如何實(shí)行彈性工作時(shí)間制度.doc

如何實(shí)行彈性工作時(shí)間制度現(xiàn)今企業(yè)不斷尋找能夠有效減少組織層級(jí)。但仍能維持績(jī)效的方法，愈來(lái)愈多組織將彈性工作時(shí)間視為更有效管理時(shí)間與人員的方法，也是在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的勞動(dòng)市場(chǎng)中招募及留住優(yōu)秀人才的手段。所謂“彈性”包含所有不同于標(biāo)準(zhǔn)朝九晚五的上班時(shí)間，主要的變化包括彈性工時(shí)、區(qū)段時(shí)間工作、年度工時(shí)、工作分?jǐn)偂⒆栽笢p少工作時(shí)間、留職停薪、例休假等。如何實(shí)行彈性工作時(shí)間制度l 實(shí)行彈性工作時(shí)間制度的優(yōu)缺點(diǎn)l 實(shí)行彈性工作時(shí)間制度的十個(gè)關(guān)鍵步驟n 取得管理高層的初步承諾n 分析你的勞動(dòng)力n 決定組織可以承受的彈性程度n 咨詢(xún)所有員工的意見(jiàn)n 成立試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，分析實(shí)施結(jié)果n 全面實(shí)施前取得管理階層的同意n 在組織內(nèi)部充分溝通政策n 訓(xùn)練各級(jí)主管如何執(zhí)行彈性工作時(shí)間方案n 監(jiān)督與評(píng)量方案的實(shí)施情形n 考慮必要的補(bǔ)充方案實(shí)行彈性工作時(shí)間制度的優(yōu)缺點(diǎn)組織內(nèi)實(shí)行彈性工作時(shí)間制度能夠：l 招募與留住那些無(wú)法遵循傳統(tǒng)工作時(shí)間的優(yōu)秀人才；l 使工作型態(tài)可以根據(jù)市場(chǎng)需求的波動(dòng)，或新客戶(hù)的要求條件而調(diào)整；l 使組織更能因應(yīng)技術(shù)人員短缺的問(wèn)題，讓優(yōu)秀人員能夠自由調(diào)配時(shí)間；l 提高人員的訓(xùn)練投資報(bào)酬；l 減少一些遲到員工的守時(shí)及紀(jì)律問(wèn)題（但企業(yè)離開(kāi)不了他們）；l 減少請(qǐng)假問(wèn)題，員工可以利用彈性時(shí)間處理個(gè)人的瑣碎事情或會(huì)面；l 創(chuàng)造更高責(zé)任感及更佳的時(shí)間管理；l 改善核心時(shí)間的工作效率，減少加班情形。另外的好處包括：l 區(qū)段工時(shí)：鼓勵(lì)有年幼小孩者加入非全職工作。l 年度工時(shí)：減少加班及總工作時(shí)數(shù)，讓企業(yè)更容易管理隨季節(jié)波動(dòng)的勞動(dòng)需求，因而提高生產(chǎn)力。l 工作分?jǐn)偅簝蓚€(gè)人把兩套技能與經(jīng)驗(yàn)帶到一個(gè)職務(wù)上，使員工比全職情況下更加投入?？v然一個(gè)員工生病或離職，工作仍得以繼續(xù)。l 自愿減少工作時(shí)間：把職務(wù)開(kāi)放給更多人。l 留職停薪：保留可能因故離職員工的福利。l 例休假：使員工得以補(bǔ)充與恢復(fù)精力及創(chuàng)造力。實(shí)施彈性工作時(shí)間制度同時(shí)也存在一些缺點(diǎn)：l 安排輪替及工作時(shí)間表所需要的管理時(shí)間，多于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間模式。l 若方案未能謹(jǐn)慎處理及提供給所有員工，可能會(huì)導(dǎo)致其它全職員工的不滿(mǎn)。l 彈性工時(shí)可能鼓勵(lì)員工計(jì)較工作時(shí)間，而不認(rèn)真工作。l 區(qū)段時(shí)間工作可能對(duì)全職員工造成不公平的負(fù)擔(dān)。l 在安排年度工時(shí)的工作時(shí)間表及預(yù)測(cè)尖峰時(shí)間上需要投入更多時(shí)間，同時(shí)在實(shí)行上容易出現(xiàn)長(zhǎng)期不容易控管的情況。l 實(shí)施工作分?jǐn)偪赡軐?dǎo)致溝通困難。若某一員工著手一項(xiàng)工作，然后把它留給另一位員工，可能發(fā)生銜接問(wèn)題。實(shí)行彈性工作時(shí)間制度的十個(gè)關(guān)鍵步驟1. 取得管理高層的初步承諾和高階領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商彈性工作時(shí)間程度，并取得他們的全力支持承諾。2. 分析你的勞動(dòng)力剖析你的現(xiàn)有勞動(dòng)力狀況及分析目前的工作形態(tài)，初步判斷實(shí)施彈性工作時(shí)間的可能性，例如彈性工時(shí)是否可以適用于所有層級(jí)的員工。有時(shí)你可能會(huì)相當(dāng)意外，因?yàn)槟承﹩挝坏闹鞴芸赡茉缫呀?jīng)私下實(shí)施彈性工作時(shí)間。3. 決定組織可以承受的彈性程度你愿意考慮彈性工作時(shí)間的所有可能選擇嗎？抑或你想使員工局限于一固定范圍？基本上一旦開(kāi)始實(shí)施彈性工作時(shí)間后，就很難再恢復(fù)到以往的傳統(tǒng)工作時(shí)間，因此，你應(yīng)該先行試驗(yàn)后，再逐漸推廣。4. 咨詢(xún)所有員工的意見(jiàn)詢(xún)問(wèn)員工希望采取怎樣的改變，或征詢(xún)他們對(duì)特定選擇的意見(jiàn)。你可以采取問(wèn)卷調(diào)查、研討會(huì)、或討論小組等方法。5. 成立試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，分析實(shí)施結(jié)果指定一組包含各類(lèi)及各層級(jí)員工的試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，先行試驗(yàn)各種彈性工作時(shí)間方案，并且具體分析下列問(wèn)題：l 應(yīng)該采取怎樣的輪替制度?l 對(duì)薪資會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?l 你是否將讓單位主管自行判斷如何調(diào)整政策？抑或體制內(nèi)將不容許有什么變數(shù)?l 你將如何確保訓(xùn)練與發(fā)展、升遷與福利等方面的公平待遇?l 是否按服務(wù)年資或年齡來(lái)限制資格?l 所增加的額外成本是否由企業(yè)自行吸收？6. 全面實(shí)施前取得管理階層的同意確保所有重要領(lǐng)導(dǎo)了解采取彈性工作時(shí)間的理由與好處，試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)所擬出的彈性工作時(shí)間政策必須取得管理階層的同意與承諾。7. 在組織內(nèi)部充分溝通政策 向所有員工宣布政策，使用現(xiàn)有的范例及角色扮演，坦誠(chéng)說(shuō)明每個(gè)選擇的合格條件與要求；并訂定其采用原則，明確說(shuō)明在哪些特定時(shí)間或狀況下，不允許采取彈性工作時(shí)間，例如在顧客需求特別繁忙的期間，或關(guān)系人身安全的職位。8. 訓(xùn)練各級(jí)主管如何執(zhí)行彈性工作時(shí)間方案在推出彈性工作時(shí)間后，持續(xù)控管非常重要，確保方案的正確執(zhí)行是各級(jí)主管的責(zé)任，包括拒絕員工對(duì)特定情況的偏好。9. 監(jiān)督與評(píng)量方案的實(shí)施情形擬定一個(gè)監(jiān)督與評(píng)量制度，確保評(píng)量是以企業(yè)的利益為依據(jù)，亦即彈性工作時(shí)間方案的實(shí)施必須符合企業(yè)利益。10. 考慮必要的補(bǔ)充方案考慮彈性工作時(shí)間方案是否和公司文化相容，你是否持續(xù)推動(dòng)原有方案以改變公司既有文化，或發(fā)展一個(gè)新的工作時(shí)間方案