“天正電子商務(wù)平臺”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃.doc

附錄一“天正電子商務(wù)平臺”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一、創(chuàng)業(yè)背景Internet行業(yè)概述：在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過渡的過程中，為適應(yīng)急速增長的網(wǎng)站建設(shè)要求，Internet專業(yè)服務(wù)提供商（Internet professional services provider）也應(yīng)運(yùn)而生，并迅速發(fā)展成為一個新興行業(yè)I-Builders。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，汽車制造業(yè)的崛起和發(fā)展，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于汽車的普及，維修、加油站、洗車場等汽車服務(wù)業(yè)成為一個巨大的市場，20世紀(jì)80年代美國每六人當(dāng)中就有一個人從事與汽車工業(yè)相關(guān)的工作。今天，由于Internet的發(fā)展和普及，電子商務(wù)的興起與應(yīng)用，也給I-Builders帶來了無限商機(jī)。在國外這是個朝陽產(chǎn)業(yè)，許多I-Builders公司年增長率在100%以上。在國內(nèi)，據(jù)中國電子商務(wù)網(wǎng)（www. chinaeb. com）預(yù)測，中國傳統(tǒng)企業(yè)在2000年開始登上電子商務(wù)舞臺，未來五年內(nèi)將有數(shù)以百萬計(jì)的企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與相關(guān)服務(wù)將形成數(shù)百億的巨大市場空間。不管是COM公司還是傳統(tǒng)企業(yè)，不管是IT業(yè)還是其他行業(yè)，都應(yīng)該而且必須在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)扮演一個合適的角色。他們創(chuàng)造了網(wǎng)站集成、業(yè)務(wù)咨詢、及網(wǎng)絡(luò)廣告的服務(wù)市場。I-Builders 作為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的一個基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)，將成為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的“建筑師”。而且，I-Builders在目前的市場環(huán)境下應(yīng)當(dāng)屬于競爭力相當(dāng)強(qiáng)的一支力量，它所面對的市場規(guī)模和潛務(wù)都很大，因此I-Builders的生存能力被看好。潮汕地區(qū)典型的I-Builders從業(yè)商公司類型從事業(yè)務(wù)優(yōu)勢例子ISP域名注冊、虛擬主機(jī)良好的客戶服務(wù)基礎(chǔ)以及地區(qū)門戶站點(diǎn)的知名度汕頭信息港廣告網(wǎng)頁制作，網(wǎng)絡(luò)廣告已有客戶關(guān)系新浪潮廣告工作室網(wǎng)頁設(shè)計(jì)成本低網(wǎng)龍工作室軟件公司軟件應(yīng)用開發(fā)能力較強(qiáng)中創(chuàng)軟件系統(tǒng)集成網(wǎng)站建設(shè)客戶基礎(chǔ)較好藍(lán)凌公司我們認(rèn)為在所有因素中，市場規(guī)模、增長率及贏利水平是天正公司決定進(jìn)入的最主要因素。我們相信一點(diǎn)，在有吸引力的行業(yè)中哪怕弱小的公司也可以取得良好的經(jīng)營業(yè)績，而在毫無吸引力的行業(yè)中最好的公司也難獲得可觀利潤。本地區(qū)Internet市場描述（見表1）。在潮汕地區(qū)，Internet開戶數(shù)在1997年只有2000個，1998年增長為9000個，1999年達(dá)到35000個左右，企業(yè)上網(wǎng)有接近500家。這一個發(fā)展速度稍高于全國水平，與本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也是相符的。但這個數(shù)字揭示的另一個方面就是無論上網(wǎng)人數(shù)或是企業(yè)上網(wǎng)都只是很小部分，市場潛力由此可見。有一種比較悲觀的預(yù)測認(rèn)為中國存在著網(wǎng)絡(luò)速度慢、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低、電子貨幣示實(shí)行等問題，因此認(rèn)為短期內(nèi)企業(yè)對開拓網(wǎng)上商機(jī)并不會有多大熱情。但是我們的看法則有所不同，我們傾向于認(rèn)為中國企業(yè)電子商務(wù)的開展將以指數(shù)級發(fā)展，這種判斷的依據(jù)是：1、Internet在幾年的發(fā)展過程中已經(jīng)逐漸形成了一套逐漸成熟的標(biāo)準(zhǔn)，解決了一些影響普及的基本技術(shù)問題，如電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)上交易的安全性問題、通過有線電視網(wǎng)上網(wǎng)的技術(shù)等，使中國Internet領(lǐng)域有可能一步跨越幾個階段，直接進(jìn)入高起點(diǎn)的運(yùn)行。2、中國的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)正在加緊進(jìn)行，對Internet的宣傳力度不斷加大，在一到兩年內(nèi)，隨著各單位信息資源建設(shè)的初見規(guī)模，網(wǎng)上的中文信息量、特別商貿(mào)信息將空前迅速地增長，解決影響企業(yè)上網(wǎng)后沒有資源的問題。3使用及網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用不斷降低，在不斷的呼吁下，電信系統(tǒng)不得不降低上網(wǎng)費(fèi)用，在一到兩年內(nèi)，上網(wǎng)費(fèi)用將降到每月100元以下，而且網(wǎng)絡(luò)速度會比現(xiàn)在有所提高。虛擬主機(jī)技術(shù)出現(xiàn)使企業(yè)不必花費(fèi)昂貴的費(fèi)用去租借專線。這一切使中小企業(yè)不必花費(fèi)昂貴的費(fèi)用去租借專線。這一切使中小企業(yè)在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)成為可能。因此，我們判斷中國中小企業(yè)電子商務(wù)將以比預(yù)測更高的速度增長。Internet行業(yè)架構(gòu)。任何行業(yè)中競爭廠商都有可能因?yàn)榱硪粋€行為中競爭廠商能夠產(chǎn)生很好的替代品而面臨這個行業(yè)中競爭廠商的競爭。在本行業(yè)這個競爭力量猶為強(qiáng)大，一項(xiàng)新技術(shù)的產(chǎn)生就有可能毀滅這個行業(yè)。固然我們目前無法預(yù)料這是什么，但它的出現(xiàn)將是必然的。毀滅之后更意味一個新的行業(yè)的產(chǎn)生。我們幫的只能是保持對新技術(shù)的敏感度和公司自身的靈活性。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是我們生存惟一方法。行為的競爭是僅次于替代品的競爭力量，行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)尚未形成但長期以來IBM、微軟、CISCO等行業(yè)領(lǐng)先者長期浸淫其中，并均提出相應(yīng)一攬子方案。尤其IBM的解決方案從客戶管理、供應(yīng)鏈管理、ERP到智能商務(wù)無所不包。與他們正面進(jìn)行競爭不是明智之舉，但是由于市場定位的差異及各自資源的互補(bǔ)，合作將大于競爭。表2列出這些差異。表2 天正公司與IBM差異比較業(yè)務(wù)范圍市場資源優(yōu)勢IBM提供方案及相關(guān)硬件及軟件包全球品牌、技術(shù)、產(chǎn)品天正公司提供方案極地區(qū)性為主的相關(guān)服務(wù)本地區(qū)聚集、地緣我們將尋求與這些跨國公司合作，采用其方案針對客戶相應(yīng)調(diào)整。將其品牌、技術(shù)、產(chǎn)品及我們的地緣優(yōu)勢結(jié)合開拓本地I-Builders市場。行業(yè)進(jìn)入的壁壘低并且由于高速發(fā)展及利潤前景富有吸引力?，F(xiàn)有技術(shù)的智能化，使從業(yè)人員技術(shù)要求及資本要求降低。行業(yè)進(jìn)入威脅大，潛在的進(jìn)入者應(yīng)視為行業(yè)的強(qiáng)競爭力量。行業(yè)的購買者權(quán)力來源于在價格、質(zhì)量、服務(wù)或者其他銷售條款上擁有一定的談判優(yōu)勢。在I-Builders中，市場快速增長而服務(wù)提供商數(shù)量相對較少。市場供給小于需求，從業(yè)者有較強(qiáng)定價能力。I-Builders存在極大的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會，公司將面臨的關(guān)鍵問題是：（1）在公司的銷售騰飛之前怎樣為業(yè)務(wù)的初創(chuàng)和初始動作籌集資金；（2）為獲取和確保一個領(lǐng)導(dǎo)地位，公司應(yīng)該追尋哪些細(xì)分市場和競爭優(yōu)勢。二、創(chuàng)業(yè)公司結(jié)構(gòu)規(guī)劃1公司基本情況。公司英文名：Tech Sun，與中文名“天正”諧音，另外為Technology Sun的縮寫，象征科技為先、如日之升。注冊的國際域名為：。2組織策略。公司更將尋求與汕大商學(xué)院合作，聘請知名專家學(xué)者作公司管理上的顧問。天正公司人才主要來源于汕頭大學(xué)。公司力求人員精簡，采取全職人員與兼職人員并用的形式。將非核心業(yè)務(wù)外包于兼職人員，兼職主要來與汕大在校學(xué)生及網(wǎng)絡(luò)招聘人員。公司著力本身核心競爭力的提升。三、業(yè)務(wù)描述1切入點(diǎn)。天正公司決定選擇中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)作為切入點(diǎn)，原因在于：目前中小企業(yè)開展電子商務(wù)正處萌芽階段，市場潛力巨大；電子商務(wù)將給中小企業(yè)帶來管理的革命，電子商務(wù)并非簡單為企業(yè)提供一個信息發(fā)布和搜集平臺，更重要的是將對企業(yè)構(gòu)造工程進(jìn)行重建；電子商務(wù)使中小企業(yè)第一次擁有和大企業(yè)處于同一起跑線進(jìn)行競爭的機(jī)會；中小企業(yè)技術(shù)力量薄弱，缺乏對電子商務(wù)理解和應(yīng)用實(shí)踐；本地區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)市場存在一個空白，這個空白將由我們來填補(bǔ)。2業(yè)務(wù)項(xiàng)目。（1）電子商務(wù)信息搜索引擎（Ebiz Searching Engine）。網(wǎng)站通過搜索的方式查詢本網(wǎng)站現(xiàn)有信息以及其他網(wǎng)站或搜索引擎所能提供的信息，并將所得的供求信息反饋給查詢客戶，以實(shí)現(xiàn)用戶對商務(wù)信息的獲取需求。通過本網(wǎng)站提供的搜索引擎，客戶可以搜索盡可能多而全的資料，從而實(shí)現(xiàn)在一個地方搜索到其他大量電子商務(wù)網(wǎng)站提供的供求信息，免去多方查找的麻煩，真正體現(xiàn)想客戶所想。同時本網(wǎng)站注冊用戶也可以獲取一個智能代理搜索軟件，不必訪問天正的Web站點(diǎn)即可直接連接我們的搜索引擎進(jìn)行搜索。（2）咨詢服務(wù)（Consulting）。包括商業(yè)策略咨詢，技術(shù)與管理咨詢，電子商務(wù)咨詢：由于本公司背靠汕頭大學(xué)，有汕大及兄弟院校的優(yōu)秀的技術(shù)人員和商務(wù)人員的合作，跟蹤國內(nèi)國際最新趨勢，本公司將在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、理論等各方面有獨(dú)特的優(yōu)勢，成為公司服務(wù)的特色項(xiàng)目之一，可以這么說：“擁有天正就是擁有專家群！”因此，在咨詢方面我們駕輕就熟。尤其是對于本地區(qū)的企業(yè)，天正公司及汕頭大學(xué)以往都有很好的聯(lián)系基礎(chǔ)，并且對他們的經(jīng)營情況和商務(wù)需求有比較深刻的了解，這使得我們在咨詢方面占有明顯的優(yōu)勢。（3）電子商務(wù)平臺建設(shè)（Integration）。電子商務(wù)平臺是天正公司的主要的收入來源之一。在此，天正將投入大量的人力，物力，致力于給服務(wù)對象提供盡可能方便、快捷的服務(wù)。并將之與公司的網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成各個公司的平臺在天正的組織下連為一體，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)展一批，固定一批的穩(wěn)步增長的發(fā)展模式，并從中獲取客觀的利潤。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)：中小企業(yè)由于受資金，人員，技術(shù)等條件的約束，在網(wǎng)絡(luò)化的今天受到很大的沖擊。如何緊跟時代的潮流是他們的燃眉之急，公司急客戶所急，想客戶所想，為他們提供最適宜的技術(shù)解決方案。網(wǎng)上購物系統(tǒng)：盡管網(wǎng)上購物在現(xiàn)在看來在中國還有很多的路要走，但正是因?yàn)檫@樣，公司將投入一定的熱情，以期掌握在該領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，為開展網(wǎng)上銷售的公司提供技術(shù)支持。電子支付系統(tǒng)：電子支付是國內(nèi)發(fā)展電子商務(wù)的障礙之一，公司將全力為客戶尋求目前最實(shí)用，最經(jīng)濟(jì)的解決手段，讓商家與消費(fèi)者都用得放心。電子貿(mào)易平臺：Internet物流管理系統(tǒng)與Internet遠(yuǎn)程銷售管理系統(tǒng)的結(jié)合，使企業(yè)的銷售從傳統(tǒng)的見面交易變?yōu)閷?shí)時的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上管理。Internet物流管理系統(tǒng)：對于企業(yè)的生產(chǎn)資料，我們將充分利用Internet的高效集成特色，將企業(yè)的消耗物資的庫存與生產(chǎn)廠家的銷售部門經(jīng)由本公司的銷售服務(wù)網(wǎng)站將之聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)自動報(bào)告庫存，自動填單。虛擬社區(qū)：提供商務(wù)公司訪問者之間自由交流的空間。電子辦公及電子政務(wù)：天正的服務(wù)對象并不限于商務(wù)，辦公及政務(wù)也是我們的服務(wù)內(nèi)容之一。我們將為網(wǎng)上辦公提供配套解決方案。Internet遠(yuǎn)程銷售管理系統(tǒng)：在與Internet物流管理系統(tǒng)實(shí)行靈活接合的基礎(chǔ)上，使企業(yè)的銷售管理更加簡潔迅速。WAP商務(wù)應(yīng)用：WAP作為新型的移動服務(wù)技術(shù)，在實(shí)時的商務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用前景是不可限量的，天正作為高科技行業(yè)的的企業(yè)，也會在這方面有所突破，使之更好地服務(wù)于企業(yè)電子商務(wù)的各種潛在需求。（4）企業(yè)營銷推廣服務(wù)（ADs）。包括互動廣告設(shè)計(jì)、互動廣告制作、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌等方面的服務(wù)內(nèi)容。3業(yè)務(wù)重點(diǎn)的定位。我們對自身業(yè)務(wù)的定位是以Web Design和提供Web Solution為核心，主要是擔(dān)當(dāng)一個Integrator的角色。我們?yōu)榭蛻籼峁┑脑O(shè)計(jì)方案上，雖然策劃、咨詢的服務(wù)也包括其中，但是這些業(yè)務(wù)都是為電子商務(wù)應(yīng)用建設(shè)這個核心服務(wù)，處于附屬地位。4服務(wù)支持策略。完善服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立俱樂部制、會員制，穩(wěn)定客戶群體。建立用戶服務(wù)措施反饋體系，意見統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。定期進(jìn)行客戶調(diào)查，根據(jù)需求，改善服務(wù)的方向和質(zhì)量，調(diào)整信息服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。四、競爭能力及風(fēng)險(xiǎn)分析：1競爭對手。在提供電子商務(wù)咨詢、策劃、數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)建設(shè)、推廣、培訓(xùn)方面在本地區(qū)沒有真正意義上的對手。在公司初期業(yè)務(wù)主要方面企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中，存在相當(dāng)?shù)母偁帉κ旨按罅繚撛趯κ帧，F(xiàn)有競爭對手中基本由原電腦廠商、廣告公司及電信部門發(fā)展而成。市場的迅速擴(kuò)張將導(dǎo)致大量潛在的競爭者進(jìn)入，其對天正公司的威脅不容忽視。競爭者及潛在競爭者優(yōu)勢在于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金支持及客戶來源。以及一定范圍內(nèi)其與權(quán)力勾結(jié)建立行業(yè)進(jìn)入壁壘。競爭者未能充分利用先入優(yōu)勢建設(shè)品牌效應(yīng)，占領(lǐng)市場，管理、經(jīng)營方式落后，給天正公司留下很大發(fā)展空間。競爭者大都由原電腦公司、廣告公司及電信部門發(fā)展而成，缺乏對電子商務(wù)深刻理解。競爭者局限于應(yīng)用現(xiàn)有技術(shù)，缺乏對技術(shù)的研究與開發(fā)。我們的強(qiáng)勢在于以下方面：（1）明確的奮斗目標(biāo)和強(qiáng)烈進(jìn)取精神；（2）一支配合默契、能力互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；（3）我們本身對技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用有較深的理解，能及時采用最新技術(shù)以提高服務(wù)質(zhì)量；（4）我們本身對企業(yè)管理有深入研究，能有效將技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營管理；（5）背靠汕頭大學(xué)使我們有高質(zhì)量的人務(wù)資源做后盾；（6）與北京信?？萍嫉暮献鞅Ｕ狭宋覀冇蛎约疤摂M主機(jī)服務(wù)有很大的成本優(yōu)勢及品牌優(yōu)勢；（7）與汕頭大學(xué)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等研究機(jī)構(gòu)合作使我們保持強(qiáng)大的研發(fā)能力。為了保持和增強(qiáng)這些優(yōu)勢，我們擬采取的措施是：（1）對技術(shù)的敏感性。Internet本身處于飛速發(fā)展過程中，今天流行的明天就可能被淘汰，因此需要及時把握技術(shù)趨勢，采用最能提高服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)。（2）自己進(jìn)行二次開發(fā)的能力。由于Internet的飛速發(fā)展，所以基本不可能有完全需要的成熟技術(shù)，一般都要進(jìn)行定制，因此需要有較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)能力，能夠在通用技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)特定的應(yīng)用。（3）二次信息加工、提高咨詢服務(wù)質(zhì)量也需要技術(shù)?，F(xiàn)在大量的信息進(jìn)行加工需要很強(qiáng)的處理手段支持才能完成，單純依靠人力是無論如何難以完成的，而單純依靠個人的知識及經(jīng)驗(yàn)提供咨詢服務(wù)實(shí)際上也很難做到提供針對大量用戶的全面、完整的咨詢服務(wù)，必須建立咨詢知識庫，建立咨詢標(biāo)準(zhǔn)，才能提高咨詢服務(wù)質(zhì)量，才能同時應(yīng)付大量的咨詢請求。（4）電子商務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)需要優(yōu)秀的技術(shù)人才。在最新Internet技術(shù)的掌握和運(yùn)用方面，汕頭大學(xué)的學(xué)生具有極大的優(yōu)勢，Internet將在校的學(xué)生直接推向了技術(shù)潮流和市場結(jié)合的前沿，實(shí)際上在Internet發(fā)展過程中的許多重大事件都是在大學(xué)這樣的環(huán)境里發(fā)生的。背靠汕頭大學(xué)，以及對大學(xué)生心理的深刻理解使我們有充足的人才保證。我們的弱勢有：（1）缺乏有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員；（2）沒有強(qiáng)有力的品牌形象；（3）缺乏暢通的分銷渠道；（4）缺少足夠的運(yùn)營資金；（5）缺乏良好的客戶關(guān)系。以上弱勢均是創(chuàng)業(yè)公司所面臨的，但隨著公司業(yè)務(wù)開展。將會逐步改善這種不利的狀況。公司擁有的資源強(qiáng)勢比資源弱勢更具有競爭意義，更有助于制定強(qiáng)大的市場地位，更有助于提高公司的贏利水平。2風(fēng)險(xiǎn)分析與對策。公司所處行業(yè)蘊(yùn)藏巨大商業(yè)機(jī)會，同時更有巨大的風(fēng)險(xiǎn)。（1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)是本行業(yè)決定性因素。一項(xiàng)新技術(shù)的出現(xiàn)有可能給公司帶來巨大收益也有可能摧毀天正公司甚至本行業(yè)。公司將在此方面保持足夠的敏感性，與汕頭大學(xué)合作的雄厚的科研力量保證公司能對技術(shù)作前瞻性研究與開發(fā)，及時作出必要的調(diào)整和反應(yīng)，確保天正公司在行業(yè)中保持技術(shù)上領(lǐng)先。（2）市場風(fēng)險(xiǎn)。市場大小及發(fā)展變化影響到公司業(yè)務(wù)開展。市場發(fā)展前景及潛力在前面已有詳述，天正公司對此抱樂觀態(tài)度，認(rèn)為其蘊(yùn)藏機(jī)會大于風(fēng)險(xiǎn)。（3）管理風(fēng)險(xiǎn)。公司人員的精簡、靈活是公司競爭力之一，但同時也增加公司的風(fēng)險(xiǎn)。每個核心人員都有不可替代的一面，任何人事的變動將會給公司造成不可估量的風(fēng)險(xiǎn)。天正公司給予核心人員豐厚的薪資和良好施展個人才能的機(jī)會。公司將在汕頭大學(xué)發(fā)展后備人力資源，最大限度避免人員變動及變動帶來的風(fēng)險(xiǎn)。五、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃1目標(biāo)說明。（1）近期目標(biāo)。l 與汕頭大學(xué)商學(xué)院、工學(xué)院及計(jì)算機(jī)中心達(dá)成伙伴合作關(guān)系，其同進(jìn)行電子商務(wù)的研究和開發(fā)；共同促進(jìn)電子商務(wù)在粵東地區(qū)的發(fā)展；共同分享合作帶來的巨大收益。l 在粵東地區(qū)開拓電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)市場，與各方力量合作促進(jìn)電子商務(wù)在企業(yè)中應(yīng)用；公司取得領(lǐng)先者甚至壟斷者地位。l 為風(fēng)險(xiǎn)投資者提供巨額回報(bào)。l 與汕頭大學(xué)合作建立公司人力資源基地，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供人力資源保障。（2）長期目標(biāo)。l 公司成為中國具有影響力的中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案提供商。l 公司為投資者帶來高于行業(yè)平均水平的回報(bào)。l 公司通過員工持股制度，使員工分享公司成長帶來的豐碩成果。2、營銷計(jì)劃（1）初期策略（20002002年）。此階段公司重點(diǎn)在于開拓本地市場樹立品牌形象，提高企業(yè)知名度，首年?duì)幦∈杖肱c支出持平，現(xiàn)金流入大于流出。第二年公司加大投資力度開拓全國市場。實(shí)現(xiàn)天正網(wǎng)占業(yè)務(wù)來源60%以上，公司出現(xiàn)盈利。第三年公司重點(diǎn)放于全國市場的開發(fā)和初步組建自己的營銷、服務(wù)渠道。本地業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)份額進(jìn)一步下降至于10%以下。天正網(wǎng)訪問人數(shù)達(dá)到100000人次，完成業(yè)務(wù)數(shù)增至1000份。全年利潤500萬元以上。l 銷售策略。公司初期的知名度低，提高知名度是創(chuàng)業(yè)初期的首要目標(biāo)。公司銷售策略也將配合這一目標(biāo)。公司將推出一系列免費(fèi)活動包括：免費(fèi)電子商務(wù)咨詢；免費(fèi)企業(yè)營銷推廣；免費(fèi)企業(yè)信息發(fā)布。公司在Internet平臺建設(shè)上，采用“客戶零風(fēng)險(xiǎn)方案”。本方案中，公司免費(fèi)為客戶注冊域名、申請?zhí)摂M主機(jī)、建設(shè)網(wǎng)站并給予企業(yè)一個月試用期。期滿后，客戶可選擇付款或者放棄交易。交易風(fēng)險(xiǎn)全部由本公司承擔(dān)。此方案能極大的吸引目標(biāo)顧客。l 廣告策略。天正公司首年廣告投放集中于本地市場，分階段宣傳公司的免費(fèi)服務(wù)、“客戶零風(fēng)險(xiǎn)方案”和公司實(shí)力，有選擇性進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。（2）中長期策略（20032005年）。隨著市場規(guī)模擴(kuò)大、競爭者進(jìn)入市場。天正公司的市場先入者優(yōu)勢將失去。天正公司將實(shí)行“主流化”的營銷策略，降低客戶成本，提高服務(wù)價值，利用公司的技術(shù)、服務(wù)及初步建設(shè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)吸引并鎖定自己的顧客群，確立新的競爭優(yōu)勢。l 銷售策略。公司中期定價策略重點(diǎn)在于“優(yōu)質(zhì)高價”，較高的利潤是公司高科研投入和高廣告投入的保證。優(yōu)秀的品牌形象和出眾的技術(shù)又是高利潤的保證。公司將使高回報(bào)和高投入形成正反饋。公司中期的市場在于全國。公司將在中期完成銷售、服務(wù)渠道建設(shè)。形成Internet上天正網(wǎng)和全國天正服務(wù)網(wǎng)兩者的結(jié)合。天正網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售功能、而天正服務(wù)網(wǎng)將為客戶提供本地化產(chǎn)品、服務(wù)。l 廣告策略。公司中期將加大廣告的投入，重點(diǎn)在于品牌的推廣。廣告媒體主要以網(wǎng)絡(luò)廣告和全國性媒體為主并依據(jù)各地區(qū)不同情況采取不同的地區(qū)性廣告策略。（3）遠(yuǎn)期營銷策略（2006 ）。公司的遠(yuǎn)期營銷策略重點(diǎn)對未來新技術(shù)出現(xiàn)的把握。公司將努力尋求新的投資機(jī)會、實(shí)現(xiàn)公司多元化經(jīng)營，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。3行動計(jì)劃。“天正電子商務(wù)平臺”公司成立后，將按以下步驟發(fā)展業(yè)務(wù)：13月：建立公司基本結(jié)構(gòu)，建立基本的電子商務(wù)平臺站點(diǎn)，完成業(yè)務(wù)的起步工作；36月：完善電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，抓住重點(diǎn)進(jìn)行突破，宣傳上采取更加積極的態(tài)度；半年1年：逐步實(shí)施會員制度，針對客戶需求發(fā)展個性化服務(wù)，完善業(yè)務(wù)流程各個環(huán)節(jié)；1年3年：樹立地區(qū)品牌地位，加大宣傳力度，拓展業(yè)務(wù)并力求能覆蓋整個粵東地區(qū)；3年6年：將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張到全國范圍，逐步建立成為國內(nèi)知名品牌，爭取融資上市；6年n年：在全國范圍內(nèi)對中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案和服務(wù)提供商進(jìn)行收購、兼并，加大自身規(guī)模擴(kuò)張的速度，并圍繞中小型企業(yè)的商務(wù)需求開展多元化經(jīng)營。六、財(cái)務(wù)計(jì)劃1市場的量化分析。我們的目標(biāo)定位在潮汕地區(qū)的中小型企業(yè)。目前，潮汕地區(qū)有8萬多家的各類企業(yè)，大部分為中小型或家族式的企業(yè)。而目前上網(wǎng)的只有數(shù)千家。按保守的估計(jì)：有8千家左右為我們的目標(biāo)客戶，其中未來三年內(nèi)每年要上網(wǎng)的企業(yè)很可能超過4千家。如果企業(yè)上網(wǎng)的啟動資金為5000元，則市場的最低額度為：40005000=2000000元。天正的目標(biāo)是在三年內(nèi)擠入本地前十強(qiáng)行列，希望的市場占有率為25%，則應(yīng)有：200000025%=5000000元。若加下天正電子商務(wù)平臺的服務(wù)及軟件銷售：假定我們的客戶中又有50%左右的公司將使用我們的軟件及其他服務(wù)，而軟件及服務(wù)的平均售價為5000元/份，那么這部分收入金額至少是：400025%50%5000=2500000元，也是相當(dāng)可觀的。若不扣除成本，公司的年銷售額為：5000000+2500000+7500000元。2預(yù)期未來3年支出。主要包括：工資支出、設(shè)備支出、辦公費(fèi)用和廣告費(fèi)等（見表3）。表3 預(yù)計(jì)工資支出表總計(jì)：20萬元/年主管人員1人年薪4萬元=4萬元/年技術(shù)人員2人年薪4萬元=8萬元/年?duì)I銷人員2人年薪3萬元=6萬元/年其他人員1人年薪2萬元=2萬元/年3預(yù)期未來3年收入。主要包括：電子商務(wù)平臺用戶注冊收入、搜索引擎軟件銷售收入、咨詢收入、培訓(xùn)收入、電子商務(wù)解決方案建設(shè)及銷售收入、企業(yè)營銷推廣收入、廣告收入、代理業(yè)務(wù)收入等等（見表4）。表4 預(yù)計(jì)未來3年現(xiàn)金流量表單位：萬元年份投入收入盈利累計(jì)第一年5040-10第二年10020090第三年150500440附錄二 我們的產(chǎn)品和服務(wù)汕大天一商務(wù)網(wǎng)前言汕大天一商務(wù)網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃為汕大發(fā)展校園經(jīng)濟(jì)而作，目的是依托汕頭大學(xué)作為一所綜合性大學(xué)和汕大獨(dú)特的社會背景的優(yōu)勢，抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時機(jī)，以汕大為知識主體，引進(jìn)外部資本及管理模式，將汕大的學(xué)科建設(shè)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)合，將大學(xué)各種知識資源和研究機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)向社會推廣，孵化出汕大校園經(jīng)濟(jì)。中國的IT、ISP、ICP業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入強(qiáng)弱并購和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的整合期，要涉足網(wǎng)絡(luò)業(yè)，已刻不容緩。汕頭大學(xué)簡介汕頭大學(xué)是1981年8月26日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立的省屬綜合性大學(xué)。自籌備以來，始終得到中央、省、市政府的悉心關(guān)懷和李嘉誠先生的鼎力支持。經(jīng)過全校師生員工15年的努力，已具備一定的辦學(xué)規(guī)模和實(shí)力。汕頭大學(xué)作為一所綜合性大學(xué)，設(shè)有文學(xué)院、理學(xué)院、工學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、法學(xué)院、產(chǎn)學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院、成人教育等8個學(xué)院和科學(xué)院，有1個博士點(diǎn)，16個碩士點(diǎn)，4個省重點(diǎn)學(xué)科，2個省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，19個本科專業(yè)在校學(xué)生6000余人。其中研究生200余人。累計(jì)畢業(yè)學(xué)生15000余人。擁有一支700多人的教學(xué)科研隊(duì)伍，其中博士生導(dǎo)師9人，具有高級職稱者400余人，教師中有博士學(xué)位者近百人，此外學(xué)校每年聘請多位中國科學(xué)院和中國工程院院士來校工作。擁有四個省級重點(diǎn)學(xué)科：機(jī)電工程、病理學(xué)與病理生理學(xué)、信號和信息處理、機(jī)構(gòu)工程；兩個省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室：廣東省數(shù)字圖像處理技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和廣東省海洋生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，以及新聞傳播與現(xiàn)代教育技術(shù)中心、網(wǎng)絡(luò)中心、計(jì)算機(jī)教學(xué)中心、分析測試中心等一批設(shè)備先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室，教學(xué)科研儀器設(shè)備總值1.2億元。2000年7月18日汕頭大學(xué)電子商務(wù)學(xué)系和電子商務(wù)中心成立。成為國內(nèi)首批開始電子商務(wù)學(xué)科的建設(shè)的高校之一。市場目前，我國中小企業(yè)大多沒有開展電子商務(wù)。這不僅是一個尚待挖掘的巨大市場，更關(guān)系到我國在經(jīng)濟(jì)全球化過程中的地位。為此，有關(guān)專家認(rèn)為，應(yīng)高度重視中小企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程。目前我國工商注冊的中小企業(yè)有1000多萬家，占我國企業(yè)的絕大多數(shù)。其產(chǎn)值占國民經(jīng)濟(jì)的60%。據(jù)調(diào)查，許多中小企業(yè)面對日前邊繁榮的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，感到困難重重：缺乏專業(yè)人才和獨(dú)立構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的能力；沒有充足的資金投放；難以有效利用網(wǎng)上信息資源；難以融入國際市場。在一份對國內(nèi)500家上網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站的調(diào)查中，顯示有85%的網(wǎng)站所發(fā)布的信息有6個月沒有更新或添加內(nèi)容。90%的網(wǎng)站上只有經(jīng)理照片和簡單的產(chǎn)品照片。所以為中小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的市場前景廣闊。汕頭地區(qū)及廣東其他沿海地區(qū)以中小企業(yè)為主，且許多是生產(chǎn)勞動密集型的產(chǎn)品。在汕頭地區(qū)發(fā)展BSP（商業(yè)解決方案提供商）具有市場前景廣闊。且若在汕頭地區(qū)經(jīng)營成功，其模式和經(jīng)驗(yàn)對于擴(kuò)展到其他地區(qū)經(jīng)營有很高的借鑒價值。我們的產(chǎn)品和服務(wù)汕大天一商務(wù)網(wǎng)汕大天一商務(wù)網(wǎng)是將汕頭大學(xué)豐厚的知識籌備和人才籌備及各種研究機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)推向社會。天一商務(wù)網(wǎng)的商務(wù)方案是U2B（UNIVERSITY TO BUSINESS）模式，采用BSP（商業(yè)解決方案提供商），將大學(xué)的知識產(chǎn)品和服務(wù)從用應(yīng)程序租用市場（ASP）中分離出來。BSP給予公司客戶選擇大多數(shù)商業(yè)過程的權(quán)務(wù)。這個模式對于資源比較分散的中小型的商業(yè)用戶是具有吸引力的。天一商務(wù)網(wǎng)作為將電子商務(wù)服務(wù)提供商，增值服務(wù)和電子商務(wù)平臺集成，發(fā)揮互聞網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢，為中小企業(yè)提供全線產(chǎn)品和全程服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢低成本地迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益，最終實(shí)現(xiàn)信息增值。天一商務(wù)網(wǎng)除了向中小企業(yè)提供電子商務(wù)軟件，并通過網(wǎng)絡(luò)為其管理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流程。還將結(jié)合潮汕地區(qū)的以玩具、工藝品、養(yǎng)殖、塑料制品、陶瓷、食品等行業(yè)為主的特點(diǎn)，分行業(yè)提供垂直性服務(wù)的電子商務(wù)。天一商務(wù)網(wǎng)還將作為汕頭大學(xué)對外的一個窗口，將汕頭大學(xué)的知識、師資、學(xué)生、研究機(jī)構(gòu)同時推向社會。天一商務(wù)網(wǎng)將開通各種在線課堂給在職的企業(yè)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；社會企業(yè)還能通過天一網(wǎng)了解汕頭大學(xué)的研究機(jī)構(gòu)并可以在線預(yù)約實(shí)驗(yàn)室。公司組成及管理天一商務(wù)網(wǎng)有限責(zé)任公司，是由汕頭大學(xué)一批來自國際貿(mào)易、國際金融、企業(yè)管理、理財(cái)、經(jīng)濟(jì)法、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等大學(xué)生發(fā)起并創(chuàng)立。天一商務(wù)網(wǎng)將和汕頭大學(xué)各學(xué)院、各研究機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系。我們將是一支富有創(chuàng)業(yè)精神，朝氣蓬勃，充滿進(jìn)取心，優(yōu)勢互補(bǔ)，團(tuán)結(jié)默契的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。天一商務(wù)網(wǎng)將聘請汕頭大學(xué)商學(xué)院、工學(xué)院的資深教授做網(wǎng)站顧問和技術(shù)指導(dǎo)。由于天一商務(wù)網(wǎng)是定位于汕頭大學(xué)商務(wù)版，是汕頭大學(xué)對社會的一個窗口。我們將以高度負(fù)責(zé)的精神，對網(wǎng)站建設(shè)中遇到的一切問題做出及時的反映，并及時加以解決。用戶的滿意度是我們的第一優(yōu)先。我們將和汕頭大學(xué)的學(xué)科建設(shè)建立聯(lián)系，及時培養(yǎng)適合電子商務(wù)模式的各種人才，并為天一網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展作好人才貯備。天一網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)屬于有限責(zé)任公司，組織結(jié)構(gòu)采用直線職能制，總裁下屬有網(wǎng)絡(luò)部、市場銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部和天一商務(wù)中心。隨著網(wǎng)站的發(fā)展，天一網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資資金，天一網(wǎng)絡(luò)將設(shè)立股東大會和監(jiān)事會。天一網(wǎng)絡(luò)將逐步完善和建立高效的管理機(jī)構(gòu)。營銷計(jì)劃產(chǎn)品策略：天一網(wǎng)絡(luò)本著用戶滿意度為第一優(yōu)先的原則將致力于為企業(yè)用戶提供商務(wù)增殖服務(wù)。第一年，網(wǎng)站處于建設(shè)初期，將提供虛擬主機(jī)和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)為主，并集中為汕頭地區(qū)主要的行業(yè)（玩具、工藝品、養(yǎng)殖）提供行業(yè)信息和企業(yè)管理咨詢。到第二三年，天一網(wǎng)絡(luò)將為中小企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案及企業(yè)電子商務(wù)軟件。到四五年，天一網(wǎng)絡(luò)將和貿(mào)易報(bào)關(guān)公司、銀行、運(yùn)輸公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，為潮汕地區(qū)及廣東其他沿海地區(qū)的企業(yè)提供國際全套商務(wù)增值服務(wù)。價格策略：由于天一網(wǎng)絡(luò)是以知識為主要產(chǎn)品，所以我們將圍繞流量創(chuàng)建我們的收入和市場份額。所以價格上我們將通過提供一些免費(fèi)信息，在有價信息上我們將根據(jù)不同的情況具體定價，定價原則是合理公平（我們的有價信息和服務(wù)將比其他同類網(wǎng)站低，這得力于天一網(wǎng)絡(luò)有大學(xué)豐厚的知識技術(shù)做后盾，而且網(wǎng)站在廣告投放對象中有較強(qiáng)的針對性，所以廣告支出較低）。渠道策略：天一網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)市場是先在潮汕地區(qū)。網(wǎng)站總部設(shè)在汕頭大學(xué)，同時將在汕頭市經(jīng)濟(jì)特區(qū)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)設(shè)立商務(wù)中心。第一年的服務(wù)對象主要為潮汕地區(qū)（包括汕頭地區(qū)、潮洲、饒平、南澳等）。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，網(wǎng)站將在各個主要業(yè)務(wù)點(diǎn)設(shè)立商務(wù)中心分機(jī)構(gòu)，天一網(wǎng)絡(luò)走的是網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的道路。促銷策略：天一網(wǎng)絡(luò)將積極爭取各種媒體的支持，利用不同媒體向用戶傳遞我們的產(chǎn)品和服務(wù)信息。天一網(wǎng)絡(luò)還將利用汕頭大學(xué)作為潮汕地區(qū)最高學(xué)府的優(yōu)勢，組織各種研討會、企業(yè)座談會，向社會和企業(yè)傳遞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)商務(wù)的重要性。網(wǎng)站前景展望今年，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入以硅谷動力為代表的“行業(yè)電子商務(wù)年?！庇嘘P(guān)專家認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的全面沖擊，中國電子商務(wù)即將進(jìn)入迅猛發(fā)展的快車道，其典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)為顧客提供深入、專業(yè)的增值信息，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。國際著名咨詢公司麥肯錫也證明了這種發(fā)展趨勢將會成為下一代電子商務(wù)發(fā)展的主流。據(jù)預(yù)測，中國明年這一市場規(guī)模將超過五億美元（中新社）2000年3月24日。天一網(wǎng)絡(luò)將和汕頭大學(xué)一起迎接網(wǎng)絡(luò)時代的到來。抓住潮汕地區(qū)這一市場，力爭成為潮汕地區(qū)BSP的領(lǐng)頭羊，推動潮汕地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。天一網(wǎng)絡(luò)將緊跟世界電子商務(wù)的發(fā)展，積極和國內(nèi)外同行業(yè)及各兄弟高校開展技術(shù)和服務(wù)項(xiàng)目的合作交流。風(fēng)險(xiǎn)資金的退出天一網(wǎng)絡(luò)是一個具有良好信譽(yù)的公司，我們將嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的對待我們的投資伙伴。我們將按照投資協(xié)議嚴(yán)格履行其中的條款。天一網(wǎng)絡(luò)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展和世界電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，作出了經(jīng)過3年發(fā)展后在香港創(chuàng)業(yè)板上市的選擇（天一網(wǎng)絡(luò)還將根據(jù)國內(nèi)第二板市場的發(fā)展情況而選擇是否在國內(nèi)上市）。一、市場分析市場背景。1自20世紀(jì)90年代以來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重沖擊和改變著世紀(jì)經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)（簡稱EC或EB）自1995年興起以來，迅猛發(fā)展。據(jù)專家預(yù)測，2000年底中國電子商務(wù)交易額將達(dá)到8億元，到2002年開始將達(dá)到100億元?？梢娭袊娮由虅?wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?硬件環(huán)境：國內(nèi)六大互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的通暢性正在進(jìn)一步提高。2000年3月底在北京成立了北京中國互聯(lián)網(wǎng)交換中心，網(wǎng)絡(luò)帶寬由2M提升到100M。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)與國際的接口正計(jì)劃大幅提速，預(yù)計(jì)到2000年底可實(shí)現(xiàn)由300M向1500M的飛躍。3我國上網(wǎng)用戶人數(shù)：1690萬，其中專線上網(wǎng)的用戶人數(shù)約為258萬，撥號上網(wǎng)的用戶人數(shù)約為1176萬，同時使用專線與撥號的用戶人數(shù)為256萬。除計(jì)算機(jī)同時使用其他設(shè)備（移動終端、信息家電）上網(wǎng)的用戶人數(shù)為59萬。（2000/7）。4銀行卡在線支付已在中行、招行、建行等實(shí)現(xiàn)。電子錢包、數(shù)字貨幣、智能卡等其他支付手段正在積極發(fā)展中，在線支付的瓶頸逐步得到改善。51999年到2001年是中國電子商務(wù)由起步邁入繁榮的階段，從2002年開始中國電子商務(wù)將步入快速增長時期。6電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)界的競爭法則是“一兩家定律”即在同一服務(wù)領(lǐng)域中只有前一兩家能獲得足夠的生存資源，而且若比別人先進(jìn)入同一領(lǐng)域一個月，則能比后來者領(lǐng)先六到七個月的時間優(yōu)勢，從而獲得更大的競爭優(yōu)勢。7汕頭是粵東中心城市，具有適宜發(fā)燕尾服高科技產(chǎn)業(yè)的環(huán)境氣候，且汕頭是歐亞、中美國際海纜工程在中國僅有的兩個登陸點(diǎn)之一，這是在汕頭發(fā)展信息業(yè)得天獨(dú)厚的條件。8汕頭大學(xué)是潮汕地區(qū)的最高學(xué)府，汕大電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)的建立為汕大發(fā)展IT業(yè)提供了軟硬件上的支持。9電子商務(wù)將會是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力之一，它將像蒸汽車的發(fā)明一樣，引起整個社會生活和經(jīng)濟(jì)的變革。電子商務(wù)是未來21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，它所帶動的電子商務(wù)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的發(fā)展將會給不同的行業(yè)帶來大量的新的機(jī)會。展望21世紀(jì)，電子商務(wù)將蓬勃發(fā)展，正像我們的口號：“電子商務(wù)，未來之路！”二、創(chuàng)業(yè)機(jī)會1目前我國工商注冊的中小企業(yè)有1000多萬家，占我國企業(yè)的絕大多數(shù)。據(jù)調(diào)查，許多中小企業(yè)面對日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，感到困難重重：缺乏專業(yè)人才和獨(dú)立構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的能力；沒有充足的資金投入；難以有效利用網(wǎng)上信息資源；難以融入國際市場。中小企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)在于企業(yè)規(guī)模小，資金量不大，服務(wù)需要復(fù)雜，我們都知道雖然中小企業(yè)的贏利不會很大，但是一旦形成規(guī)模效應(yīng)，其贏利總額還是非?？捎^的。2汕頭地區(qū)及其周邊地區(qū)以中小企業(yè)為主，且許多是生產(chǎn)勞動密集型的產(chǎn)品。在汕頭地區(qū)發(fā)展BSP（商業(yè)解決方案提供商），具有市場前景廣闊。且若在汕頭地區(qū)經(jīng)營成功，其模式和經(jīng)驗(yàn)對于擴(kuò)展到其他地區(qū)經(jīng)營有很高的借鑒價值。3潮汕地區(qū)的許多中小企業(yè)正面臨產(chǎn)業(yè)如何升級的問題，面臨如何開拓市場的問題，面臨在中國加入WTO后使企業(yè)的管理與國際接軌的問題。而天一網(wǎng)絡(luò)正好利用自身的知識資源，為企業(yè)提供管理咨詢和提供企業(yè)電子商務(wù)解決方案。三、經(jīng)營綱要1經(jīng)營內(nèi)容。（1）企業(yè)電子商務(wù)套餐：開展電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)方案；虛擬主機(jī)的租賃和其他軟硬件的配套服務(wù)；網(wǎng)站設(shè)計(jì)、寄存、更新、維護(hù)；企業(yè)網(wǎng)上廣告代理。天一網(wǎng)絡(luò)與貿(mào)易報(bào)關(guān)公司、銀行（工商銀行）、運(yùn)輸公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為企業(yè)提供全套商務(wù)增值服務(wù)：企業(yè)站點(diǎn)推廣（包括網(wǎng)下渠道，如電話、傳真、交易會）；篩選各種求購信息，進(jìn)行貿(mào)易撮合；進(jìn)出口業(yè)務(wù)代理，為企業(yè)招商引資；國際相關(guān)業(yè)態(tài)信息，國家經(jīng)濟(jì)信息，各種金融產(chǎn)品的價格。（2）汕頭大學(xué)在線課堂。天一網(wǎng)絡(luò)將逐步開通企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、國際金融等在線課程。用戶可以根據(jù)自己的需要自行訂制所要的課程。在完成所有課程后，學(xué)員可報(bào)名參加汕大開放學(xué)院的考試。通過考試者將發(fā)給證書。（3）汕大在線資料庫。用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢各種資料、汕大師生的學(xué)術(shù)論文、研究報(bào)告等。（4）汕大在線專家。用戶可將企業(yè)經(jīng)營中遇到的問題提供網(wǎng)絡(luò)提交給天一網(wǎng)絡(luò)。然后由汕大專家進(jìn)行解答。（5）分類行業(yè)電子商務(wù)。天一網(wǎng)絡(luò)將根據(jù)潮汕地區(qū)主要的行業(yè)（玩具、塑料制品、工藝品、水產(chǎn)養(yǎng)殖、陶瓷、潮汕食品）。（6）汕大在線機(jī)構(gòu)。用戶可以通過天一網(wǎng)絡(luò)了解汕大的各種研究機(jī)構(gòu)，并可以預(yù)約合作項(xiàng)目。（7）理財(cái)咨詢。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個人手里的閑散資金越來越多。而隨著國家金融市場的發(fā)展，個人可選擇的投資方式也呈現(xiàn)多樣化。還有隨著稅收制度的改革，個人應(yīng)付的稅種也增多（如個人所得稅，遺產(chǎn)稅，利息稅等），所以為個人提供理財(cái)?shù)淖稍儤I(yè)將具有巨大的市場潛力。而由于中國人的傳統(tǒng)文化影響，找外人幫助理財(cái)一般存在不信任心理，所以在線理財(cái)咨詢將更適合中國市場。目前，在“汕頭信息港”上還沒有個人理財(cái)服務(wù)頻道。據(jù)福里斯特的調(diào)查表明：網(wǎng)絡(luò)用戶只愿意為兩種信息付款，一種是能賺錢的信息，另一類是體育信息。所以天一網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)中提供部分有價信息做為收入的部分來源是可行的（世界上個人理財(cái)領(lǐng)域中最大的網(wǎng)站的服務(wù)就是采取收費(fèi)。）2經(jīng)營目標(biāo)。（1）網(wǎng)站流量（以非重復(fù)用戶訪問量測量）：到2001年6月達(dá)到10萬，2001年12月達(dá)到50萬，2002年達(dá)到250萬，2003年達(dá)到600萬。（2）估值（以引進(jìn)追加投資的能力來測量）：今年我們需要吸引50萬人民幣，吸引的資金表現(xiàn)應(yīng)能產(chǎn)生對投資者有吸引力的投資回報(bào)率。（3）2005年股票首次公開發(fā)行上市。3經(jīng)營目的。天一網(wǎng)絡(luò)將成為潮汕地區(qū)電子商務(wù)的技術(shù)領(lǐng)先者，并占領(lǐng)潮汕地區(qū)BSP市場75%以上的市場份額。本網(wǎng)站將為企業(yè)用戶提供全面的電子商務(wù)服務(wù)和經(jīng)營管理咨詢服務(wù)。本網(wǎng)站考慮的是創(chuàng)建高流量、為投資者產(chǎn)生增值、為用戶提供便利全面的服務(wù)以及網(wǎng)站的商業(yè)利益。四、公司簡介1公司的法律性質(zhì)及經(jīng)營范圍。我們公司的全稱是“汕大天一商務(wù)網(wǎng)有限責(zé)任公司”，簡稱“天一網(wǎng)絡(luò)”，以為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案和企業(yè)經(jīng)營管理咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)。2公司文化。天一網(wǎng)絡(luò)，是知識型企業(yè)。公司的真實(shí)生產(chǎn)因素不在于機(jī)器，也不在硬件和軟件，生產(chǎn)力來自公司參與者的知識和創(chuàng)造力。天一網(wǎng)絡(luò)的公司文化核心為“部落理念”，即公司將構(gòu)建成一個擁有共同價值觀和準(zhǔn)則，緊密團(tuán)結(jié)的部落。公司成員間強(qiáng)調(diào)協(xié)作，然后根據(jù)一定法則“股票選擇權(quán)，優(yōu)先認(rèn)股權(quán)，期權(quán)/期股”分配利益。天一網(wǎng)絡(luò)將致力使天一商務(wù)網(wǎng)成為交流、到動和創(chuàng)造力最大化的場所。天一網(wǎng)絡(luò)將努力尋求與外界的溝通合作，營造雙贏局面。3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。天一網(wǎng)絡(luò)是由汕頭大學(xué)一批來自國際貿(mào)易、國際金融、企業(yè)管理、理財(cái)、經(jīng)濟(jì)法、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等大學(xué)生發(fā)起并創(chuàng)立。天一商務(wù)網(wǎng)將和汕頭大學(xué)各學(xué)院、各研究機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系。我們將是一支富有創(chuàng)業(yè)精神、朝氣蓬勃、充滿進(jìn)取心、優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)默契的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。天一網(wǎng)絡(luò)還聘請汕頭大學(xué)商學(xué)院、工學(xué)院的資深教授做網(wǎng)站顧問和技術(shù)指導(dǎo)。天一網(wǎng)絡(luò)目前還需要尋求合作伙伴進(jìn)行投資。4主要機(jī)構(gòu)和主管。董事會：是公司的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)，決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和基本策略，并決定CEO的人選。CEO（首席執(zhí)行官）：負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)，決定戰(zhàn)略目標(biāo)，平衡、協(xié)調(diào)主管之間的關(guān)系，決定和解雇部門經(jīng)理，并對董事會負(fù)責(zé)。副總裁：對公司的總體營銷活動負(fù)責(zé)，管理營銷隊(duì)伍和地區(qū)經(jīng)理，對公司的銷售活動、售后服務(wù)和地區(qū)間的平衡負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)好與會員的關(guān)系。負(fù)責(zé)天一商務(wù)中心的日常運(yùn)作。人力資源部經(jīng)理：在公司內(nèi)部所有成員和公司及社區(qū)間創(chuàng)造和諧關(guān)系，制訂有效的考評和激勵機(jī)制，對人員的招聘、培訓(xùn)和培養(yǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)后勤工作。CFO（首席財(cái)務(wù)總監(jiān)）：對公司內(nèi)部及外部的財(cái)務(wù)情況負(fù)責(zé)，定期向情況調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。推動網(wǎng)站技術(shù)的改良和新軟件的開發(fā)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的建設(shè)，網(wǎng)站維護(hù)，電子商務(wù)軟件開發(fā)，成本預(yù)算，產(chǎn)品檢驗(yàn)和質(zhì)量控制。協(xié)調(diào)好與相關(guān)技術(shù)合作機(jī)構(gòu)的關(guān)系。5組織形式。天一網(wǎng)絡(luò)將采取直線制的組織形式，公司結(jié)構(gòu)如下（見圖1）：6產(chǎn)權(quán)。啟動資本100萬。汕頭大學(xué)技術(shù)占20%，為20萬。汕頭大學(xué)種子資金30萬。合計(jì)汕頭大學(xué)占股份50%。天一網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建者共占天一網(wǎng)絡(luò)50%。7網(wǎng)站設(shè)計(jì)。前端。我們擁有利用最新技術(shù)、以卓越的設(shè)計(jì)和活力給訪問者留下印象的豐富資源。網(wǎng)站將擁有一個將廣告活動和產(chǎn)品藝術(shù)融入網(wǎng)上的交互媒全的色彩明快和智慧的設(shè)計(jì)。天一網(wǎng)絡(luò)的頁面力求使用便利、瀏覽快捷。后端。天一網(wǎng)絡(luò)將建立在一個三級結(jié)構(gòu)上。網(wǎng)站由SQL服務(wù)器和一個由寬帶支持的IIS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器驅(qū)動，將主要以ColdFusion和ASP進(jìn)行編碼。我們將保護(hù)我們的注冊用戶數(shù)據(jù)庫的有效性，以能夠向用戶電子郵遞有關(guān)產(chǎn)品和網(wǎng)站的更新信息，并令其擁有自己的名字從郵遞名單中剔除的選擇權(quán)。信息結(jié)構(gòu)將基于4個基本域有價值的免費(fèi)信息域、產(chǎn)品細(xì)節(jié)域、最后購買域，及購買管理域。管理域?qū)⒃阽R像服務(wù)器中托管，此服務(wù)器將為轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)庫而向現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫查詢。鏡像服務(wù)器將從互聯(lián)網(wǎng)流量中隱去，并將保持高度安全，即使公司內(nèi)部也不易接近。全部創(chuàng)建在某種程度上將需較高費(fèi)用。我們將需要5個服務(wù)器，其中2個作內(nèi)部用，3個作網(wǎng)絡(luò)托管用。2個服務(wù)器將通過ColdFusion和 ASP集群服務(wù)于流量，而第三個將用于SQL服務(wù)器。五、財(cái)務(wù)分析1資金需求。總資金100萬。汕頭大學(xué)技術(shù)折股，占公司股份20%汕頭大學(xué)資金注入30萬天一網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)占公司股份50%2人員支出費(fèi)用（人員費(fèi)用以年薪計(jì)算見表1）。表1 員工計(jì)劃元/年支持人員2001年2002年2003年支持副總裁￥3