對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀的思考.doc

對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀的思考高 金 祥作者簡(jiǎn)介：高金祥，男，大連理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院。（大連理工大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院， 遼寧 大連 116011）摘 要：教學(xué)質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)教育生命線，是網(wǎng)絡(luò)教育生存和發(fā)展的關(guān)鍵，因此網(wǎng)絡(luò)教育必須把教學(xué)質(zhì)量放在中心位置。如何提高網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量？文章通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)階段存在的影響其教學(xué)質(zhì)量因素分析，從學(xué)生角度、教學(xué)管理、教學(xué)資源和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系幾個(gè)方面對(duì)如何提高網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量給出建議。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教育 教學(xué)質(zhì)量 問題建議一、引言 伴隨教育形式的多元化，信息技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)教育作為新一代的遠(yuǎn)程教育形式，越來越顯示出它強(qiáng)大的生命力。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)形式相對(duì)函授教育、夜大學(xué)和自學(xué)考試等傳統(tǒng)的成人教育模式有明顯的優(yōu)越性，其獨(dú)特的、自主選擇的學(xué)習(xí)形式，受到很大一部分人的青睞，它也為那些渴望進(jìn)入大學(xué)校園、渴望學(xué)習(xí)卻不得不為了生活和工作而四處奔波的人提供了很好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。近年來網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，據(jù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在在籍人數(shù)已達(dá)300多萬人，而且這個(gè)數(shù)字仍在逐年穩(wěn)步增加，這對(duì)于還不夠完善的網(wǎng)絡(luò)教育體制來說是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。這時(shí)候，就有很多人提出了他們的疑慮和擔(dān)心，相對(duì)如此龐大的學(xué)員規(guī)模增長(zhǎng)速度，網(wǎng)絡(luò)教育如何保證教學(xué)質(zhì)量和保障教學(xué)效果？是不是僅僅為了給一部分有需求的人提供一紙文憑？人們提出這樣的質(zhì)疑是有原因的，在“寬進(jìn)嚴(yán)出”的政策導(dǎo)向下，教學(xué)資源和教學(xué)管理相對(duì)滯后以及學(xué)生自身因素不確定的情況下，教學(xué)質(zhì)量如何保證，這也是自網(wǎng)絡(luò)教育開展以來教育工作者和社會(huì)各界人士不斷探索的問題，因?yàn)槲覀兩钪W(wǎng)絡(luò)教育的生存和健康發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量是關(guān)鍵也是保障。 二、影響網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量的因素（1）入學(xué)管理的不規(guī)范，入學(xué)測(cè)試形同虛設(shè)，甚至免試入學(xué)，生源基本質(zhì)量不能保證；教育模式的改變讓學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)的真正“絕對(duì)自由”，學(xué)生在傳統(tǒng)的面授教育方式下對(duì)老師很強(qiáng)的依賴性導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育這種新的學(xué)習(xí)形式還不能夠完全的接受，沒有從根本上實(shí)現(xiàn)以教師為中心向以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)變，這恰恰說明了我們學(xué)生的主動(dòng)性和自覺性不夠，特別是自主學(xué)習(xí)能力不足體現(xiàn)的尤為明顯；“絕對(duì)自由”的學(xué)習(xí)形式讓學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)發(fā)生了很大的變化，由家長(zhǎng)和班主任盯著才學(xué)習(xí)的時(shí)代已經(jīng)徹底成為過去，學(xué)習(xí)更加隨意，再加之我們的學(xué)生群體大多是已經(jīng)步入社會(huì)或者成家立業(yè)的在職人員，在社會(huì)大環(huán)境下產(chǎn)生了一個(gè)矛盾和一種心態(tài)，學(xué)習(xí)和生活、工作、社交等方面出現(xiàn)了難以化解的時(shí)間矛盾，學(xué)習(xí)時(shí)間很難得到保證，更談不上學(xué)習(xí)的連續(xù)和銜接，甚至部分學(xué)生抱著一種我只需要學(xué)習(xí)結(jié)果的心態(tài)，更加無意于學(xué)習(xí)。（2）教與學(xué)的脫節(jié)，網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)的非實(shí)時(shí)性，使得授課老師和學(xué)生之間很難產(chǎn)生共鳴，嚴(yán)重缺乏學(xué)生和老師之間的互動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)課程的過程中，肯定會(huì)有這樣或那樣的疑問，但是這種疑問又不可能在第一所時(shí)間得到滿意的答復(fù)，如此形成的慣性思維方式導(dǎo)致學(xué)生的獨(dú)立思考能力下降，自主學(xué)習(xí)的積極性逐漸減退，從而主動(dòng)學(xué)習(xí)變成被動(dòng)接收，甚至產(chǎn)生排斥心理；其次教學(xué)計(jì)劃制定與學(xué)生需求出現(xiàn)矛盾，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)主要特征是選擇感興趣的課程和對(duì)自己現(xiàn)階段工作生活有幫助的科目，對(duì)相當(dāng)一部分基礎(chǔ)教學(xué)感到厭煩和頭痛，甚至有基礎(chǔ)較差的學(xué)生產(chǎn)生害怕和抵觸的心里。（3）教學(xué)資源整合和共享不夠，體現(xiàn)在學(xué)生在同類課程的學(xué)習(xí)過程中選擇單一，所接觸到教學(xué)資源有限，沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的充分共享和激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步探索信息的欲望。課件信息、知識(shí)點(diǎn)和導(dǎo)學(xué)內(nèi)容更新相對(duì)滯后，課件制作周期較長(zhǎng)，使得學(xué)生學(xué)習(xí)過程中不能及時(shí)獲取最好最新的信息。隨著自主制作課程資源量的增加，很多科目不能得到及時(shí)的更新，這是影響學(xué)習(xí)效果一個(gè)重要因素；各高校致力于制作能夠突出自己特點(diǎn)的教學(xué)課件，宏觀上沒有統(tǒng)一調(diào)控，就出現(xiàn)很多課程資源的重復(fù)制作，而學(xué)生卻無法去選擇適合自己的較好的教學(xué)資源，這在人力和財(cái)力資源上是極大的浪費(fèi)；高校再制作課件的過程中，授課老師一般都依托各自高校的專業(yè)教師，其中的問題是，這部分老師有不熟悉對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育，不了解或不清楚網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生的基本素質(zhì)，這樣一來，針對(duì)普通高校學(xué)生的教學(xué)將對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生產(chǎn)生很大的學(xué)習(xí)壓力，教學(xué)質(zhì)量滑坡在所難免。三、全面加強(qiáng)建立網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量保障體系1加強(qiáng)教學(xué)和學(xué)生的管理，從入學(xué)到畢業(yè)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)和學(xué)生的特殊性，必須要采取與其相適應(yīng)的教學(xué)管理方式嚴(yán)把入學(xué)測(cè)試關(guān)，規(guī)范入學(xué)考試，流于形式的考試將阻礙教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高；在日常學(xué)習(xí)過程中建立對(duì)學(xué)生的考核與監(jiān)控系統(tǒng)，要求學(xué)生嚴(yán)格按課時(shí)完成課程的學(xué)習(xí)，并附有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)習(xí)總結(jié)和課后作業(yè)，同時(shí)在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中要多開展互動(dòng)交流、案例分析、社會(huì)實(shí)踐、教學(xué)實(shí)驗(yàn)等教學(xué)活動(dòng)，這類形成性考核的成績(jī)要至少應(yīng)占課程最終考試成績(jī)的50%，以督促學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。通過教與學(xué)的互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力；課程考試要實(shí)現(xiàn)公平、公正，嚴(yán)肅考風(fēng)考記，保證考場(chǎng)秩序規(guī)范有序，考試過程要實(shí)施嚴(yán)格的全程監(jiān)管。在學(xué)生的日常管理上，負(fù)責(zé)各地區(qū)的學(xué)習(xí)中心的作用也是絕對(duì)不能忽視的，必須處理好與學(xué)習(xí)中心的合作關(guān)系，各學(xué)習(xí)中心在學(xué)生日常學(xué)習(xí)管理中充當(dāng)了相當(dāng)重要的角色，學(xué)習(xí)中心是和學(xué)生接觸較多，是學(xué)生與高校溝通的一個(gè)很重要的渠道，也是學(xué)生唯一可以面對(duì)面交流的對(duì)象，學(xué)生很大程度對(duì)學(xué)習(xí)中心有很強(qiáng)的依賴性，所以必須充分發(fā)揮學(xué)習(xí)中心在教學(xué)過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用，并逐步提高學(xué)習(xí)中心的管理水平。合理充分的利用學(xué)習(xí)中心有利條件和有限的資源，不定時(shí)的開展學(xué)習(xí)交流討論活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的互助意識(shí)、資源共享、信息互通，這對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量無疑是非常有幫助的。教學(xué)計(jì)劃是人才類型培養(yǎng)的重要依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)教育目的是培養(yǎng)社會(huì)應(yīng)用型人才，所以網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)計(jì)劃的制定和實(shí)施必須充分考慮學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，掌握學(xué)生的基本信息，在學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)安排和課程設(shè)置方面注重實(shí)用性和專業(yè)的特色，適當(dāng)增加新的實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)不僅僅需要更多的書本以外的知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用技能，也必須要學(xué)習(xí)高等教育所要求的基礎(chǔ)科目，這樣才能使得網(wǎng)絡(luò)教育培養(yǎng)的學(xué)生具備基本的高等教育素養(yǎng)。2創(chuàng)建高素質(zhì)高水平的支持服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)支持服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)教育中必不可少要素，而且必須涉及到學(xué)習(xí)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，它是遠(yuǎn)程教育保證教學(xué)質(zhì)量很重要的一個(gè)支點(diǎn)。建立支持服務(wù)目的是讓學(xué)生知道老師就在身邊，我不是沒人管的孩子，有問題有困難可以隨時(shí)向老師咨詢請(qǐng)教，讓學(xué)生有一種歸屬感，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情，增加學(xué)習(xí)動(dòng)力。支持服務(wù)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助、指導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，以提高網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量和效果。支持服務(wù)必須貫穿于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程，這對(duì)于學(xué)生建立學(xué)習(xí)興趣、樹立學(xué)習(xí)信心、培養(yǎng)學(xué)習(xí)耐心起至關(guān)重要的作用，往往這也是學(xué)生能否順利完成學(xué)業(yè)的關(guān)鍵。從學(xué)前、學(xué)中到學(xué)后，支持服務(wù)要為學(xué)生提供更加全面有效的信息幫助，使學(xué)生能夠充滿信心，克服學(xué)習(xí)過程中的各種困難，高質(zhì)量的完成學(xué)業(yè)。現(xiàn)階段支持服務(wù)的水平還遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需求，需要在實(shí)踐中不斷的總結(jié)提高，以進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量。支持服務(wù)的建設(shè)中必不可少的是網(wǎng)絡(luò)教育專職專業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)，它是保障網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量的重要組成部分，也是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵?，F(xiàn)階段，專業(yè)教師隊(duì)伍不健全，教學(xué)活動(dòng)實(shí)施效果不理想，依托各自高校的兼職教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育理解不透徹，對(duì)學(xué)生情況掌握不全面，這勢(shì)必會(huì)造成教與學(xué)的不對(duì)稱。所以，迫切要求建立起一支專職的專業(yè)教師隊(duì)伍從事網(wǎng)上教學(xué)，從學(xué)習(xí)課程引導(dǎo)、教學(xué)任務(wù)的布置、教學(xué)活動(dòng)實(shí)施、教學(xué)互動(dòng)、課程考試和論文寫作的每個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)輔導(dǎo)和幫助。專業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)將更加有效，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于加強(qiáng)教與學(xué)之間的互動(dòng)。而且信息化飛速發(fā)展的今天必然要求專業(yè)教師要不斷更新知識(shí)架構(gòu)，緊跟現(xiàn)代知識(shí)理論前進(jìn)的步伐，及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)最新的知識(shí)導(dǎo)向，保證教學(xué)支持服務(wù)的質(zhì)量。3充分發(fā)揮各高校的特色和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源教學(xué)資源是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的核心，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要對(duì)象，是教學(xué)質(zhì)量的重要保障。這就要求教學(xué)資源要豐富、生動(dòng)、實(shí)用性要強(qiáng)，符合網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生的特點(diǎn)，而且必須涵蓋文本資源、數(shù)字資源、導(dǎo)學(xué)資源和教學(xué)活動(dòng)。目前，各高校的教學(xué)資源已經(jīng)進(jìn)入優(yōu)質(zhì)精品課程建設(shè)階段，取得了很好的效果，但是優(yōu)質(zhì)精品課程建設(shè)需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間的儲(chǔ)備，暫時(shí)還不能滿足需求。所以需要將網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源初步在專業(yè)平臺(tái)整合，優(yōu)化利用，以方便和指引學(xué)生有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行學(xué)習(xí)。整合并宏觀上建立課程資源建設(shè)的合理分配體系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分發(fā)揮各高校的專業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，打破多年來網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)各自為戰(zhàn)的局面，建立全國(guó)性的資源共享平臺(tái)，建設(shè)更加符合網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)資源體系。4構(gòu)筑教學(xué)質(zhì)量評(píng)估監(jiān)控系統(tǒng)首先要實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的保障，提升管理人員素質(zhì)，增強(qiáng)支持服務(wù)體系，提高網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量。切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量，必須實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)環(huán)節(jié)的自我強(qiáng)化，落實(shí)教學(xué)和管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)。高校建立專門對(duì)專業(yè)教師隊(duì)伍的輔導(dǎo)、教學(xué)等方面的考核監(jiān)督，保證教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。其次建立教學(xué)質(zhì)量的外部保障，以外部監(jiān)控考核來促進(jìn)內(nèi)部堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固發(fā)展，外部監(jiān)控主要是相關(guān)教育部門要有不定時(shí)的利用檢查、抽查、評(píng)估等多種手段對(duì)高校教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估，對(duì)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢查。建立網(wǎng)絡(luò)教育管理人員的上崗標(biāo)準(zhǔn)，并建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育從業(yè)人員的培訓(xùn)體系，緊跟網(wǎng)絡(luò)教育前進(jìn)的步伐。四、結(jié)束語培養(yǎng)出來人才質(zhì)量的高低是衡量一種培養(yǎng)模式的唯一測(cè)度，網(wǎng)絡(luò)教育的生存和健康蓬勃發(fā)展，必須而且只能依靠有保障的教學(xué)質(zhì)量，所以網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)時(shí)空分離的特點(diǎn)更需要強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)督；教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是工作的重點(diǎn)，只有在每個(gè)