《某有聲短信商業(yè)計劃書》(doc 16頁).doc

有聲短信商業(yè)計劃書一、背景篇1992年，世界上第一條短信息在英國沃特豐的GSM網(wǎng)絡(luò)上通過PC、移動電話發(fā)送成功，1999年后，短信開始迅速蔓延到世界各國，并持續(xù)爆炸性的增長趨勢。據(jù)世界GSM協(xié)會統(tǒng)計，2001年世界范圍內(nèi)手機(jī)短信總量為2500億條。而在中國2006年的手機(jī)短信發(fā)送量接近4300億條，比上年同期增長41%，是2001年世界范圍內(nèi)手機(jī)短信總量的1.72倍。截至2006年，中國手機(jī)用戶已經(jīng)突破4.6億戶，平均每位手機(jī)用戶一年發(fā)送短信900多條。利用短信向親友送出祝福已成為國人在節(jié)日中互致祝福的主要方式之一。據(jù)報道，2007年從除夕至大年初七全國手機(jī)發(fā)送量達(dá)120億條，兩大移動運(yùn)營商八天收入逾12億元。在當(dāng)下，短信交際甚至成為現(xiàn)代人的一種生活方式，而短信服務(wù)也早已融入人們的日常生活，并形成了一種獨(dú)特的短信經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，為業(yè)內(nèi)所津津樂道。隨著短信市場的發(fā)展及文字短信的普及，越來越多的短信用戶在原有文字短信基礎(chǔ)上感受到審美疲勞，對于文字短信祝福也不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的獨(dú)特需求。事實(shí)證明，短信市場是一個不容忽視的巨大市場，再發(fā)掘潛力巨大，這塊市場也吸引著眾多業(yè)內(nèi)開發(fā)人事的眼球。為了更好的把握短信市場走向，中國鐵通投巨資，由數(shù)十名專家、技術(shù)人員經(jīng)過近兩年的技術(shù)攻關(guān)而推出一項(xiàng)高科技產(chǎn)品有聲短信。在廣大短信用戶對文字短信日趨疲倦的形勢下，有聲短信以技術(shù)的實(shí)用性、新穎性為導(dǎo)向，將短信業(yè)務(wù)延伸，集娛樂、商務(wù)應(yīng)用、廣告三大功能于一體，具有廣闊的市場前景。并將接收范圍在原有的手機(jī)基礎(chǔ)上，擴(kuò)展到固定電話和小靈通之上。有聲短信業(yè)務(wù)預(yù)期銷售利潤：以百萬人口城市為例，春節(jié)期間有聲短信市場占有率以10%計，則可售出10萬張有聲短信卡，每張卡面值10元，則毛利潤為：10萬10元50%=50萬元。每年更有生日祝福、圣誕節(jié)、情人節(jié)、教師節(jié)、母親節(jié)。二、企業(yè)篇融匯科貿(mào)有限公司（)成立于2002年9月,公司成立以來,本著誠實(shí)待人、信譽(yù)至上的經(jīng)營宗旨,堅持以人為本,人性化管理,以服務(wù)求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,逐步發(fā)展壯大。我公司擁有高素質(zhì)的核心管理層、經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)團(tuán)隊、IT業(yè)的高科技人才，凝聚了一批行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的年青人。員工的創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神是融匯科貿(mào)技術(shù)領(lǐng)先的前提保證，也是融匯科貿(mào)最重要的財富。公司一貫秉承“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面向未來，融匯科貿(mào)將以服務(wù)為核心，全面客戶導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶的需求，為其提供個性化，差異化的信息產(chǎn)品和服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)為有聲短信業(yè)務(wù)、有聲短信廣告業(yè)務(wù)、有聲短信仿偽業(yè)務(wù)、白領(lǐng)秘書呼叫中心業(yè)務(wù)、電訊業(yè)務(wù)代理、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、網(wǎng)絡(luò)工程等。融匯科貿(mào)有限公司的經(jīng)營理念是:服務(wù)求生存,信譽(yù)求發(fā)展! 融匯科貿(mào)有限公司的經(jīng)營宗旨是:誠實(shí)待人,信譽(yù)至上!三、產(chǎn)品篇一產(chǎn)品簡介有聲短信業(yè)務(wù)：中國鐵通耗時兩年投巨資推出的有聲短信業(yè)務(wù)現(xiàn)已在全國范圍內(nèi)開通。目前國內(nèi)尚無同類產(chǎn)品，其個性化，差異化的服務(wù)必將給客戶帶來全新的感受。近百億的市場份額，技術(shù)的領(lǐng)先性與獨(dú)一性必將給有聲短信業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來新的契機(jī)。有聲短信具有實(shí)用性、新穎性、獨(dú)一性、私密性等特點(diǎn)。(私密性：不好說的，不方便說的，不想保留通話（短信）記錄時均可選擇有聲短信。有聲短信發(fā)到對方時，對方相當(dāng)于接聽了個電話，但無通話（短信）記錄。)打破了以往文字短信的方式，把無聲變有聲，可以更加方便人們的情感溝通，而有聲短信技術(shù)也是未來短信發(fā)展的一個主要方向。有聲短信系列卡根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者及應(yīng)用范圍的不同主要分為: 有聲短信大眾卡、有聲短信商務(wù)卡、有聲短信廣告卡、有聲短信防偽卡四大類。有聲短信大眾卡面值主要為10元，有聲短信商務(wù)卡面值為100元，有聲短信廣告卡最小面值為0.15元。使用者可登陸中國鐵通有聲短信網(wǎng)或使用國內(nèi)任意一部手機(jī)、固話、小靈通選擇相應(yīng)短信發(fā)給對方，接收方也可以是任意一部手機(jī)、固話、小靈通。接收方在接收有聲短信時相當(dāng)于接聽了一個電話，發(fā)送不成功不計費(fèi)。二產(chǎn)品的使用方法 三產(chǎn)品的分類一、有聲短信大眾卡 大眾卡適合各年齡段的消費(fèi)者使用，由各地代理商經(jīng)銷。其內(nèi)容可分為：你寫我說(輸入文字后系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換成語音)、歌曲傳情、生日祝福、節(jié)日祝福、愛情宣言、真情傳遞、個人錄音、情趣語音、經(jīng)典對白等，突出了其趣味性、娛樂性和私密性的功能特點(diǎn)。二、有聲短信商務(wù)卡 面值為100元，主要目標(biāo)客戶為中小企業(yè)。企業(yè)可用該卡維護(hù)自己的客戶（如客戶過生日時可送首生日歌，重要的節(jié)日可送溫馨祝福，也可發(fā)送最新產(chǎn)品信息等）。三、有聲短信廣告卡 該卡由中國鐵通和企業(yè)聯(lián)合制作，代理商可代理該業(yè)務(wù)。廣告卡的面值和圖案可根據(jù)目標(biāo)企業(yè)的要求訂做。 企業(yè)廣告語及網(wǎng)頁內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)要求及市場環(huán)境變化隨時進(jìn)行更新,具有很大的靈活性。廣告可直達(dá)目標(biāo)人群，減少企業(yè)廣告成本投入。.廣告卡的廣告功能：為企業(yè)專門訂做的有聲短信廣告卡,封面可做成該企業(yè)的產(chǎn)品廣告或形象廣告；該卡在有聲短信網(wǎng)站上使用時，當(dāng)輸入正確的帳號和密碼后有聲短信網(wǎng)站會主動切換到專門為該企業(yè)制作的網(wǎng)頁上，在該主頁上有企業(yè)的廣告,也有企業(yè)網(wǎng)站的鏈接。通過網(wǎng)站發(fā)送短信時，接收方收聽完短信內(nèi)容后會聽到一段為企業(yè)專門錄制的廣告語；在電話或手機(jī)上使用該卡時，接收方在收到短信后會同時收到一段與發(fā)送方一樣的語音廣告。 有聲短信廣告卡突出了其獨(dú)特新穎廣告形式的功能特點(diǎn)，必然會給消費(fèi)者留下深刻的印象。廣告之道，出奇制勝 ! .廣告卡的分類：校園廣告卡、會員廣告卡、門票廣告卡、保修廣告卡、保險廣告卡、訂餐廣告卡、名片廣告卡等。.從廣告成本計算，更是超值： 以7萬廣告費(fèi)計算，某報登1次一個版面，每份報紙傳閱率為1：4，某報按一百萬計，授眾大約有400萬人，其中留意到的以10%計，看到的人中潛在客戶以5%計，大約可以有2萬多（400萬10%5%=2萬）有效人群接收到一次有效宣傳。同樣7萬宣傳費(fèi)用，每張有聲短信廣告卡按0.28 元計，可以制成約25萬張卡，可以約有50萬人次（接發(fā)兩方）目標(biāo)人群得到有效傳播。 傳統(tǒng)宣傳品消費(fèi)者不易接受，發(fā)行成本高，渠道不暢。而促銷廣告卡則可以以禮品的形式贈送給各企事業(yè)單位，因具有實(shí)用價值，比傳統(tǒng)宣傳品更易被消費(fèi)者接受。發(fā)行成本較低，發(fā)行渠道暢通，與中國鐵通合作發(fā)行更可具有提升企業(yè)形象的效果。附：有聲短信廣告卡與傳統(tǒng)廣告對比表（見優(yōu)勢篇）四、有聲短信防偽卡 中國鐵通有聲短信防偽業(yè)務(wù)可為不同領(lǐng)域內(nèi)有生產(chǎn)能力的廠家和企業(yè)針對其需求，提供個性化的防偽解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出了其有效防偽與廣告宣傳于一體的功能特點(diǎn)。.防偽卡的防偽功能：防偽卡可為企業(yè)制成專用卡，卡的封面圖案可根據(jù)企業(yè)的要求專門訂做；防偽卡可放在外包裝內(nèi)或與產(chǎn)品說明書統(tǒng)一裝訂，外包裝上可印上“內(nèi)含有聲短信防偽卡一張，請謹(jǐn)慎鑒別真?zhèn)巍?。消費(fèi)者通過對防偽卡的使用即可鑒別產(chǎn)品的真假。消費(fèi)者在電話上使用防偽卡發(fā)送有聲短信時，當(dāng)輸入正確的賬號和密碼后，可以聽到防偽的語音提示。（如：您購買的是XX公司的真品，謝謝使用。）該段防偽語音提示僅在第一次使用時被激活，以后不再提示；消費(fèi)者在網(wǎng)上使用防偽廣告卡發(fā)送有聲短信時，當(dāng)輸入正確的（必須由中國鐵通提供的）賬號和密碼后才可進(jìn)入有聲短信網(wǎng)站,該網(wǎng)站是為貴公司專門制作，網(wǎng)頁上包含貴公司的廣告，并可以鏈接到貴公司的網(wǎng)站上，達(dá)到廣告宣傳與防偽于一體的全新功能。防偽卡由中國鐵通制作，短信平臺設(shè)于鐵通機(jī)房內(nèi)，有鐵通的實(shí)力和信譽(yù)做后臺保證，不但從根本上實(shí)現(xiàn)了防偽功能，也杜絕了造假問題?，F(xiàn)有防偽最普遍的是刮開涂層根據(jù)16-22位防偽碼通過撥打800免費(fèi)電話、廠家指定電話、發(fā)送短信、網(wǎng)絡(luò)查詢等方式辨別真?zhèn)?，但?biāo)示繁瑣，操作麻煩，800免費(fèi)電話只能用固話撥打，手機(jī)無法操作。有聲短信防偽接入碼為“4007172199”手機(jī)、固話、小靈通均可撥打，不受網(wǎng)絡(luò)和地域的限制。.防竄貨功能： 對于很多企業(yè)和經(jīng)銷商竄貨會直接損害企業(yè)及經(jīng)銷商的利益，我們提供給企業(yè)用的防偽卡的封面圖案可印上“本品限XX區(qū)域銷售”字樣。消費(fèi)者第一次使用該卡時可聽到“本品為真品，限XX區(qū)域銷售”的語音提示，可有效防止竄貨，保護(hù)企業(yè)及經(jīng)銷商的合法權(quán)益，有利于企業(yè)對經(jīng)銷商的管理。.防偽卡的廣告功能： 該卡同時具有宣傳企業(yè)形象、傳達(dá)產(chǎn)品信息的廣告功能。接收方在使用該卡發(fā)送短信時先要收聽或觀看企業(yè)廣告，觀看同時可鏈接到貴公司網(wǎng)站，該廣告可直達(dá)目標(biāo)人群，點(diǎn)對點(diǎn)的傳播，減少企業(yè)的廣告成本投入。廣告效果顯著，功能新穎、獨(dú)特。依托中國鐵通的強(qiáng)大品牌效應(yīng)可增加產(chǎn)品可信性，提高產(chǎn)品認(rèn)知度，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。.防偽卡的目標(biāo)客戶： 主要為釀酒、服裝制造、煙草、皮具等企業(yè)，也可滿足一部分小企業(yè)對防偽的特殊要求。.有聲短信防偽的實(shí)現(xiàn)途徑：防偽卡防偽標(biāo)簽亦可將防偽卡號及密碼印在產(chǎn)品說明書或外包裝上。附：有聲短信防偽與傳統(tǒng)防偽對比表（見優(yōu)勢篇）四、特點(diǎn)及優(yōu)勢篇 有聲短信大眾卡（商務(wù)卡）的特點(diǎn)及優(yōu)勢:新穎、活躍：有聲短信為最新的技術(shù)產(chǎn)品，集娛樂、實(shí)用于一身。親切溫馨:比文字短信具有更加人性化、個性化的一面。私密性:不好說的，不方便說的，不想保留通話（短信）記錄時均可選擇有聲短信。有聲短信發(fā)到對方時，對方相當(dāng)于接聽了個電話，但無通話（短信）記錄?？捎糜邳c(diǎn)歌發(fā)送:形式獨(dú)特，價格低廉， 0.5元/條。短信內(nèi)容豐富，獨(dú)具特色:包括你寫我說（輸入文字后系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換成語音）、歌曲傳情、生日祝福、節(jié)日祝福、愛情宣言、真情傳遞、個人錄音、情趣語音、經(jīng)典對白等版塊。約定信息發(fā)送：可設(shè)置預(yù)定時間定點(diǎn)發(fā)送,時間、目標(biāo)到達(dá)準(zhǔn)確。使用方式多樣：登陸網(wǎng)站（可免費(fèi)試聽）；且手機(jī)、固話、小靈通，均可接發(fā)。成功發(fā)送率高：每條0.15元，客戶不接聽可在半小時內(nèi)追呼三次。有聲短信發(fā)送不成功不計費(fèi)。使用手機(jī)、固話、小靈通發(fā)送短信可以錄制自己的聲音。 用戶可以通過有聲短信網(wǎng)站上傳自己的有聲作品。用戶在我的專區(qū)注冊后，可查詢發(fā)送記錄。 有聲短信廣告卡的特點(diǎn)及優(yōu)勢:宣傳自由度高：在宣傳內(nèi)容上，靈活多變。我公司在收到貴公司授權(quán)更改廣告內(nèi)容后，1-3天即可完成。其他傳統(tǒng)廣告模式一次性投資，只能發(fā)布一次或一段時間內(nèi)發(fā)布同一廣告，廣告形式單一，不能與客戶形成互動。宣傳方式圖聲并茂：使用本系統(tǒng)相當(dāng)于既做了平面廣告，又做了有聲廣告，兩種宣傳，雙重效果。受眾可控性強(qiáng)：能夠針對購買的細(xì)分目標(biāo)人群進(jìn)行語音廣告投放，這是其它任何媒體所沒有的突出優(yōu)點(diǎn)。費(fèi)用低、廣告效率高：由于廣告對象的可控性，大大提高了廣告的效率，使有限的廣告資金帶來最大的回報。該卡是和企業(yè)聯(lián)名并且專門為企業(yè)量身訂做的，可達(dá)到廣告宣傳、維護(hù)公司形象等作用。附： 有聲短信廣告卡與傳統(tǒng)廣告對比表 有聲短信防偽卡的特點(diǎn)及優(yōu)勢: 防偽卡是在有聲短信技術(shù)基礎(chǔ)上加上了獨(dú)特的防偽功能，使其不僅具有防偽功能還具有廣告宣傳的功能。. 防偽功能顯著防偽加密性好。由中國鐵通提供統(tǒng)一的卡號、密碼，具有唯一性和無序性。防偽標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。防偽系統(tǒng)投資巨大科技含量高，無法假冒。本卡的制作須由中國鐵通和企業(yè)聯(lián)合授權(quán)，經(jīng)專業(yè)的制卡公司制作，克服了一般加密防偽任何一家包裝印刷廠都可加覆蓋區(qū)的漏洞。 本卡功能強(qiáng)大，趣味性強(qiáng)，消費(fèi)者查驗(yàn)率高?？捎行У匚M(fèi)者好奇心，引導(dǎo)消費(fèi)者使用本卡，逐步提高其防偽意識.克服了一般防偽功能單一的特點(diǎn)。.宣傳自由度高在宣傳內(nèi)容上，靈活多變。宣傳方式圖聲并茂。.成本低廉一種防偽技術(shù)即可滿足防偽要求，成本低廉。功能多樣，使用簡單易操作，有極高的附加值?？朔藗鹘y(tǒng)防偽，多種防偽并存，使用繁瑣，較易模仿（現(xiàn)實(shí)證明），防偽效果較差，成本較高的情況。從成本計算，更是超值。既實(shí)現(xiàn)了防偽功能又實(shí)現(xiàn)了廣告宣傳。附： 有聲短信廣告卡與傳統(tǒng)廣告對比表五、市場定位篇有聲短信系列卡分為四大類:有聲短信大眾卡、有聲短信商務(wù)卡、有聲短信廣告卡、有聲短信防偽卡。不同系列類別的卡，適用于不同的行業(yè)領(lǐng)域，可滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大型企業(yè)四類客戶的需求，為其提供個性化，差異化的信息產(chǎn)品和服務(wù)，突出有聲短信系列卡不同方面的功能特點(diǎn)。 有聲短信大眾卡：大眾卡適合各年齡段的消費(fèi)者使用，年輕一族（學(xué)生）因其接受新事物的能力強(qiáng)，手機(jī)電腦使用率高，故市場占有比重相對較大；突出其趣味性、娛樂性和私密性的功能特點(diǎn)。主要銷售對象為在校大學(xué)生和社會上的青年群體，因其具有新、奇、特的特點(diǎn)易引起年輕人的共鳴，可以通過租賃專柜，也可以在專柜設(shè)立點(diǎn)歌臺根據(jù)客戶的要求為客戶發(fā)送歌曲（如生日歌）每首歌可收2元，鋪貨到網(wǎng)吧、通訊店等方法進(jìn)行銷售。 有聲短信商務(wù)卡： 主要?dú)w分客戶為中小企業(yè)。 有聲短信廣告卡: 廣告卡適用于不同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有廣告需求的企業(yè)和廠家;突出其具有獨(dú)特、新穎廣告形式的功能特點(diǎn)。廣告卡的應(yīng)用，定會給消費(fèi)者留下深刻的印象。廣告卡又可分為：校園廣告卡、會員廣告卡、門票廣告卡、保修廣告卡、保險廣告卡、訂餐廣告卡等,適用領(lǐng)域廣闊。應(yīng)用舉例：學(xué)校、賓館、飯店、酒吧、健身房、美容院、美發(fā)店、各種娛樂場所、汽車美容中心、蛋糕店、鮮花店、服裝店、飾品店、玩具店等行業(yè)。 有聲短信防偽卡：有聲短信防偽適用于不同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有防偽需求的企業(yè)，目標(biāo)客戶主要為釀酒、服裝制造、煙草、皮具等企業(yè)，也可滿足一部分小企業(yè)對防偽的特殊要求；突出了其有效防偽和廣告宣傳于一體的功能特點(diǎn)。應(yīng)用舉例（醫(yī)藥、保健品，食品、副食品，服裝、鞋革，種子、農(nóng)資,特色農(nóng)產(chǎn)品，汽配、摩配，文化出版制品，輕工、電器，玩具、禮品,電子、耗材，白酒、葡萄酒、紅酒等酒類，煙草、化工類,化妝品、生活用品，機(jī)械、建材產(chǎn)品，貿(mào)易公司等行業(yè)）。迄今為止鐵通有聲短信防偽的防偽技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于諸多行業(yè)，并為各大企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。六、收益與風(fēng)險篇贏利分析：代理商主要通過開展以下幾類業(yè)務(wù)贏利：普通有聲短信卡在終端市場的銷售開展有聲短信廣告業(yè)務(wù)代理有聲短信防偽業(yè)務(wù)風(fēng)險分析：國內(nèi)市場暫無同類產(chǎn)品，不存在惡性競爭，贏利有充分保障。區(qū)域性獨(dú)家代理政策確保代理商利益。大量的贈卡及宣傳品支持，中國鐵通的品牌支撐。有聲短信大眾卡的利潤分析： 地市代理商 以 200萬人口（含所轄縣城）城市計，有10%的人員購卡，每人10元面值，則： 銷售面值： 200萬10%10元=200萬面值 利潤（按批發(fā)價）： 200萬30%=60萬 省會(直轄市)代理商 以 500萬人口（含所轄縣城）城市計，有10%的人員購卡，每人10元面值，則： 銷售面值： 500萬10%10元=500萬面值 利潤（按批發(fā)價）： 500萬30%=150萬 有聲短信廣告卡（防偽卡）的業(yè)務(wù)收入利潤分析:地市代理商全年發(fā)展50個企業(yè)客戶，平均銷售額5萬面值，則：銷售面值：