電子行業(yè)制造廠EICC手冊.docx

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除目錄目錄2頒布令4前言501目的和適用范圍602定義603手冊的管理范圍704管理政策705管理責(zé)任706任命書807法律法規(guī)及其他要求908風(fēng)險(xiǎn)識別、評估及控制909新原料機(jī)器化學(xué)品危害識別1010績效目標(biāo)1011員工培訓(xùn)1112溝通、員工反饋和參與1113供應(yīng)商管理1214內(nèi)部審核1215管理評審1216事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動(dòng)1317文件及記錄控制1418強(qiáng)迫勞動(dòng)1419童工及未成年工1520工作時(shí)間1521作息時(shí)間制度1622工資報(bào)酬1623保險(xiǎn)1724獎(jiǎng)勵(lì)及懲戒措施1725禁止歧視1826結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利1827健康與安全1928應(yīng)急準(zhǔn)備、響應(yīng)1929工傷和職業(yè)病2030事故調(diào)查控制2031血液病防治2032產(chǎn)品內(nèi)容限制2133業(yè)務(wù)誠信2134公平競爭2135知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)2236社區(qū)參與22 頒布令鑒于近年全世界電子行業(yè)制造廠里都泛起對工作場所工作安全狀況和商業(yè)操守日益關(guān)注 之情，為了奉行這些商業(yè)行為守則，公司特參照電子行業(yè)行為準(zhǔn)則，國家法律法規(guī)等，特制訂本EICC手冊。 經(jīng)審定，本EICC手冊符合電子行業(yè)行為準(zhǔn)則，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況。本EICC手冊是公司所有工作場所工業(yè)安全、衛(wèi)生環(huán)境和商業(yè)操守所必須遵循的綱領(lǐng)性文件，是建立行為操守的標(biāo)準(zhǔn)，是協(xié)助公司建立、維持和改善公司政策和程序?，F(xiàn)予頒發(fā)實(shí)施。本手冊于2017年3月25日起實(shí)施，各部門及全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，并切實(shí)貫徹執(zhí)行?？偨?jīng)理： 1日期：2017年3月25日前言隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，特別是近二十年來，歐美跨國公司已經(jīng)并繼續(xù)將勞動(dòng)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)成本較低的發(fā)展中國家和地區(qū)，建立起“全球采購，全球銷售”的經(jīng)營模式，大大地降低了成本，獲得巨大的發(fā)展。目前，歐美市場95%以上的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國家生產(chǎn)的。 近十幾年來，在歐美發(fā)達(dá)國家，越來越多的人意識到勞工標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易之間的緊密聯(lián)系。消費(fèi)者越來越多地關(guān)注勞工問題，他們對產(chǎn)品的生產(chǎn)條件提出越來越多的問題，他們想知道他們所購買的產(chǎn)品是否是童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)生產(chǎn)的，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的公司是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。他們還要求跨國公司采取進(jìn)一步的行動(dòng)，監(jiān)督海外的合約公司的勞動(dòng)條件。在這一運(yùn)動(dòng)中，一些非政府組織，如工會組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會，人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，他們要求跨國公司，特別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國公司采取實(shí)際的行動(dòng)，確保他們在發(fā)展中國家的供應(yīng)商（公司）遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，保障員工的基本權(quán)利。有一些非政府組織還會派出代表訪問這些公司，調(diào)查公司的勞工問題，然后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國公司總經(jīng)理，要求他們作出回答，有些重大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。 十年以前，大部分跨國公司往往借口這些公司不屬于他們或并不由他們管理，因而不承擔(dān)任何社會責(zé)任；隨著廣大公眾的社會覺悟日益提高，抗議行動(dòng)日益強(qiáng)烈，一些非政府組織經(jīng)常舉行大型的游行示威活動(dòng)，聯(lián)合抵制某些使用童工或者血汗公司的跨國公司的產(chǎn)品，阻撓公司的商業(yè)活動(dòng)，沖擊公司的辦公樓，甚至損壞或搗毀其商店，造成經(jīng)濟(jì)方面的巨大損失和品牌形象的嚴(yán)重?fù)p害，一些公司因此股票價(jià)格下跌，甚至高層經(jīng)理被迫辭職。目前，幾乎所有跨國公司都已經(jīng)意識到他們對全球合作伙伴的社會責(zé)任，一些公司制定自己的公司政策，將公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)作為采購合同條款，要求全球合作伙伴（特別是那些為他們生產(chǎn)產(chǎn)品的公司）遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，很多大型公司成立了專門的機(jī)構(gòu)，或者委托專業(yè)公司監(jiān)督公司的執(zhí)行情況，如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反的情況，他們會要求立即糾正，嚴(yán)重的可能會立即取消訂單。本公司作為富士康、仁寶集團(tuán)旗下的一階供應(yīng)商，也收到來自公司客戶的要求，主要客戶曾來廠實(shí)地檢查，提出了一些寶貴的意見和建議。為了確保公司持續(xù)符EICC標(biāo)準(zhǔn)，確保公司的競爭力，公司決定全面執(zhí)行EICC的標(biāo)準(zhǔn)。01 目的和適用范圍本手冊根據(jù)EICC標(biāo)準(zhǔn)編制而成。手冊規(guī)定了公司在社會責(zé)任、勞工、環(huán)境、安全健康、職業(yè)道德等方面的行為標(biāo)準(zhǔn)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評審，必要時(shí)，及時(shí)采取有效補(bǔ)救和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營活動(dòng)始終符合EICC的標(biāo)準(zhǔn)要求。本手冊適用于公司所有涉及EICC方面的活動(dòng)，包括企業(yè)的社會責(zé)任、環(huán)境保護(hù)、健康安全、員工福利、工作環(huán)境、職業(yè)道德、體系管理等。02 定義1. 公司： 任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工（即總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、組長以及非管理類人員）2. 供應(yīng)商： 在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營實(shí)體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。3. 補(bǔ)救行動(dòng)： 因違反EICC標(biāo)準(zhǔn)所涉及的員工權(quán)利規(guī)定而對員工或前任雇員采取的補(bǔ)救行動(dòng)。） 4. 糾正行動(dòng)： 為確保不符點(diǎn)立即和持續(xù)糾正而實(shí)施的系統(tǒng)性改變或解決辦法。5. 利益相關(guān)者： 關(guān)心公司社會行為或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。公司主要利益相關(guān)者可以分為四類，即1）雇員及其代表，2）所有者、股東投資者及其代表，3）客戶或消費(fèi)者，4）供應(yīng)商和其它商業(yè)伙伴。 6. 兒童和童工： 兒童是指任何15歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于15歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為14歲，符合國際勞工組織第138號公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。 中國勞動(dòng)法規(guī)定，兒童是指任何年齡不滿16周歲的人，童工是任何年齡低于16周歲的少年所從事的有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)。 7. 救濟(jì)兒童： 為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支持及行動(dòng)。 8. 未成年工： 任何超過上述定義的兒童年齡但不滿18歲的員工，根據(jù)中國勞動(dòng)法，未成年工是任何年滿16周歲但不滿18周歲的員工。 9. 強(qiáng)迫勞動(dòng)： 任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)，或者為償還債務(wù)而要求的工作或服務(wù)。 10. 管理手冊： 公司根據(jù)EICC的標(biāo)準(zhǔn)和公司的政策和目標(biāo)，全面地描述公司EICC管理體系的一系列文件，集中表述公司的EICC保證能力，主要供公司管理層、客戶及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參考之用。 11. EICC政策： 是公司在EICC方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南，是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一，也是公司EICC承諾和公開聲明，它反映了公司最高管理層的態(tài)度。 12. 程序文件： 根據(jù)EICC標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實(shí)際需要，為達(dá)到公司政策和目標(biāo)所需要的程序和對策，描述實(shí)施管理體系要素涉及的各個(gè)職能部門活動(dòng)的文件，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求，工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)人員等，供職能部門使用。 13. 作業(yè)文件： 根據(jù)管理手冊和程序文件的要求，描述完成某項(xiàng)工作任務(wù)的具體做法，是一份詳細(xì)的操作性文件，主要供個(gè)人或小組使用。 14. 表格和記錄： 用于描述公司某一工作實(shí)踐的條件、過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等，具有可追溯性。15. 策劃： 為實(shí)現(xiàn)公司EICC政策和目標(biāo)，確保符合國家法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)，公司需要制訂階段性計(jì)劃和專項(xiàng)工作計(jì)劃，如年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和審核計(jì)劃等。16. 資源： 公司為實(shí)現(xiàn)EICC政策，達(dá)到EICC目標(biāo)所需要人力、物力及財(cái)力支持。03 手冊的管理范圍制訂EICC手冊的目的在于明確公司的社會責(zé)任政策、基本原則和基本程序，為公司制定文件、及具體實(shí)施提供指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定性。 公司社會責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)建立、實(shí)施并維持本手冊，不斷完善公司管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會責(zé)任表現(xiàn)。本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。EICC手冊的編寫、保存及修訂應(yīng)根據(jù)文件記錄管理程序進(jìn)行，文控中心負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放本手冊的最新版本，同時(shí)回收廢棄版本，并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。手冊的解釋權(quán)歸公司EICC管理者代表。04 管理政策本公司及全體管理層認(rèn)識到遵守EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。 本公司承諾遵守國家勞工、健康、安全、環(huán)境、職業(yè)道德及社會責(zé)任的法律法規(guī)、遵守國際公認(rèn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。 與質(zhì)量管理一樣，EICC管理也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部分，履行社會責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個(gè)必要條件。公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)EICC管理，建立、實(shí)施和維持良好的EICC管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。 公司聲明： * 實(shí)行持續(xù)有效地EICC管理目標(biāo)，不斷提升公司EICC管理狀況 * 遵守EICC各相關(guān)法律法規(guī)的要求，達(dá)成高效的EICC管理業(yè)績。 * 推動(dòng)勞資合作，提供平等和公平的工作環(huán)境，尊重員工自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)和歧視行為。 * 合理安排生產(chǎn)計(jì)劃和員工的工作時(shí)間，確保員工休息休假的權(quán)利。 * 愛護(hù)人類的生存環(huán)境保證員工的安全健康控制生產(chǎn)污染物的排放節(jié)約能源、資源的消耗 * 遵守職業(yè)道德規(guī)范，確保公司正常運(yùn)營。05 管理責(zé)任1. 總經(jīng)理： 對公司的社會責(zé)任表現(xiàn)承擔(dān)最終的責(zé)任。負(fù)責(zé)任命管理者代表，負(fù)責(zé)公司社會責(zé)任的制定和執(zhí)行，定期評估公司的社會責(zé)任表現(xiàn)，為社會責(zé)任管理體系的正常運(yùn)作提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動(dòng)社會責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。 2. EICC管理者代表： 負(fù)責(zé)建立和維持EICC管理體系，推動(dòng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督EICC活動(dòng)的實(shí)施，制定并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲措施等。 3. 安全管理者代表： 負(fù)責(zé)制定和推廣公司安全衛(wèi)生程序和制度，定期審核公司安全衛(wèi)生表現(xiàn)，提供定期安全衛(wèi)生培訓(xùn)，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)匕踩l(wèi)生法規(guī)，確保公司員工生命安全和健康，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。 4. 生產(chǎn)經(jīng)理： 根據(jù)公司EICC政策和原則，負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，嚴(yán)格控制工作時(shí)間，保持良好的工作條件，確保機(jī)器設(shè)備處于安全衛(wèi)生狀況，并提供其它EICC相關(guān)工作的支持。 5. 采購部： 根據(jù)公司的政策和原則，負(fù)責(zé)將社會責(zé)任表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包產(chǎn)商管理程序，在行政部的協(xié)助下，定期評估供應(yīng)商和分包產(chǎn)商的社會責(zé)任表現(xiàn)，加強(qiáng)合作，逐步推動(dòng)估供應(yīng)商和分包產(chǎn)商改善社會責(zé)任表現(xiàn)。 6. 員工代表： 員工代表由員工選出，代表員工利益。有權(quán)會見公司各部門各層次的員工，了解他們對公司政策、EICC體系運(yùn)行的意見和建議，并將這些意見和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問題的方法和措施，協(xié)助解釋和推廣公司的改善措施。06 任命書EICC管理代表任命書 為了確保公司建立、實(shí)施、和保持電子行業(yè)行為準(zhǔn)則的責(zé)任體系，經(jīng)公司董事會研究決定，現(xiàn)任命 先生為本公司社會責(zé)任管理代表，其職責(zé)和權(quán)限包括： 1. 研究并貫徹勞工保護(hù)法規(guī)電子行業(yè)行為準(zhǔn)則和其他客戶提出的商業(yè)行為守則； 2. 建立相關(guān)管理制度，實(shí)施電子行業(yè)行為準(zhǔn)則的要求； 3. 監(jiān)控勞工法規(guī)電子行業(yè)行為準(zhǔn)則和其他客戶提出的商業(yè)行為守則的變化情況，并采取應(yīng)對措施； 4. 培訓(xùn)和指導(dǎo)各級管理人員執(zhí)行社會責(zé)任管理制度； 5. 定期檢查社會責(zé)任管理制度的執(zhí)行情況； 6. 向最高管理層報(bào)告社會責(zé)任工作的狀況和改進(jìn)的需求； 7. 負(fù)責(zé)與商業(yè)行為守則有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)溝通。特此任命！8. 總經(jīng)理： 1日期：2017年3月25日安全主任任命書茲任命 胡毅群 先生為本廠安全主任，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)和職業(yè)健康衛(wèi)生管理工作。其職責(zé)范圍包括：消防安全、醫(yī)療救護(hù)、工傷處理、安全培訓(xùn)、工業(yè)安全、職業(yè)衛(wèi)生健康、環(huán)境及其它相關(guān)安全事務(wù)。 特此任命！總經(jīng)理： 1日期：2017年3月25日07 法律法規(guī)及其他要求1. 總則建立并保持程序，收集適用于公司的法律法規(guī)及其它要求，并及時(shí)更新，保證遵守之法律法規(guī)和其它要求之有效性。 2. 職責(zé)1) 行政部：負(fù)責(zé)收集和更新適用于公司的法律法規(guī)及其它要求，發(fā)放到公司有關(guān)部門及相關(guān)方和人員。 2) 管理者代表：應(yīng)評估法律法規(guī)及其它要求對公司管理體系的適用項(xiàng)，必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)男抻啞?) 各相關(guān)部門：應(yīng)嚴(yán)格遵守已確認(rèn)法律法規(guī)及其它要求，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)之管理制度及要求。 3. 控制要點(diǎn)1) 法律法規(guī)包括國家和地方的、與EICC標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的所有法律法規(guī)及其實(shí)施細(xì)則。其它要求主要包括客戶和其它利益相關(guān)者制定的要求，公司執(zhí)行的守則和公約。 2) 公司應(yīng)定期收集并確認(rèn)適用于公司的法律法規(guī)及其它要求，建立并保持法律法規(guī)及其它要求清單，及時(shí)更新。 3) 公司定期評估法律法規(guī)及其它要求的修改和變化對公司的影響，若有必要，及時(shí)修正公司政策，程序和措施。 4. 相關(guān)文件法律法規(guī)及其它要求管理程序08 風(fēng)險(xiǎn)識別、評估及控制1. 總則建立風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、管理程序，定期對公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、評估，并采取相應(yīng)的控制措施。確保EICC管理體系的持續(xù)適用性和有效性，確保公司運(yùn)作持續(xù)符合國家法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)。 2. 職責(zé)1) 行政部：負(fù)責(zé)組織各部門對定期對公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、評估并根據(jù)評估和識別的結(jié)果制定相應(yīng)的控制措施之 組織領(lǐng)導(dǎo)工作。 2) 各部門：負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)識別、評估。 3. 控制要點(diǎn)1) 風(fēng)險(xiǎn)識別、評價(jià)應(yīng)覆蓋公司整個(gè)范圍內(nèi)所有常規(guī)和非常規(guī)之活動(dòng)，并考慮公司自身。2) 員工、合同方人員和訪問者之活動(dòng)及工作場所內(nèi)之所有設(shè)施（包括組織及外界提供）、使用外部提供之產(chǎn)品 或服務(wù)所帶來之環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)。 3) 根據(jù)選定范圍或系統(tǒng)之大小和復(fù)雜性等實(shí)際情況，采用適當(dāng)之風(fēng)險(xiǎn)識別、評價(jià)方法，綜合考慮環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)控 制現(xiàn)狀和采取措施之可行性等因素，確定評價(jià)之結(jié)果。4) 針對評價(jià)結(jié)果，對風(fēng)險(xiǎn)分別按保持先行控制措施、采取新控制措施或制定目標(biāo)與管理方案等進(jìn)行控制策劃，明確控制、降低或消除風(fēng)險(xiǎn)之措施。 5) 行政部組織安排風(fēng)險(xiǎn)之識別及影響評價(jià)，策劃控制風(fēng)險(xiǎn)，并對其實(shí)施情況和效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。當(dāng)公司活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)識別、評估之更新。4. 相關(guān)文件風(fēng)險(xiǎn)識別、評估及控制管理程序 09 新原料機(jī)器化學(xué)品危害識別1. 總則建立識別，評價(jià)及控制公司范圍內(nèi)的新原料機(jī)器化學(xué)品危害，評價(jià)其危險(xiǎn)程度，判定出重大危險(xiǎn)，從而進(jìn)行有效控制。 2. 職責(zé)健康安全環(huán)保代表：負(fù)責(zé)危害識別和評價(jià)的組織工作。 3. 控制要點(diǎn)1) 職業(yè)安全危害識別與危險(xiǎn)評價(jià)報(bào)告，依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對照公司的生產(chǎn)特點(diǎn)，確定 出對安全和人體健康生產(chǎn)影響的所有職業(yè)安全衛(wèi)生危害。 2) 對識別和評價(jià)出的危害給予相應(yīng)的控制管理使危害盡可能不發(fā)生或少發(fā)生。 4. 相關(guān)文件新原料、機(jī)器危害識別化學(xué)品管理程序10 績效目標(biāo)1. 總則根據(jù)公司EICC政策和確定的因素，根據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定公司EICC目標(biāo)和指標(biāo)，制定目標(biāo)和指標(biāo)的控制措施及適當(dāng)?shù)墓芾矸桨?，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2. 職責(zé)1) 行政部：負(fù)責(zé)分析公司EICC表現(xiàn)，提出公司EICC目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的管理方案，并制定必要的監(jiān)督檢查要求。 2) 管理者代表：負(fù)責(zé)審核行政部提出的目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及其監(jiān)督檢查要求，必要時(shí)做出修訂，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3) 公司各部門：根據(jù)目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的要求，制定各個(gè)部門的行動(dòng)計(jì)劃和措施，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3. 控制要點(diǎn)1) 目標(biāo)和指標(biāo)的制定依據(jù)是公司EICC政策、法律法規(guī)及其它要求、客戶和其它利益相關(guān)者的要求和期望、公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際情況和公司發(fā)展和市場戰(zhàn)略部署。 2) 制訂管理方案應(yīng)考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，考慮技術(shù)需要和可行性，考慮人力、物力、財(cái)力的支持和時(shí)間資源的保證。 3) 目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案應(yīng)經(jīng)過管理者代表審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，確保實(shí)施過程得到足夠的資源保障和優(yōu)先考慮。 4) 行政部應(yīng)定期監(jiān)督檢查公司目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)施情況，一般每半年進(jìn)行一次修訂，確保公司EICC表現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 5) 當(dāng)目標(biāo)指針發(fā)生變化或管理方案實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)重大問題或不可行時(shí)，應(yīng)對管理方案及時(shí)進(jìn)行評審和更新。 4. 相關(guān)文件：目標(biāo)指標(biāo)及方案管理程序11 員工培訓(xùn)1. 總則建立員工培訓(xùn)程序，明確員工培訓(xùn)要求，以確保滿足員工培訓(xùn)需求，以確保員工清楚懂得公司EICC政策和程序，懂得安全使用機(jī)器和工作，避免發(fā)生意外事故。 2. 職責(zé)行政部：負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)需求，制定并實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃。 3. 控制要點(diǎn)1) 培訓(xùn)內(nèi)容包括EICC標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工作時(shí)間、工資和福利的法律規(guī)定、公司政策程序、安全政策和程序、安全操作規(guī)程及咨詢渠道。 2) 新員工（包括臨時(shí)工）入職時(shí)安排培訓(xùn)，之后每年安排一次重新培訓(xùn)。 3) 公司政策或程序發(fā)生改變時(shí)應(yīng)安排重新培訓(xùn)。 4) 對可能發(fā)生重大事故的崗位人員要安排專門的安全培訓(xùn)，特種作業(yè)人員應(yīng)接受法定的培訓(xùn)并取得操作證。 培訓(xùn)計(jì)劃針對性要強(qiáng)，對管理人員、操作人員、特種作業(yè)人員等各類人員，應(yīng)明確培訓(xùn)要求、內(nèi)容、方式及應(yīng)達(dá)到之效果。 5) 培訓(xùn)方式靈活多樣，包括課堂教學(xué)、研討會、小組會、板報(bào)和廣播等形式。 4. 相關(guān)文件人力資源控制程序12 溝通、員工反饋和參與1. 總則建立維持供對內(nèi)對外溝通程序，確保與所有利益相關(guān)者就公司EICC表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)溝通。 2. 職責(zé)1) 行政部：負(fù)責(zé)與內(nèi)部員工、當(dāng)?shù)卣?、工會和其它外部利益相關(guān)者的信息溝通，2) 采購部：負(fù)責(zé)與供應(yīng)商及客戶（買方）的信息溝通，3) 管理者代表：提供指導(dǎo)和支持，必要時(shí)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)4) 其它部門和員工代表支持和配合對內(nèi)外信息溝通。 3. 控制要求1) 信息溝通可以采用口頭形式，也可以采用其它適當(dāng)?shù)姆绞?，如電話、傳真、電子郵件、座談會、研究會和新聞發(fā)布會等。有關(guān)質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴信息，應(yīng)安排合適人選調(diào)查，核實(shí)情況，分析原因，作出處理，然后回復(fù)給提出質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴的人員。重大問題應(yīng)報(bào)高層管理人員批準(zhǔn)。對內(nèi)外信息溝通均應(yīng)保存適當(dāng)?shù)挠涗浐妥C據(jù)，應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人隱私和公司商業(yè)秘密。若有員工向外部提供公司資料，應(yīng)解釋公司內(nèi)部投訴和申訴程序，不得采取懲罰或歧視性措施。 2) 管理者代表定期訪問本地利益相關(guān)者團(tuán)體，征求他們的意見和建議，通報(bào)公司實(shí)施EICC標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展和效果，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，包括管理評審和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果。如果有合同要求，管理者代表應(yīng)對利益相關(guān)者提供合理的資料和取得資料的渠道，以核實(shí)公司是否符合EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求，如果合同有進(jìn)一步的要求，公司應(yīng)該透過采購合同的條款，要求供應(yīng)商提供上述安排和渠道。 3) 公司在工作場所設(shè)立意見箱收集員工意見和投訴；公司實(shí)行“開門政策”，員工在任何時(shí)候都可以向主管和經(jīng)理提出問題；員工代表積極收集員工意見和建議。 4. 相關(guān)文件 信息溝通控制程序13 供應(yīng)商管理1. 總則建立維持供應(yīng)商管理程序，確保公司供應(yīng)商懂得EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求并逐步改善其EICC表現(xiàn)。 2. 職責(zé)采購部：在管理者代表的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理，并采取行動(dòng)要求和協(xié)助供應(yīng)商的EICC管理。 3. 控制要求1) 采購部應(yīng)建立供應(yīng)商的EICC檔案，保持供應(yīng)商評估結(jié)果和改善措施的證據(jù)和記錄。 2) 采購部應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的EICC表現(xiàn)挑選供應(yīng)商，優(yōu)先選擇EICC表現(xiàn)好而且愿意改善的供應(yīng)商。 3) 所有供應(yīng)商得到訂單或合同前都應(yīng)簽署EICC承諾書，承諾遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)。 4) 采購部應(yīng)每年至少安排一次供應(yīng)商現(xiàn)場審核，評估供應(yīng)商的EICC表現(xiàn)，跟進(jìn)改善措施。 5) 發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商故意使用童工，強(qiáng)迫勞動(dòng)力或其它違反勞動(dòng)法規(guī)的現(xiàn)象，應(yīng)立即停止合作關(guān)系。 4. 相關(guān)文件采購控制程序14 內(nèi)部審核1. 總則制定并保持定期審核的程序，檢查公司運(yùn)作和表現(xiàn)是否符合法律法規(guī)的要求，是否符合公司政策程序，為持 續(xù)改善公司EICC管理體系和表現(xiàn)提供依據(jù)，確保體系的有效運(yùn)行。 2. 職責(zé)管理者代表：負(fù)責(zé)組織EICC審核，制定年度內(nèi)部計(jì)劃。 行政部負(fù)責(zé)組織各部門內(nèi)審員實(shí)施審核。 3. 控制要點(diǎn)1) 管理者代表負(fù)責(zé)制定年度內(nèi)部審核計(jì)劃，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2) 管理者代表指定審核組長，由審核組長組織審核小組。 3) 審核組長下發(fā)審核通知，通知被審核部門。 4) 審核組長按審核計(jì)劃組織實(shí)施。 5) 根據(jù)不符合項(xiàng)，下發(fā)不符合報(bào)告單，組織編寫審核報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后下發(fā)被審核部門。 6) 被審核部門針對不符合項(xiàng)，制訂預(yù)防和糾正措施，及時(shí)安排實(shí)施。 企劃部負(fù)責(zé)跟進(jìn)驗(yàn)證糾正行動(dòng)的實(shí)施情況及其有效性；若已完成，則關(guān)閉CAR并登記。 4. 相關(guān)文件 內(nèi)部審核控制程序15 管理評審1. 總則建立管理評審程序，總經(jīng)理定期對公司的EICC表現(xiàn)及管理體系的適用性進(jìn)行評審，確保EICC管理體系的持續(xù)適用性和有效性，確保公司運(yùn)作持續(xù)符合國家法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)。 2. 職責(zé)總經(jīng)理：作為評審會議主席，負(fù)責(zé)任命管理評審委員會成員，定期主持評審會議，以及根據(jù)評審結(jié)果公布評審報(bào)告。 3. 控制要點(diǎn)1) 管理者代表確定管理評審的頻率，至少每半年舉行一次，必要時(shí)，可召開臨時(shí)評審會議。 2) 評審內(nèi)容至少應(yīng)包括: a) 內(nèi)部審核結(jié)果、客戶審核結(jié)果及上次會議決議的執(zhí)行情況； b) 公司政策、程序和實(shí)踐的實(shí)際情況； c) 工傷事故情況、員工投訴及客戶投訴和要求；d) 法律的變化及其符合性； e) 公司管理體系的符合性、有效性； f) 實(shí)施管理體系的資源（人、財(cái)、物）是否適宜。 3) 管理評審之所有數(shù)據(jù)、記錄均應(yīng)符合相關(guān)管理程序要求。 4) 各部門按評審結(jié)果實(shí)施改進(jìn)措施。 4. 相關(guān)文件管理評審控制程序16 事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動(dòng)1. 總則建立并保持事故和不符合項(xiàng)的報(bào)告，調(diào)查和處理的程序，應(yīng)明確根據(jù)法規(guī)規(guī)定報(bào)告意外事故的機(jī)制。建立并保持不符合，補(bǔ)救及糾正行動(dòng)的管理程序，避免類似問題再次發(fā)生。2. 職責(zé)1) 行政部：應(yīng)根據(jù)程序文件的規(guī)定，負(fù)責(zé)事故、意外事故和不符合的報(bào)告、調(diào)查和處理工作。2) 各部門：應(yīng)參與協(xié)助行政部的事故調(diào)查工作，根據(jù)規(guī)定采取補(bǔ)救和糾正行動(dòng)。3. 控制要點(diǎn)1) 事故報(bào)告、調(diào)查和處理： 重大事故發(fā)生后，行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)事故報(bào)告、調(diào)查和處理工作，一般事故可以指定其它人員負(fù)責(zé)。 任何人一旦發(fā)現(xiàn)意外事故，應(yīng)立即報(bào)告行政部經(jīng)理和所在部門經(jīng)理，重大事故必須立即通知總經(jīng)理。 所有責(zé)任部門要按照“四不放過”原則進(jìn)行處理，行政部要建立事故檔案。 2) 不符合項(xiàng)、補(bǔ)救和糾正行動(dòng)的控制要求：行政部應(yīng)確定不符合產(chǎn)生的原因，提出補(bǔ)救和糾正行動(dòng)報(bào)告。 有關(guān)部門根據(jù)要求及時(shí)采取行動(dòng)，及時(shí)消除或控制不符合項(xiàng)。 行政部應(yīng)跟蹤、檢查補(bǔ)救和糾正行動(dòng)的實(shí)施效果。 4. 相關(guān)文件事故調(diào)查管理程序緊急醫(yī)療救助管理程序數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)控制程序17 文件及記錄控制1. 總則建立并保持文件及記錄管理程序，確保所有EICC活動(dòng)保持合適的記錄，有關(guān)部門的記錄文件得到有效的控制。 2. 職責(zé)1) 管理者代表：負(fù)責(zé)建立和維持公司EICC文件記錄體系，并負(fù)責(zé)EICC手冊、程序文件及必要的運(yùn)行記錄的管理；文件評審由管理者代表統(tǒng)一負(fù)責(zé)。2) 有關(guān)部門：負(fù)責(zé)管理支持性文件和記錄，。3. 控制要點(diǎn)1) 受控文件的范圍受控文件應(yīng)包括：有關(guān)EICC的法律、法規(guī)、國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)守則和客戶要求； EICC管理手冊和體系程序文件；作業(yè)文件和記錄。2) 文件的批準(zhǔn)和頒布EICC管理手冊和體系程序文件由管理者代表審核后由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，其它文件，如三階文件由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。 3) 文件的管理文件應(yīng)有固定安全的場所保管，防止文件損毀或失控。所有文件都應(yīng)定期評審，必要時(shí)予以修訂并由批準(zhǔn)發(fā)布人員重新批準(zhǔn)發(fā)布。凡對體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位，都應(yīng)能得到有關(guān)文件的有效版本。失效文件或損毀文件應(yīng)及時(shí)撤回，并更換為有效版本。 根據(jù)法律和體系要求需要保存的文件記錄應(yīng)明顯標(biāo)識，并妥善保存。4) 文件的修訂和更改文件更改應(yīng)按照體系程序進(jìn)行，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)和批準(zhǔn)更改文件和記錄。更改文件的審批，要由原審核部門負(fù)責(zé)人審核，原批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，確保所有文件持都能同時(shí)更改。當(dāng)文件經(jīng)過多次更改時(shí)，應(yīng)重新改版發(fā)放。 5) 文件評審所有EICC的文件都要定期評審以確保文件的持續(xù)適用，文件的評審由原批準(zhǔn)人和企劃部進(jìn)行，每年至少一次，必要時(shí)可以單獨(dú)評審，評審時(shí)可采用會議或表格傳遞方式。 4. 相關(guān)文件 文件記錄控制程序18 強(qiáng)迫勞動(dòng)1. 總則建立并維持公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，保障員工身自由，確保公司活動(dòng)符合國家法規(guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。 2. 職責(zé) 行政部：負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，定期調(diào)查評估政策的效果。 3. 控制要點(diǎn)1) 公司尊重員工自由權(quán)利，包括雇傭自由，辭工自由，加班自由及行動(dòng)自由等。公司禁止使用任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)，包括監(jiān)獄勞動(dòng)（Prisoner Labor），契約勞動(dòng)（Indentured Labor）及抵債勞動(dòng)（Bonded Labor）等。 2) 公司禁止采用任何限制勞動(dòng)自由的行為，如扣押身份證件、收取押金或抵押物、扣押員工工資、使用監(jiān)視或監(jiān)聽器、強(qiáng)迫 搜身、限制員工出入公司和強(qiáng)迫加班等。 3) 公司擬定的勞動(dòng)合同、勞動(dòng)紀(jì)律必須經(jīng)過與員工代表的協(xié)商同意，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局審核備案。 4. 相關(guān)文件禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)控制程序19 童工及未成年工1. 總則建立并維持公司禁止使用童工，保護(hù)未成年工的政策和程序，確保公司活動(dòng)符合國家法規(guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。 2. 職責(zé)行政部：負(fù)責(zé)建立并維持禁止使用童工，保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和程序。 3. 控制要點(diǎn)1) 絕對禁止使用童工，堅(jiān)決反對任何使用童工的行為，不與任何故意使用童工的供應(yīng)商合作。 2) 招工時(shí)必須采取有效方法鑒別員工的真實(shí)年齡，確保員工入職時(shí)至少達(dá)到16周歲，防止因員工提供虛假年齡文件而誤招童工。 3) 必須建立并保持完整的員工人事檔案，包括入職日期、出生日期、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址及緊急聯(lián)絡(luò)辦法等。 4) 根據(jù)國家法規(guī)要求，建立未成年工檔案，安排上崗前和每年定期體檢，不得安排未成年工從事任何可能危害身體健康和安全的工作。 5) 建立和維持救濟(jì)童工程序，一旦發(fā)現(xiàn)童工，必須立即停止其工作，指定專人安排身體健康檢查，查清原因，并通知當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局；如果該童工身體健康，需經(jīng)勞動(dòng)局同意并安排專人將其送到父母身邊，公司負(fù)責(zé)全部費(fèi)用；如果需要治療，則公司應(yīng)負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用直到痊愈；必要時(shí)，公司提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其它資源，確保該童工完成法定義務(wù)教育。 6) 建立和維持推廣未成年工教育的政策和程序，若該未成年工正在求學(xué)中，公司提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其它資源，確保他們完成法定義務(wù)教育；如果他們需要工作，則不可安排他們在上課時(shí)間工作，并保證每日上課、工作及交通時(shí)間總和不超過10小時(shí)。 4. 相關(guān)文件禁止童工和未成年工保護(hù)管理程序20 工作時(shí)間1. 總則建立并維持合理的工作時(shí)間和休息休假的政策和程序，根據(jù)勞動(dòng)法的要求安排工作和休息時(shí)間，保證至少達(dá)到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。 2. 職責(zé)1) 行政部：負(fù)責(zé)制定和推行公司工作和休息時(shí)間的政策，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。 2) PMC：負(fù)責(zé)根據(jù)公司工作和休息時(shí)間政策制定生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排員工的工作和休息時(shí)間。 3. 控制要點(diǎn)1) 制定工作時(shí)間政策應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)法和EICC標(biāo)準(zhǔn)，并確保員工身心健康。嚴(yán)格控制未成 年工加班，不得安排孕婦加班，禁止強(qiáng)迫員工加班。2) 公司執(zhí)行每天工作不超過10小時(shí)，每周工作不超過60小時(shí)，每周至少休息一天的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。安排員工加班必須事先征得員工或員工代表的同意。 3) 遇有特殊情況需要延長加班時(shí)間時(shí)，必須向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局申請，并獲得勞動(dòng)局書面同意。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，員工工作時(shí)間應(yīng)有完整的記錄，包括上班時(shí)間、下班時(shí)間和加班時(shí)間。 4. 相關(guān)文件工作時(shí)間與工資報(bào)酬管理程序21 作息時(shí)間制度應(yīng)工作須要可作相應(yīng)調(diào)整)1. 生產(chǎn)部門（沖壓、注塑、組裝、自動(dòng)化車間等）工作時(shí)間為：(根據(jù)生產(chǎn)情況安排一班或二班班制) 白班：08：00-16：00加班：16：00-20：00夜班：20：00-次日4：00加班：次日4：00-8：00夜宵：0：000：30早餐：7：308：00中餐：11：30-12：00晚餐：17：0017：302. 職員工作時(shí)間為：上午：08：00-12：00下午：13：30-17：30早餐：7：308：00中餐：12：00-12：30晚餐：17：3018：0022 工資報(bào)酬1. 總則 建立并維持合理的工資報(bào)酬和福利政策和程序，根據(jù)勞動(dòng)法的要求制定工資報(bào)酬和福利標(biāo)準(zhǔn)，保證公司工資報(bào)酬和福利達(dá)到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。 2. 職責(zé) 1) 行政部：負(fù)責(zé)制定并實(shí)施公司工資報(bào)酬和福利政策2) 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)核實(shí)并發(fā)放工資報(bào)酬和福利。 3. 控制要點(diǎn)1) 工資分配原則： 遵守法律，按勞分配，同工同酬，獎(jiǎng)勤罰懶，逐步提高，依法提供社會保險(xiǎn)。 2) 工資支付制度：工資以法定貨幣支付或者通過銀行賬戶支付，不得以實(shí)物支付工資。工資應(yīng)當(dāng)按月在約定的日期支付，不得無故拖欠工資；確有困難時(shí)應(yīng)與員工協(xié)商并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局批準(zhǔn)。 工資應(yīng)支付給員工本人，除非員工書面授權(quán)他人代領(lǐng)。 不克扣員工工資，不得采用扣減工資的方式懲罰員工。 至少支付當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，確保工資足以滿足員工的基本需求，并能提供一些可以隨意支配的收入。加班工資應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定計(jì)算，工作日加班應(yīng)至少支付本人工資150%的工資，休息日加班而沒有安排補(bǔ)休的，應(yīng)至少支付本人工資200%的工資，法定休息假日應(yīng)至少支付本人工資源300%的工資。 員工在法定休息日和婚、喪假、參加社會活動(dòng)期間，應(yīng)依法支付工資。 員工根據(jù)勞動(dòng)法享有帶薪年假，女工享有至少90天有薪產(chǎn)假。 因員工本人過失造成停工的可以不發(fā)停工工資；非因本人過失造成停工的應(yīng)發(fā)停工工資。 3) 工資計(jì)算： 員工入職時(shí)應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同，明確工資標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，員工應(yīng)持有一份勞動(dòng)合同。 公司工資計(jì)算方法包括月薪制，日（時(shí)）薪制，工資標(biāo)準(zhǔn)或工資計(jì)算方法發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)書面通知員工，并要公司張貼，員工可以隨時(shí)咨詢工資計(jì)算方法。工資單應(yīng)清楚列出工資的組成，工作時(shí)間，有關(guān)記錄應(yīng)至少保存兩年。 4. 相關(guān)文件： 工作時(shí)間與工資報(bào)酬管理程序23 保險(xiǎn)1. 總則響應(yīng)國家政策，保障員工和公司利益。 2. 職責(zé) 行政部：負(fù)責(zé)公司人員保險(xiǎn)的辦理。 3. 控制要點(diǎn)本公司將按當(dāng)?shù)卣疄閱T工購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。 4. 相關(guān)文件保險(xiǎn)管理程序24 獎(jiǎng)勵(lì)及懲戒措施1. 總則建立并維持合理的獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒性措施政策，確保公司獎(jiǎng)勵(lì)及懲戒性措施符合法規(guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 2. 職責(zé)行政部：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒措施的政策，負(fù)責(zé)調(diào)查員工投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。 3. 控制要點(diǎn)1) 公司根據(jù)國家法規(guī)合理制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒性措施，旨在警示、教育和幫助違反勞動(dòng)紀(jì)律等的員工，對表現(xiàn)良好的員工應(yīng)及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)。2) 公司禁止任何形式的不當(dāng)懲罰行為，包括體罰、恐嚇或辱罵員工的行為。3) 公司勞動(dòng)合同和勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)征求員工和員工代表的意見，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局審核備案。4) 公司保安應(yīng)經(jīng)過當(dāng)?shù)毓膊块T培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證，負(fù)責(zé)維持公司正常生產(chǎn)秩序，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全和員工安全，不得打罵員工、強(qiáng)迫搜身或限制員工自由；有緊急事件應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓才沙鏊?) 公司懲戒性措施包括口頭警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過和解除勞動(dòng)合同，懲罰措施應(yīng)書面通知本人。決定懲罰時(shí)必須由沒有利益沖突的人員查清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過討論，征求員工代表的意見，允許本人申辯。6) 公司建立投訴和申訴機(jī)制，員工發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)懲罰行為，可以直接向員工代表，更高層經(jīng)理甚至總監(jiān)投訴。 4. 相關(guān)文件獎(jiǎng)勵(lì)及懲戒管理程序25 禁止歧視1. 總則制定和維持公司禁止歧視的政策，確保公司活動(dòng)符合法律法規(guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。 2. 職責(zé)行政部：負(fù)責(zé)制定和推行公司禁止歧視的政策，調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。 3. 控制要點(diǎn)1) 公司禁止一切形式的歧視行為，在制定和執(zhí)行有關(guān)招聘、工資、福利、培訓(xùn)、升職、解雇或退休等的政策時(shí)，堅(jiān)持公平、平等的原則，不因員工的種族、社會等級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會會員資格、政黨或年齡等方面的不同而采取歧視行為，不干涉員工在上述方面的信條、規(guī)范和特定的權(quán)利。 2) 公司禁止任何形式的歧視女工，特別是懷孕女工的行為。 3) 公司的招工原則是面向社會，公開招工，全面考核，擇優(yōu)錄取，并簽訂勞動(dòng)合同。 4) 公司禁止任何形式的性脅迫、威脅、凌辱或剝削性質(zhì)的行為，包括姿勢語言和身體接觸。 5) 公司建立申訴和投訴機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向員工代表，更高層經(jīng)理甚至總監(jiān)投訴；公司應(yīng)安排沒有利益沖突的人員查清事實(shí)，及時(shí)采取糾正行動(dòng)。 4. 相關(guān)文件 禁止歧視管理程序26 結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利1. 總則公司尊重并保護(hù)員工自由結(jié)社和集體談判的權(quán)利，建立并維持有效的申訴和投訴程序，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。 2. 職責(zé)行政部經(jīng)理：負(fù)責(zé)建立并維持有效的申訴和投訴程序，協(xié)助員工組建“工友會”，支持員工選舉員工代表。 3. 控制要點(diǎn)1) 公司尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)，必要時(shí)，提供適當(dāng)?shù)馁Y源協(xié)助員工達(dá)到這一目的。 2) 公司支持員工代表獨(dú)立開展活動(dòng)而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)。 3) 公司建立與員工代表定期對話的制度，至少每季度安排一次對話會，必要時(shí)，可以召開臨時(shí)會議。 4) 公司建立并維持申訴和投訴程序，調(diào)查和處理員工的意見和投訴，并將結(jié)果通報(bào)給員工代表。 4. 相關(guān)文件自由結(jié)社和集體談判管理程序27 健康與安全1. 總則建立并維持公司安全衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)的政策和程序，提供安全衛(wèi)生的廠房、機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境，保護(hù)員工的安全與健康，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。 2. 職責(zé)安全主任：負(fù)責(zé)制定并推行公司安全衛(wèi)生計(jì)劃，定期檢查、檢測及評估公司安全衛(wèi)生狀況，確保全體員工的安全和健康。 3. 控制要點(diǎn)1) 提供并維護(hù)安全衛(wèi)生的廠房，機(jī)器設(shè)備及勞動(dòng)條件。 2) 聘請安全衛(wèi)生專業(yè)人士（包括安全、消防、急救和醫(yī)療等）負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生工作，安排定期檢查及檢測，評估公司活動(dòng)的安全衛(wèi)生狀況，減少潛在的危險(xiǎn)因素，預(yù)防意外事故。 3) 定期安排安全培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，確保員工安全地使用機(jī)器和工作。 4) 制定應(yīng)急響應(yīng)程序，定期安排急救、滅火和疏散逃生演習(xí)并評估其可行性。 5) 建立合適的事故報(bào)告和調(diào)查制度，鼓勵(lì)員工報(bào)告事故和不安全因素。 6) 為員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)用品（PPE），并定期更換。 7) 提供基本的生活福利設(shè)施，包括宿舍、飯?zhí)眉靶菹蕵穲鏊龋峁┣鍧嵉娘嬎?4. 相關(guān)文件職業(yè)健康與安全管理程序28 應(yīng)急準(zhǔn)備、響應(yīng)1. 總則建立應(yīng)急準(zhǔn)備、響應(yīng)控制程序，通過識別、評估所有可能的事故和緊急情況，并采取相應(yīng)的措施，預(yù)防或減少可能伴隨之不良環(huán)境影響和風(fēng)險(xiǎn)損失。 2. 職責(zé)行政部：負(fù)責(zé)對影響公司的緊急情況進(jìn)行識別、評估，制訂控制和恢復(fù)計(jì)劃，明確應(yīng)急組織的職責(zé)，并定期進(jìn)行緊急演練；負(fù)責(zé)對應(yīng)急設(shè)施的定期維護(hù)、保養(yǎng)，以確保其正常有效。 3. 控制要點(diǎn)1) 根據(jù)因素評價(jià)之結(jié)果，確定可能出現(xiàn)較大不良環(huán)境影響及危害之事故和緊急情況，制定并實(shí)施相關(guān)的預(yù)防控制措施。2) 各部門在潛在事故和緊急情況發(fā)生時(shí)，要迅速做好響應(yīng)并采取有效措施減小不良環(huán)境影響和人身、財(cái)產(chǎn)損失并及時(shí)報(bào)告行政部。3) 應(yīng)定期對應(yīng)急程序和措施進(jìn)行檢驗(yàn)。4) 在應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施過程中或?qū)嵤┖?，行政部?yīng)組織進(jìn)行總結(jié)，評價(jià)應(yīng)急措施之有效性。 4. 相關(guān)文件應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)管理程序 緊急醫(yī)療救助管理程序29 工傷和職業(yè)病1. 總則通過提供有效的勞動(dòng)保護(hù)措施，切實(shí)地保護(hù)員工的人身安全和身體健康，防止工傷和職業(yè)病的發(fā)生，從而保證生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 2. 職責(zé) 行政部：負(fù)責(zé)對公司工傷和職業(yè)病的預(yù)防控制工作。3. 控制要點(diǎn)1) 公司為員工提供健康安全衛(wèi)生的作業(yè)環(huán)境。 2) 對未成年工、女職工、和職業(yè)禁忌的員工進(jìn)行有效的保護(hù)。 3) 按法規(guī)要求定期對員工進(jìn)行健康檢查。 4) 為員工提供職業(yè)健康安全知識的培訓(xùn)，提高員工安全的意識。4. 相關(guān)文件工傷和職業(yè)病管理程序30 事故調(diào)查控制1. 總則調(diào)查分析事故發(fā)生的原因。吸取教訓(xùn)避免再次發(fā)生，維護(hù)好公司的員工及財(cái)產(chǎn)安全。2. 職責(zé)行政部：負(fù)責(zé)調(diào)查、處理各類事故。 3. 控制要點(diǎn)1) 事故發(fā)生后，要及時(shí)搶救傷員。 2) 嚴(yán)格按照事故處理的“四不放過”原則進(jìn)行處理。調(diào)查、分析事故發(fā)生的原因，填寫調(diào)查報(bào)告，提出改善預(yù)防糾正措施預(yù)防事故及時(shí)跟進(jìn)改善。將事故調(diào)查結(jié)果告知事故周圍及相關(guān)員工。 4. 相關(guān)