商業(yè)產(chǎn)品組工作流程.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除商業(yè)產(chǎn)品組工作流程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)推廣設(shè)計(jì)定稿評(píng)審方案方案設(shè)計(jì)評(píng)議設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售篩選制作資源成品驗(yàn)收出樣定標(biāo)評(píng)標(biāo)開(kāi)發(fā)后評(píng)價(jià)評(píng)議生產(chǎn)成品生產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位、質(zhì)量計(jì)劃基礎(chǔ)準(zhǔn)備可行性分析市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃驗(yàn)收設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理辦法產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，必須嚴(yán)格遵循產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的科學(xué)管理程序，即選題(構(gòu)思、調(diào)研和方案論證)，樣(模)制作，正式投產(chǎn)的步驟。3.1.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程圖：調(diào)查研究資金投入的調(diào)查設(shè)計(jì)采購(gòu)生產(chǎn)資源消費(fèi)目標(biāo)群體情報(bào)和專(zhuān)刊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同類(lèi)商品國(guó)際市場(chǎng)同類(lèi)商品可行性分析可操作性資源條件具備的優(yōu)勢(shì)決策產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃材料工藝研究決策層批準(zhǔn)市場(chǎng)周期預(yù)測(cè)材料分析產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部實(shí)施3.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指從確定設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)起到確定旅游商品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的開(kāi)始，必須嚴(yán)格遵循“五段設(shè)計(jì)”程序。3.2.1概念設(shè)計(jì)流程圖包裝設(shè)計(jì)需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路吉祥物及故事概念設(shè)計(jì)確定主題評(píng)議主題提出主題確定設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品可行性研究分析3.2.1.1由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品可行性研究分析提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主題內(nèi)容，與設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心一起評(píng)議主題。通過(guò)總經(jīng)辦，由總經(jīng)理參與確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主題。3.2.1.2配合部門(mén)：設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心、總經(jīng)辦。3.2.2評(píng)議設(shè)計(jì)資源流程圖評(píng)議設(shè)計(jì)資源篩選設(shè)計(jì)公司與設(shè)計(jì)公司交流設(shè)計(jì)公司資源收集匯總符合要求的設(shè)計(jì)公司資料，歸檔管理。資源整理、分類(lèi)管理部門(mén)內(nèi)部評(píng)議，形成初步設(shè)計(jì)公司資源庫(kù)3.2.2.1與設(shè)計(jì)公司交流目的：根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的內(nèi)容，將公司的要求告訴參與競(jìng)標(biāo)的設(shè)計(jì)公司。方式：統(tǒng)一交流、分類(lèi)別交流、單一交流等利于交流的方式。3.2.2.2配合部門(mén)：設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心。3.2.3方案設(shè)計(jì)流程圖方案設(shè)計(jì)提交設(shè)計(jì)建議任務(wù)提交詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案與符合要求的設(shè)計(jì)公司交流3.2.3.1與符合要求的設(shè)計(jì)公司交流 目的：更加清晰的分析出產(chǎn)品的定位與方向，明確產(chǎn)品的主線和延伸設(shè)計(jì)的方向。3.2.3.2設(shè)計(jì)公司提交詳細(xì)設(shè)計(jì)方案內(nèi)容包括：產(chǎn)品定位、目的、方向、分類(lèi)、具體分類(lèi)產(chǎn)品的初稿設(shè)計(jì)圖紙。3.2.3.3配合部門(mén)：設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心。3.2.4評(píng)審方案設(shè)計(jì)流程圖評(píng)審設(shè)計(jì)方案產(chǎn)品正確的設(shè)計(jì)定位確定設(shè)計(jì)方案確定分類(lèi)產(chǎn)品初稿設(shè)計(jì)圖評(píng)審方案設(shè)計(jì)產(chǎn)品分類(lèi)3.2.4.1評(píng)審方案設(shè)計(jì)目的：設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)是否具有滿足產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求，對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行記錄，作為設(shè)計(jì)更改和批準(zhǔn)的依據(jù)。3.2.4.2評(píng)審設(shè)計(jì)方案目的：對(duì)于確定的可行性方案都應(yīng)進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證，是為了確保符合公司開(kāi)發(fā)要求。評(píng)審方式：總經(jīng)理評(píng)審、部門(mén)參與評(píng)審會(huì)議、與設(shè)計(jì)公司商談等，必要時(shí)聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家參與選出最佳設(shè)計(jì)方案。3.2.4.3配合部門(mén)：設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心、總經(jīng)辦。3.2.5設(shè)計(jì)定稿流程圖設(shè)計(jì)定稿最終確定制造圖紙?jiān)u審制造圖紙產(chǎn)品制造圖紙3.2.5.1設(shè)計(jì)定稿目的：作為出樣依據(jù)以便進(jìn)行批量生產(chǎn)。3.2.5.2評(píng)審方式：總經(jīng)理評(píng)審、相關(guān)部門(mén)參與評(píng)審、與確定設(shè)計(jì)公司商談、有關(guān)專(zhuān)家參與評(píng)審等。3.2.5.3配合部門(mén)：設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心、總經(jīng)辦。3.3生產(chǎn)采購(gòu)管理辦法3.3.1資源篩選流程多家競(jìng)評(píng)信譽(yù)度考核資金實(shí)力供貨能力生產(chǎn)能力標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)、生產(chǎn)資源收集整理參與部門(mén)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)創(chuàng)意策劃部、技術(shù)部、分管副總本部門(mén)評(píng)議定向資源評(píng)審小組評(píng)審采購(gòu)、生產(chǎn)資源收集整理3.3.1.1進(jìn)行前期采購(gòu)、生產(chǎn)資源收集整理。3.3.1.2經(jīng)本部門(mén)評(píng)議分別形成初選資源和定向資源，經(jīng)評(píng)審小組評(píng)審后形成采購(gòu)、生產(chǎn)目標(biāo)單位。3.3.1.3評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力；供貨能力；資金實(shí)力；信譽(yù)度考核；多家競(jìng)評(píng)；參與部門(mén)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)創(chuàng)意策劃部、技術(shù)部、分管副總3.3.2成品采購(gòu)流程：樣品采購(gòu)計(jì)劃月計(jì)劃季度計(jì)劃年計(jì)劃半年計(jì)劃采購(gòu)樣品申請(qǐng)樣品采購(gòu)采購(gòu)?fù)戤厷w檔管理3.3.2.1 根據(jù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)需求進(jìn)行市場(chǎng)采樣。目的是借鑒和移植商品中功能或元素。3.3.2.2樣品采購(gòu)計(jì)劃。（包括月、季度、半年、全年計(jì)劃）3.3.2.3采購(gòu)樣品申請(qǐng)（2000元以上須經(jīng)分管副總批示后購(gòu)買(mǎi)）。2000元以下由本部門(mén)批準(zhǔn)。3.3.2.4樣品采購(gòu)地點(diǎn)與計(jì)劃和申請(qǐng)內(nèi)容一致。3.3.2.5樣品采購(gòu)?fù)戤呿毥徊块T(mén)專(zhuān)人保管，并編號(hào)造冊(cè)作資產(chǎn)管理。3.3.3定樣樣品采購(gòu)流程生產(chǎn)制作申請(qǐng)報(bào)告遞交本部門(mén)審核。提交評(píng)審小組樣品生產(chǎn)3.3.3.1根據(jù)設(shè)計(jì)資料規(guī)定，及評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的制作企業(yè)資料提出樣品生產(chǎn)制作申請(qǐng)報(bào)告。遞交本部門(mén)審核。3.3.3.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部審核后，提交評(píng)審小組確認(rèn)。確認(rèn)結(jié)果以批復(fù)形式，并返回至產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部。同時(shí)對(duì)樣品制作過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與處理。3.3.3.3根據(jù)批復(fù)的樣品制作報(bào)告安排樣品生產(chǎn)。3.3.3.4樣品制作報(bào)告需經(jīng)部門(mén)、評(píng)審小組負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，否則不可進(jìn)入評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)。（注：樣品制作經(jīng)費(fèi)單品超出5000元需經(jīng)分管副總簽字確認(rèn)。）3.3.4評(píng)標(biāo)流程評(píng)審小組組成部分：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)創(chuàng)意策劃部、技術(shù)部、分管副總產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部評(píng)審文字結(jié)果評(píng)標(biāo)資料發(fā)放給評(píng)審小組成員召集評(píng)審小組3.3.4.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)召集評(píng)審小組及相關(guān)部門(mén)參加評(píng)審工作。3.3.4.2外聯(lián)人員將資料全面整理后發(fā)放給評(píng)審小組成員。3.3.4.3根據(jù)資料與評(píng)審中的討論進(jìn)行評(píng)標(biāo)。3.3.4.4評(píng)審結(jié)果（文字確定）3.3.4.5評(píng)審小組組成部分：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心、工程技術(shù)預(yù)算中心、分管副總。3.3.4.6評(píng)審結(jié)果須經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，否則不可進(jìn)入定標(biāo)環(huán)節(jié)。3.3.5定標(biāo)流程資料歸檔產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部發(fā)布實(shí)施評(píng)審結(jié)果評(píng)審小組部門(mén)匯總生產(chǎn)資源報(bào)告3.3.5.1外聯(lián)板塊將定向制作資源庫(kù)中生產(chǎn)制作資源以報(bào)告形式提交產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，部門(mén)根據(jù)意見(jiàn)匯總后提請(qǐng)?jiān)u審小組評(píng)審。3.3.5.2評(píng)審小組在收到報(bào)告資料后三天內(nèi)組織評(píng)審工作。3.3.5.3評(píng)審工作分為：會(huì)議討論決定形式、書(shū)面資料評(píng)比決定形式、報(bào)批決定形式。根據(jù)不同時(shí)間和情況進(jìn)行。3.3.5.4評(píng)審結(jié)果以文案確定。3.3.5.5評(píng)審結(jié)果交產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部發(fā)布實(shí)施。3.3.5.6評(píng)審資料由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部歸檔保存。3.3.5.7評(píng)審小組將相關(guān)評(píng)審資料歸檔到指定人員保管。3.3.5.8評(píng)審結(jié)果須經(jīng)參加人員簽字確認(rèn)。否則不可進(jìn)入評(píng)議生產(chǎn)環(huán)節(jié)。3.3.6評(píng)議生產(chǎn)流程外聯(lián)板塊自主評(píng)議產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部評(píng)議相關(guān)部門(mén)評(píng)議設(shè)計(jì)創(chuàng)意策劃中心游樂(lè)設(shè)備部工程技術(shù)預(yù)算中心評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)定標(biāo)結(jié)果與生產(chǎn)質(zhì)量、數(shù)量、品質(zhì)因素，另外相關(guān)部門(mén)討論意見(jiàn)作參考評(píng)議結(jié)果匯集文檔資料3.3.6.1外聯(lián)板塊自主評(píng)議。3.3.6.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部評(píng)議。3.3.6.3相關(guān)部門(mén)評(píng)議（包括設(shè)計(jì)創(chuàng)意策劃中心、工程技術(shù)預(yù)算中心、游樂(lè)設(shè)備部）3.3.6.4評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)定標(biāo)結(jié)果與生產(chǎn)質(zhì)量、數(shù)量、品質(zhì)因素，另外相關(guān)部門(mén)討論意見(jiàn)作參考。3.3.6.5評(píng)議結(jié)果匯集文檔資料，作為外聯(lián)工作的基本指導(dǎo)。由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部確認(rèn)后進(jìn)入成品生產(chǎn)。3.3.6.6由正式參加人員簽字確認(rèn)為通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)。否則不可進(jìn)入成品生產(chǎn)環(huán)節(jié)。3.3.7成品生產(chǎn)流程 生產(chǎn)前資料整理質(zhì)量跟蹤按期生產(chǎn)完畢信息反饋交付制作方與制作方交流3.3.7.1根據(jù)設(shè)計(jì)資料與圖紙要求及試制樣品的具體情況進(jìn)行生產(chǎn)前資料整理。3.3.7.2與制作方進(jìn)行生產(chǎn)前交流，對(duì)批量生產(chǎn)的質(zhì)量、數(shù)量、品質(zhì)要求作強(qiáng)調(diào)。3.3.7.3交付制作方進(jìn)行批量生產(chǎn)。3.3.7.4批量生產(chǎn)中進(jìn)行一線質(zhì)量跟蹤與信息反饋。并以周、月為節(jié)點(diǎn)向部門(mén)報(bào)告。3.3.7.5對(duì)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)糾正和整改，起到監(jiān)督與檢查作用。3.3.7.6保證產(chǎn)品按期生產(chǎn)完畢，進(jìn)入產(chǎn)品驗(yàn)收工作。3.3.8成品驗(yàn)收流程品質(zhì)、原創(chuàng)驗(yàn)收合同驗(yàn)收設(shè)計(jì)資料到貨地點(diǎn)到貨時(shí)間技術(shù)參數(shù)圖紙到貨質(zhì)量到貨數(shù)量驗(yàn)收合格入庫(kù)3.3.8.1對(duì)照設(shè)計(jì)資料、圖紙、技術(shù)參數(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)、原創(chuàng)表達(dá)驗(yàn)收驗(yàn)收人員組成：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部設(shè)計(jì)板塊、設(shè)計(jì)創(chuàng)意策劃部3.3.8.2對(duì)照合同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行到貨時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、質(zhì)量的實(shí)物驗(yàn)收。驗(yàn)收人員組成：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部（外聯(lián)人員、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員）3.3.8.3針對(duì)驗(yàn)收合格的產(chǎn)品方可收貨入庫(kù)。驗(yàn)收由參加人員簽字確認(rèn)為通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)。否則不可進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。34產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理辦法 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理辦法是有效控制營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程各階段的管理辦法，此辦法能夠正確指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)工作的正常有序進(jìn)行。從而保障主題專(zhuān)賣(mài)店的良好經(jīng)營(yíng)，并及時(shí)與顧客溝通達(dá)到顧客滿意。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程流程圖市場(chǎng)調(diào)研推廣計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)推廣評(píng)議資源執(zhí)行計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃總結(jié)評(píng)價(jià)效果驗(yàn)收產(chǎn)品包裝產(chǎn)品定價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售 產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售推廣方案實(shí)施銷(xiāo)售顧客信息反饋效果驗(yàn)收3.4.1營(yíng)銷(xiāo)推廣控制市場(chǎng)調(diào)研流程出具調(diào)研報(bào)告實(shí)施調(diào)研計(jì)劃制定調(diào)研計(jì)劃確定調(diào)研主題與調(diào)研目標(biāo)3.4.1.1制定調(diào)研計(jì)劃。確定調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、資料來(lái)源、費(fèi)用預(yù)算。3.4.1.2實(shí)施調(diào)研計(jì)劃。執(zhí)行計(jì)劃并根據(jù)收集到的資料進(jìn)行分析和整理，利用科學(xué)的方法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。3.4.1.3出具調(diào)研報(bào)告。通過(guò)對(duì)所得到資料的分析、說(shuō)明解釋?zhuān)鼍哒{(diào)查報(bào)告，研究制定備選措施。3.4.2推廣計(jì)劃執(zhí)行流程圖整體形象包裝完善營(yíng)銷(xiāo)體系導(dǎo)入期推廣營(yíng)銷(xiāo)資料籌備營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展廣告計(jì)劃與投放推廣計(jì)劃強(qiáng)化期推廣公關(guān)促銷(xiāo)展會(huì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料制作營(yíng)銷(xiāo)效果與顧客調(diào)查3.4.2.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部與設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心銜接，做好前期的推廣準(zhǔn)備工作，理清主題商品的主要營(yíng)銷(xiāo)思路。3.4.2.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部與設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心銜接，聯(lián)系有關(guān)單位，監(jiān)控其包裝賣(mài)場(chǎng)內(nèi)、外，包括整體形象的包裝。3.4.2.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備推廣工作所需的各類(lèi)資料（包括DM單、手提袋等）3.4.2.4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)策劃并組織實(shí)施各類(lèi)店內(nèi)或室外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3.4.2.5負(fù)責(zé)指定促銷(xiāo)展會(huì)活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施，包括各類(lèi)大型戶外促銷(xiāo)活動(dòng)。3.4.2.6負(fù)責(zé)組織并實(shí)施賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，包括與顧客互動(dòng)活動(dòng)。3.4.2.7產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部與設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心銜接，由設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心聯(lián)系廣告單位，監(jiān)控其實(shí)施。3.4.2.8組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)效果調(diào)查。3.4.2.9配合收集各類(lèi)廣告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果反饋。3.4.2.10由有關(guān)部門(mén)配合對(duì)合作單位的業(yè)務(wù)提升或調(diào)整提出要求，并監(jiān)督其改進(jìn)。3.4.2.11產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部匯總分析營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查結(jié)果，提出營(yíng)銷(xiāo)工作調(diào)整建議，與相關(guān)部門(mén)充分溝通后制定調(diào)整計(jì)劃并實(shí)施。3.4.3評(píng)議資源流程確定資源進(jìn)行評(píng)議過(guò)程組成評(píng)議小組收集資源并整理3.4.3.1收集資源并整理。由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部提出需求，由設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心配合收集資源工作。3.4.3.2組成評(píng)議小組。小組由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心相關(guān)人員組成。3.4.3.3進(jìn)行評(píng)議過(guò)程。評(píng)議過(guò)程由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部與設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心相關(guān)人員參與進(jìn)行。3.4.3.4確定資源。通過(guò)評(píng)議結(jié)果整理最終確定資源。3.4.4效果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)效果驗(yàn)收數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)反饋工作總結(jié)總體評(píng)議結(jié)果3.4.4.1營(yíng)銷(xiāo)推廣工作總結(jié)。3.4.4.2市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣的反饋意見(jiàn)（以調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告體現(xiàn)）。3.4.4.3營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析表（包括對(duì)銷(xiāo)售收入、毛利率、銷(xiāo)售走勢(shì)、品種分類(lèi)的分析）3.4.4.4營(yíng)銷(xiāo)推廣效果總體評(píng)議（由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心進(jìn)行）3.4.5產(chǎn)品銷(xiāo)售流程產(chǎn)品包裝流程圖：驗(yàn)收包裝效果實(shí)施包裝計(jì)劃定標(biāo)評(píng)標(biāo)收集包裝設(shè)計(jì)資源3.4.5.1前期設(shè)計(jì)資源收集、整理、分類(lèi)。實(shí)行制度管理，分別按每周、月由信息專(zhuān)員報(bào)給部門(mén)資料收集管理專(zhuān)人。資料收集管理專(zhuān)人匯總、整理、分類(lèi)保管，并對(duì)設(shè)計(jì)與外聯(lián)板塊開(kāi)放借閱，實(shí)現(xiàn)資源共享。3.4.5.2對(duì)于初步有意向的公司進(jìn)行評(píng)標(biāo)。由設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心設(shè)計(jì)人員與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部審核人員進(jìn)行評(píng)估，并以書(shū)面記錄的形式詳細(xì)記錄各公司的優(yōu)劣勢(shì)。3.4.5.3在初步評(píng)標(biāo)的前提下，由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部與設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心相關(guān)人員進(jìn)行定標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)：a.思路正確；b.有一定資金實(shí)力；c.業(yè)內(nèi)有良好的口碑，品質(zhì)有保障。3.4.5.4實(shí)施計(jì)劃，由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部與設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心共同監(jiān)控進(jìn)行。3.4.5.5驗(yàn)收效果。在顧客調(diào)查和銷(xiāo)售分析中體現(xiàn)。3.4.6產(chǎn)品定價(jià)流程最終銷(xiāo)售執(zhí)行價(jià)報(bào)財(cái)務(wù)部備案報(bào)總經(jīng)理處審批合理制定出兩個(gè)價(jià)格結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特色及市調(diào)結(jié)果進(jìn)行充分研討市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品規(guī)格、品質(zhì)定位3.4.7產(chǎn)品宣傳流程總結(jié)評(píng)價(jià)效果信息回饋確定并實(shí)施計(jì)劃可行性分析宣傳計(jì)劃3.4.7.1宣傳計(jì)劃。宣傳計(jì)劃初稿由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部提出，初稿與設(shè)計(jì)創(chuàng)意中心溝通交流后得出定稿。3.4.7.2可行性分析。對(duì)于宣傳計(jì)劃定稿進(jìn)行可行性分析，根據(jù)分析結(jié)果確定是否進(jìn)入實(shí)施過(guò)程。3.4.7.3實(shí)施計(jì)劃。由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)施，并對(duì)計(jì)劃的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和記錄。根據(jù)計(jì)劃實(shí)施的實(shí)際情況和問(wèn)題隨時(shí)做出調(diào)整。3.4.7.4效果信息回饋。由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)整理回饋信息并分析。3.4.7.5總結(jié)評(píng)價(jià)。根據(jù)回饋信息的整理分析結(jié)果，由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部對(duì)宣傳計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。3.4.8銷(xiāo)售推廣方案制定內(nèi)容費(fèi)用預(yù)算消費(fèi)者分析產(chǎn)品分析市場(chǎng)分析推廣目的銷(xiāo)售推廣方案進(jìn)入實(shí)施階段銷(xiāo)售渠道分析銷(xiāo)售推廣方案討論銷(xiāo)售推廣方案定案人員培訓(xùn)方案3.4.9實(shí)施銷(xiāo)售流程總 結(jié)調(diào)整前期準(zhǔn)備總結(jié)評(píng)價(jià)正式營(yíng)業(yè)試營(yíng)業(yè)3.4.9.1前期準(zhǔn)備。根據(jù)銷(xiāo)售需要進(jìn)行前期準(zhǔn)備，包括：a）產(chǎn)品上架；b）銷(xiāo)售硬件準(zhǔn)備就緒；c）人員培訓(xùn)合格準(zhǔn)備上崗。3.4.9.2試營(yíng)業(yè)。試營(yíng)業(yè)期間以模擬演練為主。3.4.9.3總結(jié)調(diào)整。通過(guò)試營(yíng)業(yè)的過(guò)程，針對(duì)此過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題分析并根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。3.4.9.4總結(jié)評(píng)價(jià)。根據(jù)銷(xiāo)售額以及銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。3.4.10顧客反饋意見(jiàn)流程改進(jìn)建議和措施計(jì)算顧客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)匯總整理實(shí)施收集確定收集意見(jiàn)對(duì)象制定收集意見(jiàn)方法顧客滿意度調(diào)查報(bào)告3.4.10.1制定收集意見(jiàn)方法。方法包括：a）與顧客直接溝通，如與顧客面談、顧客的來(lái)電、顧客投訴等；b）調(diào)查問(wèn)卷；c）其他方法。3