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如何將社工理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中 論文摘要:無(wú)論是在校還是在職,社工理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中永遠(yuǎn)是一大難題,社工學(xué)生如何能在實(shí)踐中體現(xiàn)社工價(jià)值,融合社工知識(shí)也是我們迫切需要解決的問(wèn)題。而單一的理論或單一的實(shí)踐都能達(dá)到目標(biāo),只有將知識(shí)、實(shí)踐、服務(wù)他人、愛(ài)心等多方面結(jié)合,才能做好一個(gè)真正的社工人。關(guān)鍵詞:社工理論 實(shí)踐愛(ài)心服務(wù)他人社工(由英文Social Work翻譯過(guò)來(lái)的),是指社會(huì)工作,它指的是非盈利的、服務(wù)于他人的和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。這是我剛踏進(jìn)這個(gè)專業(yè)對(duì)社工的初步了解,一直都在路上,學(xué)習(xí)著有關(guān)社工的知識(shí)。但我才踏入這個(gè)家庭,知道的不多,還是有問(wèn)道別人了解社會(huì)工作基本知識(shí)的基礎(chǔ),如社會(huì)學(xué)概論,社會(huì)工作導(dǎo)論,社會(huì)心理學(xué),家庭社會(huì)等等。還知道社會(huì)工作是以關(guān)于社會(huì)和人的科學(xué)理論為指導(dǎo),在一定的制度和社會(huì)框架下,運(yùn)用科學(xué)的、多樣化的方法,幫助有困難,有需要的人,并在此過(guò)程中發(fā)展理論與方法,以進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。社會(huì)工作者的助人過(guò)程,要不斷地認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題,評(píng)估和選擇工作方法的過(guò)程,各種目標(biāo)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象持續(xù)合作、互動(dòng),共同達(dá)至的。所以,在服務(wù)時(shí)候就要講究科學(xué),用一套科學(xué)的助人方法秉承專業(yè)價(jià)值理念,在一定理論指導(dǎo)下,運(yùn)用一定的科學(xué)方法助人。而且還得知各項(xiàng)相關(guān)又不同的社工知識(shí)為我們搭建一個(gè)了解社工的平臺(tái),在理論知識(shí)的引導(dǎo)下一步步走進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)的浩瀚世界。讓我心砰動(dòng)。同時(shí),我又隨著師姐參加社工活動(dòng),感受著社工帶來(lái)的快樂(lè)!我們雖辛苦著,但快樂(lè)著,因?yàn)槊恳荒_印都是我們付出的見(jiàn)證,每一笑臉都是我們努力的回報(bào),每一個(gè)因我們的貢獻(xiàn)而聽(tīng)聞社工、了解社工、接納社工的人都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。正如螢火蟲(chóng)期刊中所說(shuō),因?yàn)?,在路上!但在活?dòng)過(guò)后,都會(huì)想到一個(gè)困惑,在腦海里揮之不去:那就是為什么在實(shí)踐中,我們看不到一個(gè)理論上社工人的樣子?我們?cè)谡n上習(xí)得的知識(shí)根本就沒(méi)有融入到實(shí)踐中去,浪費(fèi)了參加了社工活動(dòng),但其實(shí)每一個(gè)活動(dòng)非社工人也是可以做得到的,而且重要的是,更多人把我們看待成打掃衛(wèi)生和兒女家教的義工學(xué)生,有時(shí)候在回來(lái)的路上,有的同學(xué)就會(huì)表達(dá)他們的疑惑:在實(shí)踐中沒(méi)有體現(xiàn)我們社工的身份,沒(méi)有體現(xiàn)社工的專業(yè)和知識(shí)和能力,我們更像一個(gè)義工,而非社工。那么,為什么理論聯(lián)系不到實(shí)際呢?是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題?環(huán)繞這個(gè)問(wèn)題,我詢問(wèn)很多人,他們都有耐心解答,但還是覺(jué)得沒(méi)有得到我想要得到的答案。同級(jí)同學(xué)回答的是:我們什么專業(yè)知識(shí)都不熟悉,也沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然沒(méi)有辦法把課本結(jié)合到實(shí)踐中。師兄師姐回答的是:你們剛大一,才進(jìn)來(lái)不久,而且才接觸機(jī)構(gòu),幾乎對(duì)于所有的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),大一新生接觸的都是很淺的表面,一般去也就是聊聊天,做衛(wèi)生,到時(shí)間久了,學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)多了,就會(huì)好一些。老師回答的是:社會(huì)工作在我國(guó)算是一門(mén)新興的專業(yè),社會(huì)發(fā)展很不平衡,區(qū)域差異明顯。社會(huì)工作的本土和職業(yè)化尚處于探索階段,他的功能沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的發(fā)揮,其社會(huì)影響小,社會(huì)熟知度和認(rèn)可度不高。所以都不能熟悉的操練過(guò)程,不能一下子把理論應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。看到這樣的回答,都是在說(shuō)初段時(shí)期,才接觸,理論不熟練,沒(méi)能完全理解,所以不能把理論和實(shí)踐融為一體。顯然,這樣的說(shuō)法有一定的道理,對(duì)人對(duì)事都不能過(guò)于心急,但是,我們不能否認(rèn):一:我們的實(shí)踐基地部分還在把社工的實(shí)踐當(dāng)作義務(wù)勞動(dòng),社工成為義工更甚免費(fèi)清潔工和免費(fèi)家教的代名詞。我們要知道,有的實(shí)踐基地已經(jīng)存在數(shù)年,如果短時(shí)間內(nèi)不了解社工究竟是什么我們可以理解,但數(shù)年的存在,我們社工學(xué)生數(shù)年一屆屆的實(shí)習(xí)還是沒(méi)能讓他們明白社工是什么,干什么,為什么的話,這個(gè)問(wèn)題,絕對(duì)不是一個(gè)小問(wèn)題?,F(xiàn)在來(lái)分析一下,這里面,會(huì)有社會(huì)上的人不關(guān)心社工的緣故,還有社工的精神和力量需要時(shí)間的打磨和考驗(yàn),那么,一定不能忽視的,就是學(xué)生的實(shí)踐能力的問(wèn)題了。這說(shuō)明,我們的實(shí)踐活動(dòng),不僅需要量,還需要質(zhì)。二:很多做了實(shí)踐兩年甚至三年的學(xué)生還是沒(méi)法將理論和實(shí)踐融為一體。曾跟各種程度的社工專業(yè)學(xué)生交流過(guò),有的甚至學(xué)了兩年了都還不清楚社工是什么,更無(wú)論對(duì)社工精神和專業(yè)價(jià)值的了解和深入。如果說(shuō)深入需要時(shí)間,那兩三年已經(jīng)不短了,為什么還是對(duì)社工七竅懂六竅一竅不通呢?三:社工,無(wú)論是學(xué)科,還是職業(yè),或者助人活動(dòng),知名度都不高。作為學(xué)科,我在被學(xué)校錄取前根本就不知道社工是什么,連聽(tīng)說(shuō)過(guò)都沒(méi)有,而且不說(shuō)其他,單單在我們學(xué)校,還有眾多學(xué)生不曉得學(xué)校還有社工這個(gè)專業(yè),更多的人會(huì)在知曉我的專業(yè)后問(wèn)上這么一句:社工是什么?作為職業(yè),社工專業(yè)畢業(yè)生考研率是很高的,這個(gè)眾所周知,而對(duì)于就業(yè),能夠從事社工專業(yè)的畢業(yè)生是占少數(shù)的。而且雖然社會(huì)需要社工,但社工的就業(yè)崗位卻并不多,社工的就業(yè)率南北發(fā)展不平衡,各方面的原因造成了社工這枚金子在社會(huì)的大潮里隱沒(méi),默默無(wú)聞?!皽厝帷钡某砷L(zhǎng)著。四:工會(huì)組織離開(kāi)直接面對(duì)干部群眾的基層組織作用的發(fā)揮,是不可能的。目前,工會(huì)基層工作的現(xiàn)狀還不適應(yīng)或不完全適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求。新建企事業(yè)單位與日俱增,職工隊(duì)伍不斷壯大,使工會(huì)組建和發(fā)展會(huì)員的任務(wù)越來(lái)越重;非公有制企業(yè)工會(huì)組織快速發(fā)展與其工作基礎(chǔ)薄弱的矛盾十分突出,工會(huì)基層組織作用的發(fā)揮與職工群眾的期望差距較大的問(wèn)題普遍存在;完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì),股份制成為所有制的主要實(shí)現(xiàn)形式,使工會(huì)基層工作又遇到了許多新情況、新問(wèn)題和新挑戰(zhàn);境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力竭力散布工會(huì)多元論,加緊分化西化我國(guó)職工隊(duì)伍、破壞我國(guó)工會(huì)組織團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的圖謀一天也沒(méi)有放松。綜上,雖然成長(zhǎng)需要過(guò)程,但我們完全可以通過(guò)各種各樣的方式促使自身能力的深化和社工知名度的提高。因?yàn)椋鐣?huì)需要社工。我們可以通過(guò)以下途徑來(lái)達(dá)到我們的目的:(一)內(nèi)化理論知識(shí)。理論來(lái)源于實(shí)踐,又指導(dǎo)實(shí)踐。譬如社會(huì)心理學(xué),在某種領(lǐng)域中,它也許是與人們?nèi)粘I铌P(guān)系最為密切的學(xué)科,學(xué)習(xí)它有助于更好地了解自己,提高行為自覺(jué)性,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,有效地幫助人們從新的角度,用新的方法去觀察人理解人,從而更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)人們行為上的意義,人與人之間的關(guān)系及人與周?chē)澜绲年P(guān)系,更好地去解釋和預(yù)測(cè)別人的行為,從而提高人們實(shí)際工作的針對(duì)性與科學(xué)性,使人們的工作能力得到提高。又比如社會(huì)學(xué)習(xí)理論中的班杜拉認(rèn)為社會(huì)學(xué)習(xí)理論是探討個(gè)人的知識(shí),行為與環(huán)境因素三者及其互作用對(duì)人類行為的影響。也就是會(huì)忽略社會(huì)變量對(duì)人類行為的制約作用。我們需要把書(shū)本上的“別人的”轉(zhuǎn)化為自己的,將社會(huì)心理學(xué)所涉及的社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)互動(dòng)、社會(huì)影響等轉(zhuǎn)化為自身的認(rèn)知規(guī)律。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),他們不僅僅是書(shū)本上的“死”知識(shí),而是我們?cè)谛袆?dòng)中能夠體現(xiàn)出來(lái),在思考時(shí)能夠聯(lián)系專業(yè)知識(shí),將各方面理論知識(shí)融合。社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)工作導(dǎo)論,以及概率論和統(tǒng)計(jì)學(xué),等等,他們并不是相互獨(dú)立的,他們是密切聯(lián)系又絲絲關(guān)聯(lián)的,互為補(bǔ)充互為支撐,共同織構(gòu)成社工理論知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)。比如同一個(gè)問(wèn)題,我們可以站在各個(gè)角度上思考,完善每一個(gè)案例的解決,無(wú)論個(gè)案工作,小組工作還是社區(qū)工作,都需要縝密思考,細(xì)心策劃,用完整的理論來(lái)指導(dǎo)。(二)本社工精神,遵社工原則。社工講求助人自助,這個(gè)我們眾所周知,要將案主當(dāng)作等同的存在,用同理心和“人在情境中”來(lái)分析案情,了解案主,從而設(shè)計(jì)或選擇適當(dāng)?shù)拇胧?。而?duì)于各類性質(zhì)迥異的案情和處境不同的案主,我們要遵守以下社會(huì)工作專業(yè)人員守則:尊重案主權(quán)益,嚴(yán)收案主秘密,公平服務(wù)大眾,重視同事工作,恪守公私分明,維護(hù)社會(huì)正義,信守機(jī)構(gòu)正策,充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展,約束不當(dāng)行為,增進(jìn)社會(huì)福利,共同執(zhí)行;熱愛(ài)社會(huì)工作,忠于職守,具有高度的社會(huì)責(zé)任和敬業(yè)精神;全心全意為人民服務(wù),為滿足社會(huì)成員自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的合理要求而努力工作,并不因其出身、種族、性別、年齡、信仰、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位或社會(huì)貢獻(xiàn)不同而有所區(qū)別;尊重人、關(guān)心人、幫助人,為保障包括人的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)在內(nèi)的人權(quán)而努力服務(wù)他人。注意維護(hù)工作對(duì)象的隱私和其他應(yīng)予保密的權(quán)利;同工作對(duì)象保持密切聯(lián)系,主動(dòng)了解他們的需要,切實(shí)為之排憂解難;樹(shù)立正確的服務(wù)目標(biāo),以關(guān)懷的態(tài)度,為工作對(duì)象困難問(wèn)題的預(yù)防和解決,以及其福利要求提供有效的服務(wù);清正廉潔,不以權(quán)謀去服務(wù)他人。(三)調(diào)查研究與基地實(shí)踐相結(jié)合。調(diào)查研究方法眾多:1,問(wèn)卷調(diào)查法.掌握問(wèn)卷調(diào)查的含義;問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu);問(wèn)卷設(shè)計(jì)的總框架;重點(diǎn)掌握問(wèn)卷語(yǔ)句的類型,設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題,語(yǔ)句如何避免誘導(dǎo)性,重點(diǎn)掌握如何對(duì)敏感問(wèn)題進(jìn)行處理;問(wèn)卷答案的設(shè)計(jì)中兩種回答方式的優(yōu)缺點(diǎn),封閉式問(wèn)題的分類。2,訪談法.掌握訪談法的類型及特點(diǎn);個(gè)別訪談的一般過(guò)程;重點(diǎn)掌握別訪談的技巧.其他了解.3,觀察法.掌握觀察法的含義,類別,基本原則和特點(diǎn)4,文獻(xiàn)法.掌握文獻(xiàn)和文獻(xiàn)研究的含義;重點(diǎn)掌握文獻(xiàn)研究的特點(diǎn)和作用;文獻(xiàn)的定性研究的特點(diǎn)和步驟;文獻(xiàn)的內(nèi)容分析的含義及步驟;文獻(xiàn)定性與定量研究的關(guān)系.其他了解.5,試點(diǎn)調(diào)查法.重點(diǎn)掌握試點(diǎn)調(diào)查法的含義及特征;試點(diǎn)調(diào)查會(huì)議調(diào)查法.掌握會(huì)議調(diào)查法的含義和種類。在校的社工學(xué)生大多數(shù)情況的實(shí)踐是服務(wù)于實(shí)踐基地,從基地獲得經(jīng)驗(yàn)和能力,一點(diǎn)一滴將理論融入實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,同時(shí)要將調(diào)查研究和基地實(shí)踐相結(jié)合,才能全面完善自己。(四)愛(ài)心,耐心,恒心。眾所周知,西方早期慈善事業(yè)的發(fā)展有很明顯的宗教背景,而今日的專業(yè)社會(huì)工作最早起源于宗教實(shí)踐,基督教文化對(duì)西方社會(huì)的影響無(wú)處不在,總結(jié)愛(ài)哦理念對(duì)社會(huì)工作的影響表現(xiàn)在工作者和機(jī)構(gòu)的一些基本判斷和道德陳述,這些對(duì)專業(yè)行為和組織發(fā)展都產(chǎn)生了重要作用,在這些宗教理念中,有三個(gè)方面最為明顯,即愛(ài)、給予和人性。社會(huì)工作是一種利他主義的活動(dòng),它從本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)的是對(duì)受助者的給予。而有時(shí)一個(gè)案例往往需要我們長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注和付出,任何事物都要循序漸進(jìn),講求一個(gè)過(guò)程,社會(huì)工作專業(yè)的我們更要用耐心和恒心對(duì)待我們面前的案例、工作;以繼承中華民族悠久的歷史、文化傳統(tǒng),吸收世界各國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的文明成果,高舉人道主義旗幟,以促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和全面進(jìn)步為己任。中國(guó)社會(huì)工作者通過(guò)本職工作,提倡社會(huì)互助,調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾,解決社會(huì)問(wèn)題,改善人際關(guān)系,為社會(huì)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。(五)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)著。實(shí)踐出真知,這是亙古不變的道理,也是我們?cè)谛I?

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