求，“天命之謂性，率性之謂道”，管理者在管理中堅(jiān)持正當(dāng)性原則是 份內(nèi)事，天經(jīng)地義，沒有必要也不能自我標(biāo)榜，更不能自封。本來，管理者在正常履行職責(zé)時(shí)沒有必要特別聲明自己的管理行為是正當(dāng)?shù)模绻芾碚咝枰貏e聲 明，籍此強(qiáng)加于人，恰恰說明外界有爭議，更需要履行謹(jǐn)慎注意的義務(wù)，而不是相反。被管理者既是管理對(duì)象，又是服務(wù)對(duì)象，在管理中發(fā)生利益博弈或者沖突的時(shí) 候，應(yīng)當(dāng)允許被管理者保留意見，提出質(zhì)疑，直至向管理者的授權(quán)機(jī)關(guān)提出爭議。管理者是否堅(jiān)持了正當(dāng)性原則，應(yīng)當(dāng)由授權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定，而不能自封。在兩權(quán)分離的 情況下，建立健全治理機(jī)制就十分必要。而治理的任務(wù)就是堅(jiān)持正當(dāng)性原則，按照中庸精神對(duì)管理進(jìn)行必要的校正。這其實(shí)是企業(yè)法人層面的自我管理，管理與治理 的分工合作，也可以看作是企業(yè)層面的自律。 以正當(dāng)進(jìn)取體現(xiàn)職業(yè)精神 在公司敗德行為屢禁不止的情況下，在管理中強(qiáng)調(diào)正當(dāng)性原則并非多余，而是必須補(bǔ)齊的“短板”?！爸杏怪疄榈乱?，其至矣乎!民鮮久矣 ”。（論語?雍也）同時(shí)，在管理中堅(jiān)持正當(dāng)性原則，可以更好地體現(xiàn)進(jìn)取精神，更好地體現(xiàn)經(jīng)理人的職業(yè)道德，對(duì)于避免平庸具有積極的意義。這除了要借鑒 中庸提出的具體要求、主要原則、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、知行方法、重要途徑等方面的內(nèi)容之外，強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)是必要的： 在堅(jiān)持正當(dāng)性原則中不斷完善自我，在與時(shí)俱進(jìn)中體現(xiàn)誠性。管理者堅(jiān)持正當(dāng)性原則的動(dòng)力源于職業(yè)誠性，誠性獲得的途徑有兩條，一條是“ 自誠明”，由真誠而自然明白道理，這是天性；另一條是“自明誠”，由明白道理后做到真誠，這是后天的教育，也包括自我教育?！罢\者自成也”主要講的是后 者，自成就是自我教育、自我成全、自我完善。自我完善的標(biāo)準(zhǔn)是智、仁、勇，“子曰：好學(xué)近乎知，力行近乎仁，知恥近乎勇。知斯三者，則知所以修身?！?中庸特別強(qiáng)調(diào)，修煉誠性并不是“生乎今之世，反古之道”，而是在應(yīng)對(duì)各種變化中體現(xiàn)出來的精神，要與時(shí)俱進(jìn)。能夠在與時(shí)俱進(jìn)中體現(xiàn)誠性，就自然能達(dá)到 自我完善的理想境界：“誠者，不勉而中，不思而得，從容中道，圣人也?！?在堅(jiān)持正當(dāng)性原則中形成自我的定性，以抵御各種“巧偽”的誘惑。堅(jiān)持正當(dāng)性原則一方面要保持堅(jiān)定的信念，“以一慣之”、“拳拳服膺 ”（牢牢地放在心上），不為環(huán)境的變化所動(dòng)，“國有道其言足以興，國無道其默足以容”。（中庸第27章）另一方面，在不正當(dāng)利益的誘惑面前不要心存僥 幸，要戰(zhàn)勝各種機(jī)會(huì)主義的誘惑。“君子居易以俟命，小人行險(xiǎn)以僥幸?！薄靶∪酥杏挂?，小人而無忌憚也。”“君子”明白，“素隱行怪，后世有述焉，吾弗為 之矣。君子遵道而行，半途而廢，吾弗能已矣。君子依乎中庸，遁世不見知而不悔，唯圣者能之。”（中庸第11章）意思是說，尋找隱僻的歪道理，做些怪誕 的事情來欺世盜名，后世也許會(huì)稱道他，但我絕不會(huì)這樣做。有些品德不錯(cuò)的人對(duì)中庸之道半途而廢，而我絕不會(huì)停止。真正的君子即使一生默默無聞，不被人知所 理解也不后悔，能做到這一點(diǎn)便是圣人。 在堅(jiān)持正當(dāng)性原則中強(qiáng)化程序意識(shí)，克服出爾反爾的規(guī)則特權(quán)思想。儒家以“禮”為核心理念，封建禮教流毒甚廣，但是其中的糟粕主要體現(xiàn) 在具體內(nèi)容上；如果我們把禮制作為一種程序理念，那么它就有助于強(qiáng)化程序意識(shí)，對(duì)于踐行正當(dāng)性原則就會(huì)有所裨益。當(dāng)規(guī)則需要通過一定的程序表現(xiàn)出來時(shí)，程 序便具有了實(shí)質(zhì)性的意義。中庸強(qiáng)調(diào)“非天子不議禮，不制度，不考文?！痹谔煜隆败囃?，書同文，行同倫”的情況下，“雖有其位，茍無其德，不敢作禮樂 焉。雖有其德，茍無其位，亦不敢作禮樂焉。（中庸第28章）意思是說，沒有相應(yīng)的資格就不要議訂禮儀，不要制訂法度，不要考訂文字規(guī)范。在天下規(guī)則既 定時(shí)，雖有相應(yīng)的地位，如果沒有相應(yīng)的德行，不敢制作禮樂制度；雖然有相應(yīng)的德行，如果沒有相應(yīng)的地位，也不敢制作禮樂制度。毫無疑問，管理者不能既當(dāng)運(yùn) 動(dòng)員又當(dāng)裁判員，隨意制定和修改游戲規(guī)則。只有克服了規(guī)則特權(quán)，才能更好地體現(xiàn)正當(dāng)性原則。 在堅(jiān)持正當(dāng)性原則中擴(kuò)展自我的張力，在各盡其性中展現(xiàn)業(yè)績。堅(jiān)持正當(dāng)性原則并不是不追求企業(yè)的業(yè)績，要以一定的物質(zhì)成果表現(xiàn)出來，“ 誠者，非自成己而已也，所以成物也”；只不過在展現(xiàn)業(yè)績時(shí)，要符合天時(shí)、地利、人和的規(guī)律性，中庸把這叫做“盡其性”：“唯天下至誠，為能盡其性。能 盡其性，則能盡人之性；能盡人之性，則能盡物之性；能盡