計(jì)劃與計(jì)劃工作試題.doc

一、知識(shí)點(diǎn)1、計(jì)劃的內(nèi)容不包括（ ）A.目標(biāo)與內(nèi)容 B.范圍 C.人員與地點(diǎn) D.方式和手段2、管理的首要工作是（ ）A.計(jì)劃 B.決策 C.組織 D.領(lǐng)導(dǎo)3、根據(jù)明確性這一標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃劃分為（ ）A.長(zhǎng)期和短期計(jì)劃 B.業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人事計(jì)劃C.具體性、指導(dǎo)性計(jì)劃 D.戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃4、管理活動(dòng)中經(jīng)常將計(jì)劃劃分為（ ）A.長(zhǎng)期和短期計(jì)劃 B.業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人事計(jì)劃C.具體性、指導(dǎo)性計(jì)劃 D.戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃5、計(jì)劃的最高層次也是最抽象的層次是（ ）A.使命 B.目標(biāo) C.戰(zhàn)略 D.政策6、最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃是（ ）A.程序 B.規(guī)則 C.方案 D.預(yù)算7、決策工作的主要任務(wù)是（ ）A.確定目標(biāo) B.擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃C.制定主要計(jì)劃和派生計(jì)劃 D.制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化8、最常見(jiàn)的對(duì)重要前提條件預(yù)測(cè)的方法是（ ）A.市場(chǎng)調(diào)研 B.小組討論 C.歷史類比 D.德?tīng)柗品?、擬定和選擇行動(dòng)計(jì)劃不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容（ ）A.擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃 B.評(píng)估計(jì)劃C.選定計(jì)劃 D.反饋、修訂計(jì)劃10、擬定可行性計(jì)劃的具體方法有（ ）A.頭腦風(fēng)暴法 B.德?tīng)柗品?C.小組討論 D.市場(chǎng)調(diào)研二、是非1.計(jì)劃是對(duì)組織內(nèi)不同部門(mén)和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)任務(wù)的具體安排，它詳細(xì)規(guī)定了不同部門(mén)和成員在該時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。（ ）2.計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)。（ ）3.戰(zhàn)略性計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的依據(jù)，戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是在戰(zhàn)略性計(jì)劃指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略性計(jì)劃的落實(shí)。（ ）4.程序可以看作是一系列的規(guī)則，規(guī)則是程序的組成部分。（ ）5.程序既是行動(dòng)的指南，也是思想指南。（ ）三、應(yīng)用1、甲公司董事會(huì)近期做了一項(xiàng)重大決議，規(guī)劃5年內(nèi)將甲公司發(fā)展成世界500強(qiáng)，亞洲20強(qiáng)，中國(guó)最著名的家電企業(yè)，請(qǐng)問(wèn)該公司的計(jì)劃屬于（ ）A.具體性計(jì)劃 B.戰(zhàn)略性計(jì)劃 C.程序性計(jì)劃 D.財(cái)務(wù)計(jì)劃2、乙公司的計(jì)劃如下：未來(lái)6個(gè)月內(nèi)的銷售額要增加12%-16%，利潤(rùn)增加10%左右，請(qǐng)問(wèn)該公司的計(jì)劃屬于（ ）A.具體性計(jì)劃 B.指導(dǎo)性計(jì)劃 C.長(zhǎng)期計(jì)劃 D.戰(zhàn)略性計(jì)劃3、某大型制造企業(yè)對(duì)各種規(guī)章制度都有詳細(xì)的規(guī)定，比如如何處理訂單、財(cái)務(wù)部門(mén)如何批準(zhǔn)客戶信用、會(huì)計(jì)部門(mén)如何記載往來(lái)業(yè)務(wù)等，請(qǐng)問(wèn)這體現(xiàn)了哪種形式的計(jì)劃（ ）A.程序 B.規(guī)則 C.方案 D.預(yù)算4、丙企業(yè)董事會(huì)通過(guò)決議制定了如下一個(gè)計(jì)劃，目標(biāo)于2011年12月31日之前在亞太地區(qū)擴(kuò)張3個(gè)生產(chǎn)區(qū)；任務(wù)分配涉及采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)；詳細(xì)列出要采取的步驟以及要使用的資源以及其他一些必要的因素。請(qǐng)問(wèn)這體現(xiàn)了哪種形式的計(jì)劃（ ）A.程序 B.規(guī)則 C.方案 D.預(yù)算5、續(xù)上，為了這個(gè)計(jì)劃，財(cái)務(wù)部門(mén)也單獨(dú)做了詳細(xì)的計(jì)劃，決定通過(guò)銷售足夠的債券和普通股票籌集資金，支出將用于購(gòu)買某瀕臨破產(chǎn)的公司、安裝新機(jī)器、改良舊設(shè)備等，并制作了報(bào)表。請(qǐng)問(wèn)這體現(xiàn)了哪種形式的計(jì)劃（ ）A.程序 B.規(guī)則 C.方案 D.預(yù)算案例1：個(gè)體戶小趙得知近來(lái)某高檔啤酒銷售的差價(jià)利潤(rùn)豐厚，就托關(guān)系以預(yù)付30%款項(xiàng)的方式從廠家批發(fā)5000箱。同時(shí)招一批臨時(shí)工以每瓶2角回扣的報(bào)酬組織促銷隊(duì)伍，并安排飲食店和賓館代銷。但因促銷不力級(jí)市場(chǎng)變化等原因，2000箱啤酒積壓在庫(kù)房。小趙的愛(ài)人罵他做事沒(méi)有計(jì)劃，小趙感到很委屈。你認(rèn)為小趙有計(jì)劃嗎？案例2：紅葉襯衣是全國(guó)知名品牌，一直被消費(fèi)者認(rèn)為是高檔襯衣的代表，1999年，公司的利潤(rùn)總額超過(guò)9百萬(wàn)元，在全國(guó)銷售總量下降的時(shí)候，紅葉卻維持了2%-3%的增長(zhǎng)，質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)能力遙遙領(lǐng)先。但是我們的最大的弱點(diǎn)就是成本居高不下。泰鑫是全國(guó)襯衣市場(chǎng)中的佼佼者，它推出的全麻系列的襯衣因?yàn)橛昧闲路f，透氣性好，價(jià)格適中而風(fēng)靡全國(guó)，并且成為首屈一指的麻質(zhì)服裝品牌。紅葉現(xiàn)在面臨著泰鑫的咄咄逼人的進(jìn)攻。泰鑫做的廣告似乎是沖著紅葉來(lái)的，如“花一半的價(jià)錢(qián)，享受與全棉襯衫一樣的舒適感覺(jué)”，等等。更多的高檔襯衣生產(chǎn)廠家退出了競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)調(diào)查，襯衣的消費(fèi)群越來(lái)越對(duì)全棉襯衣感興趣。假定現(xiàn)在公司授權(quán)于您，讓您為紅葉襯衣的未來(lái)發(fā)展制定一個(gè)計(jì)劃，請(qǐng)談?wù)勀鷷?huì)如何制定，其中計(jì)劃前提條件的確認(rèn)請(qǐng)使用SWOT法進(jìn)行詳細(xì)分析。案例1參考答案：我認(rèn)為小趙的這種做法稱不上為計(jì)劃。 計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排，應(yīng)該用文字和指標(biāo)等形式表述出來(lái)，對(duì)以后一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)任務(wù)的具體安排。小趙因?yàn)榈弥鼇?lái)某高檔啤酒銷售的差價(jià)利潤(rùn)比較豐厚，做出決策要托關(guān)系多進(jìn)貨并努力促銷，希望獲得豐厚的利潤(rùn)。小趙雖然作了決策，但是顯然沒(méi)有詳細(xì)全面的計(jì)劃。他看到的只有利潤(rùn)，只是沒(méi)有想到會(huì)銷售不出去，最終有接近一半的量積壓，他組織臨時(shí)工促銷隊(duì)伍，安排飲食店和賓館代銷，但是促銷力度卻不足。首先，小趙沒(méi)有從較長(zhǎng)時(shí)間上規(guī)劃，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)的銷售容納情況進(jìn)行調(diào)查，就盲目的進(jìn)了很多貨。其次，在銷售促銷上的不足：1.選擇臨時(shí)工雖然比較省錢(qián)，但是這不是長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，而且臨時(shí)工不會(huì)更好地為小趙服務(wù)，只要賣出拿到提成就可以。2.每瓶的提成是2角，總庫(kù)存是5000箱，一箱如果是12瓶，提成才2.4元，100箱240元，5000相一共12000元，每家店能接受多少箱，每人又能促銷多少箱，每個(gè)人提成能有多少，可想而知。案例2參考答案：如果我有權(quán)限，我會(huì)按照以下步驟制定計(jì)劃：1、確定目標(biāo)確定我們要向哪個(gè)方向發(fā)展，打算實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，計(jì)劃什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)2、認(rèn)清現(xiàn)在3、研究過(guò)去4、確定計(jì)劃的前提條件，可以采用SWOT方法進(jìn)行分析S:紅葉襯衣是全國(guó)知名品牌，一直被消費(fèi)者認(rèn)為是高檔襯衣的代表，有暢通的分銷渠道以及較強(qiáng)的研發(fā)能力。W:成本居高不下，價(jià)格尚無(wú)優(yōu)勢(shì)。O:整個(gè)襯衣市場(chǎng)雖然有所起伏，但隨著中國(guó)城鄉(xiāng)居民收入的提高，市場(chǎng)容量仍有擴(kuò)大的可能。一批高檔襯衣深產(chǎn)廠家的退出，存留下來(lái)的以紅葉襯衣為代表的高檔品牌將占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸現(xiàn)。T:傳統(tǒng)襯衣面臨著以麻為面料的新型襯衣的挑戰(zhàn)。而后者在價(jià)格、性能上均有一定的優(yōu)勢(shì)，尤其是以市場(chǎng)挑戰(zhàn)者面目出現(xiàn)的泰鑫襯衣已取得了一定的市場(chǎng)份額。5、擬定和選擇可行方案第一步，盡可能多的擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃。如不變；進(jìn)入低端（100元-150元以下）；進(jìn)入超高端（500元-700元）；同時(shí)進(jìn)入低端、超高端。第二步，評(píng)估哪種方案最有可能使我們以最低的成本和最高的效益實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第三步，選擇我們要采取的行動(dòng)方案。6、制定主要計(jì)劃，將所選擇的計(jì)劃用文字形式正式的表達(dá)出來(lái)，清楚地確定和描述5W1H的內(nèi)容。7、制定派生計(jì)劃，如設(shè)備購(gòu)買、材料采購(gòu)、員工招聘與培訓(xùn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌計(jì)劃等。鑒于各廠家在全棉襯衣的生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品質(zhì)量上的差異已經(jīng)很小，紅葉的成本居高