豐臺華堂十一銷售總結(jié).doc

豐臺華堂十一銷售總結(jié) 豐臺華堂“十一”總結(jié)與計(jì)劃“十一”國慶期間基于店面各種活動，我們對應(yīng)的措施有做的比較好的也有做的不足的地方，總結(jié)起來分為以下幾方面1.銷售總銷售是33232，JJ是99800，預(yù)計(jì)目標(biāo)是50000，其中只有 1、 6、7號的占比是在40以上的，整周搭配是1.64，周占比是33%，整體搭配較低，有待提高。 2.在本周人員方面由于5個(gè)員工全是進(jìn)店一個(gè)月左右的新人，再接待顧客方面靈活度不好，在把握顧客需求方面不能做到JJ家那么準(zhǔn)確，這也是主要導(dǎo)致我十一期間的銷售占比和銷售沒有提升的原因。 我自身方面，知注重單純的強(qiáng)調(diào)銷售，而沒有將心員工的銷售技巧做細(xì)致的培訓(xùn)和指導(dǎo)，這也是導(dǎo)致“十一”期間銷售不佳的一個(gè)主要原因。 3.貨品方面“十一”一周銷售前五是26.24.05.21.32這幾大類，沒有高價(jià)值貨品，公司活動沒有很好發(fā)揮作用。 針對公司高價(jià)值貨品我們也做了幾項(xiàng)獎勵措施如試穿獎勵，團(tuán)隊(duì)獎勵，銷售大獎，以及個(gè)人高價(jià)值貨品目標(biāo)獎勵，但是效果不佳。 4.陳列方面，每天關(guān)注店鋪TOP20，及時(shí)調(diào)整陳列。 由于10.1-*10.3期間店鋪全場9折，而10.4-10.7更改為買贈活動，因此在10.3晚上及時(shí)對店鋪陳列進(jìn)行調(diào)整，以便應(yīng)對新的促銷活動。 5.培訓(xùn)方面，由于店鋪規(guī)模較大，但是店鋪新人較多，所以區(qū)經(jīng)每次到店鋪都對大家進(jìn)行細(xì)致的銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。 針對以上“十一”期間各方面的優(yōu)缺點(diǎn)，對十月未來的銷售做出如下調(diào)整1.人員加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn)，以實(shí)操演練的方式提高人員的靈活度，提高銷售搭配。 2.貨品加強(qiáng)高價(jià)值貨品的游戲獎勵，前期對高價(jià)值貨品游戲以獎為主，提高大家的銷售熱情，以及對高價(jià)值商品的重視度。 3.陳列繼續(xù)關(guān)注店鋪TOP20以及北京TOP20，十月后期天氣變冷關(guān)注保暖類貨品陳列位置，根據(jù)天氣及時(shí)做好賣場正面調(diào)整。 4.培訓(xùn)十月后期區(qū)內(nèi)將對金牌銷售流程進(jìn)行筆試和演練考核，以及各大類涉及特點(diǎn)及流行趨勢點(diǎn)的應(yīng)用考核。 針對以上考核加強(qiáng)店面人員培訓(xùn)，大類方面從高價(jià)值貨品開始進(jìn)行細(xì)致銷售培訓(xùn)指導(dǎo)。 經(jīng)過“十一”期間各方面表現(xiàn)，我們有需要改進(jìn)的地方也有值得繼續(xù)堅(jiān)持的方面。 對于不足的地方我要加緊改正，努力提高，做的好的方面繼續(xù)堅(jiān)持。 爭取取人之長補(bǔ)己之短，提高店面銷售。 xx年辦公室工作總結(jié)xx年，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將辦公室總結(jié)如下 1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。 (1)做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。 在收文上，堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。 上半年共收發(fā)傳真296余件次，加蓋公章66件次。 (2)負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實(shí)情況的登記，確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。 (3)認(rèn)真做好檔案工作。 辦公室安排專人對xx年之前文書檔案的分類及立卷工作。 目前我處已形成可供查考的文書檔案材料1406件。 (4)、做好來電、來信登記工作，認(rèn)真貫徹首問負(fù)責(zé)、辦理規(guī)范、反饋及時(shí)的原則。 做到了及時(shí)，高效、無差錯(cuò)，做好了宣傳解釋工作。 2、認(rèn)真辦理市政協(xié)提案積極答復(fù)網(wǎng)友提問。 今年我處接到人民網(wǎng)網(wǎng)友留言12起，市政協(xié)提案4件，辦公室在第一時(shí)間按照我處簽報(bào)辦理流程，用書面形式進(jìn)行詳細(xì)回復(fù)，提高了我處對督辦件的辦理質(zhì)量。 3、抓好信息報(bào)道，做好宣傳工作。 為了提高我單位在社會上的知名度，辦公室確定了一名專職信息員，負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。 切實(shí)做好城市出租汽車管理宣傳工作;向有關(guān)新聞媒體提供信息，到目前，向河南省運(yùn)政網(wǎng)1份，三門峽日報(bào)報(bào)送信息4份、采用4份，豫西交通報(bào)送信息12份，采用6份。 4、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。 按照我處車輛管理制度的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我處公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。 5、切實(shí)推動計(jì)生工作。 組織各科室已婚女性進(jìn)行健康檢查，對已婚女職工的生育資格審批和上報(bào)，對已婚職工的獨(dú)生子女資格審批和上報(bào)，有力推動了全處計(jì)生工作順利開展。 6、人事勞資方面。 一是做好學(xué)生分配、等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理;二是做好取得技術(shù)職稱、工考晉級、職務(wù)變動人員的工資晉升。 三是不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。 據(jù)統(tǒng)計(jì)共為全處32人投放檔案材料328余份。 7、加強(qiáng)辦公用品管理，按需采購、保障及時(shí)。 上半年辦公室著重規(guī)范了辦公用品、文印用品的管理和采購行為，本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我處采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。 今年以來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步提高，服務(wù)的理