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漁業(yè)互保工作總結(jié)xx年市漁業(yè)船舶檢驗處根據(jù)xx省漁業(yè)船舶檢驗局工作要點和市農(nóng)委具體工作部署,在主管領(lǐng)導的指導下,在全體工作人員的共同努力下,確立了以“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展,為民服務建和諧”為主題,以“創(chuàng)先進支部,做優(yōu)秀黨員,亮黨員風采,為黨旗增輝”為總體目標,深入推進了創(chuàng)先爭優(yōu)工作的開展,切實踐行了全心全意為人民服務的根本宗旨,堅決貫徹國家和省市關(guān)于“安全生產(chǎn)年”平安漁業(yè)行動,實施方案作為工作主攻方向,以保障漁民生命財產(chǎn)安全為工作目標,以防止?jié)O業(yè)船舶載人,載貨,超載發(fā)生為重點,以強化漁民水上安全教育為動力,以漁業(yè)船舶受檢率100%為工作目標,以轉(zhuǎn)變服務發(fā)展方式與辦事程序化為出路,確立把好三關(guān),實現(xiàn)五規(guī)范目標,三關(guān)即現(xiàn)場登船檢驗關(guān),船舶信息化管理關(guān),安全教育關(guān),五規(guī)范即規(guī)范機構(gòu),船檢人員,檢驗證書,核定千瓦數(shù),船舶檢驗執(zhí)法程序,不斷加強法制建設,依法加大對船證不符的清理整頓力度,為我市漁業(yè)水上安全健康發(fā)展起到了保駕護航的作用。一 領(lǐng)導重視是做好工作的關(guān)鍵xx在省漁業(yè)互保協(xié)會和省船檢局領(lǐng)導的大力支持和幫助下,xx辦事處積極拓寬展業(yè)空間,至成立以來,始終以服務漁業(yè)和漁民為宗旨,以維護漁民合法權(quán)益,促進漁區(qū)社會和諧及經(jīng)濟發(fā)展為目標,結(jié)合漁業(yè)生產(chǎn)實際,積極探索,及時總結(jié)工作得失,互保業(yè)務取得了明顯進步,切實保障了本地區(qū)漁業(yè)安全生產(chǎn),促進了漁區(qū)社會的穩(wěn)定發(fā)展。通過全體工作人員的共同努力,互保工作再上新臺階,共收取了漁業(yè)互保費一萬八千九百萬元,其中XX區(qū)95戶 齊市本級60 戶 ,參保人員達155人。通過一年的漁業(yè)互助保險工作,使我們深刻的體會到,只有領(lǐng)導重視,將工作納入重要日程,才是更好的完成各項工作的關(guān)鍵。檢查督促工作落實情況,又專門配備了必要的辦公設備。并對互保工作提出五項具體要求,1,是要提高對工作重要性的認識,工作要有計劃,按步驟如期完成;2,是要廣泛開展宣傳,將互保工作與漁船安全培訓有機結(jié)合,借助新聞媒體的力量進一步擴大宣傳效果;3,是要以人為本,優(yōu)化服務質(zhì)量,采取參保自愿,做好服務工作;4,是工作起點要高,要在便捷、高效的前提下,按協(xié)會要求的工作程序,分別做好手寫和電子檔案,形成固定有操作和推廣價值的模式。圍繞上述要求,工作組制定了工作方案,明確了人員分工,強化了工作措施的落實。5,是要糾正廣大群眾對部分社會保險不信任的思想,使其認識到漁業(yè)互助保險,能夠發(fā)揮對漁船船東減災抗災,及時恢復生產(chǎn),保障漁民生產(chǎn)順利進行的重要作用。二 宣傳是開展互保工作的重點加大宣傳力度,認真做好漁船互保宣傳工作就是要讓廣大漁民群眾明白漁業(yè)互助保險是社會保障體系的一個重要組成部分,它不同于其它社會保險,為此,我們在4月上旬召開了全市范圍的漁業(yè)船員培訓會議。在會議上對漁船互助保險工作的相關(guān)內(nèi)容進行了詳細的講解,同時又派專人到沿江村屯、漁船集中??康貙O民開展互助保險專題教育。具體講解了漁業(yè)互助保險章程及政策性補貼的相關(guān)規(guī)定。在做好市區(qū)漁業(yè)互保宣傳工作的同時,我們又專門派出一批業(yè)務骨干深入到市轄各區(qū)、為當?shù)貪O民進行宣傳。為了充分發(fā)揮新聞媒體宣傳范圍大、輻射面方的優(yōu)勢,在漁業(yè)互保工作中做到了報上有字、電視有影、通過廣泛開展互保工作的宣傳,提高了漁業(yè)互助保險在社會上的知名度,取得了事半功倍的良好效果。三 措施是完成互保工作的必要手段為使?jié)O業(yè)互助保險工作方案得到有效的落實,為今后工作打下基礎(chǔ),我們主要抓了三點:一 是把互保工作與漁船檢驗工作相結(jié)合,使其貫穿帶入到日常業(yè)務工作中。二 是調(diào)整人員搭配結(jié)構(gòu),以全新高效的互保隊伍投入到互保工作中,結(jié)合工作實際,采取一人多職,輪崗參入,通過靈活機動的人員搭配方式,最大限度地挖掘每一名工作人員的工作潛力,不斷提高工作效率和質(zhì)量。開具保單等多項工作井然有序,忙而不亂,保單與電子檔案及收費統(tǒng)計一天一結(jié),吻合無誤,達到互保方案實施零失誤。通過建立全新、高效的工作模式,使?jié)O船檢驗與工作緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,使工作效率得到極大的提高。在漁業(yè)互助保險工作中,我們本著獻身漁業(yè)、服務漁民的宗旨,全力做好服務,開展“三心”服務活動,確保參保漁民得到周到服務。一是接待熱心。以“五個一”為準則,即:“一張笑臉迎客,一名您好問候,一把椅子讓座,一顆誠心辦事,一聲再見相送?!弊蠲r每日接待漁民幾十人。認真接待每一名參保漁民。輸好每一筆投保。工作中實現(xiàn)了“五個零”目標即:互保受理零推諉,服務方式“零距離”,互保事項“零積壓”,服務標準“零誤差”,服務質(zhì)量“零投訴”。二是解釋耐心。在漁業(yè)互助保險工作中,對漁民群眾提出的各種問題進行耐心細致的解釋,消除對漁業(yè)互保工作

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