如何實行彈性工作時間制度.doc

如何實行彈性工作時間制度現今企業(yè)不斷尋找能夠有效減少組織層級。但仍能維持績效的方法，愈來愈多組織將彈性工作時間視為更有效管理時間與人員的方法，也是在競爭日趨白熱化的勞動市場中招募及留住優(yōu)秀人才的手段。所謂“彈性”包含所有不同于標準朝九晚五的上班時間，主要的變化包括彈性工時、區(qū)段時間工作、年度工時、工作分攤、自愿減少工作時間、留職停薪、例休假等。如何實行彈性工作時間制度l 實行彈性工作時間制度的優(yōu)缺點l 實行彈性工作時間制度的十個關鍵步驟n 取得管理高層的初步承諾n 分析你的勞動力n 決定組織可以承受的彈性程度n 咨詢所有員工的意見n 成立試驗團隊，分析實施結果n 全面實施前取得管理階層的同意n 在組織內部充分溝通政策n 訓練各級主管如何執(zhí)行彈性工作時間方案n 監(jiān)督與評量方案的實施情形n 考慮必要的補充方案實行彈性工作時間制度的優(yōu)缺點組織內實行彈性工作時間制度能夠：l 招募與留住那些無法遵循傳統工作時間的優(yōu)秀人才；l 使工作型態(tài)可以根據市場需求的波動，或新客戶的要求條件而調整；l 使組織更能因應技術人員短缺的問題，讓優(yōu)秀人員能夠自由調配時間；l 提高人員的訓練投資報酬；l 減少一些遲到員工的守時及紀律問題（但企業(yè)離開不了他們）；l 減少請假問題，員工可以利用彈性時間處理個人的瑣碎事情或會面；l 創(chuàng)造更高責任感及更佳的時間管理；l 改善核心時間的工作效率，減少加班情形。另外的好處包括：l 區(qū)段工時：鼓勵有年幼小孩者加入非全職工作。l 年度工時：減少加班及總工作時數，讓企業(yè)更容易管理隨季節(jié)波動的勞動需求，因而提高生產力。l 工作分攤：兩個人把兩套技能與經驗帶到一個職務上，使員工比全職情況下更加投入?？v然一個員工生病或離職，工作仍得以繼續(xù)。l 自愿減少工作時間：把職務開放給更多人。l 留職停薪：保留可能因故離職員工的福利。l 例休假：使員工得以補充與恢復精力及創(chuàng)造力。實施彈性工作時間制度同時也存在一些缺點：l 安排輪替及工作時間表所需要的管理時間，多于標準工作時間模式。l 若方案未能謹慎處理及提供給所有員工，可能會導致其它全職員工的不滿。l 彈性工時可能鼓勵員工計較工作時間，而不認真工作。l 區(qū)段時間工作可能對全職員工造成不公平的負擔。l 在安排年度工時的工作時間表及預測尖峰時間上需要投入更多時間，同時在實行上容易出現長期不容易控管的情況。l 實施工作分攤可能導致溝通困難。若某一員工著手一項工作，然后把它留給另一位員工，可能發(fā)生銜接問題。實行彈性工作時間制度的十個關鍵步驟1. 取得管理高層的初步承諾和高階領導協商彈性工作時間程度，并取得他們的全力支持承諾。2. 分析你的勞動力剖析你的現有勞動力狀況及分析目前的工作形態(tài)，初步判斷實施彈性工作時間的可能性，例如彈性工時是否可以適用于所有層級的員工。有時你可能會相當意外，因為某些單位的主管可能早已經私下實施彈性工作時間。3. 決定組織可以承受的彈性程度你愿意考慮彈性工作時間的所有可能選擇嗎？抑或你想使員工局限于一固定范圍？基本上一旦開始實施彈性工作時間后，就很難再恢復到以往的傳統工作時間，因此，你應該先行試驗后，再逐漸推廣。4. 咨詢所有員工的意見詢問員工希望采取怎樣的改變，或征詢他們對特定選擇的意見。你可以采取問卷調查、研討會、或討論小組等方法。5. 成立試驗團隊，分析實施結果指定一組包含各類及各層級員工的試驗團隊，先行試驗各種彈性工作時間方案，并且具體分析下列問題：l 應該采取怎樣的輪替制度?l 對薪資會產生怎樣的影響?l 你是否將讓單位主管自行判斷如何調整政策？抑或體制內將不容許有什么變數?l 你將如何確保訓練與發(fā)展、升遷與福利等方面的公平待遇?l 是否按服務年資或年齡來限制資格?l 所增加的額外成本是否由企業(yè)自行吸收？6. 全面實施前取得管理階層的同意確保所有重要領導了解采取彈性工作時間的理由與好處，試驗團隊所擬出的彈性工作時間政策必須取得管理階層的同意與承諾。7. 在組織內部充分溝通政策 向所有員工宣布政策，使用現有的范例及角色扮演，坦誠說明每個選擇的合格條件與要求；并訂定其采用原則，明確說明在哪些特定時間或狀況下，不允許采取彈性工作時間，例如在顧客需求特別繁忙的期間，或關系人身安全的職位。8. 訓練各級主管如何執(zhí)行彈性工作時間方案在推出彈性工作時間后，持續(xù)控管非常重要，確保方案的正確執(zhí)行是各級主管的責任，包括拒絕員工對特定情況的偏好。9. 監(jiān)督與評量方案的實施情形擬定一個監(jiān)督與評量制度，確保評量是以企業(yè)的利益為依據，亦即彈性工作時間方案的實施必須符合企業(yè)利益。10. 考慮必要的補充方案考慮彈性工作時間方案是否和公司文化相容，你是否持續(xù)推動原有方案以改變公司既有文化，或發(fā)展一個新的工作時間方案